团队沟通与协作方法技巧精编版
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如何进行有效的团队沟通与协作团队沟通与协作是一个组织中至关重要的环节,它关系到团队的效率和成果。
合理的沟通与协作可以促进团队成员之间的理解、信任和合作,提高团队的绩效。
本文将介绍如何进行有效的团队沟通与协作,并提供一些建议和技巧。
1. 建立良好的沟通氛围良好的沟通氛围是有效沟通的基础。
团队领导者应该积极地营造一个开放、尊重和信任的氛围。
团队成员应该对自己的观点和意见有充分的发言权,并且应该鼓励其他成员提出自己的想法和建议。
另外,团队成员之间应该相互尊重,不批评别人的观点和意见,而是要以建设性的方式进行交流和讨论。
2. 清晰明确地传递信息在团队沟通中,传递信息的清晰度和准确度至关重要。
团队成员应该清晰地表达自己的意图和需求,并且要使用准确的语言和简洁明了的句子。
此外,沟通的内容应该具体和明确,避免使用含糊不清或模棱两可的词汇。
3. 善于倾听和理解团队成员应该善于倾听和理解别人的观点和意见。
倾听是一项重要的沟通技巧,它可以帮助我们了解别人的需求和期望,并根据这些信息进行相应的沟通和协作。
在倾听他人的同时,也要学会理解对方的观点和意见,尊重他人的看法,并将其纳入到团队的讨论和决策中。
4. 使用多种沟通渠道有效的团队沟通不仅仅依靠口头交流,还可以利用其他沟通渠道来进行信息的传递和交流。
例如,可以通过电子邮件、即时通讯工具、团队博客等方式进行沟通。
使用多种沟通渠道可以增加沟通的灵活性和效率,让团队成员在不同时间和地点之间进行沟通和协作。
5. 设定清晰的目标和任务团队成员应该共同确定团队的目标和任务,并明确各自的职责和责任。
设定清晰的目标和任务可以帮助团队成员明确工作的方向,提高团队的工作效率和执行力。
此外,团队成员之间应该进行良好的任务协作,相互协调和支持,确保任务能够顺利地完成。
6. 及时有效地反馈和沟通团队成员应该及时向其他成员提供工作进展的反馈和沟通。
及时的反馈可以帮助团队成员了解工作的进展情况,及时调整和协调工作,避免出现问题和延误。
团队合作中的有效沟通技巧摘要:在团队合作中,有效的沟通技巧是至关重要的。
好的沟通能够增强团队成员之间的信任和合作意愿,促进信息传递和决策过程,并提高工作效率。
本文将介绍一些团队合作中的有效沟通技巧,以帮助团队成员更好地进行沟通,并取得更好的工作结果。
1. 善于倾听在团队合作中,善于倾听他人是一项非常重要的技能。
通过倾听,我们可以更好地理解他人的观点和需求,并且展示出对团队成员的尊重和关注。
为了提高倾听能力,我们可以采取以下几点措施:给予对方充分的时间和空间,让其表达完整自己的观点;使用肢体语言和肯定性回应来表达对对方观点的理解和认同;不要打断对方的发言,尽量避免在对方发言时思考自己要说什么。
2. 清晰明了地表达在团队合作中,清晰明了地表达自己的观点和意图是非常重要的。
通过准确地表达,我们能够避免误解和歧义,并且保持良好的沟通效果。
为了提高清晰明了地表达能力,我们可以注意以下几点:使用简洁、明确、有逻辑的语言来表达自己的观点;使用具体、具有可操作性的词语和句子;用例子、图表等辅助工具来解释复杂或抽象的概念。
3. 尊重他人观点在团队合作中,尊重他人观点是一种关键性的行为。
尊重他人观点不仅能够建立良好的工作氛围,还可以激发团队成员的积极性和创造力。
