如何做好公安群众工作

怎样做好群众工作基层基础工作是整个公安工作的根基，而群众工作则更是基础中的基础。

作为一名民警，本人结合自身工作实际,就社区民警如做好群众工作谈一些粗浅看法，供大家相互交流。

一、把握社区警务的定位，把工作的重点放到开展群众工作中来在新的社会环境和新的历史条件下，如何调动群众积极性，使之自觉自愿地协助、参与公安工作，已成为民警开展群众工作必须解决的一大难题，而宣传群众、发动群众、耐心做好群众工作正是解决这一难题的重要途径。

因此，必须深入群众、宣传群众、发动群众、耐心做好群众工作，打牢群众的思想基础。

一是要把握社区警务的定位，大力推行警务公开制度，使广大人民群众从全方位了解公安，为开展群众工作提供机制保障。

二是要学会做群众工作，学会用群众的语言与群众沟通，学会发动群众、鼓动群众，组织、带领群众积极开展各种群防群治活动。

三是要加强法制宣传和防范宣传，在提高群众自防自卫意识的同时，增强群众参与治安工作的自觉性。

二、改进社区警务的运行机制，使社区民警真正走进社区，融入群众一要实行弹性工作制。

社区警务的工作重点应放在案件高发以及群众最需要的时段和地段，特别是错开社区居民上下班的时段，实行群众休息、我上班的灵活机动的弹性工作制，分别满足于警务室接待群众，入户走访、重点地段徒步巡逻等工作内容，打破以往群众上班警察上班，群众下班警察下班的工作模式，从时间上满足民警开展群众工作的需求。

二要建立“以房找人”的实有人口管理模式，以适应动态社会治安的特点。

“以房找人”，需要切实建立长期、日常性的社区民警入户查访工作机制，形成惯例、促成规范。

三要建立社区人口管理责任倒查追究机制。

从追逃、抓获暂住流窜犯罪嫌疑人等方面扩大责任倒查的渠道，提高社区民警走进社区，融入群众，落实实有人口管理的责任心。

三、构建和完善社区民警绩效评价体系,调动社区民警做群众工作的积极性和创造性评价社区警务工作的标准应该是围绕公众的反应而制定的。

第一是群众的认同满意程度。

浅谈派出所警务区民警如何做好群众工作浅谈派出所警务区民警如何做好群众工作浅谈派出所警务区民警如何做好群众工作公安派出所是公安机关最基层单位，派出所警务室又是公安机关基层派出所触角延伸到社区的平台，警务区民警每天都与群众打交道。

如何做好新形势下的群众工作，提高群众工作水平，是警务区民警探索和实践的重要课题。

本人认为，要做好群众工作，派出所警务区民警需要克服以下三种错误观念：一要克服以管理者自居，视群众为单纯的管理对象的错误观念。

在实际工作中，有些民警始终不能摆正自己和人民群众的关系，总是认为，自己是代表政府管理人民的，群众就是公安机关的管理对象，所以，总是以管理者的身份对群众颐指气使，把党和人民交给的权力用来摆架子、抖威风，“门难进、脸难看、话难听、事难办”，无形中把自己摆到了群众的对立面，人为地拉远了民警与群众之间的距离，影响了公安队伍的形象和声誉，使公安工作的群众基础受到了冲击和动摇。

这样的民警恰恰忘记了自己来自于群众，赖以群众的养育而生存，靠群众的支持而工作，把管理和服务割裂开来、对立起来，只注重管理，向群众施加压力，而忘记了全心全意为人民服务的根本宗旨，把立警为公、执法为民的理念抛在脑后。

要切实做好新形势下的群众工作，就必须首先摆正民警与群众之间的关系，真正放下高高在上的架子，彻底摒弃单纯的管理观念，把服务摆到与管理同等重要的地位，寓管理于服务之中，在服务中体现管理。

二要克服与己无关，视群众的求助为份外负担的错误观念。

在社区，应当充分肯定的是，随着法制宣传教育的不断深入，群众的法律意识有了明显的提高，一遇到为难的事情，求助于法律、求助于公安机关的人明显增加。

但有一种不容忽视的现象，就是群众不知道哪些事情应该归哪个部门管，有事总愿意找派出所、找民警予以帮助，从变换角度讲，也体现了群众对公安民警的充分信任。

而实际工作中，我们有的警务区民警却不能正确对待这种事情，群众的求助，属于我们管辖范围内的事情尚能够及时接待、受理和办理，而对不属于公安管辖的事情，冷冷地一句：“这事儿不归我们管”，便将群众拒之门外，不做耐心细致地解释，不告诉应该到哪个部门去办理。

一、公安群众工作的基本内容主要包括七个方面：一是研究群众。

民警通过深入辖区、下管段；加强治安耳目的建设与使用等方法，了解群众疾苦，倾听群众呼声，搜集群众意愿，掌握笫一手资料，不断研究和改进公安工作的方式方法，提高工作的水平和效果，这就是研究群众。

二是宣传争取群众。

民警借用多种符号载体和传播方式，向社区群众传播社会治安的各种信息，引导群众全面了解社会治安的有关情况，科学判断社会治安的有关问题，正确树立社会治安意识观念，自觉接受社会治安行政管理，积极参与社会治安综合治理的活动过程。

