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绩效考核方案绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献，为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据，加强人性化管理，管理责任到位，挖掘各位的潜力，促进公司与个人之间的双赢，特制定此方案。
1、考核原则：1.1、以月为单位，时间必须体现一致性，即每月1—10号考核上一个月绩效。
1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况，避免偏见，认人为亲等不良作风。
2、考核范围：本公司所有员工。
3、考核要素及责任：3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。
3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。
3.3、考评小组每月5、15、25日为突击检查日，将考核结果记录归档作为考核依据。
3.4、员工的直接上级为一级考核者，直接上级的上级为二级考核者，行政部监督、指导考核结果。
3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。
4、考核小组的责、权：4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案，并对考核过程及结果负责，明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。
4.2、考核者必须按程序公平、公正，对直接下级进行考核，并负有指导和辅导责任。
4.3、公司总经理有权了解考核结果，并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。
5、考核权限：采取由上至下的考核方式，报行政部核准。
6、绩效考核的程序6.1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、行政人员、总经理共同参与。
6.2、各部门管理人员对被考核人的评估状况，由行政部进行监核、记录，力求公正有序。
6.3、行政部依照部门分别统计填写：员工绩效考核汇总表，经总经理审核后，填写：“员工绩效考核通知单”送达各部门负责人处，由各部门负责人通知送达员工本人。
7、?各类考核形式有：7.1 上级评议；7.2 同级同事评议；7.3 自我鉴定；7.4 下级评议；7.5 外部客户评议。
7.6 各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。
办公室部门绩效考核表部门绩效考核表部门: 办公室考核期: 年季(月）考核结果：部门职责部门计划满意度调查重关指标总分自评分审核分注:总分，（部门职责40％，部门计划40%，满意度调查20％）×重关指标值使用说明:1、本表共五部分：职责考核、工作计划考核、满意度调查、绩效提高与改进措施和附件(职责考核标准、重关指标考核标准、工作计划评分标准); 2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评，更上级有责任对部门的年度绩效进行考评;3、审核总分作为计发业绩工资的依据，占部门经理季度考核分的80％，占部门员工季度考核分的20％;4、所有评分都以百分制为计算单位;5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任;6、本表一式二份，部门保存一份，人力资源部保存一份，保存期限为一年.人力资源部2001年12月制定部门绩效考核表部表一：部门职责考核表职责考核指标权重% 实际完成情况自评分审核评分与内外相关部门沟通的 10次数按时汇总编制季度工作 10 1、协调沟通目标,月度工作计划10 接待客户来宾的次数10 南都简报每季6期2、企划 10 CI导入计划完成率30 3、总务投诉次数10 网络故障时间 4、网络及计计算机硬件设备维护保算机管理 10养次数得分 100%重关指标无重大安全事故自评：月日审核：月日注：1。
自评人负责对各指标的评价，审核人负责对评价结果审核评分；2。
得分,?（评分×权重）;3. 重关指标值=重关指标得分/100。
部门绩效考核表部表二:工作计划考核表年季（月）序号计划任务权重% 任务起止时间应取得的效果实际完成情况自评分审核评分1、2、3、4、5、6、得分计划拟订：月日审核：月日自评: 审核：注:1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核;2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因;3、得分，?（评分×权重)。
