下载文档原格式
第1篇尊敬的领导，各位同事：时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在这一年里，我担任公司招商经理一职，深感责任重大。
现将本年度招商工作情况进行总结，以期为下一年的招商工作提供借鉴。
一、工作回顾1. 招商目标达成情况本年度，根据公司发展战略，我部门制定了招商目标，包括新增合作伙伴数量、合作项目规模、合作区域拓展等方面。
经过全体招商团队的共同努力，圆满完成了年度招商目标。
（1）新增合作伙伴数量：本年度共新增合作伙伴20家，同比增长30%。
（2）合作项目规模：本年度合作项目总投资额达到5亿元，同比增长40%。
（3）合作区域拓展：本年度拓展了5个新区域，覆盖了我国东部、中部、西部地区。
2. 招商渠道拓展（1）线上渠道：积极利用网络平台，如阿里巴巴、慧聪网等，发布招商信息，吸引潜在合作伙伴关注。
（2）线下渠道：参加行业展会、举办招商推介会，与合作伙伴面对面交流，寻求合作机会。
（3）合作渠道：与行业协会、政府部门、金融机构等建立合作关系，共同推动招商工作。
3. 招商团队建设（1）加强团队培训：定期组织招商团队进行业务知识、沟通技巧等方面的培训，提升团队整体素质。
（2）完善激励机制：设立招商奖励制度，激发团队成员的积极性和创造性。
（3）优化团队结构：根据项目需求，调整团队成员，确保团队高效运转。
二、工作亮点1. 成功引入重点项目本年度，我部门成功引入了多个重点项目，为公司发展注入了新的活力。
如：投资2亿元的某新型材料项目、投资1.5亿元的某新能源项目等。
2. 优化合作伙伴结构通过拓展招商渠道，优化合作伙伴结构，提高合作伙伴质量。
本年度合作伙伴中，国有企业占比30%，民营企业占比70%，外资企业占比20%。
3. 拓展合作区域本年度成功拓展了5个新区域，为公司业务布局提供了有力支持。
三、工作不足1. 招商团队专业能力有待提高部分招商团队成员在行业知识、沟通技巧等方面仍有待提升。
2. 招商渠道单一目前，我部门招商渠道主要依赖线上和线下渠道，缺乏创新。
2024年商场经理述职报告范本尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是XX商场的商场经理XX。
感谢各位领导和同事在过去的一年中对我的支持和帮助。
在上任一年多来，我积极探索创新，勇于担当，努力推进商场的发展。
今天，我将向大家汇报过去一年多来商场的经营情况和我个人的工作情况。
一、商场经营情况1.市场环境与竞争对手分析过去一年，商场所处的市场环境变化较大。
受到宏观经济形势的影响，消费者信心出现波动，消费需求整体偏弱。
同时，线上零售的崛起使得线下实体商场面临了新的竞争压力。
各大电商平台纷纷推出线下门店，给我们的经营带来了一定的影响。
在这样的市场环境下，我带领团队，以抓住消费升级的机遇为出发点，积极探索新的商业模式，提升商场的竞争力。
我们加大了进驻优质品牌的力度，与品牌方合作开设了多个新店，不断丰富商场的产品线。
同时，我们注重提升购物体验，引进了新的科技手段，提高了商场的服务质量和效率。
经过一年多的努力，商场在市场中的地位得到了巩固和提升。
2.销售额和客流量增长情况过去一年多来，商场的销售额和客流量呈现出较为平稳的增长态势。
我们通过增加宣传推广力度和优化营销策略，吸引了更多的顾客进入商场购物。
通过大数据分析和市场调研，我们对顾客需求进行了精准定位，并针对性地推出了一系列的促销活动。
同时，我们积极与商场周边社区和企事业单位合作，扩大了商场的影响力和知名度。
在销售额和客流量增长的同时，我们也注重提升顾客的复购率和客单价。
通过加强会员管理，我们提高了顾客忠诚度，增加了顾客的回头率。
同时，我们优化商品陈列和价格策略，提升了客单价。
这些努力都取得了良好的效果，为商场的经营提供了可靠的保障。
3.商场经营指标达成情况在过去一年多的时间里，商场在各项经营指标方面都取得了较好的成绩。
具体来说，我们完成了年度销售额和客流量的增长目标，并超额完成了顾客复购率和客单价指标。
同时，商场的市场份额和品牌知名度也在不断提高，成为消费者心目中的一站式购物中心。
第1篇大家好！在这辞旧迎新的时刻，我很荣幸能在这里向大家汇报我在招商部经理岗位上的工作情况。
以下是我过去一年在招商部的工作总结及述职报告。
一、工作回顾1. 招商项目拓展过去的一年，我带领招商团队积极拓展招商项目，成功引进了多个优质项目，为公司带来了丰厚的经济效益。
以下是部分重点招商项目：（1）XX项目：该项目总投资10亿元，占地面积200亩，预计年产值5亿元。
通过我们的努力，该项目已顺利落地，为公司带来了良好的经济效益。
（2）XX项目：该项目总投资5亿元，占地面积100亩，预计年产值2亿元。
经过多次沟通，该项目已达成合作意向，预计明年正式签约。
（3）XX项目：该项目总投资3亿元，占地面积50亩，预计年产值1亿元。
经过我们团队的艰苦努力，该项目已成功签约，为公司拓展了新的产业领域。
2. 招商政策优化为了更好地吸引优质项目，我们积极优化招商政策，提高政策竞争力。
主要措施如下：（1）加大财政扶持力度，提高企业入驻后的税收优惠力度。
（2）优化土地供应政策，为企业提供优质土地资源。
（3）完善人才引进政策，为企业提供人才保障。
3. 招商团队建设为了提高招商团队的整体素质，我注重团队建设，从以下几个方面入手：（1）加强内部培训，提高团队业务能力。
（2）开展团队活动，增强团队凝聚力。
（3）优化绩效考核，激发员工积极性。
4. 招商工作创新为了提高招商工作效率，我们不断探索招商工作创新，主要举措如下：（1）建立招商项目数据库，实现项目精准匹配。
（2）运用互联网、大数据等手段，拓宽招商渠道。
（3）加强与政府、行业协会等部门的沟通合作，提高招商成功率。
二、工作亮点1. 招商成果丰硕。