通过宣传公安工作，宣传公安机关的好人好事，让群众理解公安、支持公安，这就是争取群众。

三是帮助群众。

就是警察尽最大的努力帮群众排忧解难。

正如孟建柱同志所讲：“实践证明，只有把人民群众的安全感和满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准，从群众最期盼、最紧迫、最急需的事情做起，竭尽全力地为群众办好事、办实事、办最需要办的事，才能在一点一滴中增进同群众的感情，赢得人民群众的支持”。

六是教育群众。

现阶段，虽然广泛开展公民普法教育，但群众的法律意识仍然不强、运用法律对自身的保护意识不够，参与社会治安管理的意识不浓。

公安民警应结合日常工作，承担起对群众进行法制教育的义务，唤醒广大群众的法律意识以及提高群众关心社会治安、参与社会治安的积极性和自觉性。

七是研究做群众工作的方法。

群众工作是一门艺术，做群众工作要讲究方法，我们要做好群众工作，首先就必须研究好、学习好做群众工作的方法。

这也是本文要探讨的重点内容。

二、当前影响公安群众工作推进的因素分析（一）少数公安民警的特权思想影响了公安群众工作的进一步开展与深入出于管理社会治安的需要，公安民警手中或多或少掌握一定权力，但少数民警不能正确认识到手中的权力是党和人民赋予的，只能用来为人民服务，而是把权力当作对群众颐指气使的工具，把权力作为让群众有求于己的尺码，在权力是用来管理还是服务的本质问题上发生认识错位。

1.浅谈基层公安派出所民警如何做好群众工作公安工作最重要的一条，就是如何做好群众的工作，群众工作做好了，可以及时发现违法犯罪活动，减少案件和事故的发生，搞好安全防范工作。

因此基层民警要学会做群众工作。

走群众路线、做群众的思想工作，是基层派出所民警的一门必修课，也是公安工作的生命线。

那么，派出所民警在新形势下如何做好群众工作呢？下面浅谈几点粗浅的看法。

（一）民警明确责任，要摆正自己的位置.始终把自己看成是群众的一员，以干当小学生的姿态向群众学习，要做群众的知心朋友，尊重群众，使群众有话愿意向我们说，有事愿意同我们商量。

在工作中实现“人民警察爱人民、人民警察人民爱”的新型警民关系。

所以，基层民警一是把群众工作的指导思想定位于忠于党、忠于人民、忠于法律的政治高度。

二是把做群众工作的支点定位在切实维护群众的合法权益上。

心里时刻装着群众，为群众办实事、办好事：要善于听取群众意见，为群众排忧解难。

三是要把做群众工作的责任定位在保一方平安、举一方经济、倡一方文明、促一方繁荣上，为社会稳定、经济发展做贡献。

（二）体察民情、围绕群众关心的热点及切身利益开展工作。

基层派出所工作内容多，情况复杂，涉及面广，直接关系到各行各业、千家万户、关系到人民群众的切身利益，与群众的生产、生活、工作、学习各个环节密不可分。

所以，每个民警一是围绕群众关心的热点问题作好引导化解工作。

重点作好调查研究。

明确热点；针对热点落实措施，为群众排忧解难。

二是围绕群众关心的热点问题，做好公关突破工作。

重点要落实责任制。

需要派出所解决的问题，要无条件的完成；难以解决的问题要及时向当地党政领导汇报，取得领导支持，配合有关部门努力解决好。

三是围绕群众的切身利益问题作好服务工作。

重点要立足岗位，切实兑现公安机关服务承诺，深入开展创满意活动。

（三）树好形象，防微杜渐，警钟长鸣。

基层派出所民警民警形象的好坏，不仅关系到公安机关的形象，也关系到党和政府的形象。

浅谈公安民警如何做好群众工作贵港市公安局纪委副书记陈洪在全国公安机关开展“三访三评”深化“大走访”活动中，《人民公安报》组织开展了“如何进得了门、说得上话、交得上心”大讨论活动。

我认为“如何进得了门、说得上话、交得上心”实质就是如何做好群众工作。

群众是我们党的力量源泉和胜利之本，是党和人民的事业发展的基础，做好群众工作是我们党的性质、根本宗旨和指导思想所决定的。

做好群众工作，应注意把握以下几个方面：注意把握做好群众工作的思想性。

以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观是我们做好群众工作的行动指南。

注意把握做好群众工作的目的性。

人民群众是历史的创造者，我们党从革命战争、执政全国到改革开放和推进社会主义现代化建设的一切实践和工作的基础都在于人民群众，人民群众是党的执政之基和力量源泉，这是我们党做好群众工作的必要目的。

发展社会主义生产力，提高人民生活水平，维护社会稳定、促进经经济发展，构建和谐社会，这是做好群众工作的必然目的。

注意把握做好群众工作的指导方针。

密切党群关系，正确处理人民内部矛盾，坚持群众观点和群众立场，着力推动科学发展、维护社会稳定、促进社会和谐，不断探索做好群众工作的方式方法是做好群众工作的指导方针。

“从群众中来，到群众中去”和“群众观点、群众立场”体现了党同人民群众的血肉联系，这是我们党做好群众工作的基本条件。

“以人为本，执政为民”是我们党的性质和宗旨集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准，是我们党做好群众工作的根本保证。

注意把握做好群众工作的原则。

“一切为了群众，一切依靠群众，一切服务群众”是我们做好群众工作的基本原则。

即坚持以人为本、群众主体、依法办事、服务为先、实践创新和拓宽渠道、丰富内容、创新方法的原则，充分发挥群众积极性、主动力性、创造性，最大限度激发社会活力，最大限度增加和谐因素，为推动社会主义发展提供牢固的群众基础。

