绩效管理系统设计方案完整篇.doc
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绩效管理方案的设计方法绩效管理是人力资源管理的核心,所以大多数的企业都会想要设计绩效管理方案。
下面为您精心推荐了绩效管理方案的设计流程,希望对您有所帮助。
一、绩效管理的的定位绩效管理的定位即为就是绩效管理的目标与方向的问题,搞好绩效,必须首先明晰绩效的目标,并使企业的绩效管理从一已经开始就跑在恰当的道路上。
绩效管理的目标是企业战略目标的辅助,通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。
在此基础上,理顺企业的管理流程,规范管理手段,提升管理者的管理水平,提高员工的自我管理能力,使员工成为自己的绩效专家,使管理者从繁忙的管理活动中摆脱出来,更多地做好规划与发展的工作。
hr经理就是必须通过有效率的绩效管理达至这些目标,有效率资源整合企业的人力资源,并使绩效管理沦为为我所用的工具。
二、绩效管理的方案设计拟定一份切实有效的绩效管理方案对绩效管理的实行起至着至关重要的关键的促进作用。
没方案,想起什么搞什么,管理层建议什么搞什么,或许很难顺利。
只有主动出击,就可以占据主动,就可以前瞻性、战略地搞好绩效管理。
因此,在实施绩效管理之前,hr经理必须坐下来,认真细致地研究绩效管理的理论、方法、流程,出具一份漂亮的绩效管理方案。
一什么就是绩效管理做绩效管理,首先要弄清楚什么是绩效管理,只有让经理和员工都明白什么是绩效管理,他们才会愿意参与和执行,愿意为此而改变。
绩效管理就是员工和经理就绩效问题所展开的双向沟通交流的一个过程。
在这个过程中,经理与员工在沟通交流的基础上,协助员工单蕊绩效发展目标,通过过程的持续沟通交流,对员工的绩效能力展开辅导,协助员工不断同时实现绩效目标。
在此基础上,做为一段时间绩效的总结,经理通过科学的手段和工具对员工的绩效展开考核,奠定员工的绩效等级,找到员工绩效的严重不足,进而制订适当的改良计划,协助员工改良绩效提升中的瑕疵和严重不足,并使员工朝更高的绩效目标迈出。
二绩效管理的流程一个完备的绩效管理过程应当包含以下五个组成部分:1.设定绩效目标;2.经理与员工维持持续不断的沟通交流;3.记录员工的绩效表现,形成必要的文档记录;4.年终的绩效评估;5.绩效管理系统的诊断和提高。
政府绩效考核系统解决方案背景介绍根据监察部《关于印发<关于开展政府绩效管理试点工作的意见>的通知》(监发[2011]6号)指出,政府绩效管理作为一种新型的行政管理模式,是要通过建立科学合理的政府绩效评估指标体系和评估机制,对政府及其工作人员履行职能、完成工作任务以及实现经济社会发展目标的过程、实绩和效果实行综合考核评价,并根据考评结果改进政府工作、降低行政成本、提高政府效能的一种管理理念和方式。
建设目标首先,围绕着政府已经建立的制度体系,围绕着建立和推行规范的决策目标、执行责任、考核监督和奖罚激励这样一个工作机制,构建一套“四位一体”的绩效管理系统。
其次,绩效管理系统有助于加强政府部门的全面工作管理,促进质量管理、风险管理和绩效管理的深度融合。
第三,绩效管理系统要实现逐级逐人的全面绩效管理工作,建立机构、人员全覆盖的绩效管理机制,做到组织绩效、部门绩效和个人绩效的有机统一,促成过程管理与过程绩效的有机统一。
最后,绩效管理系统要有助于政府部门内部综合管理工作的整合和深化,要实现,决策层、管理层和执行层的绩效信息共享;提高宏观管理的针对性、绩效指标设定的交互性、日常工作监督的可见性、绩效数据采集的便捷性、绩效考核实施的透明度和绩效结果反馈的便利性;通过与各类业务管理系统实现数据对接,自动获取与绩效管理相关的数据用于考核和评价,减轻绩效考核的工作量,提高绩效数据采集的真实性和可靠度,逐步实现绩效考核的智能化、科学化。
建设思想汇德ESP绩效管理系统着眼于与政府现有考核体系有效衔接,融合文件管理体系和改进管理体系,建设绩效信息门户,着力打造绩效指标自上而下落实、工作绩效自下而上提升的环境。
