面试真题及答案08-人力资源笔试试题

人力面试的试题及答案解析一、单选题1. 人力资源管理的核心是什么？A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的组成部分？A. 组织结构设计B. 工作分析C. 薪酬福利设计D. 员工满意度调查答案：D二、多选题1. 人力资源管理的职能包括哪些方面？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 员工关系管理D. 薪酬与福利管理E. 绩效管理答案：ABCDE2. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 工作环境B. 薪酬水平C. 工作内容D. 职业发展机会E. 同事关系答案：ABCDE三、判断题1. 人力资源管理的目标是提高员工的工作满意度。

（）答案：错误。

人力资源管理的目标是确保组织拥有合适的人才，以支持组织目标的实现。

2. 人力资源规划仅在组织成立初期进行。

（）答案：错误。

人力资源规划是一个持续的过程，需要随着组织的发展和变化不断进行调整。

四、简答题1. 简述人力资源管理的三个主要功能。

答案：人力资源管理的三个主要功能包括：（1）招聘与选拔，确保组织能够吸引并选拔合适的人才；（2）培训与发展，通过培训和职业发展计划提升员工的技能和能力；（3）绩效管理，通过绩效评估和反馈机制确保员工的工作表现与组织目标一致。

2. 描述人力资源部门在组织变革中的作用。

答案：人力资源部门在组织变革中扮演着关键角色，包括：（1）参与变革策略的制定，确保变革计划符合组织的人力资源需求；（2）沟通变革信息，帮助员工理解和接受变革；（3）管理变革过程中的人力资源调整，如岗位重新设计、员工培训和转岗等。

五、案例分析题案例：某公司计划扩大业务，需要增加50名员工。

人力资源部门需要制定相应的招聘计划。

问题：人力资源部门应如何制定招聘计划？答案：人力资源部门在制定招聘计划时，应考虑以下步骤：1. 确定招聘需求：与各部门沟通，明确所需岗位的具体要求和数量。

2. 制定招聘策略：包括招聘渠道的选择、招聘信息的发布方式等。

一、单位人事调整，你觉得自己适合A，但是领导把你放到B，你咋看待这个事情。

【解题思路】1.分清面试题型：行为类试题。

2.把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。

3.整理答题思路：(1)表明态度：服从领导，努力工作(2)正确看待：从领导的角度看待这个问题(3)进行沟通：与领导进行沟通，让领导了解自己的想法【参考答案】各位考官好，我现在开始答题：首先，我会服从领导的安排，按要求接手、熟悉、开展B的工作。

单位的工作是最重要的，不能因为个人有一点想法，就耽误了工作。

其次，对于这件事，我是从以下两方面理解的：第一、领导作出这样的人事安排，是从统筹全局的角度来考虑的。

或许我真的很适合A工作，但可能单位其他人比我更合适；或者虽然我很适合A工作，但是B工作更需要我。

所以，我要坚决服从领导，使单位工作开展得更加合理、高效。

第二、领导把我放到B岗位上，是为锻炼我、提高我的综合能力。

这样的话，我应该感谢领导对我的关怀和信任，努力做好B工作，提高自身素质，不辜负领导的期望。

再次，如果经过认真思考之后，我认为领导对我的判断存在偏差或者我个人觉得在B岗位上工作有很大困难、可能会影响单位工作，我会主动找合适机会与领导沟通，实事求是地反映情况。

