应知应会常识
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应知应会常识以下是 7 条“应知应会常识”及相关例子:1. 嘿,你知道吗,喝水可真是太重要啦!就像汽车没油跑不动一样,人要是不喝水,身体能好吗?我跟你说哈,我自己就深有体会,有次忙起来忘记喝水,整个人都觉得没精神,还口干舌燥的。
所以啊,每天都要记得多喝水呀!2. 哎呀呀,个人卫生可不能马虎呀!这就好比给你的身体穿上一层干净的铠甲。
你想想,要是不勤洗手,那得沾上多少细菌啊,就好像小虫子在你手上爬来爬去。
我平时可都是认认真真洗手的,这样才能保持健康呀!3. 你们晓得不,节约用电真的不是小事哦!电就像是我们生活中的小精灵,没有它好多事情都干不了。
上次我看到邻居家大白天还开着很多灯,多浪费呀!我们可得养成随手关灯的好习惯呀!4. 喂喂喂,与人相处的礼貌可不能丢哇!这不就像是给人送上一朵温暖的花嘛。
比如说见面打个招呼,说句“你好”,多让人舒服呀。
我每次和朋友见面都会热情地打招呼呢,这样关系才会更好呀!5. 嗨嗨嗨,紧急情况下的应对常识要牢记呀!这就好像给自己准备了一个救命的小锦囊。
要是遇到火灾,得赶紧捂住口鼻弯腰跑吧。
我就给我家里人都讲过这些知识,有备无患嘛!6. 哇塞,遵守交通规则多关键呀!这简直就是保护我们安全的魔法盾牌。
看到那些乱闯红灯的人,我就想,这不是拿自己生命开玩笑嘛。
我每次过马路都乖乖等绿灯呢,可不能乱来呀!7. 嘿嘿,掌握一些简单的急救知识很有必要呀!就如同给生命上了一道保险。
要是有人受伤了,你懂点急救,就能帮大忙啦。
我还专门去学了一些呢,说不定啥时候就能用上!我的观点结论就是:这些应知应会常识真的很重要,会让我们的生活更美好、更安全、更健康,大家都要重视起来呀!。
主题教育应知应会常识
主题教育强调以特定主题为纲领,全面开展知识学习和实践活动。
应知应会的常识包括:
主题明确:了解主题教育的核心内容和目标。
跨学科学习:掌握涉及不同学科的相关知识。
实践与应用:将理论知识与实际问题相结合,进行实践活动。
合作与沟通:通过团队合作和有效沟通,实现共同目标。
问题解决能力:锻炼解决现实问题的能力,培养创新思维。
社会责任感:培养对社会和环境的责任感,关注社会问题。
具体的应知应会内容可能因不同主题而异,建议查阅相关主题教育的官方文件或指南。
1。
应急应知应会常识(六个专题)一、紧急呼救常识1.110报警电话发现刑事、治安案件以及危及公共与人身财产安全和扰乱公众正常工作、学习与生活秩序的案件时,应及时拨打110报警电话。
应急要点●发现斗殴、盗窃、抢劫、强奸、杀人等刑事、治安案件时,应立即报警。
若情况紧急,无法及时报警,则应在制服犯罪嫌疑人或脱离险情后,迅速报警。
●发现溺水、坠楼、自杀,老人、儿童或智障人员、精神病患者走失,公众遇到危难孤立无援,水、电、气、热等公共设施出现险情,均可拨打110报警。
2.119火警报警电话●发生火情应及时拨打119火警报警电话。
应急要点●拨打119时,必须准确报出失火方位。
如果不知道失火地点名称,应尽可能说清楚周围明显标志,如建筑物等。
●尽量讲清楚起火部位、着火物资、火势大小、是否有人被困等情况,同时应派人在主要路口等待消防车。
●在消防车到达现场前应设法扑灭初起火灾,以免火势扩大蔓延扑救时需注意自身安全。
3.122交通事故报警电话发生交通事故或交通纠纷,可拨打122或110报警电话。
应急要点●拨打122或110时,必须准确报出事故发生的地点及人员、车辆伤损情况。
●双方认为可以自行解决的事故,应把车辆移至不妨碍交通的地点协商处理;其他事故,需变动现场的,必须标明事故现场位置,把车辆移至不妨碍交通的地点,等候交通警察处理。
●遇到交通事故逃逸车辆,应记住肇事车辆的车牌号,如未看清肇事车辆车牌号,应记下肇事车辆车型、颜色等主要特征。
