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国际商务环境与运营第一章国际商务环境一、名词解释1．国际商务[浙江财经大学2017、2015国际商务硕士]答：国际商务主要是指国际企业从事国际贸易、国际投资和国际生产过程中产生的跨国经营活动，或者说国际商务是研究围绕这些跨国经营活动产生的相关事务，包括企业的国际战略、策略，资源配置及经营管理，市场开发与拓展，如何遵守、规避国际规则，如何适应不同国家的政治、经济、文化、法律、社会环境，以及如何使自己的思想、产品或服务适应国际市场等。
国际商务的本质是“跨国界”，最基本的国际商务活动是跨国界的经济交易活动。
国际商务学研究的主要对象是国际企业或跨国公司。
2．跨文化风险[对外经济贸易大学2014国际商务硕士]答：跨文化风险是指在异质文化的共处中由文化误解导致人们价值观产生冲突进而使得跨国公司实际收益与预期收益目标发生偏离的可能性。
因为参与者有着不同的文化传承，跨文化风险在国际商务中时常发生。
管理跨文化风险的措施有：了解另一种文化，尽量使用该国的语言；避免文化偏见，培养全球中心思想；决策过程中充分考虑文化距离。
3．文化冲击[浙江工商大学2012国际商务硕士]答：文化冲击又称为文化震惊、文化休克，是指一个人或者一个组织身处不同国家的文化或不一样的环境中而经受的一种困惑、焦虑的状况。
文化冲击可以是多方面的，包括气候、饮食、语言、服饰，直至行为举止、人口密度、政治经济环境等等；既有身体的因素，但更多的是精神因素。
在一个崭新的文化环境中，文化冲击使得受冲击者无所适从，甚至整个的心理平衡和价值判断标准完全丧失。
4．商业伦理[中央财经大学2013国际商务硕士；宁波大学2011国际商务硕士]答：商业伦理是商业与社会关系的基础，它研究的是商业活动中人与人的伦理关系及其规律，研究使商业和商业主体既充满生机又有利于人类全面和谐地发展合理的商业伦理秩序，进而研究商业主体应该遵守的商业行为原则和规范、应当树立的优良商业精神等商业道德问题。
2015年浙江工商大学硕士研究生入学考试《国际商务专业基础》真题(总分：150.00，做题时间：180分钟)一、名词解释(总题数：10，分数：50.00)1.一价定律（分数：5.00）_________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ 正确答案：(一价定律理论认为，在自由贸易条件下，贸易者的套利行为会使得同一种商品无论在什么地方出售，扣除运输费用外，其价格都是相同的。
从微观经济的角度来理解，绝对购买力就是开放经济条件下的一价定律，即在不考虑交易成本的条件下，以同一货币衡量的不同国家的某种可贸易商品的价格应是一致的。
2011年深圳大学（国际商务专业基础）真题试卷(题后含答案及解析)全部题型 3. 名词解释7. 简答题10. 论述题名词解释1．绝对优势理论正确答案：绝对优势理论是最早的主张自由贸易的理论，由英国古典经济学派主要代表人物亚当·斯密创立。
他认为：分工可以提高劳动生产率，增加国民财富；分工的原则是成本的绝对优势或绝对利益；国际分工是各种形式分工中的最高阶段，在国际分工基础上开展国际贸易，对各国都会产生良好效果；国际分工的基础是有利的自然禀赋或后天的有利条件。
2．要素密集度正确答案：是指生产一个单位某种产品所使用的生产要素的组合比例。
在资本与劳动两种生产要素的情形下，要素的密集度就是指生产一单位该产品所使用的资本一劳动比率。
要素密集度是一个相对概念，即使生产两种产品时各投入的要素数量不同，但只要所投入的各种要素的相对比率相同，那么这两种产品的要素密集度就是相同的。
3．外部规模经济正确答案：外部规模经济理论首先由著名的经济学家马歇尔提出，后经克鲁格曼等学者的完善而得到发展。
外部规模经济理论认为，某一产业大量的企业集中在一个小的国家或者集中在一个国家的一个地区，出现较大的产业规模，能提高效率，降低成本，增加收入。
