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人力资源笔试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 增加企业利润D. 优化组织结构答案：D2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工绩效考核D. 人力资源政策制定答案：C3. 招聘过程中，以下哪个环节不属于面试前的准备？A. 简历筛选B. 确定面试时间C. 面试问题设计D. 面试评估答案：D4. 员工培训的目的是：A. 提高员工福利B. 增强员工工作技能C. 增加员工工作量D. 减少员工离职率答案：B5. 以下哪项不是员工绩效考核的作用？A. 激励员工B. 选拔人才C. 确定薪酬D. 减少员工工作量答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 人力资源部门在组织中扮演的角色包括：A. 战略伙伴B. 行政支持C. 变革推动者D. 员工代表答案：A, B, C7. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 薪酬水平B. 工作环境C. 工作内容D. 同事关系答案：A, B, C, D8. 员工职业生涯规划包括：A. 职业定位B. 职业目标设定C. 职业路径规划D. 职业发展策略答案：A, B, C, D三、简答题（每题10分，共20分）9. 简述人力资源管理的六大模块。
答案：人力资源管理的六大模块包括：人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理。
10. 描述员工关系管理的重要性。
答案：员工关系管理对于维护良好的员工与组织之间的关系至关重要。
它有助于提高员工的工作满意度和忠诚度，减少劳动争议，促进组织文化的形成，以及提高组织的整体绩效。
四、案例分析题（每题25分，共25分）11. 假设你是一家公司的人力资源经理，公司近期面临员工流失率较高的问题，请分析可能的原因，并提出相应的解决策略。
答案：员工流失率高可能的原因包括薪酬不具竞争力、工作环境不佳、职业发展机会有限、管理风格问题等。
人力资源笔试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 人力资源管理的主要目标是（）A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 实现组织战略目标D. 提升员工技能2. 下列哪项不是人力资源规划的内容？（）A. 人员招聘B. 培训与发展C. 薪酬福利D. 组织结构设计3. 绩效管理的核心目的是（）A. 评估员工表现B. 提高员工工资C. 提升组织绩效D. 惩罚表现不佳的员工4. 以下哪项不是员工培训的常见类型？（）A. 在职培训B. 学徒制培训C. 自我学习D. 脱产培训5. 劳动合同中，不属于必备条款的是（）A. 工作内容B. 工作地点C. 劳动报酬D. 试用期限二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些属于员工关系管理的范畴？（）A. 劳动争议处理B. 员工满意度调查C. 员工晋升机制D. 劳动合同管理7. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能包括（）A. 数据存储B. 报告生成C. 自动化决策D. 信息安全8. 在制定薪酬政策时，需要考虑的因素包括（）A. 市场薪酬水平B. 员工个人需求C. 组织的财务状况D. 竞争对手的薪酬政策9. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？（）A. 工作内容B. 工作环境C. 薪酬福利D. 个人兴趣10. 人力资源部门在招聘过程中的角色包括（）A. 职位分析B. 简历筛选C. 面试安排D. 背景调查三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述人力资源部门在组织中的作用。
12. 描述绩效评估的一般流程。
四、案例分析题（25分）13. 假设你是一家大型制造企业的人力资源经理，公司计划在海外设立一个新的生产基地。
请分析在人力资源管理方面，你可能会遇到哪些挑战，并提出相应的解决策略。