●交通事故造成人员伤亡时,应立即拨打120急救求助电话,同时不要破坏现场和随意移动伤员。
4.120医疗急救求助电话需要急救服务时,可拨打120急救求助电话。
应急要点●拨通电话后,应说清楚病人所在方位、年龄、性别和病情。
如不知道确切的地址,应说明大致方位,如在哪条大街、哪个方向等。
●尽可能说明病人典型的发病表现,如胸痛、意识不清、呕血、呕吐不止、呼吸困难等。
●尽可能说明病人患病或受伤的时间。
幼儿园应知应会的基本知识幼儿园是孩子们开始正式学习生活的地方,是他们走进社会的第一步。
在幼儿园期间,孩子们需要掌握一些基本的知识,以帮助他们适应学校环境,并为将来的学习打下坚实的基础。
以下是幼儿园应知应会的基本知识内容:一、生活常识1. 日常生活习惯:包括自己穿脱衣物、饭前洗手、自己去厕所等。
2. 食物安全常识:了解食物来源、区分生熟食物、不乱吃东西等。
3. 家庭地址及家长联系方式:能够记住自己的家庭住址和家长的电话号码。
二、语言沟通1. 语音发音:准确发音常见字母、发音慢慢清晰。
2. 词汇积累:学习一些简单的高频词汇,如动物、水果、家庭成员等。
3. 培养表达能力:学会以简单的语言表达自己的想法和感受。
三、社交礼仪1. 与人交往:学会与同伴相处,学习与他人分享、帮助他人等。
2. 简单礼貌用语:学会使用请、谢谢、对不起等简单礼貌用语。
3. 心理认知:培养如尊重他人、理解他人情感等基本能力。
四、数学认知1. 数字认知:认识数字1-10,了解数字的大小关系。
2. 数量概念:认识1-10的数量概念,并能进行简单的数数操作。
3. 排列和组合:了解简单的排列和组合规律,如颜色、形状等。
五、动手能力1. 美术绘画:体验简单的涂鸦、画画等,培养艺术兴趣。
2. 动手制作:进行简单的手工制作,如剪纸、折纸等,培养创造力。
3. 操作技能:学会使用简单的学习工具,如剪刀、铅笔、刷子等。
六、科学常识1. 生物认知:了解一些常见的动物和植物,培养对自然的兴趣。
2. 探索自然:参观实验室、植物园等,体验简单的科学实验。
3. 环保意识:了解环境保护的重要性,养成良好的环保习惯。
综上所述,幼儿园应知应会的基本知识是孩子们适应学校环境和生活的基石。
通过培养生活常识、语言沟通、社交礼仪、数学认知、动手能力和科学常识,孩子们能够更好地适应幼儿园学习生活,为将来的学习打下坚实的基础。
因此,家长和教师们应共同努力,帮助孩子们养成良好的学习和生活习惯,为他们健康成长奠定坚实的基础。
安全生产应知应会常识一、安全生产的重要性安全生产是企业生产经营的基本要求,也是维护员工生命安全和健康的重要保障。
只有做好安全生产工作,才能有效防范事故风险,保障生产秩序,实现企业可持续发展。
二、常见安全事故及应急处理1.火灾事故:发现火灾立即报警,迅速使用灭火器扑灭初起火灾,若无法控制火势,迅速疏散人员,并寻求外部帮助。
2.漏电事故:遇到漏电现象应立即切断电源,排除故障,避免触电伤害。
3.机械伤害事故:使用机械设备时,应按照操作规程操作,戴好安全防护用具,切勿擅自操作不熟悉的设备。
三、安全生产常识1.安全防范意识:员工要时刻保持警惕,对潜在的安全隐患要保持敏感。
2.安全操作规程:员工必须严格按照作业规程操作,切忌临时变通,保证生产过程的安全性。
3.安全培训教育:企业应定期组织安全生产培训,提升员工的安全意识和应急处理能力。
四、安全管理措施1.安全检查制度:定期开展安全检查,发现问题及时整改,杜绝事故发生。
2.安全设施完善:企业应配备完善的安全设施,如消防设备、安全标识等,确保员工生产操作的安全性。
3.安全责任落实:企业领导要将安全生产纳入企业重要议事日程,强调安全管理责任的落实。
五、安全生产意识培养1.日常安全例会:每日开展安全例会,讨论安全问题,分享安全经验,提升员工安全意识。
2.安全奖惩机制:建立安全奖惩制度,激励员工参与安全管理,促进安全生产文化的形成。
安全生产不只是一次性的活动,而是需要长期坚持的重要工作。
