国税局机关工作规则_1

国家税务总局办公厅关于印发公文、信息、宣传、档案工作考评办法(试行)的通知文章属性•【制定机关】国家税务总局•【公布日期】1997.11.03•【文号】国税办发[1997]41号•【施行日期】1997.11.03•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作,档案管理正文国家税务总局办公厅关于印发公文、信息、宣传、档案工作考评办法(试行)的通知（国税办发[1997]41号）各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局，扬州培训中心，长春税务学院：为推动税务系统办公室的目标管理工作，促进工作效率和质量的提高，经1997年全国税务系统办公室主任会议讨论修改，并征求各方面意见，现将《全国税务机关公文处理考评办法(试行)》、《全国税务机关信息工作考评办法(试行)》、《全国税务机关新闻宣传考评办法(试行)》、《全国税务机关档案工作考评办法(试行)》印发给你们。

请在试行中及时向总局办公厅反馈意见，以便不断修改完善。

其他工作的考评办法待修订后陆续下发。

附件：1、全国税务机关公文处理考评办法(试行)2、全国税务机关信息工作考评办法(试行)3、全国税务机关新闻宣传考评办法(试行)4、全国税务机关档案工作考评办法(试行)1997年11月3日附件1：全国税务机关公文处理考评办法(试行)第一条为促进全国税务机关公文处理工作的规范化、制度化，提高公文质量，根据《全国税务机关公文处理办法》的有关规定，制定本办法。

第二条办公厅采取对各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局上报的公文审核与不定期抽查相会合的方法进行考评。

第三条上报的公文指：各地的请求、报告以及抄送总局的文件。

第四条不定期抽查的内容包括：实地检查省级税务机关对本系统公文的管理、考核评比以及制度建设等情况。

第五条公文考评采用扣分法，即对上报的公文每发现一处差错扣1分，年终以累计所扣分数除以上报文件总数，得出差错率，从低至高分别排出国家税务局、地方税务局的名次。

税务局纳税服务规程服务小组企业服务制度为进一步搞好优化服务，推进“创税企零距离”的进一步深入，建立和完善起新型的征纳关系，努力营造良好的依法治税环境，积极实践“某某某某”的重要思想，树立国税新形象。

经研究，决定建立为企业送服务制度。

一、服务对象国税纳税人、代扣代缴义务人。

二、服务方式1、定期到企业开展一系列税收服务；2、根据企业需要，随时下企业搞好服务；3、根据上级布置，联合有关单位人员下企业做好各种服务；4、向纳税人公布服务热线。

三、服务内容2、举办税法知识讲座及各类培训班；3、开展税收政策咨询；4、搞好纳税辅导和财务辅导，帮助企业加强税收财务管理；5、建立税企对话制度，为企业出谋划策；6、及时反馈纳税人对国税部门管理、服务的意见和建议。

四、服务要求1、每半年组织一次纳税人参加税收知识培训；2、对每一户新办企业开展一次纳税申报、税款计算辅导；3、对新认定一般纳税人的网上申报进行实地操作指导；5、随时接受纳税人的税收政策咨询；6、应企业的要求帮助企业建帐建证对企业进行财务辅导。

服务大厅岗位设置岗位：发票发售窗口、某某开具及门征申报窗口、文书受理窗口、税务登记窗口、防伪税控认证窗口、值班长违章处理窗口岗位职责：税务登记岗：负责受理包括开业登记、变更、注销、停业登记以及税种登记等工种，该岗位主要职责是：4、负责外来经营报验证，遗失税务登记补办。

8、根据新办或变更税务登记的纳税人情况，按纳税人《税种登记表做好税种登记工作。

9、负责税务登记验换证工作。

文书受理岗：负责受理各类需审核上报或审批的涉税文书其主要职责是：2、负责受理涉税文书的移交。

3、根据审核批准文书的通知，制发各类批准通知书。

4、根据审核后的《企业进货退出及索取折让证明单》申请表，开具《企业进货退出及索取折让证明单》。

5、在ctai文书未正式流转前，负责各类文书的录入工作。

申请征收岗：负责纳税申报、税款征收等工作，该岗位主要职责是：2、审查各种纳税申报表、附表及财务报表是否齐全。

南宁市国家税务局保密工作规则正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 南宁市国家税务局保密工作规则（南宁市国税局）第一章总则第一条根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和《中华人民共和国保守国家秘密法实施办法》，结合我局工作实际，制定本规则。

