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公司qq营销策划方案一、背景介绍随着互联网的不断发展，社交媒体已成为企业营销的重要手段之一。
QQ作为国内最早的社交媒体之一，拥有庞大的用户基础和丰富的功能，成为企业开展QQ营销的重要平台。
本文将针对公司的QQ营销策划方案进行详细阐述，旨在提升公司品牌知名度、增加产品销量，实现营销目标。
二、营销目标1. 提升公司品牌知名度：通过企业QQ号的宣传推广，让更多的用户了解公司品牌，增加品牌知名度。
2. 扩大产品销量：通过QQ营销手段，提高产品曝光度，吸引更多用户购买公司产品，增加销量。
3. 增强用户粘性：通过与用户的互动，建立起良好的互动关系，提高用户对公司的粘性，使其成为忠实用户。
三、营销策略1. 创建企业QQ号首先，公司应创建一个专属的企业QQ号。
这个QQ号应该与公司的品牌相符，并在该QQ号的资料上详细填写公司的信息，包括公司简介、联系方式等。
同时，该企业QQ号的昵称也应选取与公司品牌相关的形象词汇，以提升品牌认知度。
2. 发布优质内容通过企业QQ空间发布高质量的内容，吸引用户关注。
这些内容可以包括公司的最新动态、产品介绍、行业知识等。
同时，结合企业的特点，可以发布一些有趣、有营销价值的内容，如与用户互动的有奖问答、抽奖活动等，以吸引更多的用户关注并提升品牌知名度。
3. 与用户建立互动在企业QQ空间留言板或社交交流群中，与用户建立起互动。
回复用户的留言、提问，积极与用户沟通，以建立起良好的互动关系。
在与用户互动的过程中，可以了解用户需求，反馈用户的意见和建议，增强用户粘性。
同时，也可以通过这种方式对公司的产品或服务进行推广和介绍。
4. 积极开展活动可以定期开展一些线上或线下的活动，吸引用户参与，提高公司在用户心中的品牌形象。
比如可以开展线上抽奖活动，向用户提供一些奖品或礼品，以增加用户参与度。
同时，还可以结合线下活动，与用户进行面对面的交流，提升用户对公司的信任感和忠诚度。
5. 合作伙伴推广与相关的合作伙伴进行合作，通过双方的资源互通，进行产品推广。
知识资产流失人员流动，经验沉淀无从谈起知识零碎，没有逻辑不成体系员工成长滞缓培训规划不成体系学习方式单一，员工难以快速成长内部沟通壁垒跨部门沟通有墙，跨地域交流有坑上情下达失真，下情上达无门企业文化难落地有口号无执行，有执行无感知企业文化无法深入人心一站式企业社区/四个维度解决企业面临的问题/知识管理社区机制盘活人与知识内部沟通自下而上平等对话、高效可控文化建设多场景应用组织便利、触达有力培训学习一站式学习移动学习、学考结合腾讯乐享的应用满足不同场景的组件化应用提供多种应用，可根据公司需要灵活选择为企业提供全场景解决方案文档活动乐问课堂投票论坛K吧考试文档团队项目、专业技术、公司新闻、制度流程全方位沉淀企业知识文档自定义5级分类多种方式发布新文档多种文档格式在线浏览赞赏、点赞、收藏、评论、一键分享乐问专家答疑、技术交流、对话负责人让分享更加轻量高效提问、回答、点赞、评论推荐问题、回答置顶每周达人榜设置提问/回答匿名标签订阅、负责人提醒课堂新人培训、经验分享、技术学习随时随地在线视频学习必修课/选修课课程催办通知学习记录导出课程分享、推送课程库方便管理考试新员工测试、晋级考核、技术评审学考结合更方便多种常见题型题库方便管理试卷属性设置活动协会活动、线下培训、部门团建、年会活动高效组织企业活动活动日历报名提醒活动签到报名人数、权限设置导出活动参与者投票团建统计、敬满度调查、评选活动快速收集和统计信息两种投票模式多种常用题型投票权限设置多终端参与投票数据快速导出论坛交友聚会、跳蚤市场、房屋租赁打造公司自由交流平台帖子置顶、点赞、推荐、关注回帖置顶、点赞、分享成员禁言，帖子锁帖、沉贴板块分类自定义论坛影响力舆情监测K吧分公司空间、兴趣协会空间、部门空间群组化交流分享专属成员设置专属空间K吧访问权限K吧不同功能模板个性化自定义首页企业全场景解决方案业务赋能企业文化智慧党建企业培训年会组织信息收集福利关怀团队协作/为企业提供9 