企业社会责任与企业效益关系研究综述
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有关企业社会责任问题的文献综述摘要:企业社会责任是21世纪以来经济学、管理学等诸多学科共同研究的热点问题.国际社会对企业的社会责任要求已经从号召转变为一种具体的行动。
近年来,企业社会责任的研究已经取得了很大的进展,本文主要对有关企业社会责任的理论观点、内容及与企业绩效关系的文献进行整理归纳。
一、企业社会责任概念的界定美国学者欧利文•谢尔顿(Olive Sheldon,1924)在其著作《管理的哲学》中最早提出“企业社会责任”的理念。
企业社会责任是基于当时出现的一系列社会矛盾与西方经济活动的问题,诸如贫富分化、社会穷困,尤其是劳工问题和劳资冲突等而提起的。
随着现代社会市场经济的高速发展,两者之间的矛盾依然存在,企业社会责任逐渐成为研究焦点之一。
然而,到目前为止,国内外关于社会责任的内涵并未形成统一的认识。
(一)国外主要观点当前理论界与实务界对于企业应承担社会责任都达成了初步的共识,但是不同的学者对企业社会责任的内涵具体包括什么,具体责任之间是否有层级关系等持有不同的观点。
而在此只提出具有代表性的国外观点.1、同级观。
在这种观点下,一部分学者认为企业应履行的具体社会责任没有主次之分,是并列关系。
Eells & Walton(1961)认为企业社会责任是指“当企业在与社会领域发生互动而产生的问题以及治理企业与社会关系的道德原则"。
麦克奎尔(Mc Guire,1963)认为,“社会责任的观点假定企业不仅有经济和法律责任,同时有超越这些义务的社会责任".阿齐•卡罗尔(Carroll,1979)认为“企业的社会责任不仅包括经济责任和法律责任,还包括道德责任和慈善责任。
而J.J。
Brummer(1991)又进一步把企业责任划分为经济、法律、道德和社会四种责任,其中经济责任是指企业谋求股东利润最大化的责任;法律责任是指为法律规定的企业义务;道德责任则包括企业就其性质和可能的后果具有充分的理解能力,对人类福利具有重大影响力及有能力对行为及其后果加以控制;社会责任是企业行为低于社会要求的标准,及引起的后果,应受到惩罚.斯蒂芬•P•罗宾斯则认为,“企业的社会责任是指超过法律和经济要求的、企业为谋求对社会有利的长远目标所承担的责任”。
企业社会责任与企业绩效的关系研究在当今社会中,企业社会责任作为一个重要的议题逐渐备受关注。
企业社会责任是指企业在追求经济利润的同时,积极履行对社会和环境的责任。
这种责任不仅仅是道德上的要求,同时也与企业绩效密切相关。
本文将探讨企业社会责任与企业绩效之间的关系,并分析其影响因素。
首先,企业社会责任对企业绩效有着积极的影响。
通过履行社会责任,企业能够赢得公众的好感和信任,进而提升企业形象和品牌价值。
正因为如此,消费者更倾向于购买那些积极参与社会公益事业的企业的产品,从而促进企业销售额的增长。
此外,企业社会责任也能够吸引和留住优秀的人才。
现代员工渴望为一个有良好社会声誉的企业工作,因为这样的企业能够给予他们一种对社会有所贡献的认同感。
因此,企业社会责任有助于吸引高素质员工,提高企业的人力资源质量。
这些积极的影响最终将转化为企业的竞争力和绩效的提升。
然而,企业社会责任并非对企业绩效的直接保证。
要想实现企业绩效的提升,除了履行社会责任,还需要诸多其他因素的共同配合。
首先是企业的产品或服务质量。
无论企业多么积极地履行社会责任,如果其产品或服务质量不佳,消费者也不会愿意购买。
因此,企业需要在提供高质量产品的同时,积极参与社会责任活动,才能够真正获得良好的绩效。
其次是企业的管理能力。
企业社会责任的履行过程需要经过有效的规划、组织、实施和监控等环节,如果企业管理能力不强,就很难有效地履行社会责任,进而影响绩效的提升。
因此,企业需要不断提升自身的管理能力,以确保社会责任的实施。