第二条实行积极防范，突出重点，既确保国家秘密，又便利各项工作。

第三条保守国家秘密，维护国家安全和利益，是本局每个工作人员的责任和义务。

全局干部职工都应当遵守保密法规，认真做好保密工作，确保国家秘密的安全。

第二章保密工作机构、任务和职责第四条市局、县局设立保密领导小组，配备专职保密干部，由分管局领导负责指导、监督、检查保密工作。

各稽查局、城区局、开发（华侨）区局相应配备兼职保密干部，负责本单位的保密管理工作。

第五条市局机关保密工作在自治区国税局、南宁市保密局的指导下进行，具体工作由市局办公室承办。

第六条市局保密领导小组的主要职责和任务：（一）负责本机关和下属单位贯彻执行各项保密法律、法规和上级机关制定的保密规章制度，每年召开1-2次保密工作会议。

（二）确定和调整本局保密要害部门、部位，与保密要害部门、部位主要负责人签订保密责任书，对新进入和调离保密要害部门、部位的工作人员进行保密审查。

（三）制定保密管理制度，落实保密防范措施，开展保密技术防范检查、保密宣传教育和保密干部业务培训工作。

（四）根据南宁市保密局的有关规定和实际情况，做好本单位文件的定密工作，负责确定密级及保密、解密期限和内部文件、资料的保密管理等工作。

（五）负责本局泄密事件的调查处理工作，并将有关情况报告上级机关保密委员会办公室。

重大泄密事件应当及时向公安机关或安全机关报告。

乐税智库文档财税法规策划 乐税网国家税务总局关于印发《国家税务局系统预算编制规程》的通知【标 签】国家税务局系统,预算编制规程【颁布单位】国家税务总局【文 号】国税发﹝2007﹞72号【发文日期】2007-07-16【实施时间】2007-07-16【 有效性 】全文有效【税 种】税务内部行政管理各省、白治区、直辖市和计划单列市国家税务局，总局机关及直属事业单位:为了进一步加强国家税务局系统预算管理，提高预算编制质量，规范预算编制工作，根据《中华人民共和国预算法》及其实施细则，结合国家税务局系统的实际情况，国家税务总局制定了《国家税务局系统预算编制规程》。

现印发给你们，请认真执行。

执行中遇高问题，请及时报告国家税务总局(财务管理司)。

国家税务局系统预算编制规程第一章总则第一条为了加强国家税务局系统(以下称国税系统)预算管理，规范预算编制工作，根据《中华人民共和国预算法》及其实施细则相其他相关法律法规，制定本规程。

第二条本规程适用于国税系统各级预算单位。

第三条国税系统预算单位按管理级次划分为四级。

一级预算单位为国家税务总局;二级预算单位为各省、自治区、直辖市和计划单刑市国家税务局、税务总局机关及直属事业单位;三级预算单位为各省、自治区、直辖市和计划单列市所属的市(地、州、盟、区)国家税务局、省局机关;四级预算单位为县(旗、县级市、地级市的城区)国家税务局、市(地)级国税局机关。

第四条国税局系统部门预算编制规程包括:部门预算编制时间、预算编制流程、预算编制内容、预算审核和报送。

第二章部门预算编制时间第五条部门预算年度以公历为准。

第六条为保证部门预算编制工作按时上报，各预算单位按以下时间安排编报:(一)预算年度上年5月底前，各预算单位对当年预算批复的项目进行清理，重新界定项目类别，确定延续至下年度的项目;对基础资料进行收集，做好预算编制的准备工作。

(二)预算年度上年6月底前，根据财政部的整体要求，各级预算单位逐级对预算编制工作进行布置。

国税局机关工作规则第一章总则第一条为提高市局机关的行政质量和工作效率，逐步实现机关工作的规范化、制度化、科学化，根据《国家税务总局机关工作规则》以及省局、市委、市政府的有关制度、规定，结合局机关实际，特制定本规则。

第二条市局机关各处室、各直属局、事业单位（以下简称局内各单位）都要严格执行本规则的各项规定，各司其职，各负其责，并相互协调，密切配合，确保政令畅通。

第二章机关人员守则第三条坚持以邓小平理论为指导，深入学习贯彻“三个代表”重要思想，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。