过去一年，我们共引进优质项目10个，总投资额达30亿元，为公司发展注入了新的活力。
2. 招商政策优化。
通过优化招商政策，我们成功吸引了多个优质项目，提高了政策竞争力。
3. 团队建设成效显著。
招商团队的整体素质得到了显著提升，员工凝聚力、执行力明显增强。
商场招商经理述职报告述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。
下面是本文库整理的商场招商经理述职报告，欢迎参考阅读！商场招商经理述职报告一**市***党委：我现担任****集团股份有限公司副总经理、**商城总经理、**集团**总部综合管理领导小组组长。
分管商城经营管理及集团四防安全工作。
一年多来，在市社的正确领导和支持下，我与党委一班人和全体干部职工一道，认真履行岗位职责，完成了全年各项年度工作任务。
现作如下述职：(一)从调研着手，认知和解决商城的实际问题(二)围绕中心做好本职工作一年多来，通过市社的正确指导和帮助，我紧紧围绕**集团**总部的工作中心，重点开展了以下几项工作：——支持商城发展，致力宏观调控与监督。
为推动商城发展，20xx年**集团**总部内部进行机制改革，实行分散承包制。
为了能让这种机制充分发挥效用，避免各自为政现象的发生，集团成立了综合管理领导小组，我担任组长。
由于试行新的经营机制，各部位对经济指标、管理目标及日常管理进行承包经营。
此时，制定科学合理、切实可行的考核办法显得尤为重要。
因此我带领综合管理领导小组成员制定了详细的《考核办法及细则》，作为日常管理考核的依据。
并要求各部位制定了工作制度、工作标准、明确分工、划分责任。
并坚持季考核、季兑现的办法，较好地完成了调控工作。
——运用经营商城经验，支持各项改革。
参与各承包部位指标的划分。
年初与财务部一起对所有承包部位的经营指标、费用指标进行逐一核定、分解，为总部制定承包合同提供合理依据。
——坚持宏观调控，确保租金收入。
通过目标责任划分，强化宏观管理，把好调控关，确保了商城20xx年各承包部位都完成租金收入，20xx年共实现租金收入970万元。
特别是**家电城的发展，我倾注更多的心血。
因为家电城是在我全力打造下发展起来的，众所周知的原因，家电业的竞争非常激烈，而我们家电城从各方面讲都不占优势，可以说经营举步为艰，因此我重点帮助家电城巩固市场，招商促销，最后艰难完成了经济指标。
商场经理述职报告范文5篇商场经理述职报告范文1一年多来，在公司的正确领导和支持下，我与公司一班人和全体干部职工一道，认真履行岗位职责，完成了全年各项年度工作任务。
现作如下述职：一、管好商场的服务商场零售业的社会职能就是服务，服务是商场行业本职工作。
因此，做好商场管理首要就是要从服务入手，要改变传统的管理方法和管理模式，要把顾客都当做朋友，要切实解决顾客的需求，解决在经营中出现的问题。
二、做好参谋何为商场参谋？商场参谋就是指提供灵通的消息和市场信息并未生产厂家和品牌商提供决策参考。
因此，商场管理人员要好好地利用商场这个信息平台和零售终端，并且要使用现代的管理手段和信息技术对销售数据和市场需求进行分析，努力当好品牌商和生产企业的参谋。
商场管理人员还要凭借相关的商品和服务等专业知识，为顾客或指导销售服务人员为顾客做好选择商品和服务的参谋。
商场管理人员同时还要做好基层销售服务人员的参谋和教练，指导他们做好销售服务工作。
三、搭建共赢平台商业经营管理模式会随着零售服务业的发展变化而改变，其所有权和经营权要具备多层次化，这样不仅可以强化商场与消费者融洽的互动关系，还能强化商场与品牌商的加盟共赢关系。
因此要想做好商场管理就必须要解决和搭建好商场于消费者、品牌商的共赢平台，这样才能确保双方的共赢。
商场经理述职报告范文2我从7月被提升到恒邦购物广场管理部，担任楼层主管，感谢公司领导能给我一个创造、提升自我的平台。
深感自己是一名管理者。
主要职责是，维护整个商场现场经营秩序的有序运行。
具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。
半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合，较好地履行了自己的工作职责，并接管了商品管理的各项流程。
加强现场巡视，保证经营秩序良好。
楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。
这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。
使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。
商场招商运营经理工作总结范文（通用3篇）商场招商运营经理篇1我从x年x月加入商管部，担任一楼主管，深感自己是一名最终端的经营者。
主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。
具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。
半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把X品牌服装招商进常基本完成了领导交办的各项任务。
俗话说“隔行如隔山”。
如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。
为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。
还要虚心向领导，同事，员工学习。
学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。
同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。