只有每个员工都时刻保持警惕,关注安全生产,并且企业持续加强安全管理,才能确保生产过程的安全性,维护员工的身体健康。
应知应会的基本知识在日常生活中,我们需要掌握一些基本的知识,以便更好地理解世界、解决问题和进行沟通交流。
下面将介绍一些应知应会的基本知识,帮助大家更好地应对各种情况。
一、科学知识科学知识是我们了解自然界和人类社会的基础。
了解科学原理和基本概念,可以帮助我们更好地理解日常生活中的现象。
例如,了解重力原理可以解释为什么物体会掉落;了解光的传播可以解释为什么天空是蓝色的。
此外,了解科学研究的方法和规律,可以帮助我们更好地理解科学发现的可靠性和局限性。
二、数学知识数学是一门基础学科,它不仅在科学研究中有重要应用,而且在日常生活中也有广泛的应用。
掌握基本的数学知识,可以帮助我们进行计算、解决问题和做出决策。
例如,了解加减乘除和百分比的计算方法,可以帮助我们进行购物、理财和统计数据分析。
此外,了解代数、几何和概率等数学概念,可以帮助我们更好地理解和解决实际问题。
三、语言知识语言是人类交流的工具,掌握基本的语言知识,可以帮助我们更好地表达自己的意思、理解他人的意思,并进行有效的沟通。
在学习语言知识的过程中,我们需要了解词汇、语法和语用等方面的知识。
例如,掌握基本的词汇量和语法规则,可以帮助我们进行日常对话和书面表达;了解语用规则和社交礼仪,可以帮助我们进行文化交流和跨文化沟通。
四、历史知识历史是人类社会发展的记录,了解历史知识可以帮助我们更好地理解现在和未来。
通过了解历史事件和历史人物,我们可以了解不同文化和社会的演变过程,从而更好地理解和尊重他人的观点和习俗。
此外,了解历史经验和教训,可以帮助我们更好地应对当前和未来的挑战。
五、健康知识健康是我们生活的基础,掌握基本的健康知识,可以帮助我们更好地保护自己的身体和心理健康。
了解健康饮食、运动和休息的原则,可以帮助我们保持良好的生活习惯和身体状态。
此外,了解常见的疾病和急救知识,可以帮助我们及时发现和应对健康问题。
六、环境知识环境是我们生活的基础,了解基本的环境知识可以帮助我们更好地保护环境和可持续发展。
办公室安全应知应会知识一、办公室安全常识1. 办公室消防安全(1)熟悉消防设施:每个办公室都应该配备消防设施,如灭火器、消防栓等,员工需要了解这些设施的使用方法和位置。
(2)预防火灾:注意不要在办公室内吸烟,严禁使用明火,如蜡烛、鞭炮等。
(3)定期检查消防设备:消防设备需要定期进行检查和维护,以保证在发生火灾时能够正常使用。
2. 办公室电器安全(1)正确使用插座:不要在一个插座上插入过多的电器,以免导致过载或短路。
(2)定期检查电器:办公室内的电器需要定期进行检查,如插头、插座、电线等,确保电器的正常使用。
(3)避免使用老化电器:老化的电器容易出现故障,员工应该避免使用老化的电器。
3. 办公室人员安全(1)遵守办公室规定:遵守办公室的安全规定和操作流程,不私自更改或忽略规定。
(2)防止跌倒摔伤:办公室内避免摆放杂物,保持地面清洁和干燥,以避免员工跌倒摔伤。
二、应急逃生知识1. 办公室逃生演练办公室管理部门应该定期组织逃生演练,让员工了解逃生的路径和方法,提供紧急情况下的有效救援。
2. 应急逃生设施(1)了解避难场所:在发生紧急情况时,员工需要知道离自己最近的避难场所。
(2)熟悉疏散通道:了解办公室的疏散通道和逃生出口的位置,避免在紧急情况中陷入困境。
(3)避开疏散通道:在发生火灾或其它紧急情况时,不要上电梯,应沿着疏散通道迅速逃离。
三、办公室安全管理1. 安全检查办公室管理人员需要定期进行安全检查,发现隐患及时处理,确保办公室的安全环境。
2. 安全培训办公室的安全意识是每个员工必须具备的,因此管理部门应该定期进行安全培训,提高员工的安全意识和应急逃生能力。
3. 安全宣传通过张贴标语、安全宣传板等形式,提醒员工注意办公室安全,以避免发生事故。