第四条树立正确的世界观、人生观、价值观，一切从大局出发，全心全意为人民服务，个人利益服从党和国家的利益，服从人民群众和集体的利益。

第五条增强法制意识，模范遵守国家法律、法规，严格执行税收政策，依照国家法律法规正确行使职权，规范执法行为。

严格遵守职业道德和局机关各项规章制度，勇于同一切违法乱纪行为作斗争。

第六条热爱国税事业，恪尽职守，勤奋工作，开拓创新，圆满完成工作任务。

努力钻研本职业务，不断提高业务技能和工作水平。

第七条坚持民主集中制，服从组织领导，树立全局观念，积极开展批评与自我批评，大事讲原则，小事讲风格，相互支持，密切配合。

第八条转变工作作风，雷厉风行，讲求效率。

深入群众，深入实际，认真开展调查研究。

倾听基层的意见，为基层和群众办实事、办好事。

第九条廉洁自律，秉公办事，不徇私情，自觉抵制不正之风。

第十条热爱集体，团结互助，谦虚谨慎，艰苦朴素，遵守公德，讲究卫生，爱护公物。

第十一条严格遵守考勤打卡制度，坚守岗位，文明办公，礼貌待人，举止端庄，仪容整洁，严格执行着装规定。

第十二条提高警惕，严守机密，维护国家的安全和利益。

第三章市局领导班子分工负责制度第十三条市局领导班子在局党组的统一领导下，实行局长负责制，既坚持民主集中，又实行分工负责。

局长主持全面工作，其他局领导按照分工或受局长委托，协助局长工作，并对局长负责。

重庆市国家税务局关于印发《重庆市国家税务局纳税服务工作规范(试行)》的通知文章属性•【制定机关】重庆市国家税务局•【公布日期】2005.11.18•【字号】渝国税发[2005]260号•【施行日期】2005.11.18•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】税收征管正文重庆市国家税务局关于印发《重庆市国家税务局纳税服务工作规范(试行)》的通知（渝国税发[2005]260号）各区县（自治县、市）国家税务局，各直属单位：为进一步规范税务机关执法行为，优化纳税服务，树立国税部门良好形象，构建和谐征纳关系，根据《国家税务总局关于印发＜纳税服务工作规范（试行）＞的通知》（国税发〔2005〕165号）精神，在广泛征求意见的基础上，特制定《重庆市国家税务局纳税服务工作规范（试行）》，现印发给你们，请遵照执行。

执行中有何问题，请及时向市局反映。

二00五年十一月十八日重庆市国家税务局纳税服务工作规范(试行)第一章总则第一条为维护纳税人的合法权益，规范纳税服务工作，促进征纳双方良性互动，构建和谐征纳关系，提高税收征管质量和效率，根据《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则和国家税务总局《纳税服务工作规范（试行）》的有关规定，制定本规范。

第二条本规范所称的纳税服务是指税务机关在履行法定职责的过程中，为帮助纳税人正确行使权利、履行纳税义务，满足其合理期待而提供的各项服务事项和措施的总称。

它是税务机关行政行为的组成部分。

第三条纳税服务工作以聚财为国、执法为民为宗旨，以保证国家财政收入和维护纳税人合法权益为目标，努力为纳税人提供优质高效的纳税服务，增强征纳双方良性互动，营造法治、公平、文明、效率的税收环境。

第四条税务机关应当遵循依法、无偿、公平、公正、规范、高效的原则，做好纳税服务工作。

第五条纳税服务工作包括信息服务、咨询服务、办税服务、援助服务等，贯穿于税收征收、管理、检查和实施法律救济的全过程。

XX市国家税务局信息工作规则(修订)第一章总则第一条为加强XX国税信息工作，逐步实现规范化、制度化、科学化管理，使国税信息更好地为国税工作服务，特制定本规则。

第二条国税信息工作是一项重要的政务性工作，各级国税机关要切实加强领导，进一步提高对信息工作重要性的认识，把信息工作纳入议事日程，切实加强领导，提高信息工作的地位，创造一个上下左右重视信息，开发和运用信息服务各项工作的环境，形成信息工作全局齐抓共管的局面。

在人、财、物上给予必要倾斜支持。

第三条信息工作要贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，反映国税工作中的重要情况，为各级领导科学决策，指导和改进国税工作提供及时、准确、全面的信息服务。