大场景解决方案/论坛互动5级分类知识库，支持多终端访问；业务交流圈，让知识分享沉淀更高效多终端知识库随时随地手机访问业务交流圈根据不同需要圈人分享业务经验总监支持多种格式文档在线浏览业务问答社区，让工作中的问题得到快速解答业务问答社区支持点赞、评论、回答、置顶、推荐标签负责人通知对应问题，专人回答，快速解决问题邀请回答机制邀请专家回答，提高问答效率部门专属空间，公告发布、资料存储更便捷，成员可以直接互动交流团队空间便于员工快速访问、碎片化学习成员留言互动部门公告支持成员互动多媒体资料储存支持视频、音频等多种文件上传线上组织会议可限制参加权限，支持互动讨论、扫码签到线上组织团队会议，从会议发起、会议纪要记录，到现场签到，一站式完成开会议题、会议纪要线上同步会议资料，可设置访问权限扫码签到快速签到，后台导出数据多终端访问的在线视频课程库，支持设置必修/选修课；消息通知、学习记录更好的促进员工发展课程库管理可设置选修必修课程视频学习满足一线员工随时随地充电学习需要系统通知课程分享、催办通知，及时消息通知多种题型题库单选、多选、填空、判断、问答答案解析错题分析，在考试中快速学习学考结合，支持多种题型的题库管理，试卷编辑更方便在线考试分数设置、智能判卷年会发布平台工作筹备、信息发布一站式处理工作筹备快速搜索相关信息，可设置阅读权限年会发布平台，所有年会相关筹备工作以及信息统一发布志愿者招募通过活动快速组织人员招募年会竞猜支持多增加趣味性年会前的预热互动，调动员工积极性；年会时的定时消息通知，触达更有力年会许愿墙员工参与许愿提高员工关注度年会前的安排公告行车路线、节目安排定时推送年会进行时的推送，增加互动；年会结束后的视频资料沉淀，便于二次传播互动消息实时推送企业微信消息定时推送，手机直接互动年会照片墙互动用乐问晒出自己的年会照片年会资料归档保存分类保存，便于二次传播智慧党建多终端访问党建平台，第一时间获取党建资讯党建平台手机版手机随时访问，显示区块可配置党建资讯专区最新时政资讯快速获取党员视频课程专区视频学习分享，党员学习方式更丰富智慧党建党员社区、学习分享、信息传递，更高效的方式开展党员管理工作在线信息收集随时可参与的实名调查，高效便捷在党员专区公示信息发展预备党员公示，相关事迹分享优秀党员与优秀事迹评选在线投票评选优秀党员，多终端展示员工沟通互动平台：工作生活日常交流PC端论坛聚会交友、跳蚤市场、买房卖房、生活感悟等交流讨论手机端论坛通过企业微信直接访问支持@其他好友回帖视频回复更生动支持图片回复主贴、回帖点赞互动方式多样：@好友、点赞、图片回复、视频回复企业制度管理更有组织，公告下发更多渠道，信息触达效果更显著公告栏重要通知可按时间设置消息推送可按照组织架构、标签推送图重要信息信息自助平台平台所有模块展示可自定义企业活动更多样，组织报名更便捷；更多样式的企业内刊展示大型活动K 