供应商质量管理要求

注

WI-70-07-E0

供应商质量管理办法

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制定: 审核: 核准:

日期：2016-11-25

重庆磐联科技有限公司

重庆磐联科技有限公司 注

供应商质量管理办法

1.目的

供应商所提供的零部件质量在很大程度上直接决定着企业产品的质量和成本，影响着顾客对企业的满意程度，供应商提供的产品和服务对于企业的发展起着十分重要的作用。因此，在互利共赢的关系原则下加强对供应商的质量控制已经成为企业质量管理创新的重要途径。对供应商进行业绩评定是企业进行供应商质量控制的重要内容，也是对供应商进行动态管理的依据和前提。通过科学公正的业绩评定，对供应商进行业绩分级，并采取相应措施鼓励优秀供应商、淘汰不合格供应商，这对于促进供应商提高产品质量和供货积极性，建立完善、稳固的供应商关系十分重要。

本标准从供应商质量管理的角度，对于供应商进行分类管理，建立起一套供应商业绩考核制度。本标准旨在通过稳步提高供应商产品质量，降低公司采购风险，逐步建立与供应商的稳定、长期、良好的战略合作关系。

2.适用范围

适用于公司对全部供应商或向公司提供劳务服务的供应商的选择、认定、评估、考核和激励。

3.术语定义

3.1供应商

提供产品或服务的组织或个人（例如：制造商、批发商、零售商等）。

3.2外购件

本公司根据行业或其他企业提供的技术标准和规格采购的市场成熟产品。 注

3.3外协件

本公司提供设计图纸或技术要求，委托其他企业加工的产品。

3.4采购部门

本公司内负责物资供应的服务部门，包括供应机械外协件的生产部，其余物资供应的综合办公室。

3.5售后部门

本公司内负责售后管理的服务部门，销售部是产品的售后部门，质量部是公司其余项目的售后部门。当产品需要现场服务时，产品开发部门向生产部申请派遣售后调试人员。从这层意义上讲，生产部门也是售后部门之一。