为了更好地尊重他人观点,我们可以采取以下几种做法:积极倾听他人观点,并表达出自己对这些观点的认可和理解;鼓励他人提供不同的意见和想法,并接受这些意见和想法;避免在讨论过程中批评或嘲笑他人观点,而是鼓励开放、坦诚、建设性的讨论。
4. 及时有效地回应信息在团队合作中,及时有效地回应信息是一项非常关键的技巧。
通过及时有效地回应信息,我们能够避免信息滞后、决策延误等问题,并且保持工作流程的顺畅进行。
为了提高回应信息的能力,我们可以注意以下几点:检查并回复电子邮件、即时消息等沟通工具中收到的信息;及时安排和参加会议,并积极参与讨论和决策过程;对于一些紧急或重要的事务,及时向相关团队成员提供信息并跟进进展。
团队沟通与协作技巧打造高效团队团队工作在现代职场中变得越来越普遍,而一个高效的团队必须具备良好的沟通和协作技巧。
本文将探讨团队沟通与协作技巧,旨在帮助团队打造高效的工作氛围。
一、沟通技巧1. 倾听表达一个良好的团队需要倾听与表达平衡,每个成员都应该有机会发表自己的意见。
倾听他人的观点是建立信任和理解的关键。
要注意非言语表达,如姿态和表情,以更好地理解他人表达的意思。
2. 清晰明了在团队沟通中,避免使用模糊的或不确定的语言。
要确保自己的意思清晰明了,避免造成误解或混淆。
可以使用图表或示意图来辅助清晰传达信息。
3. 尊重多样性团队中的成员可能来自不同的文化背景,具有不同的观点和经验。
要尊重并包容团队中的多样性,不偏袒任何一方。
通过尊重多样性,可以促进团队创新和发展。
4. 及时反馈及时反馈是团队沟通中的关键环节。
团队成员需要学会积极给予和接受反馈,以改进工作表现。
反馈应该具体、明确,并结合实际例子进行说明,帮助团队成员更好地理解自己的行为影响。
二、协作技巧1. 目标共享团队成员需要共同确定并理解团队的工作目标。
每个成员都应该知道自己的角色和责任,并明确团队的整体目标。
共享目标可以提高团队成员的合作意愿和动力。
2. 分工合作团队成员需要根据自身的能力和专长分工合作。
通过分工合作,可以减轻个人负担,提高工作效率。
在分工时,要确保任务分配合理公平,并及时沟通任务进展情况。
3. 开放合作团队成员应该保持开放的合作态度,鼓励与他人分享观点和意见。
不排斥不同的观点,而是通过讨论和协商来达成共识。
开放合作能够激发团队成员的创造力和创新思维。
4. 信任建立一个高效的团队需要建立相互信任的关系。
成员之间应该相互支持,并相信其他成员的能力和诚信。
建立信任需要时间和积极的互动,但对于团队的成功至关重要。
三、高效团队的特点1. 互相配合高效团队的成员具备良好的协作能力,能够在团队中互相配合,共同完成任务。
他们相互支持,愿意帮助其他队员,以达成团队目标。
团队协作中的沟通与协作技巧在团队协作中,沟通与协作技巧起着至关重要的作用,它们是确保团队成员的合作和高效运行的关键。
因此,建立有效的沟通和协作技巧是每个团队成员都需要掌握的重要技能。
一、沟通技巧1. 认真倾听认真倾听是建立良好沟通的关键。
在与团队成员交流时,认真倾听他们的观点和问题,不仅可以树立良好的关系,还可以有效地理解其他人的想法和需求。
同时,在团队讨论中也要尊重其他成员发言,不要打断或批评他们的意见。
2. 清晰明了地表达清晰明了地表达自己的观点和想法也是沟通技巧的关键。
在表达时,应尽可能简洁明了,不使用过于复杂的词汇和术语。
并且,还要注意言谈举止,不要出现愤怒或不礼貌的言辞。
3. 学会妥协和解决冲突在团队协作中,难免会出现意见分歧或者冲突。
学会妥协和解决冲突也是非常重要的沟通技巧之一。
与其他成员沟通时,要以尊重和理解为基础,尽可能寻求妥协和解决方案。
