劳动关系和谐企业评价细则(2015版)

安徽省和谐劳动关系示范企业评价标准摘要：立足于中国劳动保护先进理念、实施和谐劳动关系发展战略的基础上，本文就安徽省和谐劳动关系示范企业的评价标准进行了研究，介绍了和谐劳动关系示范企业的具体内容，如和谐劳动环境、法规实施、企业文化、劳动关系协调、劳动权益保护、社会责任等方面的指标，并以此为基础确定了和谐劳动关系示范企业的评价标准。

最后，通过对安徽省和谐劳动关系示范企业评价标准进行探讨，从而推动和谐劳动关系发展，为企业创造一个安全、公正、和谐和有序的劳动关系环境。

关键词：和谐劳动关系；安徽省；示范企业；评价标准I. Introduction随着劳动用工格局的变化，以及劳动者权益保护和企业发展的高度重视，安徽省推行和谐劳动关系发展战略，实施“和谐劳动关系示范企业”评价制度，以促进劳资双方携手共建和谐劳动关系，构建劳动关系和谐和规范的现代企业新模式。

安徽省“和谐劳动关系示范企业”评价标准，作为实施和谐劳动关系发展战略的重要依据和标准，具有十分重要的历史意义，其中的内容反映了中国和谐劳动关系发展的新思想，因此，对其进行深入探究和分析，对于促进企业和谐发展，构建安全、公正、和谐和有序的劳动关系环境具有战略意义。

II. Studies on Anhui Harmonious Labor Relations Demonstration Enterprise Evaluation Standards（一）和谐劳动环境和谐劳动环境是指企业通过完善各种制度和保障措施，积极引导劳动者拥有良好的团结、协作、信任和互助精神，创造良好的劳动氛围和人际关系，形成健康、开放、和谐的劳动环境，从而改善企业劳动生产率和劳动关系和谐水平。

和谐劳动环境的具体指标有：1．劳动关系的民主性和协商性，即劳资双方就劳动权益问题准备洽谈、就洽谈之前确定民主公正的协商机制，相互尊重，建立良好的沟通机制；2．企业文化氛围，即建立体现企业核心价值观的统一文化；3．劳动用工协议，即劳动者与用人单位订立的双向承诺书，包括劳动者的义务和企业的责任；（二）法规实施法规实施是指企业按照法律法规的要求，妥善处理劳动权益保护、职工劳动合同等事宜，严格依法实施，营造规范的劳动关系，保护劳动者的合法权益。

ICS 03.100.30 A 02备案号：33229-2012DB32劳动关系和谐企业评价规范Code of conduct for Harmonious Labour Relation Enterprises江苏省质量技术监督局 发布前言为了推进劳动关系和谐企业创建，增强衡量企业劳动关系和谐程度的客观性、公正性、合理性，促进建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系，特制定本标准。

本标准按GB/1.1—2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》编制。

本标准的附录A、B为规范性附录。

本标准由江苏省总工会提出。

本标准由江苏省协调劳动关系三方委员会办公室归口。

本标准由江苏省人力资源和社会保障厅、江苏省总工会、江苏省经济和信息化委员会、江苏省企业联合会/企业家协会、江苏省工商业联合会与镇江市总工会、镇江质量技术监督局、镇江市人力资源和社会保障局、镇江市经济和信息化委员会起草。

本标准主要起草人：杨星云、陈苏、殷同喜、顾潮、张旭海、韩晶、黄晓号、郑鸿、蒋新民、王照龙、关文刚。

劳动关系和谐企业评价规范1 范围本标准规定了劳动关系和谐企业的评价要求、评价内容、评价方法。

本标准适用于企业劳动关系和谐状况的评价。

2 总则2.1体现促进企业健康发展，维护职工合法权益，发展和谐劳动关系的要求。

2.2 体现引导企业履行法律义务与承担社会责任，引导职工遵守职业道德的要求。

2.3体现优于劳动法律法规，有利于实现劳动者体面劳动的要求。

2.4 体现加强和创新社会管理，建设社会主义和谐社会的要求。

3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。

协调劳动关系三方——《中华人民共和国劳动合同法》第五条规定：县级以上人民政府劳动行政部门会同工会和企业方面代表，建立健全协调劳动关系三方机制，共同研究解决有关劳动关系的重大问题。