五、论述题（30分）14. 论述现代人力资源管理与传统人事管理的区别，并说明现代人力资源管理对组织的重要性。
答案：一、单项选择题1. C2. D3. C4. C5. D二、多项选择题6. A, B, D7. A, B, D8. A, C, D9. A, B, C10. A, B, C, D三、简答题11. 人力资源部门在组织中的作用包括招聘、选拔合适的人才；制定和实施培训与发展计划；管理员工绩效；设计和实施薪酬福利政策；处理员工关系和劳动争议；确保组织遵守劳动法规；以及支持组织战略目标的实现。
专业人力资源专员笔试题目和答案第一部分：选择题1. 以下哪种绩效评估方法通常采取360度评估？A. 评比法B. 评级法C. 清单法D. 360度反馈法答案：D2. 企业内部人力资源部门的主要职能是什么？A. 招聘与录用B. 绩效管理C. 培训与发展D. 薪酬与福利管理答案：A、B、C、D3. 以下哪项是人力资源管理的核心理念？A. 以员工为中心B. 以利润为中心C. 以竞争力为中心D. 以市场为中心答案：A4. 下列哪个环节不属于员工离职手续的范畴？A. 离职面谈B. 交接工作C. 资料归档D. 绩效评估答案：D5. 哪种培训方法适用于培养员工的实际操作技能？A. 观摩研究B. 网络研究C. 课堂培训D. 任务分配答案：A、C、D第二部分：问答题1. 请简要解释什么是绩效管理？答：绩效管理是指通过设定目标、评估员工表现和提供反馈，以促进员工发展、激励和改进工作绩效的一种管理方式。
2. 请列举三个常用的员工福利制度。
答：员工福利制度常见的包括医疗保险、养老保险和带薪年假。
3. 请简要描述招聘与录用的流程。
答：招聘与录用的流程一般包括确定岗位需求、发布招聘广告、筛选简历、面试候选人、进行背景调查和最终录用。
4. 请解释什么是劳动合同？答：劳动合同是用人单位与劳动者之间就劳动关系建立、变更、终止等事项达成的书面协议。
5. 请简要描述绩效评估的目的。
答：绩效评估的目的是评估员工的工作表现，以便提供反馈、制定激励措施、确定晋升或奖惩等，并为企业的人力资源决策提供依据。
第三部分：案例分析题某公司的绩效管理体系需要改进，你作为人力资源专员，应该如何设计一个有效的绩效管理体系？请提出你的建议，并简要阐述其优势。
答：为设计一个有效的绩效管理体系，我建议采取以下措施：1. 设定明确的绩效目标：确保员工知道他们的工作目标，以便能够衡量他们的绩效。
2. 定期进行绩效评估：建立定期的绩效评估机制，例如每季度或每半年进行一次评估，以便及时发现问题并提供反馈。
人力资源专员笔试题一、单项选择题（每题2分，每小题只有一个最恰当的答案）1、（）是企业职能战略中的核心战略。
（A）市场营销战略（B）供应管理战略（C）技术开发战略（D）人力资源管理战略2、在应聘人数较多的情况下为了节省时间达到筛选人员的目的一般采用（）。
（A）笔试（B）面试（C）评价中心（D）心理测验3、影响招聘结果的外部因素之一是（）。
（A）企业知名度（B）企业文化（C）外部劳动力市场供求状况（D）企业的发展阶段4、组织职业生涯管理的主要任务不包括（）。
（A）职业生涯发展（B）职业生涯发展评估（C）对离职原因调研（D）工作与职业生涯的调试5、企业绩效管理诊断的内容不包括（）。
（A）绩效管理制度需要做哪些修改调整（B）各绩效子系统间相互配合协调的情况（C）绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理（D）绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当6、平衡计分卡从（）四个维度进行测评。
（A）财务、客户、内部流程、学习与成长（B）财务、美誉度、内部流程、适应能力（C）战略、客户、内部流程、学习与成长（D）战略、美誉度、内部流程、适应能力7、关于平衡记分卡，正确的说法是（）。
（A）各指标要求能够准确量化（B）最终要落实到内部流程的改善（C）使财务指标与非财务指标达到平衡（D）与外部评价相比，企业更应看重内部评价8、绩效评价指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括（）。
（A）工会代表（B）企业外专家（C）企业的技术人员（D）企业的中高层管理人员9、（）会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。
（A）内部一致性（B）薪酬体系管理（C）外部竞争力（D）员工的贡献率战略10、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）内订立书面劳动合同。
