执着追求成就无悔青春_记农业银行泰州分行营业部总经理潘丽丽_许华

我与银行共成长散文：魅力中信圆梦百佳魅力中信圆梦百佳中信银行泰州分行营业部黄煜广袤蓝天诞生了振翅翱翔的梦想，才会练就搏击长空的力量;蔚蓝海洋孕育了扬帆远航的梦想，才会锻造劈波斩浪的勇气;魅力中信培育了极致服务的梦想，才会成就追求卓越的中信精神。

追梦——峥嵘岁月，相伴而行2008年，伴随着“中国银行业文明规范服务示范单位”创建活动的诞生，中信银行泰州分行以创建促服务，以服务塑品牌，踏上了漫漫创建征程。

八年来，我们始终孜孜以求，矢志不渝;八年来，创建的漫漫征途，是冰与火的考验，是泪与汗的回味;八年来，我们在泰州大地唱响了中信银行文明优质服务的一首又一首赞歌!2008年，原中信银行月城支行首获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”荣誉称号，2010年到2014年，中信银行泰州分行营业部连续三次荣获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”的荣誉称号。

追寻梦想，犹如一缕阳光照在身上，洒在心头，让我们多了一份温暖和感动;追寻梦想，给我们指明的不仅仅是方向，更是那无尽的力量和激情。

每一次创建都是一种蜕变，每一次的创建都是一种成长。

启梦——沙场点兵，舍我其谁因为梦想，也因为知止不殆的信念。

我们没有满足于千佳的荣耀，争创“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”才是实现梦想最好的注脚。

以客为尊，打造客户体验最佳的精品商业银行，是我们永恒的追求。

2015年3月22日，百佳创建启动会召开，正式拉开了百佳创建的大幕。

中信银行泰州分行丁峥嵘行长对全体营业部员工寄予厚望，寄语大家创建要从“心”开始，用心是根本;以客为尊，体现细心;贵在坚持，体现恒心;舍我其谁，体现信心。

泰州分行营业部全体员工昂首挺胸，用最激昂的声音宣誓“首战用我，用我必胜;沙场点兵，舍我其谁”。

宣誓总是神圣庄严的。

八岁时宣誓，体现了一个孩子对红领巾的渴望;二十岁的宣誓，承载了一个青年对党的忠诚;现在，我们穿着笔挺的西装，佩戴中信的标志，站在青春的舞台上，宣誓再次点燃了我们的创建之火，开启了我们的百佳之梦。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==银行员工服务三农优秀事迹篇一：信用社(银行)改革创新服务“三农”先进事迹材料信用社（银行）改革创新服务“三农”近年来，我们＃＃联社牢记为农服务宗旨，以深化改革为动力，坚持改革创新，开拓进取，全心全意服务“”。

1996 年以来，累计发放各项贷款 39.27 亿元，其中农业贷款累计发放 33.17 亿元，占累计投放的 84.5。

至 201X 年底，农业贷款余额 4.1 亿元，占贷款总额的 75.2，占全县金融系统农业贷款总额的88。

共支持全县 16万户农民发展农业生产，支持户数占全县总农户的 66，有力地支持了我县农村经济发展。

1998 年，联社被评为省级支农先进单位和综合治理先进单位；1999 年被江苏省政府授予“合作金融先进单位”称号图。

一、调整战略，将市场定位于服务“” 1995 年末，我县农村信用社与农行“脱钩”，当时经营十分困难，不良贷款占比高，存贷款总量小，信贷结构不合理，企业贷款占比大，为 70.86，风险相当集中。

为降低风险，1996 年，我们对全县农村经济状况和产业结构特点，进行了系统性的考察调研和深入细致分析，认为过去之所以风险高，经营困难，主要是偏离为“”服务的方向。

我县是一个农业大县，“三农”经济优势明显，调整信贷投向潜力大、效益高。

我县东部是沿海经济区，以海洋捕捞、养殖业为主；西部丘陵山区以林、果、茶种植和畜牧业为主；中部平原以粮食种植业、特色养殖业为主。

根据产业结构特点、自身业务发展和提高经济效益的要求，我们迅速调整战略，将市场定位于服务“三农”，并提出了“服务千万户，降低风险度”和“贷款千万户，支农是正路”的新思路。