最后是市场环境。
企业社会责任的履行受到市场环境的影响。
在某些市场环境中,社会责任履行可能会导致企业成本的增加,从而降低了企业绩效。
因此,企业需要根据自身情况,合理衡量履行社会责任的力度,以避免不必要的经济压力。
除了影响因素,企业社会责任与企业绩效之间的关系还受到行业差异的影响。
不同行业的企业在社会责任的履行方式和绩效评价上可能存在差异。
一些行业与公益密切相关,如环境保护、教育、健康等领域的企业,履行社会责任会更加直接地促进其绩效的提升。
社会责任与企业经济绩效的关系研究1.引言在当今社会,企业经济绩效不再仅仅被客观的经济指标所衡量,也需要考虑企业对社会责任的承担程度。
社会责任是指企业在追求经济利益的同时,对社会和环境负责的行为。
本文将探讨社会责任与企业经济绩效的关系,并通过相关研究来支持观点。
2.企业社会责任对企业经济绩效的影响研究表明,企业社会责任的履行可以对企业经济绩效产生积极影响。
首先,社会责任能提升企业的声誉与形象。
公众对企业的认可度和好感度对企业的市场地位和销售业绩有着重要影响,而积极履行社会责任可以树立企业的良好形象,提高公众对企业的认可度和信任度,从而增加消费者的忠诚度和销售额。
3.企业社会责任对员工绩效的影响除了对外部声誉的影响,企业社会责任也对内部员工绩效产生积极影响。
研究发现,履行社会责任的企业能够吸引和留住高素质人才。
对于员工来说,能够在一个积极履行社会责任的企业工作,会提高他们的职业满意度和认同感,从而更加努力地为企业工作,进而提高整体的绩效。
4.社会责任的不同类型对企业经济绩效的影响社会责任的履行可以体现在不同的方面,如环境保护、员工福利、公益慈善等。
研究发现,不同类型的社会责任对企业经济绩效产生不同的影响。
例如,履行环境保护责任的企业往往能够降低生产成本,提高资源利用效率,并且获得客户和投资者的青睐。
而履行员工福利责任的企业往往能够减少员工离职率和工伤事故发生率,提高员工的工作效率和满意度。
5.企业社会责任的挑战与应对要想有效履行社会责任,并取得积极的经济绩效,企业需要面对一系列挑战。
首先,企业需要平衡短期和长期的利益。
有时,履行社会责任可能会导致短期经济效益的下降,但却能为企业带来长期利益的提升。
其次,企业需要找到合适的社会责任策略。
不同行业、企业的特点各不相同,需要根据具体情况确定适合自身的社会责任行动。
最后,企业需要建立透明的履责机制,通过信息公开和监督机制来确保社会责任的落实。
6.结论社会责任与企业经济绩效之间存在着紧密的联系。
企业社会责任与经济与社会效益的关系研究企业社会责任是指企业应当在经营过程中承担起对社会、环境等各方面的责任。
从经济角度来说,企业社会责任的实施对于企业自身的利益也是十分重要的。
本文旨在探讨企业社会责任与经济与社会效益之间的关系。
一、企业社会责任可以带来经济效益首先,企业社会责任的实施可以使企业获得更好的企业形象。
对于消费者来说,企业的社会责任可以影响他们对该企业的认知和信任度,进而增加他们购买该企业产品的意愿。
研究表明,消费者对于企业社会责任的重要性越来越高,企业的形象也因此更加受到重视。
此外,对于投资人来说,企业的社会责任也是一个重要的考虑因素,实施良好的企业社会责任可以使企业更容易获得投资和贷款。
这些都是对企业经济效益的积极影响。
其次,企业社会责任还可以促进企业的创新。
在履行社会责任的过程中,企业需要面对各种挑战和需求,这可以促使企业进行技术和管理上的创新,使企业在产品设计、生产技术、用能减排等方面取得更好的效益。
例如,可持续生产和可再生产品的推广,就是在企业社会责任的要求下推动的。
最后,企业社会责任还可以有效地减少企业的成本。
例如,实施环境保护措施可以降低环境污染的罚款和治理成本;遵守劳动法规可以降低劳资纠纷和赔偿成本。
企业的社会责任不仅是道义上的选择,也是符合企业经济利益的选择。
