【保洁年度工作计划】 物业保洁月度工作计划
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物业保洁2024年度工作计划及打算样本在过去的一年中,在集团领导的坚强支持与物业公司经理的正确引领下,我保洁部门秉持“客户满意是我们不懈追求”的企业宗旨,不断壮大自身实力,兢兢业业,全面完成了年度工作任务。
展望____年,我们不仅要继续履行好本职工作,巩固服务理念,更要拓宽工作思路,确立以下几项工作重点:1. 完善管理制度与考核监督机制。
本年度,我们将对现有管理制度进行修订和完善,摆脱以往依靠人工管理的被动局面,转向以制度约束为核心的良性管理轨道。
通过细化、量化工作标准,既便于操作人员明确工作要求,也便于主管人员客观考核与监督,确保工作的高效执行。
我们将坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的“五定”原则,采取切实措施,强化对操作人员的管理,优化人员配置,为未来工作打下坚实基础。
2. 树立服务品牌。
我们深知,服务品牌的建立不仅能够提升企业的知名度,也能增强部门的影响力和凝聚力。
目前,我们以“清洁一户,满意一户”的服务宗旨,为业主提供优质家政服务,赢得了广泛好评,树立了良好的部门形象。
3. 确立两大工作目标。
一方面,我们要达到青岛市A类物业卫生标准,另一方面,要实现经济效益的最大化。
我们将依据小区定位和物业服务标准,不懈努力,为业主创造一流的生活环境,并力争成为青岛市十佳物业公司。
我们将高效完成保洁工作,并优化废品收购和家政服务,以最大限度地提高经济效益。
4. 引入家政服务公司。
鉴于保洁人员素质和工作质量存在差异,以及现有轮流作业模式不利于人员管理,我们计划引入专业的家政服务公司。
这样既可确保服务质量,规范内部管理,又能提取一定服务费用。
5. 建立垃圾中转站。
随着业主数量的增加,小区垃圾处理需求日益增长。
我们计划在集团领导的支持下,尽快建立垃圾中转站,以优化保洁工作流程。
6. 保洁与绿化的整合。
保洁和绿化是小区环境管理不可分割的组成部分。
我们建议将两者合并成立环境部,以消除部门间的矛盾和推诿现象,实现环境管理的统一和高效。
物业保洁每月工作计划5篇物业保洁每月工作计划11、在公司领导的带领下,负责日常的保洁管理工作,确保保洁工作符合承包合同的要求。
与其他班组和部门进行常常的沟通和联系。
2、制定每周工作计划。
3、负责员工的聘请、培训和考核工作。
处理员工离职事宜。
4、与物业公司有关部门和领导取得联系,加强与它们的沟通。
5、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。
每月末将员工的考勤汇总后报给公司。
6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们准时清运垃圾。
7、每天检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监督员工的整改工作。
8、每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。
9、废品收集、销售,保管销售费用。
10、安排家庭清洁工作,保管服务费,掌握保洁质量。
11、依据公司规定,做好废品、家庭清洁的统计工作。
12、管理工具用具、车辆和服装。
13、伴随物业公司检查工作,负责安排物业公司对我公司的罚款。
其中,保洁主管承担罚款的25%。
14、根据物业公司的要求完成各种报表。
15、采购常用的工具用具和用品。
16、主持召开班前会,保存会记录。
17、负责和物业公司结算运输费和传递单据。
18、公平公正地处理员工之间的问题。
19、准时向公司反映管理过程中的问题和困难。
物业保洁每月工作计划2一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜爱在网上查询和交流信息。
在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满意顾客需要,提升服务质量。
二、建立客服平台(一)成立客户监督委员会。
由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。
行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二)建立质量检查制度。
转变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。