工作思路确定之后，我们建立了“三级四限”信贷管理新机制。

“三级”是县联社根据基层信用社综合业务素质和区域经济状况评定信用等级，分别授权授信。

作者： 汪洋
作者机构： 农业银行泰州分行
出版物刊名： 现代金融
页码： 6-7页
年卷期： 2013年 第7期
主题词： 以人为本 农业银行 心得体会 科学发展观 员工队伍 精神 领会 学习
摘要：党的十八大明确了科学发展观的指导思想，而以人为本是科学发展观的核心，农业银行泰州分行落实科学发展观的理念，首当其冲的就是要坚持以人为本，一切以员工的利益为出发点和落脚点，充分激发和调动全员工作的主动性、积极性和创造性，着力打造一支“政治过硬、能力优良、作风务实、奋发有为”的干部员工队伍，带领和引导这支团队不断推进一流银行建设进程，最终实现员工与农行共创价值、共享幸福、共同成长的良好发展局面。

我与银行共成长散文：我的工行逐梦记踏实进步，心平气和-----我的工行逐梦记工行镇江分行韦柏成初见省分行关于开展“魅力金融·成就梦想”主题征文活动的通知，自觉要拟一个华丽的标题，一串可泣的奋斗史，一段催泪的文字，才能使自己的“逐梦之旅”大气磅礴且不失其鼓舞意义。

而提笔苦思许久，竟想不出哪怕符合期望的一点理由，工行的数年逐梦岁月中，没有绚丽的履历，没有华丽的转身，自身所坚持的，唯“踏实”二字而已。

细数进行五年，唯有欣慰的是荣获过年度镇江分行级“先进个人”称号，行员考核多次“优秀”，是镇江分行最年轻的网点副主任之一。

儿时的梦想是与工行无关的，彼时的我被张贴在教室墙壁上的名人字画所吸引，拜读着那些名言。

所期待的，是有朝一日能成为字画上那样的人物，也能数一下风流人物，单纯而张扬。

与工行的邂逅或许是命中注定，2009年夏末秋初，怀揣着对美好未来的向往与追逐，工科出生的我选择进入了金融行业，从此开启了与大部分工科生不一样的人生道路。

或许是工科的学习锻炼练成的严谨工作态度帮助了我，在实习过程中我基本不犯错误，账平表准，接班的老师每每说的话是“你蛮准的嘛”。

和多数的新员工一样，纠结与点钞和算盘，在班后拿起一叠练功券练单指单张，拿起一把算盘打击出单调的乐章。

微暗的灯光，咖啡的香气，像是回到了高考前夕，如此数月，基本功算是达到了临柜的基本要求，后续便是不断的学习。

现金柜台的知识相对是较为简单的，无非是“细心”二字，但要将其真的做到让客户满意并非如此容易。

制度的把握、语言的表达、沟通的艺术、办理的先后顺序，都需要在不断的工作中慢慢积累经验。

渐渐的我对这些业务的办理有了一些统筹规划，办理业务的速度不断提升，客户满意度不断提高。

从客户不愿意在后面排队等候的“业务菜鸟”到即使队伍较长客户仍愿意在后面排队的“业务能手”，成长不是一蹴而就，是积累，是沉淀。

2011年初，因为网点搬迁，新网点的发展需要，我从现金柜台调到对公柜台工作，在此，我的业务水平有了很大的提升，渐渐的，在支行内有了“业务全面”的评价，常接到其他网点柜员的业务咨询。

农行人的风采——记邢台农行系统“揽储女状元”朱晓平刘瑞海[1];闫秀丽[2]
【期刊名称】《河北金融》
【年(卷),期】1998(000)006
【摘要】朱晓平,农行沙河市支行一名普通储蓄代办员,一个很文静的姑娘,看上去腼腆、内向,然而你怎么也不会想象到,正是她,利用业余时间,义务揽储创下了8个月吸储1050万元的佳绩。