二、企业社会责任也要兼顾到社会效益然而,企业的社会责任实施不仅关乎企业经济效益,也要考虑社会效益。
特别是在一些公共利益领域,企业的社会责任也是对社会的回应。
例如,企业可以承担扶贫帮困、教育水平提高等社会责任,这些是政府和其他社会组织无法代替的。
通过实施社会责任,企业可以将自己的资源、智慧和技术等优势转化为对社会的效益。
而像污染排放、劳工权益等一些负面影响也需要企业积极承担责任,这是企业对于社会公共利益的应有之责。
除此之外,企业的社会责任还需要考虑到企业与社会之间的互动关系。
例如,企业在产品研发过程中需要考虑到对消费者健康的影响,要承担环境保护责任,同时也需要与消费者、社会组织等各界建立公正的合作关系。
利益相关者角度的企业社会责任与企业绩效关系研究共3篇利益相关者角度的企业社会责任与企业绩效关系研究1随着社会的发展,企业社会责任意识的提高,企业的经营理念和管理方式也发生了很大的变化。
在传统的管理中,企业的目标是以盈利为中心,但是现在越来越多的企业认识到,自身的利益与社会的利益密不可分,企业要承担特定的社会责任。
从利益相关者角度来看,企业在发展过程中需要关注的不仅仅是股东的利益,还包括员工、顾客、供应商、社会公众、政府部门等各种利益相关者。
由此可以看出,企业社会责任是以依法合规、公开透明、社会责任为核心的企业经营理念,也是企业维护自身形象和信誉的一种方式,进而对企业的绩效产生影响。
一方面,企业的社会责任和绩效是相互影响的。
关注员工、顾客的需求和利益,提供优质的产品和服务,达到环保、节能、低碳的目标,这些行为都有助于提高企业的品牌知名度和声誉,引起消费者的认可和喜爱。
因此,企业的社会责任能够提高企业的企业价值和品牌形象,从而对企业绩效产生积极的影响。
另一方面,企业的绩效也与其社会责任的履行情况密切相关。
若企业忽视社会责任,满足短期的利益追求,会受到员工、顾客、社会公众等利益相关者的谴责和抵制,进而对企业的业绩产生负面的影响。
例如,如果企业没有合法合规、公开透明的经营行为,或者无法保障员工和消费者的权益,就极有可能遭到政府部门的批评和处罚。
长期的不良影响会导致企业的利益受到损害,生产成本增加,进而影响企业的竞争力和业绩。
总之,企业社会责任和企业绩效是互相带动、互相促进的。
通过守法合规、关注利益相关者的需求、履行社会责任,企业能够提升企业形象和信誉,从而促进企业的绩效提高。
而企业的绩效的好坏,也会影响到企业的社会责任履行情况,进而对企业的发展有着至关重要的影响。
因此,企业应当从利益相关者的角度出发,注重社会责任的履行,不断提升企业的品牌形象和企业绩效,以此实现企业长期的可持续发展综上所述,企业社会责任和企业绩效是紧密相关的。
企业社会责任与企业绩效的关系研究在当今全球化的经济环境中,企业面临着日益增长的社会责任压力。
企业社会责任(Corporate Social Responsibility, CSR)被定义为企业对社会和环境的影响及其对利益相关者的责任。
随着社会对企业行为的期望不断提高,越来越多的企业开始将CSR视为提升企业形象和可持续发展的重要策略。
研究表明,企业社会责任与企业绩效之间存在着密切的关系。
首先,积极履行社会责任能够影响企业的声誉和形象。
消费者对于企业的社会责任行为越来越关注,他们更倾向于购买那些拥有良好声誉和积极社会影响的企业的产品或服务。
因此,企业通过实施社会责任活动,能够赢得消费者的认可和忠诚度,进而提高销售额和市场份额。
其次,企业社会责任也与员工的工作满意度和员工保留率密切相关。
研究发现,员工更愿意在那些积极履行社会责任的企业工作,并对此感到自豪。
这些企业通常提供更好的工作环境和福利待遇,能够吸引和留住优秀的人才。
员工的工作满意度和保留率的提高,对企业的绩效有着积极的影响,使企业更具竞争力。
此外,企业社会责任还能够为企业带来创新和竞争优势。
随着资源的稀缺和环境问题的日益凸显,企业需要寻找新的商业模式和解决方案来应对。
