改善提案活动手册

———目录———一. 提案活动的概要1. 什么是提案2. 什么是提案制度3. 提案活动的基本思想4. 提案活动的功能二. 提案的范围和对象1. 提案的对象2. 提案的领域3. 提案用语定义三.提案的产生过程1. 提案的心理准备2. 怎样搞好提案3. 引导主意的方法4. 提案的实践要领5. 怎样写提案书6. 提案担当之责任四.提案的处理步骤1. 提案处理过程2. 提案评价基准3. 提案的评审与奖励五. 关联记录一提案活动的概要1. 什么是提案是指个人或团体在生产、技术、营业及管理等公司的整个活动过程中,把认为对公司有益的研究、发明、构思等一切意见都在提案纸上提出来。

2. 什么是提案制度？是指从我们周围潜在的日常问题到公司都存在的其他问题，或者从现在实施的业务中找出更好的改善事项，并把它记录在提案样式里后提出，对其实施结果进行评价和给予奖励等一系列相关的所有行为。

D．约达教授的定义：提案制度的意义是把职工的创意、构思反映到经营里，使职工在工作上感到自豪感和所属感，来创造圆满的人际关系，从而提高工作热情的人际关系技术。

3. 提案活动的基本思想1) 从自我改善开始对公司总体上存在的问题提案也是很重要的，但比什么都重要的是解决自已的业务上存在的问题。

提案活动最终是通过改善、研究自已的业务，能为自已带来小变化的活动。

2)从小的改善开始就象造房子一样，一块一块的砖垒上去，最终建成高楼大厦。

要提出卓有成效的提案，应多提出小的提案。

3)提倡可以实施的提案即使再好的提案，如果没有实施的可能性，就没有作为提案的价值。

即使是小的提案，具有实施的可能性，就是最好的提案。

4)全员都参加的活动“改善企业的体质”和“增强竞争力”只靠一个人的力量是不可能的，只有通过全部人员都参与改善活动时，才能成为一个有竞争力的公司。

提案里最重要的是全员参与。

4. 提案活动的功能在企业经营里提案活动的功能可以分为参与经营的功能、改善活动的功能、人际关系的功能、教育二1.●●●●●●●●●●2.3.1)2)●不可采纳的提案①不可能实现的意见②有关单纯的不满、不安、人身攻击的事项③和提案的效果相比,需要的投资费用庞大时④一般的注意事项、希望或苦衷⑤违反经营方针、规定、法规或者基准(规则)的事项⑥已经提出了的提案和同样的提案●采纳的提案3) 内容分类●质量●生产性●节约成本●改善环境安全●改善办公4) 水平区分●建议、希望性水平提案●改善、完善性水平提案4. 提案用语定义●提出提案:对存在的问题草拟出改善计划的提案.●实施提案:把提案者所想的主意由自己或者通过协助部门的帮助实施以后,把其结果写出来的提案.●采纳:提出提案可以实施,实施以后估计有相当的有形或无形效果.●不采纳:提案内容不现实而难以实施的提案.●提案对象人员:能够提案的人,是指包括高级职员的全体职员.●提案参与人员:在一定期间内提出了一个以上提案的人员.●总的提出件数:在一定期间内提出的提案总件数.●人均提出件数:在一定期间内每一个人提出的提案件数.(总提案件数÷提案对象人员)●实施率:提出的总提案件数中,把实施件数按百分率换算的指数.(实施件数÷总提出件数)×100%●人均实施件数:在一定期间内一个人实施的总件数.(总实施件数÷提案对象人员)三提案的产生过程1. 提案的心理准备可以认为提案的的魅力在于自己的提案被采纳,实施后出现预计的效果时,所尝到的成功感和能够重新认识自己的存在价值.在公司里工作的期间为愉快和方便而改善是作为职员应该的事情.●不要担心自己的提案会被人耻笑.●不要因为字写得不好而不好意思.●不能对第一次的提案抱太大的希望.●即使提案没被采纳,也要为下一个提案而努力.●提出之前要重新整理看看.●要经常想一想什么是问题●抱有对自已的事自已最合适的自信.●要掌握自已的业务功能、特点等●常有的故障,不合格,不合理发生两次时,想想改善●累的活儿肯定有能改善的地方2. 怎样搞好提案■提案是从为什么( )开始■对我的事,周围的事经常抱“疑心”( )■从记录的习惯开始■把瞬间的主意立即记下来,平时多积累提案素材.■提案从和自已的事有关的开始■“是我天生业务,是应该的事情”这就是提案实施■提案的意义在于提出、实施■“这样的也能成为提案吗”这么想的小小的主意就是提案3. 引导注意的方法用5W 2H法多向自己提问并积极想办法,就能发现问题,提出改善方案.2) 改善的57种提示■作业方法:①能否增加负责台数②等待时间能否用于别处③安装与分离能否一次完成④能否更简单地做预先准备⑤手工能否改为机械作业⑥能否改变作业方向■作业动作:①可以将几个动作一次完成吗②能否用更舒服的姿势做③能否同时用两只手作业④腿也使用怎么样■工具和器具:①能否用更轻的②把手、开关的位置合适吗？③工具的运转正常吗？④能否自制更适合的工具/■机械和作业台:①变更作业台的高度会怎么样②变更机械的间隔会怎么样③把机械倒过来放会怎么样④流水线的长度可缩短吗⑤人移动会怎么样■工程管理:①责任明确吗②人员分配合理吗③改变工程顺序会怎么样④作业量安排合理吗⑤可将几个工程合为一体吗■质量:①制品堆放是否过高②制品包装是否太硬或太软③能否减轻对制品的冲击④能否用更有效的方法检查出次品⑤发生次品后,能否迅速处理⑥能否尽早发现机械的异常■运输方法:①有无更好的运输方法②一次性捆起来运输会怎么样■整理整顿:①能否根据颜色来分类②经常使用的是否在近的地方③几乎不使用的是否在近的地方④扔掉怎么样⑤是否放在固定的位置⑥是不有标记■消耗品、自来水、照明:①能否回收重新利用②可以不使用吗③可不可以用便宜的材质来代替④文具的使用分配合理吗■安全、卫生:①危险品是否处于管理状态②对危险品的使用是否作好充分的准备③电线的配线安全吗④烟雾能完全被吸收吗⑤可以不直接接触吗⑥安全装置有效吗⑦保护用品在使用吗⑧作业标准遵守了吗⑨旋转部分是否暴露在外■办公作业:①能否停止转记②怎样减少失误■复印、电话:①能否通过传阅来减少复印②能否减少发给处■废弃物再利用:①有没有别的用途②是否有好的可以再用4. 提案的实践要领■把那个不做会怎么样(挑除)■反对那个会怎么样(正和反)■那是异常的吗,经常那样吗(正常和例外)■只把变更的另外处理的话(定数和变数)■把那个合起来,或把它分开会怎么样(结合和分开) ■合起来看看,分开看看(集约)■加起来看看,分成几个看看(附加和消除)■组装起来修改的话会怎么样■使用别的怎么样,代替别的会怎么样(充足和代替)■同时做怎么样,按顺序做又怎么样(平行和直列)5. 怎样写提案书1) 填好所属部门、姓名、工号、日期。