为此,她被沙河市农行党组授予“揽储女状元”称号,农行邢台分行号召全行向她学习,她的事迹在《中国城乡金融报》刊登,并被作为典型经验在全省进行学习交流。

最近,她又获省农行“十佳储蓄员”称号。

“行里有困难,我有责任有义务分担”
【总页数】2页(P55-56)
【作者】刘瑞海[1];闫秀丽[2]
【作者单位】[1]农行邢台分行;[2]农行邢台分行
【正文语种】中文
【中图分类】K825.34
【相关文献】
1.科技成就女状元知识铸就“种子王”——记“全国十大农民女状元”朱美华的事迹 [J], 杨秀菊
2.从自闭到驾机飞翔——记世界上最年少的华人女状元汪晓宇 [J], 陈沛
3.殷殷兴行心孜孜揽储女——记中国农业银行劳动模范、农行青海省循化县支行城镇储蓄所主任高剑芬 [J], 郭全新
4.揽储关键在于勤——记赫章县农行妈姑营业所赵怀珍 [J], 徐峻东
5.“档案娘子军”——记绍兴市农行系统女档案员默默奉献的足迹 [J], 冯殿杰;王湃
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银行敬业奉献模范事迹材料金融机构敬业奉献模范事迹材料一我叫***,于 --- 年参加工作，十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业，尽职尽责，为银行的发展做出了我应有的贡献，工作以来我从三个各方面始终严格要求自己。

进修上从不言倦作为一名青年职工，我始终把进修作为生活及工作的必然选择。

众所周知，银行窗口人员的决定了客户对邮政银行最根基的认知，我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体本色。

于是我内练礼制外练手艺，积极加入各类技术培训，刻苦学习基本知识和操作技能，应积极参加知识单位组织的技能比赛，积极参加各项新业务培训，.邮政储蓄的发展是与时俱进的，各类新业务、新技术层出不穷，我能及时充电机学习，始终保持严谨的工作态度和的工作作风，积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去，认真贯彻"迅速、准确、安全、方便"的服务方针，严以律己，优质已经完成各项任务，无数次因为进修，我冷落了家人，因为上课，我忘记了吃饭，为了学习我狠心讲课将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看，无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心痛。

可是困难**阻止我前进的飞速。

我相信天道酬勤，通过我的严守和努力，第二阶段我一定能够下一阶段掌握最新的金融业知识，用知识武装自己，为工商银行的明天做出总面的贡献。

作为一个会计工作者，除了快速可信进行账务处理处理以外，我还本着"热情、礼貌、快捷"的服务承诺，对每一个客户的几乎询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的客户服务使我跟客户建立了良好的关系。

我对这些平时培养的潜在开夜车用户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等早先金融产品，并不惜在班后时间亲自解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，待发工资户月交易量上所1000万，为我行创下了可观利润的中间业务收入。

做自己的Number One！“一对夫妻，两杯小酒，三样小菜，随意小酌，老公说，当年咱俩蜜月时也没这么温馨浪漫，我也是醉了，说好吧，就当这趟是咱俩结婚三十年纪念之旅吧……”看着这段话，你也许会猜想这是个喜欢弄点文字，有些小意趣的女人。

这个猜测也对，说这话的人当过新浪名博博主，上过新浪首页和央视；这猜测也不完全对，她下过乡，进过厂，在街头拿着警棍制止过纠纷，公交车上智斗过混混，敢爱敢恨、快人快语。

她叫潘菊香，是人民银行南京分行连云港支行的女职委主任。

她自己说：“我最有成就感的是在央行，做‘魔鬼教练’。

”2005年，作为宣传部门负责人，认识英语单词不足10个的潘菊香，带着一帮“小菜鸟”备战人行南京分行举办的英语大赛。

很多人都觉得英语基础这么薄弱，根本没希望得奖。

但潘菊香不信邪，她说：“我不懂英语，我可以请英语老师，我自己写剧本，我可以对英语老师提要求。

”潘菊香个性强，敢攻山头，敢用有才但“不服管的”队员。

这次比赛里，她天天拉着那些业务部门的骨干加班练英语，潘菊香想，“参赛就要努力做到最好。

”最后，潘菊香带着自己的团队拿了全省第一名。

看着大家欢呼喜悦，潘菊香说自己清楚地知道：“这个第一，并不意味着团队英语绝对水平比谁高，而是自己和成员们阶段性的努力和付出超越了所有人。

”2006年，潘菊香率队代表分行参加总行的“马克思主义发展史知识竞赛”。

行领导对她说：“老潘，这对于连云港中支是个机会，但更是个挑战，你有信心取得好名次吗？”潘菊香答：“我不能保证得第一，但我非常想得第一，我能保证自己毫无保留地付出，当一个全国人行系统最尽心尽职的教练。