通过积极履行社会责任,企业在资源利用、环境保护和创新方面能够获得机会,推动企业持续发展并在市场中脱颖而出。
然而,企业社会责任与企业绩效之间的关系并非一成不变。
研究发现,在某些情况下,企业社会责任的履行可能会对企业的财务绩效产生负面影响。
这是因为在推行社会责任活动的同时,企业需要投入大量的人力、物力和财力。
尤其是在初始阶段,企业可能需要面临成本上升、资源分流和盈利能力下降等问题。
因此,企业在决策实施社会责任活动时,需要与企业的长期战略和盈利目标保持一致,找到一个平衡点。
为了更好地理解企业社会责任与企业绩效的关系,研究者将来自不同行业、不同地区的企业进行比较和案例研究。
他们发现,在发达国家,支持企业社会责任的法律法规和市场机制相对完善,企业更加重视社会责任的履行,而这种积极行为对企业绩效的提升有着更明显的正向影响。
企业社会责任与企业绩效的关系研究企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)是指企业在追求经济利益的同时,承担起对社会和环境的责任。
企业绩效则是企业在经济运营方面的表现和成果。
对于企业来说,实施社会责任既是一种道德和伦理要求,也是一种经营战略。
本文将研究企业社会责任与企业绩效之间的关系,并探讨企业如何通过有效实施社会责任来提升企业绩效。
一、企业社会责任对企业绩效的影响1.1 公众认可度的提升企业社会责任的实施能够带来公众对企业的良好认可度。
当企业在环境保护、员工福利、公益慈善等方面展示积极的责任担当时,公众对企业的好感度和信任度会得到提高。
这将有助于树立企业良好的品牌形象,吸引更多消费者选择购买企业产品或服务,从而提升企业的销售额和市场份额。
1.2 员工满意度的提高企业社会责任的实施能够改善员工的工作环境和福利待遇,提高员工的满意度和忠诚度。
当企业为员工提供良好的工作条件、公平的薪酬待遇和广阔的职业发展空间时,员工的工作积极性和创造力将得到激发,从而对企业绩效的提升起到积极的推动作用。
1.3 投资者关注度的增加越来越多的投资者开始注重企业的社会责任表现。
实施社会责任可以提高企业的透明度和可持续性,提升企业的价值和吸引力,吸引更多的投资者选择投资企业股票或债券。
这将为企业带来更多的资金支持和发展机会,促进企业的持续增长和发展。
二、企业如何有效实施社会责任来提升企业绩效2.1 制定明确的社会责任战略企业应该根据自身的价值观和业务特点,制定明确的社会责任战略。
该战略应该与企业的长期发展战略相一致,并与企业核心业务相结合。
通过明确的战略,企业能够更好地规划和组织社会责任的实施,使其与企业的经营目标和利益相协调,从而实现企业绩效的全面提升。
2.2 积极参与社会公益活动企业可以通过积极参与社会公益活动,回馈社会和支持有助于社会发展的项目。
通过在慈善捐赠、教育援助、环境保护等领域的投入,企业能够展示出自身的社会责任担当,并与社会各界建立良好的合作关系。
企业社会责任与企业绩效关系研究企业社会责任是指企业在追求经济利润的同时,承担对社会、环境和利益相关方负有的责任。
企业社会责任是企业经营活动中的一种行为,通过推动可持续发展,提升企业形象和声誉,增加企业社会责任履行的透明度和可信度,增强企业的可持续竞争力。
企业绩效是指企业在经营管理过程中所取得的经济效益、市场地位、企业形象声誉等方面的表现。
企业绩效是企业发展的重要指标,是评估企业经营状况和价值创造能力的重要依据。
企业绩效的提高意味着企业能够实现更好的经济效益和社会效益,提升企业的竞争力和可持续发展。
企业社会责任和企业绩效之间存在着密切的关系。
首先,企业社会责任的履行可以提升企业的形象和声誉,增加消费者对企业的信任度和忠诚度,从而促进销售和市场份额的增长,提高企业的市场竞争力。
同时,企业社会责任的履行能够创造良好的企业环境,吸引人才,提升员工的满意度和忠诚度,从而提高员工的工作积极性和效率,提升企业的产出和效益。