供应商质量管理规范

一、供应商选择与评估

1.1 供应商选择原则

（1）质量优先：确保供应商的产品质量满足我方要求；

（2）信誉良好：选择具有良好信誉、业绩和口碑的供应商；

（3）价格合理：在保证质量的前提下，比较供应商的价格，选择性价比高的合作伙伴；

1.2 供应商评估流程

（1）收集供应商资料：包括企业资质、产品目录、业绩案例等；

（2）现场考察：实地了解供应商的生产环境、设备状况、管理体系等；

（3）样品测试：对供应商提供的样品进行质量检测，评估其产品质量；

（4）综合评价：结合供应商的资质、现场考察、样品测试结果，进行综合评价；

（5）确定合作关系：根据评价结果，选择合适的供应商建立合作关系。

二、供应商质量控制

2.1 质量管理要求

供应商应建立完善的质量管理体系，确保产品从原材料采购、生产过程到成品出厂全过程受控。具体要求如下：

（1）制定严格的原材料采购标准，确保原材料质量；

（2）加强生产过程监控，确保生产过程符合工艺要求； （3）对成品进行全项目检测，确保产品质量达标；

（4）定期对员工进行质量培训，提高质量管理意识。

2.2 质量问题处理

（1）供应商应及时反馈质量问题，积极配合我方进行原因分析；

（2）针对质量问题，供应商需制定整改措施，并在规定时间内完成整改；

（3）我方将对供应商的质量整改情况进行跟踪验证，确保问题得到有效解决。

三、供应商绩效评价与改进

3.1 绩效评价内容

（1）产品质量：评估供应商提供的产品质量稳定性；

（2）交货期：评估供应商的交货准时率；

（3）售后服务：评估供应商的售后服务质量；

（4）成本控制：评估供应商的产品价格合理性。

3.2 绩效评价周期

供应商绩效评价周期为每半年一次，特殊情况可随时进行。

3.3 改进措施

根据绩效评价结果，对供应商进行分类管理，对存在问题的供应商提出改进要求。供应商需在规定时间内完成改进，未能按时改进的，我方有权终止合作关系。

供应商质量管理要求

供应商质量管理要求1.领导职责

1）质量组织结构图（组织架构清晰）

2）质量⽅针

3）质量⽬标

4）管理⽅案

2.⽣产过程管理

1）书⾯确认环境监控结果（温湿度、卫⽣、消毒）

2）书⾯确认设备⼯艺监控结果（温度指⽰、压⼒指⽰）

3）书⾯确认原材料的规格、幅宽、基重、消耗等

4）书⾯记录⽣产情况（停机次数、停机原因、停机时间、班次⽣产记录（合格品、废品））

5）书⾯规定⽣产操作⼈员的⼯作岗位、⼯作内容

3.产品质量

1）⼊⼚外观检测（材料的外包装是否完好、包装膜、包装箱、包装袋；卫⽣情况）2）原材料检验（每批、外观检查、理化指标检测、报告记录）3）建⽴材料供应商审核体系

4）每个产品都要有⾃⼰的产品标准

5）统⼀的标准格式

6）标准的内容包括产品外观和理化指标

7）产品标准内容不能低于国标

8）产品标准要与客户双⽅确认后实施（⾼于GB）

9）测试⽅法与客户双⽅认可后实施

10）抽样⽅法和放⾏依据与客户双⽅认可后实施

11）⽣产过程质量控制内容（测试项⽬）双⽅认可后⽅可实施

12）原材料确认（质量⼈员和⽣产⼈员），避免误⽤

13）半成品及成品的标识

14）包装规格确认（包装⼈员）

15）放⾏依据（标识，例如红黄绿卡）

16）书⾯确认包装规格

17）书⾯确认包装材料

18）包装过程检验记录

19）每年⾄少⼀次ISO内审

20）保留内审记录、不合格项、纠正预防措施记录

21）每年⾄少⼀次管理评审22）保留会议记录、不符合项输出，纠正预防措施记录

23）员⼯培训记录（新员⼯培训、技能培训、转岗培训、外来培训）

4.物流仓储

1）书⾯确认仓储环节卫⽣检查结果（环境卫⽣、⾍⿏害控制）

2）书⾯确认物流环节卫⽣检查结果（车辆卫⽣）

3）制定物流环节货物搬运要求和检查结果

4）原材料⼊⼚时进⾏外观检查，并形成书⾯记录

5）货物码放要求、卫⽣要求、物流要求、运输设备定期进⾏评审，保留记录

6）书⾯确认仓储环节卫⽣检查结果（环境卫⽣、⾍⿏害控制）

7）书⾯确认物流环节卫⽣检查结果（车辆卫⽣）

采购管理供应商质量管理要求

在采购管理过程中，供应商质量管理是至关重要的一环。一个高效的供应商质量管理系统可以确保企业从可靠的供应商获得优质的产品和服务，从而满足客户的需求，提高客户满意度，增强企业竞争力。本文将介绍采购管理中的供应商质量管理的要求。

一、供应商认证要求

供应商认证是评估供应商是否符合质量管理要求的重要手段。在与供应商建立合作关系之前，企业应该对供应商进行认证，确保其具备良好的质量管理体系和资质。供应商认证要求包括但不限于以下几个方面：

1. 质量管理体系认证：供应商应该具备符合ISO 9001等相关国际质量管理体系的认证，以确保其具备良好的组织、管理和流程要求。

2. 产品质量认证：供应商所提供的产品应该符合相应的技术标准和法规要求，需获得相应的产品认证或合格证明。

3. 供应商评估：企业应该对供应商进行评估，包括对其财务状况、供货能力、技术能力、设备状况等进行综合考察，确保供应商的可靠性和稳定性。

二、供应商选择与评估要求

供应商选择与评估是确保从供应商获得优质产品和服务的关键环节。以下是供应商选择与评估的要求： 1. 多元化供应商：企业应该建立一个多元化的供应商数据库，包括不同类型和规模的供应商，以降低采购风险，确保供应链的可靠性和灵活性。

2. 供应商评估指标：企业应该制定供应商评估指标，评估供应商的质量管理体系、供货能力、产品质量、交货准时性等方面的表现，并给予评估结果和等级。

3. 定期供应商审核：企业应定期对供应商进行审核，以确认其仍然符合质量管理要求。审核可以包括现场访问、文件审核等方式。

三、供应商质量控制要求

供应商质量控制是确保从供应商获得优质产品和服务的关键环节。以下是供应商质量控制的要求：

1. 供应商准入控制：企业应该建立供应商准入控制程序，对新供应商进行严格审核和评估，确保其满足质量管理要求，包括质量体系认证、产品认证等。

2. 供货质量检查：企业应根据产品的特点和要求，对供应商提供的产品进行质量检查，包括外观检查、尺寸检查、性能测试等。