部门绩效考核表部表三B：办公室满意度调查表评价部门：评价人: 时间:调查评价分数得评价内容评价说明分类分 10 9 8 7 5文件、通知发放传文档达及时（5%)宣传宣传内容、形式（20(5,),）文体活动（10,）食堂清洁卫生、饭菜供应及时，质优总务价廉（10,)(30 医务服务（5，），）生活设施(5，)环境卫生(10，分)信息计算机维修(10，）管理网络运行及信息传(20递(10，），）沟通经常、有效(10,）沟通协调协调工作及时、有（30效（10,)，) 内外联络经常(10，）100，得分建议栏注：1、内容栏分值为满意得分，评价分数10分满意,9分较满意，8分一般满意,7分满意程度不够,5分有1～2项不满意。
月度绩效考核评分表得分等级： S(卓越 )≥ 95 分A+(优秀 )90~94 分被考核人：所属部门：A(优良 )85~89 分 A-(良好 )80~84 分B（合格） 70~79 分C(较差 ) 60~69 分C-(很差 )＜ 60 分考核月份：考核日期：得分考核权类别考核项目重1 工作达成15%工作业绩 2 工作量10%目标值要求与目标或与期望值比较，完全达成目标或达到期望值职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的工作量评分等级上级自评考评1.超额达成工作目标，且工作效果优良，并在原基础上有新的突破和建树16~20 分2.全部达成工作目标，工作质量较好10~15 分3.基本达成工作目标，且不影响整体工作5~9 分4.勉强达成工作目标，但效果较差1~4分5.未达成工作目标 0 分1.能自主准时完成超负荷的工作量，且工作效果显著11~15 分2.工作量饱和，能在工作时间内自主完成8~10 分3.工作量稍大，能在上级或同事的帮助下完成5~8分35%工作能力30% 3 工作效率10%4 执行力15%5 计划性5%6 职务技能5%饱和度佳，不存在时间浪费达成工作目标的速度迅速、过程可追溯、工作品质符合要求对上级指示、计划的执行深度执行工作事前计划，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理有效可执行对担任职务相关知识的掌握、运用熟练4.工作量适中，要在上级的催促下完成1~5 分5.工作量偏少，在上级的催促下也不能完成0 分1.工作高效、过程可追溯、工作品质优秀，且能引领团队提高效率11~15 分2.工作效率较高，过程清晰，工作品质符合要求8~10 分3.工作效率能满足要求，过程可见，工作品质基本符合要求5~7 分4.工作效率较低，但未影响整体工作进度1~4 分5.工作效率极低，影响个人及团队的整体工作进度0 分1.执行力超强，能及时快速有效深入的进行执行，并以最快速度取得超越期望的结果16~20 分2.执行力较强，执行速度迅速有效，能在规定的时间内取得符合要求的结果10~15 分3.执行力较强，执行迅速，能在规定的时间内取得结果5~9 分4.执行力较弱，执行速度较慢，效果欠佳1~4 分5.执行力差，未取得结果0 分1.工作计划明确有条理，目标清晰，可行性强，时间分配合理，能整体带动团队的工作进程6~10 分2.工作计划清晰明确有条理，具有可行性，时间分配合理3~5 分3.工作计划较为清楚有条理，具有可行性1~3 分4.工作计划较为紊乱，可行性不高1 分5.没有工作计划 0分1.具有跟本职岗位相关所需要的全部知识和技能且能熟练运用，对与其相关的职位都有深入的认知，并能胜任相关的其他岗位6~10 分2.具有跟本职岗位相关所需要的全部知识和技能，且能熟练运用3~5 分3.具有跟本职岗位相关所需要的必备知识和技能，并能运用于工作1~3 分4.了解本职岗位所应具备的基本知识和技能，能基本进行运用 1 分7 周全缜密5%8 团队协作10%9 责任感10%工作态度35%主动性10 10% 积极性11 职业道德5%例外12加分项考核13减分项工作认真细致及深入，考虑问题全面，无疏忽或遗漏。
招商助理岗位月度绩效考核表
1、根据各部门的岗位职责不同，考核侧重点也不同，上述考核与薪酬挂钩，每月评定1次，每月5号之前上交人力资源部。
2、此表考核绩效工资，人力资源部每月核算工资时，依据此表最终得分结合绩效工资，核发员工当月工资。
3、每项评分要依据事实的真实性进行合理打分，有扣分情况需说明扣分原因。
4、每项得分可为负分，即扣分情况超出该项所占比重，可占用其它项目继续抵扣，无限延伸。
5、自评、上级审核二项分值在最终得分中各占比重为30%、70%。
6、“行政人事部”为行政人事部对员工日常工作情况的考核分值。