其次,企业社会责任的履行可以减少企业的社会风险和经营风险。
通过合规、合法经营,遵守相关法律法规和商业伦理,企业可以避免因违法行为或不道德行为而引发的罚款、赔偿等经济风险。
同时,企业社会责任的履行可以减少对环境的污染和资源的浪费,降低企业的环境风险和资源风险,确保企业的长期可持续发展。
再次,企业社会责任的履行可以改善企业与利益相关方(如政府、员工、消费者、投资者、社会组织等)的关系,建立良好的利益共享机制和合作关系。
通过与利益相关方积极合作,企业可以获取到更多的资源和支持,提高企业的创新能力和市场竞争力,从而增强企业绩效的提升。
最后,企业社会责任的履行可以提升企业的可持续竞争力。
随着人们环保意识的增强和对社会责任的关注度的提高,消费者对环境友好和社会责任履行的企业越来越偏好。
企业社会责任的履行可以满足消费者的需求和期望,提高产品和服务的质量和品牌价值,从而增加企业的市场份额和盈利能力。
企业社会责任对企业经营绩效的影响研究共3篇企业社会责任对企业经营绩效的影响研究1企业社会责任对企业经营绩效的影响研究随着经济的快速发展以及全球化的加速,企业在创造利润的同时,需承担起社会责任,以满足社会的期望和需求。
企业社会责任(CSR)作为一种全球性大势所趋的商业文化,正逐渐被越来越多的企业所认可和推崇。
通过实践CSR,企业可以实现在社会、环境和经济层面的可持续发展,同时也可以对企业自身的经营绩效产生积极的影响。
首先,CSR可以提高企业的品牌形象和声誉。
企业在执行CSR 时,通常会注重对员工、消费者、供应商以及社会和环境的关注和贡献,从而建立起可信赖和可持续的企业形象,并为企业树立精神领袖和商业榜样的形象。
同时,CSR可以在一定程度上增强企业的“软实力”,即企业在市场上的影响力和竞争力,提高消费者的忠诚度和购买意愿,从而促进企业的销售和市场份额的增长。
其次,CSR可以提高企业的员工满意度和效率。
作为企业社会责任的一环,关注员工福利和工作环境可以增强员工归属感和自我价值感,提高员工的工作积极性和创造力,从公司角度来看,也能帮助企业保留高素质的员工人才,降低人力成本,并提升企业的生产效率和质量。
再次,CSR可以提高企业的品牌竞争力和市场份额。
企业在执行CSR时,注重环保和社会公益事业,能够在很大程度上赢得消费者和社会对企业的认可和尊重,促进品牌形象的塑造和市场竞争力的增强,这对企业的营销和品牌活动具有重要的战略意义。
最后,CSR也可以降低企业的成本和风险。
企业在实践CSR时注重环保和社会公益事业,可以降低企业因社会负面事件、环境污染等问题而产生的赔偿成本和法律诉讼风险。
同时,注重员工工作环境和福利,可以降低企业因员工慢性病、工伤等问题产生的医疗及人力成本。
综上所述,企业社会责任不仅是企业应尽的社会责任与义务,也是企业在内部和外部实现可持续发展的重要途径之一。
通过CSR,企业可以提高自身的品牌形象和竞争力,提高员工满意度和效率,降低成本和风险等方面对企业的经营绩效产生积极的影响。
企业社会责任论文企业效益关系论文企业社会责任与企业效益关系研究综述提要企业社会责任是企业的一项无形资产,它与企业效益有着密切的关系,研究企业社会责任对企业效益的影响有着重要的意义。
本文在梳理相关研究文献的基础上,阐述企业社会责任概念的界定,详细描述企业社会责任与企业效益关系的两个主要理论流派:企业社会责任与企业效益的正相关关系理论流派和企业社会责任与企业效益负相关关系理论流派。
最后,提出对我国研究的借鉴意义,为我国进一步研究提供一个参照平台。
关键词:企业社会责任;企业效益;理论流派随着经济全球化的发展,企业竞争的加剧,企业社会责任日益成为影响企业效益的重要因素。
因此,企业社会责任对企业效益的影响越来越受到国内外学者、企业界及相关管理部门的广泛关注。
西方学者早在20世纪初期就开始对该领域进行研究,目前在理论和实践方面都取得了很大进展。