（A）1个月（B）2个月（C）3个月（D）4个月二、多项选择题（每题4分。
每题有多个答案正确，错选、少选、多选，均不得分）1、与外部招聘相比内部招聘的优点有（）。
人力资源笔试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 人力资源管理的主要目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 提高组织绩效D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容？（）A. 人员招聘B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利答案：A3. 以下哪种面试方式不是结构化面试？（）A. 行为面试B. 情景面试C. 非结构化面试D. 压力面试答案：C4. 人力资源部门在组织中扮演的角色是（）。
A. 战略伙伴B. 行政支持C. 政策制定者D. 以上都是答案：D5. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）A. 劳动合同管理B. 员工满意度调查C. 员工绩效评估D. 劳动争议处理答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 人力资源管理的职能包括（）。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 员工关系D. 财务管理答案：ABC2. 以下哪些因素会影响员工的满意度？（）A. 薪酬福利B. 工作环境C. 企业文化D. 个人兴趣答案：ABC3. 绩效管理的步骤包括（）。
A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效评估D. 绩效反馈答案：ABCD4. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能包括（）。
A. 数据收集B. 数据分析C. 报告生成D. 决策支持答案：ABCD5. 以下哪些属于员工培训与发展的内容？（）A. 新员工入职培训B. 技能提升培训C. 职业规划D. 员工激励答案：ABC三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述人力资源管理的重要性。
答案：人力资源管理对组织的成功至关重要，因为它涉及到吸引、选拔、发展、激励和保留人才。
良好的人力资源管理可以提高员工的工作效率和满意度，促进组织文化的形成，增强组织的竞争力。
2. 描述一下员工绩效评估的目的。
答案：员工绩效评估的目的是确定员工的工作表现是否达到预期目标，识别员工的强项和弱点，为员工提供反馈和改进的机会，以及为员工的晋升、培训和发展提供依据。
人力资源笔试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心是：A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 招聘策略制定答案：C3. 人力资源部门在组织中的作用不包括：A. 战略规划B. 员工招聘C. 财务管理D. 员工培训与发展答案：C4. 以下哪个选项是员工绩效评估的常用方法？A. 360度反馈B. 员工满意度调查C. 工作满意度问卷D. 员工离职面谈答案：A5. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括：A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 市场调研分析D. 招聘流程管理答案：C6. 以下哪个理论是关于员工激励的？A. 双因素理论B. 马斯洛需求层次理论C. 泰勒的科学管理理论D. 霍桑效应答案：B7. 以下哪个不是员工培训的类型？A. 在职培训B. 离岗培训C. 网络培训D. 客户服务培训答案：D8. 劳动合同的解除可以分为：A. 法定解除和约定解除B. 单方解除和双方解除C. 立即解除和预告解除D. 以上都是答案：D9. 以下哪个不是员工福利的类型？A. 健康保险B. 退休金计划C. 股票期权D. 工作场所安全答案：D10. 组织文化对员工的影响不包括：A. 价值观B. 行为规范C. 工作满意度D. 