第四条 XX国税信息是反映全市国税工作运转和各级领导决策、指导工作所需要的各类消息。

其基本内容是：（一）党和国家重要的政治、经济政策，国税工作的方针、政策、重大措施的贯彻落实情况；（二）各级党政领导和有关部门对税收工作的重要意见、工作要求及贯彻执行情况；（三）重要会议和工作部署的贯彻落实情况；（四）与国税工作有联系的经济、社会活动；（五）税收收入完成情况，经济和税源变化情况；（六）税收法律、法规、规章的贯彻执行情况，社会反映，问题和建议；（七）坚持依法治税、税收征管、税收征管改革、税务稽查、税收宣传、部门配合、协税护税等情况；（八）重大涉税案件和突发性暴力抗税案件；（九）国税干部队伍建设、廉政建设、税务监察、税务机构变动等情况；（十）其他有利于领导决策和指导工作的情况。

第五条国税信息工作由市、县（区）国税机关办公室负责。

其基本任务：制定并实施信息工作计划；收集、审核、编辑、签发、传递和开发利用各类信息；建立和完善信息网络；围绕中心工作和热点、难点问题组织信息调研；定期下发信息要点，实施信息引导；对信息工作开展情况进行指导和检查考评；开展信息工作理论研讨和经验交流；组织信息工作人员业务培训。

第六条各级国税机关的领导要加强对信息工作的指导，各职能部门要大力支持信息工作，机关办公室要把信息工作作为一项主要工作来抓，建立和健全信息网络，提高信息人员素质，完善信息工作制度，改进信息工作手段，充分发挥信息在国税工作中的重要作用。

乐税智库文档财税法规策划 乐税网国家税务总局关于印发《全国税务机关信访工作规则》的通知【标 签】信访工作规则【颁布单位】国家税务总局【文 号】国税发﹝2005﹞63号【发文日期】2005-03-24【实施时间】2005-05-01【 有效性 】全文有效【税 种】税务内部行政管理各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局，扬州税务进修学院，局内各单位： 为进一步加强税务系统信访工作，维护信访秩序，根据国务院2005年1月10日颁布的《信访条例》，结合税务部门实际，国家税务总局修改了《全国税务机关信访工作规则》，现印发给你们，请遵照执行。

原《全国税务机关信访工作规则》（国税发［1995］237号）同时废止。

全国税务机关信访工作规则　 第一章 总则 第一条 为了保持各级税务机关同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，促进各级税务机关的工作，根据《信访条例》（国务院令［2005］431号）和有关法律、法规，结合税务机关的实际，制定本规则。

第二条 本规则所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级税务机关反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由各级税务机关处理的活动。

采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。

第三条 各级税务机关应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。

各级税务机关应当畅通信访渠道，为信访人采用本规则规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。

任何组织和个人不得打击报复信访人。

第四条 信访工作应当在各级税务机关领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

第五条 各级税务机关应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。

税务公文格式、行文规则及常见错误刘凯凯公文格式是公文内容的表现形式，是公文不可缺少的重要组成部分，它由公文的内容所决定，又服务于公文的内容。

公文格式的确定，有其特定的内涵和规律。

目前，在公文处理上我们系统所执行的是2004年国家税务总局印发的《全国税务机关公文处理实施办法》。

一、税务公文文面格式公文文面格式是指公文中各要素的搭配、排列和标识规则，包括版面安排、字体型号、各要素的标识排序等。

实际上，公文的文面格式是公文全部书面内容的结构。

不同的机关、不同类型的公文有不同的文面格式。

但是，各类机关的运用公文的格式是大体相同的，虽有差别，但差别不大。

机关通用公文的文面格式由版头（报头）、份号、密级、发往地址、紧急程度（等级）、发文字号、签发人、收发报序号、公文标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期、印章、印发传送范围、附件、主题词、抄送机关、印制版记20个要素组成。

税务机关的公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等部分组成。

（一）眉首（文头）部分。

它包括版头（报头）、份号、密级、发往地址、紧急程度（等级）、发文字号、签发人、收发报序号等8项，位于公文首页上部，约占整个页面的1/3，与公文主体部分用一条红色横线相隔。

用电报传送的公文，眉首部分与主体部分用两条平行的黑色横线隔开。

版头（报头）。

即人们通常所称的“红头”。

版头是特定的、法定的、专用的，象征着领导机关的权威，起到增加公文庄重色彩和严肃性。

公文版头的主要形式有2种：一种由发文机关全称或规范化简称加“文件”二字组成，例如：“郴州市国家税务局文件”；一种由发文机关全称或规范化简称，例如，“郴州市国家税务局。

发文机关均用套红大字居中排印在公文首页上部，通称“红头文件”（联合发文可以不套红）。

密级。

秘密等级和保密期限。

涉及国家秘密的公文应当分别标明密级（绝密、机密、秘密）和保密期限。