4．关税同盟正确答案：关税同盟是指两个或两个以上国家缔结协定，建立统一的关境，在统一关境内缔约国相互间减让或取消关税，对从关境以外的国家或地区的商品进口则实行共同的关税税率和外贸政策。
关税同盟从欧洲开始，是经济一体化的组织形式之一。
5．间接投资正确答案：间接投资是指投资者以其资本购买公司债券、金融债券或公司股票等，各种有价证券，以预期获取一定收益的投资，由于其投资形式主要是购买各种各样的有价证券，因此也被称为证券投资。
间接投资的资本运用比较灵活，可以随时调用或转卖，更换其他资产，谋求更大的收益；可以减少因政治经济形势变化而承担的投资损失的风险；也可以作为中央银行为平衡银根松紧而采取公开市场业务时收买或抛售的筹码。
2016年复旦大学硕士研究生入学考试《国际商务专业基础》真题及标准答案2016年复旦大学硕士研究生入学考试《国际商务专业基础》真题(总分：150.00，做题时间：90分钟)一、简答题(总题数：8，分数：100.00)1. 简述国家竞争优势模型(钻石模型)中的决定因素和外部力量及相互关系，该理论对现实国际贸易活动的解释意义是什么?（分数：15.00）________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _________________ 正确答案：国家竞争优势理论，也即"钻石理论"，是由美国哈佛大学教授迈克尔·波特教授在90年《国家竞争优势》一文中提出。
国际贸易理论与政策第一章国际贸易理论一、单项选择题1．H-O模型的基本假定不包括（）。
[中央财经大学2016国际商务硕士]A．生产要素可以在部门间自由流动B．两种商品的要素密集度不同C．两个国家的要素丰裕度不同D．两个国家的消费偏好不同【答案】D【解析】H-O理论建立在以下几条基本假设之上：①两个国家，生产两种产品，使用两种生产要素；②两国生产方法、技术、劳动生产率相同；③一国的资本相对丰裕，另一国劳动力相对丰富；④一种产品是劳动密集型产品，一种产品是资本密集型产品，且要素密集度固定；⑤资本相对丰裕的国家利率低，劳动力丰富的国家工资率低；⑥商品和要素市场是完全竞争市场，要素在国内可完全自由流动，在国际间不能自由流动；⑦不考虑需求，或需求偏好两国相同，并且不变；⑧完全自由贸易，商品在两国间流动没有运输成本和贸易壁垒等限制。
2．国际贸易中大国与小国的区别，是根据（）。
[北京航空航天大学2015国际商务硕士]A．GDP的值B．人口和地域的大小C．该国的贸易额D．该国在某种产品的国际贸易中的重要程度【答案】D【解析】在国际贸易中，区分一个国家是大国还是小国，并不是从国土面积、政治、经济等方面界定，而是取决于该国在某种产品的国际贸易中的重要程度。
贸易大国在国际市场上的供需变化（进出口量的变化）会影响国际市场价格，而贸易小国则只是国际市场价格的被动接受者。
3．下述例子中，显示出的是内部规模经济的选项是（）。
[暨南大学2015国际商务硕士]A．广东顺德乐从镇的家具市场B．天津的食街C．香港作为亚洲的金融中心D．美国的大型家庭农场【答案】D【解析】内部规模经济主要来源于企业本身生产规模的扩大。
由于生产规模扩大和产量增加，分摊到每个产品上的固定成本（管理成本、信息成本、设计成本、科研与发展成本等）会越来越少，从而使产品的平均成本下降。
美国的家庭农场呈现出规模越大，盈利越多的特点，是内部规模经济的集中体现。
4．中国生产手表需8个劳动日，生产自行车需9个劳动日，印度生产手表和自行车分别需12个和10个劳动日，根据比较优势学说，（）。
国际商务专业基础（国际商务环境与运营）历年真题试卷汇编1 (总分：78.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：2，分数：4.00)1.跨国营销需要特别考虑的那些影响广告与促销策略的因素不包括( )。