如果有问题不能得到解决,在面对困难时也不要失去冷静和耐心。
二、协作技巧1. 分配任务在一个团队中,成员之间的角色和任务需要清晰明确。
因此,分配任务是非常重要的协作技巧之一。
协作成员应该了解自己的职责和工作,并根据各自的能力和优势来分配合适的任务。
在任务分配时,要充分考虑每个成员的意见和需求,并且让每个人感到参与和受到重视。
2. 团队合作团队中的合作是让团队高效运作的关键之一。
每个成员都应该协同合作,有效地利用各自的技能和知识,共同推动项目或任务的进展。
如果在合作过程中出现困难,应该及时沟通解决。
同时,也要注意团队合作氛围的营造,让每个成员感到自己是团队的一份子。
3. 保持沟通在团队协作中,保持沟通也是非常重要的协作技巧之一。
沟通可以帮助成员了解团队的进展和成果,及时解决问题,并及时调整工作计划。
而且,也可以加强团队之间的信任和合作。
综上所述,沟通与协作技巧对于团队的成功是至关重要的。
了解这些技巧并且坚持实践它们,可以帮助团队工作更加高效,并且改善成员之间的关系。
高效的团队沟通和合作技巧高效的团队沟通和合作技巧团队沟通和合作是一个成功团队的基石。
只有通过高效的沟通和合作,团队成员才能更好地协同工作,充分发挥各自的优势,并最终取得优秀的成绩。
本文将介绍一些提高团队沟通和合作效果的技巧。
一、明确目标和角色分工在团队合作中,明确共同的目标非常重要。
团队成员应该清楚地了解团队的整体目标,以及每个人在实现这一目标中扮演的角色和责任。
只有在目标明确的情况下,团队成员才能更好地配合,避免任务冲突和沟通障碍。
二、有效的沟通方式选择适当的沟通方式是高效团队沟通的关键。
有些任务和问题需要面对面的交流,有些可以通过电子邮件或即时通讯工具解决。
团队成员需要了解不同沟通方式的优缺点,并在不同情况下选择最合适的方式来进行沟通。
此外,及时回复和明确表达也是有效沟通的重要要素。
三、建立良好的沟通氛围良好的沟通氛围对于团队合作至关重要。
团队成员应该建立开放、尊重和分享的沟通文化。
鼓励团队成员主动发表观点、提出问题和分享经验,创造一个积极向上的团队环境。
此外,倾听和积极回应他人的意见也是建立良好沟通氛围的重要方面。
四、培养良好的团队合作精神团队合作离不开良好的合作精神。
团队成员应该互相信任,积极帮助和支持彼此。
建立团队意识和团队责任感,能够更好地与他人合作,解决问题和完成任务。
此外,鼓励团队成员分享自己的专业知识和技能,共同提升整个团队的能力。
五、灵活运用沟通工具和技术现代科技为团队沟通和合作提供了许多便利。
团队成员应该熟悉并灵活运用各种沟通工具和技术,如在线协作平台、视频会议、项目管理工具等。
这些工具和技术能够提高团队的工作效率,促进信息共享和沟通交流。
六、解决冲突和处理问题的能力团队合作中难免会出现冲突和问题。
团队成员需要具备解决冲突和处理问题的能力。
要学会倾听他人的观点,尊重和理解不同意见,找到解决问题的方法和方案。
同时,灵活的思维和有效的沟通也是解决冲突的关键要素。
总结高效的团队沟通和合作技巧对于团队的成功至关重要。
团队合作和协作的技巧和方法在现代社会,团队合作已经成为了一项必不可少的能力。
无论是在工作中,还是在生活中,我们都需要与他人相互合作,来达成共同的目标。
然而,团队合作也会遇到各种各样的问题,如沟通不畅、意见冲突、协作难度等等。
那么,如何解决这些问题呢?以下是我总结的一些团队合作和协作的技巧和方法。
一、明确团队目标团队合作最重要的就是确定一个清晰的目标。
这个目标应该是明确、具体,能够激励团队成员的积极性和热情。