管理对象涉及各单位所属部门及在编工作人员,立足管理对象的差异,采取分级分类的管理模式,以部门指标考核为出发点,以工作人员考核为落脚点,以客观量化考核为核心,以事实为基础的工作评价为辅助,通过绩效指标的科学设计、有效控制和客观评价,实现对部门和工作人员的绩效管理。
绩效管理体系方案设计与实施方法摘要绩效管理体系是一个重要的管理工具,与企业的长期目标、战略目标以及业务目标紧密联系。
通过对绩效管理的设计和实施,可以提高组织效率和员工绩效水平。
本文将从以下四方面对绩效管理体系方案的设计和实施进行探讨:绩效管理体系的定义、设计步骤、实施方法、以及绩效管理的评估和改进。
绩效管理体系的定义绩效管理体系是指通过设定目标、明确职责和义务、计划和绩效考核等方式,实现对组织成员绩效提升的一整套管理系统。
通俗地说,它是指企业为了实现战略目标,对组织体系、员工人员以及业务目标的绩效进行管理的一种全面性的机制、方法和系统。
设计步骤第一步:设置绩效管理目标这一步骤是设计评估和提升绩效管理体系的基础,必须在明确企业的战略目标之后才能进行绩效管理目标的设定。
一般而言,绩效管理目标应该具备以下几个基本特征:•明确性:必须明确绩效管理的目的和目标,这与企业的战略目标和长远目标息息相关。
•可量化和可评估性:绩效管理目标必须具备可量化的性质,能够便于进行评估和对比分析。
•激励性:通过设定与员工绩效相关的激励机制,激发员工的积极性和主动性。
第二步:确定绩效测量指标绩效测量指标的确定是绩效管理体系方案设计的关键环节。
它可以直接影响到企业员工行为的引导、激励和评价,在实施中具有重要的意义。
绩效测量指标应该具备以下基本特征:•直接关联企业战略目标和中长期发展计划。
•全面覆盖员工工作和业绩表现的各个方面。
•可评估性和可量化性,便于绩效考核和跟踪评估。
•客观性和可比性,避免主观想法和误判的干扰。
第三步:确定考核体系考核体系是绩效管理体系落地实施的重要环节,通过考核体系,可以对员工的绩效表现进行量化评估,并建立一种激励机制,激发员工的积极性和主动性。
考核体系的设计应该具备以下特点:•合理性:考核体系的评价标准、权重和测量工具等要求科学合理,充分反映员工工作表现和绩效水平。
•公正性:避免主观因素和个人喜好干扰,考核体系的设计应该具备客观评估的特点。
以KPI为核心的企业绩效管理体系设计共3篇以KPI为核心的企业绩效管理体系设计1以KPI为核心的企业绩效管理体系设计企业绩效管理一直是企业管理中的重要分支,但在现实中,许多企业没有建立完善的绩效管理体系,导致企业管理效率较低,不利于企业发展。
因此,设计以KPI为核心的企业绩效管理体系可以帮助企业建立高效的管理体系,有利于企业提高绩效,实现可持续发展。
一、 KPI的概念和作用KPI(Key Performance Indicator,关键绩效指标)是一个可量化和可测量的指标,用于评估一个企业、部门和个人在实现其目标时的表现。
KPI是企业绩效管理中的一个重要概念,也是企业制定战略和规划经营业务的基础。
KPI是以目标为导向的,通过设置KPI来管理绩效,实现企业的发展目标。
通过制定KPI可以明确企业目标,评估企业的表现,发现问题,并制定相关措施提高绩效。
二、以KPI为核心的企业绩效管理体系设计1. 建立目标体系首先,企业需要建立目标体系,明确企业的发展方向和目标。
在制定企业目标时,需要考虑企业的长期战略规划和市场变化,确保目标的合理性和可行性。
2. 设定KPI指标设置KPI指标需要与企业的目标衔接,对于每一个目标制定相应的KPI指标。
例如,通过销售收入和市场份额等指标来衡量企业在市场上的表现;通过生产效率和成本控制等指标来衡量企业的生产经营表现。
3. 确定绩效评估周期为了更好地评估企业绩效,需要定期评估KPI指标的表现,并进行分析和总结,从而加强企业管理和发现问题。
评估周期可以根据企业行业特点和发展需要进行制定,推荐为季度或半年度。