4 评价4.1 评价内容4.1.1 劳动用工4.1.1.1 依法规范招用职工。

4.1.1.2 依法与职工签订劳动合同。

附件1和谐劳动关系企业评价规范1 范围本标准规定了创建和谐劳动关系企业分级评定的术语和定义、评价要求、评价内容、评分标准和评价方法等。

本标准适用开展重庆市内创建和谐劳动关系企业申报、评审和复核工作。

2 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。

2.1劳动关系labour relation用人单位依法招用劳动者为其成员，劳动者在用人单位的管理下提供有报酬的劳动而产生的权利义务关系。

2.2和谐劳动关系harmonious labour relation劳动过程中用人单位与劳动者建立能够体现合法、公平、民主的和谐状态。

劳动用工employee用人单位和劳动者个人签订劳动合同，使劳动者成为用人单位的成员，在用人单位的管理下提供有偿劳动。

2.3 协调劳动关系三方会议县级以上人民政府劳动行政部门会同工会和企业方面代表，建立健全协调劳动关系三方机制，共同研究解决有关劳动关系的重大问题。

注：此定义为《中华人民共和国劳动合同法》第五条的规定。

3 总则3.1 体现促进单位健康发展，维护职工合法权益，发展和谐劳动关系的要求。

3.2 体现引导单位履行法律义务与承担社会责任，引导职工遵守职业道德的要求。

3.3 体现加强和创新社会治理，建设社会主义和谐社会的要求。

4 评价4.1 评价内容4.1.1 劳动规章4.1.1.1 依法建立和完善劳动规章制度，保障职工享有劳动权利、履行劳动义务。

4.1.1.2 依法履行民主程序确定涉及职工切身利益的重大事项。

4.1.1.3 劳动规章制度、重大事项应当公示告知职工。

4.1.2 劳动用工4.1.2.1 依法规范招用职工。

4.1.2.2 依法与职工签订劳动合同。

4.1.2.3 劳动合同的履行、变更、解除和终止，遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。

4.1.2.4 劳动用工主动备案，建立职工名册制度。

4.1.3 工资收入分配4.1.3.1 建立以工资集体协商为主要形式的工资收入分配决定机制和工资水平调整机制。

公司创建和谐单位实施细则范文第一章总则第一条为了加强公司组织，提高员工的工作积极性和满意度，推动企业健康发展，建设和谐单位，根据公司情况，本细则制定。

第二条公司创建和谐单位，应遵循尊重员工、平等待遇、公开透明、公平公正、奖惩有序、鼓励创新、和谐共赢的原则。

第三条公司创建和谐单位，目标是全员共建、共享结果，实施方式是充分发挥领导作用，加强组织建设，培养团队精神，营造良好工作氛围，提高员工素质。

第四条公司创建和谐单位，要注重软环境建设和硬环境建设的有机结合，以软环境建设为主线，以硬环境建设为保障。

第二章组织建设第五条公司创建和谐单位，应在公司的组织架构中设置和谐单位建设管理机构，由相关领导亲自主持，统筹协调。

第六条和谐单位建设管理机构的主要职责是：制定和谐单位建设方案、组织开展各项活动、评价和谐单位建设成效、及时汇报工作进展情况等。

第七条和谐单位建设管理机构的成员应包括公司高级管理人员、工会主席、职工代表等，要注重阶层结构、性别比例和职业类型等的平衡。

第八条公司要设立和谐单位建设专项经费，用于开展相关活动和项目，确保工作顺利进行。

第三章激发工作热心第九条公司要创造良好的工作环境，提供舒适的工作条件，改善员工的工作位置、办公设施、工作工具等，并确保员工的基本生活需求。

第十条公司应加强员工培训，提供不同层次、不同领域的培训机会，提升员工的专业素质和技能水平。

第十一条公司要建立激励机制，通过提供公平的薪酬福利、晋升机会、奖励激励等方式，激发员工的工作热情和创造力。

第十二条公司要注重员工的个人发展和职业规划，提供广阔的发展空间和途径，吸引和留住人才。

第四章加强协作沟通第十三条公司要建立健全的沟通机制，保障信息的畅通，通过组织集会、召开座谈会、开展员工交流活动等方式，促进沟通和交流。

第十四条公司要建立团队合作意识，组织员工参加集体活动，开展团队建设和团队拓展活动，增强团队凝聚力和战斗力。

第十五条公司要建立员工参与公司决策的机制，充分发挥员工的智慧和创造力，增加员工的归属感和主人翁精神。

劳动关系和谐企业评价细则劳动关系的和谐对于企业的发展至关重要。

和谐的劳动关系能够提高员工的工作积极性和创造力，增强员工对企业的忠诚度和归属感，提高员工的工作效率和生产力。

为了达到劳动关系和谐的目标，企业需要制定相应的评价细则，以便能够全面把握劳动关系的和谐程度，及时调整和改进管理策略。

1.职工满意度调查：通过定期组织调查，了解员工对企业的满意程度，包括对工作环境、薪酬福利、职业发展机会等方面的满意度，并进行评分统计，以评估职工对企业的整体满意程度。

2.劳动争议处理情况：对企业内部的劳动争议处理情况进行评估，包括劳动纠纷的数量、解决率以及解决的时效性等，以判断企业对劳动争议的处理是否公正合理，是否能够及时有效地解决争议，维护员工权益。

3.员工流失率：对企业员工的流失情况进行评估，包括员工离职数、流失率以及离职原因等，以判断企业对员工的留存能力和吸引力，流失率过高可能暗示着劳动关系存在问题。

4.员工投诉情况：对员工投诉企业的情况进行评估，包括投诉数量、投诉种类以及处理结果等，以判断企业对员工的管理、沟通和支持程度。

5.高效沟通机制：评估企业内部的沟通机制和沟通效果，包括企业组织机构、信息传递渠道以及员工参与度等方面，以判断企业是否能够建立良好的沟通氛围和有效的沟通机制。

6.员工培训与发展：评估企业的员工培训机制和员工发展机会，包括培训资源的投入、培训计划的完善以及员工晋升机会等方面，以判断企业是否能够为员工提供良好的学习和发展环境。

7.劳动条件与待遇：评估企业的劳动条件和待遇水平，包括工作环境的舒适度、工资福利待遇的公平合理性以及工作时间的合理性等方面，以判断企业对员工的关爱程度和关心程度。

8.文化建设和团队合作：评估企业的文化建设和团队合作情况，包括企业的价值观和企业文化的传递情况、团队合作的效果和团队氛围等方面，以判断企业是否能够建立良好的文化氛围和高效的团队合作机制。

