数据挖掘在金融行业中的运用
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数据挖掘技术在金融行业中的应用随着信息技术和数字化经济的快速发展,数据成为企业日常运营中不可或缺的重要资源。
而数据挖掘技术作为从大量数据集中发现模式、关系和规律的手段,也在金融行业中得到广泛的应用。
一、数据挖掘技术的概述数据挖掘技术指基于大数据仓库中的海量数据,通过计算机技术、统计学等手段,从数据中挖掘出隐含的、以前未知的、有用的商业信息。
数据挖掘技术主要包括数据采集、数据预处理、数据挖掘算法和模型评估等环节。
二、金融行业中数据挖掘技术的应用1. 风险管理在金融行业中,风险管理是至关重要的一项工作。
数据挖掘技术可以帮助银行和证券公司通过对客户信息和投资者行为的分析,预测市场波动、交易风险和客户信用风险,提升风险管理能力。
2. 营销策略数据挖掘技术可以有效地解决市场营销中的个性化定位问题。
通过对客户的消费行为、偏好和需求进行分析,企业可以根据客户信息和行为模式,进行真正意义上的个性化推荐和定向营销。
这种个性化的营销方式比传统的广告宣传更能吸引和留住客户,提高企业的市场占有率和客户满意度。
3. 欺诈识别数据挖掘技术可以帮助金融机构尽早发现和防范欺诈行为。
通过对客户的数据行为分析,如交易历史、资金流向和交易模式等,可以预测和识别欺诈行为,从而减轻金融机构的损失风险。
4. 投资决策对于基金公司和证券公司来说,数据挖掘技术可以帮助分析企业的财务数据和经营数据,进行投资策略的制定和推荐。
基于历史数据和市场趋势,可以建立模型进行预测和分析,根据数据结果做出科学、合理的投资决策。
三、数据挖掘技术在金融行业中的应用案例1. 海量数据下的风控探索在互联网金融领域中,风控是一项很难的工作。
但是数据挖掘技术成功解决了这一问题。
通过对大量的提前评估数据进行分析和挖掘,可以大大提升风险管理的精准程度。
比如,在大数据集中,进行分析预测用户的信用评级、个人信用历史、社交数据、运动数据等,对用户进行风险评估和控制,实现精准、可靠的风险处理。
数据挖掘技术在金融行业的应用随着金融业的不断发展和技术的进步,数据挖掘技术在金融行业中得到了越来越多的应用。
本文将从金融行业的不同领域出发,介绍数据挖掘技术在金融行业中的应用情况。
1. 证券投资领域数据挖掘技术在证券投资领域的应用包括预测股票价格、构建投资组合和判断投资风险等方面。
预测股票价格是证券投资领域中最常见的问题之一,而数据挖掘技术可以通过对历史股票价格的分析,构建股票价格预测模型,并对未来股票价格进行预测。
除此之外,数据挖掘技术还可以对证券市场的走势进行分析,以帮助投资者制定更优秀的投资计划。
2. 银行业领域在银行业领域,数据挖掘技术主要应用于信用评估、反欺诈和风险分析等方面。
银行需要对客户的信用情况进行评估,以决定是否给予贷款或信用卡等产品,而数据挖掘技术可以通过对客户的历史信用记录、资产和负债情况等数据进行分析,来预测客户的未来信用表现。
另外,数据挖掘技术还可以帮助银行识别那些可能存在欺诈的客户,并为银行减少欺诈风险提供支持。
3. 保险行业领域在保险行业领域,数据挖掘技术主要应用于保险产品的定价和风险评估等方面。
与银行业类似,保险公司也需要对客户的风险情况进行评估来制定保险产品价格,而数据挖掘技术可以通过对客户的历史理赔记录、家庭收入情况以及居住、就医等基础信息进行分析,来评估客户的风险水平。
此外,数据挖掘技术还可以用于预防欺诈等问题,提高保险公司的公平性和收益率。
4. 金融市场监管领域金融市场监管领域中,数据挖掘技术可以帮助政府机构更好的监管金融市场,提高市场透明度。
例如,在监管机构中的数据挖掘技术可以用来检测非法市场操纵行为,监控恶意交易以及检测其他违法行为。
此外,数据挖掘技术还可以用于对金融机构的规范化管理和决策支持。