吧定制更简洁的移动端展示，便于快速浏览企业活动线上组织报名，签到统计后台完成企业内刊满足企业内刊多种样式需求福利关怀员工兴趣协会、企业福利发放、节假日员工关怀，方式更多样协会活动定制协会空间，便于活动开展节日活动线上发布、报名，员工留言讨论福利发放投票唯一性，确保信息快速收集信息收集投票、问卷快速反馈，关联员工组织架构，确保投票唯一性，支持匿名/实名敬满度调查查看实时投票情况，后台支持数据导出评选类投票支持图片评选、视频评选消息推送触达更精准，手机直接参与腾讯乐享的管理功能图文推送一周精选首页热点自定义展示福利关怀企业活动高效触达每周热文定时推送可自定义公司新闻优秀分享首页展示终端界面内容展示灵活定制内容运营与传达内容管理与数据分析内容数据01 所有内容皆可管理02 优质文档、问题加推荐03 内容分类自定义01 平台综合数据指标02 员工各项活跃度数据03 学习记录、访问记录/电脑手机皆可管理，社区内容可控//数据随时查看，掌握社区动态/腾讯乐享的客户20000+家企业正在使用一键开通，即可使用方式01腾讯乐享公众号点击“关于乐享”点击“免费开通”开通乐享方式02登录企业微信工作台>添加第三方应用找到“腾讯乐享”点击“添加”。
QQ是深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。
腾讯QQ支持在线聊天、视频电话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能。
并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连。
1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件——“腾讯QQ”，QQ在线用户由1999年的2人（2人指马化腾和张志东）到现在已经发展到上亿用户了，在线人数超过一亿。
是目前使用最广泛的聊天软件之一。
QQ是1999年2月由腾讯自主开发了基于Internet的即时通信网络工具——腾讯即时通信（TencentInstant Messenger，简称TM或腾讯QQ），其合理的设计、良好的易用性、强大的功能，稳定高效的系统运行，赢得了用户的青睐；QQ以前是模仿ICQ来的，ICQ是国际的一个聊天工具，是Iseekyou（我寻找你）的意思，OICQ模仿它在ICQ前加了一个字母O，意为openingIseekyou，意思是“开放的ICQ”，但是遭到了控诉说它侵权，于是腾讯老板就把OICQ改了名字叫QQ，就是现在我们用的QQ，除了名字，腾讯QQ的标志却一直没有改，一直是小企鹅。
因为标志中的小企鹅很可爱，用英语来说就是cute，因为cute和Q是谐音，所以小企鹅配QQ也是很好的一个名字。
到2000年的时候，腾讯的OICQ基本上已经占领了中国在线即时通讯接近100%的市场，基本上已经锁定了胜局，这时候麻烦来了，AOL给腾讯发来律师函，ICQ是AOL的注册商标，因此任何在名称中使用ICQ字样的同类软件都有侵犯其商标使用权的风险。
AOL要求腾讯把OICQ改名，否则将诉诸以法庭。
所以在OICQ2000Build0325版里面，OICQ做了另一个提前自我保护的改变，0325版本却从安装文件开始就自称为"QQ2000"，以避免和ICQ发生法律冲突，这QQ本来是网友对OICQ的一种昵称，不想一夜之间却成为了OICQ正式的新名字。
公司qq使用管理制度第一章总则第一条为了规范公司内部QQ使用，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有员工和相关部门，严格遵守并执行。
第三条 QQ作为公司内部交流工具，严禁用于非工作目的，禁止传播不良信息和涉及公司机密。
第四条各部门负责人应对本部门内员工的QQ使用进行监督和管理，确保遵守本制度。
第五条违反本制度的员工将受到相应的纪律处分，严重者将面临解雇处理。