4. 实现数据可视化KPI指标的收集和分析需要依赖于数据,因此,建议使用数据可视化工具。
数据可视化可以方便企业管理者及时了解企业表现,发现问题和制定相关措施。
同时,数据可视化工具可以为企业提供分析和预测工具,为企业管理决策提供帮助。
5. 执行管理KPI指标的实现需要企业全员参与,通过将KPI作为考核指标,激励员工积极参与企业经营和管理。
绩效管理体系设计方案我们要明确绩效管理的目标。
绩效管理不仅仅是对员工工作成果的考核,更是对员工能力、潜力、态度等方面的综合评估。
我们的目标是通过绩效管理,让员工明确自己的发展方向,激发他们的潜能,从而提高整体的工作效率。
一、方案框架1.制定绩效指标(1)可量化:绩效指标应具备可度量的特性,以便于统计和对比。
(2)相关性:绩效指标与员工工作内容紧密相关,能够反映员工的工作表现。
(3)挑战性:绩效指标应具有一定的挑战性,激发员工潜能。
2.设定绩效周期绩效周期是绩效管理的时间节点。
我们可以将绩效周期设定为季度、半年或一年。
在绩效周期内,员工需要完成相应的绩效指标。
3.绩效评估与反馈在绩效周期结束时,我们需要对员工的绩效进行评估。
评估方式可以采用自评、同事评价、上级评价等多种形式。
评估结果应及时反馈给员工,让他们了解自己的优点和不足,以便于改进。
4.绩效改进计划(1)明确改进目标:根据评估结果,为员工设定明确的改进目标。
(2)制定改进措施:分析员工存在的问题,制定具体的改进措施。
(3)跟踪与指导:对员工的改进过程进行跟踪,提供必要的指导。
5.绩效奖励与惩罚根据绩效评估结果,我们可以为员工设定奖励与惩罚机制。
奖励可以包括奖金、晋升、培训等,惩罚则可以是警告、降职、辞退等。
奖励与惩罚的设定应遵循公平、公正、公开的原则。
二、方案实施步骤1.宣传与培训在方案实施前,我们需要对全体员工进行宣传和培训,让他们了解绩效管理体系的意义、目标以及具体操作流程。
2.制定方案根据公司实际情况,制定详细的绩效管理体系方案。
方案应包括绩效指标、绩效周期、评估与反馈、改进计划、奖励与惩罚等内容。
3.试点与调整在实施过程中,选择部分部门或员工进行试点。
根据试点情况,对方案进行调整和优化。
4.全面实施在试点成功的基础上,全面推广绩效管理体系。
在实施过程中,持续关注员工反馈,对方案进行不断优化。
5.跟踪与评估在方案实施一段时间后,对绩效管理体系进行跟踪与评估。
企业绩效管理方案企业绩效管理方案范文(精选7篇)为了确保事情或工作科学有序进行,通常会被要求事先制定方案,方案属于计划类文书的一种。
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企业绩效管理方案篇120xx年企业深化绩效管理工作方案为深入实施科教兴市、人才强市和质量与知识产权立市战略,大力推进我市新兴产业发展,促进全市企业应用卓越绩效管理模式,倡导先进质量管理理念,切实提高城市的综合竞争能力,根据《市政府关于进一步推进企业卓越绩效管理和标准创新工作的实施意见》(锡政发〔2011〕182号)精神,特制定本实施方案。
一、指导思想以科学发展观为指导,全面贯彻落实市委、市政府关于加快转变经济发展方式的各项工作部署,以提升传统产业和培育壮大战略性新兴产业为目标,加快推进卓越绩效管理模式步伐,不断提升管理国际化水平和综合竞争能力,进一步提高全市质量工作水平,为加快建设创新型经济领军城市作出新的更大贡献。
二、总体目标围绕“质量提升”的总要求,在全市范围内积极推广卓越绩效管理理念,重点引导和推动我市新兴产业、重点产业集群、省级以上名牌和规模以上企业以卓越绩效为导向,不断强化质量管理和管理创新,力争通过3年(20xx年至20xx年)的努力,全市企业的整体质量管理水平明显提高,抗风险和可持续发展的能力显著增强,确保管理水平在全省乃至全国的领先地位。
20xx年工作任务:加强引导,年内全市40%省级以上名牌产品生产企业有效贯彻《卓越绩效评价准则》标准,规模以上企业贯标率达10%(750家)以上;重点在电动自行车、现代物流产业建立市级卓越绩效管理示范基地;创建卓越绩效达标企业10家以上;培育争创“市长质量奖”企业累计达5家。