”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质.注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。
我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。
特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。
这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。
我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。
使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。
加强现场巡视，保证经营秩序良好。
楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。
这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。
使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。
坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。
商品存在的问题，要做到有章可依。
即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。
在这半年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。
每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，自己的努力没有白费。
各位领导，同事，x年让我依依不舍。
商场经理述职报告范文6篇商场经理述职报告范文1亲爱的同仁们：大家好！我于20__应聘进入新阳光地下商场，从基层做起，着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务，随着工作深入担任了运管管理部经理的职务，20__年随着商场规模不断的扩大和企业的发展，我有幸成为副总经理，我所涉及的业务工作更加广泛。
在过去的时间里，从最开始的初来乍到到现在的初窥门径，我学到了很多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述：一、日常管理工作：1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等，及时指正员工不当的行为。
对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及在岗率，避免漏失厅内的管理、销售及招商。
2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每周一、三、五开会时间进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。
针对处理不合理的事件在会上进行研究，找出解决方案。
对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成为一名优秀的管理人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态，在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗，尽可能减少运营管理部人员流动，保证商场有一个和谐、良性的发展。
对于新进员工的要求严格把关，并协助其做好进场的相关手续，随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。
4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间，从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润，才能达到最终目的，根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动，以更好的提升销售。
5、装修管理：协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通，装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事项随时给予提示，尽量避免不符合要求的情况出现，要求装修做到无异味，无噪音，无灰尘。
招商工作述职报告一、工作概述本人担任公司招商部门的招商经理，主要负责公司的招商工作。
招商工作是公司重要的运营环节之一，直接关系到公司的业务发展和经营成果。
本报告旨在总结过去一段时间的工作，并提出未来招商工作的改进计划。
二、工作成果1. 招商业绩在过去的一年里，本人通过积极拓展市场和开展有效的招商活动，成功引入了5个重大招商项目，带来了1000万的资金投入。
这些项目包括企业合作、商业合作、投资合作等，对公司的业务发展起到了积极的推动作用。
2. 招商合作本人积极与各行业的企业进行合作，建立了一批优质的招商合作伙伴。
通过与合作伙伴的深入沟通和协调，成功达成了一些重要的商业合作协议，为公司的招商业务打下了坚实的基础。
3. 资源整合为了支持公司的招商工作，本人积极与相关部门合作，协调资源，提供专业的招商服务。
通过整合公司内部的资源和外部的招商资源，有效提高了公司的招商效率和项目的质量。
三、工作亮点1. 数据分析本人注重对市场数据和行业趋势的分析，通过这些数据和分析结果，为公司的决策提供了有力的支持。