注意把握做好群众工作的方法。

浅谈公安机关在新形势下如何做好群众工作浅谈公安机关在新形势下如何做好群众工作公安机关的群众工作是党的群众工作的重要方面，也是公安工作的光荣传统。

做好群众工作，构建和谐警民关系，不仅是党的根本宗旨对公安工作的本质要求，也是做好维护稳定工作的根本保证。

随着新形势的发展变化，公安机关群众工作出现了许多新情况、新问题，传统的群众路线方法已不能完全适应形势发展变化的需要，因此如何深刻认识新行势下做好群众工作的重要性，正确把握新形势下群众工作的新要求，提高新形势做好群众工作的本领，成为亟待我们研究解决的问题。

一、社会各界对公安机关群众工作的评价与意见上半年，我局开展了提升群众满意度活动，对一些机关单位、个体业主及普通群众进行了走访，掌握了社会各界对公安机关和人民警察的一些看法。

通过对走访了解的信息进行梳理，大致有三种声音：一是褒奖支持型。

此类声音为正面评价，大多来自党政机关、企业和部分群众，他们认为近年来，公安机关在自身队伍建设上成绩显著，在各项业务工作上能够做到与时俱进，警务工作能够跟上治安形势的不断变化，“警民恳谈”、“大走访”等活动的开展增加了彼此之间的沟通渠道。

二是批评指责型。

部分受访群众认为，现在社会治安总体平稳，但街面案件、盗窃案件、吸贩毒、群体性打架等事件较多，社会阴暗面太多，这些现象的存在都与公安机关有关。

加上公安部门破案效率低，使他们不信任民警，从而不愿意与民警进行交流。

也有相当一部分关心时事和热衷于上网的个体业主反映，目前公安机关宣传的力度还不够大，正面的宣传报道过于形式化和完美化，反而让人觉得可信度低，各类警务工作的透明度不高，组织群众开展各类防范工作的机制不健全，让一些对公安工作有浓厚兴趣、有心参与到防范工作中去的治安积极分子望而却步，加之报纸上、网络上经常性出现的涉警的负面新闻极大破坏了他们心目中人民警察的良好形象，让他们对民警存在一定的排斥心理。

三是事不关己型。

对公安工作不了解，从未与公安机关或民警有过接触，特别是在农村地区，大多数人知道110是报警求助电话，但从来没有拨打过，他们的观念是：跟警察打交道没好事情，不是被偷，就是被骗、被抢，只要自己不犯法，家里不遭窃，警察跟自己是八竿子打不着的，至于参加群防群治等活动，他们的声音也是比较统一：事不关己，高高挂起。

浅谈公安机关在新形势下如何做好群众工作浅谈公安机关在新形势下如何做好群众工作公安机关的群众工作是党的群众工作的重要方面，也是公安工作的光荣传统。

做好群众工作，构建和谐警民关系，不仅是党的根本宗旨对公安工作的本质要求，也是做好维护稳定工作的根本保证。

随着新形势的发展变化，公安机关群众工作出现了许多新情况、新问题，传统的群众路线方法已不能完全适应形势发展变化的需要，因此如何深刻认识新行势下做好群众工作的重要性，正确把握新形势下群众工作的新要求，提高新形势做好群众工作的本领，成为亟待我们研究解决的问题。

一、社会各界对公安机关群众工作的评价与意见上半年，我局开展了提升群众满意度活动，对一些机关单位、个体业主及普通群众进行了走访，掌握了社会各界对公安机关和人民警察的一些看法。

通过对走访了解的信息进行梳理，大致有三种声音：一是褒奖支持型。

此类声音为正面评价，大多来自党政机关、企业和部分群众，他们认为近年来，公安机关在自身队伍建设上成绩显著，在各项业务工作上能够做到与时俱进，警务工作能够跟上治安形势的不断变化，“警民恳谈”、“大走访”等活动的开展增加了彼此之间的沟通渠道。

二是批评指责型。

部分受访群众认为，现在社会治安总体平稳，但街面案件、盗窃案件、吸贩毒、群体性打架等事件较多，社会阴暗面太多，这些现象的存在都与公安机关有关。

加上公安部门破案效率低，使他们不信任民警，从而不愿意与民警进行交流。

也有相当一部分关心时事和热衷于上网的个体业主反映，目前公安机关宣传的力度还不够大，正面的宣传报道过于形式化和完美化，反而让人觉得可信度低，各类警务工作的透明度不高，组织群众开展各类防范工作的机制不健全，让一些对公安工作有浓厚兴趣、有心参与到防范工作中去的治安积极分子望而却步，加之报纸上、网络上经常性出现的涉警的负面新闻极大破坏了他们心目中人民警察的良好形象，让他们对民警存在一定的排斥心理。

三是事不关己型。

对公安工作不了解，从未与公安机关或民警有过接触，特别是在农村地区，大多数人知道110是报警求助电话，但从来没有拨打过，他们的观念是：跟警察打交道没好事情，不是被偷，就是被骗、被抢，只要自己不犯法，家里不遭窃，警察跟自己是八竿子打不着的，至于参加群防群治等活动，他们的声音也是比较统一：事不关己，高高挂起。