在确定目标的同时,还应该明确团队成员的职责和角色,以及每个人需要承担的任务和责任。
这样能够避免由于沟通不畅而造成的任务重复或者是遗漏,也能够让每个人清楚自己需要做的事情,提高团队效率。
二、加强沟通和交流沟通是团队合作中最为重要的一个环节。
只有通过良好的沟通才能够减少误解和冲突,建立起相互信任和理解。
为了加强团队成员之间的沟通,可以采用定期开会、交流和分享等方式,让大家了解彼此的进展和问题。
此外,也需要多听取团队成员的想法和建议,尊重他们的意见,并进行有效的反馈和回应。
三、培养同理心同理心指的是能够理解和感受到他人情感和情况的能力。
在团队合作中,培养同理心能够让团队成员更加关注他人的需求和感受,从而更好地协作。
例如,在处理意见冲突时,可以试着站在对方的角度考虑问题,理解他们的立场和想法。
这样不仅可以减少冲突,还能够促进协作。
四、分工明确在团队合作中,分工明确也是至关重要的一环。
通过合理的分配任务和职责,可以确保每个人都有自己的任务和职责,并且可以充分利用每个人的优势和能力。
此外,还应该根据实际情况灵活调整分工,避免由于固定的分工模式而导致的任务重复或者是无法完成的情况。
五、建立有效的反馈机制在团队合作中,及时的反馈和评估能够帮助团队成员更好地了解自己的工作表现和所面临的问题。
通过建立有效的反馈机制,可以让团队成员及时得到他人的反馈和建议,并进行针对性的改进和提高。
此外,还应该鼓励团队成员自主反思和总结,从而提高工作效率和团队能力。
提高团队协作和沟通能力的方法和技巧随着社会的发展和工作环境的变化,团队协作和沟通能力在现代职场中变得越来越重要。
团队协作和沟通能力的提高可以帮助团队成员更好地合作,达成共同目标。
下面是一些提高团队协作和沟通能力的方法和技巧:一、培养良好的沟通习惯1.倾听和理解:在与团队成员进行交流时,要耐心聆听对方的观点和意见,理解他们的想法,避免过早做出评判。
2.清晰表达:在向团队成员传达信息时,要尽量简明扼要地表达自己的观点,并确保意思传达清楚。
3.避免歧义:在沟通过程中,要注意语言和措辞的准确性,避免使用模糊或含糊不清的词语,以免产生误解。
4.积极沟通:鼓励团队成员积极参与讨论,提问和表达自己的观点,建立积极的沟通氛围。
二、建立信任和互助关系1.团队共同目标:确保团队成员有共同的目标和理念,共同努力实现团队的使命和愿景。
2.互相支持:鼓励团队成员相互帮助,分享资源和经验,共同成长进步。
3.尊重和认可:尊重每个团队成员的个人价值和贡献,及时给予肯定和鼓励,激发他们的积极性。
三、建立有效的团队沟通渠道1.定期会议:定期组织团队会议,让团队成员就工作进展、问题和挑战进行沟通和交流。
2.沟通工具:利用现代技术手段,如电子邮件、即时通讯工具等,建立便捷的团队沟通渠道。
3.透明度和信息共享:确保团队成员共享信息的透明度,提高工作效率和协作能力。
四、培养团队合作精神1.明确分工:在团队中明确各成员的职责和分工,避免任务重叠或遗漏。
2.促进协作:鼓励团队成员间相互协作,分享任务和资源,共同解决问题,实现更好的工作成果。
3.集体决策:在重要决策上,鼓励团队成员通过合作决策,减少个人主观意见的干扰。
五、积极面对冲突和问题1.沟通解决:及时沟通和解决团队成员之间的冲突和问题,避免问题扩大化。
2.倾听和尊重:听取各方意见和观点,尊重每个成员的立场,寻求妥协和解决办法。
3.专业化处理:遇到较大冲突或问题时,可以考虑请教专业人士或寻求帮助。
有效的团队沟通与协作技巧团队工作是现代企业中不可或缺的一部分。