(三)搞好客服前台服务。
1.客户接待。
作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。
包括纵向-实施由顾客到总公司,横向-实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
关于保洁月度工作计划(通用10篇)关于保洁月度工作计划篇11、跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。
2、跟进月度现场保洁卫生评分。
完成3、跟进大厦室内外花卉更换事宜。
完成4、落实保洁公司员工培训计划。
完成5、计划11月份大厦外墙清洗工作。
完成6、购置3号门防滑地垫事宜及现有商场地垫的修复工作。
完成7、跟进10、1节日期间各项工作安排的落实工作。
完成8、督促虫害控制公司做好秋季防虫害工作的落实。
完成11月份工作计划1、跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。
跟进2、跟进月度现场保洁卫生评分。
完成3、计划更换外围冬季草坪及花卉。
完成4、跟进本月外墙清洗工作。
完成5、计划餐饮租户集体电网灭鼠工作。
完成12月份工作计划1、继续跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。
好美合约还在续订中2、跟进月度现场保洁卫生评分。
完成3、落实保洁公司员工培训计划。
完成4、督促虫害控制公做好办公楼鼠患控制工作的落实。
完成5、跟进商场节前各项装饰布置工作。
完成6、对现有供应商召开20xx年工作情况总结计划20xx年工作计划会议。
完成20xx年1月工作计划1、继续跟进好美合约续签工作。
2、跟进月度现场保洁卫生评分。
3、落实保洁公司员工培训计划。
4、督促虫害控制公司对办公楼做好投药后的复查工作。
5、跟进商场节前各项装饰布置工作。
6、拟定20xx年工作总目标框架。
关于保洁月度工作计划篇21、清扫平台,清理公区死角卫生。
2、清理楼道杂物,地下车库高空弹尘。
3、楼道灯具擦拭,地下设备层清扫及消毒。
4、擦拭楼层电梯门,楼道窗户玻璃清洗。
篇三、保洁月度关于保洁月度工作计划篇31.空铁桶变宝——将空的牛奶桶、肉松桶通过装饰做成装饰物、高跷、打击乐器等。
2.快餐盒的功用——将快餐盒制作成动物脸,举行一个动物化装会。
3.酸奶瓶哑铃——将空的酸奶瓶灌上红豆,教师帮助封口,做成哑铃。
一是认真落实市区政府关于“绿满西安、花映古城,三年植绿大行动”第二轮大植绿活动的部署,抓住明年春季的有力时机,挖掘一批有立体绿化潜力的建筑,实施桥体、墙面、屋顶垂直绿化。
物业月保洁工作及工作计划通用6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保洁月度工作计划表(精选6篇)保洁月度篇1每日清洁工作(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);(2)业户信箱清拭一次;(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查1、物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
2、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;3、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;4、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;5、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;6、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
7、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁。
保洁月度工作计划表篇220xx年X月即将成为过去,我们将迎来崭新的月份,在三个月里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。
2024物业保洁年度工作计划范本一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次____小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核____%合格,理论考核____%及格。