5. 其他领域除了以上几个领域以外,数据挖掘技术在金融行业中还可以应用于风险控制、市场分析、数据可视化以及客户关系管理等方面。
其中,数据挖掘技术的应用可以帮助金融机构更好的管理客户关系,提高客户满意度、提供更好的金融产品和服务,提高机构的利润率和市场竞争力。
数据挖掘中的分类算法在金融行业的应用随着数字化时代的到来,数据的增长速度呈指数级增长,金融行业作为一个充满数据的领域也面临着巨大的挑战和机遇。
数据挖掘作为一种从大规模数据中挖掘出有用模式和信息的技术,具有广泛的应用前景。
其中,分类算法作为数据挖掘领域的重要组成部分,在金融行业中发挥着重要的作用。
一、分类算法简介分类算法是数据挖掘中的一种常见方法,它通过学习已知类别的样本数据,构建分类模型,以对新样本进行分类。
常见的分类算法包括决策树、朴素贝叶斯、支持向量机、逻辑回归等。
这些算法具有不同的特点和适用范围,可以根据具体问题的需求选择合适的算法进行应用。
二、分类算法在金融行业的应用1. 信用评分信用评分是金融行业中重要的应用之一。
通过分类算法,可以对客户的信用进行评估,预测其还款能力和违约风险。
例如,可以利用决策树算法根据客户的个人信息、征信记录、就业情况等数据,构建一个信用评分模型,对客户进行分级,为金融机构提供参考。
2. 贷款申请审批在金融行业中,贷款审批是一项繁琐而重要的任务。
分类算法可以帮助金融机构对贷款申请进行自动化审批。
通过对客户的个人信息、征信记录、财务状况等数据进行分析,可以预测客户的还款能力和风险,并给出相应的审批结果。
这不仅提高了审批的效率,同时也减少了人为的主观因素。
3. 欺诈检测金融行业存在大量的欺诈行为,例如信用卡盗刷、虚假交易等。
分类算法可以通过对交易数据进行分析,识别出异常行为和欺诈嫌疑。
例如,可以利用支持向量机算法构建欺诈检测模型,对交易进行实时监测和风险评估,及时发现和防范欺诈行为,保护客户的资产安全。
4. 市场预测金融市场的波动对投资者来说是一个不确定因素。
分类算法可以通过对历史市场数据进行分析,预测股票价格的涨跌趋势。
例如,可以利用逻辑回归算法根据股票的历史价格、交易量、市场情绪等数据,构建一个市场预测模型。
这不仅对投资者的决策有指导意义,同时也提高了投资者的收益率。
数据挖掘在金融行业的应用数据挖掘是一种通过分析大量数据,从中发现隐藏的模式和关联性的方法。
在金融行业中,数据挖掘已经被广泛应用,为金融机构提供了更加准确和高效的决策支持。
本文将介绍数据挖掘在金融行业的应用,包括风险管理、信用评估、市场预测等方面。
一、风险管理风险管理是金融行业中最重要的一项任务之一。
通过数据挖掘技术,金融机构能够对风险进行更全面、准确的评估和预测。
例如,通过分析历史数据和市场变动情况,可以建立信用违约风险模型,帮助银行评估贷款借款人的信用风险,从而避免坏账的发生。
二、信用评估在金融行业中,信用评估是一个关键的环节。
传统的信用评估方法主要依靠人工审查和统计分析,效率低下且容易出现误判。
而数据挖掘技术可以通过分析大量的借款人数据和其他相关信息,自动构建信用评估模型,并对借款人的信用进行准确的预测。
这种方法不仅提高了评估的准确性,还大大节约了时间和人力成本。
三、市场预测金融市场变化莫测,对市场趋势的准确预测对投资者和金融机构来说至关重要。
数据挖掘技术可以帮助分析师和投资者通过分析历史市场数据和相关因素,预测未来市场的走势。
例如,通过挖掘股票市场的历史数据和其他相关指标,可以建立股票价格预测模型,为投资者提供参考,辅助他们进行投资决策。
四、反欺诈在金融行业中,欺诈是一种常见的问题。
通过数据挖掘技术,金融机构可以对用户的行为进行分析,识别出潜在的欺诈行为。
例如,通过分析用户的交易行为和异常模式,可以发现涉嫌欺诈的交易,并及时采取相应的措施来避免损失。
