21-绩效测量和监视程序

绩效测量和监视控制程序一、绩效测量的概念和意义绩效测量是指对企业或组织的各项工作和活动进行定量或定性的评价和测量，以便评估其绩效水平和效果。

绩效测量是科学管理的基础，对于企业或组织的发展和改善具有重要意义。

绩效测量的意义体现在以下几个方面：1. 评估绩效水平：通过绩效测量，可以对企业或组织的各项工作和活动进行评估，了解其在目标达成、效率和效果等方面的水平和表现。

2. 发现问题和短板：通过绩效测量，可以发现工作中存在的问题和不足之处，为进一步的改善和提高提供依据。

3. 提供参考和决策依据：绩效测量可以为企业或组织的决策提供参考和依据，有助于制定和调整工作目标和策略，以及优化资源配置。

4. 激励和奖惩机制：绩效测量可以为激励和奖惩机制提供依据，通过对绩效的评估和奖励，可以激发员工的工作积极性和创造力，提高工作效率和质量。

二、绩效测量的方法和指标体系绩效测量的方法和指标体系是衡量企业或组织绩效的重要工具和手段，选择合适的方法和指标体系对于绩效测量的准确性和有效性至关重要。

1. 方法：常用的绩效测量方法包括定量方法和定性方法。

定量方法主要是通过统计分析和定量评价，如通过采集和分析数据等方式进行测量。

定性方法则是通过主观评价和观察等方式进行测量。

2. 指标体系：合理构建和选择指标体系是绩效测量的核心。

指标体系应包括关键绩效指标和绩效指标体系。

关键绩效指标是直接衡量企业或组织绩效的指标，绩效指标体系则是由多个指标组成的，它们相互关联和相互影响，共同反映企业或组织的绩效水平。

三、监视控制程序的概念和作用监视控制程序又称为绩效管理系统，是指对绩效目标和计划进行监视和控制的一系列程序和流程。

它通过设定和跟踪绩效指标、制定和执行行动计划等方式，保证企业或组织的绩效目标的实现。

监视控制程序的作用主要体现在以下几个方面：1. 监视绩效目标的实现情况：通过监视控制程序，可以实时了解绩效目标的实现情况，及时发现和解决问题，确保绩效目标的顺利实现。

绩效测量和监视控制程序绩效测量和监视控制程序是一组系统和方法，帮助组织了解并改善它们的业务绩效。

这些程序帮助组织：•确定目标和指标•收集和分析数据•评估绩效•识别问题和机会•制定和实施改进计划绩效测量和监视控制程序的目的是为了提高组织的效率和效益，帮助组织达成其战略目标和目标。