在一个团队中,成员之间的良好沟通和高效协作是实现共同目标的关键。
然而,由于个人差异和沟通障碍,团队沟通和协作常常面临困难。
为了解决这些问题,本文将分享一些有效的团队沟通和协作技巧。
1. 倾听并尊重他人的意见和观点在团队中,每个成员都应该被给予平等的机会来表达自己的意见和观点。
倾听并尊重他人的意见是建立良好团队关系的基础。
在团队会议和讨论中,积极倾听他人的观点,并给予适当的反馈,可以有效促进团队之间的相互理解和信任。
2. 清晰明确的沟通沟通的清晰度对于团队的协作至关重要。
在团队中,明确表达自己的意图和预期,确保每个成员理解任务要求和目标。
使用简洁而明确的语言,避免术语和行业专业术语的过度使用,以确保团队中的每个成员都能理解并遵守。
3. 定期的团队会议定期的团队会议是促进团队沟通和协作的重要方式。
通过定期召开会议,团队成员可以分享进展、讨论问题并制定解决方案。
会议应该有明确的议程,并在会前向成员提供相应的资料,以便与会成员有足够的时间准备。
4. 强调团队合作和互助团队合作和互助是使团队成员之间建立关系的关键。
鼓励团队成员共同解决问题,分享知识和经验,以促进团队协作。
通过开展团队建设活动和团队项目,可以增强团队成员之间的联系,建立团队精神。
5. 积极的反馈与奖励给予团队成员积极的反馈和奖励是激励团队成员的重要手段。
当团队成员表现出色时,给予赞扬和奖励,以鼓励他们继续努力。
同时,及时提供建设性的反馈和建议,帮助团队成员改进工作表现,促进个人和团队的成长。
6. 制定明确的角色和责任在一个团队中,明确的角色和责任分工是确保高效协作的关键。
每个成员都应清楚自己的角色和责任,并明白其他成员的职责范围。
通过明确分工,可以避免任务的重复和责任的混淆,保证工作的高效完成。
7. 积极解决冲突团队中难免会出现冲突和分歧。
然而,积极解决冲突是建立团队和谐氛围的关键。
如何进行有效的团队沟通与协作团队沟通与协作是现代工作环境中至关重要的一项技能。
无论是在企业、学校还是社区组织中,团队的成功往往取决于成员之间的沟通和协作能力。
本文将介绍如何进行有效的团队沟通与协作,并探讨一些提高团队效率的方法和策略。
一、建立良好的沟通渠道团队沟通的第一步是建立良好的沟通渠道。
在一个团队中,成员之间需要有一个畅通无阻的沟通平台,以便及时交流信息和解决问题。
可以利用现代科技手段,如电子邮件、即时通讯工具和项目管理软件,来加强团队之间的沟通。
此外,定期召开团队会议也是加强团队沟通的有效方式,可以让成员共同讨论问题、分享意见和提出建议。
二、倾听和理解团队沟通的核心是倾听和理解。
在沟通过程中,成员们应该彼此倾听和尊重对方的意见,确保每个人都有机会表达自己的想法并得到重视。
同时,要学会控制自己的情绪,避免在沟通中出现攻击性或冲突性的言辞。
通过倾听和理解,团队可以建立更好的合作关系,提高工作效率。
三、明确目标和角色一个团队只有在明确共同目标和分工后才能高效地工作。
在团队合作开始之前,应明确每个成员的角色和责任,并确保每个人都清楚自己的任务和目标。
这样可以避免冲突和重复工作,并使团队成员可以更好地协调合作。
四、促进信息共享团队协作中的另一个关键因素是信息共享。
成员应该及时分享重要信息和进展,以便团队可以更好地协调行动。
可以运用现代科技手段,如共享文档和在线协作平台,来促进信息共享和团队知识管理。
此外,定期举行团队会议和项目进展报告也是有效的信息共享方式。
五、鼓励积极互动和反馈良好的团队沟通与协作需要积极的互动和反馈。