五、客户关系管理数据挖掘技术还可以帮助金融机构更好地管理客户关系。
通过分析客户的行为数据和其他相关信息,可以建立客户购买行为模型,准确预测客户未来的需求和购买意愿。
这种方法可以帮助金融机构制定有针对性的营销策略,提高客户满意度和忠诚度。
六、其他应用领域除了以上几个方面,数据挖掘在金融行业还有很多其他的应用领域,比如股票交易策略优化、产品推荐、市场定位等。
基于大数据背景下数据挖掘在金融行业的应用在当今大数据时代,金融行业利用数据挖掘技术进行数据分析、预测和决策已经成为一种趋势。
随着金融市场的日益复杂化和竞争加剧,准确的数据分析和预测成为金融机构保持竞争优势的重要手段。
因此,基于大数据背景下数据挖掘在金融行业的应用越来越受到关注。
数据挖掘在金融行业的应用非常广泛,从识别风险、评估贷款和投资决策、到预测市场趋势和客户行为,都可以通过数据挖掘实现。
以下是一些具体应用:1. 风险管理:金融机构可以通过分析历史交易数据和客户信用报告,建立起客户的信用风险模型,从而实现风险预测、评估和管理。
数据挖掘技术可以帮助金融机构发现那些异常或风险高的交易,及时采取措施进行缓解或拒绝。
2. 信贷决策:数据挖掘技术可以帮助金融机构进行合理和有效的风险评估和信贷批准决策。
机构可以利用客户历史数据进行建模,预测客户是否会按时还款以及客户的信用额度,并根据模型的输出结果执行相应的决策。
3. 投资决策:数据挖掘技术可以通过分析市场和经济数据,预测未来的投资价值和趋势。
金融机构可以使用这些预测信息,制定投资计划,并帮助客户作出最佳的投资决策。
4. 客户行为分析:金融机构可以利用数据挖掘技术,识别客户的需求,并提供相应的金融产品和服务。
机构可以通过客户历史数据构建模型,预测客户在未来可能需要的金融产品和服务,并向客户推荐符合其需求和利益的产品和服务。
总之,数据挖掘技术已经成为金融机构中不可或缺的工具,可以提高金融机构的决策水平和业务效率,减少风险和增加收益。
但是,在应用数据挖掘技术的同时,金融机构也需要考虑数据安全和隐私保护等问题。
同时,正确地应用数据挖掘技术需要专业的数据挖掘人才,这对于金融机构也是一项重要的挑战。
数据挖掘在金融行业中的应用随着科技的飞速发展,数据已经成为了金融行业中不可或缺的一部分。
而数据挖掘技术则可以帮助金融从业者更好地挖掘、分析、利用数据,从而实现精准决策和更高效的运营。
接下来,本文将从以下几个方面探讨数据挖掘技术在金融行业中的应用。
一、信用风险评估在金融行业中,信用评估是非常重要的一环。
而数据挖掘技术可以通过收集、分析客户的个人信息、历史信用信息等数据,得出客户的信用分数,并对其信用风险进行评估。
其中的数据源包括个人征信、银行交易等。
例如,有银行通过建立客户消费行为的模型,发现银行给定的初始信用额度容易被违约的客户群体,并针对这一群体采取了针对性的风控措施。
数据挖掘技术在这里可以帮助金融机构更加准确地了解每个客户的信用状况,避免信用失控而引发的不良后果。
二、投资决策金融机构的投资决策需要依赖大量的研究和分析,而数据挖掘技术可以帮助其快速分析、筛选出高质量的投资目标。
例如,在股票市场上,数据挖掘技术可以通过对公司的财务数据、行业研究、资讯报道等进行大量分析,挖掘出具有潜力的企业,为投资者提供投资建议。
此外,也可通过风险分析模型对投资组合进行优化和分析。
三、营销策略金融机构需要进行有效的市场营销,而数据挖掘技术可以在大量数据源中挖掘出有价值的信息,帮助其制定更加精细化的营销策略。
例如,通过分析客户的消费行为、偏好等,为客户推荐个性化的金融产品和服务,提高消费者的满意度,促进业务发展。
四、反欺诈应用金融机构需要避免各类欺诈行为,而数据挖掘技术可以帮助其快速掌握欺诈行为的特征,及时发现并预警可能存在的风险。