9.社会责任履行情况：评估企业的社会责任履行情况，包括企业对员工权益、环境保护和社会公益的关注程度，以判断企业是否能够积极承担社会责任。

劳动关系和谐企业评价规范首先，劳动关系和谐企业评价规范的制定应包括明确的评价指标。

例如，企业可以设定员工福利待遇的评价指标，包括薪酬水平、社会保险、带薪休假等待遇。

此外，企业还可以制定员工参与决策的评价指标，例如企业是否设立员工代表大会，员工是否参与了企业发展规划等。

其次，劳动关系和谐企业评价规范应考虑员工参与程度。

员工参与是劳动关系和谐的重要体现，因此企业评价规范可以包括员工参与度的评价指标。

例如，企业可以评估员工参与公司活动的程度，员工参与讨论决策的次数等。

评价指标可以包括员工参与度的比例、员工参与活动的积极程度等。

再次，劳动关系和谐企业评价规范应考虑员工满意度。

员工满意度是反映企业劳动关系和谐程度的重要指标。

企业可以通过问卷调查、面谈等方式了解员工对工作环境、待遇、职业发展等方面的满意度。

通过收集这些数据，企业可以对员工满意度进行评价，并据此改进企业的管理和制度。

最后，劳动关系和谐企业评价规范应考虑员工士气的评价。

员工士气直接影响员工的工作热情和效率，因此评价劳动关系和谐必须包括员工士气的评价。

企业可以通过员工调查、个别面谈等方式了解员工对企业的认同感和自豪感。

企业还可以通过观察员工之间的合作和沟通情况来评估员工士气。

综上所述，劳动关系和谐企业评价规范是企业促进劳动关系和谐的重要手段。

评价规范需要包括明确的评价指标，考虑员工参与度、满意度和士气等因素。

通过评价规范，企业可以了解劳动关系和谐的程度，及时发现问题并采取措施加以改善，从而实现企业持续健康发展。

郑州市协调劳动关系三方委员会办公室关于推荐参加2023年全省和谐劳动关系创建示范活动评选的通知文章属性•【制定机关】•【公布日期】2023.06.12•【字号】•【施行日期】2023.06.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】人力资源其他规定正文郑州市协调劳动关系三方委员会办公室关于推荐参加2023年全省和谐劳动关系创建示范活动评选的通知各开发区、区县（市）协调劳动关系三方委员会办公室，各类企业：根据河南省协调劳动关系三方委员会办公室《关于2023年全省和谐劳动关系创建示范活动的通知》（豫协调三方办〔2023〕2号）文件精神，为做好推荐企业和工业园区参加2023年全省和谐劳动关系创建示范活动评选工作，现将有关事项通知如下：一、评选范围全市各类企业，工业园区（包括各类经济技术开发区、高新技术产业园区、科技园区以及其他产业集聚区）二、名额分配各开发区、区县（市）各推荐1-2家企业，和谐劳动关系创建示范工业园区1个（没有符合条件的可以不报）三、命名方式对符合条件的企业命名“河南省和谐劳动关系创建示范企业”，对符合条件的工业园区命名“河南省和谐劳动关系创建示范工业园区”，同时颁发铭牌。

四、创建示范原则创建示范活动坚持公平、公正、公开原则,严格按照和谐劳动关系创建标准自下而上逐级择优推荐，坚持三方共同审核和“两审三公示”程序。