我国学者在市场经济体制建立和经济全球化的背景下,从20世纪中期才开始在该领域进行相关研究,由于起步较晚,至今仍然没有形成系统的理论体系,在应用方面也处于初级阶段。
现阶段仍有不少企业认为,企业承担社会责任会对企业效益产生不利影响,因为承担社会责任就要投入,而这种投入表面上看是没有回报的。
其实企业承担社会责任不但不会对企业效益产生不利影响,而且从长期看来,企业承担社会责任有利于企业效益的提高。
纵观国内外相关文献,目前企业社会责任与企业效益关系的相关研究主要包括三个方面的内容:一是企业社会责任是否会提高(降低)企业效益;二是不同的企业社会责任内容对公司效益的影响大小;三是企业社会责任与企业效益关系的实证研究。
本文主要在对国内外研究梳理的基础上,对企业社会责任和企业效益之间的关系进行探析,并提出未来研究的方向。
一、企业社会责任概念的界定企业社会责任(简称CSR)的概念最早是由Oliver Sheldon(1924)提出的。
从此,企业社会责任的研究就风靡了西方国家。
此后,诸多中西方学者纷纷提出了自己对企业社会责任的理解。
提要企业社会责任是企业的一项无形资产,它与企业效益有着密切的关系,研究企业社会责任对企业效益的影响有着重要的意义。
本文在梳理相关研究文献的基础上,阐述企业社会责任概念的界定,详细描述企业社会责任与企业效益关系的两个主要理论流派:企业社会责任与企业效益的正相关关系理论流派和企业社会责任与企业效益负相关关系理论流派。
最后,提出对我国研究的借鉴意义,为我国进一步研究提供一个参照平台。
关键词:企业社会责任;企业效益;理论流派随着经济全球化的发展,企业竞争的加剧,企业社会责任日益成为影响企业效益的重要因素。
因此,企业社会责任对企业效益的影响越来越受到国内外学者、企业界及相关管理部门的广泛关注。
西方学者早在20世纪初期就开始对该领域进行研究,目前在理论和实践方面都取得了很大进展。
我国学者在市场经济体制建立和经济全球化的背景下,从20世纪中期才开始在该领域进行相关研究,由于起步较晚,至今仍然没有形成系统的理论体系,在应用方面也处于初级阶段。
现阶段仍有不少企业认为,企业承担社会责任会对企业效益产生不利影响,因为承担社会责任就要投入,而这种投入表面上看是没有回报的。
其实企业承担社会责任不但不会对企业效益产生不利影响,而且从长期看来,企业承担社会责任有利于企业效益的提高。
纵观国内外相关文献,目前企业社会责任与企业效益关系的相关研究主要包括三个方面的内容:一是企业社会责任是否会提高(降低)企业效益;二是不同的企业社会责任内容对公司效益的影响大小;三是企业社会责任与企业效益关系的实证研究。
本文主要在对国内外研究梳理的基础上,对企业社会责任和企业效益之间的关系进行探析,并提出未来研究的方向。
一、企业社会责任概念的界定企业社会责任(简称CSR)的概念最早是由Oliver Sheldon (1924)提出的。
从此,企业社会责任的研究就风靡了西方国家。
此后,诸多中西方学者纷纷提出了自己对企业社会责任的理解。
博文丁• 1953年在其著作《商人的社会责任》中给出了企业社会责任的定义:“商人有义务按照社会所期望的目标和价值,来制定政策、进行决策或采取某些行动”。
戴维斯认为,企业“对社会责任的回避将导致社会所赋予权力的逐步丧失”,因此他认为社会责任是指“企业考虑或回应超出狭窄的经济、技术和立法要求之外的议题,实现企业追求的传统经济目标和社会利益”。
弗雷德里克强调,社会责任意味着商人应该监督经济体制的运行以满足社会的期望,促进社会的进步。
他强调生产的经济意义在于,生产和分配应以提高总体社会经济福利为目标,公众期望社会的经济、人力资源能通过企业被运用于广泛的社会目的,而不是单纯为了个人和企业狭隘的有限利益。
麦克奎尔(1963)明确地将CSR概念延伸出经济和法律范围之外,他认为,“社会责任的观点假定企业不仅有经济和法律责任,同时有超越这些义务的社会责任”。