另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。
常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。
物业保洁月度工作计划5篇一、背景介绍物业保洁工作是物业服务管理的一项重要工作,为保障业主的生活环境,提高物业品质和业主满意度,需要制定一份科学的物业保洁月度工作计划。
本文以物业保洁月度工作计划为主要内容,从细节、安全、环境、质量、效率等方面进行详细阐述。
二、工作目标制定物业保洁月度工作计划的主要目标是研究和制定一份全面、详细的物业保洁工作计划,以保障物业的整洁卫生,提高业主居住的品质和舒适度,从而保证业主的生活品质。
三、月度工作计划1. 周期计划物业部门应该通过首先制定周期计划,从而对月度工作计划进行指导。
周期计划包括物业保洁工作的详细内容,工作工时和质管体系等信息,是月度工作计划的指导性文件。
2. 工作分配保洁工作需要完成的任务包括清洁大厅、楼道、公共区域、停车场等。
对于每个任务,需要人工劳动做出判断并采取合适的清洁措施。
工作分配将分为两个部分:清洁工作和检查工作。
(1)清洁工作清洁工作是针对楼道、大厅、公共区域、停车场等的清洁任务。
每个任务分配给一个保洁员,保洁员需要按照指定的时间和内容进行清洁,包括地面、墙、顶、窗户、卫生间等。
(2)检查工作检查工作需要指定相关负责人,负责检查清洁工作是否按照要求完成,以及有哪些工作需要进行改进。
检查内容包括居住业主反馈,设备损坏情况,移动设备的进出状态以及一些卫生状况。
3. 工作流程为确保工作的顺利进行,在物业保洁月度工作计划中需制定详细的工作流程。
例如,保洁员应该在每天早晨进行清洁,清洁后须进行记录,并在检查人到来时进行进一步检查。
4. 安全和环保措施为确保工作安全,物业保洁月度工作计划中需制定一些安全和环境措施,例如在卫生间等区域不得乱扔杂物,导致疏漏,防止暴露在高空作业时出现的危险。
对于易污染区域应予以警示及醒目的提示,保证工作环境的安全。
5. 质量标准物业保洁月度工作计划中,质量管理应该是最为关键的环节。
对于每个任务,应给定一套质量标准,以确保保洁员按照要求完成工作。
物业保洁月度工作计划范文7篇第1篇示例:物业保洁月度工作计划范文一、月度工作总结在过去的一个月中,物业保洁团队在全体成员的共同努力下,取得了一定的成绩。
我们成功完成了小区内各个区域的日常清洁工作,保持了环境整洁美观。
我们及时对小区内的垃圾进行分类处理,做好了生活垃圾的清运工作。
我们在本月的工作中取得了较为可喜的成绩。
二、月度工作计划1.加强日常清洁工作:在接下来的一个月中,我们将进一步加强对小区内各个公共区域的日常清洁工作。
包括楼道、楼梯间、垃圾桶周围等地方的定期清扫,确保环境整洁,给居民提供一个舒适的居住环境。
2.加强垃圾分类处理:垃圾分类是当前社会的一个重要议题,我们将加强对小区居民的垃圾分类教育,引导他们正确分类投放垃圾。
我们将加强对小区内垃圾的分类清运工作,确保各类垃圾得到妥善处理。
3.定期进行环境检查:我们将定期对小区的环境进行检查,发现问题及时处理。
包括小区内的绿化植被、公共设施等方面,确保小区环境的整洁和美观。
4.加强团队建设:团队是我们的核心力量,我们将加强团队的建设工作,提高团队成员的整体素质和工作效率。
我们将加强与居民的沟通与交流,及时了解他们的需求和意见,不断改进我们的工作方式和方法。
5.开展文明创建活动:为进一步提升小区居民的文明素质,我们将开展一系列文明创建活动,包括倡导文明礼仪、提倡绿色环保等方面。
通过这些活动,我们希望能够引导居民树立正确的价值观念,共同维护小区的和谐稳定。
三、工作重点在接下来的一个月中,我们将以加强日常清洁工作和垃圾分类处理为重点,同时加强团队建设和开展文明创建活动。
通过这些工作,我们将进一步提高小区环境的整洁度和美观度,为居民提供一个舒适、安全的居住环境。
五、工作措施1.成立月度工作小组,制定详细的工作计划和任务分工。
2.加强对团队成员的培训和学习,提高工作效率和质量。
3.加强与小区居民的沟通和交流,及时了解他们的需求和意见。
4.加强与相关部门的合作,共同推进垃圾分类处理和环境整洁工作。
物业保洁月度工作计划5篇物业保洁月度工作计划11.认真贯彻执行集团倡导的iso9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。
尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。
2.整顿干部队伍物业公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。
经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
3.合理规划部门公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。
我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
4.积极推动"拨改付""拨改付"工作对物业公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。
特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。
比方说一个"零修"的问题,"零修"的定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。
而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。
这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。
所以,有必要积极推进"拨改付",做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。
5.进行定编、定岗、减员增效考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
物业保洁月度工作计划范文5篇篇1一、引言本月度工作计划旨在指导物业保洁团队高效、有序地完成各项保洁任务。
通过制定合理的工作计划,确保团队成员明确各自职责,提高工作效率,并提供有效的沟通机制,以便及时调整工作策略,满足客户需求。
二、团队概况本次物业保洁团队共有X名成员,包括X名保洁主管、X名保洁员和X名清洁设备操作员。
团队成员均具备丰富的保洁经验和专业技能,能够胜任各类保洁任务。
三、工作计划1. 常规保洁任务本月内,物业保洁团队需完成以下常规保洁任务:(1)每日对小区公共区域进行清扫,保持环境整洁;(2)每周对办公楼内部进行深度保洁,确保办公环境舒适;(3)定期对商业区进行清洗和维护,保障商业设施的整洁。
2. 特殊保洁任务根据客户需求,本月内还需完成以下特殊保洁任务:(1)协助客户完成大型活动现场的保洁工作,确保活动现场整洁有序;(2)对客户指定的区域进行专项保洁,满足客户的个性化需求。
四、资源安排1. 人员安排根据工作任务和团队成员的技能特点,进行合理的人员安排:(1)保洁主管负责整体工作的协调与监督,确保各项工作任务顺利完成;(2)保洁员负责具体保洁工作的实施,确保保洁质量符合标准;(3)清洁设备操作员负责设备的使用和维护,确保设备正常运行。
2. 设备安排本月内,物业保洁团队需使用以下设备:(1)扫地机:X台,用于公共区域的日常清扫;(2)吸尘器:X台,用于地毯和家具表面的清洁;(3)洗地机:X台,用于商业区地面的清洗和维护。
五、风险控制与应对措施1. 人员流动风险本月内,若出现团队成员流动情况,将采取以下措施:(1)提前招聘补充人员,确保保洁工作的连续性;(2)对离职人员进行工作交接,确保工作进度不受影响。
2. 设备故障风险本月内,若出现清洁设备故障情况,将采取以下措施:(1)建立设备维修保养制度,定期对设备进行维护和保养;(2)备足备用设备,以便在设备故障时及时更换。
六、总结与展望通过本月度工作计划的制定和实施,物业保洁团队将高效、有序地完成各项保洁任务,提升客户满意度。
小区物业保洁月工作计划5篇小区物业保洁月工作计划1我作为一名保洁员,对于往后的工作,也是要按照领导的吩咐去做好之外,自己也是要有工作的计划,清楚自己接下来要做哪些事情,同时也是要更加的有条理去做好,因此我也是对于我接下来的工作来做好工作的一个计划。
做好本职的工作,对于小区的保洁,我也是清楚自己的任务还是比较的重的,要做好并不是那么的容易,但同时我也是相信,虽然我做保洁的时间不长,但是也是能尽力的去做好的,日常之中,该做的事情有很多,我也是要一一的去做好,不管是清扫街道,或者是倒好垃圾,以及做好一些日常监督的事情,我都是会认真的去做好,我清楚既然公司让我负责这个小区的保洁工作,那么我也是要尽责的做好,对得起这份保洁的工作,保洁虽然辛苦,但是看到自己清扫干净的街道,我也是有一份自豪感的,同时也是要对保洁方面的知识要有一些学习,在工作里头尽力的去想办法提升工作的效率,让保洁做的更好一些。
