天津大学2013-2014 学年第2学期管理概论期末考试试题
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管理原理期末考试试题及答案。
一、名词解释(共7项,每项3分,共21分)管理目标管理预测决策人员分配激励控制二、单项选择题(此大题共15题,每题1分,共15分)在每题列出的四个选项中只有一个选项是符合问题要求的,请在问题前的括号后填入正确的选项。
1.管理的本质不包括二元性、科学性、理论性和艺术性。
人们常说身体分为三部分和七部分。
反馈控制比前馈控制更重要现场控制比反馈控制更重要反馈控制比现场控制更重要前馈控制比反馈控制更重要。
致电供应商,更换与当前使用的机器相同的设备。
这是一个简单的设备更换,所需的管理技能主要是()a .概念技能和技术技能b .人际关系技能和技术技能c .技术技能d .人际关系技能和概念技能4。
差别计件工资制度是()的内容之一。
泰勒的科学管理理论,法·尤尔的一般管理理论,韦伯的行政管理理论,现代管理理论。
没有固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息。
根据计划的明确性,计划可分为(a)长期计划、中期计划和短期计划(b)战略计划和战术计划(c)具体计划和指导计划(d)程序性计划和非程序性计划(7)。
()指反映企业在计划期内预期现金收支、经营成果和财务状况的预算。
A.经营预算b .投资预算c .财务预算d .成本预算8。
目标的制定必须有一定的高度和难度,这反映了(a)差异(b)等级(c)及时性(d)进步(d)。
一个企业生产和销售一件成品,总固定成本为60万元,产品价格为每件30元,单位变动成本为10元。
企业盈亏平衡时的产量是()a.3000 b.2000 c.30000 d.2000 010。
根据决策的主体,决策可分为(a)长期决策和短期决策(b)个人决策和群体决策(c)程序性和非程序性决策(d)确定性、风险性和不确定性决策(11)。
下面对管理范围和管理水平的描述是正确的()a .管理范围和管理水平共同决定组织规模B .为了保证管理效果,管理范围越大越好C .当组织规模一定时,管理范围与管理规模成正比。
一、单项选择题(2*12)1、刘邦曾称赞张良“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这是在强调()A.专业技能B.人际技能C.概念技能D.算卦技能2、亚当.斯密于1776年发表了代表作(),提出了生产和理化与劳动分工的管理思想。
A.《新教伦理与资本主义精神》B.《管理的一般原理》C.《国富论》D.《科学管理原则》3、()的意外发现,导致了人际关系学说和行为科学的产生。
A.动作研究B.甘特图C.管理丛林D.霍桑实验4、公平理论认为:当员工自己所得与付出之比()他人的所得与付出之比时,员工认为是公平的。
A.小于B.等于C. 大于D.远大于5、企业战略制定中常用SWOT分析法,其中T着重分析组织的()A.劣势B.威胁C.优势D.机会6、为了避免一些同学在学生会中逃避责任或滥用职权,必须坚持()A.权责对等原则B.劳动分工原则C.幅度适当原则D.统一指挥原则7、目标位所有的管理决策指明了(——A.道理B.方向C.规律D.方法8、学校推行“月考”制度,属于哪种控制方式?()A.预先控制B.事后控制C.过程控制D.前馈控制9、用马斯洛需要层次论分析,是()主导者猪八戒的行为。
A.生理需要B.自我实现的需要C.尊重需要D.安全需要10、网络图中不能出现()A.奇线B.虚工序C.线路D.循环线路11、“现代管理理论的丛林”指的是现代管理理论()A.树状的组织结构B.合成C.科学技术D.不同的学派和不同的观点12、()是组织设计的一项重要原则。
A.利润最大化B.劳动分工C.管理D.实事求是二、是非题(错误的加以改正2*5)1、虚工序只占用时间不消耗资源。
()2、r为某段时间上的名义利率,且共计总了m次,则计总期利率i=mr.()3、人的内在动机是促使人产生行为的基本原因。
()4、为提升教育质量,应在X理论指导下,加强对教师群体的监督和奖惩力度。
()5、好的领导者不一定是管理者。
()三、名词解释(2*5)1、计划2、行为科学3、激励4、资金的时间价值5、管理四、简答题(5*4)1、管理的动力原理及基本动力是什么?2、何谓“激励因素”和“保健因素”?谈谈你的理解。
精品文档管理学院《管理学》期末考试试题及参考答案(第一、二套)分)1分,共13一、填空(每空、管理思想的正确与否,直接决定了管理的效益和效率。
1 、从管理的有效性角度出发,管理是一个系统的过程。
2 、管理者不仅对自己的工作负责,而且对下属的工作负责。
3 、组织文化的核心是组织成员共有的价值观。
4 、控制是计划、组织、领导等工作的必要保证。
5 、组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系。
6 、组织的本质是一个利益的共同体。
7 、每一个组织都需要一定程度的集权和一定程度的分权。
8 、计划的着眼点是有限资源的合理利用。
9 领导的威信是建立在下属信服的基础之上。
10 分)分,共30二、是非分析(每题6 、管理就是管人管事。
11 12、管理者就应该指挥下属开展工作,不能去从事具体的操作性事务。
13、地理位置对一个杂货店来说是属于一般环境。
14、有效控制就是对工作或者活动进行全面控制。
15、通的目的就是为了达成共识。
解答:11、这种看法是片面的。
通过综合运用人力资源和现代管理学中的管理的概念是,管理是依据事物发展的客观规律,其他资源,以有效地实现目标的过程。
这个定义包含三层意思:)、管理的内容是协调;1 )、管理的实质是一种手段;2 )、管理的作用在于它的有效性。
3(综合运用人力资源)和”所以,对管理正确的观点是依据事物发展的客观规律,通过“管人管人管“”的目的(以有效地实现目标的过程)。
(运用其他资源),来达到“做好对的事管事“”才是管理的目的。
做好对的事”事”只是管理的手段,“12、这种观点是管理失调的表现。
但也负有对下属管理者是在组织中从事管理工作并对此负责的人,他拥有指挥下属的特权,其所担负的基本任务是一样的,工作承担责任的额外责任。
无论管理者在组织中的地位如何,以充分发挥组织的力设计和维护一种环境,使身处其间的人们能在组织中协调地工作,即:管理者在组织中是指挥下属开展工作,因此,一般情况下,量,从而有效地实现组织的目标。
《管理概论》总结-----天大崔教授力作,致敬!来源:宋枭的日志第一章管理与管理者第二节管理和管理的职能【管理】:管理是各级管理者在执行计划组织领导和控制等各项职能的过程中通过优化配置和协调使用组织内的各种资源:人力、物力、财力和信息等,有效地达到组织目标的过程。