四、办公室安全管理制度1. 安全制度建设建立健全的安全制度,规范员工的行为规范,确保办公室内的安全。
2. 安全责任明确相关人员的安全责任,从领导到员工每个人都应该对自己的安全负责。
消防安全应知应会小常识消防安全应知应会小常识消防安全是我们生活和工作中一个非常重要的问题,它关系到我们的人身安全和财产安全。
为了能够更好地保障自己的生命财产安全,我们应该积累一些消防安全应知应会的小常识。
一、火灾的预防1、合理使用电器设备,不乱扔烟蒂、打火机等易燃物品。
2、不将易燃物品靠近火源,如气体、液体、化学品等。
3、要保持通风良好,避免积聚有害气体。
4、要及时修理短路等隐患,避免电器着火。
二、火灾中的应急措施1、首先要沉着冷静,不要惊慌失措。
2、呼吸器要佩戴正确,降低烟雾对呼吸道的损伤。
3、保持头部低,半蹲或爬行,避免烟雾吸入喉咙。
4、要尽量用湿毛巾或布捂住口鼻,减少烟尘刺激。
5、遇到困境时,要立即向外大声呼救,并用手机拨打119接警电话。
三、火灾疏散1、先自救,自保。
2、尽量不要使用电梯,要走楼梯。
3、如无路可走,可使用防烟走廊或充气滑梯等安全设施疏散。
4、在疏散时要有序,不要挤推、逆行,以免引起踩踏事故。
四、防火装备1、要确保家庭、单位有专门的消防器材,比如灭火器、逃生锤、安全气囊等。
2、要经常检查消防器材的有效期和是否能正常使用。
3、要在家中和单位制定消防应急计划,并组织员工和家庭成员进行应急演练。
五、防范火灾的知识1、要注意火灾动态,了解火灾形势。
2、要学习和掌握灭火的基本方法,如挥灭、覆盖、冲刷等。
3、要知道每个火灾的处理方法不同,如油灶起火,不能用水扑灭,应该用盖子盖住火源。
4、要做好防火宣传,让更多的人了解消防安全,提高自身防火能力和意识。
小结:消防安全是我们生活和工作中必须要重视的问题,应该常把消防安全知识挂在嘴边,学会如何预防火灾,面对火灾时应具备的应急措施和疏散措施,同时也要了解防火装备的作用和使用方法,掌握防火常识,切实地做好防火措施,保护好自己的生命财产安全。
安全应知应会知识随着社会的发展和进步,各种安全问题也日益引发人们的关注和重视。
为了保障自身的安全,我们必须了解并掌握一些基本的安全应知应会知识。
本文将从家庭安全、交通安全和网络安全三个方面进行阐述。
一、家庭安全1. 防盗防火:安装门禁系统、门窗防盗网,设立防火门,注意勿短路及过载使用电器等。
2. 防范燃气事故:定期检查燃气管道和灶具,保持通风,避免燃气泄漏;用燃气时注意火源安全,不使用明火。
3. 电器用电安全:注意插座规范使用,避免临时电源线;关注用电设备安全,不使用损坏电线或电器。
二、交通安全1. 行车安全常识:遵守交通规则,保持车距,不酒后驾驶;熟悉并掌握常见交通标志和手势信号。
2. 步行和骑行安全:穿着明亮的衣物,选择安全的人行道和道路,佩戴头盔,观察交通状况。
3. 乘坐公共交通工具的安全:排队有序,遵守安全规定,避免拥挤和突发状况;注意保护个人财物。
三、网络安全1. 密码设置:设置强密码,定期更换密码,不使用相同的密码;避免使用简单的个人信息作为密码。
2. 防范网络诈骗:谨慎点击陌生链接,不随意泄露个人信息;养成定期备份数据的习惯,保护个人隐私。
3. 网络使用规范:遵守网络道德,不传播违法信息;及时更新杀毒软件和系统补丁,防范病毒攻击。
综上所述,安全意识和知识的学习与掌握对我们每个人都至关重要。
在日常生活中,我们要积极参加相关安全培训,不断提高自己的安全意识,有效防范各类安全风险的发生,切实保障自身和家人的安全。
只有这样,我们才能够在和谐稳定的环境中健康、快乐地生活。
一、《信访条例》1、制定《信访条例》的总体思路是什么?答:总体思路是:①是畅通信访渠道,更好地密切党和政府与人民群众的联系;②是创新机制,提高处理信访事项的效率和效果;③是强化工作责任,促进问题的解决;④是切实维护正常的信访秩序和社会稳定。
