企业QQ介绍
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公司工作QQ的使用流程一、工作QQ的价值和意义:1、工作QQ都是公司行政人员统一注册,交给员工使用,员工离开公司,交回工作QQ;2、当工作QQ好友超过300人时,马上通知公司行政人员,为其开通QQ会员功能,就可以加1000个好友;3、工作QQ是工作的重要工具,是与客户交流沟通的正常工作时间不允许聊与工作无关的事情,不允许登录私人QQ,违者乐捐100元;4、工作QQ严禁发送违反法律禁止的的语言和图片,严禁违反道德伦理的语言和图片,违反者开除,情节严重的送交国家机关处理;5、工作QQ的聊天内容及时准确的记录在公司办公平台,作为自己分析客户的依据,为成交客户做奠基,也是遇到撞单是的分辨证据;6、工作QQ分为普通QQ和企业QQ,都是客户挖掘的“利器”,是带来效益的工具;7、持续的拜访,控制好频率,客户一般在4-12次联系中成交签约,潜在客户在1周拜访一次,意向客户2次/周,精准客户每天一次,成交客户2次/周;8、QQ交流的心态:“客户拒我千百遍,我视客户如初恋!”、“我爱你,与你无关!”二、普通工作QQ使用标准:1、QQ的名字(最多7个字):按照公司的统一风格和关键词来命名,“行业特征+姓名昵称”2、QQ的签名:内容为正面向上、传播公司新闻、服务遵旨、签约客户信息系统上线好消息等信息,例如:【勇于分享】求贤之心,永无止境!3、QQ好友的分类:我的好友、供应商、潜在客户...4、QQ群功能分为:QQ群和对话组;当客户公司的使用人数超过20人时使用QQ群,客户公司的使用人数少于20人时,建立对话组;5、QQ的空间:客户服务的心得体会、典型客户的展示、与客户的照片、服务客户过程的故事、取得客户认可的案例分享、、、三、企业QQ使用标准:1、企业QQ是公司形象,也是永不下线的QQ;2、公司目前的企业QQ是3个坐席,采用轮流值班的方式,公司员工按照值班的时间表登录;3、企业QQ的客户分类(可以复选):我的好友、供应商、潜在客户、4、企业QQ可以加25万好友,公司每个员工都必须把客户的QQ加到企业QQ;5、每个企业的服务QQ群都要加入企业QQ;四、工作QQ的聊天原则:“说好话,做好事”。
企业qq功能企业QQ是一种专门为企业和组织提供的即时通信工具,具有许多强大的功能,可以极大地提高企业的工作效率和沟通效果。
下面是企业QQ的一些主要功能介绍:1. 企业组织架构:企业QQ可以通过建立组织架构,实现员工之间的关系和层级的清晰显示,方便员工之间的交流和协作。
员工可以轻松找到对应的上级、同事和下属,实现信息流畅的传递和反馈。
2. 群组和讨论组:企业QQ可以创建各种群组和讨论组,员工可以根据具体的项目、部门、小组等需求进行分组。
通过群组和讨论组可以快速地将相关人员聚集起来进行交流和讨论,提高信息的共享和协同工作的效率。
3. 文件共享和传输:企业QQ提供了文件共享和传输的功能,员工可以方便地将文档、图片、音频、视频等文件通过QQ发送给其他同事。
这样不仅可以快速地进行信息交互,还可以减少使用邮件和传统的文件传输方式所带来的时间和成本。
4. 个人空间和动态:企业QQ的个人空间和动态功能可以让员工在工作以外进行沟通和分享。
员工可以发布工作动态、个人心情、图片等,其他同事可以点赞、评论和转发。
这样可以增加员工之间的互动和了解,增强企业内部的凝聚力和团队合作意识。
5. 任务管理和提醒:企业QQ可以创建任务,分配给对应的员工,并设置任务的优先级和截止日期。
员工可以在企业QQ上方便地查看自己的任务清单,并设置提醒功能,及时了解和完成任务。
这样可以极大地提高员工的工作效率和任务的执行质量。
6. 安全和隐私保护:企业QQ具有强大的安全和隐私保护功能,企业可以根据需要设置成员的权限和访问限制,保护企业的机密和重要信息不被外部泄露和窃取。
同时,企业QQ的聊天记录和文件传输都是加密的,确保信息的安全性和完整性。
总结起来,企业QQ具有组织架构、群组和讨论组、文件共享和传输、个人空间和动态、任务管理和提醒、安全和隐私保护等一系列强大的功能。
这些功能可以帮助企业快速建立高效的沟通和协作机制,提升企业的工作效率和竞争力。
尊敬的客户:
您好!