以下是绩效测量和监视控制程序的一些关键组成部分。

目标和指标绩效测量和监视控制程序应该以明确和具体的目标和指标为基础。

这些目标和指标应该与组织的战略目标和目标相一致，并且每个指标都应该与组织的绩效测量和监视控制程序密切相关。

例如，如果组织的目标是提高客户满意度，那么它的绩效测量和监视控制程序应该包括客户满意度指标，例如满意度调查和客户投诉统计。

目标和指标应该是可量化的，并且应该与组织的战略目标和目标相一致。

数据收集和分析数据收集和分析是绩效测量和监视控制程序的核心部分。

这些程序旨在帮助组织收集和分析数据，以便了解其绩效和问题所在。

数据可以通过各种渠道收集，包括客户调查、员工反馈、销售数据、财务数据等等。

数据分析应该以可视化数据为基础，例如条形图、饼图、直方图和散点图。

这些图表可以帮助组织了解数据和趋势，并帮助组织识别问题和机会。

绩效评估一旦数据被收集和分析，组织就可以评估其绩效。

绩效评估可以包括指标之间的比较以及每个指标的趋势分析。

例如，比较两个部门之间的客户满意度指标可以帮助组织了解哪个部门做得更好。

同时，比较每个部门的客户满意度指标的趋势可以帮助组织了解哪个部门的客户满意度正在改进或恶化。

问题和机会的识别通过数据收集和分析以及绩效评估，组织可以识别出问题和机会。

问题可以是质量问题、客户服务问题、生产问题或其他问题。

机会可以是业务增长机会、成本降低机会、服务质量提升机会或其他机会。

组织应该分类和记录识别出的问题和机会，以便后续的改进计划能够针对性地处理。

改进计划的制定和实施组织应该制定和实施改进计划，以解决识别出的问题和利用机会。

绩效监视和测量控制程序1目的为确保体系运行过程得到受控，对运行过程中影响职业健康安全和环境的关键特性进行测量和监视，特制定本程序。

2适用范围本标准适用于公司安全和环境的绩效测量和监视的管理。

3职责3.1总经办负责对公司的职业健康安全和环境保护绩效测量与监测实施的监督。

3.2各相关部门负责配合总经办做好职业健康安全和环境保护测量与监测活动。

4工作程序4.1监测计划总经办根据法律、法规要求，环境、职业健康安全管理方案及相应的运行控制程序，制定出“环境、职业健康安全监测一览表”（见附表一）。

4.2监测4.2.1总经办根据“环境、职业健康安全监测一览表”，联络政府相关职能监测部门对本公司的职业健康安全和环境保护进行监测。

4.2.2总经办根据“职业健康安全、环境监测计划”，组织相关部门协助做好政府相关职能部门对公司相关因素的周期检定工作。

主要包括：a.职业卫生监测；b.环境监测；c.特种设备的周期检定；d.防雷检测；e.职业体检。

4.2.3监测中发现的问题，检查中发现的问题，总经办须及时通知责任部门采取纠正与预防措施（具体参照《纠正和预防措施控制程序》，下同）。

4.3安全环境检查、监控4.3.1总经办每季度组织一次对全公司的安全环境检查，A、B类危险源、重要环境因素为必检项目。

4.3.2各部门每月组织一次对现场环境和安全的检查，形成检查记录，对发现的问题及时处理。

4.3.3总经办负责配合政府消防主管部门、政府劳动监察、环境保护部门对本公司的检查。

4.3.4安全检查发现的问题，保安部须及时通知责任部门采取纠正与预防措施。

4.4监督4.4.1总经办每季度组织各部门对环境和职业健康安全目标、指标完成情况，监控计划实施情况等体系运行情况进行监督检查。

对未达到预期要求者，通知责任部门采取纠正与预防措施。

4.4.2总经办每年底对公司遵守法律、法规情况做出评价总结,并提交管理评审。

4.5被动的绩效测量在出现安全环境事故、工伤、职业病时，总经办对此被动的绩效进行监测和控制，避免事件的恶化。

绩效测量和监视控制工作程序绩效测量和监视控制工作程序是组织内部用于评估和监督员工绩效的一系列步骤和措施。

这些程序旨在帮助管理层了解员工的工作表现并及时采取必要的改进措施。