【关键字】精品浅谈派出所民警如何做好群众工作群众工作是公安工作的根底，走群众路线是我党的优良传统，是派出所工作的生命线。

在新的历史时期，牢固树立群众意识，全心全意为群众服务已成为我们各项工作的出发点和落脚点。

但从现阶段的基层工作实践来看，仍有部分民警，尤其是派出所的一线年轻民警，存在着不愿做、不会做群众工作的问题。

如何调动基层民警做好群众工作的积极性、创造性，使其真正深入辖区，融入群众，切实提高做群众工作的能力和水平已经成为目前必须解决的问题。

下面本人结合近些年在基层工作的亲身体会，就新形势下基层民警如何做好群众工作谈几点粗略的看法。

一、当前群众工作的新特点。

当前，我国正处在改革开放和发展的关键时期，一些深层次的矛盾不断显现，经济、社会等领域产生的矛盾和不安定因素、突发性事件、群体性事件和矛盾纠纷逐渐增多，邪教组织和非法宗教势力活动依然存在，暴力性、智能化、有组织犯罪的增加，导致社会治安形势比较严峻和复杂。

群众工作面临的形势也呈现出鲜明的特点，主要表现在：一是由于受经济利益的驱动，部分群众个人主义、金钱至上的思想滋长，主动配合开展公安工作的传统思想日益淡化。

二是群众参与生产经营的范围和区域日益分散化、多元化，许多辖区群众外出经营、进城务工，人、财、物的大流动，给基层公安机关开展群众工作带来了一定困难。

三是辖区治安形势日趋复杂，社会治安问题明显增多，广大群众对公安工作的期望值较高，导致基层民警心理压力增大。

四是社区群防群治组织弱化，治保会、联防队无法发挥应有的作用，胜至有的地方流于形势，群众对公安工作关心、支持力度不够，加上民警上门做群众工作方法不灵活，导致群众根底薄弱，信息不灵，效益不高。

二、基层民警在做群众工作中存在的主要问题。

当前基层民警做群众工作的现状不容乐观，警民之间的关系存在着一些不容回避的问题，并影响着整个派出所工作的健康发展。

（一）民警执法态度生硬、缺乏必要的情感。

由于受到各种复杂思潮的影响，少数民警在执法时态度生硬，以"管人者"自居，特权思想严重，工作存在"冷硬横推"，更有甚者借口长期超负荷工作，生活没有规律，工作完不成任务，将不佳的心态迁怒于群众，造成"门难进、脸难看、话难听、事难办"，从而伤害了群众的感情。