通过数据分析，发现了一些新的商机和潜在客户，为公司的招商工作带来了新的发展方向。
2. 团队管理本人注重团队管理，建立了一个高效的招商团队。
通过合理分配工作任务，激发团队成员的工作热情和创造力。
通过团队协作，成功完成了一系列的招商项目，为公司的业务发展做出了重要贡献。
3. 市场调研本人注重对市场的调研，深入了解行业发展动态和竞争情况。
通过市场调研，深入了解了潜在客户的需求和市场的痛点，为公司的招商工作提供了有力的依据。
四、存在问题1. 信息渠道不畅目前公司的招商信息主要依赖内部信息和传统媒体渠道，缺少新的信息渠道和渠道的更新。
这导致了招商工作的效率不高和信息的获取不全面。
建议加强对新媒体渠道的开发和利用，积极搭建公司自己的信息传播平台。
2. 缺乏招商人才目前公司的招商团队人才素质有限，缺乏专业的招商人才。
这导致了招商工作的专业性和效率有待提高。
尊敬的领导：我是招商部门的经理，很荣幸能够向您汇报过去一年的工作情况。
一、工作概括去年，我所在的招商部门在公司内部的各个方面都取得了一定的成绩。
我主要工作包括：1、项目开发：我积极与各个行业中的商家建立联系，提高了我们的商业联络。
我推动了公司与多个商业机构进行了战略合作，带来了新的商业机会和合作项目。
同时，我还会定期与公司领导开会，交流、分享行业内的最新发展情况和商业趋势。
2、获客方式：我着力建立了新的获客渠道，包括线上和线下。
这不仅扩大了我们的受众范围，还提高了我们的品牌知名度。
同时，我还积极参加各种行业会议，结交业内伙伴，深入分析市场需求和竞争状况，及时调整我们的市场策略。
3、人员管理：我认为拓展新的市场需要一个高素质的团队，因此我注重对员工的培养和管理。
我鼓励员工参加培训课程，提高专业技能和业务能力。
我还通过主动沟通，协调员工间的矛盾，保证部门工作的有序运转。
二、具体支持业绩1、签约客户数增加：去年我们招商部门的签约客户数较前一年增加了20%。
这得益于招商部门在宣传和活动中给客户提供了更多的优惠政策，吸引了更多的客户。
2、电商销售额增长：去年我们公司在电商平台上的销售额较去年增长了30%。
我在业务方面发挥了作用，提供了一些电商活动策略，这些策略产生了良好的效果，使得业绩得到显著提升。
3、多个项目的开发：去年，我积极推进了多个项目的开发和跟进，这不仅扩大了我们的业务范围，也提升了公司的行业地位，包括xxx项目、xxx项目、xxx项目等。
三、工作心得经过一年的工作，我认为，招商工作需要我们具有极强的业务开拓能力，需要我们不断分析市场需求和竞争状况，同时我们还需要注重团队建设，创造一个有活力的商业团队，才能实现我们对公司的贡献。
在未来的工作中，我将更加注重市场识别和品牌塑造，积极开拓各种销售渠道，扩大公司发展的蓝海空间。
同时，我也会继续关注和管理团队的成长，使我们的招商部门成为一支高效的营销和销售团队，创造更优秀的业绩。
2024年商场经理述职报告尊敬的公司领导、同志们：你们好!本人现将____年度工作历程做个简单的汇报，并对____年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。
曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：首先，对超市行业有了更全面的认识。
刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。
机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。
在这里，我学习了零售业态的分布(大型超市，百货店，会员店，购物广场等);学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。
并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。
其次，是为人处世能力的提高。
在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。
毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。
起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。
而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。
第三，管理能力的提高。
在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。
主要包括商品管理及员工管理两个方面。
刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。
商场招商经理述职报告篇一：20XX年商场招商工作总结20XX年商场招商工作总结1、20XX年商场招商人员工作总结招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。
招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。
对于商场的情况要做详细的了解。
在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题，要灵活变通，把客户的利益放在第一位。
招商是以合作双赢为目的的。
如果其中一方没有利益，他不会决定要投资，只有双方都有利益，才可能谈成。
招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。
如果客户提出质疑，要耐心详细的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。