让领导了解我的情况，或者对我在B岗位上的工作作出指导、给予帮助。

总之，我会站在领导、站在单位的角度来考虑这个问题，一切以单位的整体工作为重。

答题完毕！二、某学校发生让孩子给父母洗脚的事件，你如何看待？【解题思路】1. 分清面试题型：现象类问题。

2. 把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。

(1)现象背景分析。

(2)对现象本身的看法。

(3)建议、展望。

【参考答案】开始答题：我认为，随着社会文明程度的提高，我国现在越来越注重传统道德，胡锦涛总书记提出的社会主义荣辱观就很好地体现了这一主旨。

在相当长的一段时期里，中国埋头进行经济建设，忽略了一些传统的美德，这导致了当今社会的道德事件层出不穷。

人力资源专员岗位面试题及答案1.请描述您在人力资源领域的专业经验和背景。

回答：我拥有五年的人力资源管理经验，在多家公司从事人才招聘、员工发展和绩效管理等方面工作。

我在学校获得人力资源管理学士学位，并持续参加行业培训与研讨会。

2.请分享您在招聘过程中最成功的案例，并介绍是如何确定并吸引到优秀的候选人的。

回答：在我过去的工作中，有一次我们需要招聘一位高级销售经理。

通过与相关部门沟通，我准确了解到该职位的要求，并利用专业社交网络和头猎公司寻找合适的候选人。

最终，我们成功地吸引了一位经验丰富、业绩优异的候选人，并成功地将其聘用。

3.您如何确定员工培训的需求，并设计相应的培训计划？回答：员工培训需求的确定通常通过员工绩效评估、个人发展计划和部门经理的反馈等渠道。

一旦确定了培训需求，我会与内部培训团队或外部供应商合作，设计量身定制的培训计划，确保培训内容与组织目标和员工职业发展一致。

4.如何处理员工间的工作纠纷和团队冲突？回答：处理工作纠纷和团队冲突需要敏锐的洞察力和妥善的解决技巧。

首先，我会聆听各方的意见，并了解问题的根本原因。

然后，我会鼓励开放性的对话，促进有效的沟通和理解。

最后，我会采用协商、调解或培训等方法，帮助员工解决问题并恢复团队合作。

5.请描述您对员工绩效管理的看法，以及您如何支持员工实现绩效目标。

回答：绩效管理是确保员工和组织共同成功的关键。

我认为绩效管理应该是一个持续的过程，包括目标设定、定期反馈和发展规划。

我会与员工密切合作，确保他们理解绩效目标，并提供资源和支持，帮助他们实现目标。

6.当公司面临人员裁员时，您将如何应对和执行裁员计划？回答：人员裁员是一项非常敏感和困难的任务，需要谨慎处理。

在裁员决策之前，我会参与讨论，确保决策符合法律和公司政策，并提供合理的解释和沟通。

在执行裁员计划时，我会尽力减少对员工的伤害，提供必要的支持和资源，包括解释离职福利和就业辅导等。

7.您如何评估员工的潜力和晋升机会？回答：评估员工潜力的方法包括对员工的工作表现、学习能力、领导力和适应能力进行综合考量。

人力资源岗位面试题及解答一、人力资源管理有几大模块？，你认为哪个模块最重要？为什么？( 10 分)六大模块( 1 )、人力资源规划; ( 2 )、招聘与配置; ( 3)、培训与开辟; ( 4 )、绩效管理; ( 5 )、薪酬福利管理 ; (6)、劳动关系二、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看? ( 10 分) ( 1 )提出问题：为什么用人单位看重高学历？(3分)：普通人都认为高学历者大多掌握的知识相对照较丰富、全面和扎实一点。

在高和低之间选择，固然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。

( 2 )分析问题：学历不等于能力(3分)：固然，谁都知道高学历不等于高能力，社会需要各种不同类型的人材，其中有知识型、研究型的，也有创业型、技能型的。

而人材成长的途径是多种多样的，并非学历教育一条路可走。

“实践是检验真理的惟一标准” ，是否具有高能力惟独在工作实践中才干得到证实。

( 3)解决问题：用人单位应该怎么办？( 4 分)其实用人单位应结合本单位的实际需要，要充分发挥人材资源，要将适合的人材放在适合的岗位，不能盲目追求高学历，不能一概而论。

否则对人材、对企业都是一种浪费。

三、如果要你负责推行绩效考核这项工作，你有哪些可预见的问题或者艰难 (说出 3 个)？你认为该如何解决？( 10 分)( 1 )、各部门主管甚至高层领导不重视绩效考核，并加以抵制。