2、信访人可以对哪些组织、人员的职务行为提出信访事项?答:①行政机关及其工作人员;②法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;③提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员;④社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员;⑤村民委员会、居民委员会及其成员。
3、信访人采用走访形式提出信访事项应遵循哪些规定?答:①信访人采用走访形式提出信访事项,应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出;②应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出;③多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过5人;④信访人提出信访事项,应当客观真实,对其所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。
4、信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人的,怎么处理?答:构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由公安机关依法给予治安管理处罚。
5、打击报复信访人的,怎么处理?答:依法给予行政处分或者纪律处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
6、信访事项办理期限如何规定?答:①受理—有关行政机关不能当场答复,应15日内书面告知信访人;②办结—信访事项应当自受理之日起60日内办结,延期禁超30日;③复查—信访人对答复意见不服的,可自收到书面答复意见起30日内请求原办理机关上一级机关复查,复查机关应自收到请求30日内提出复查书面答复意见;④复核—信访人对复查意见不服的,可自收到复查书面答复意见起30日内请求复查机关的上一级机关复核,复核机关应自收到请求30日内提出复核书面答复意见。
7、对不属于本机关职权范围的信访事项,行政机关应当怎样处理?答:应当告知信访人向有权的行政机关提出。
8、有关行政机关收到信访事项后,能够当场答复是否受理的,应当怎样?答:应当当场书面答复。
9、信访事项事由合理但缺乏法律依据的,应当怎样处理?答:应当对信访人做好解释工作。
10、信访事项缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章和其他有关规定的,应当怎样处理?答:应当不予支持,做好疏导化解工作。
11、信访人在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集,堵塞、阻断交通,经劝阻、批评和教育无效的,怎么处理?答:由公安机关予以警告、训诫或者制止。
12、对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项,信访部门应当怎样处理?答:应当转送有权处理的行政机关处理。
13、对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的,可以怎样办理?答:可以直接交由有权处理的行政机关办理,要求其在指定办理期限内反馈结果,提交办结报告。
二、《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》14、《办法》共有几条、几个方面的内容?答:《办法》全文共17条。
主要包括四个方面内容。