如何做好公安群众工作公安群众工作是指公安机关通过各种渠道与群众沟通交流，获取群众情况，了解社会问题，落实法律法规，打击犯罪，维护社会治安等工作。

做好公安群众工作，是公安机关落实社会主义法治国家建设的重要任务，也是促进社会和谐稳定的关键之一。

那么，如何做好公安群众工作呢？一、关注群众需求公安机关要时刻关注群众的需求，积极主动地走近基层，深入社区，了解群众疾苦，关注群众诉求，及时解决群众的问题。

通过及时回应群众问题，让群众感受到公安机关的用心和关怀，增强公安机关与群众之间的互动性和信任度。

二、创新工作方式公安机关要善于创新工作方式，探索符合本地特点的公安工作模式，并将其付诸实践。

要善于利用社会大众喜闻乐见的方式，如微信、微博、短视频等方式，发挥社会媒体的作用，扩大公安机关知名度，提高公安机关的公信力。

三、加强警民交流公安机关要积极加强警民交流。

要定期召开公开的座谈会、民主党派和社会团体代表会议，听取各方面对公安工作的意见和建议。

及时处理好来自民众的投诉，通过回访等方式听取民意，向群众解释公安工作的需要与合理性，有效体现公安机关的公开、公平、公正、公信原则。

四、加强公安宣传公安机关要加强对公安工作的宣传。

通过多种渠道，如报刊、电视、广播、互联网等方式，向社会公布公安工作信息，普及法律法规知识，引导社会公众向公安机关主动提供有价值的线索。

通过正面宣传犯罪案例的打击成果，进一步展现公安机关的工作成效和权威性。

做好宣传工作是弘扬正义、传递正能量的重要途径，可以进一步增强公安机关的威信和公信力。

五、加强队伍建设公安机关要加强队伍建设。

首先，要选派素质高、业务精的干部担任公安群众工作主管，制定行之有效的公安群众工作计划。

其次，要注重格式化、程序化和标准化建设，加强工作进程的管理和监督，确保工作任务的顺利完成。

最后，要加强员工能力和专业知识培训，提高工作素质，提升公安机关服务社会民生的能力和水平。

总之，做好公安群众工作是公安工作的重中之重。

《浅谈公安机关在新形势下如何做好群众工作:公安机关面临的新形势》摘要：浅谈公安机关新形势下如何做群众工作公安机关群众工作是党群众工作重要方面也是公安工作光荣传统，新形势下公安群众工作对策虽然当前公安群众工作上面临着很多新困难和新挑战但我们还应该清楚地看到公安机关做群众工作巨优势公安机关职能定位与群众治安是致这是我们能够做群众工作根，只要做群众工作候保持细心、耐心、恒心广公安民警能觉地将群众当成朋友、当成亲人用真情对待群众、感染群众公安机关就会有强盾开展公安群众工作也就会如鱼得水浅谈公安机关新形势下如何做群众工作公安机关群众工作是党群众工作重要方面也是公安工作光荣传统做群众工作构建和谐警民关系不仅是党根宗旨对公安工作质要也是做维护稳定工作根保证随着新形势发展变化公安机关群众工作出现了许多新情况、新问题传统群众路线方法已不能完全适应形势发展变化要因如何深刻认识新行势下做群众工作重要性正确把握新形势下群众工作新要提高新形势做群众工作领成亟待我们研究问题、社会各界对公安机关群众工作评价与见上半年我局开展了提升群众满活动对些机关单位、体业主及普通群众进行了走访掌握了社会各界对公安机关和人民警察些看法通对走访了信息进行梳理致有三种声音是褒奖支持型类声音正面评价多党政机关、企业和部分群众他们认近年公安机关身队伍建设上成绩显著各项业工作上能够做到与俱进警工作能够跟上治安形势不断变化“警民恳谈”、“走访”等活动开展增加了彼沟通渠道二是批评指责型部分受访群众认现社会治安总体平稳但街面案件、盗窃案件、吸贩毒、群体性打架等事件较多社会阴暗面太多这些现象存都与公安机关有关加上公安部门破案效率低使他们不信任民警从而不愿与民警进行交流也有相当部分关心事和热衷上体业主反映目前公安机关宣传力还不够正面宣传报道形式化和完美化反而让人觉得可信低各类警工作透明不高组织群众开展各类防工作机制不健全让些对公安工作有浓厚兴趣、有心参与到防工作治安积极分子望而却步加报纸上、络上常性出现涉警面新闻极破坏了他们心目人民警察良形象让他们对民警存定排斥心理三是事不关己型对公安工作不了从与公安机关或民警有接触特别是农村地区多数人知道0是报警助电话但从没有拨打他们观念是跟警察打交道没事情不是被偷就是被骗、被抢只要己不犯法里不遭窃警察跟己是八竿子打不着至参加群防群治等活动他们声音也是比较统事不关己高高挂起总结以上三种声音让那些对公安机关不了、对公安机关不满群众逐步关、了公安机关进步宣传公安工作要公安民警面对面地跟群众交流接触正确妥善地做群众工作二、新形势下公安群众工作难造成当前群众工作难做主要原因有以下三（）公安机关职能限制与面临社会复杂局面矛盾明显当前我国社会正处济迅速发展和社会体制轨、社会型关键期也正处刑事案件高发期社会矛盾凸显期虽然公安机关保护人民群众生命财产安全方面也采取了卓有成效措施但是与群众期待还有不差距些群众把社会治安状况不主要原因归责公安机关近年因各种利益诉引发群体性事件也不断增多并呈蔓延趋势使就不易做群众工作变得更加错综复杂就都昌讲因拆迁、土地征用、企业改