【】【管理职能】:计划组织领导控制【管理者的技能】概念技能、技术技能、人际技能第二章管理发展史第二节管理论的形成与发展一、古典管理理论1。
泰勒的科学管理理论《科学管理原理》《科学管理》书中提出科学管理四原则。
【科学管理】:是以工厂管理为对象,以提高工人劳动生产率为目标,在对公认的工作和任务进行研究的基础上制定出标准的操作方法,并用此法对工人进行指导、训练来提高劳动生产率。
2。
法约尔的一般管理理论提出五大管理职能,十四条管理原则3。
韦伯的行政组织理论被称为“组织理论之父”的韦伯二行为科学理论1。
福利特的工作玛丽-福利特被称为“管理理论之母”,她关于管理和管理者对员工应采取何种行为的著作,很多内容是针对泰勒对人性的忽视。
2。
霍桑实验与人际关系运动【梅奥的“霍桑试验”主要结论】:1 企业中的员工是社会人,而不是经济人 2 企业中存在非正式组织 3 新型的领导能力在于提高员工的满意度,以提高士气,从而提高劳动生产率。
【】以霍桑实验为基础形成的这种新的管理思想,后人称之为“人际关系学说”,是行为科学的早起理论。
三管理科学理论【管理科学理论】:是指以现代科技成果为手段,运用计量模型,对管理领域中的人、财、物、信息、资源作系统定量的分析,进行规划和决策优化的理论。
【】管理科学包含很多分支:运筹学、系统工程、运作管理和定量决策等。
第三章组织文化【组织文化】:是组织在所处的社会和商业环境中形成的,为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征等的认识。
组织文化由组织的传统和氛围构成,代表着一个组织的价值观,同时也是组织成员活动和行为的规范。
第四章计划职能第一节计划概述【计划】:是未来行动的蓝图,是为实现组织目标而对未来行动所做的综合的统筹安排。
《管理学》期末考试试卷附答案《管理学》期末考试试卷附答案一、单项选择题(每小题2分,共20小题,共40分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( )A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括( )A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括( )A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( )A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是( )A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( )A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的( )A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( )A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括( )A.制定工作规范,选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权,是指( )A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
《管理学》期末考试试卷(第一套试卷A卷)一、选择题(每题1分,共10分)1. 西方权变理论学派的代表人物是()。
A 孔茨B 西蒙C 梅奥D 伍德沃德2 .管理跨度原则可以理解为()。
A 职位的职权和职责对等一致B 领导者所管理的人员数目应当适当C 管理人员要求与分工、协作相一致D 应当授予管理人员一定的职权3 .美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验,开创了()的早期研究。
A 行为科学学派B 管理科学学派C 社会系统学派D 经验主义学派4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?( )。
A管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。
B管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。
C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。
5 .在计划类型中,按照计划制定者的层次可将计划分为()。
A 战略计划、管理计划、作业计划B 指令性计划、指导性计划C 综合计划、项目计划D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划6 .在管理控制活动中,有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是()。
A 前馈控制B 反馈控制C 过程控制D 间接控制7.根据领导生命周期理论,当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:( )。
A 高关系低工作B 命令式C 参与式D 低工作低关系8 当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:( )。
A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8在管理方格图中,团队式管理的方格是处于( )。
A 9.1B 9.9C 1.9D 1.110 .心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要,依次是:()。
A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要二、多项选择题(每题 2分,共12分)1 / 41. 领导者在建立和健全科学决策支持系统时,主要应注意建立()。
天津大学试卷专用纸学院专业班年级学号姓名 5 页第 1 页天津大学试卷专用纸学院专业班年级学号姓名共 5 页第 2 页13、马克斯·韦伯与泰勒、法约尔是西方古典管理理论的三位先驱,韦伯被称为()A.科学管理之父C行为理论之父B组织理论之父D.时间研究之父P23B 安14、管理既是科学又是()A .命令C.学问B .制度D.艺术答案:D15、某企业多年来生产任务完成一直都不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的()A 贫乏型 C 任务型B 俱乐部型 D 中间型P142B三、简答题(5×4=20分)1、霍桑实验的主要结论有哪些?P25霍桑实验的主要结论是:企业员工是社会人不是经济人;企业中存在着非正式组织;新型的领导能力在于提高员工的满意度,以提高士气,从而提高劳动生产率。