[对外经济贸易大学2015国际商务硕士]（分数：2.00）A.法律限制因素B.媒体限制因素C.财务限制因素√D.广告受众限制因素解析：解析：在国际范围内，影响广告和促销策略的因素主要有三类：①法律限制因素，在世界各地的不同国家，其广告内容、广告用语、广告产品、广告时间、广告播出方式都有相应的法律规定；②媒体的限制因素，各个国家的传媒业发展水平不相同，经济、文化、教育的发展也存在差异，因此企业在广告媒体的选择上也会遇到限制因素；③广告受众的限制因素，广告和促销活动的设计应符合当地的居民习惯、文化习惯，审美观念和理解能力。
2.营销中的4C效应不包括( )。
[对外经济贸易大学2015国际商务硕士]（分数：2.00）fort √B.customer solutionC.costmunication解析：解析：从企业的角度而言，营销要素包括产品、价格、促销和渠道四个方面，即“4P营销要素组合”(product，price，promotion，place)；而从消费者的角度而言，它们分别对应了某种解决方案、成本投入、传播沟通以及购买的便利性，即“4C组合”(customer solution，cost，communication，convenience)。
二、判断题(总题数：1，分数：2.00)3.跨国公司合并财务报表时会遇到外币的折算风险问题。
( )[对外经济贸易大学2014国际商务硕士]（分数：2.00）A.正确√B.错误解析：解析：折算风险是指跨国公司对财务报表进行处理过程中将一种外国货币转化为母公司的功能性货币时发生的汇率风险。
当汇率波动时，将季度或年度海外财务报表的记账货币转换为母公司的功能性货币，会在海外子公司的财务报表合并到母公司的财务报表的当天造成收益或损失。
国际商务硕士韩玉军《国际商务》考研真题与考点总结1.1 复习笔记考点一：国际商务的基本概念1国际商务的含义国际商务或国际商务学是一门研究为满足个人及组织的需求而进行的跨国界交易的科学。
该定义有两层含义：①国际商务学的研究对象是跨国界的活动；②国际商务学的研究对象是国家、企业或个人以经济利益为目的而进行的商业性经济活动。
国际商务的本质是“跨国界”。
最基本的国际商务活动是跨国界的经济交易活动。
国际商务学研究的主要对象是国际企业或跨国公司。
2国际商务的类型与特征（1）国际商务的类型①国际贸易，即货物与服务的进出口；②国际直接投资；③特许经营、合作经营、合作开发、工程承包及劳务合作、国际信贷与融资等除贸易与直接投资以外的其他国际经济活动。
（2）国际商务的特征随着经济全球化的迅猛发展，国际商务由原来单纯的货物进出口贸易发展到服务贸易、技术贸易及各国间的经济合作。
其主要特征有如下几个方面：①国际商务是企业国际化战略的综合反映。
在经济全球化的今天，国际商务是企业以战略的高度对国际化生产、投资、贸易进行统筹安排所形成的事务性活动整体；②国际商务以进入和开拓国际市场为目标。
国际市场可以解决国内市场狭小、需求有限而供给过剩的矛盾以及产品差异化与规模经济之间的矛盾；③国际商务复杂多变、风险大。
（3）国际商务与国内商务的区别（见表1-1）表1-1 国际商务和国内商务的区别考点二：国际商务的产生与当代背景——全球化1国际商务的产生与发展（1）国际商务的产生（见表1-2）国际商务起源于国际贸易。
从经济学的角度看，国际贸易的产生必须具备以下条件：①有可供交换的剩余产品；②在各自为政的社会实体之间能够顺利进行产品（商品）之间的交换。
因此，社会生产力的发展和社会分工的扩大，是国际贸易产生和发展的基础。
表1-2 国际商务的产生（2）第二次世界大战后国际商务的发展第二次世界大战以后，随着经济的发展，生产的国际化打破了以往国际垂直分工的格局，产品生产在国际上形成了一套完整的生产链条，国际水平分工、产业内贸易成为主流，而且国际生产、投资、贸易被跨国公司整体纳入其国际发展战略之中，不再相互独立。