产品定价策略答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 人力资源规划的步骤包括：A. 确定人力资源需求B. 确定人力资源供给C. 制定招聘计划D. 实施和评估人力资源计划答案：ABCD12. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 工作性质B. 薪酬水平C. 工作环境D. 组织文化答案：ABCD13. 员工绩效评估的目的包括：A. 提供晋升依据B. 确定培训需求C. 调整薪酬D. 改善员工关系答案：ABC14. 以下哪些是人力资源管理的职能？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 员工关系管理D. 薪酬福利管理答案：ABCD15. 劳动合同的解除方式包括：A. 协商解除B. 法定解除C. 违约解除D. 单方解除答案：ABC三、判断题（每题1分，共5分）16. 人力资源管理是组织中所有管理者的责任。
人力资源岗位招聘笔试题及解答一、选择题（每题5分，共25分）1. 下列哪个选项不属于人力资源管理的六大模块？A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 绩效管理D. 企业文化建设【解答】D2. 下列哪种招聘渠道的优点是针对性强、反馈快、成本低？A. 招聘网站B. 社交媒体C. 校园招聘D. 人才中介【解答】A3. 下列哪个阶段不属于员工培训与发展的一般流程？A. 培训需求分析B. 培训计划制定C. 培训效果评估D. 员工晋升计划【解答】D4. 下列哪种绩效考核方法适用于员工数量较多的企业？A. 目标管理法B. 360度反馈C. 关键事件法D. 全体员工评价法【解答】D5. 下列哪个选项不属于劳动争议的解决途径？A. 协商解决B. 调解解决C. 仲裁解决D. 舆论解决【解答】D二、案例分析（共20分）某公司拟扩大生产规模，决定招聘一批新员工。
以下是公司招聘过程中的部分信息：1. 招聘岗位：生产操作工2. 招聘人数：50人3. 招聘渠道：招聘网站、社交媒体、人才市场4. 招聘时间：1个月5. 薪酬待遇：面议请回答以下问题：1. 请列出该公司招聘过程中可能遇到的问题。
（5分）2. 针对这些问题，请给出相应的解决措施。
（10分）3. 请简述该公司如何提高招聘效率。
（5分）【解答】1. 可能遇到的问题：（1）招聘信息发布不及时，导致求职者数量较少；（2）招聘渠道选择不当，导致招聘效果不佳；（3）面试流程不规范，影响招聘质量；（4）薪酬待遇不合理，导致人才流失；（5）招聘周期过长，影响生产进度。
2. 相应的解决措施：（1）提前规划招聘时间，确保招聘信息及时发布；（2）多渠道招聘，增加求职者来源；（3）制定面试流程规范，提高面试效率；（4）市场调研，合理制定薪酬待遇；（5）优化招聘流程，缩短招聘周期。
3. 提高招聘效率的方法：（1）利用招聘软件，提高发布招聘信息的效率；（2）建立人才库，便于快速筛选合适候选人；（3）采用视频面试，节省时间和成本；（4）加强对招聘人员的培训，提高面试技巧；（5）定期总结招聘经验，不断优化招聘流程。
人力资源专员笔试题姓名：日期：得分：分一、单项选择题1．下面（）不属于内部招聘的方法A．员工推荐 B．人才招聘会 C．发布职位公告 D．人力资源技能清单2．招聘的基本程序是（）①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策A．①②③④⑤ B．③①④⑤② C．①③④⑤② D．③①⑤④②3．人员招聘的直接目的是（）A．为企业做宣传 B．招聘最优秀的人才C．为企业做人才储备 D．招聘到企业所需要的人才4．工作分析的方法不包括下列哪一种（）A．工作日志法 B．问卷调查法 C．观察法 D．职业倾向测试5．人才招聘会较适合于招聘（）类型的人才A．高层管理者 B．专业人才 C．热门人才 D．中下级人才6．在应聘人数较多的情况下，为了节省时间达到筛选人员的目的，一般采用（）的方法A．笔试 B．面试 C．评价中心 D．心理测验7．影响招聘效果的外部因素之一是（）A．企业的知名度 B．企业文化 C．外部劳动力市场供求状况 D．企业的发展阶段8．用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时，人力资源部门应该从以下哪个方面去审核其人员需求是否合理（）A. 人力资源成本预算的角度B．所需人员学历的高低C．