成员之间应该鼓励和支持彼此,建立积极的工作氛围。
定期举行团队活动和团队建设训练可以增进成员之间的了解和信任,激励大家更好地合作。
同时,团队也应该鼓励成员间给予真实、及时和建设性的反馈,以便改进沟通和协作方式。
六、解决冲突和问题团队合作中不可避免地会遇到冲突和问题。
在这种情况下,团队成员需要学会适当地应对和解决。
有效团队沟通与协作团队工作对于现代企业来说是至关重要的一部分。
一个高效的团队需要成员之间能够进行有效的沟通和协作。
本文将探讨如何建立和维持团队内的有效沟通和协作。
一、明确团队共同目标团队的成员应该明确团队共同的目标,并将其以清晰明确的方式沟通给所有成员。
这有助于所有人理解他们工作的方向和目的,从而更好地协调各自的工作。
二、选择合适的沟通工具在团队中进行沟通有许多种方式,包括面对面交流、电话、邮件、即时消息等。
根据不同的情况选择合适的沟通工具非常重要。
有时候面对面交流更为高效,而在跨地区团队合作时则可以使用邮件或在线沟通工具。
三、促进积极的沟通氛围促进团队内积极的沟通氛围对于有效的团队工作至关重要。
管理者应该鼓励团队成员提出问题、分享想法和建议,并确保每个成员都有机会参与讨论。
此外,及时解决沟通中的分歧和冲突也是维持良好沟通氛围的关键。
四、建立良好的沟通习惯建立良好的沟通习惯对于团队的顺利运作非常重要。
每个成员应该尽量及时回复他人的邮件或信息,并确保自己清楚地表达意思。
成员之间也可以约定固定的会议时间,定期进行沟通和汇报工作进展。
五、鼓励反馈和倾听团队成员之间应该鼓励互相给予反馈,并在接收反馈时保持开放和谦虚的态度。
通过倾听他人的意见和建议,团队可以不断改进和提升自己的工作效率。
六、培养协作精神协作是一个团队能否高效工作的关键。
成员之间应该积极合作,互相支持,共同努力实现共同的目标。
在分配任务时应根据成员的不同技能和优势进行合理的分工,利用团队成员的长处来提高整个团队的绩效。
七、解决沟通障碍在团队沟通中经常会遇到各种障碍,如语言障碍、文化差异、不明确的指示等。
解决这些沟通障碍需要团队成员之间的灵活性和相互理解。
成员之间应该耐心倾听,并在沟通中提出疑问以确保理解。
八、定期评估和改进团队沟通和协作是一个不断改进的过程。
团队应该定期评估其沟通和协作效果,并根据评估结果进行相应的改进。
这可以通过团队会议、问卷调查和个别反馈来实现。
团队沟通与协作方法技
巧
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团队沟通与协作方法技巧(实用的管理干货)什么是团队:团队最基本的定义是一群人有共同目标,大家为了这一个目标共同努力,分工合作,达成结果。
举例:如果一伙人偶然走在一起乘电梯,那只不过是一群人在一起,并不是一个通过共同合作来达到共同目标的团队。
如果电梯突然坏了,而这些人要尽快逃离电梯,这一些人由于有了共同目标而变成一支临时的团队。
团队沟通与协作方法技巧(实用的管理干货)
虽然本质上团队围绕共同目标而建立,但并不等于有了共同目标成员便能够自动朝着目标来工作。
首先,在极简单的环境中结合而成的团队往往容易找到共同和清晰的目标,但在略为复杂一点的情况下,目标的明确性已可以很不同,比如“两个和尚抬水吃、三个和尚没水吃”的故事。
两个和尚的目标明确,就是找水并生存
下去,换到三个和尚则大家怀有私心、互相推诿责任,无法达到目标明确。
其实在大型公司和团队中,也由于太多个人或小组的利益冲突,成员表面上说有共同目标,内里却各怀鬼胎,团队往往面临更多危机。
所以团队如何沟通与合作非常重要!