国际商务专业基础（国际商务环境与运营）历年考研真题汇编一、单项选择题1.跨国营销需要特别考虑的那些影响广告与促销策略的因素不包括( )。
[对外经济贸易大学2015国际商务硕士]（A）法律限制因素（B）媒体限制因素（C）财务限制因素（D）广告受众限制因素2.营销中的4C效应不包括( )。
[对外经济贸易大学2015国际商务硕士]（A）comfort（B）customer solution（C）cost（D）communication二、名词解释3.国际商务[浙江财经大学2015国际商务硕士]4.跨文化风险[对外经济贸易大学2014国际商务硕士]5.文化冲击[浙江工商大学2012国际商务硕士]6.商业伦理[中央财经大学2013国际商务硕士；宁波大学2011国际商务硕士]7.国际转移价格[上海财经大学2017国际商务硕士；上海对外贸易大学2017国际商务硕士；南开大学2015国际商务硕士；浙江财经大学2015国际商务硕士]8.撇脂定价[上海财经大学2015、2012国际商务硕士]9.市场定位[宁波大学2012国际商务硕士]10.市场细分[南开大学2014国际商务硕士；宁波大学2011国际商务硕士；江西财经大学2011国际商务硕士]11.渠道设计[浙江工商大学2011国际商务硕士]三、简答题12.简述霍夫斯泰德描述国家文化差异的模型。
[中山大学2015国际商务硕士]13.文化要素对国际商务有什么影响?[首都经济贸易大学2011国际商务硕士；云南大学2011国际商务硕士]14.请简要分析企业国际化经营中应如何避免文化冲突。
[浙江财经大学2015国际商务硕士；江西财经大学2011国际商务硕士]15.企业在给国际营销产品定价时要考虑哪些因素?[南开大学2015国际商务硕士]16.国际市场营销的产品策略主要有哪些?[中央财经大学2015国际商务硕士]17.你所负责的产品欲进入A国市场，需找当地的经销商推广，但此时发现较好的经销商均已经与你的竞争对手签订合同，你如何处理此事?[浙江工商大学201l国际商务硕士]18.简述整合营销战略的内涵。
[考研类试卷]国际商务专业基础（国际商务环境与运营）历年真题试卷汇编1一、单项选择题1 跨国营销需要特别考虑的那些影响广告与促销策略的因素不包括( )。
[对外经济贸易大学2015国际商务硕士]（A）法律限制因素（B）媒体限制因素（C）财务限制因素（D）广告受众限制因素2 营销中的4C效应不包括( )。
[对外经济贸易大学2015国际商务硕士]（A）comfort（B）customer solution（C）cost（D）communication二、判断题3 跨国公司合并财务报表时会遇到外币的折算风险问题。
( )[对外经济贸易大学2014国际商务硕士]（A）正确（B）错误三、名词解释4 文化冲击[浙江工商大学2012国际商务硕士]5 商业伦理[中央财经大学2013国际商务硕士；宁波大学2011国际商务硕士]6 企业社会责任[南开大学2012国际商务硕士；厦门大学2011国际商务硕士]7 市场定位[宁波大学2012国际商务硕士]8 市场细分[南开大学2014国际商务硕士；宁波大学2011国际商务硕士；江西财经大学2011国际商务硕士]9 国际市场细分[武汉大学2011国际商务硕士；云南大学2011国际商务硕士]10 渠道设计[浙江工商大学2011国际商务硕士]11 价格升级[浙江工商大学2011国际商务硕士]12 反向物流[浙江工商大学2011国际商务硕士]13 生产外包[南开大学2011国际商务硕士]14 供应链管理[宁波大学2015国际商务硕士；南开大学2011国际商务硕士]15 增值税[对外经济贸易大学2011国际商务硕士]16 国际转移定价[对外经济贸易大学2011国际商务硕士；河北工业大学2011国际商务硕士；宁波大学2011、2012国际商务硕士]17 资本预算[浙江工商大学2011国际商务硕士]四、简答题18 文化要素对国际商务有什么影响?[首都经济贸易大学2011国际商务硕士；云南大学2011国际商务硕士]19 简述研究世界文化差异的霍夫斯泰德(Hofstede)模式的主要内容。