他们没有真正理解考核的重要作用，认为绩效考核就是简单的工作评价，不会为企业带来效益和利润，而且又浪费时间。

一部份领导为了稳定上下级关系，照应私人感情，或者者出于其他的原因，不愿意执行绩效考核政策。

(2)、考核方法不科学。

如采用主观裁决法，考核者的个人偏见严重影响考核结果。

同时由于被考核者之间的个人差异 (比如年龄、性别等个人方面的差异) ，也会影响到考核者对他们的评价，甚至导致他们得到的评价大大偏离实际的工作绩效，缺乏客观、公正。

( 3)、考核过程缺乏公开，不能很好的进行面谈。

人力资源面试题目及答案一、个人介绍在面试开始之前，面试官通常会要求求职者进行个人介绍。

个人介绍是展示自己能力、经验和热情的机会。

以下是一个范例：大家好，我是XXX。

非常荣幸能够参加这次面试。

我拥有五年的人力资源管理经验，在以往的工作中，我负责招聘、培训、绩效评估和员工关系管理等方面的工作。

我对人力资源管理充满热情，并乐于与员工建立良好的工作关系，促进员工的工作满意度和工作效益。

本次面试我希望能够向您展示我的专业知识和才能。

二、面试题目及答案以下是一些常见的人力资源面试题目及其相应的答案，供您参考：1. 请介绍一下您在以前的工作中的主要责任和成就。

在以前的工作中，我负责招聘和选拔合适的人员，进行面试和评估候选人的资格。

我还与内部各部门合作，规划和执行培训计划，提高员工的专业能力和工作满意度。

此外，我负责制定绩效评估标准并监测绩效，为管理层提供关于员工发展和奖惩的建议。

我的工作取得了许多积极的效果，员工的离职率下降了10%，员工满意度得到了大幅提高。

这使我得到了公司领导层的肯定和信任。

2. 您如何管理团队中不同性格的员工？我认为管理团队中不同性格的员工是一个挑战，但同时也是一个机会。

首先，我会试图了解每个员工的个性和工作风格，然后根据这些特点进行针对性的管理。

我会倾听他们的需求和问题，尽力提供适当的支持和资源。

此外，我鼓励团队成员之间的合作与交流，促进彼此之间的理解和团队凝聚力。

我也会尽量为每个员工创造一个积极的工作环境，让他们能够充分发挥自己的潜力。

3. 您如何处理员工之间的冲突？面对员工之间的冲突，我会采取以下步骤进行处理：- 第一步，我会尽快与相关员工进行面对面的沟通，了解冲突的具体情况。

- 第二步，我会保持中立，并尽力理解每个员工的观点和感受，寻找问题的根源和共同利益。

- 第三步，我会引导双方进行积极的对话，并使用解决冲突的技巧，如双赢协商和妥协等。

- 第四步，我会跟进冲突解决的情况，并与员工一起制定预防冲突的措施。

2008年11月人力资源管理师考试真题及答案第一部分职业道德(1～25 题，共25 道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16 题)(一)单项选择题(第1～8 题)1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是( )。

(A)就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要(B)道德是做人的根本，对才能起到统领作用(C)强调道德会束缚人们的创新精神(D)道德主要是说教，不具有很大的社会影响力2、从内在属性上看，职业道德具有( )。

(A)社会功能上的无限性 (B)历史发展上的跳跃性(C)职业内容上的稳定性 (D)表现形式上的单一性3、企业文化具有( )。

(A)娱乐功能 (B)调教功能(C)异化功能 (D)导向功能4，对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是( )。

(A)着装简单、朴素 (B)饰品较少，未充分突出个性(C)男性不蓄胡须，女性不涂指甲 (D)浓妆5、从业人员的下列几种做法中，不适当的是( )。

(A)对于不能干的工作，向上司如实讲清楚(B)对上司有意见，背后找上司交流看法(C)维护上司的威信，一般不越级汇报工作(O)对上司的错误批评不予理睬6、对于上司安排的工作，你认为下列员 ( )的认识是合适的。

(A)小张：上司的工作安排不合理，可拒绝(B)小王：工作安#得不合理也要干，员工不能有自己的不同想法(C)小李：员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦(D)小赵：在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决7、“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，这句话是制药企业( )的价值观。