制等引发群体性事件层出不穷而旦发生矛盾纠纷和群体性事件公安机关就被直接推到了“线”推到了风口浪尖稍有不慎警民关系就会引起严重冲突成矛盾焦造成了警民关系紧张和对立（二）警民沟通交流平台体没有充分发挥作用随着社会主义市场济发展群众工作节奏加快使民警与群众接触、沟通机会不断减少农村外出工增多有有能力参与到群防群治工作群众越越少而且许多人抱着“多事不如少事”想法不愿主动配合公安机关开展工作客观上造成公安机关些案件处理当调难、取证难常将公安机关推向不处理群众不满处理证据又不足两难境地而络上涉警面报道夸张化又使部分群众将对别警察作风、行不满延伸到对公安机关职能作用怀疑从极少数民警身上存违纪违法问题扩到对整公安队伍不信任造成了警民隔阂和误（三）少数民警缺乏做群众工作方面能力水平方面是社会治安形势严峻打击任日益繁重各种专项打击不断基层民警长期承受着高强压力始终超荷运加班加使些善做群众工作民警面对群众工作心有余而力不足；另方面是近年公安部门增加警力基上是刚从学校毕业青年民警其多数新参加工作青年民警工作实践重培养执法办案能力却忽视了群众工作能力培养造成面对群众纠纷只会单纯凭借法律语言责令而不懂运用群众语言疏导另外还有少数民警缺乏做群众工作必具备组织协调能力和语言表达能力缺乏社会知识和处事验做群众工作无所适从、无从下手或做群众工作措施办法简单群众不满情绪滋长难以得到群众拥护和支持也制约了群众工作水平提高三、新形势下公安群众工作对策虽然当前公安群众工作上面临着很多新困难和新挑战但我们还应该清楚地看到公安机关做群众工作巨优势公安机关职能定位与群众治安是致这是我们能够做群众工作根二广群众对警察信任是我们做群众工作基础群众无可依赖候他们先想到是人民警察而公众对民警信任正是公安机关赖以生存基础三公安机关积极开展警改革是做群众工作有力保障特别是社区警战略实施有效地拉近了警民距离密切了警民关系使人民警察“亲民、民、护民”印象深入人心只要我们采取针对性工作措施切实提高公安机关民能力群众工作难做问题将得到有效（）立足职工作严格公正执法提高公安机关公信力夯实警民合作坚实基础是取得群众信任对公安机关说要取得群众信任必须要抓职工作即打击违法犯罪抓安全防严格公正执法提供高效只有必须充分发挥公安机关职能人民群众创造安定和谐、公平正义社会环境提高了群众安全感和满群众才会真正拥护和支持公安工作民警做群众工作打下良基础二做做强社区警近年都昌县公安局实施基层社区警制实施社区（驻村）民警制确保民警“沉”社区让民警有充分接触群众、系群众；实施社区（驻村）民警入户调制、刑事被侵害人回访告知制有效地密切警民系；新形势下尤其要做做强社区警工作使民警成群众贴心人让群众有困难、有危难候能想到民警三是满足群众治安要不断创新民举措有效满足群众治安如加强夜巡逻力量提高街面见警率、优化警力打击两抢等暴力犯罪、集精力处关系到群众切身利益侵财型“案”等等让群众能深切地体会到公安工作做得到位日常工作要执法民警牢固树立社会主义法治理念以公正执法态取信民（二）拓宽沟通渠道创新交流模式努力营造警民合作良气氛是发扬传统验做群众工作长期实践程公安机关已拥有了多种与群众沟通方式如上门接触式、下村走访式等如“走访”活动；也有开会座谈式即将群众请到公安机关以面对面交谈进行群众工作如近几年开展得轰轰烈烈“走访”“警民恳谈”等活动二是创新沟通平台做群众工作随着通讯手段变化特别普及应用除了上述传统群众工作方式外我们还应该积极地通络开展线上沟通、手机短信提醒问候实现交流以吸引更多人参与其都昌县公安局利用络开通了都昌公安官方微博微博上提供防指导和法律咨询并将近期破获案件以及公安机关开展各项活动公布出让群众及了三是积极正面引导做群众工作特别是公安宣传工作上公安机关日益关警民动可以通新闻媒体发布各种警情信息及、主动、客观地把治安情况发布出做积极引导但仍有不足处尤其是新闻媒体方面作公安机关习惯报喜不报忧或者说是公众真正关心、可以消除公众误消息并不多这方面要客观公正地把公安工作和公安队伍建设展现出让广群众真实地了公安接受公安才能有利做群众工作（三）加强队伍建设增强民警群众工作能力做公安群众工作提供有力保障要提升素质树立形象执法办案上采取办案验交流、业讲授等多种形式开展执法办案业培训增加办案民警依法执法识强化证据识和效识保证办案质量；以高责态认真受理群众报警进步落实首问责任制、规0接处警制尽量做到职责围限地明案件情况争取给群众满答复要树立民警明执法形象二要力推进公安队伍正规化建设从环境卫生、警容警纪、言谈举止等各方面对民警提出明确要确保民警做群众工作候“进得了门”群众眼睛是雪亮任何细瑕疵都逃不他们眼睛只有民警着装上、仪表上合队伍正规化建设规定精神饱满给群众眼印象就是“确实像人民警察”群众才会从打心底敬重民警从而方便民警开展工作三要培养做群众工作方法艺术要培养民警群众工作能力上下功夫特别是对刚参加工作青年民警要落实专门民警责“传、、带”让青年民警走进群众能“说得话办得了事”只要做群众工作候保持细心、耐心、恒心广公安民警能觉地将群众当成朋友、当成亲人用真情对待群众、感染群众公安机关就会有强盾开展公安群众工作也就会如鱼得水。