①是明确了分级受理来访事项,即由有权处理信访事项的本级和上一级机关受理办理来访事项;②是要求各级信访工作机构及其他行政机关依法按程序规范受理办理来访事项,向群众出具相关文书等;③是明确规定对不按要求登记录入、应受理而未受理、未按规定期限和程序受理办理来访事项、不执行来访事项处理意见等,要提出改进工作建议、视情通报和问责;④是明确相关配套要求,包括加强法制宣传和教育引导、制定配套措施等。
15、《办法》中就分级受理来访事项作出的具体规定有哪些?答:①是信访人采用走访形式提出信访事项,应当根据信访事项的性质和管辖层级,到依法有权处理的本级或上一级机关设立或者指定的接待场所提出;②是对跨越本级和上一级机关提出的来访事项,上级机关不予受理,并引导来访人以书面或走访形式向依法有权处理的机关提出,同时将相关情况及时通报下级有关机关;③是在依法有权处理的本级或者上一级机关中,首先收到的机关先行受理,不得推诿。
16、《办法》规定了哪些不受理的情况?答:规定了有关行政机关不予受理或不再受理的6种情况:①对属于人大、法院、检察院职权范围内的来访事项,以及已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的,各级政府信访工作机构及其他行政机关不予受理;②对跨越本级和上一级机关提出的来访事项,上级机关不予受理;③来访事项已经受理或者正在办理,来访人在规定期限内向受理或办理机关的上级机关再提出同一来访事项的,该上级机关不予受理;④来访人对来访事项处理(复查)意见不服,未提出复查(复核)请求而到上级机关再次走访的,各级政府信访工作机构和其他行政机关不予受理;⑤来访人对来访事项处理(复查)意见不服,无正当理由超过规定期限未请求复查(复核)的,不再受理;⑥已经省(自治区、直辖市)人民政府复查复核机构审核认定办结或已经复查复核终结备案,并录入全国信访信息系统的来访事项,来访人仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,不再受理。
17、当前,信访人应采取什么方式反映合理诉求?答:信访人提出信访事项,一般应当采用书信、电子邮件、网上投诉等书面形式。
信访人采用走访形式提出信访事项,应当根据信访事项的性质和管辖层级,到依法有权处理的本级或上一级机关设立或者指定的接待场所提出。
18、《办法》对信访部门及行政机关处理信访事项有何要求?答:①要按照《信访条例》属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则和有关规定,分级受理职责范围内的信访事项,并按规定的程序和期限办理;②对来访人反映的信访事项要求逐一登记,在规定期限内决定是否受理,并告知来访人。
有权处理机关必须向来访人出具是否受理告知书。
不属于本机关受理范围的,要指明受理机关;③有权处理机关要在规定期限内办理信访事项,向来访人出具处理意见书,并告知请求复查(复核)的期限和机关。
如需延期办理,应当出具延期告知书。
来访人请求复查(复核)的,复查(复核)机关应当书面告知是否受理,并在规定期限内出具复查(复核)意见书;④要及时将信访事项信息及受理、办理环节各项书面文书统一录入全国信访信息系统,确保程序规范、数据完整、信息共享;⑤要负责督办本级和下级有关行政机关的信访事项受理、办理情况。
三、《济宁市委市政府信访局贯彻<国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法>实施细则》19、《实施细则》规定信访工作人员如何做好来访登记?答:坚持来访必登。
对所有到市人民群众来访接待服务中心(市委市政府人民来访接待室)走访的群众,发放并指导填写《来访人员登记表》,逐一核实,要素齐全,准确录入全国信访信息系统,确保全面客观地反映来市走访情况。