20xx年工作任务:强化指导,年内全市60%省级以上名牌产品生产企业有效贯彻《卓越绩效评价准则》标准,规模以上企业贯标率达20%(1500家)以上;重点在生物医药、新材料产业建立市级卓越绩效管理示范基地;创建卓越绩效达标企业10家以上;培育争创“市长质量奖”企业累计达7家。
管理层绩效方案8篇管理层绩效方案1一、考核目的为明确采购主管的职责和主要工作,保证酒店各类物资的采购质量,降低采购成本,特制定本考核方案。
考核结果作为采购主管薪酬调整、职位晋升、责任追究等的主要依据。
二、考核原则对采购主管的'考核以公平、公正、客观为原则。
三、考核周期1、季度考核:对采购主管当季度的工作绩效进行考核,考核时间为下季度第一个月的日~日,遇节假日顺延。
2、年度考核:对采购主管当年的工作绩效进行考核,考核时间为下一年度的1月日~日,遇节假日顺延。
年度考核得分=各季度考核相加总得分÷4,即季度考核的平均分。
四、考核标准与结果应用通过考核,明确采购主管的工作绩效,为其工资的发放及职位变动提供参考依据。
采购主管具体的绩效考核标准与考核结果应用如下。
(一)采购制度执行率:x。
目标值为x%,每降低x%,扣减绩效工资的x%。
(二)采购管理1、采购计划按时完成率:x。
目标值为x%,每降低%,扣减绩效工资的%。
2、采购物资质量合格率:x。
目标值为x%,每降低%或每有批物资质量不合格,扣减绩效工资的x%。
(三)供应商管理1、供应商履约率:x。
目标值为x%,每降低%,扣减绩效工资的x%。
2、供应商维护率:x。
目标值为x%,每降低%或每有家合格供应商停止继续供货,扣减绩效工资的x%。
管理层绩效方案2一、总体设计思路1、考核目的为了提升项目实施人员的工作业绩、奖励先进、督促后进、促进团队合作、贯彻公司的发展战略,特结合项目实施人员的工作特点,制定本方案。
2、适用范围和特点适用于本公司所有项目实施人员和配合项目实施的技术人员,本方案的考核内容仅限于项目实施部分。
3、考核指标及考核周期针对项目实施人员的.工作性质,将参与项目实施人员的考核内容确定为工作业绩考核,考核周期分单项目考核和年度绩效考核。
4、考核关系由总项目负责人会同项目经理以及相关人员对项目实施进度、质量管理和个人工作能力、设备投放社会公众满意度检测进行调查和评定,项目总负责人做最后考核结果的审批。
绩效考核系统方案一、引言绩效考核是企业管理手段中的重要一环。
它通过对员工的工作成果、工作态度、工作习惯等进行评估和分析,评价员工的工作绩效,为企业提供员工激励和绩效管理的依据,进而提高企业整体绩效。
本文就如何设计和实施一个高效的绩效考核系统进行探讨。
二、绩效考核目标1.评估员工绩效:通过考核,客观地评价员工能力水平和工作表现,为进一步激励、培养和调整员工提供参考。
2.激励员工动力:通过考核结果,给予员工绩效奖励,激发员工的工作积极性和责任心。
3.提升企业整体绩效:通过考核结果,及时发现问题和优秀人才,为企业发展提供方向。
三、绩效考核指标1.工作成果:衡量员工在一定时期内所取得的工作成绩,包括销售额、利润、项目进度等。
2.工作质量:评估员工的工作质量好坏,包括工作准确性、效率、资源利用等。
3.工作态度:评估员工的工作态度和沟通能力,包括工作积极性、合作性、服务意识等。
4.个人发展:评估员工的个人发展和学习能力,包括专业知识和技能的提升等。
5.团队合作:评估员工在团队中的协作和贡献,包括团队精神、沟通和协作能力等。
四、绩效考核流程1.设定目标:确定员工绩效考核的目标和指标,与员工共同制定工作目标和计划。
2.收集数据:通过各种方式收集员工的工作数据和相关反馈,如工作报告、客户评价、同事评价等。
3.评估分析:根据收集到的数据,进行评估和分析,计算出员工的绩效得分。
4.绩效反馈:向员工及时反馈绩效评估结果,包括得分情况、优点和不足之处等。
5.绩效奖惩:根据绩效评估结果,给予员工相应的奖励或者处罚,以激发员工积极性。