本文将介绍一个绩效测量和监视控制工作程序的基本步骤和方法。

1. 设定明确的绩效目标：首先，需要为员工设定明确的绩效目标。

这些目标应该与组织的战略目标和业务需求相一致。

每个员工应该知道他们的绩效目标是什么，并明白他们应该如何实现这些目标。

2. 定期进行绩效评估：定期对员工的绩效进行评估是测量和监视工作表现的关键步骤。

在评估过程中，可以使用多种方法，包括个人表现评估、360度反馈调查、客户满意度调查等。

这些评估方法可以为管理层提供全面的员工表现数据，从而更好地了解员工的优势和待改进的领域。

3. 提供及时反馈：在评估员工绩效后，应尽快向员工提供反馈。

反馈应该是具体的、客观的和建设性的，以便员工能够理解他们的表现优势和不足之处，并采取相应的改进措施。

定期的绩效反馈可以帮助员工认识到他们的进步，并为他们未来的工作提供指导。

4. 识别为绩效问题制定行动计划：如果员工的绩效问题被发现，管理层应立即采取行动。

这可能包括提供培训和发展机会，设定可实现的目标，并确保员工有所改进。

制定行动计划时，应与员工进行充分的沟通和协商，确保他们理解和接受这些计划。

5. 管理绩效记录：为了更好地监视员工的绩效，组织应该建立和管理绩效记录。

这些记录可以包括员工的绩效评估结果、目标设定和达成情况等。

通过定期审查这些记录，管理层可以更好地了解员工的绩效历史和趋势。

6. 奖励和激励员工：对于表现出色的员工，应给予适当的奖励和激励措施。

这可以包括薪资调整、晋升机会、奖金或其他形式的奖励。

奖励和激励措施是激励员工继续改善和提升绩效的有效手段。

7. 跟踪绩效结果：最后，应跟踪和评估绩效测量和监视控制工作程序的结果。

这可以通过定期的绩效报告和评估会议来实现。

通过绩效结果的跟踪，可以识别和解决工作程序中的问题，并采取适当的改进措施。

績效測量與監視程序1、目的:明確並規定管理體系中環境/職安衛監測活動和要求,確保綜合管理體系中環境/職安衛管理運行過程得到有效控制,以持續提高體系運行的有效性。

2、範圍:公司可能造成重大環境/職安衛影響有關活動,包括現有的重要環境因素/重大危險源的運行控制,環境現狀,職安衛目標和指標及管理方案的達成。

3、權責:3.1行政人事部負責建立並改進本程序。

3.2維修部負責公司及相關部門能源及設施運行的監測。

3.3 安全辦負責公司廢氣、廢水的監測。

3.4行政人事部負責對環境/職安衛目標、指標及管理方案符合情況與環境/職安衛法律法規遵守情況進行監測。

4、定義:4.1目標：組織在環境/職業健康安全績效方面所要達到的目的。

4.2績效：基於環境/職業健康安全方針和目標，與組織的環境/職業健康安全風險控制有關的，環境/職業健康安全管理體系的可測量結果。

5、作業內容:5.1環境表現的監測5.1.1能源資源使用情況的監測1）維修部按月檢查公司水錶、電錶的使用狀況，對公司及相關部門水、電使用量分別記錄於《__月份用電記錄表》及《__月份用水記錄表》中。

2）行政人事部按月檢查公司及及相關部門紙張的使用狀況，對紙張的使用量記錄於《__月份各部門用紙記錄表》。

5.1.2廢氣、廢水的監測5.1.2.1公司排放的廢氣、廢水的監測由安全辦聯絡並委託具有相應廢氣監測法律資質的第三方每一年監測一次,監測結果記錄于第三方開具的監測報告中。

5.1.2.2化驗室負責對公司環保部每天從廢水排放口取的水樣進行化驗，並將化驗結果記錄於《環保部廢水處理日點檢表》，對化驗結果不符合標準的按《不符合、糾正與預防控制程序》的規定採取相應的糾正措施。

5.2 職安衛表現的監測5.2.1員工健康情況的檢查：本公司全體職員工每年定期體檢一次，檢查中如發現不良健康現象時應及時進行治療，對產生病害原因進行調查，並采取相應的改善措施，當發現職業病時,應按職業病管理條例的要求及時上報政府行政主管部門(一般為職業病防止專業機構或衛生局),並對患者進行專項治療,直至康復(或穩定)，並適時調崗，改善工作環境。