五、申报条件创建示范企业和工业园区应该符合《河南省推进新时代和谐劳动关系创建活动实施方案》（豫协调三方〔2023〕1号）规定的和谐劳动关系创建标准，且2021年以来在和谐劳动关系创建活动中表现突出，具有示范引领作用的单位。

2011年以来曾经被国家、省协调劳动关系三方授予“模范劳动关系和谐企业”或“模范劳动关系和谐工业园区”称号的，以及国家命名的和谐劳动关系创建示范单位，原则上不再申报。

（一）申报创建示范企业。

企业需对照《劳动关系和谐企业评价细则》进行评估，得分90分以上。

中共中央国务院关于构建和谐劳动关系的意见（2015年3月21日）为全面贯彻党的十八大和十八届二中、三中、四中全会精神，构建和谐劳动关系，推动科学发展，促进社会和谐，现提出如下意见。

一、充分认识构建和谐劳动关系的重大意义劳动关系是生产关系的重要组成部分，是最基本、最重要的社会关系之一。

劳动关系是否和谐，事关广大职工和企业的切身利益，事关经济发展与社会和谐。

党和国家历来高度重视构建和谐劳动关系，制定了一系列法律法规和政策措施并作出工作部署。

各级党委和政府认真贯彻落实党中央和国务院的决策部署，取得了积极成效，总体保持了全国劳动关系和谐稳定。

但是，我国正处于经济社会转型时期，劳动关系的主体及其利益诉求越来越多元化，劳动关系矛盾已进入凸显期和多发期，劳动争议案件居高不下，有的地方拖欠农民工工资等损害职工利益的现象仍较突出，集体停工和群体性事件时有发生，构建和谐劳动关系的任务艰巨繁重。

党的十八大明确提出构建和谐劳动关系。

在新的历史条件下，努力构建中国特色和谐劳动关系，是加强和创新社会管理、保障和改善民生的重要内容，是建设社会主义和谐社会的重要基础，是经济持续健康发展的重要保证，是增强党的执政基础、巩固党的执政地位的必然要求。

各级党委和政府要从夺取中国特色社会主义新胜利的全局和战略高度，深刻认识构建和谐劳动关系的重大意义，切实增强责任感和使命感，把构建和谐劳动关系作为一项紧迫任务，摆在更加突出的位置，采取有力措施抓实抓好。

二、构建和谐劳动关系的指导思想、工作原则和目标任务（一）指导思想。

全面贯彻党的十八大和十八届二中、三中、四中全会精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，贯彻落实党中央和国务院的决策部署，坚持促进企业发展、维护职工权益，坚持正确处理改革发展稳定关系，推动中国特色和谐劳动关系的建设和发展，最大限度增加劳动关系和谐因素，最大限度减少不和谐因素，促进经济持续健康发展和社会和谐稳定，凝聚广大职工为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

创建劳动关系和谐企业工作情况汇报近年来，XX省邮政工会认真贯彻以人为本的科学进展观，围绕中心、服务大局，坚持关注民生，民生是根本；发扬民主，民主是保证；保障民安，民安是基础；塑造民魂，民魂是支撑；促进民与，民与是力量的布局，不断创新工作思路，结合企业实际，扎实推进“劳动关系与谐企业”创建工作，并取得了创建活动的初步成效，促进了企业健康进展。

