2017年Q2美国网络用户受众报告-上书房信息咨询

Edison：2017年美国成年人媒介和技术使用报告（附报告）199IT原创编译
根据Edison的新报告，2017年61%的美国人（11岁以上）每月都会听网络广播，其中87%每周收听。

每周收听网络广播的老年人（55岁以上）增长最快，从去年的24%增长至32%。

另外，40%的受访者曾收听过播客，24%每月收听，15%每周收听。

2017年，25到54岁播客听众从去年的24%增长至31%。

每月收听播客的男性（27%）比女性（21%）更多。

其他关于网络广播和播客的亮点
Pandora在11岁以上的听众中知名度最高（86%），其次是iHeartRadio（71%）and Spotify（62%）。

32%的受访者在调查前的一周曾听过Pandora，18%收听过Spotify，13%听过iHeartRadio。

68%的受访者曾在YouTube上看音乐视频或听音乐，43%在调查前一周这么做过，去年这两个指数分别是63%和41%。

在18岁及以上开车的受访者中，AM/FM广播是最常听的（82%），其次是CD （52%）和网络音乐（45%），网络广播（26%）和卫星广播（22%）。

在那些表示收听最新音乐很重要的受访者中，朋友和家人的推荐是最重要的来源，但是，在12到24岁受访者中，YouTube是最重要的来源。

今年，Spotify听众的份额从去年的4%增长至10%。

报告的另一个重要发现是美国年轻人社交媒体喜好越来越集中于少数顶级
平台。

12到24岁美国人中，90%是Facebook、Snapchat或Instagram的用户。

2017年美国消费电子市场预测报告2017年将是全球经济充满危机的一年，有着很多不确定性，政治方面英国退欧以及川普上位都可能带来贸易风险，美、英、韩、巴西都可能面对经济环境变化。

同时，亚洲经济体崛起可能带来一些敏感问题，物价上涨，中国消费支出更为强劲，资本投资减少。

本次调查追踪了80个国家的340000多家零售商，基于全球经济形势，分析获得了这份全球科技消费产品预测，主要内容包括消费电子、传统IT设备、新型通信设备、图像四大类。

移动互联继续强势智能手机是主力电子科技七勇士依旧是平板、笔记本、台式机、传统手机、智能手机、电视和相机。

它们在2015年占全年7610亿美元市场79%的份额。

2016年，全球7400亿美元的消费中78%来自于它们。

而报告预计，2017年它们将占7540亿美元市场的81%，其中，智能手机将是主要功臣，市场规模达4320亿美元，亚洲新兴经济体将是增速最快的市场。

换言之，移动互联将继续强势增长，主要是智能手机、平板和笔记本这三块，将占科技模块市场规模的63%。

不过，值得注意的是，随着智能手机的发展，平板的市场将会有所缩减。

预计相对于2016年的1500亿美元减少140亿美元，而事实上，整个计算机市场也都有所缩减，分析认为，虽然发达地区依旧是主要购买力，但来年主要增长应集中在北美、亚洲新兴经济体、西欧三大区域。

仅从显示屏供应的角度来分析，LCD材料已经逐渐确定优势地位，预计电视显示屏的规模达2.27亿美元，OLED也逐渐开始占据部分市场。

2012年，62%的显示屏用于电视，仅16%用于智能手机；2016年，51%的显示屏用于电视，智能手机增长到21%。

可以说，小屏幕有着大市场。

可穿戴市场稳健增长智能手表有惊喜全球可穿戴设备市场将继续保持比较稳健的增长，尤其是欧美地区。

其中，健身追踪将依旧是主要贡献，预计从2016年的6600万美元增长到8700万美元，而智能手表更为喜人，预计将从2016年的3800万美元规模增长为7500万美元，几乎可以说是翻倍。

中国家长教育焦虑指数调查报告报告通过网络发起调查，共收集来自全国范围内的有效问卷3205份，通过统计分析、对比验证以及参考外部研究文献的方法得出最终结论。

报告围绕家长自我成长、家庭关系、教育资源、社会环境等相关因素引起的教育焦虑为话题，结合当下社会热点和教育行业现象，研究中国家长焦虑现状，探寻整个教化系统中不同教育主体改革和进化趋势。