部门工作任务的分配、人员配置的情况D．申请对象的薪酬水平9．劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，需支付给员工经济补偿金（）A．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月的工资B．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月５０％的工资C．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月２５％的工资D．不需支付补偿金10. 中华人民共和国劳动法中对试用期的规定：劳动合同期限在一年以上，两年以下的，试用期不得超过（）日A．15 B．30 C．60 D．6个月二、多项选择题1．根据人员来源渠道不同，招聘分为（）几种A．内部招聘 B．员工推荐 C．外部招聘 D．猎头公司2．招聘的基本原则是（）A．能级对应 B．因岗择人 C．公平公正 D．协调互补3．招聘工作的基础和前提是（）A．工作分析 B．制订招聘计划 C．制定招聘策略 D．人力资源规划4．面试考官的人员一般由（）组成A．人力资源部员工 B．用人部门主管 C．独立评选人 D．高校教师5．编制笔试题目应遵循（）原则A．区分度明显 B．信度高 C．效度大 D．实用性强6．按照面试官人数，面试可以分为（）几种A．个人面试 B．集体面试 C．压力面试 D．行为描述性面试7．工作分析信息的主要来源是（）A．岗位任职者提供的信息 B．工作分析人员到工作岗位的现场观察C．任职者直接领导提供的信息 D．工作分析者根据相关信息得出的结论8．与外部招聘相比，内部招聘的优点有（）A．为企业注入新鲜的血液，吸收新观念 B．员工能较快地适应新工作C．提高员工的忠诚度 D．招聘成本较高9．人员甄选录用计划的内容主要包括（）A．录用人数 B．录用标准 C．录用对象 D．录用费用预算10．劳动合同的主要内容有（）A．劳动合同期限和工作内容 B．劳动保护和劳动条件C．劳动报酬和劳动纪律 D．劳动合同终止的条件E.违反劳动合同的责任三、简答题1、请写出公司的招聘流程（15分）。
详细人力资源专员笔试题目及答案一、选择题1. 下列哪项不是人力资源管理的核心职能？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 财务与会计答案：D2. 以下哪种招聘方式最适合寻找高级经理岗位的人才？A. 校园招聘B. 内部推荐C. 猎头招聘D. 在线招聘平台答案：C3. 员工绩效评估的目的是什么？A. 评估员工的工作表现B. 确定员工的晋升机会C. 为员工制定奖励措施D. 改善员工的工作能力答案：A4. 以下哪种培训方法可以提高员工的沟通技巧？A. 观看培训视频B. 参加团队建设活动C. 阅读相关书籍D. 接受在线培训课程答案：B5. 以下哪个环节不属于员工离职管理的流程？A. 离职面谈B. 离职申请审批C. 资产归还登记D. 新员工入职培训答案：D二、简答题1. 请简要解释薪酬福利管理的重要性。
薪酬福利管理是人力资源管理中的重要职能之一。
它涉及到员工的薪资、奖金、福利待遇等方面的管理。
薪酬福利管理的重要性体现在以下几个方面：- 可以帮助企业吸引和留住优秀的人才，通过提供具有竞争力的薪酬福利，吸引高素质的员工加入企业，并提高员工的工作积极性和忠诚度。
- 可以激励员工的工作动力，通过与绩效挂钩的薪酬制度和激励机制，激励员工积极工作，提高工作效率和业绩。
- 可以提高员工的满意度和幸福感，良好的薪酬福利待遇能够满足员工的物质和精神需求，提高员工对企业的满意度和幸福感，进而增强员工的归属感和凝聚力。
- 可以确保薪酬福利的公平性和合理性，通过建立公平的薪酬福利制度，可以避免薪酬福利的不公平现象，维护员工的权益，减少员工的流失和不满。
2. 请简述员工绩效评估的步骤。
员工绩效评估是对员工工作表现进行全面评估的过程，一般包括以下步骤：- 设定评估标准：根据岗位要求和企业目标，制定明确的评估标准和指标，用于衡量员工的工作表现。
- 收集评估数据：通过多种途径，如观察、记录、问卷调查等方式，收集与员工工作表现相关的数据和信息。