第四部分国际商务环境与运营第一章国际商务环境一、名词解释1．国际商务[浙江财经大学2017、2015研]答：国际商务主要是指国际企业从事国际贸易、国际投资和国际生产过程中产生的跨国经营活动，或者说国际商务是研究围绕这些跨国经营活动产生的相关事务，包括企业的国际战略、策略，资源配置及经营管理，市场开发与拓展，如何遵守、规避国际规则，如何适应不同国家的政治、经济、文化、法律、社会环境，以及如何使自己的思想、产品或服务适应国际市场等。
国际商务的本质是“跨国界”，最基本的国际商务活动是跨国界的经济交易活动。
国际商务学研究的主要对象是国际企业或跨国公司。
2．跨文化风险[对外经济贸易大学2014研]答：跨文化风险是指在异质文化的共处中由文化误解导致人们价值观产生冲突进而使得跨国公司实际收益与预期收益目标发生偏离的可能性。
因为参与者有着不同的文化传承，跨文化风险在国际商务中时常发生。
管理跨文化风险的措施有：了解另一种文化，尽量使用该国的语言；避免文化偏见，培养全球中心思想；决策过程中充分考虑文化距离。
3．文化冲击[浙江工商大学2012研]答：文化冲击又称为文化震惊、文化休克，是指一个人或者一个组织身处不同国家的文化或不一样的环境中而经受的一种困惑、焦虑的状况。
文化冲击可以是多方面的，包括气候、饮食、语言、服饰，直至行为举止、人口密度、政治经济环境等等；既有身体的因素，但更多的是精神因素。
在一个崭新的文化环境中，文化冲击使得受冲击者无所适从，甚至整个的心理平衡和价值判断标准完全丧失。
4．商业伦理[中央财经大学2013研；宁波大学2011研]答：商业伦理是商业与社会关系的基础，它研究的是商业活动中人与人的伦理关系及其规律，研究使商业和商业主体既充满生机又有利于人类全面和谐地发展合理的商业伦理秩序，进而研究商业主体应该遵守的商业行为原则和规范、应当树立的优良商业精神等商业道德问题。
在当今时代，如果企业只追求利润而不考虑商业伦理，则企业的经营活动会越来越为社会所不容，必定会被时代所淘汰。
第四部分国际商务环境与运营第一章国际商务环境一、名词解释1．国际商务[浙江财经大学2017、2015国际商务硕士]答：国际商务主要是指国际企业从事国际贸易、国际投资和国际生产过程中产生的跨国经营活动，或者说国际商务是研究围绕这些跨国经营活动产生的相关事务，包括企业的国际战略、策略，资源配置及经营管理，市场开发与拓展，如何遵守、规避国际规则，如何适应不同国家的政治、经济、文化、法律、社会环境，以及如何使自己的思想、产品或服务适应国际市场等。
国际商务的本质是“跨国界”，最基本的国际商务活动是跨国界的经济交易活动。
国际商务学研究的主要对象是国际企业或跨国公司。
2．跨文化风险[对外经济贸易大学2014国际商务硕士]答：跨文化风险是指在异质文化的共处中由文化误解导致人们价值观产生冲突进而使得跨国公司实际收益与预期收益目标发生偏离的可能性。
因为参与者有着不同的文化传承，跨文化风险在国际商务中时常发生。
管理跨文化风险的措施有：了解另一种文化，尽量使用该国的语言；避免文化偏见，培养全球中心思想；决策过程中充分考虑文化距离。
3．文化冲击[浙江工商大学2012国际商务硕士]答：文化冲击又称为文化震惊、文化休克，是指一个人或者一个组织身处不同国家的文化或不一样的环境中而经受的一种困惑、焦虑的状况。
文化冲击可以是多方面的，包括气候、饮食、语言、服饰，直至行为举止、人口密度、政治经济环境等等；既有身体的因素，但更多的是精神因素。
在一个崭新的文化环境中，文化冲击使得受冲击者无所适从，甚至整个的心理平衡和价值判断标准完全丧失。