20xx年全省邮政实现业务收入24.90亿元，比上年增长8.14%，收入绝对值列全国第8位，20xx 年截止到7月底，业务收入完成17.48亿元，收入绝对值列全国第8位，同比增长16.4%，增幅列全国第13位。

现将我省创建劳动关系与谐企业工作情况汇报如下：一、提高认识，大力推动劳动关系与谐企业创建活动的开展开展与谐劳动关系创建活动，是推动建立互利共赢、与谐稳固的社会主义新型劳动关系的有效载体，是构建社会主义与谐社会的重要举措，企业进展是经济进展的动力，企业与谐是社会与谐的基础。

因此，在企业开展与谐劳动关系创建活动不仅对企业进展至关重要，而且对全面贯彻落实以人为本的科学进展观、构建与谐社会也具有重要促进作用。

省邮政公司、省邮政工会于20xx年5月份联合下文转发了省劳动与社会保障厅、省总工会、省企业家协会三方联合下发的《XX省“劳动关系与谐企业”创建活动方案》，要求各单位按照创建活动方案的要求成立组织领导机构，做好组织、指导与协调工作，认真制定符合本单位实际的活动方案，抓好贯彻落实。

全省11个市局从企业实际出发，分别成立了创建活动领导小组，制定了《劳动关系与谐企业创建方案》。

在各级党组织的领导下，依靠行政支持，发挥自身优势，劳动关系与谐企业创建活动在全省蓬蓬勃勃开展起来。

20xx年4月份，省公司、省邮政工会联合印发了《XX省邮政企业“劳动关系与谐县局（科室）”标准》，就职工代表大会、平等协商集体合同、局务公开、劳动关系、安全生产等方面提出了年度创建目标，并于年底评选出了47个“劳动关系与谐县局（科室）”，以促进与带动此项工作再上新台阶。

创建市级劳动关系和谐企业自评报告建设和谐企业，不仅是构建社会主义和谐社会的题中应有之义，而且是企业不断发展壮大的必然要求。

建设劳动关系和谐企业，是建设和谐企业的核心内容，近几年来，我公司主要在以下几方面下功夫，扎实开展工作，取得了良好效果。

一、严格执行劳动保障有关法律法规为了保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步，国家制定了一系列有关劳动保障的法律法规。

在《劳动合同法》没有颁布之前，企业都是遵照《劳动法》来调整用工关系，《劳动合同法》颁布之后，媒体做了强势宣传，公司领导班子高度重视，决心认真贯彻执行,并采取了以下具体措施：1、提高工资。

从XX年元月份起，公司给每个工作岗位上的员工都增加了工资，月平均增资额达到***元，XX年元月再次给员工增加了工资，月平均增资额达到***元。

2、缴纳养老保险。

凡在本公司工作一年以上的员工，不分户口类别、用工类别，一律从XX年元月起给予办理养老保险。

新增缴纳养老保险人数**名。

3、缩短试用期。

新招聘的员工试用期，坚决执行《劳动合同法》的规定，由过去的3个月降为2个月，试用期工资与正常工资仅差50元。

4、招工有简章。

公司每建成一个超市，就需要招收一批新工。

为了使应聘者明白工作单位、岗位和工种，了解相应的工资待遇，每次招工都有简章，XX年依据《劳动合同法》，对简章内容作了相应修改。

5、保障员工食宿。

我公司各个基层单位的员工人数一般在**人以上，全部办起了员工食堂，离家1.5公里以上的员工，都给安排免费住宿，做到这一条相当不易。

6、签订书面劳动合同。

我公司及时从县人劳局买回了制式《劳动合同书》***份，没有作任何修改，不夹杂企业单方面意愿，与全体员工签订了新的书面劳动合同。

7、不采用经济裁员。

我公司自成立*年以来，企业在不断发展壮大，经常招聘新工，安置了***多名下岗职工和农村富余劳动力，还没有采取过经济性裁员措施。

重庆市和谐劳动关系企业评定管理办法第一章总则第一条为了贯彻党的十九大和《党中央国务院关于构建和谐劳动关系的意见》（中发﹝2015﹞10号）精神，深入推进我市和谐劳动关系企业创建工作，结合实际，制定本办法。