尽量不要和客户正面争论一个问题，可以用变通的说法争取客户的认同。
有的客户会不间断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。
在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。
不要一次性的给他太多的选择余地，针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。
要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。
更加让他确定自己选择的正确性。
商场开业筹备的一项重要工作是招商，但绝不仅仅是招商。
招商只是开业筹备工作的一项重要内容。
在商场开业筹备过程中，与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。
我们可以设想一下，如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位，我们知道招什么品类的商品？招什么品牌档次的商品？各品类和品种的比例结构是多少？如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局，我们招的品牌和商品放在哪个区位？不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么？我们再想：如果没有一套现代的商业管理体系、制度体系、流程设计，我们又怎能保障招商、营销、管理、运营和服务的成功呢？还有，即使招商完成了，但卖场如何美化？专柜如何装修？商品如何陈列？从基层营业员到中高层管理干部要不要培训？开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施？......等等，诸如此类问题，绝不仅仅是招商的问题！所以，我们说，商场的开业筹备工作，是一项系统工程，必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。
因此，要保证一个商场的成功招商和成功开业，一定要做到以下几点：一、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局；二、建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系；三、建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍；四、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品；五、严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列，营造浓郁、现代的卖场氛围，美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境；六、建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业POS和MIS系统；七、建立一套现代商业文化体系、营销体系，制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。
只有这样，才能真正实现商场的招商成功、开业成功，也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。
2、20XX年百货商场招商工作总结进入XX商业企业管理有限公司已经满两年，在这两年的时间里，本人在我公司招商X部的工作中取得了进步。
在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。
就职于招商X部主要负责的招商品项有：食品类（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、进口食品、特产、珍品、副食、茶叶、烟酒、红酒等）。
目前洽谈总资源数量X户，其中X类客户X户、X类客户X户、，已来访客户X户，已拜访客户X户。
现将20XX年具体工作情况总结如下：一、工作总结1、熟悉项目情况作为一个招商专员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。
个人由于是刚接触招商工作，之前在商业地产方面的知识相当匮乏。
但进入公司后，我加紧对本项目情况的学习和了解，并在不久后基本掌握了XXX这个项目的基本情况。
2、学习招商工作专业技能知识招商工作要求对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。
本人在进入公司后，学习了招商工作的基本流程、招商工作各流程具体工作的开展方式与方法；学习办公所需的各种软件；学习品牌知识；学习与客户谈判的方式与方法等等。
3、进行招商具体工作大致如下：①参加前期的市场调研工作：主要针对XX市各商圈内本组品项的商铺租金价格、物管费、合同期、付款方式、商业配套等的调查，通过这些市调工作来充分认识市场及商圈情况。
共计调研商场X家，主要有：a．X商圈X家（XXXXXXX）b．X商圈X家（XXXXXXX）②参加各市场商户资料收集工作，除以上所调研过的商场外，还包括以下商场及门市：XXXXXXX。
资源收集共计46家商场，7条街道门市。
③与同事共同完成对XXXXXX等商场现有餐饮、服装品牌调查，并制作各个百货公司每楼层已有餐饮、服装品牌分布图，充分了解XX市已引进了哪些餐饮品牌及他们的档次，为本项目后期招商及规划作参考。
④独立完成对XX市本地商家的主动拜访工作，截至本周20XX年12月26日止已拜访客户XX户。
主要包括餐饮、食品、娱乐等业态商家，为他们介绍本项目。