”潘菊香把所有队员带到山上做封闭集训，她自学知识点，根据知识点自编了10余万字的题库；她要求队员精神饱满，每天早上7～8点和队员一起跑步一小时；她要求队员每天100题的向前推进，必须抢铃，整个训练过程都模拟实战进行强化训练；她做保姆，从吃喝到几点休息全部严格有要求，自己则每天要到下半夜两三点才睡；后期她和队员精神压力太大睡不着，就吃感冒药强迫帮助睡觉……就是靠着这样超乎寻常的艰苦努力和付出，那年，她带着自己的队伍代表南京分行取得了分行在总行竞赛史上首个团队第一名，她个人也实现了拿一次总行第一的梦想。

用您的光辉指引我们前进光阴似箭，转眼间我们伟大的党已点燃了她的第90枝生日蜡烛。

她的光辉依旧闪耀，从没有因时间的流逝而染上岁月的沧桑，更不会因90年来艰苦的奋斗而挂上年华的苍老，而是以她矫健的姿态跨入2011。

我不想用华丽的语言来描述我心目中的党，更不想以豪言壮语来陈述我对党的热爱。

因为我知道，任何奢华的语言都无法形容我们的党。

我只想用最朴素的语言，最真诚的心来表达一个中华儿女对党爱戴。

长期以来，农商行以党的服务宗旨“为人民谋幸福”为根本指导思想，坚持贯彻将优质服务进行到底，用我们的真心服务换来客户的满意，为每位客户营造出宾至如归的氛围。

没有差别的客户只有差别的服务作为新华支行的一名员工，从走上大堂经理的岗位开始，我就不断的在接触我们农商行的客户群体，新华支行地处市中心繁华地带，人流旺盛，商贸繁荣，置业活跃，开业以来接待的客户群体来源广泛，素质参差不齐，办理业务复杂多样，在这样的环境压力下，我们支行员工的整体服务质量面临着严峻的考验。

但是我们并没有感到困难，而是将压力转化为动力，不断提高自身素质，以服务客户的小差别赢得客户信赖。

由于客户群体的复杂多样，在为客户提供服务时就要灵活多变，针对不同类型的客户，提供符合其需要的个性化服务，尽最大努力达到每位客户的满意。

例如，有一次张阿姨来我行办理业务，由于正逢中午时分，柜员换岗吃饭的时间，营业大厅只开了两个窗口办理业务，等候不久，张阿姨开始烦躁起来，嚷着说“这业务怎么这么慢，都快等了半个点了，什么时候能办上！”听到张阿姨的抱怨，我赶紧走上前去说：“张阿姨，真是抱歉，让您久等了，现在是中午时间，我们暂时开了两个窗口，而且您前面的那个客户办理业务比较复杂，耽误了您的时间，您是要存定期吧，我们先填张定期存款凭条吧，这样还会为您节省一点时间，您坐这边先填着，填好了马上就会为您办理了。

”说着我就带着张阿姨坐在填单台填写存款凭条，耐心的为她指导填写，并诚心向她道歉，正好之前的客户业务办理完毕，我拿着填好的凭条带张阿姨去窗口办理业务，期间张阿姨情绪基本稳定下来，很顺利的办理了储蓄业务，临走时张阿姨对我说：“小姑娘，虽然等的时间长了点，但是你们的态度都挺好的，这点还不错！”同样是办理业务的客户，作为大堂经理，不能因为客户的刁钻抱怨就置之不理，而是要耐心的倾听客户的抱怨，安抚客户的情绪，积极寻找解决问题的办法。