6.记录归档:将绩效考核结果和相关数据进行记录归档,为下一轮绩效考核提供参考。
五、绩效考核系统工具1.KPI:设定关键绩效指标,建立绩效指标体系,以确保评估的客观性和可衡量性。
2.360度评估:引入同事、下属和上级的评估,以全面了解员工的表现和影响力。
3.奖惩机制:设立激励机制,如年终奖、晋升机会等,对绩效优秀者进行激励。
适用文档**********绩效管理实行细则第一章总则第一条目的(一)战略实行目的经过绩效管理将职工行为、工作业绩与公司战略目标密切联合起来,逐级传达压力,保证公司战略目标实现,实现公司和职工共同发展的共赢。
(二)文化导向目的在绩效管理中促进管理者与职工之间的交流与交流,凝心聚力,形成优秀的交流体制和一致的价值观,提高工作效能,形成争先创优的文化气氛。
(三)管理优化目的经过绩效管理提高公司的管理水平、提高职工的工作绩效,激发职工的主观能动性和创建性,促进公司向智慧型发展。
(四)人材开发目的经过工作绩效进行客观评论,为职工薪水调整、职位改动、培训与发展等人力资源管理工作供给有效的依照;促进职工不停提高履行力和工作效率,不停开发自我潜能,提高自我素质。
第二条原则(一)量化考评原则考评指标用财务性指标量化,反应职工工作业绩;行为方面正确描绘每种绩效表现和对应的赏罚幅度,从而使考评者能够正确掌握绩效标准,公正的对被考评者做出评论。
(二)公然公正原则考评标准的拟订是各中心议论达成的,考评的标准是客观的,考评过程是公开透明的,考评结果对职工公然,反应工作实质状况。
(三)客观原则对被查核者的任何评论都应有明确的评论标准与客观事实依照,查核要客观的反应实质状况,果断防止因为趋中偏向、印象偏差、亲密性、以偏概全、对照排序等现象带来的偏差。
(四)反应原则查核结果要实时反应给被查核自己,必定成绩,指出不足,并提出此后努力改良的方向。
(五)时效性原则为正确反应职工的工作业绩,不该将本考评期以前的行为强加于本次的考评结果中,也不可以取近期的业绩或比较突出的一两个成就来取代整个考评期的业绩。
第二章组织机构及职责第三条组织机构(一)绩效管理委员会成员构成:组长:总经理副组长:高级顾问、副总组员:副总监、部长、主任(科长)(二)绩效管理办公室成员构成:成员:高级顾问、综合办公室主任、人力资源人员、各部门绩效查核专员(三)运转方式:1、绩效管理委员会每个月10 呼吁开一次绩效考评会议。
华为绩效考核-华为绩效管理制度1 华为技术有限公司绩效考核与绩效管理方案目录第一章:总则(4)第二章:绩效管理与绩效考核的程序(5)第三章:绩效管理作业流程(7)第四章:员工考核类别及考核内容(10)第五章:考核监督及反馈路径(12)第六章:考核结果的应用及违纪处罚条例(14)第七章:附件(16)总结(35)附件附件1:鱼刺图(17)附件2:公司年度目标设定表(18)研发中心技术部指标等级量表(关联矩阵)(23)附件3-1:指标定义与描述(26)附件3-2:指标定义与描述(28)附件3-3:指标定义与描述(29)附件3-4:指标定义与描述(31)附件4:华为研发中心行为观察量表示例(32)第一章总则第一条:为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,特制定本制度。
绩效考核的宗旨在于:1、考察员工的工作绩效;2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;3、了解、评估员工工作态度与能力;4、作为员工培训与发展的参考;5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。
第二条:绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。
第三条:绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估,是绩效管理的一个重要环节。