卡罗尔于1979年提出了一个至今仍被广为引用的概念,即“企业社会责任包含了在特定时期内,社会对经济组织经济上的、法律上的、伦理上的和自行裁量的期望”。
S.P. Robbins (1991)认为,“企业社会责任是指超过法律和经济要求的、企业为谋求对社会有利的长远目标所承担的责任。
”世界可持续发展企业委员会(1998)认为,“企业社会责任是企业针对社会(既包括股东也包括其他利益相关者)的合乎道德的行为。
” A.B. Carroll (1999)认为,“企业社会责任是社会在一定时期对企业提出的经济、法律、道德和慈善期望。
”。
综‘^多中西方学者对企业社会责任概念的研究,我们可以发现,这些学者对企业社会责任的界定具有两个共同的特点:(1)为了满足某些人员某些方面的期望;(2)超出了经济和法律范围。
本文认为,企业社会责任的概念可以界定为:在一定时期内,企业为了达成有利的长远目标,自愿承担满足各个利益相关者对企业提出的经济、法律、道德和慈善等各方面期望的责任。
或企业的行为、思想与他们对企业的预期、期望相一致。
二、企业社会责任和企业效益关系的主要理论流派企业社会责任活动可以提高公司利润吗?这是很多学者和管理者都非常关注的问题。
近几十年来,对公司社会责任和企业效益之间的关系研究有很多,也得出了很多不同的结论。
有些学者认为,利润最大化就是公司的社会责任,而有些学者认为公司社会责任和利润是相互联系的,共同发展的。
很多学者认为前一种观点是站不住脚的,因为公司的社会责任不仅仅包括经济责任,还包括其他很多内容。
而后一种观点也得不到实践的证明。
社会调查显示,公司社会责任和利润不一定总是一致的、协调发展的。
他们之间有时候是协调的,有时候却是相背离的,要根据具体的情况来判断。
笔者根据企业社会责任和企业效益的关系将相关的理论研究进行了归纳,把它们分为两个主耍的理论流派:企业社会责任与企业效益的正相关关系理论流派和企业社会责任与企业效益负相关关系理论流派。
(一)企业社会责任和企业效益的正向相关理论。
正向相关理论的主要观点是:企业社会责任和企业效益之间存在着正向相关关系,企业社会责任可以提高企业的长期效益。
1、理论研究方面。
在初期,对于大多数的实践管理者来说,组织效益是企业的核心目标(Posner and Schmidt, 1984),也有理论学者在研究中提出企业的社会责任就是增加自己的利润。
(Friedman,1970)随着社会经济的发展,越来越多的企业领导者发现了企业社会责任的重要性。
很多理论研究者也认为企业的动机是复杂的,公司目标、策略和结构都与公司社会责任有关。
社会责任是一个复杂的结构,它影响不同的组织特性,也被不同的组织特性所影响。
(Tuleja,1985; Kraft and Hage,1989) Zahra and LaTour (1987)曾经通过由410名大学生和研究生收集来的信息来检验公司社会责任和组织效益的关系。
在因素分析中,涉及了企业社会责任的八个尺度(政府监管企业的义务、公众舆论、企业和社会的物质贪婪、乐观的经济前景和企业的社会参与、慈善事业的重要性、生态政策的需要、道德/伦理标准的需要和宗教意识)和组织效益的三个组成部分。
他的研究结果支持了特定的公司社会责任实践会影响组织效益的假设,表明了公司社会责任是一个多元的结构,它与组织效益有关系。
在回顾分析前人研究的基础上,Isaiah Yeshayahu Marom通过设定几个具体的假设条件,总结出了企业社会责任和企业财务收益之间的一个统一理论,即从满意的利益相关者那里获得的财务回报和用于社会产出的成本是可以平衡的,而且获得的总收益会超过成本。
由丁•他的研究包括了与公司社会责任有关的收益和成本这两个相互矛盾的东西,所以可以用来解释所有公司社会责任和公司财务收益可能产生的关系。