第六条公司QQ管理办公室负责本制度的解释和执行，定期检查和评估公司内部QQ使用情况，并提出改进建议。
第二章 QQ使用规范第七条员工在使用公司QQ时，应严格遵守公司的相关规定和制度，不得随意更改个人信息，头像等。
第八条员工在QQ群聊中不得传播不良信息，不得涉及有损公司形象的内容，不得散布谣言和造谣信息。
第九条员工在使用QQ聊天时，应注意礼貌和文明用语，不得使用粗言秽语和攻击性语言。
第十条员工应及时查看和回复工作相关信息，不得擅自关闭或忽略重要通知和事务。
第十一条员工不得私自建立公司外部联系人的QQ联系方式，不得擅自将公司QQ联系方式分享给外部人士。
第十二条员工不得转发未经授权的公司内部信息和文件，不得私自转发机密文件。
第十三条 QQ群组应根据工作需要建立，不得建立无关紧要的群组，并不定时整理和清理群组成员。
第十四条员工应合理利用QQ工具，提高工作效率和质量，不得滥用QQ进行无关工作的聊天和活动。
第十五条公司QQ管理办公室有权对员工的QQ使用进行监督和检查，发现问题及时处理并上报领导。
第三章违规处理第十六条对于违反本制度的员工，公司将根据严重程度进行处罚，包括但不限于口头警告、书面通报、停职调查、降职处分、辞退处理等。
第十七条对于严重违规行为，公司有权解雇该员工，并追究法律责任。
第十八条员工对公司QQ使用管理制度有异议，可向公司QQ管理办公室提出申诉，该办公室将及时受理并进行调查处理。
第四章附则第十九条本制度经公司领导审批后执行，如需修改或补充，应经公司领导部门同意后方可生效。
腾讯企业QQ销售话术电话前的准备：清晰的了解我们的产品知识，是转为中小企业研发的在线客服和销售工具，确定目标行业:有多个销售或客服从事网上营销或咨询的中小企业例如：旅游旅行社，在线购物平台，教育，医疗，电子商务，游戏帐户、虚拟装备，服装饰品，地区：上海，广东，海南，湖南，广西，江西（这些地方的客户打开官网看到的经销商只有我们公司）1、对方网站上是否有留QQ？是几个？或者有其他的客服软件？2、根据公司的规模，估计对方的客户数会不会超过1000个3、根据公司的行业，估计是否存在2次销售4、判断客户的需求点（是有多少个人同时使用QQ，还是加好友数要多）一、绕前台：前台：请问您找谁？请帮我转接一下网络部负责人，谢谢。
（或者也可以是客服部，销售部，试实际情况而定）前台：您是哪里？我是腾讯企业QQ客服XXX，了解到平常你们公司也用QQ和客户沟通比较多，请帮我转接下相关负责人。
前台：找他有什么事吗？我们主要是回访下QQ在工作中的使用情况，现在针对像您这样的公司，我们腾讯推出一个企业QQxxxxx,（直接切入到企业QQ的功能特性上）（前台：我们不能使用QQ的。
我知道这个情况的，就是想告诉你们这位经理，我们有企业专用的QQ的，为了方便你们的工作，我会教他怎么使用。
）注意：不管前台说什么，一定要接一句——转接相关负责人，不要在他身上浪费太多的时间和负责人联系的：二、开场白介绍：负责人：请问您哪里？您好，我是腾讯企业QQ客服XXX，请问怎么称呼您？负责人：您有什么事吗？1、今天我就是想给您介绍一下，腾讯公司专门为企业开发一个企业版QQ。
2、了解到您公司平常使用QQ和客户沟通的也挺多，先腾讯有个企业版QQ，给您推荐下，现在的企业QQ一个号码是可以加10万个好友，而我们个人QQ………………..可以引导客户说出缺点：你们也有过加满客户的情况吧？你们应该查看员工和客户的聊天记录不方便的吧？然后说产品的优势之处（如果客户说出缺点，那是最好的）其实腾讯公司已经想到了这些问题，今天我就是想给您介绍一下，腾讯公司专门为企业开发的企业版QQ。
