史上最全淘宝运营学习之路,公司内训必备#老手拍砖新人必看

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史上最全淘宝运营学习之路

根据运营的职业发展轨迹,分成几个阶段

新手→合格(会操作),称谓运营助理,或者是初级推广,会操作基本后台;

合格→骨干(会推广),称谓推广专员,1丶流量优化,2丶单品打爆,3丶活动策划;

骨干→主管(会运营),称谓运营/店长,1丶选品策划,2丶运营节奏,3丶活动计划,4丶执行计划;

主管→项目经理(接项目),称谓运营总监,基本接项目做,不会一线实操了,实操下面有人了;

这4个阶段,都需要学什么?典型的工作有哪些?每天的工作内容都是哪些?考核晋升的机制又是什么?老6给出以下建议:

如果你是客服丶你刚入淘宝,不知道淘宝如何来学,如果系统来学,以下内容可以帮到你;

如果你是推广,你会操作直通车很牛逼了,你觉得你遇到瓶颈了,可以参考下面的内容如果你是运营,还在犹豫创业还是继续做淘宝拿工资,看到里面的内容,有建议,可以留

新手合格(会操作)

岗位:运营助理/店长助理

时间 :1个月

关键词:会操作后台

阶段: 新手合格(会操作)

[学习内容]

淘宝规则

天猫规则

搜索入口——自然搜索(默认丶人气丶销量),

付费入口:直通车丶钻展丶淘客(辨别淘客链接)

活动入口:官方活动入口,第三方活动入口

找词方法——数据魔方,下拉词,

优化标题——教程一大把,派代,淘宝大学,哪里都有

明星款知识——你店铺的明星款(俗称爆款)知识

xmind软件使用——很简单,自学

ps软件入门使用——/list.aspx?cid=339

量子恒道——

生意参谋——(天猫店铺会自动跳转到 /)

数据魔方——,行业分析,竞争对手流量来源分析,淘宝关键词查询

淘宝指数—— ,关键词趋势,朝阳产品学习,直通车投放区域选择等等看店宝——,竞争对手数据分析,查询排名,信誉查询

生e经——,搜生e经

店铺装修:自定义装修

[学习入口]:

天猫培训——

淘宝大学——

派代网——

参考书籍

《我看电商》《再看电商》

《谁说菜鸟不会数据分析》

《文案训练手册》

老6:学完这些内容应该可以做以下工作了

[ 典型工作]

基础推广——修改标题,优化上下架

基础装修——自定义装修丶发布关联产品丶店招修改(美工不是随时等着你来用的,基础要会)

基础客服——售前咨询丶售后处理

竞争对手分析——竞争对手流量数据丶销量数据丶推广数据跟踪

后台操作与管理——发布宝贝丶上下架宝贝等等

数据软件使用——量子丶生意参谋丶江湖策丶数据魔方丶看店宝丶生e经

[行动领域]

优化标题标题

上下架调整

套餐设置(促销管理)

修改商品价格

店铺促销

记录店铺数据——全店数据丶单品数据

售前咨询——售前销售

售后处理——退换货,申请退款处理丶差评解释(天猫b店)丶修改中差评(淘宝c店)

整理对手详情页文案逻辑——优秀作品逻辑用xmind脑图写下来,第一二三四屏分别推什么卖点

创意主图收集——收集点击率高的图丶点击率5%跟点击率1%,同样的关键词,流量差5倍哦,亲

行业标杆对手跟踪——最好的老师,不是讲课的,而是你的对手

数据软件使用——量子丶生意参谋丶江湖策丶数据魔方丶看店宝丶生e经

[晋升考核]

1丶爆款页策划——xmind脑图呈现,爆款视觉落地布置计划

2丶爆款主图设计——参考图素材整理

3丶爆款数据诊断——能解读单品数据问题所在,能提供解决方案

4丶店铺自定义装修——自定义装修,基础装修

5丶竞争对手数据跟踪报表:对手爆款流量丶销量监控,寻找暴起原因(淘客打爆款丶直通车打爆款?)

如果以上5项能完成,老六恭喜你可以晋升为推广专员,请学下一个阶段的内容

如果以上内容不知道哪里学起,参考以下入口,然后把以上的内容关键词放到以下入口查询教程

[学习入口]:

天猫培训——

淘宝大学——

派代网——

参考书籍

《我看电商》《再看电商》

《谁说菜鸟不会数据分析》

《文案训练手册》

[工作常用入口]

淘宝软件购买入口:

装修模板购买入口:

淘宝热门词查找:

淘宝指数:

岗位:推广专员

时间 :2个月

关键词:

1丶流量优化

2丶单品打爆

3丶活动策划

阶段: 合格骨干(会推广)

[学习内容]

视觉进阶(海报丶字体)——方便指导美工

单品打造爆款计划——制定计划

直通车基础推广——制定计划,添加关键词,搞懂直通车数据意义

直通车进阶推广——直通车计划优化,搞懂什么是战略性亏损,直通车在什么时候要赚钱

淘宝客操作——后台操作,整理淘宝客,能分辨流氓淘客,上海奇泰丶苹果圆圆,51返利等等

淘宝客招募——论坛招募,招募书撰写,淘宝客分类与维护,淘宝客推爆款合作方案制定

聚划算报名与策划——搞懂自己类目的坑位,预热期丶展现天数等等(新开天猫3个月不能上聚划算)

官方活动报名与策划——双11,618年中大促,38手机节丶淘金币丶天天特价

第三方活动报名与策划——折800,卷皮等等

店铺活动策划——主题活动,店庆,中秋聚惠等主题策划

手机端活动策划——手机端有流量,低转化?是我们不够用心?

手机端视觉策划——区别与pc端的设计理念,参考小米官方丶锤子手机官网产品介绍你就懂了