例如,通过分析信用卡的消费、交易行为,建立反欺诈模型,捕捉异常交易行为,提高金融机构的反欺诈能力。
五、数据营销金融机构需要具备数据驱动的销售过程,而数据挖掘技术可以帮助其更好地理解客户、把握市场趋势和竞争环境。
在实际运营中,数据挖掘技术可以帮助其更有效地利用数据,并对数据进行分析和应用,从而实现数据驱动的经营。
数据挖掘在金融领域的应用随着社会的发展和技术的进步,大量的数据积累在了各个领域中。
现代金融领域也不例外,金融领域中所涉及的各种交易、投资和金融产品的数据量非常庞大。
如何从这些数据中获取价值是金融领域中的一个重要问题。
这时,数据挖掘技术就可以发挥作用了。
数据挖掘是一种通过运用各种算法和技术来从海量数据中提取有用信息的方法。
在金融领域中,数据挖掘有着广泛的应用。
下面我将介绍数据挖掘在金融领域中的应用。
1.风险评估在金融领域中,风险评估是非常重要的一项工作。
数据挖掘技术可以发现交易的异常情况,这样就可以及时发现和控制风险。
例如,通过挖掘贷款数据,可以确定哪些贷款客户是高风险客户。
在评估这些客户时,金融机构可以将更多的关注点放在这些风险客户身上,从而减少整体的风险。
2.推荐系统推荐系统是一种利用用户的行为数据来对用户进行推荐的系统。
在金融领域中,推荐系统可以用来推荐各种金融产品,以此增加销售量。
例如,银行可以根据用户的借贷数据来推荐适合用户的信用卡和贷款产品。
3.市场分析在金融市场中,投资者需要对市场走势有清晰的了解。
通过挖掘市场数据,可以预测市场价格的波动情况和趋势。
金融机构可以利用这些信息来作出投资决策,从而获得更高的回报。
4.欺诈检测欺诈行为是金融领域中的常见问题。
数据挖掘技术可以通过分析欺诈者行为的模式来识别这些欺诈行为。
金融机构可以通过掌握这些信息来更好地保护客户资产。
例如,如果发现有人多次使用相同的信用卡来购买高价值商品,就可以怀疑这是一种欺诈行为。
5.客户关系管理金融机构需要保持与客户的联系以促进业务发展。
数据挖掘技术可以通过分析客户的交易历史和行为模式来确定客户需求。
金融机构可以利用这些信息来定制更适合客户的金融产品和服务,从而提高客户的满意度,增加客户黏性。
6.投资组合管理投资组合管理是指将不同的资产进行组合,以实现更高的投资回报率。
数据挖掘技术可以帮助金融机构优化投资组合的结构。
例如,通过分析市场数据可以确定哪种资产在特定的市场条件下表现最好,从而帮助投资人更好地进行配置。
金融领域中的数据挖掘应用在当今快速发展的信息时代中,数据挖掘成为了各个行业中最常用的分析工具之一。
金融领域中的数据挖掘应用更是具有重要的意义,不断推动着整个金融体系的进步。
本文将深入探讨金融领域中的数据挖掘应用,探讨其应用场景和实际意义。
一、金融领域中的数据挖掘应用场景1.风险控制在金融领域中,风险控制是最为重要的部分之一。
数据挖掘技术可以帮助银行识别客户的信用风险,建立起有效的信用评估模型以及辨别欺诈行为。
数据挖掘技术在控制风险方面的应用是深度切实的。
比如个人信用评分,就是运用了数据挖掘技术,通过应用量化分析方法,建立起客户信用评估体系,判定客户的信用评分,针对评分进行区分性授信,为银行提供参考。
2.贷后管理贷后管理也是金融领域大规模应用数据挖掘技术的方面之一。
将贷款数据与客户数据库结合,发现贷款客户的特征属性,如客户的年龄、性别、工作、收入等信息,进而观察其还款记录、欠款情况以及所使用的产品信息等等。
通过对数据的挖掘,对客户制定出完整的还款计划,减少因个体“非理性”而产生的逾期情况,从而有效提高银行的服务质量和真实利润。
3.资产配置另外,数据挖掘技术在资产配置方面也有着广泛的应用。
金融机构可以运用数据挖掘技术,识别优秀的基金经理、股票投资机会、证券市场趋势等,帮助客户实现更具效益的投资配置,调整资产分配。
银行通过具体的数据挖掘技术,追踪并研究证券市场、行业变化和公司经营情况,为客户提供投资建议,提高客户回报率。