20、《实施细则》规定信访部门对哪些情况予以受理?答:①对市级机关或县(市、区)级人民政府、人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服其职务行为的,安排接谈,并转送或交办;②已经市级机关或县(市、区)级人民政府受理,但来访人未在《信访条例》规定期限内,收到处理(复查、复核)意见或处理(复查、复核)意见未落实的,安排接谈,并督办;③来访人未在《信访条例》规定期限内,收到处理(复查、复核)意见或处理(复查、复核)意见未落实的,且县(市、区)级人民政府信访工作机构和其他行政机关未履行督办职责的,安排接谈,并督办;④来访人收到市级机关或县(市、区)级人民政府处理(复查、复核)意见,在《信访条例》规定期限内,向市政府申请复查(复核)的,登记后联系市政府信访事项复查复核办公室处理;⑤“三跨三分离”来访事项,按照《信访条例》第二十四条和《国家信访局协调“三跨三分离”信访事项工作规范》明确的原则和程序划分责任、受理办理。
21、《实施细则》规定对哪些情况不再受理?答:(1)已经复查复核终结的。
①对已经省政府信访事项复查复核办公室审核认定办结,或已经复查复核终结备案并录入全国信访信息系统的,来访人仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,告知不再受理;②对处理(复查)意见不服,无正当理由超出期限未申请复查(复核)的,告知不再受理。
(2)新修订的《信访条例》实施前已经办结的。
对2005年5月1日前已经办结的信访事项,信访人不能提出新的事实或者理由重新信访的,告知不再受理。
22、《实施细则》规定对哪些情况不予受理?答:(1)未逐级走访的。
①应当但未经县(市、区)级人民政府信访工作机构和职能部门受理办理的,告知不予受理;②已经受理且正在办理期限内的,告知不予受理;③对处理(复查)意见不服,且在复查(复核)期限内的,告知不予受理;④对复核意见不服,但未经省政府信访事项复查复核办公室审核认定的,告知不予受理。
(2)涉法涉诉的。
对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,或属于各级人民代表大会以及县级以上人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项,不予受理。
23、《实施细则》规定对信访事项如何转送交办?答:对受理的信访事项,及时通过阳光信访信息系统向有权处理机关转送或交办,明确包案人员并备案,及时跟踪来访事项办理情况,督促处理机关在《信访条例》规定期限内认真调查处理,依照有关法律、法规、规章及其他有关规定,作出处理,并书面答复信访人。
24、《实施细则》规定对信访事项如何督办处理?答:来访人未在《信访条例》规定期限内,收到处理(复查、复核)意见或处理(复查、复核)意见未落实的,且县(市、区)级人民政府信访工作机构和其他行政机关未履行督办职责的,及时向有关单位发督办函,督促按《信访条例》有关规定及会商意见及时就地妥善办理。
25、《实施细则》规定对信访事项办结归档是怎样要求的?答:实行一案一档,信访事项办理完毕后,接访人员将责任单位答复意见书、办结报告、责任单位同级信访部门审核报告等材料及时归档,形成完整的来访事项办理档案,立卷备查。
四、信访“双基”工作26、全市信访“双基”活动的总体目标是什么?答.力争实现小事不出村居、大事不出镇街、矛盾不上交。
27、在全市信访“基层基础建设年”活动实施方案中,提出深入开展“三无”创建活动,其中“三无”内容是什么?达到“三无”的标准是什么?答:“三无”内容是指无到省进京集体访、无非正常上访、无信访积案。
“三无”标准是确保20%的县(市、区)、60%的乡镇(街道)、70%的村(居)达到“三无”标准。
28、矛盾纠纷排查化解制度内容是什么?答:矛盾纠纷排查化解制度内容是县市区每月,乡镇街道每半月,村居每周一排查一上报,重大活动、重要节庆等敏感时期、要开展集中排查,做到日排查、日调度、日报告,重要信息随时上报,所有上报的信息都要当事人签字、存档。