Catherine J. M. Paul Donald S. Siegel也认为与增加投入成本一样,公司社会责任活动会影响生产效率、技术创新和规模经济。
这些影响依赖丁•企业的特性,例如企业采取社会责任活动的动机、税法、位置场所和创新活动等。
Moses L. Pava Joshua. Krausz则认为,企业社会责任和财务收益之间的关系是复杂的、微妙的。
他的研究结果表明符合社会责任标准的企业一般都提高了自己的财务绩效,如果不比其他的公司好,至少也是可以相提并论、旗鼓相当的。
2、实证研究方面。
大量的实证分析也证实企业社会责任与财务绩效之间存在着确定的正相关关系。
Jeff Frooman (1997)分析了与不负社会责任和存在非法行为的企业相关的实证文献,他的分析结果表明股市对那些不负社会责任和违法的企业持否定态度,证明了企业的社会责任行为与财务绩效的正向关系。
Greig A. Mill通过对英国部分大型企业的社会责任投资与收益关系的实证研究,指出长期的社会责任投资对企业收益是有作用的,他们之间有着正向积极的联系。
Lee El Preston 和 Douglas PlOBannon (1997)比较了 1982〜1992 年美国大企业的社会绩效与财务绩效,也发现二者的积极关系。
W1 Gary Simp son和Theodor Kohers (2002)对美国国有银行1993〜1994年的企业社会绩效与财务绩效的关系进行了研究,他们以企业社会再投资行为排序作为企业社会绩效评价,用总资产利润和贷款损失率评价财务绩效,也发现二者间存在积极关系。
(二)企业社会责任和企业效益的负向相关及无关理论。
负向相关及无关理论的主要观点是:企业社会责任和企业效益之间是无关的或是负相关的,企业社会责任不但不会提高企业的效益,甚至有可能会损害企业的效益。
并不是所有的学者都像前而提到的学者一样,认为企业除了创造利润外,还应该承担社会责任;相反,他们认为利润最大化和企业社会责任是相背离的。
企业社会责任不能提高企业的利润,也不会给企业带来经济效益。
因为企业承担社会责任会提高企业的生产经营成本,乃至企业的其他利益相关者的成本,增加企业的负担,从而损害企业利益。
例如,弗里德曼对企业社会责任的批判中就暗示着这一思想。
他认为,履行企业社会责任会增加成本,从而会给企业的利益相关者带来损失,比如股东的红利可能会减少、员工的工资福利待遇可能会降低、商品的价格可能会上涨,等等。
在弗里德曼和哈耶克的理论中,他们指出了企业履行社会责任会带来的一系列损害,并且认为企业社会责任是不利于企业效益的提高的,相反,它还会降低企业的效益。
从而认为企业社会责任和企业效益之间是存在着负向相关关系的。
Kenneth E. Aupperle I and Deane Van Pham t 的研究认为,不管采用什么样的公司社会责任变量和财务测量方法,公司效益(不管是市场收益还是账户收益)和公司社会责任之间没有必然的联系。
公司社会责任行为不能为公司带来收益。
SI Pasari2bu Hadi (2003)对印度尼西亚的企业进行了实证研究,发现企业社会责任与财务绩效无关;R ob e rt W l Ingram和Kat herine B1 Frazier (1980)的研究也发现企业社会绩效与财务绩效呈负相关。
他们认为,企业承担社会责任需要付出相应成本,这一成本就使得企业在与不承担或较少承担社会责任企业的竞争屮处于不利的状况。
三、对我国研究的启示通过对国内外学者的研究比较,我们发现,承认企业社会责任和企业效益之间存在正向相关关系的文献还是占大多数的。
大部分的学者和管理者都认为企业承担社会责任在大多数情况下可以促进企业绩效的增长。
企业承担社会责任有利丁树立企业形象,提高企业竞争力。
当然,企业履行社会责任不仅仅是为了提高企业的形象和竞争力,其最终目的是提高企业的长期盈利能力。
笔者认为,一个有远见的企业家不仅应追求企业的短期利润,更应关注企业长期获得利润的能力。