下载文档原格式
准客户的开拓方法
1.研究目标市场和目标客户群体。
关注各个行业的趋势和变化，了解消费者的需求和喜好。
2.网络营销。
建立一个专业的网站，设计一个视觉吸引力强的广告，用搜索引擎优化技术，吸引潜在客户在网络里找到你的网站。
3.社交媒体营销。
社交媒体平台是一个可以与目标客户建立联系的便捷途径。
应该积极上传有用的内容，定期更新，鼓励客户参与讨论和互动。
4.口碑营销。
确定目标客户的关键词，并在网上搜寻这些关键词，向客户提供有价值和积极的信息。
也可以寻找一些行业领袖或专家，建立业内人际关系网。
5.直接营销。
可以通过电话、邮件、传真或面对面的方式与客户交流，告诉他们您的服务或产品。
6.参与行业展览。
参加本行业的展会，可以向客户展示你的产品，展出新的技术，将自己的品牌推向更广泛的市场。
7.合作。
与其他公司合作，共同制定营销策略和市场计划，互相交流有利于开拓客户的经验和成功案例。
8.提供优质的服务和支持。
这是吸引客户和保持客户的关键因素。
提供满意度调查，收集反馈信息，及时解决问题。
9.定期客户与跟进。
维护好与现有客户的关系，关注客户的需求和愿望，定期与客户交流，加强信任的建立。
NBS-开拓准客户学习心得（1）很多销售员在见顾客第一面的时候，就向顾客递自己的名片，这也是让顾客快速知道自己的身份。
当然你也可以这样，不给顾客名片，等一两天后，利用给顾客送名片的机会，再去拜访顾客。
第一次没有成交，自己好好反思一下究竟在哪方面还没有给顾客讲清楚，再好好利用第二次拜访机会。
（2）销售员可以准备一两种职称不一样的名片，比如一个是经理、一个是顾问，这里要注意一个问题，在拜访完顾客后，整理一个表格，一定要弄清楚，哪位顾客使用的是哪种名片，千万别搞错了。
（3）销售员可以利用各种于产品有利的信息，比如一份报纸、一份杂志等。
比如你是推销环保产品的，就可以利用报纸上关于环保的有利信息，这足以引起顾客的兴趣，并请教顾客他的看法。
（4）销售员留一份资料给顾客，要跟顾客说明这份资料的重要性，这样的话顾客也不会看完就扔。
还有一点就是要跟顾客约好下次要将资料收回，可以把时间定在两天左右。
（5）借口路过此地，特意登门拜访，一定不能说是顺道来看顾客，这样顾客就会觉得你特别的不尊重他。
（6）销售员可以找顾客请教一些问题，问题当然不能太简单也不能太复杂，当然问题是以顾客为中心的，问什么问题，这里不多讲了，之前说过。
（7）如果销售员有上司的陪同一起去拜访顾客的话，这样的成交概率更高。
（8）遇到逢年过节的时候。
可以利用给顾客送小礼物这个机会去拜访，送礼物的大小要根据这个顾客成交概率大小而定。
（9）以顾客生日为借口送花或者生日贺卡都可以，因为顾客需要的就是这种被关怀的感觉。
（10）公司举行产品说明会或者讲座时可以邀请顾客，加强顾客对产品的了解。
（11）销售员可以让顾客填写调查问卷，比如我们的产品在用的过程中有没有出现问题，对销售员的服务态度是否满意等。
（12）如果销售员实在找不到借口的话，可以直接拜访顾客，有想借口的那点时间真不如直截了当地去登门拜访，虽然这种方式对于顾客来说有些唐突，但是这却能锻炼你的胆量。
客户开拓的方法开拓准客户的方法多种多样，效果也不尽相同。
而且每个成功的产品业务员都有属于自己的一套专门的技巧。
以下介绍几种常用的方法。
一、缘故关系法将人产品产品直接推荐给你的亲戚好友，如果你结婚了的话还包括你爱人方面的亲戚。
你经常接触的人或早已熟识的人都在缘故范围内，比如邻居、同事、老师、同学等等。
运用缘故法的优点是能够相互信任，容易掌握有关信息，比较容易受到帮助，但你也要注意避免令对方有人情压力，甚至得罪亲友。
许多新人把精力过于集中在亲友身上，当缘故做尽时又没有其他技巧后，便早早脱落了。
二、介绍人法请求缘故关系或现有的客户为你做介绍，推荐他们的熟人做你的准客户。
这种方法被证明是一般业务员中最常用的，也是最有效的方法。
介绍人法的优点是便于收集资料和得到与准客户见面的机会，并在面谈中相对减少拒绝，但关键是要提到介绍人的名字，甚至要有推荐电话、推荐信或推荐名片。
作为一名产品业务员，你必须要找到一些乐于帮助你，并且自身有一定影响力的人做你的介绍人。