4．商业伦理[中央财经大学2013国际商务硕士；宁波大学2011国际商务硕士]答：商业伦理是商业与社会关系的基础，它研究的是商业活动中人与人的伦理关系及其规律，研究使商业和商业主体既充满生机又有利于人类全面和谐地发展合理的商业伦理秩序，进而研究商业主体应该遵守的商业行为原则和规范、应当树立的优良商业精神等商业道德问题。
在当今时代，如果企业只追求利润而不考虑商业伦理，则企业的经营活动会越来越为社会所不容，必定会被时代所淘汰。
也就是说，如果在企业经营活动中没有必要的伦理观指导，经营本身也就不能成功。
树立商业伦理的观念，体现了重视企业经营活动中人与社会要素的理念。
二、简答题1．简述霍夫斯泰德描述国家文化差异的模型。
[中山大学2015国际商务硕士]答：在文化与工作场所的价值观之间的相关性方面，最为著名的一项研究是由霍夫斯泰德主持的。
霍夫斯泰德收集了1967～1973年间60多个国家中为IBM工作的11.6万名员工工作态度和价值观的数据，这些数据使他能够比较40个不同国家的文化。
霍夫斯泰德从中归纳出他认为能够概括不同文化的四种维度——权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避、男性主义与女性主义。
（1）概括不同文化的四种维度①权力距离维度强调的是在一个社会中如何对待人在体力和智力方面存在差异的事实。
按照霍夫斯泰德的观点，人们可以发现一些高权力距离文化的国家会使这种不平等随时间转化为权力和财富的不平等，而低权力距离文化的国家则尽可能缩小这种不平等。
②个人主义与集体主义维度强调的是个人与他的伙伴之间的关系。
在个人主义的社会里，个人之间的联系是松散的，个人成就和自由是高度受重视的。
在集体主义的社会里，个人之间的联系是紧密的，在这种社会里，人们生来就是集体的成员，扩大到家庭也是如此，每个人都应重视其所属集体的利益。
③不确定性规避维度是用来度量不同文化中其成员对不确定情形的接受程度。
高不确定性规避文化的成员将工作安全、职业类型、退休待遇等放在优先地位，他们也更需要规章和条例，经理需要发出清晰的指令，而下属的主动性则受严格的限制。
低不确定性规避文化则表现出更愿意冒风险和对变革抵触情绪较少的特性。
④男性主义与女性主义维度是探寻性别与工作角色之间的关系。
在男性主义文化中，性别角色明显不同，传统的“男性价值观”（诸如成就和有效地行使权力）决定文化观念。
在女性主义文化中，性别角色没有很明显的区别，在同类的工作中男人与女人之间几乎没有差异。
（2）霍夫斯泰德国家文化差异模型的缺陷①霍夫斯泰德假设在文化和民族国家之间存在一一对应关系，但实际上，许多国家有一种以上的文化，霍夫斯泰德的研究没有关注这种区别。
②霍夫斯泰德的研究还受到其自身文化的限制。
该团队全部是由欧洲人和美国人组成的，他们向IBM雇员所问的问题和对答案的分析受到他们自己的文化偏见和兴趣的影响，所以霍夫斯泰德的结论肯定是西方风格类型的。
③为霍夫斯泰德的研究提供数据的人不仅都来自计算机行业，而且都在同一家公司（IBM）工作。
当时的IBM以其较强的企业文化和独特的雇员选聘过程著称于世，这可能使雇员价值观在若干重要方面与其母国的文化价值观不同。
还有，某些社会阶级（如非熟练手工工人）在霍夫斯泰德的研究样本中是缺失的。
④霍夫斯泰德的研究在今天看来也有些过时了，文化并不是静止的，它们随时间而变化，尽管变化得很慢。
20世纪60年代和70年代被认为是合理的某种特性可能在今天已不复存在。
2．文化要素对国际商务有什么影响？[首都经济贸易大学2017、2011国际商务硕士；云南大学2011国际商务硕士]答：文化要素主要包括语言、宗教、价值观、社会结构、社会制度、风俗、审美、教育和物质因素等方面。
（1）语言。
在开展国际商务活动时，不仅要使用口头语言和文字语言，同时也依赖于体态语言和其他非词汇交际方式，这在一定程度上形成了文化的差异。
美国教授爱德华·霍尔将文化划分为高语境文化和低语境文化。
所谓语言情境，是指围绕一个特定事件所传递的暗示和其他信息，即不同时间、空间、事件、协议下的各种“语言”。