浅谈在新时期下基层公安机关如何做好群众工作群众路线是公安工作的基本路线,坚持专门工作与群众路线相结合是公安工作的优良传统。

当前，基层公安机关“群众工作难做"的现象比较突出,严重制约了公安工作的开展.如何提高基层公安民警群众工作能力,着力做好群众工作,成为新时期新形势下公安机关面临的一个亟待解决的问题。

一年来,我所按照上级公安机关的统一部署，开展了公安民警“大走访”活动。

全体民警深入基层、深入实际、深入群众,进农村、进社区、进企业、进家庭，送温暖、送平安、送法律、送服务，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难,受到了人民群众、社会各界的欢迎和好评.实践证明，“大走访”爱民实践活动增进了公安民警与人民群众的感情,拉近了公安机关与人民群众的距离，给我们建立健全走访群众工作长效机制、切实提高做群众工作的能力和水平，带来许多深刻的启示。

主要做法如下：一、了解什么是群众工作群众工作，也称群众路线,就是坚持一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去的工作路线。

公安机关的群众工作，是党和政府的群众路线在公安工作中的体现。

走群众路线是中国公安工作的最显著特点和最明显的优势。

二、公安机关做群众工作的内容主要包括七个方面：一是研究群众。

我们民警深人辖区、下管段,了解群众疾苦，倾听群众呼声，搜集群众意愿,掌握这些笫一手资料，不断研究和改进我们的工作，这就是研究群众.二是保护群众。

我们打击违法犯罪,保护人民群众合法权益，为老百姓撑腰，这就是保护群众。

三是争取群众。

我们通过宣传公安工作,宣传公安机关的好人好事，让群众理解公安、支持公安，这就是争取群众。

四是帮助群众。

全心全意为人民服务是我们的根本宗旨,有困难找警察，这是对我们警察的信任和依赖，我们必须尽最大的努力帮他们排忧解难。

五是组织群众。

“警力有限、民力无穷”。

如何发动群众、组织群众支持、参与公安工作，这是公安工作的重要内容.六是教育群众。

现阶段，虽然广泛开展公民普法教育，但群众的法律意识仍然不强.我们公安民警作为执法主体之一，应结合日常工作，承担起对群众进行法制教育的义务。

公安做好群众工作发言材料各位领导，各位同事：大家好！今天，我非常荣幸能够向大家汇报公安系统在群众工作方面的一些经验和做法。

作为公安部门，我们一直将群众工作作为工作的重中之重，始终把服务群众、依靠群众作为我们工作的主基调和主题。

群众工作不仅仅是我们的责任和义务，更是我们的使命和荣耀。

首先，我们积极推进改革创新，提高服务能力和质量。

我们不断完善工作机制，加强内部管理和组织协调，提高工作效率和执行力。

在服务群众方面，我们充分利用信息化手段，提供在线查询、在线举报等便民服务，方便群众随时随地获取我们的帮助与支持。

其次，我们坚持走基层和走进社区，实现与群众的密切联系。

我们设立了巡逻站点，加强巡逻工作，及时了解群众需求和反映，解决问题，防止和化解安全隐患。

我们还积极开展警民联动活动，组织各类宣传教育活动，提高群众对治安和公共安全的意识，增强公安工作的合力。

再次，我们加强了与社会组织和企事业单位的合作，形成了良好的共治合力。

通过建立警企合作机制，我们与各企事业单位建立了长期稳定的合作关系，共同参与社会治安防控工作。

我们还与社会组织密切合作，共同开展矛盾纠纷化解、社区服务等工作，取得了一系列显著成效。

最后，我们注重统筹谋划，推动群众工作与社会治安工作协调发展。

在防治打击犯罪方面，我们积极依托社区力量，建立与智慧城市建设相融合的社会治安防控体系，提高预防和打击犯罪的能力。

我们还加强与其他相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同打造平安和谐的社会环境。

尊敬的领导和同事们，以上是公安系统在群众工作方面的一些经验和做法。

我们将继续努力，用心倾听群众声音，关心群众利益，不断改进工作方式和方法，为广大群众提供更加优质高效的服务。

谢谢大家！。

基层民警应从五方面入手做好群众工作威远县公安局山王派出所徐天福群众工作是公安工作的基础，是派出所基层基础工作的生命线。

在新的历史时期，牢固树立群众意识，全心全意为群众服务已成为我们各项工作的出发点和落脚点。

基层民警如何做好群众工作，真正做深入辖区，融入群众，切实提高做群众工作的能力和水平已经成为目前必须解决的问题。

本人结合近些年在基层工作的亲身体会，认为应从五个方面入手做好群众工作。

一、做好走访群众工作近年来，全国各级公安机关都开展了“大走访”活动，并且通过走访，了解到了老百姓的实际困难，真正需求，收集到了许多促进公安工作发展的宝贵意见，也进一步的和谐了警民关系。

但是，也反映出了一些问题，就是有的民警在走访过程中，由于与群众交流不注意方式方法，不注意语言，不讲情感，反而引起了老百姓的不满，所以走访群众要讲究方法。

我认为在开展“大走访”活动中，必须注意以下事项：一要注重实效，不能赶进度。

有的民警为了完成任务或赶进度，到群众家里走访，就像是审讯犯罪嫌疑人一样。

对群众反映的问题不认真记录，不及时分析汇总，不及时帮助解决，辜负老百姓的一片期望和信任。

不但没拉近距离，反而引起群众的反感。

走访群众不仅是为了了解熟悉情况，更重要的是帮助群众解决困难，进一步密切警民关系。

二要讲究方法，不能按部就班。

在走访群众时，最好不要当着群众的面记笔记。

其实，大多数群众的基本情况，所里的户籍档案里都有，特别需要记录的，可以在事后再作笔记。

有的民警走访群众喜欢按部就班，一次、两次上门走访，发现群众不在家，就再也不去了。

应该根据实际情况合理调整走访时间。

三要入乡随俗，不能违背群众意愿。

一些单位为了方便群众和体现走访效果，专门印制了不干胶名片，上面有报警电话、责任区民警照片、通讯联络方法等，将其贴到群众家里，让群众可以与自己联系，这本来是一种很好的做法。

但是，有的民警到群众家走访时，不管群众是否同意，都在其门上或墙上贴，有的群众家里装潢得很好，这么一贴，想揭掉都很难，你想群众会高兴吗？又比如，有的地方有个风俗，就是农历初一、十五不喜欢别人到他家里去。