人力资源专员笔试试题及答案人力资源专员笔试试题及答案一、选择题1、关于劳动合同，以下说法错误的是： A. 劳动合同应当以书面形式订立 B. 劳动合同可以口头约定 C. 劳动合同中可以约定试用期D. 劳动合同由用人单位与劳动者协商一致答案：B2、关于劳动仲裁，以下说法正确的是： A. 劳动仲裁实行一裁终局的制度 B. 劳动仲裁仲裁决定作出前，申请人将撤回申请的，可以不再进行仲裁 C. 劳动仲裁裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁的，劳动仲裁委员会应当不予受理 D. 劳动争议仲裁委员会负责受理劳动争议答案：C3、关于社会保险，以下说法正确的是： A. 由保险公司按照合同约定收取社会保险费用 B. 社会保险费的分担方式不包括政府补贴 C. 养老保险个人账户不得提前支取 D. 工伤保险按照劳动者受到伤害的程度进行赔偿答案：C二、简答题1、请简述绩效管理的意义和作用。
答案：绩效管理的意义在于通过对员工的绩效评估，激发员工的内在潜力，提高工作效率，达到企业与员工的共同发展。
绩效管理的作用包括：①帮助企业实现战略目标；②提高员工绩效和能力；③激励员工积极性；④为人力资源决策提供依据。
2、请简述劳动法的适用范围。
答案：劳动法适用于中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位以及与之建立劳动关系的劳动者。
此外，劳动法还适用于国家机关、事业单位、社会团体与劳动者建立劳动关系的情形。
三、综合题某企业在制定薪酬制度时，考虑将员工绩效与薪酬挂钩。
请设计一份包含基本工资和绩效工资的薪酬方案，并阐述其优点和可能存在的风险。
答案：薪酬方案：基本工资+绩效工资其中，基本工资根据员工所处的岗位和工作年限确定，绩效工资则根据员工的绩效考核结果确定。
优点：1、激励员工提高工作效率和工作质量，因为绩效工资与个人工作表现直接相关；2、提高员工对企业的认同感和归属感，因为员工能够感受到自己的付出与收入成正比；3、有利于企业实现战略目标，因为员工的努力将直接推动企业业绩的提升。
人力资源笔试题及答案【篇一：人力资源经理面试笔试题及答案】合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式？一、我认为绩效管理有四个环节，制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处置，四个环节构成一个pdca 循环。
二、每个环节的关键点1、制定绩效考核计划要根据企业的发展情况，选择合适的绩效考核方法，在指标设计时注意遵守smart 法则（具体、可量化、可实现、现实、有时限）；2、绩效计划执行时，一是要全员辅导，所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的，以及自己的关键指标；二是绩效考核结果都要反馈到被考核人。
3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位，面谈时避免使用笼统语句，要有具体数据或事例，并根据考核结果制定改进计划，进行总结和跟进。
4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训；二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整；三如有必要对绩效考核计划进行修正。
三、为确保绩效考核不流于形式，我认为要从以下几点注意：1、从高层到基层的全员重视；2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程；3、建立良好的绩效申诉通道；4、科学的绩效体系；题目二：如何才能获得有效的培训需求？如何衡量培训效果？1、对企业管理人员的培训需求，一是通过绩效考核的评估情况，确定管理人员绩效水平低的原因，以确定如何通过培训来解决问题；二是通过能管理人员专业知识和业务能力进行分析，结合工作所在岗位的工作分析制定培训需求；2、对一线操作人员要根据操作规程和岗位规范，对现有工人的水平和责任心等进行比较，确定培训需求；二、衡量培训效果，可在培训结束时，采取问卷调查、观察受训员工实际工作情况、通过受训后的绩效考核结果分析等方法进行衡量。
题目三：关于劳动合同1．正式员工：劳动合同到期，如何办理终止或续订合同的手续？2．在劳务合同下和实际用工过程中，用工企业、劳务公司、劳务工个人三者之间是什么合同关系？当发生实际管理问题时（工伤、纠纷等）应如何界定三者之间的责任？一、在劳动合同到期一个月前，根据公司对员工的评定，对要办理劳动合同终止或续订的员工，提前30 日将终止或续订合同意向以书面形式通知劳动者，经协商办理相关手续。