除了自己本职的工作,也是要和同事相互的配合,做一些需要合作去做的保洁工作,小区的保洁,事情并不少,而且也是有些比较麻烦的保洁工作,不是那么容易的做,也是需要同事来相互的配合,不过我觉得在这工作里头,和同事去打好交道是非常的重要,不但是对工作更加的有利,同时也是可以让自己收获一份友谊,遇到难题的时候也是有人来帮忙解决,而不是说全靠自己,那样可能也是处理不好的。
同时一个小区的工作也不是我一个人就可以完成的,所以我也是和同事的配合之中去要把工作给做好。
保洁要做好,不但是要有条理的去完成日常的工作,同时也是会在实际的情况之中有一些状况发生,也是要在巡查的过程之中,根据实际的情况把保洁做好,一些状况发生,也是要靠同事大家相互的帮助,才能更好的去把保洁做好,作为保洁员,我不但是要做好我的工作,同时我也是要积极的去学习一些保洁最新的知识,懂得更多保洁的方法,提升自己工作的一个效率,不断的去改进,去做好,虽然这份工作是比较的基础,但是既然从事了这个行业,也是要做好,做的出色才行,在实际的工作之中也是要不断的调整计划,去更好的为小区的保洁服务。
物业保洁年度工作计划(13篇)物业保洁年度工作计划(精选13篇)物业保洁年度工作计划篇1为此卫生,才会让我们感到舒适,在未来工作中,为了提高工作,让我们保洁工作更彻底,决定做好以下规划。
一、提高保洁员素质我们保洁人员的素质就是在保洁期间,不能够在打扫卫生的时候去贪小便宜,不能够偷偷摸摸,对于一些需要及时更换的垃圾袋等一次性用品必须要及时更换如果发现有保洁人员为了节省消耗,而偷工减料,私自扣用公款,将会严厉惩罚,同时加强对这些人员的培训,做好法律意识宣传推广公司文化,避免出现如此的丑闻,同时严格调查,一般会一个月或者是半年时间不等对他们的工作做好调查。
对他们的工作情况会让客户给评分,工作评分高的不但有奖励还会给更多的机会,既然能够得到客户的信赖说明他们做的不错这就值得我们加大力度新人,同时有些人做的不好受到了客户的厌恶说明在工作中或者在交流汇总出现了问题,这些问题可能还比较严重这就需要我们做好调整,和更改,避免令客户失望,就要给他们更多的认可和惩罚。
二、做好消毒清洁以前的工作之注意到了表面上的垃圾,却忘记了该有的消毒清理,因为产生了垃圾就要靠我们自己继续努力做好,维护一个地方的卫生,还要保证不会有病菌滋生,就必须要让客户知道我们的认真态度,所以一般决定会每周对工作环境做一次消毒清洁处理,避免因为自己的工作导致没有消毒干净,同时加强工作想的保证,不能拖延时间,对于工作严格按照规定的时间去清扫,不能影响到客户的正常作息时间,要错开,保证工作可以及时的清除干净,避免再一次犯错。
三、促进沟通和交流不管什么时候都要做到沟通好,才能够保证在工作的时候不会影响到客户,在清扫卫生的时候遇到客户我们一般都会让保洁员远离客户,避免与客户碰撞,当遇到客户正在,这是就需要与客户沟通争取客户同意之后我们才会展开工作让我们的工作得到认可,这样也避免在工作时与客户出现冲突导致工作收到阻碍影响到了正常任务。
这也不利于交代,当然,客户不同意时也会在客户同意后在赶来。
物业保洁每月工作计划5篇物业保洁每月工作计划1一、加大员工培训力度保洁工作不只是简单的打扫一下卫生而已,更多是让客人感到环境的舒适,这就不能用平常的保洁方法了,所以一定培训是要的,这不仅是让保洁员更加的把环境清理干净,而且还是让保洁员有更好、更专业的技能,如此才会让客人满意,也会更加喜欢。
从工具使用、文明行为、任务分配和高效清扫是个方面进行培训,要让客人看到的保洁员是个认可的职业,而且还要受人尊重,更好的做好卫生打扫。
二、稳定保洁员队伍从以往的工作看,我发现每一年就有很多的保洁员辞职,因此保洁员流失就很严重,每年培训新人也是一笔不小的花费,因此本年度,我作为主管,要努力分配好不同地方的保洁工作,尽量稳定人数。
一旦有人辞职,就要及时吸进新的保洁员,以保证保洁工作正常的运转,避免发生人少导致无法平衡工作。
如此就要适当的提高他们的工资待遇,这样才能把他们留下来继续工作,不会总是有人往外走,让整支队伍处于失衡状态。
三、加强自己的管理能力我在管理方面的工作还不够成熟,所以对于手下的员工的管理不是严,这样于保洁的工作也是不利的,所以我想要加强自己在这方面的能力,让员工对我有着敬畏,才能更好的去工作,不会产生偷懒的思想。
管理严格一些,保洁员他们的工作才会尽力去做,不会放松和懈怠清扫工作。
因此我就要去看这方面相关的书籍进行学习,同时也把握公司给的培训机会,努力把自己这主管的工作稳定,为公司的保洁事业做贡献,做一名好的管理人员。