综合能力培养受关注，九成家长认为软实力和分数同样重要报告数据显示，90%的家长认为对孩子沟通能力、领导能力等“软实力”的培养和分数同样重要。

虽然考试成绩在很多家庭的教育理念中依然占有非常重要的地位，但已经有越来越多的家长意识到要让孩子在未来获得更好的发展，只靠高分远远不够。

报告调研数据还显示，有将近65%2-5岁孩子的家长，对软实力培养比成绩重要这一观点表示非常同意，6-12岁孩子的家长(57.64%)和0-1岁孩子的家长(56.09%)对此高度认可的占比则分列二三位。

可以看出，孩子已经进入青少年阶段(12岁以上)的家长中，有相对较高比例的人对孩子软实力的培养持一般态度。

这也说明孩子年龄越小，性格、文化和价值观的养成越关键，家长也会更加关注他们考试成绩以外的成长。

孩子的软实力培养受到中国家长重视，这标志着另一个重要需求体现，那就是越来越多的国内家长很早就萌生了送孩子出国的想法。

因为想要被国外顶尖大学录取，除了标化成绩等硬实力之外，申请者须具有合作沟通意识、研究探索精神、领导组织潜力、利他精神等与校园文化相匹配的“软实力”才能从众多竞争者中脱颖而出。

为何这样说?后文中将呈现的低龄化留学趋势就是很好的佐证。

校园安全、手机上瘾等社会环境因素引发中国家长重度焦虑现如今，互联网在线教育技术日趋成熟，先进的国际教育理念在国内的普及率也越来越高，然而家长们在孩子教育上的焦虑却有增无减。

报告围绕父母能力、亲子关系、社会环境、教育资源四个维度展开调研和论述，旨在透过现象看本质，找到中国家长教育焦虑背后的真正原因。

中国互联网市场用户调研报告根据数据，全球互联网用户数已经突破了40亿大关，证实了全球有一半的人口“触网”。

报告指出，2017年新增网民人数为2.5亿人，其中非洲地区增势喜人；与欧洲大陆相比，非洲地区的年增长率要高出20%。

此外受智能手机和移动数据的推动，新增移动互联网用户的占比也更大；2017年里，有超过2亿人获得了他们的第一款移动设备。

全球76亿人中，约2/3已经拥有手机，且超过半数为“智能型”设备，因此人们可以随时随地、更加轻松地获取丰富的互联网体验。

智能手机是全球互联网用户的首选设备，而其流量份额占比，较所有其它设备的总和还要多。

尽管非洲中部大部分地区的渗透率仍低于50%，但全球移动UV数量较去年增长了4%。

最新数据显示，仅有5%的用户尚未通过移动设备访问过该平台。

过去一年，每天都有百万人开始使用社交媒体，平均每秒新增11人。

过去12个月，全球使用社交媒体的用户增加了13%，而中亚和南亚的增势最快，分别达到了90%和33%。

而在报告重点关照的40个经济体中，沙特以32%领衔，其次是印度（31%）。

青少年对Facebook青睐有加，过去12个月里，13–17岁用户的增速为5%。

有趣的是，年长者的参与也更加积极，65岁+用户的增长率达到了20%。

此外，Facebook披露了互联网用户的性别比例，表明非洲中部、中东、南亚大部分地区的女性用户仍然偏少。

菲律宾人连续第三年跻身社交媒体用时榜第一名，人均每天大约4小时。

巴西、印尼、泰国、阿根廷网民紧随其后。

企业排行方面，扎克伯格带领的Facebook团队依然傲视群雄，去年用户增量为15%，并在2018年初达到了21.7亿。

WhatsApp和Facebook Messenger的增速都是FB核心平台的两倍，后者同比增长30%。

数据显示，互联网用户每日平均在线6个小时（通过使用互联网驱动的设备和服务），互联网已经占据了人们清醒时间的1/3（总在线时长已破10亿年）。

2017年美国电子商务品类大数据曝光2017年零售行业正在经历巨大的转型。

大品牌零售商濒临破产，百货公司正在销售额大幅下滑中挣扎；同时随着消费者产品研究及购买行为渐渐转到网上，电商市场发展到一个新的高度。

本文将探讨八大品类中，主要零售商的流量、搜索数据及销售表现，其中包括一般商品、家居及园艺产品、消费电子产品、服装、美容用品、体育用品、食品及饮料和户外及打猎用品等。