劳动合同法规定，在续订合同时，续订的劳动合同期限由双方协商;协商未达成一致的，其续订期限从签字之日起不得少于 1 年;劳动者在用人单位连续工作满10年以上的，劳动者可要求续订无固定期限劳动合同。
二、用工企业与劳务公司是劳务输出合同，是种服务合同，劳务工与劳务公司签订雇佣劳动合同，与用工企业不存在雇佣关系，当发生工伤、纠纷等时，因为企业与劳动者没有合同关系，所以不承担责任，但用工企业要为劳务工提供相应的安全生产保障等，所以有时候会被作为连带责任处理，负一定的责任。
题目四：如何使企业的规章制度对员工具有法律效力？答：一、制定的规章制度不与国家的法律法规相冲突，即要注意规章制度的有效性、实用性；二、各种规章制度的告知，就是作为合同附件或发文、培训等形式，告知员工。
题目六：某日，某部门经理 a 找到人力资源经理，反映其下属 b 工作不负责任、业绩平平、无法贯彻上级的思路，要求予以辞退。
人力资源经理马上下去核实情况， b 认为自己的工作很努力，只是经理故意为难自己。
作为人力资源经理，请您分析出现此类状况的原因，以及如何处理？答：一、我认为产生这种状况的原因：1、此部门经理 a 缺少与此员工的有效沟通；2、下属 b 所处岗位的岗位职责不清楚，无正确衡量工作业绩的数据；3、此员工的绩效考核失控，无法正确反映工作业绩。
二、解决方法：1、公平的看待每方，不偏袒任何一方，迅速介入，避免纠纷升级；2、与每个当事人进行面谈，对员工的工作业绩、工作态度进行评价，坚持数据说话，有数字有事例；3、根据面谈结果，分析判断事件原因，和双方一起协调解决问题。
题目七：请您谈谈工厂人力资源部门的主要职能，以及作为人力资源经理的岗位职责和人力资源经理岗位的kpi 指标库？答：一、工厂人力资源部门的主要职能有：1、招聘、录用、工作分析2、规章制度的建设与执行3、员工培训及发展4、员工绩效考核5、员工晋升、降职、调任处理6、劳动关系处理及企业文化建设7、部门成本控制及薪资管理二、岗位职责主要有：职责1：主持部门管理及其它具体内容1、负责指导、管理、监督人力资源部下属人员的业务工作，改善工作和服务质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项；2、直接参与招聘工作，面试应聘人员，对应聘人员综合能力和是否可用做出审核意见，供总经理参考；3、负责完成总经理交办的其它工作。
职责2：负责制定和完善各种人事制度，对组织结构提出改进意见，就公司某些重要事项提出方案具体内容：1、在组织结构变动或需要时，对相应岗位进行职务分析；2、协助总经理制定公司劳动人事政策和人事管理制度，并不断改进；3、负责审核员工招聘、录用、晋升、调配、培训、考绩、奖励、惩罚等方案，并提交总经理审批4、就公司中层人事任免提供参考意见5、负责公司对外关系处理、劳动关系处理及企业文化建设。
职责3：主持制定各种人力资源管理计划具体内容：1、主持编写公司人力资源计划2、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案。
3、研究和拟订人力资源开发规划，全面考虑员工培训、晋升等问题。
4、负责部门周（月、年）工作计划的起草、完成和相关总结工作三、人力资源经理岗位的kpi 指标主要有：1、财务层面：人力资源管理费用控制2、客户层面：员工满意度、核心员工流失率3、内部运营方面：人力资源制度修改与运行、本部门员工绩效考核、工作计划完成情况4、学习与发展层面：培训计划完成率85，人力资源工作最重要的是什么？简单回答人力资源部肩负着为公司引进英才的重任决定着企业的企业文化水平专业技术等级企业的核心竞争力等诸多方面因此十分重要千万别说其实很清闲天天看报纸之类的话就好我个人认为这个问题其实是在考你的专业知识，实际应用能力也会涉及到我想了以下回答，如果是我的话我会这样回答，而且每个答案没有优劣1、都很重要，因为“短板效应”，说哪一模块都不可偏废，因为人力管理工作的各模块是相互联系的2、说绩效考核很重要，因为就目前中国企业的现状来说，考核体系非常不健全、不合理，一般企业都会有薪酬体系，但很少能有健全的绩效考核体系，这严重限制了企业的发展与员工积极性的提高，因此就目前中国各个企业的情况来说，绩效考核很重要如果被问到，我会回答：人力资源工作最重要的是指导与影响。
所有管理工作的对象都是员工—人。
hr 不是权力部门，hr 对其他部门的所有员工都没有实际、直接管理权。
真正实行管理权的是部门主管。
真正对员工产生正负面影响的也是这些部门主管。