非常高兴和您沟通,真诚希望能够通过我们的产品和服务,为您的工作省一份心。
腾讯企业QQ办公版是在个人QQ平台基础上,为中小企业用户提供量身定制的高效的企业级即时通信产品,企业QQ办公版基于QQ海量用户平台,搭建了于7亿个人QQ用户便捷沟通的通道。
它既能够满足企业成员内部沟通的各种需要,又能在最大程度上满足企业内部成员与企业外部联系人的沟通需求,在实现企业即时通信的模式多样化的同时,提升了企业沟通的效率。
企业QQ办公版主要包括“企业账户中心”和“PC客户端”两部分。
1)企业账户中心
企业管理员可以通过账户中心后台对企业组织架构和企业成员信息进行简单
快速的部署管理操作,并对企业QQ办公版客户端进行登录管理等企业行为
审计。
2)PC客户端
企业QQ办公版PC客户端是所有企业员工用来进行内外沟通交流的。
企业QQ办公版的优势
实时通讯录,内部联络方便快捷
企业邮箱,信息传达绝无死角
账号安全,企业主掌握主控权
员工连号,形象展示统一专业
延续QQ,办公沟通高效轻松
企业QQ办公版可以满足哪些企业的沟通管理需求?
企业规模:企业QQ办公版适用于规模在500人以下,对内外部沟通非常重视
的中小企业。
沟通类型:企业QQ办公版既适用于企业成员内部沟通,又适用于企业成员对
外商务沟通。
管理范围:企业QQ办公版既适用于企业的内部员工沟通管理,又适用于企业
的对外商务沟通管理。
多样的即时通讯能力
235办公版
288靓号办公版
办公版已经升级对外可以加1500的好友聊天记录支持客户端漫游。
企业QQ企业账户中心操作手册腾讯科技(深圳)有限公司版权所有侵权必究目录什么是企业QQ (1)概述 (1)企业QQ的优势所在 (1)企业QQ可以满足哪些企业的沟通管理需求? (2)名词解释 (2)最新功能 (4)群消息记录 (4)图片消息记录 (4)导出消息记录 (5)历史删除账号 (5)企业帐户中心功能介绍 (7)管理员登录说明 (8)操作与使用说明 (8)首页 (8)基本信息维护 (9)企业形象 (11)域名账号管理 (12)组织架构管理 (15)办公考勤 (24)短信通知管理员工 (27)权限角色管理 (30)消息记录查看 (31)广播与短信 (32)QQ登陆管理 (34)外部联系人查询 (37)短信账户查询 (37)企业群管理 (38)群资格管理 (38)群管理 (39)成员群管理 (39)创建群 (39)我的群管理 (40)接收群 (40)企业邮箱管理 (41)手机找回密码 (45)什么是企业QQ概述腾讯企业QQ是在个人QQ平台基础上,为中小企业用户提供量身定制的高效的企业级即时通信产品。
企业QQ基于QQ海量用户平台,搭建了与7亿个人QQ活跃用户便捷沟通的通道。
它既能够满足企业成员内部沟通的各种需要,又能在最大程度上满足企业内部成员与企业外部联系人的沟通需求,在实现企业即时通信的模式多样化的同时,提升了企业沟通的效率。
企业QQ主要包括企业帐户中心和PC客户端两部分。
1)企业帐户中心:企业管理员及获得企业管理员授权的员工,可以通过帐户中心后台对企业组织架构和企业成员信息进行简单快速的部署管理操作,并对企业成员的办公沟通、登录等行为及企业客户资料等信息进行监控。
2)客户端:企业QQ拥有多平台客户端,包含windows客户端以及iPhone和Android平台的手机客户端,这些客户端是所有企业员工用来进行内外沟通交流的。
企业QQ的优势所在●实时通讯录,内部联络方便快捷您将拥有实时更新的企业组织架构和通讯录,查找同事方便快捷,内部联络更加顺畅。
企业QQ话术-最全企业QQ话术开场白一:早上好,李总,说话方便吗?(哪位?)我是腾讯企业产品中心的杨光,据我了解贵公司的员工上班都有在用QQ对吗?(是的。
)公司使用的QQ(嗯,有使用)是这样的李总,现在咋们使用个人QQ办公沟通、跟客户发资料,报价等等,都是非常方便的。
但是有很多客户跟我们反应过个人QQ 在办公使用方面还是存在很多弊端,而腾讯专门为企业有定制一款专业的企业版QQ,不知道您有没有听说过这个呢,(没有听说、有听说)像您很多同行现在都有在使用了。
您看我跟您简单介绍一下吧:开场白二:早上好,李经理,说话方便吗?(哪位?)我是腾讯企业产品中心的杨光,据我了解贵公司的员工上班都有在用QQ对吗?(是的。
)今天杨光给您打电话来是因为,如果有这样一种服务,(只要每人每月花十几元,)能:a)保障公司的信息安全,员工和客户沟通的所有记录您都能在后台监控,防止销售飞单。