与介绍人建立良好的关系，让他乐于帮助你，这是介绍法的重点，也是介绍法的难点。
三、陌生拜访法直接寻找素不相识的人做面谈，可以是随机的、顺路的拜访，也可以是选择自己有兴趣的单位或个人作拜访。
陌生拜访的优点是快速提升自己的业务技巧，更能有效磨练自己的销售心态，尤其是强化处理拒绝问题的能力。
陌生拜访的劣势是业务员会受到很多拒绝，而且它的成交率相对较低，使业务员容易产生挫折感。
所以，在采用这种方法时，业务员不应抱有太髙期望，而应是把它当作是对自己能力测试，反而可能有意外收获。
四、目标市场法是指在某一特定行业，或某个特定单位，或某片特定社区，或某处特定街市，以及具有共同属性的某些特定人群中展业。
目标市场法的优点是数量大、集中而且有共性，节省时间，客户有安全感，便于相互介绍，但是在开创初期较短时间内，效果可能不太显著。
五、职团开拓选择一家少则数十人，多则数百人，而且人员相对稳定的企事业单位作展业基地，并定人定点定时进行服务和销售活动，进行职团开拓。
三招教你开拓准客户集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]三招教你开拓准客户第一招：取得客户认同首先应取得转介绍人（客户）对转介绍性质的认可。
只有得到客户的认可，客户才会把朋友的近况及家庭情况告诉你，从而获得准客户的详细资料。
获得客户认同要做到两点：首先是要有责任感，笃守信誉，有责任心。
其次是能为客户提供优质满意的服务，只有以真诚服务打动客户的心，才会获得客户的认可，客户才会放心把这种服务介绍给朋友，把你推荐给朋友，自愿反馈朋友信息。
所以，在经营客户时，一定要重信誉，讲信用，以实际行动赢得客户信任，客户才乐意做转介绍。
当然也会遇到拒绝提供转介绍的客户，此时，营销员应该尽快找出客户拒绝的原因，打消客户的顾虑，解除客户的担忧，重拾认同肯定。
第二招：获得准客户资料得到客户的认可后，再聊客户的朋友，客户会把自己对朋友的了解以及情感告诉你，从而获得准客户的详细资料。
收集资料时，主要掌握准客户的姓名、年龄、家庭及单位地址和电话号码、教育背景及未来计划、目前收入和将来可能的最高收入。
同时还能获知准客户的兴趣，掌握准客户的情感与性格，为陌生拜访奠定基础。
有客户提供的资料，对准客户有了大致的了解和认识，轻松掌握准客户的生活详情，再有计划性地为准客户做准备，对症下药，整理出投保计划书，将更具说服力。
第三招：准确锁定客户根据自己掌握的资料，认真对准客户进行筛选，选择最具有可能性和最具有购买实力的准客户做拜访，锁定为主攻对象。
锁定客户后，选择恰当的拜访时间、拜访方式、拜访话题，精心为准客户设计投保计划。
虽然是陌生拜访，但对客户资料了如指掌，如吃了定心丸，介绍更得心应手，句句说到准客户心坎上。
再则是经朋友介绍来的，准客户不会拒你于千里之外，更不会为难你，甚至还会产生一种亲切感、信任感。
可以借助自己为客户提供的服务，用事实证明自己的信誉与能力。
赢得准客户认可时，再行介绍保险，灌输保险意识，如此双管齐下，作用更为明显，相信会事半功倍。
二、开发客户：客户是推销之本。
要挑出可能接受或需要服务的准客户，从这群准客户之中，再选择推销效率最佳的准客户，然后对这群推销效率最佳的准客户展开销售活动，这就是提高推销效率的第一个步骤。
（确定目标市场，选择目标客户。
）1、开发新市场：业务员在开拓市场时，必须先掌握与企业相关的情报。
特别是基本资料的收集，如黄业、码头清单、上网、指定货客人、指定工厂、海关数据等。
2、寻找客户的途径：A、利用公司的资源，通过当前客户介绍新客户，通过公司财务、客服等部门获取公司原来客户的信息。
B、利用个人资源，通过朋友或熟人等“关系网”的渠道获取客户信息。
C、利用外部资源，通过其他销售人员、请人介绍的渠道获取信息。
3、准客户的选择：收集客户资料之后，把它做成一份名册，然后根据名册分析筛选出一些可能推销成功的准客户。
要怎么选择？可以从以下几点判断：A、有无需要，B、有无付款能力，C、有无决定权，D、有无接近的可能性。