第二条本办法适用于在本市范围内注册的企业。

第三条市协调劳动关系三方委员会办公室统筹指导全市和谐劳动关系企业创建工作；区县（自治县）协调劳动关系三方对本辖区和谐劳动关系企业进行评定和管理。

第二章评定第四条重庆市和谐劳动关系企业应按照《重庆市和谐劳动关系企业评价规范》的标准，每年评定一次。

第五条和谐劳动关系企业分为A级、AA级、AAA级三档，实行分级管理、逐级递升。

A级、AA级和谐劳动关系企业（以下简称A级企业、AA级企业）由区县（自治县）协调劳动关系三方负责评定和管理；AAA级和谐劳动关系企业（以下简称AAA级企业）由市协调劳动关系三方委员会办公室进行评定和管理，原则上AAA级企业从AA级企业中推荐产生，对于规模较大、职工人数较多、和谐程度较高或者具有一定社会影响力的企业，经市协调劳动关系三方委员会办公室同意，可直接申报AAA级企业。

第六条按照国家和我市表彰奖励安排和有关规定，由市协调劳动关系三方委员会办公室从AAA级企业中推荐、评选和谐劳动关系模范企业。

第七条和谐劳动关系企业评定工作分为自评、申报、初审、复审、公示、公告6个阶段进行。

第八条申报企业应按照《重庆市劳动关系和谐企业评价规范》地方标准的评价内容和细则先行自查自评，自评综合得分80分以上的，有资格申报和谐劳动关系企业。

第九条企业应向区县（自治县）协调劳动关系三方提交申报材料。

申报材料包括：1．和谐劳动关系企业申报表；2．申报说明；3．证明材料：①职代会或职工大会审议情况报告；②有效期内的劳动合同、集体合同或专项集体合同复印件一份；③其他佐证材料。

区县协调劳动关系三方收到企业申报材料后，应向公安、信访、人力社保、应急管理等部门征求意见，查询申报企业劳动保障诚信等级和有无安全事故、拖欠工资、欠缴税费、重大集访等行为。

天津市级、区级劳动关系和谐企业申报确认程序为深入推进我区和谐劳动关系创建活动，进一步优化劳动关系和谐企业申报程序，为区内用人单位提供高效、便捷服务，现将天津市级、区级劳动关系和谐企业申报确认程序公布如下。

一、评选依据《中共中央国务院关于构建和谐劳动关系的意见》（中发〔2015〕10号）、《中共天津市委天津市人民政府关于构建和谐劳动关系的实施意见》（津党发〔2016〕2号）和《市人力社保局等五部门关于印发天津市劳动关系和谐企业（园区）创建活动实施办法的通知》（津人社局发〔2016〕95号）。

二、评选标准劳动关系和谐企业分为市、区两级，具体申报条件如下：（一）区级和谐企业：1、严格保障职工基本权益，包括依法支付劳动报酬和福利待遇、安排职工休息休假、确保职工劳动安全卫生、缴纳各项社会保险费、近12个月无劳动人事争议仲裁败诉案件、近36个月无劳动保障违法违规行为；2、重视日常劳动关系协调，包括严格执行劳动合同制度、劳务派遣用工符合相关规定、开展集体协商签订集体合同或工资集体协议并按规定备案；3、完善企业民主管理制度，包括建立职工代表大会制度、实行多种形式的厂务公开、公司制企业依法建立职工董事和职工监事制度；4、注重劳动争议源头处理，包括成立规范化的劳动人事争议调解组织、有1名以上取得国家劳动关系协调员（师）职业资格证书或天津市劳动人事争议调解员证书的调解人员、未发生过劳动关系群体性事件或集体上访事件；5、注重企业文化建设，包括依法单独建立基层工会委员会并拨缴工会经费、建立健全劳动关系管理规章制度、正常提取和使用教育经费保障职工学习培训。

（二）市级和谐企业：1、被命名为区级和谐企业或原A级以上和谐企业满2年的；2、近60个月无劳动保障违法违规行为或劳动人事争议仲裁败诉案件；3、建立基层党组织，并能充分发挥作用；4、签订了集体合同和工资集体协议，并依法进行备案；5、重视文化建设，注重人文关怀，企业具有较强凝聚力；6、市级和谐企业应达到的其他条件及标准。