二、金融领域中数据挖掘应用的意义1. 提高效率数据挖掘技术不仅能够为银行在风险控制、信用评估、投资分析、客户关系等方面提供全面的支持,而且可以极大地提高银行的效率。
金融机构通过分析客户和业务数据,深度挖掘出数据背后的价值,准确的做出决策,全面提高银行的效率。
2.降低成本数据挖掘技术的应用,可以降低金融机构的运营成本。
比如,银行可以通过数据挖掘技术自动管理客户关系,自动还款,省去了人工的人力成本和问题的可能性,降低了运营成本。
数据挖掘在金融领域的应用案例随着信息时代的发展,大数据的概念也逐渐进入了人们的视野。
在金融领域,数据挖掘成为了一个热门的话题。
数据挖掘技术通过分析金融数据,发现其中隐藏的规律和价值,为金融决策提供了重要的参考。
本文将介绍几个数据挖掘在金融领域的应用案例。
案例一:风险评估模型在金融业中,风险评估是一个重要的工作,可以帮助机构判断借款人违约的可能性,从而决定是否给予贷款。
数据挖掘技术可以通过分析和建模,实现对风险的准确评估。
通过挖掘大量的借贷数据,并结合借款人的个人信息、信用评级等因素,可以构建一个风险评估模型。
这个模型可以根据借款人的特征,预测其违约的概率。
机构可以根据模型的预测结果,决定是否给予借款人贷款,并控制风险。
案例二:欺诈检测模型在金融交易中,欺诈是一个严重的问题。
在过去,金融机构主要采用人工审核和规则引擎来检测欺诈行为,但是这种方法效率低下且容易出错。
数据挖掘技术可以帮助金融机构构建一个欺诈检测模型。
通过分析大量的交易数据,并结合欺诈案例的特征,可以训练一个模型来检测欺诈行为。
模型可以根据交易的特征和历史欺诈案例的知识,判断当前交易是否存在欺诈风险。
这样可以大大提高欺诈检测的准确率和效率。
案例三:资金流动预测模型金融市场的波动性较大,投资者的资金流动也存在一定的规律性。
数据挖掘技术可以通过分析历史的资金流动数据,预测未来的资金流向。
通过挖掘大量的市场数据,结合投资者的行为特征和市场因素,可以构建一个资金流动预测模型。
模型可以根据历史数据的规律性,预测未来的投资者资金流动方向和规模。
这样可以帮助投资者和金融机构做出更好的投资决策。
案例四:个性化推荐系统在金融领域,个性化推荐系统被广泛应用于客户关系管理和市场营销。
数据挖掘技术可以通过分析客户的个人信息、历史交易数据和市场趋势,为客户提供个性化的推荐服务。
通过挖掘客户的偏好和行为特征,可以推荐适合客户的产品和服务。
这既提高了客户满意度,也能帮助金融机构提高销售业绩。
数据挖掘在金融行业中的运用2013年06 月20 日
金融部门每天的业务都会产生大量数据,利用目前的数据库系统可以有效地实现数据的录入、查询、统计等功能,但无法发现数据中存在的关系和规则,无法根据现有的数据预测未来的发展趋势。
缺乏挖掘数据背后隐藏的知识的手段,导致了数据爆炸但知识贫乏“的现象。
与此同时,金融机构的运作必然存在金融风险,风险管理是每一个金融机构的重要工作。
利用数据挖掘技术不但可以从这海量的数据中发现隐藏在其后的规律,而且可以很好地降低金融机构存在的风险。
学习和应用数据挖掘技术对我国的金融机构有重要意义。
一.数据挖掘概述
1. 数据挖掘的定义
数据挖掘(data mining)是采用统计、数学、人工智能和神经网络等领域的科学方法,如记忆推理、聚类分析、关联分析、决策树、神经网络、基因算法等技术,从大量数据中挖掘出隐含的、先前未知的、对决策有潜在价值的关系、模式和趋势,并用这些知识和规则建立用于决策支持的模型,提供预测性决策支持的方法、工具和过程。
数据挖掘技术是统计技术、计算机技术和人工智能技术等构成的一种新学科。
数据挖掘来源于统计分析,是统计分析方法的扩展和延伸。
大多数的统计分析技术都基于完善的数学理论和高超的技巧,其预测的准确程度还是令人满意的,但对于使用者的知识要求比较高。