1、一般商品亚马逊是一般商品品类领头羊，该平台总流量占了所有排名前10网站的一半以上，并保持了它作为多个垂直品牌的销售平台这一重要地位。

虽然许多零售商正在降低成本，关闭实体店，但亚马逊却朝着相反的方向发展，尝试在一些地区开设零售店。

亚马逊、eBay和沃尔玛网站上，目前搜索量最高的非品牌关键词是“fidget spinner（指尖陀螺）”。

沃尔玛一般商品总流量中，有22.58%来自优惠券网站。

以下是TOP 10一般商品零售商网站排名，其中亚马逊排名第1，其次是eBay和沃尔玛：下图是排名前3网站的流量来源，其中沃尔玛的付费搜索流量比另外两者高：下图是2016年5月-2017年4月，上述3个网站的月流量变化数据图，其中亚马逊月度流量随季节的波动较大：下图显示了亚马逊的美国各州独立访客分布情况：同时， 2017年4月App装机量最高的是eBay，其次是亚马逊，最后是沃尔玛。

而且这3个电商平台App用户日均使用时间也不同。

2017年1月-2017年4月，沃尔玛App日均用户使用时长达36分钟44秒，其次是eBay，最后是亚马逊，如下图所示：2、家居及园艺用品家居和园艺用品零售商网站流量比较集中，排名前3的零售商网站流量比其余排名前10网站的总流量高出三倍。

在这个高度争议的品类中，排名第3的以唯一一家纯电商零售商，从众多拥有实体店的零售商中脱颖而出。

该零售商直接流量比例最低，表明Wayfair相比Home Depot 和Lowe’s，缺乏品牌认知度，但它更加重视付费搜索，因此在这方面比较有优势。

comScore：2017年Q2 美国网络状态报告199IT原创编译comScore发布了最新的“网络状态报告”，追踪了美国网路媒体、社交平台、电视和OTT、广告、网络商务的主要趋势。

网络媒体目前，移动设备占人们上网时间的2/3，过去三年翻一番。

应用主宰智能手机，占上网时间的7/8。

智能手机用户平均每月访问27个应用，前5个应用占使用时间的9/10。

Google、Facebook和Yahoo是最大的网络媒体，月访客都超过2亿人。

在10大手机应用中，Facebook和Google拥有8个，分别是Facebook、YouTube、Messenger、Google Search、Google Maps、Instagram、Snapchat、Google Play、Gmail、Pandora。

各年龄段受欢迎的应用有所不同，YouTube和Snapchat最受年轻千禧一代欢迎。

快速增长的应用都和改善目前生活有关，如叫车应用和支付应用。

社交和视频平台社交媒体和收看视频是最受欢迎的网络行为，合起来占上网时间的1/3以上。

Snapchat、Instagram、Tumblr用户和Facebook比更倾向于年轻人。

Snapchat在千禧一代中快速普及。

YouTube在移动视频方面相当成功，推动移动设备上网时间份额增长至7/10。

电视和OTT千禧一代和X世代网络媒体收视超过电视直播。

超过1/3的OTT观众没有订阅付费电视，一半家庭只看流视频。

美国OTT市场稳步增长。

Roku是最受欢迎的流视频收视设备。

四大主流OTT流视频服务站OTT收视80%。

广告2016年，网络广告已经超过了电视，但是，电视广告并没有下降的趋势。

移动成为网络广告的最大动力，占网络广告支出的一半以上。

近半数网络广告展现是无效的。

PC和移动广告都有效果，但是，移动平台效果更好。

网络商务2017年第二季度，网络商务占消费者支出1/6（17.5%）。

第二季度，网络零售商务支出1031亿美元。

2017美国社交⽹络使⽤现状和趋势移动、社交电商时代已经到来，跨境电商应该及时掌握国外社交⽹站的使⽤现状，针对性地开展营销活动。

企业社交媒体管理平台Sprinklr最近公布了⼀份“2017美国社交⽹络使⽤现状”的报告，⼩编第⼀时间把它整理出来，分享给各位。

⼈类历史的任何时候，⼈们都没有像今天这么紧密相连！我们⽣活的世界正在经历“移动”和“社交”的⼤洗牌，社交媒体承载着消费者最真实的喜怒哀乐，是企业进⾏客户体验管理的⽀柱环节。