绩效测量和监视控制工作程序绩效测量和监视控制是企业管理中的重要环节，对于企业的稳健发展和长期发展至关重要。

本文将介绍绩效测量和监视控制工作的程序，并阐述其中各个环节的意义和作用。

一、目标设定绩效测量和监视控制的工作必须以企业的总体目标为基础进行，目标的设定需要考虑到以下几个方面：1. 战略目标：企业的战略目标是企业长期发展的基准。

测评指标的选择必须确保与战略方向相符，以确保战略目标的实现。

2. 业务目标：各个部门和业务板块有不同的目标，在绩效测量和监视控制中必须精准制定各个板块的目标，以便追踪业务板块的表现。

3. 可度量和可操作性：企业的目标必须是明确的、可度量的，且能够被部门或个人操作。

二、指标选择在确定了绩效监控的目标后，选择合适的指标是关键。

指标的选择应满足以下几个条件：1. 与目标相关：指标必须与设定的目标紧密相关，以衡量目标的实现情况。

2. 明确可衡量性：指标必须是清晰的、可度量的，以便对其进行监控和测量。

3. 可比性：指标必须具有可比性，以便与其他时间段和部门进行比较，以便进行绩效评估。

三、数据收集数据的收集必须保证准确、及时和全面。

一个好的数据收集系统必须包括以下几方面：1. 数据来源：数据的来源应当有多样性，包括部门内部的系统、外部的数据来源以及人工干预等。

2. 数据的准确性：收集的数据需要满足准确、可靠、可比可信的标准，以确保绩效分析的准确性。

3. 数据的处理：数据收集后需要进行相应的处理，包括清洗、缺失值处理、挖掘和计算，以便为后续的分析提供一致的数据准备。

四、数据分析数据分析的主要目的在于发现数据背后的模式，探寻业务的漏洞和机会，发掘可持续的成长点。

在这个过程中，建议采用以下几种方法：1. 可视化：把数据转化为图形或图表，以方便人们对数据进行理解和交流。

2. 引用基准：对照标准或者基准，以便更好地洞察业务，在竞争性行业中更具有优势；3. 洞察数据：通过对数据的深度分析，找到潜在的漏洞或风险，预测未来趋势。

绩效测量和监视控制程序是组织中管理和控制绩效的重要工具。

它们帮助组织评估员工和组织的绩效表现，为其制定目标、规划和实施相关的策略和方案，并监督和控制整个过程，确保目标的达成和绩效的提升。

在本文中，将详细介绍绩效测量和监视控制程序的定义、重要性、实施步骤和采用的方法。

一、绩效测量和监视控制程序的定义绩效测量是通过收集和分析与绩效相关的数据和信息，评估个人、团队和组织的绩效表现。

它通常包括多个方面，如工作质量、工作效率、目标达成情况、个人和团队的行为和态度等。

绩效测量能够提供有关绩效现状和趋势的数据，为组织的决策和改进提供依据。

监视控制程序是为了确保绩效目标的实现和绩效表现的持续改进，组织采用的一系列制度和措施。

它包括制定目标和绩效标准、分配资源、管理绩效和实施纠正措施等。

监视控制程序通过收集、分析和比较实际绩效和目标绩效之间的差距，为组织提供及时的反馈和调整机会，确保绩效目标的达成。

二、绩效测量和监视控制程序的重要性1. 提供目标导向的绩效管理：绩效测量和监视控制程序帮助组织明确绩效目标，并将其转化为具体的绩效指标和标准。

通过测量和监视绩效表现，组织可以及时了解员工和组织的工作状况，发现问题和改进的机会，以实现组织的战略目标。

2. 促进工作效率和质量的提升：绩效测量和监视控制程序可以帮助组织识别和解决工作效率和质量方面的问题。

通过对绩效数据的收集和分析，组织可以发现工作过程中的瓶颈和问题，并采取相关的改进措施，提升工作效率和质量。

3. 促进员工发展和激励：绩效测量和监视控制程序为员工提供了明确的绩效标准和反馈机制。

通过测量和监视绩效，组织可以发现员工的潜能和问题，并采取相应的培训、发展和激励措施，帮助员工实现个人成长和绩效的提升。

4. 支持组织决策和改进：绩效测量和监视控制程序提供了大量的绩效数据和信息，为组织的决策和改进提供了依据。

通过对绩效数据的收集、分析和比较，组织可以发现问题和改进的机会，并及时采取相应的措施，提升整体绩效水平。

绩效测量和监视控制程序一、目的为了保证环境和职业健康安全管理体系有效地运行，对管理活动进行例行的监视和测量，以正确评估其绩效，实现管理体系的持续改进，特制定本程。

二、范围适用于公司范围内所有环境和职业健康安全绩效的常规测量和监视。

三、职责管理者代表负责监督环境和职业健康安全管理体系总体运行情况，向最高管理者汇报。

工程部安全经理负责环境和职业健康安全绩效测量和监视的归口管理。

负责有关绩效测量和监视设备的校验与维护。

人力行政部负责组织员工和易发职业病工种体检及对公司消防器材、设施、防盗报警系统及公司污染物排放监测委托工作。

项目部负责施工现场的环境和职业健康安全污染源的监测委托工作。

各部门负责本部门管辖范围内的环境和职业健康安全工作的绩效测量和监视，并将结果报工程部安全经理归口管理。

四、程序（一）测量与监视的目的和内容：通过运行和有关信息的收集，以求达到测量与监视的目的：跟踪有关方针承诺的满足、目标和指标的实现以及持续改进的进展；监视有害暴露，以确定适用法律法规和应遵守的其他要求是否得到满足；监视事件、人身伤害和健康损害；为评估运性控制措施的有效性提供数据；为主动性和被动性职业健康安全绩效测量提供数据；为评估管理体系绩效提供数据；为能力评估提供数据。

测量与监视的内容有：法律法规和其他要求的符合性评价；对作业场所进行安全巡视或有效性检查；环境和职业健康安全具体状况的抽样检查；机械和装置设备的检验；作业环境监视；安全行为、管理水平的监视、评估；事故、事件、职业病（以及健康筛查结果）的统计分析；产品的安全检查；记录检查；职工安全和环境管理体系及其实践和协商的态度。

（二）主动测量和监视对目标、指标、管理方案的监视管理者代表组织工程部每季度对公司各部门环境和职业健康安全目标（指标）、管理方案的实施情况进行检查，填写《目标、指标、管理方案检查表》。