而随着计算机能力的不断发展,数据挖掘可以利用相对简单和固定程序完成同样的功能。
新的计算算法的产生如神经网络、决策树使人们不需了解到其内部复杂的原理也可以通过这些方法获得良好的分析和预测效果。
2. 数据挖掘方法
数据挖掘技术是数据库技术、统计技术和人工智能技术发展的产物。
从使用的技术角度,主要的数据挖掘方法包括:
(1)决策树方法:利用树形结构来表示决策集合,这些决策集合通过对数据集的分类产生规则。
国际上最有影响和最早的决策树方法是ID3方法,后来又发展了其它的决策树方法。
(2)规则归纳方法:通过统计方法归纳,提取有价值的if-then规则。
规则归纳技术在数据挖掘中被广泛使用,其中以关联规则挖掘的研究开展得较为积极和深入。
(3)神经网络方法:从结构上模拟生物神经网络,以模型和学习规则为基础,建立3种神经网络模型:前馈式网络、反馈式网络和自组织网络。
这种方法通过训练来学习的非线性预测模型,可以完成分类、聚类和特征挖掘等多种数据挖掘任务。
(4)遗传算法:模拟生物进化过程的算法,由繁殖(选择)、交叉(重组)、变异(突变)三个基本算子组成。
为了应用遗传算法,需要将数据挖掘任务表达为一种搜索问题,从而发挥遗传算法的优化搜索能力。
(5)粗糙集(RoughSet)方法:Rough集理论是由波兰数学家Pawlak在八十年代初提出的一种处理模糊和不精确性问题的新型数学工具。
它特别适合于数据简化,数据相关性的发现,发现数据意义,发现数据的相似或差别,发现数据模式和数据的近似分类等,近年来已被成功地应用在数据挖掘和知识发现研究领域中。
(6)K2最邻近技术:这种技术通过K个最相近的历史记录的组合来辨别新的记录。
这种技术可以作为聚类和偏差分析等挖掘任务。
(7)可视化技术:将信息模式、数据的关联或趋势等以直观的图形方式表示,决策者可以通过可视化技术交互地分析数据关系。
可视化数据分析技术拓宽了传统的图表功能,使用户对数据的剖析更清楚。
3. 数据挖掘功能
数据挖掘综合了各个学科技术,有很多的功能,当前的主要功能如下:
(1)分类:按照分析对象的属性、特征,建立不同的组类来描述事物。
例如:银行部门根据以前的数据将客户分成了不同的类别,现在就可以根据这些来区分新申请贷款的客户,以采取相应的贷款方案。
(2)聚类:识别出分析对内在的规则,按照这些规则把对象分成若干类。
例如:将申请人分为高度风险申请者,中度风险申请者,低度风险申请者。
(3)关联规则:关联是某种事物发生时其他事物会发生的这样一种联系。
例如:每天购
买啤酒的人也有可能购买香烟,比重有多大,可以通过关联的支持度和可信度来描述。
(4)预测:把握分析对象发展的规律,对未来的趋势做出预见。
例如:对未来经济发展的判断。
(5)偏差的检测:对分析对象的少数的、极端的特例的描述,揭示内在的原因。
例如:在银行的100万笔交易中有500例的欺诈行为,银行为了稳健经营,就要发现这500例的内在因素,减小以后经营的风险。
二、数据挖掘技术在金融领域的应用
目前,在很多领域,数据挖掘(data mining)都是一个很时髦的词,尤其是在如银行、电信、保险、交通、零售(如超级市场)等商业领域。
数据挖掘所能解决的典型商业问题包括:数据库营销(Database Marketing)、客户群体划分(Customer Segmentation & Classification)、背景分析(Profile Analysis)、交叉销售(Cross-selling)等市场分析行为,以及客户流失性分析(Churn Analysis)、客户信用记分(Credit Scoring)、欺诈发现(Fraud Detection)等等。
1.数据挖掘技术在证券行业的应用
数据挖掘在证券行业的应用方向主要有:客户分析、客户管理、财务指标分析、交易数据分析、风险分析、投资组合分析等。