b)确保公司有人离职的话您可以把他的账号收回来,所有资料都带不走。
c)禁止个人qq登录,防止大家上班玩游戏,聊私事,让所有客户的沟通记录都在您掌握之中。
d) 让您更好的管理员工,有时候您发现办公室里面大家都很忙,但是您都不知道他们在干什么;有时候,您走过办公室的时候会发现有些人偷偷的用个人QQ聊天、玩游戏、看QQ空间、但是您还不能禁止他们用QQ,因为有时候要通过QQ做业务。
现在,腾讯公司推出了一款全新的产品可以帮您更好的管理您看我能用1分钟的时间给您做个简短说明吗?】无娱乐您也知道个人QQ的娱乐功能是非常丰富的是吧,上面有很多娱乐功能,比如说QQ空间、QQ游戏、QQ音乐、腾讯新闻等,员工可能上班上着上着就会去玩些游戏,这非常影响我们的工作,这肯定不是我们希望看到的对吧而腾讯专门为企业办公研发出的企业QQ,他屏蔽了所有的娱乐功能,(语速放慢,重点强调)就没有任何娱乐功能的,这样您的员工想玩游戏都没法玩了,就可以认认真真的做事情,这是提高我们工作效率,这第一点您觉得好不好。
(一)企业QQ办公版产品介绍
●企业QQ与个人QQ对比
●企业QQ办公版介绍
企业QQ办公版基于QQ海量用户平台,搭建了与7亿QQ用户便捷沟通的通道。
既满足了企业成员内部管理与沟通,又最大程度上满足了企业成员与外部企业用户或外部QQ用户沟通的需求,实现了企业内部管理可控性和即时通讯的多样性,提升了企业运营能力。
✓企业交流最多的即时通讯工具。
✓清晰明了的树形组织机构图。
✓提升企业20%的运营能力。
✓企业的资源永远归属企业。
✓人管人不好管,用工具来管。
企业QQ办公版优势
1.实时通讯录:内部联络方便快捷。
您将拥有实时更新的企业组织架构和通讯录,查找同事方便快捷,内部联络更加顺畅。
企业邮箱,
2.信息传达绝无死角
您可以选择把高价值、大容量的腾讯企业邮箱与办公版绑定,做到QQ消息、电子邮件和短信三者互通,办公信息直达每个员工。
3.账号安全:企业主掌握主控权。
您的账号将经过腾讯认证,永不丢失!同时,为您开放后台管理,您将拥有企业信息资源绝对掌控权。
4.员工连号:形象展示统一专业。
您的企业员工将得到末位相连的办公QQ号,员工对外形象展示统一专业。
延续QQ,
5.办公沟通高效轻松
您将获得群组讨论、远程协助、离线传输、视频会话等全能沟通体验,办公沟通更轻松!,。
企业QQ与普通QQ有什么不同?企业QQ是腾讯公司推出的一款潜在客户与老客户的管理工具。
因为中国每台上网电脑都安装有普通QQ这一事实。
企业QQ管理客户的巨大功能,将是其它类似工具无法比拟的。
首先让我们了解一下,企业QQ到底与普通QQ有什么区别,能给企业带来什么好处。
首先容纳好友海量,达25万个其实,现在很多企业已经在用普通的QQ进行商业沟通。
但普能QQ只能容纳500个好友。
好多企业的客户数量不仅仅只有这么多。
除非拥有多个普通QQ。
而企业QQ25万的好友容纳量。
帮企业解决了一个大难题。
企业再也不用同时挂机七八个QQ号,开一大堆窗口了。
并且,并不是所有的在线QQ号都会有人咨询。
但企业又怕客户有可能咨询,所以,所有的QQ都得在线,并且要有人照看。
无形中增加人力成本。
每台电脑挂四五个QQ号,占用大量的咨源,电脑几乎没办法工作。
也浪费了物质成本。
企业QQ的代理商,河南富嘉文化传播有限公司的负责人李晨鹏给我们讲这样一个案例。
郑州一家印刷企业,业务遍布全国各地。
经常要跟客户发设计稿进行审核校对。
几年下来,普通QQ有近40多个。
每台电脑要有4-5个QQ不停的跳。
老板即为业务量增多而高兴,又为太多的QQ号管理而头痛。
该老板听从富嘉公司建议。
选择了企业版QQ。
将近6000个左右的好友一下全部导进企业QQ,统一管理。
原来需要20来个人盯的QQ。
现在五个客服人员管理就够了。
企业QQ的同一窗口选择功能,让一个客服,可以同时给30个左右的好友沟通。
比原先效率大大提高。
对该印刷企业老板来说,选择企业QQ,犹如大刀长矛换为钢枪钢炮。
效率提高不可同日而语。
企业管理上了一个质的台阶。
一个号码,可以多人管理普通的QQ号,同时只能一个人登录。
如果一个企业的几个部门都需要与客户沟通的话。
那只能申请多个普通QQ号。
众多的qq号,形象不统一。
又增加了管理难度。
并且,相当一部分企业在员工入职的时候,就顺理成章的让员工用起了自己的qq号。
这样员工在离职的时候,又顺理成章的将客户带走了。