第四条:绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任,人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。
第五条:员工绩效管理与绩效考核的档案,是公司重要的人力资源管理基础性材料,必须妥善保管。
第六条:本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工,除公司副总及以上领导、业务员、操作工外的本公司之全体员工均适用之.;试用期(见习期)人员的考核,不属于本制度范围,由公司招聘与录用制度做出具体规定。
第七条:本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。
第八条:各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念,牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识,包括:1、员工的业绩就是管理者的业绩;2、各级管理者是员工责任的最终承担者对被评估人的工作业绩进行公正地评估,确定被评估人的绩效评估等级;为被评估人的业绩达成提供必要的支持.;(华为绩效考核与,为绩效管理制度)3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩,是管理者不可推卸的责任;4、在绩效管理与绩效考核过程中,下属必须始终保持高度的参与性,有如实填写个人业绩之义务,并有权对不公正、不合理的绩效评估提出申诉.各级管理者必须随时与下属进行沟通。
绩效管理系统设计方案1目录1.前言(2)2系统设计原则(3)2.1先进性和规范化原则(3)2.2高度的兼容性和可移植性(3)2.3人性化、使用性(3)3设计思路(4)3.1采用基于J2EE的体系结构(4)3.2采用标准组件实现绩效考核数据的导入导出(5)3.3绩效考核数据的存储方式(5)4.设计方案(6)4.1系统结构设计(6)4.2系统功能设计(8)4.2.1部门设置(8)4.2.2岗位设置(8)4.2.3机构人员设置(8)4.2.4操作权限设置(9)4.2.5绩效考核指标设置(9)4.2.6考核评分(10)4.2.7个人KPI (10)4.2.8员工KPI (10)4.2.9发表意见(10)4.2.10意见处理(11)4.2.11考核汇总(11)4.2.12系统维护(11)5.实施计划...................................................................................................... 错误!未定义书签。
6.系统报价...................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.前言绩效管理是企业组织管理的核心和枢纽,它是组织提升团队绩效最有力的手段。
在一个组织中能否实现有效的绩效管理,关系到企业是否能在日益激烈的市场竞争中保持优势。
一套行之有效的绩效管理系统,将极大助力员工工作改进和业绩提高,激励员工持续改进,并实现组织战略目标。
根据长沙移动绩效管理思路,绩效管理的信息化平台不能只是专门针对某一种绩效管理方法来构建,必须是一个可选择配置可伸缩的绩效管理系统平台。
在这个可配置可伸缩的绩效管理系统平台上,能够根据不同部门不同岗位的员工以及关联单位,分别设置出不同的绩效管理(绩效评估)方案,每个方案中一般包含设置了绩效考核目标(考核内容)、绩效考核周期、被考核人、考核人、考核评估规则和考核流程、绩效考核结果的汇总计算方法等管理要素,自动生成绩效考核表供被考核人下载打印,在被考核人填写完成后导入到绩效管理系统供考核人审核、上报和汇总。
2系统设计原则2.1先进性和规范化原则采用符合国际标准的、先进而且成熟的系统平台和开发平台,使系统具有较高的起点和较长的生命周期,同时具备较好的开放性、可靠性和可扩展性。