从业务角度看,经纪业务是目前国内券商竞争的焦点,它仍是券商利润的主要来源。
据统计从事经纪业务获得的收入占各主要券商利润来源的80%以上,而中小证券公司90%的利润主要来自证券营业部。
从营销角度看,证券经纪业务是为满足客户需要而提供的一种金融服务活动,营销战略贯穿在证券经纪业务整个活动过程中,分析型客户关系管理(CRM)是国内券商(特别是各营业部)尤其关注的技术,而数据挖掘技术是分析型CRM的核心技术。
营业部是否真正了解自己的客户,知道他们的特征、分布和习性?谁是真正的有价值的客户,谁在为证券营业部贡献利润?谁带来了当期的利润,谁又有潜在的价值?传统的按资金量大小来区分大、中、小、散客户价值的方法是否真正反映了客户对营业利润的贡献?凡此种种问题可以通过客户价值分析来解决。
它不仅让我们从投入产出角度去看待客户,而且还为营业部的经营方针提供了决策依据。
其典型应用包括有:
(1)客户分析:建立数据仓库来存放对全体客户、预定义客户群、某个客户的信息和交易数据,并通过对这些数据进行挖掘和关联分析,实现面向主题的信息抽取。
对客户的需求模式和盈利价值进行分类,找出最有价值和盈利潜力的客户群,以及他们最需要的服务,更好地配置资源,改进服务,牢牢抓住最有价值的客户。
通过对客户资源信息进行多角度挖掘,了解客户各项指标(如资产贡献、忠诚度、盈利率、持仓比率等),掌握客户投诉、客户流失等信息,从而在客户离开券商之前,捕获信息,及时采取措施挽留客户。
(2)咨询服务:根据采集行情和交易数据,结合行情分析,预测未来大盘走势,并发现交易情况随着大盘变化的规律,并根据这些规律做出趋势分析,对客户针对性进行咨询。
(3)风险防范:通过对资金数据的分析,可以控制营业风险,同时可以改变公司总部原来的资金控制模式,并通过横向比较及时了解资金情况,起到风险预警的作用。
(4)经营状况分析:通过数据挖掘,可以及时了解营业状况、资金情况、利润情况、客户群分布等重要的信息,并结合大盘走势,提供不同行情条件下的最大收益经营方式。
同时,通过对各营业部经营情况的横向比较,以及对本营业部历史数据的纵向比较,对营业部的经营状况作出分析,提出经营建议。
2. 数据挖掘技术在银行业的应用
(1)对账户进行信用等级的评估:银行业是负债经营的产业,风险与效益并存,分析账户的信用等级对于降低风险、增加收益是非常重要的。
利用数据挖掘工具进行信用评估的最终目的是:从已有的数据中分析得到信用评估的规则或标准,即得到“满足什么样条件的账户属于哪一类信用等级”,并将得到的规则或评估标准应用到对新的账户的信用评估,这是一个获取知识并应用知识的过程。
(2)金融市场分析和预测:对庞大的数据进行主成分分析,剔除无关的,甚至是错误的、相互矛盾的数据“杂质”,以更有效地进行金融市场分析和预测。
(3)分析信用卡的使用模式:通过数据挖掘,人们可以得到这样的规则:“什么样的人使用信用卡属于什么样的模式”,而且一个人在相当长的一段时间内,其使用信用卡的习惯往
往是较为固定的。
因此,一方面,通过判别信用卡的使用模式,可以监测到信用卡的恶性透支行为;另一方面,根据信用卡的使用模式,可以识别“合法”用户。
(4)发现隐含在数据后面的不同的财政金融指数之间的联系。
(5)探测金融政策与金融业行情的相互影响的关联关系。
3. 数据挖掘技术在保险业的应用
(1)保险金的确定:对受险人员的分类有助于确定适当的保险金额度。
通过数据挖掘可以得到,对不同行业的人、不同年龄段的人、处于不同社会层次的人的保险金该如何确定。
(2)险种关联分析:分析购买了某种保险的人是否同时购买另一种保险。
预测什么样的顾客会购买新险种。
参考文献:
[1]张玉春.数据挖掘在金融分析中的应用.华南金融电脑.2004
[2]张娴.数据挖掘技术及其在金融领域的应用.金融教学与研究.2003。