我相信经过以前的教训,本年度我会吸收以前的经验,把自己的事业做好,不让领导们失望,把保洁的队伍壮大起来,为公司收集助力。
作为一个主管,我有义务管理好员工的工作,更有做好本职的义务,这一年是有挑战的一年,我一定争取向上游,发挥自己的用处。
我一定可以做好这一年的保洁主管工作的,请大家相信我,我有自信自己能够取得好的成绩的。
物业保洁每月工作计划21.人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
一﹑充分发挥 z 物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或者合理化建议或者批评。
2﹑不定期开展团队活动。
组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝结力和向心力。
二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。
树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。
三﹑激活管理机制1﹑管理处实行内部份工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2 ﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主发布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制".4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。
真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为 2%,投诉处理回访率 100%.2﹑小区业主对服务工作的满意率达 90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于 2%.4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
物业保洁月度工作计划5篇物业保洁月度工作计划1物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。
例如:每日清洁工作(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);(2)业户信箱清拭一次;(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁。
物业保洁月度工作计划2我们物业一直都很重视卫生问题,为了更好的让各个小区和住户们安心的生活,我们把五月份的工作做了一个简略的计划安排。
【保洁年度工作计划】物业保洁月度工作计划保洁年度工作计划。
一、工作目标。
1. 提高物业环境卫生水平,创造整洁、舒适的生活环境。
2. 确保物业设施的日常清洁和维护工作得到有效执行。
3. 提升保洁人员工作效率,提高服务质量。
二、工作内容。
1. 日常保洁工作。
定期对公共区域进行清洁,包括大厅、走廊、电梯、楼梯间等。
定期对垃圾桶进行清理和更换。
定期对公共设施进行清洁和消毒,如门把手、开关等。
2. 特殊保洁工作。
定期对楼道、走廊进行地面打蜡、清洗。
定期对公共设施进行维护和保养,如清洁空调过滤网、更换灯泡等。
3. 室外环境保洁。
定期对小区外围进行清洁,包括道路、绿化带等。
定期对小区公共绿化进行修剪和打理。
4. 垃圾处理。
确保垃圾分类工作得到有效执行。
定期对垃圾桶进行清理和消毒。
三、工作计划。
1. 每月初安排保洁人员对整个小区进行一次大扫除,包括清洁、消毒和维护工作。
2. 每周安排保洁人员对公共区域进行定期清洁和维护,确保整洁和卫生。
3. 每季度对公共设施进行一次全面检查和维护,确保设施的正常使用和安全性。
4. 定期组织保洁人员进行环境卫生知识培训,提升服务质量和工作效率。
四、工作要求。
1. 保洁人员要严格按照工作计划和工作要求执行工作,确保工作质量。
2. 物业管理部门要加强对保洁工作的监督和检查,及时发现和解决问题。
3. 居民要积极配合保洁工作,做好垃圾分类和环境卫生工作。
五、工作评估。
1. 每月对保洁工作进行一次绩效评估,及时发现问题并进行整改。
2. 每季度对保洁工作进行一次总结和评估,制定下一阶段的工作计划和目标。
以上为物业保洁月度工作计划,希望各位保洁人员能够认真执行,确保物业环境卫生水平得到有效提升。