三、接近客户：1、准备接近客户，对预定的准客户或是已有往来的顾客，我们需要调查了解几个要素：A、资信状况、营业状况及将来性；B、在同行业中的地位，及经营者的实际情形；C、主要往来客户及销售地区；D、从业员的状况及资本背景。
对实际负责人的调查了解：A、人品；B、在企业中的地位，其人的学历经验与服务年资；C、兴趣及俱乐部活动的情况；D、年龄、家庭构成、教育程度家庭环境；E、朋友关系；F、饮酒、抽烟等嗜好；G、收入程度；H、与上司和同事间的关系。
2、拟订访问计划：作为业务员就必须访问客户，接近客户，否则就不可能达推销的目标。
具体计划如下：A、确定访问对象，B、拟定访谈内容要点，C、从已有的资料中，研究该访问对象有无推销员去访问过，有无被拒绝过的话，是什么理由？必须仔细加以调查，然后拟出最佳的应付办法。
3、电话拜访：打电话是为了安排一次约会，而不是完成这次交易。
不要在电话中讲的太多，应该保留一些关键问题，在有机会与客户会面时进行充分销售描述再拿出来。
开拓新客户的方法
1.市场调研：在开拓新客户之前，企业需要对市场进行调研，了解目
标客户的需求和行为。
通过调研可以准确定位目标客户群体，并根据其需
求开展有针对性的营销活动。
2.建立联盟合作：与非竞争对手建立合作伙伴关系，可以共享资源和
客户群体。
通过与合作伙伴合作，可以扩大客户数量和覆盖范围。
比如，
与相关行业的供应商建立合作关系，共同开展推广活动。
4.组织研讨会和培训课程：组织研讨会和培训课程，可以展示企业的
专业知识和能力。
通过分享有价值的信息，吸引潜在客户的关注，并为他
们提供解决方案。
同时，研讨会和培训课程也是建立企业品牌形象的重要
方式。
6.口碑营销：满意的客户是最有力的推销员。
通过提供优质的产品和
服务，赢得客户的满意度和口碑。
同时，积极收集客户的反馈和建议，并
不断改进产品和服务，以提升客户满意度，进一步扩大客户群体。
9.提供增值服务：除了产品本身，企业还可以提供一些附加的增值服务，以吸引更多客户。
比如，提供售后服务、培训课程、技术支持等，以
增加客户满意度，建立长期的合作关系。
10.运用数据分析：利用数据分析工具，对潜在客户进行细分和定位。
通过对客户需求和行为的分析，可以制定更具针对性的营销策略，提高开
拓新客户的效果。
Ⅰ. 获得推荐介绍的重要性一、开拓准客户是销售流程的源头销售过程的第一个步骤开拓准客户，就是必须要掌握充足的准客户名单，在未来才能持续不断的销售。
而准客户的主要来源包括缘故市场、陌生市场以及透过共同的朋友推荐介绍。
这三种来源各有其优劣点。
缘故的特点包括彼此有良好的信任基础，你对准客户的情况比较了解，易于接近，而且愿意协助你成功，但是缘故市场的数量有限。
然而，陌生市场与缘故的特点刚好相反，你与他缺乏互信，也不易掌握其情况，当然不易接近，但是数量无限而且多元。
推荐介绍是经由每天的晤谈而获得名单，再由新的客户处获得推荐介绍，因此像是一条没有中断的锁链，亦称之为“连锁介绍法”，它与陌生人一样有无限的数量，然而因有第三者的影响，因此具有缘故的优点，但是要运用这种方法必须具备良好的技巧。
杰出的寿险规划师在完成契约的同时，不会忘记促成新契约的机会，这是因为在完成契约时，已赢得保户的信赖，可获得客户的推荐介绍之故。
不要与某位准客户完成契约就认为工作已经结束了，而不继续开拓新的准客户，这正如挂着终年无休招牌的便利商店停止营业一样。
推荐介绍是优秀寿险规划师成功的关键，如果你不具备这项能力，仅依赖其他的市场，你将无法在这个行业发展。
二、推荐介绍的好处要求推荐介绍在开拓准客户的各种方法中最有效果。
因为你不只是获得一份名单而已，更可以获得下列的好处。
(1)建立个人良好声誉如果客户在他的环境中是一位举足轻重的人，藉着他在人群中的地位与权威，并由他的推荐，一定也比较容易在他的群体中，建立你自己的良好声誉。
(2)易于建立双方的信任感陌生感往往是沟通时的最大障碍，然而透过介绍，可将这种状况将至最低，藉由这位彼此的朋友达到互相的认识，进而建立双方的信任感。
(3)可事先做好准客户的筛选从推荐介绍所获得的资料不只是一个名字和电话而已，你可以知道被介绍人的一般基本资料，例如他的年龄、职业、所得、嗜好、婚姻、子女、健康状况等，可藉此事先筛选是否为合格的准客户。