在开发过程控制、文档规范化等应遵循相应的国际标准、国家标准和惯例。
2.2高度的兼容性和可移植性兼容性是指当用户由于业务的改进而使原有的业务系统升级或者移植到其他平台上时,通过修改环境定义即可将系统数据源重新定义,从而降低了应用系统的维护费用。
可移植性是指应用系统的软件支持各种流行的软、硬件平台。
生成的代码无需修改即可以平稳移植到其他平台上去运行。
当用户硬件系统改变或者其它环境变化时,只需修改配置部分,而无需在整个范围内重新定义镜像,这样就实现了软件系统与硬件平台的性能伸缩同步。
2.3人性化、使用性系统充分考虑客户体验的个性化要求、使用方便、界面友好。
系统在设计时充分考虑了用户的使用习惯,提供大量的人性化设计,帮助用户快速定位所需要的功能、简便操作,满足绩效考核大量数据导入、审核、汇总操作的的需要。
3设计思路3.1采用基于J2EE的体系结构系统采用完全基于J2EE的体系结构。
Java 2 Platform, Enterprise Edition (J2EE)技术提供了一个基于组件的方法来设计、开发、装配和部署企业级应用程序。
J2EE 平台提供了一个多层结构的分布式的应用程序模型,该模型具有重用组件的能力、基于扩展标记语言(XML)的数据交换、统一的安全模式和灵活的事务控制。
J2EE的标准结构如图3-1所示:图3-1J2EE的软件结构系统开发基于J2EE平台,紧跟最新的JA V A技术的发展,采用众多成熟可靠先进的J2EE技术,在基于消息和服务的软总线技术上,实现系统数据的集成和交互,保证系统的开放性和可扩展性。
设置集中数据库服务器,数据库系统采用Oracle 10g或DB2,以及J2EE应用服务器组(WebLogic 9 Server或WebSphere Server),所有的系统客户端(员工、部门经理、财务或人力资源部门)直接使用IE浏览器或其他的通用浏览器登录应用服务器,运行绩效考核系统管理程序,完成绩效考核指标设置、考核表导出、绩效考核数据导入、考核评分、考核汇总、考核导出、考核查询全流程操作。
3.2采用标准组件实现绩效考核数据的导入导出长沙移动分公司的绩效考核模式,涉及到大量的考核表数据导入和导出,被考核人(员工)从系统下载相应的绩效考核表(EXCEL 表格),在考核期间填写完整本人的考核数据后,通过系统提供的绩效考核表导入功能导入到系统绩效考核数据库中,供部门经理进行考核评分,因长沙移动公司员工众多(2500多员工),要求导入功能高效稳定,采用成熟的标准的数据导入组件Jakarta_POI能很好完成这项任务。
3.3绩效考核数据的存储方式长沙移动分公司绩效考核系统首先必须支持绩效考核模板的动态定义,根据不同的岗位要求,设置不同的考核指标(指标要素、指标个数、计算方法),将不同模板下的员工绩效考核数据(本期考核数据和历史考核数据)如何统一地存储在绩效考核数据库中,又要实绩效管理系统设计方案1第2页现绩效考核数据的高效率汇总、查询检索,是本系统能否成功的关键技术要点。
如果按单项绩效考核指标分记录存储到数据库表中,则单个员工的绩效考核数据需要同一个数据库表的多重关联,其检索效率将大大降低,当系统运行一段时间后数据累积到一个临界值,系统根本无法进行数据检索和汇总。
采用所有考核指标数据存储到一个数据库表的同一记录模式可很好解决此问题,该表的列名在检索输出时根据员工对应的指标模板定义动态解释显示输出,一条记录反映一个员工一个考核期所有数据,该表列的个数首次可按公司指标的最大数加一定的预留数量设置,不够时可动态增加多列而不影响系统运行。
这样员工的全部绩效考核数据不需多表关联,大大提高系统绩效考核数据的查询检索汇总操作。
4.设计方案4.1系统结构设计系统结构如下图:整个系统的分成九个功能模块:基础数据设置(部门设置、岗位设置、人员设置)、绩效考核指标模板设置、考核评分、考核汇总、个人KPI、员工KPI、考核意见、意见反馈、系统维护(数据备份与恢复、操作日志)。