2、简述计划工作的性质?P694、沟通的方式有哪些?P170 口头、书面、非语言、电子媒介5、前馈控制过程与反馈控制过程的区别P192前馈控制过程着眼于系统未来状态的预测,事先采取措施应付即将发生的情况,控制带有主动性。
反馈控制过程是系统输出的变化信息作为馈入信息,目的是防止已经发生或即将出现的偏差继续扩大或再度发生。
具体过程上的差别在于前馈控制没有信息搜集模块。
但前馈控制主体有预算状态功能,是依靠系统长期运行后加以总结得到的。
四、案例分析题(对相应问题进行单项选择,10分)“经纬”所长的疑惑某市经纬会计师事务所(以下简称经纬)是会计师事务所与挂靠单位某市财政局脱钩并转制后的有限责任会计师事务所,脱钩改制前是某市财政局所属的自收自支单位。
天津大学试卷专用纸学院专业班年级学号姓名共 5 页第 3 页天津大学试卷专用纸学院专业班年级学号姓名共 5 页第 4 页天津大学试卷专用纸学院专业班年级学号姓名共 5 页第 5 页六、论述题(10分)某电视台在一次焦点防谈中就“两类人中哪类人幸福感比较强”这一话题进行了现场采访。
管理学期末考试历年真题(3)—、单项选择题(下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的,请把正确答案填在答题表中。
每小题1分,共20分)1.泰罗的科学管理理论出现在()。
A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代2•管理者需要具备概念技能、人际技能和技术技能等多种技能。
越是处于组织高层的管理者,其对于这三种技能的需要,越是按以下顺序排列()。
A.概念技能、技术技能、人际技能B.技术技能、概念技能、人际技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.人际技能、技术技能、概念技能3•下列几项活动中,哪一项不屈于管理活动()。
A.部队中的班长与战士谈心B.企业的审计主管对财务部门进行检查C.钢琴家制定自己的练习计划D.戻院的外科主任支持会诊A.人和物的因素B.信息与环境的因素4.双因素理论中的双因素指的是()oC.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素5.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法)oB.温和一命令D.商议式A.利用一命令C.集体参与A. 多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制7.在组织规模一定情况下,管理幅度与管理层次Z 间的关系是 ( )。
A.反比例关系 B .无比例关系C.结构比例关系D.止比例关系8•管理者在制定决策时,面临这样的一种条件:在这种条件下,决 策者能够估计出每一种被择方案的可能性或者结果。
我们称这种决 策制定条件为()决策。
A.确定性B.不确定性C.风险性D.概率性9•古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹 帷幄”反映了管理的哪一个职能()。
A.计划职能B.组织职能C.激励职能D.沟通职能10.某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员32人, 其中厂长1人,车间主任5人,班组长15人,职能科长5人,科员 16人。
每一岗位均不设副职。
这时,厂长的管理幅度为( )。
12 .组织结构设计屮,划分管理层次的主要原因是()。
往届试题中央广播电视大学二○一三~二○一四学年度第二学期期末考试试卷考试科目:现代管理原理试卷号:1288 考试时间:2014年7月使用专业:会计学(本)考试方式:开卷答卷时间:90分钟注意事项一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。
考试结束后,把试卷和答题纸放在桌上。
试卷和答题纸均不得带出考场。
监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目的说明,并按题目要求答题。
答案一定要写在答题纸的指定位置上,写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题,使用铅笔答题无效。
一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填写在答题纸上。
每小题1分,共20分)1.“凡事预则立,不预则废”,说的是( )的重要性。
A.组织 B.预测C.预防 D.计划2.组织是管理的基本职能之一,它是由( )三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构 B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系 D.目标、部门和人员3.理想的行政组织体系理论,是由马克斯。
韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会 ( )组织形式。
A.最有效和合理的 B.最符合需要的C.最经济和合理的 D.最先进科学的4.企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程 B.生产管理C.作业管理 D.操作规程5.制定作业计划的依据是( )。
A.年度计划 B.管理者的意愿C.指导性计划 D.战略计划6.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是( )。
A.政策 B.程序C.策略 D.规则7.当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用( )是可取的方法。
A.定性预测 B.宏观预测C.定量预测 D.微观预测8.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的( )特征。
A.长远性 B.纲领性C.全局性 D.客观性9.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须( ),以明确每一阶段的任务。