(A)同仁堂 (B)九芝堂(C)达仁堂 (D)三奇堂8、关于职业纪律，正确的认识是( )。

(A)职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框(B)是否遵守职业纪律，关系到职上的利益(C)只要认为职业纪律规定的不合理。

职工可以不遵守(D)职业纪律由企业制定，员工无权质疑(二)多项选择题(第9～16 题)9、从业人员之间做到和谐相处，具体要求是( )。

08年11月三级人力资源管理师考题与答案2009-5-4 15:25:042008年5月企业人力资源管理师三级真题标签：人力资源真题历年试卷教育08年5月企业人力资源管理师三级真题卷册一：职业道德理论知识一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第l～8题)1、关于职业良心的说法中，正确的是( )。

(A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心(B)公司安排做什么。

自己就做什么是职业良心的本质(C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作(D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录2、我国公民道德建设的基本原则是（）。

(A)集体主义(B)爱国主义(C)个人主义(D)利己主义3、关于职业技能，正确的说法是( )。

(A)职业技能决定着从业人员的职业前途(B)职业技能的提高，受职业道德素质的影响(C)职业技能主要是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下。

能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。

(A)诚信(B)仁义(C)反思(D)慎独5、对待工作岗位。

正确的观点是( )。

(A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。

但不能不专心努力(B)敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位(C)树挪死。

人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好D)企业遇到困难或降低薪水时。

没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。

正确的说法是( )。

(A)忠诚单位领导(B)任何时候都不说假话(C)真实无欺。

遵守约定或践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道，正确的说法是( )。

(A)坚持办事公道。

耍求当事人不讲人情(B)人们得到了他应该得到的东西。

人力资源管理岗位面试测试题（附答案）题目1：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作?【测试目的】：测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务【评分参考】：优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。

好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。

中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。

差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。

题目2：某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调？【测试目的】：测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力【评分参考】：优：分析有理有据，切中要害。

能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。

分析内容全面。

能提出比较有创意的见解。

好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。

能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。

分析内容比较全面。

能提出有见地性的见解。

中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。

分析内容基本全面。

能提出自己的见解。

差：分析思路零乱，逻辑性差。

不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。

分析内容空洞。

不能提出自己的见解。

题目3：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?【测试目的】：测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力【评分参考】：优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。

人事专员招聘笔试题
姓名：分数：
1、人力资源六大模块具体指的是什么？（5分）
2、请列出四种常用的绩效管理工具？（5分）
3、请问招聘渠道一般有哪些？对于招聘生产普工和高级管理人才您觉得使用什么招聘方式更为合适？（10分）
4、现要在公司内部组织一次服务礼仪培训，您觉得培训对象应该包括哪些人？为达到更好的培训效果，如何策划并组织这次培训？（15分）
5、请问养黑龙江养老保险企业和员工承担比例各是多少？到哪办理？（10分）
6、福利包括哪些？（10分）
7、劳动合同有哪些种类？最长可以约定多长时间的试用期？（15分）
8、工时制有哪几种？司机、保安、文员分别适合采用什么样的工时制？（10分）
9、张三6月1日进入哈尔滨市某公司工作，试用期约定2个月，试用期工资500元，转正工资1800元，待转正后开始签订劳动合同，8月20日公司告知张三表现不能通过试用期，需延长试用期1个月。

请分析案例中公司有无违法操作之处，谈谈您的看法。

（20分）。

人力资源岗位面试考题（含答案）第一篇：人力资源岗位面试考题(含答案)人力资源管理岗位面试测试题（附答案）题目1：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作?【测试目的】：测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务【评分参考】：优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。

好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。

中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。

差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。

题目2：某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调？【测试目的】：测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力【评分参考】：优：分析有理有据，切中要害。

能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。

分析内容全面。

能提出比较有创意的见解。

好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。

能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。

分析内容比较全面。

能提出有见地性的见解。

中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。

分析内容基本全面。

能提出自己的见解。

差：分析思路零乱，逻辑性差。

不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。

分析内容空洞。

不能提出自己的见解。

题目3：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?【测试目的】：测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力【评分参考】：优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。