【保洁年度工作计划】物业保洁月度工作计划保洁年度工作计划。
一、工作目标。
1. 提高物业环境整洁度和美观度,提升居民生活质量。
2. 加强保洁工作的规范化和专业化水平,确保保洁工作的高效率和高质量。
二、工作内容。
1. 每月对小区公共区域进行全面清扫和保洁,包括楼道、电梯、垃圾收集点、花园等;2. 定期清洗和消毒公共设施,如楼梯扶手、垃圾桶等;3. 定期对小区内的绿化带和花坛进行修剪和清理,保持绿化景观的整洁和美观;4. 定期清理小区周边的道路和人行道,保持周边环境的整洁;5. 定期清理和维护小区内的排水系统,确保雨水排放畅通;6. 加强对垃圾分类和垃圾处理工作的监督和指导,确保垃圾处理工作的规范和高效。
三、工作措施。
1. 制定详细的保洁工作计划和流程,确保每项保洁工作都有清晰的标准和要求;2. 加强对保洁人员的培训和管理,提高保洁人员的工作技能和服务意识;3. 引入先进的保洁设备和工具,提高保洁工作的效率和质量;4. 加强与居民的沟通和交流,积极收集居民的意见和建议,及时解决保洁工作中的问题和难点。
四、工作考核。
1. 每月对保洁工作进行全面的检查和评估,及时发现问题并进行整改;2. 定期组织对保洁人员进行考核和奖惩,激励保洁人员提高工作质量和效率;3. 定期向居民发布保洁工作的满意度调查,并根据调查结果进行改进和调整。
五、工作预算。
1. 合理安排保洁人员的工作时间和工作任务,确保保洁工作的高效率;2. 合理配置保洁设备和工具,确保保洁工作的高质量。
六、工作总结。
1. 每月对保洁工作进行总结和分析,及时发现问题并进行改进;2. 定期向物业管理部门提交保洁工作的总结报告,并根据报告内容进行调整和改进。
七、工作风险。
1. 加强对保洁人员的安全教育和培训,确保保洁工作的安全性;2. 定期对保洁设备和工具进行检查和维护,确保保洁工作的顺利进行。
以上为物业保洁月度工作计划,希望能够得到大家的支持和配合,共同努力,为小区营造一个整洁、美观的生活环境。
【保洁年度工作计划】物业保洁月度工作计划保洁年度工作计划。
物业保洁月度工作计划。
一、工作目标。
本年度保洁工作旨在提高物业环境整洁度和居民生活质量,确保物业设施的良好状态和长久使用。
二、工作内容。
1. 定期对公共区域进行清洁,包括楼道、电梯、走廊等;2. 对垃圾桶进行定期清理和更换垃圾袋;3. 对室外环境进行清理,包括花园、草坪、停车场等;4. 定期进行地面清洁和保养,确保地面整洁无污染;5. 对公共设施进行定期清洁和保养,包括门窗、灯具、消防设施等;6. 定期进行室内清洁,包括大堂、会所、健身房等公共区域;7. 定期进行室内设施的清洁和保养,包括电梯、管道、空调等。
三、工作计划。
1. 1月份工作计划,对楼道、电梯、走廊进行彻底清洁,更换所有垃圾桶垃圾袋;2. 2月份工作计划,对室外环境进行清理,修剪花草,清理停车场杂物;3. 3月份工作计划,对地面进行清洁和保养,修复损坏的地砖,清理地面污渍;4. 4月份工作计划,对公共设施进行清洁和保养,检修门窗、更换灯具;5. 5月份工作计划,对室内公共区域进行彻底清洁,包括大堂、会所、健身房等;6. 6月份工作计划,对室内设施进行清洁和保养,检修电梯、管道、空调等。
四、工作措施。
1. 招聘专业保洁人员,确保保洁工作的专业性和高效性;2. 配备必要的清洁工具和设备,确保清洁工作的顺利进行;3. 制定详细的工作流程和标准,确保每个环节都得到详细的清洁和保养;4. 加强对保洁人员的培训和督导,确保他们的工作质量和效率。
五、工作评估。
1. 每月对保洁工作进行评估,及时发现问题并进行整改;2. 定期组织居民代表会议,听取居民对保洁工作的意见和建议;3. 根据居民的反馈意见,及时调整和改进保洁工作计划。
六、工作总结。
1. 每季度对保洁工作进行总结,总结工作中的经验和不足,并提出改进措施;2. 每年对保洁工作进行年度总结,评选优秀保洁员工,并对工作进行表彰和奖励。
以上为本年度物业保洁月度工作计划,希望通过全体保洁人员的共同努力,确保物业环境的整洁和居民生活的舒适。
【保洁年度工作计划】物业保洁月度工作计划
新的一年开始了,如何制定保洁工作计划呢?下面是小编收集整理的保洁年度工作计划,欢迎阅读。
保洁年度工作计划篇一
学校清洁卫生工作是学校教育工作中一项十分重要的工作,是培养学生良好的卫生习惯和健康文明的生活态度,改善学校卫生环境和教育卫生条件,监测学生健康状况,努力提高学生健康水平的工作。
本学期具体工作如下:
一、进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》《条例》是学校卫生工作的主要依据,学校须按《条例》规定,把学校卫生工作纳入学校工作计划,有专人分管建立组织,制定规划制度加强管理,使《条例》各项规定在学校中进一步得到落实。
二、做好学生健康体质的检测工作
根据《条例》规定,九月份认真组织完成本校学生的健康体检,血色素普查及其他形态机能、身体素质检测工作,并做好资料的统计、汇总、分析工作。
三、保持大小环境的整洁优美
狠抓学校大小环境,保持校园及室内外的整洁,实行一日两扫制,每班分有包管区,并有负责老师检查督促,保证包管区无纸屑等杂物。
每天早上检查室内外环境,经常抽查各班的卫生情况,要求学生离开座位做操或到专用教室去上课,课桌上的物品要放到抽屉里,课桌椅要排列整齐。
要始终保持教室及室外走廊墙壁洁白,窗玻璃明亮,课桌椅排列整齐,地面清洁无杂物,卫生角整洁,清洁用具摆放整齐,真正做到室内外洁、齐、美。
各专用教室有老师负责,每周一下午进行打扫,周二卫生室进行检查。
校园花圃有专人负责,定期修剪。
四、督促做好教育卫生工作
做好教育卫生工作,学校督促教师抓好每堂课40分钟的效率,做到不拖课,卫生室每月随机检查教师有无拖课现象。
教室第一张课桌离黑板的距离不少于2米。
每周要求学生调换座位。
课上要求教师板书字迹端正,大小适中,学生读、写时教师要督促学生做到三个一,“一寸”“一尺”“一拳”,降低近视率。
五、进一步加强学校生活饮用水和食堂的卫生监督管理。
按照《食品卫生阿法》及《生活饮用水管理办法》的要求,办好食堂许可证及工作人员的体检。
对食堂卫生经常进行监督检查,防止食物中毒的发生,肠道传染病的爆发流行。
各班配备纯净水以保证学生饮用水质量。
六、认真做好学校卫生常规工作。
认真做好本学期卫生保健的总结工作,认真参加保健老师例会及业务培训,提高自己的业务水平,提高学校卫生工作的质量。
保洁年度工作计划篇二
2016年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司”您的满意是我们永恒的追求”的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。
2017年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定”服务”的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:
1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。
17年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前”人管人”的被动状态,从而走向”制度管人,制度约束人”的良性轨迹。
进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。
工作中,坚持”定人、定岗、定时、定标准、定任务”的”五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。
服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有
利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着”清扫一户,洁净一户,满意一户”的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。
即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。
根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。
在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。
一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。
外挂家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。
随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。
希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
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