2) 字迹要清晰，注意不要写错字。

3) 写上提案名称，以便一眼看出内容。

4) 说明改善前的情况，写出问题所在。

5) 写上希望改善方向，这样改善后有何好处？必要时，附上改善图纸。

6) 费用可计算时，应表示出所需费用和可节省的费用。

6. 提案担当之责任1) 作为提案担当应首先要明确提案的概念,能够清楚地划分提案与非提案的界限.2) 提案担当有义务对提案者说明提案不能实施的原因.3) 当提案实施有困难,仅靠提案者一人的力量不能完成时,提案担当有义务与有关部门或人员联系,帮助其实施.4) 提案担当应担负起对提案活动进行宣传的责任.帮助员工了解提案活动的基本思想,明确提案的概念.5) 在对提案进行评价时,提案担当应保持客观、公正的态度。

5)对已实施的提案,提案担当应做好事后管理工作,以便改善能持续进行.四提案处理步骤1. 提案处理过程■问题发现发现需改善部分的问题.■提案把要改善的内容草拟在提案纸上.■接收把草拟的提案书投进提案箱或提案接收负责人提出.■研讨被接收的提案采纳与否,首先由提出部门或有关审查者研讨,然后必要时委任有关部门研讨.■通报(采纳、非采纳)把研讨结果通报给提案者.■实施被采纳的提案由自己或有关人员协助实施,与别的部门有关的事项应委任协助而促进.■审查改善实施完了的提案,由审查部门按评价基准,决定奖励等级.■奖励按照提案奖励等级发给提案者.■事后管理被实施的提案应进行事后检验,以便持续经营.3. 提案的评审与将励1)提案每月一次评审与奖励.2) 提案计分基准:A级:90分以上B级:75-89分C级:60-74分3) 提案设立以下几种奖励.■优秀提案:A级100元;B级50元;C级20元■优秀个人: (此项可以空缺)每月评审一次,名额不超过1人,根据其提案件数(个人别每月30件以上为基准)及被采纳件数综合评审,提案件数及采纳件数为最多的个人将被评为当月的提案王.奖金为200元.优秀部门: (此项可以空缺)根据提案的达成率进行评审,每月的提案达成率必须在95%以上,达成率最高的,将被评为本月的优秀部门.奖金为150元.绩效奖经核定实施的提案,确有成效,于实施满三个月后,应由实施部门作成报告及获益计算书,交公司评审委员会核评后,先发绩效奖的半数,另半数待满一年后视时效。