世界顶级CMO（⾸席营销官）们都在积极探索着推动客户转型的新⽅法。

从下图可知，2017年美国社交媒体上有关“客户体验”的提及和对话数量，是去年的近10倍，呈爆发性增长趋势！关于客户体验的提及，“积极”、“中⽴”和“消极”提及的数量分别是861705，1026754，106336——中⽴性评论遥遥领先，说明社交⽹站上的客户反馈是⽐较真实中肯的。

本报告包含了⼤量图表、核⼼数据、趋势和预测，对企业在今后⼀年内制定营销战略具有极⾼的参考价值，⼤家可以收藏起来以备参考查阅。

包含三个部分：->1. ->美国社交⽹络使⽤情况->2. ->移动端的影响->3. ->不同社交平台的使⽤现状：从Facebook到Snapchat->1、->美国社交⽹络使⽤情况美国社交⽹络⽤户数将在2019年超过2亿。

2016到2020年，社交⽹络⽤户将继续增长，增长速度随着饱和有所放缓。

到2020年，美国⽹民的社交⽹络使⽤率将达71.9%。

社交⽹络⽤户定义：不限年龄、不限设备，每⽉使⽤社交⽹络⾄少⼀次的⼈。

社交⽹络定义：能够满⾜⼈们创建⽂件，与好友线上互动，分享最新动态，评论，照⽚等内容的⽹站。

->2、->移动端的影响绝⼤多数美国社交⽹络⽤户通过⼿机实现。

在2016年，87.1%的社交⽹络⽤户以⼿机为媒介，未来⼏年随着饱和增速将放缓直⾄最低点。

到2020年，90.7%的社交⽹络⽤户将通过智能⼿机登录。

美国成年人遭遇网络骚扰调查在美国，网络骚扰是司空见惯的事情；根据调研机构的最新研究，41%的美国成年人表示他们曾遭遇过网络骚扰，多达66%的人表示他们见到过别人有过这种遭遇。

这项研究指出，骂人是最常见的网络骚扰形式。

值得一提的是，尽管男性比女性更有可能遭遇网络骚扰（44%对 37%），但女性遭遇网络性骚扰的可能性更大。

例如，53%接受调查的女性表示，她们都曾收到过别人发来的很露骨的图片。

曾在 2014 年实施过类似研究。

当时，40%的受访者表示他们曾亲身经历过网络骚扰，73%的受访者称他们看过别人身上发生过这种事情。

这意味着，当前网络骚扰的发生频率相比 2014 年略有上升。

果不其然，社交媒体也是人们最有可能遭遇网络骚扰的地方，58%有过这种经历的人表示，最近一次网络骚扰就发生在社交媒体平台上。

另一个并不令人感到意外的事实是，在亲身经历过网络骚扰的人当中，半数以上不认识骚扰他们的人。

例如，Instagram、Twitter 等社交媒体平台也采取了一系列措施，努力避免网络骚扰事件的发生，但并不能做到万无一失。

就在昨天， Twitter 公布了一款工具，允许用户对新注册账户（即你没有关注的人以及没有关注你的人）的推送通知进行过滤。

去年，Instagram 针对那些拥有“高容量内容线索”的用户推出了一款反骚扰工具。

尽管科技公司采取了一系列措施，但 35%的受访者仍然希望这些公司推出更好的工具，制定更有效的政策来打击网络骚扰，并称这是解决网络骚扰问题的最有效途径。

79%的受访者表示，在线服务有责任介入其中，避免用户受到骚扰。

调研机构还探究了“新形式”的网络骚扰，比如 doxing（即未经允许擅自将某人的个人信息发布到网上）、trolling（故意挑衅或是骚扰某人）、hacking（非法访问某个人的帐号）和 swatting（拨打 911 电话报假警，让警察出现在某个人的家门口）。

调研机构在报告中指出：“尽管许多美国人并未意识到这些行为，但他们全都习惯于在线骚扰的升级。

神秘顾客对中国网络市场调研网络游戏截至2017年12月，我国网络游戏用户规模达到4.17亿，占整体网民的57.0%，较去年增长2556万人。

手机网络游戏用户规模较去年底明显提升，达到3.52亿，较去年底增长7239万人，占手机网民的50.6%。

网络游戏行业在2017年整体保持平稳发展，作为增长核心的移动游戏不但用户规模和使用率增长显著，而且行业营收也全面超越PC客户端游戏，但随着监管持续收紧，中小型游戏厂商面临的生存压力逐渐增大，行业寡头化趋势更加显著。