浅谈在新时期下基层公安机关如何做好群众工作随着社会的不断发展和进步，基层公安机关在新时期下面临着新的工作环境和任务。

在这个背景下，如何做好群众工作成为了公安机关工作的重要内容。

下面将从加强理论学习、改进工作方式、建立有效的沟通渠道、推进为民服务等方面进行浅谈。

首先，加强理论学习是做好群众工作的基础。

随着社会的发展，群众的需求和期望也在不断变化，因此公安机关需要及时更新理论知识，深入研究新时期群众工作的新思路、新方法。

只有不断提高理论素养，才能更好的适应新的工作环境和任务。

其次，改进工作方式是做好群众工作的关键。

传统的工作方式往往是以警务为中心，忽略了群众的需求和关切。

新时期下，基层公安机关应该转变工作方式，以群众为中心，关注群众的生活、安全和权益等方面的需求。

通过广泛开展帮扶、救助和服务活动，帮助群众解决实际问题，增强群众的安全感和满意度。

最后，推进为民服务是做好群众工作的根本目标。

基层公安机关需要围绕群众的安全需求，持续提高服务水平。

建立健全的警民联动机制，主动参与社区治理，开展安全宣传教育活动，加强对群众的安全防范教育，提升群众的安全意识。

同时，还应注重提高工作效率，简化办事流程，提供便捷的服务，让群众真正感受到公安机关的为民服务。

总之，做好群众工作是基层公安机关的基本职责之一，也是促进社会稳定和谐发展的重要环节。

在新时期下，公安机关需要加强理论学习，改进工作方式，建立有效的沟通渠道，推进为民服务，努力满足群众的需求，增强群众的安全感和满意度。

通过这些措施，才能在新时期下做好群众工作，为社会的和谐稳定作出积极贡献。

浅谈派出所民警如何做好群众工作群众工作是公安工作的基础，走群众路线是我党的优良传统，是派出所工作的生命线。

在新的历史时期，牢固树立群众意识，全心全意为群众服务已成为我们各项工作的出发点和落脚点。

但从现阶段的基层工作实践来看，仍有部分民警，尤其是派出所的一线年轻民警，存在着不愿做、不会做群众工作的问题。

如何调动基层民警做好群众工作的积极性、创造性，使其真正深入辖区，融入群众，切实提高做群众工作的能力和水平已经成为目前必须解决的问题。

下面本人结合近些年在基层工作的亲身体会，就新形势下基层民警如何做好群众工作谈几点粗略的看法。

一、当前群众工作的新特点。

当前，我国正处在改革开放和发展的关键时期，一些深层次的矛盾不断显现，经济、社会等领域产生的矛盾和不安定因素、突发性事件、群体性事件和矛盾纠纷逐渐增多，邪教组织和非法宗教势力活动依然存在，暴力性、智能化、有组织犯罪的增加，导致社会治安形势比较严峻和复杂。

群众工作面临的形势也呈现出鲜明的特点，主要表现在：一是由于受经济利益的驱动，部分群众个人主义、金钱至上的思想滋长，主动配合开展公安工作的传统思想日益淡化。

二是群众参与生产经营的范围和区域日益分散化、多元化，许多辖区群众外出经营、进城务工，人、财、物的大流动，给基层公安机关开展群众工作带来了一定困难。

三是辖区治安形势日趋复杂，社会治安问题明显增多，广大群众对公安工作的期望值较高，导致基层民警心理压力增大。

四是社区群防群治组织弱化，治保会、联防队无法发挥应有的作用，胜至有的地方流于形势，群众对公安工作关心、支持力度不够，加上民警上门做群众工作方法不灵活，导致群众基础薄弱，信息不灵，效益不高。

二、基层民警在做群众工作中存在的主要问题。

当前基层民警做群众工作的现状不容乐观，警民之间的关系存在着一些不容回避的问题，并影响着整个派出所工作的健康发展。

（一）民警执法态度生硬、缺乏必要的情感。

由于受到各种复杂思潮的影响，少数民警在执法时态度生硬，以"管人者"自居，特权思想严重，工作存在"冷硬横推"，更有甚者借口长期超负荷工作，生活没有规律，工作完不成任务，将不佳的心态迁怒于群众，造成"门难进、脸难看、话难听、事难办"，从而伤害了群众的感情。

浅谈如何做好群众工作群众工作是一门深奥的课题，更是检验基层公安民警的标准。

群众工作它直接关系到侦查破案的水平，关系到各类信息资源库的储存，关系到公安管理工作的质量，关系矛盾纠纷的化解率，更直接关系到群众对的安全感和对公安机关的满意率。

要如何才能做好群众工作呢？笔者从事基层工作五年，：一是严要求树威信民警要想在老百姓面前有威信，必须对民警要求严于律己、不能发生有害群众利益方面违纪、违规行为；还必须诚实守信，形成一贯的做人品格和做事风格；不向群众随意许诺要求，凡事量力而行，一旦向群众许诺，必须言出必行，说到做到。

这样才能在群众中树立民警个人良好的信誉和威望二是讲原则广交友民警平时要通过上门拜访，汇报工作，听取群众心声、反映的热点问题，逢年过节发短信问候、走访等形式，培养与村支两委、“人大代表”、宗族长辈、事业有成的企业家、离退休干部及教师等威望人士的良好关系，与他们交朋友，让他们先行了解公安工作并做好宣传工作，并心甘情愿帮我们说话，借助他们在群众中的威望和声誉来解决一系列工作。

基层民警身处公安一线，面对瞬息万变的治安局势和层出不穷的实际问题，除了借力威望人士外，还需审时度势，动员一切可以动员的力量为我所用。

在实事求是的基础上，在法律、法规、原则的约束下，广泛结交各类朋友，让我们有信息的渠道，能及时收集掌握情报信息，并于研判和采取应急措施预防事件升级。

三是诚服务增友谊“全心全意为人民服务”是公安工作的宗旨，在日常工作中面对群众，要切实改变那种平日漠不关心，听之任之，用时充当说客，临时“求人”的错误做法，以“跟群众交朋友”为日常工作准则，以服务于人民群众是我们公安的天职为要求。

心里装着群众，来消除与群众之间存在的距离感和情感隔阂，加强与群众的情感积累,建立起警民之间的血肉关系。

四是强学习提艺术群众工作是一门深广的哲理课，从与群众接触的第一映像开始，交谈中用语的轻重程度，群众的性格、社交关系，语言的组合和对方的接受能力，包括勾通的时机把握等等都非常关键。