一方面可以对本项目进行宣传，收集那些对本项目有兴趣的客户资料，另一方面深入市场调查，了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。
⑤电话联系本地目标客户共计XX户，邀请其到本项目接待中心深入洽谈，前期主要跟进的是本地餐饮、食品类客户，有意向客户近XX户，已到项目中心洽谈过的有XX家，其他未约见客户后期继续跟进。
⑥在上半年招商规划以百货类为主时，主要针对东街进行各品项规划及图纸设计工作，并为北京华联、家乐福、永辉、华润万家、大润发、哈尔信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA计10家品牌公司绘制我项目规划CAD图纸。
⑦完成公司布置的各项工作。
二、工作中存在的问题及改进方式①问题：在我公司两年的工作中，虽然取得了一定进步，但依旧存在不足之处，主要情况如下：1、通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识依旧匮乏，主要表现在：品牌了解不深；与商户洽谈方式欠佳；招商流程了解度不够；商户入驻所需各项准备工作了解欠缺。
2、招商工作经验不足；在与客户洽谈过程中，能明显的感觉到自己招商工作经验不足，如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各类的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。
②改进方式：在以后的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力，加强与公司领导和同事之间的沟通，这样不仅会提高工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己能力的迅速提升。
三、20XX年工作规划招商X部在20XX年工作中虽然取得了些许成绩，但也有部分工作尚未完全做好。
在即将到来的20XX年里，我们工作任务也很重，也相当具有有压力。
为使我部门在20XX 年工作任务的顺利进行并完美收官，本人的工作规划大致如下：1、继续跟进意向性较强的各品项客户，争取在我项目收取意向金时能够成功达成XX家；2、寻找新的意向性客户，增强客户资源储备量，为后期的招商工作打好基础；3、按照我项目一期规划设计，将本人所负责的各品项进行数量及面积规划，总招商面积范围450㎡-1400㎡。
4、加大力度学习专业技能知识，不断丰富自己，快速提升自己的工作能力，保质篇二：商场招商经理职位描述: 工作内容: 1、深刻领会公司的经营理念，服务理念，并落实到实际工作中。
2、根据公司发展战略，进行商场招商资源的谈判，参与选择和维护战略合作伙伴；3、独立规划业务工作，及时分析市场动态，在招商活动中发现和处理问题。
4、定期、准确向公司提交战略合作伙伴调研分析报告、市场开发报告、供应商选择评估报告；5、独立进行业务谈判和交涉，接收授权代表公司与客户缔结合同。
6、完善招商部运营的管理制度，保证招商运营工作运转； 7、负责制订本部各阶段工作计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。
8、负责所辖招商团队建设； 9、直接上级交办的其他工作；任职资格: 1、教育水平：大学本科或以上学历 2、专业：经济学、市场营销、电子商务、工商管理、法律等相关专业。
3、培训经历: 接受过市场营销管理、采购管理、团队绩效管理等方面的培训。
4、经验:国内商业零售企业或商业顾问机构同等职位5年以上从业经历，年龄不超过45岁。
技能技巧: 1、具有丰富的商业企业管理及商业定位经验，出色的运营招商能力，有全盘操作过高端商场项目的成功案例； 2、能制定招商方案和组织招商团队，有丰富的商业资源及招商营运推广经验； 3、招商渠道丰富、拥有主力店和各种高端品牌连锁商业的良好关系，信誉口碑优秀； 4、较强的决策、分析、管理和协调能力，思路敏捷，沟通谈判能力强，善于整合各类社会资源；态度: 1、正直、坦诚、成熟、豁达、自信； 2、高度的工作热情，良好的服务意识；3、有亲和力和良好的团队合作精神；4、较强的观察力和应变能力。
一一一一、、、、招商工作流程招商工作流程招商工作流程招商工作流程 1、商业项目部进行市场调研和目标客户分析分 2、确定招商对象； 3、确定经营模式：投资经营；委托经营；租赁经营；直接经营；虚拟经营； 4、制定招商优惠策略； 5、商业项目部进行客户招商月计划实施； 6、招商主管制定客户招商周计划； 7、客户管理员对客户信息归档完善、招商资料准备就绪； 8、招商主管进行目标客户开发、拜访、接洽； 9、商业项目部进行客户分类、确定重点； 10、商业项目部安排客户与开发商初步洽谈填写招商租户登记表 11、商业项目部负责客户与开发商的沟通谈判；12、开发商、客户双方确定合作对象、签定招商意向书、交纳定金； 13、商业项目部、开发商与客户沟通、谈判、方案修改与认可； 14、开发商、客户双方正式签定招商协议；岗位职责：1、能独立操作门店各目标品牌的设定；2、洽谈和引进优化现有商品组合，提高商场聚客力和顾客成交率；3、维护百货部品牌形象及供应商长期合作关系；4、根据营销计划，定期进行渠道动态调整；5、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。
岗位职责：1、42岁以下，大专及以上学历；2、4年以上招商、销售类工作经验，1年以上同等岗位工作经验，有大型企业商务运作经历者优先；3、具有一定的招商渠道和营销络资源，具备招商管理经验和较强的商务谈判能力；4、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力，有很强的团队管理能力；5、能承担一定压力。