PC客户端游戏营收增长已接近停滞状态。

经过多年发展，PC端游戏增长空间渐小，大型厂商占据优势地位的市场格局已经相对固定，厂商研发重心已全面迁至移动端。

公开财报数据显示，2017年多数网络游戏厂商的PC端游戏营收已被其移动游戏营收超越，且PC端游戏营收增速远低于移动游戏营收增速。

此外，厂商自研发游戏数量逐年下降，导致目前国内PC端游戏营收中海外代理产品占比越来越高。

移动游戏成为网络游戏行业营收支柱，政策推动行业进入健康发展状态，但行业马太效应也逐渐明显。

《关于移动游戏出版服务管理的通知》于2017年7月实施，为改善长期以来困扰行业发展的粗制滥造和盗版侵权问题奠定了基础，但同时也对游戏出版方的注册资金与相关资质提出要求，从客观上提高了行业门槛。

在国内资本市场转冷的大背景下，流量红利消失、营销成本增长、行业门槛提升，小型厂商在行业内的竞争力将逐渐丧失，而拥有强劲资金储备与研发能力的大型网络游戏厂商将在竞争中占据更多优势。

网络文学网络文学用户规模达到3.33亿，较去年底增加3645万，占网民总体的45.6%，其中手机网络文学用户规模为3.04亿，较去年底增加4469万，占手机网民的43.7%。

2017年网络文学行业进入良性发展轨道，具体表现在以下两个方面：一方面，长期阻碍行业发展的盗版侵权问题受到严厉打击，版权环境得到显著改善；另一方面，网络文学商业模式逐渐由一次性售卖转向对内容的深度、长线开发，并引进越来越多的跨界合作。

中国家长教育焦虑指数调查报告家长教育焦虑，已经是当下教育不可忽视的问题。

其中包括学习成绩焦虑、择校焦虑、校园安全焦虑、上课外班焦虑、教育经济负担焦虑等等。

报告中就我们关心的家长最焦虑什么？哪一个阶段的家长最焦虑？家长最需要什么样的帮助等问题进行了解读。

接下来将对《中国家长教育焦虑指数》中主要的几点内容进行了总结和简单分析，希望可以给各位一些关于办学和活动策划上新的启发。

家长最焦虑的三个问题：学习成绩（22%）手机上瘾（19%）校园安全（11%）很多机构都认为用户的痛点就是学习成绩，对于其他手机上瘾和校园安全这样的痛点重视程度并不高。

此次数据的发布，可以说是给我们提供了一个全新的思路，在大家对“提高成绩”这样的“噱头”已经不再感兴趣，已经疲了的状态下，是不是可以考虑从另外一个角度去吸引对你原来不敢兴趣的用户？因此，建议教育机构可以从“如何预防学生手机上瘾？”和“如何做到校园安全”方面入手，可以举办一些相应的公开课、讲座、社群讨论等来吸引用户，提升用户的关注度。

（后面还会有一些数据来佐证这个建议）小学、幼儿、初中阶段父母最焦虑从以上数据不难看出，孩子处于三个升学阶段，家长焦虑指数最高，分别是幼升小、小升初以及中考三个阶段。

在中国，在幼升小、小升初时又涉及到学区房、划片入学等重大的教育投资，可以说是加重了家长的焦虑感。

数据可以看出，大学及以上阶段，家长的焦虑感明显下降，这个阶段国内很多家长都会认为是完成了自己的“任务”，很多学习任务和焦虑感都转移至学生身上。

因此，找准用户是非常关键的，通常是哪一类用户最焦虑，哪一类用户就最容易被吸引？家庭教育支出，48%的家庭教育支出占到40%。

教育焦虑的一个很明显的表现，就是家庭教育的支出大增。

在调查“我认为教育支出应该占到家庭收入的比重是？”中，数据显示，48%的家庭教育支出占到40%，16%的家庭教育支出占比为60%，更有4%的家庭教育支出达到80%及以上。

教育支出流向课外辅导成为重要的去处，10%家长不同意课外辅导。