这些部门主管不是天生的hr 。
但只有人力资源从专业的角度去指导、影响部门主管，使他们成为非hr 的hr 专家，那么人力资源招聘录用的人才能留得住，他们才能及时获得肯定与激励，获得业务上的教导，获得职业上的提升，才能稳定，才能激发高效。
个人观点：hr 最重要的工作就是：把合适的人放在合适的岗位上，提高企业的竞争力，减少企业的人力成本。
【篇二：人力资源专员笔试题目以及答案1】>姓名：日期：得分：分一、单项选择题1．下面（）不属于内部招聘的方法a．员工推荐b．人才招聘会 c ．发布职位公告d．人力资源技能清单2．招聘的基本程序是（）①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策a．①②③④⑤b．③①④⑤②c．①③④⑤②d．③①⑤④②3．人员招聘的直接目的是（）a．为企业做宣传 b ．招聘最优秀的人才c．为企业做人才储备d．招聘到企业所需要的人才4．工作分析的方法不包括下列哪一种（）a．工作日志法b．问卷调查法c．观察法d．职业倾向测试5．人才招聘会较适合于招聘（）类型的人才a．高层管理者b．专业人才 c ．热门人才d．中下级人才6．在应聘人数较多的情况下，为了节省时间达到筛选人员的目的，一般采用（）的方法a．笔试b．面试c．评价中心d．心理测验7．影响招聘效果的外部因素之一是（）a．企业的知名度 b ．企业文化c．外部劳动力市场供求状况d．企业的发展阶段8．用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时，人力资源部门应该从以下哪个方面去审核其人员需求是否合理（）a. 人力资源成本预算的角度b．所需人员学历的高低c．部门工作任务的分配、人员配置的情况d．申请对象的薪酬水平9．劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，需支付给员工经济补偿金（）a．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月的工资b．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月５０％的工资c．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月２５％的工资d．不需支付补偿金10. 中华人民共和国劳动法中对试用期的规定：劳动合同期限在一年以上，两年以下的，试用期不得超过（）日a．15 b ．30c．60 d ．6 个月二、多项选择题1．根据人员来源渠道不同，招聘分为（）几种a．内部招聘 b ．员工推荐c．外部招聘d．猎头公司2．招聘的基本原则是（）a．能级对应b．因岗择人c．公平公正d．协调互补3．招聘工作的基础和前提是（）a．工作分析 b ．制订招聘计划 c ．制定招聘策略d．人力资源规划4．面试考官的人员一般由（）组成a．人力资源部员工b．用人部门主管 c ．独立评选人d．高校教师5．编制笔试题目应遵循（）原则a．区分度明显b．信度高c．效度大d．实用性强6．按照面试官人数，面试可以分为（）几种a．个人面试 b ．集体面试c．压力面试d．行为描述性面试7．工作分析信息的主要来源是（）a．岗位任职者提供的信息b．工作分析人员到工作岗位的现场观察c．任职者直接领导提供的信息d．工作分析者根据相关信息得出的结论8．与外部招聘相比，内部招聘的优点有（）a．为企业注入新鲜的血液，吸收新观念b．员工能较快地适应新工作c．提高员工的忠诚度d．招聘成本较高9．人员甄选录用计划的内容主要包括（）a．录用人数b．录用标准c．录用对象d．录用费用预算10．劳动合同的主要内容有（）a．劳动合同期限和工作内容b．劳动保护和劳动条件c．劳动报酬和劳动纪律d．劳动合同终止的条件e.违反劳动合同的责任三、简答题1、请写出公司的招聘流程（15 分）。
2、请列出人事助理的岗位职责和考核指标方法。
3、请说明如何对应聘人员进行综合素质的测评。
答案：单选1、b 2、c 3、d 4、d 5、d 6、a 7、c 8、c 9、a 10、c多选1、ac 2 、abcd 3 、ad 4 、abc 5 、abcd 6 、ab 7 、abc 8 、bc9、abcd 10 、abvde1、请写出公司的招聘流程招聘计划程序、计划审批程序、信息发布程序、应聘申请程序、预审程序、面试程序、考试程序、体检程序、甄选程序、试用程序、正式录用程序、评估程序2、请列出人事助理的岗位职责和考核指标方法。