那么团队沟通有那些技巧呢?
1、讲故事法
美国的波音公司,在1994年以前遇到一些困难,总裁康迪上任后,经常邀请
高级经理们到自己的家里共进晚餐,然后在屋外围着个大火炉,讲述有关波音的故
事。
康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉,用来埋葬波音历史上的“阴暗”面,只保留那些振奋人心的故事,极大地鼓舞了士气。
2、聊天法
奥田是丰田公司第一位家族成员之外的总裁,在长期的职业生涯中,奥田赢得了公司内部许多人士的爱戴。
他有1/3的时间,在丰田公司里度过,常常和公司里的多名工程师聊天,聊最近的工作,聊生活上的困难。
另外有1/3的时间,用来走访5000名经销商,和他们聊业务,听取他们的意见。
3、制订计划法
爱立信是一个“百年老店”,每年,员工都会有一次与人力资源经理或主管经理面谈的时间,员工在上级的帮助下制订个人的发展计划,以跟上公司的业务发展,甚至超越公司的发展步伐。
4、越级报告法
在惠普公司,总裁的办公室从来没有门,员工受到顶头上司的不公正待遇,或者看到公司的什么问题,都可以直接提出,还可以越级反映。
这种企业文化使得人与人之间相处时,彼此之间都能做到互相尊重,消除了对抗和内讧。
5、参与决策法
美国的福特公司,每年都要制订一个全年的“员工参与计划”,动员员工参与企业管理。
这个举动引发了职工对企业的“知遇之恩”,使得员工的投入感和合作性不断提高,合理化建议也越来越多,生产成本大大减少。
兰吉尔载重汽车和布朗
2轿车的成功就是很好的例子。
在投产前,公司大胆打破了那种“工人只能按图施工”的常规,把设计方案摆出来,请工人们“评头论足”,提意见。
工人们提出的各种合理化建议一共有749项,经过筛选,采纳了542项,其中有两项意见的效果非常显着。
以前装配车架和车身,工人得站在一个槽沟里,手拿沉重的扳手,低着头把螺栓拧上螺母。
由于工作十分吃力,因而往往干得马马虎虎,影响了汽车质量,工人格莱姆说:“为什么不能把螺母先装在车架上,让工人站在地上就能拧螺母呢”这个建议被采纳以后,既减轻了劳动强度,又使质量和效率大为提高;另一位工人建议,在把车身放到底盘上去时,可使装配线先暂停片刻,这样既可以使车身和底盘两部分的工作容易做好,又能避免发生意外伤害。
此建议被采纳后果然达到了预期效果。
6、培养自豪感
美国的思科公司,在创业时,员工的工资并不高,但员工都很自豪。
该公司经常购进一些小物品如帽子,给参与某些项目的员工每人发一顶,使他们觉得工作有附加值。
当外人问公司的员工,你在思科公司的工作怎么样时,员工都会自豪地说,工资很低,但经常会发些东西。
7、口头表扬法
表扬不但被认为是当今企业中最有效的激励办法,事实上也是企业团队中的一种有效的沟通方法。
日本松下集团,很注意表扬人,创始人松下幸之助如果当面碰上进步快或表现好的员工,他会立即给予口头表扬,如果不在现场,松下还会亲自打电话表扬下属。
不可盲目全盘照搬
同时对于管理者而言,团队精神非常重要,一个团队只有拥有属于自己的团队精神才能默契的合作,团队精神是一种文化及感情的交流,能产生信任和凝聚力。
每个团队都期望寻找具有合作精神的成员,但不能保证可以找到。
所以,我不强调去控制人的精神灵魂,关键是要教成员学会去进行自我评判和承诺,也就是促使成员学会自我管理。
只有做好自我能力的判断,才能在团队成员间建立一种信任,让人知道你不会开空头支票。