高语境文化中的交际很大程度上依赖于所谈话题的来龙去脉或肢体语言、特殊腔调和环境的细微差别，大部分信息不能通过语言部分直接获得，必须根据实情的前因后果以及自己的揣摩意会才能获得。
（2）宗教。
宗教对于商务活动的影响一方面体现为宗教的具体教义对于商务活动的直接影响，例如禁止出售某些产品或者禁止在某段时间工作，另一方面体现为由宗教而衍生出的社会伦理体系或是价值观对于商务活动的影响。
宗教对于商务活动最重要的影响在于不同的宗教所形成的对工作和企业家精神的看法，以及宗教伦理对一国商务活动成本的影响程度。
（3）价值观。
所谓文化价值观，是指文化中的一些具有普遍的规范性的价值观，它使得生活在该文化中的成员用不同的价值尺度来评判周围的事物和行为。
霍夫斯泰德提出了衡量不同文化间价值观差异的三个方面：个人主义/集体主义指数、权力距离指数和男性度/女性度指数。
（4）社会结构。
虽然所有社会都分成等级，但对国际商务活动影响最大的是社会阶层的流动程度。
社会流动性是指个人能从自己所生的社会阶层里流动出去的程度。
各社会的社会流动性有着很大的不同，最严格的等级制度是种姓等级制度。
（5）社会制度。
不同的社会阶层对于同一事物和行为的价值判断是不同的，因此在开展国际商务活动时，应该注意社会群体的划分，并根据不同的社会群体采取不同的行为方式，迎合其价值观，从而取得国际商务活动的成功。
（6）风俗习惯。
理解风俗习惯在进行国际商务交往，尤其是进行国际商务谈判时十分重要。
如果只按照自己的风俗习惯来理解某一问题可能是完全错误的，无法得到合作对方的认可，也无法达成最后的合作。
（7）审美。
来自于不同背景的人对于美的定义差距如此之大就不足为奇了，因为他们有不同的生活习惯和文化特点，对于周围事物的认识必然不会保持一致。
（8）教育。
在国际商务中，教育的影响主要体现在商务区位和国际经营活动的方式上。
在进行国际商务合作时，首先，对于合作对方国家的教育情况做一定程度的了解和分析是必不可少的步骤，对于一些高科技公司而言，这是最基础的环节，也是商务活动成败的关键因素。
其次，由于教育的差异，也使得进行国际经营活动中各个环节的方案都要与当地的教育水平和教育特点相适应。
（9）物质因素。
文化中的物质因素主要是指文化环境中的基础设施，其与社会组织和社会经济活动的方式紧密相连。
在进行国际商务活动时，基础设施完善与否也成为区位选择的一个因素。
选择一个基础设施相对完善，即物质因素较优越的地区开展商务活动，在商务经营过程中遇到的客观阻碍相对较小，同时节省了进行基础设施建设的支出，会给企业带来相对丰厚的利益回报。
3．请简要分析企业国际化经营中应如何避免文化冲突。
[浙江财经大学2015国际商务硕士；江西财经大学2011国际商务硕士]答：在进行国际商务活动时，缺乏跨文化意识的管理者往往参照自己的文化价值观去评价或衡量处于不同文化中的行为或事物，也就是所谓的“自我参照标准”。
这必将导致企业的经营管理，尤其是人力资源管理和国际市场营销等方面发生重大问题，从而影响企业的经营绩效。
可见在进行国际商务活动时，最重要的一点就是根据外国的文化特点、习惯或是标准来定义问题或目标，而不是利用自己的价值观来做出判断。
处于不同文化背景下的公司可以选择不同的跨文化管理策略，主要的跨文化管理策略有以下几种：（1）占领支配式策略占领支配式策略是一种比较偏激的策略，是指跨国公司在进行全球扩张时，向不同文化背景的地区子公司强行注入母公司的企业文化，子公司只保留母公司的文化，而忽视子公司当地的文化。
这种方式一般适用于强弱文化对比悬殊，并且东道国的子公司、政府、人民等对于母公司的文化可以完全接受。
但这种策略在实际情况中应用得非常少。
（2）本土化策略本土化是指把当地的文化理念融入企业经营管理中，在企业跨国经营过程中的生产、营销等环节都应该充分考虑本地的文化、理念、风俗等，本着“思维全球化和行动当地化”的原则进行跨文化管理。