系统功能模块的核心业务处理以组件方式部署在应用服务器的EJB容器中,其用户界面层(JSP)与相应的SERVLET 部署在web容器中。
用户通过安全认证机制进行身份验证后进入相应的操作界面,进行相应的业务处理。
本系统涉及到的访问用户主要包括系统管理员、员工、部门经理、财务或人力资源部等。
系统管理人员对系统进行定期数据备份、历史操作日志进行清除;员工(被考核人)可下载空白绩效考核表格、上载考核表、查看个人KPI、发表意见和查询意见回复;部门经理可对部门及所有下属部门员工进行考核评分,财务或人力资源部对考核数据进行汇总打印。
4.2系统功能设计系统功能包括部门设置、岗位设置、机构人员设置、操作权限设置、绩效考核指标维护、个人KPI、员工KPI、考核评分、考核汇总、发表意见、意见回复、系统维护(数据备份与恢复、系统操作日志)等功能,完整实现长沙移动公司的绩效考核的理念与需求。
4.2.1部门设置实现机构部门信息管理功能(增删改查),部门级次可达多级,以及关联单位管理。
4.2.2岗位设置实现机构岗位管理功能(增删改),每个员工属于一个岗位,每个岗位对应一个绩效考核指标模板,岗位分部门,部门经理只能设置本部门及下属部门的岗位。
4.2.3机构人员设置实现机构员工的档案管理,设置每个员工所属部门和岗位,每个员工可下载考核表、导入考核数据表格、查看自己的绩效考核信息,发表个人意见,当员工对自己的考核结果有意见时,可以通过“发表意见”模块向“考核人”提出自己的意见,等待考核人的意见反馈。
操作员只能设置本部门及下属部门的人员。
4.2.4操作权限设置操作权限设置,是系统的授权模块,长沙移动公司绩效考核系统包括了“员工KPI”、“个人KPI”、“考核评分”、“发表意见”、“意见处理”、“考核汇总”、“绩效考核指标维护”、“系统维护”等功能。
用户可以根据需要授以不同岗位人员不同的权限,比如一般的员工,用户可以只授以他“个人KPI”和“发表意见”两个功能,这样他登录系统时只能看到“个人KPI”和“发表意见”两个功能模块,“个人KPI”是用来查看他自己的考核值,当员工对自己的考核有意见时,可以通过“发表意见”模块向“考核人”提出自己的意见。
这是一般员工的权限。
又比如用户可以给部门经理人员授以“个人KPI”、“员工KPI”、“考核评分”、“意见处理”等功能模块,“个人KPI”用来查看部门经理自己的考核值、“员工KPI”用来供部门经理查看自己管辖的员工的KPI。
“考核评分”用来供部门经理对员工进行考核。
“意见处理”是供部门经理处理员工发表的意见。
其中“指标维护”是用来维护本部门所有岗位的考核指标,当然用户也可以根据需要将此模块功能也授给部门经理,由部门经理自己定义部门岗位的考核指标。
“系统维护”授权给秘书是为了让部门经理有更多时间处理重要事情。
4.2.5绩效考核指标设置按部门、岗位实现动态的绩效考核指标设置,绩效考核指标包括指标编号、指标名称、指标描述、权重、计算方法等要素,可动态定义和修改,绩效考核指标设置完成后,可自动生成绩效考核表格供被考核人下载。
操作员只能设置本部门所有岗位的绩效考核指标。
4.2.6考核评分本功能有部门经理操作,部门经理可对已上载考核表的员工进行绩效计算评分,可自动显示已上载尚未进行评分的员工列表,显示尚未上载考核表员工列表,当部门所有人员考核评分完成时,可将本部门考核结构发送给财务或人力资源部进行汇总和薪金计算。
4.2.7个人KPI供员工查看自己的历史的考核值和本期考核值,根据指定的“考核期间”,系统列出该考核期间每项考核指标的具体得分情况,及总考核值。
4.2.8员工KPI供部门经理查看部门及下属部门所有员工的历史的考核值和本期考核值,根据“考核期间”和考核人,系统列出该考核人和指定的考核期间每项考核指标的具体得分情况,及总考核值。
4.2.9发表意见当员工对自己的考核结果又异议时,可通过本功能向部门经理发绩效管理系统设计方案1第3页信息公司送异议说明,也可通过系统的设置邮件地址向部门经理发送提醒处理邮件,请其即时处理。
同时可查询已发意见的处理反馈信息。