遵守法律、法规要求工程部安全职能人员对各部门环境和职业健康安全法律、法规、标准、规范的获取、识别情况每季度进行监督检查，填写《检查记录》。

绩效测量和监视控制程序1目的对公司环境/职业健康安全管理及重要环境因素/重大危险源的关键特性例行监测，以使公司环境/职业健康安全行为符合规定的要求。

2范围本程序文件适用于公司环境/职业健康安全绩效、运行控制、目标指标实现程度与法律法规的遵循情况、重要环境/职业健康安全因素的监测与测量。

3职责3.1环境/职业健康安全管理者代表负责环境/职业健康安全管理运行情况，法律、法规及其他要求的遵循情况的监督检查。

3.2质安部负责对目标、指标和环境/职业健康安全管理方案的完成情况的监控与监测，对体系的符合性与适用性进行监控监测，对环境/职业健康安全绩效进行监控监测。

3.3质安部负责与公司外的监测单位联系，委托其进行环境/职业健康安全监测工作。

4.工作程序4.1公司环境/职业健康安全绩效的监控监测4.1.1节能降耗项目部对生产用水、生产任务完成情况进行监控；计划规划部每月对用水、用电情况进行统计，每季度对生活用水、用电情况进行监控。

项目部、工程部根据统计资料和公司生产经营计划情况进行能源资源消耗分析，并执行《资源能源管理规定》，使原材料与能源资源的使用得到良好的监控。

4.2公司运行控制的监控4.2.1质安部对重要环境因素/重大危险源控制情况每月进行检查和巡视，并进行相应的考核，填写“环境/职业健康安全检查记录本”。

4.2.2各项目部安全环保员每月不少于一次对本单位的重要环境因素/重大危险源控制情况进行检查巡视，并进行相应的考核，填写“环境/职业健康安全检查记录本”。

4.2.3工程部每月对设备的维护保养进行检查，填写“设备定期检查记录”。

4.3目标、指标实施情况的监控质安部根据管理方案实施步骤，对目标、指标、管理方案的实施情况进行检查，填写“目标、指标和管理方案检查记录”。

方案完成后一个月内，由项目责任部室，填写“项目验收单”，由质安部验收。

4.4环境因素/重大危险源的监测根据组织环境污染因子/重大危险源的情况，进行环境/职业健康安全监测。

2024年绩效测量和监视控制程序____年绩效测量和监视控制程序是组织用于评估和管理员工绩效的一套流程和策略。

它们可以帮助组织识别高绩效员工，提高绩效表现和激励员工的动力，同时也有助于识别低绩效员工以及对其进行改进和提升。

以下是____年绩效测量和监视控制程序的主要流程和步骤。

1. 目标设定：组织首先与员工共同制定明确的目标和期望，这些目标应与组织整体战略和目标相一致。

目标可以包括业绩目标、个人发展目标、团队合作目标等。

2. 绩效指标制定：根据目标设定，为每个目标设定相关的绩效指标。

绩效指标应该具体、可量化并与目标直接相关。

例如，销售人员的绩效指标可以是销售额，客户满意度等。

3. 绩效评估方法：确定评估员工绩效的方法和工具。

可以采用多种方法，包括定期的评估会议、360度反馈、自评等。

评估方法应能全面和客观地评估员工的绩效表现。

4. 绩效评估周期：确定绩效评估的周期。

可以选择每季度、半年度或年度进行绩效评估。

评估周期应适合组织的需求，并且能够提供足够的时间给员工改进绩效。

5. 绩效测量和数据收集：收集员工绩效数据并进行测量。

可以通过日常的工作记录、销售数据、客户反馈等方式来收集绩效数据。

绩效数据应可靠、准确。

6. 绩效评估和反馈：根据收集到的绩效数据，进行绩效评估，并向员工提供反馈。

评估过程应公正和透明，员工对整个评估过程有清晰的了解和参与。

7. 奖励和激励措施：根据绩效评估结果，组织可以采取不同的奖励和激励措施来激励和奖励高绩效员工。

这可能包括奖金、晋升、培训机会等。

8. 绩效改进计划：对于低绩效员工，组织应与他们进行反馈，并为他们制定绩效改进计划。

该计划应该明确指出低绩效的原因，并提供培训和支持来帮助员工提升绩效。

9. 绩效监测和追踪：组织应定期监测和追踪员工绩效的改进情况。

这可以通过定期的绩效评估、定期的一对一会议等方式来实现。

监测和追踪过程有助于确定绩效改进措施的有效性。

10. 调整和改进：根据绩效监测和追踪的结果，组织可以对绩效测量和监视控制程序进行调整和改进，以保持其有效性和适用性。