沟通是一种艺术

沟通的艺术读后感范文6篇寒假里，我有幸读了《沟通的艺术》这本书，从中受益匪浅，它让我认识到了和谐的师生关系在教育效能产生中的重要作用。

作为教师只有和学生之间建立一种互相尊重、彼此接纳、理解的关系，学生才会对我们的教学感兴趣。

想想自己在学生时代，也希望老师能理解我，关心我，希望老师能做我的朋友。

但今天我成为了教师，却忽略了学生的感受。

平时一味地看重学生的学习，为了成绩、分数，甚至侮辱学生。

为了让班级成为优秀班级体，为了所谓的常规，我不允许孩子犯一点错误，有的孩子学习的积极性越来越低，却一再的埋怨是家长管教不严，而我却忘了，孩子是天真、烂漫、活泼、好动的，正因为如此，他们才能想我们所不能想，做我们所不能做的。

___要一再的约束他们呢？这本书中提到了一个“同理心”，它让我知道了今后自己应该怎样做。

同理心是师生之间沟通的一个基本条件，它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生，要懂得换位思考，只有教师设身处地的为学生着想，并有效地把这些感受传递给学生，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。

建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，教师必须承认学生是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性，其实这是教师对学生爱的表现。

反思自己的教育教学，对待后进生，对待班级上个性突出，调皮捣蛋的学生，开始时充满激情，信誓旦旦要改变他们，但在与他们对招的过程中，我的耐心磨尽，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的话语，根本谈不上尊重。

我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我的朋友，尊重他们，学着去爱他们，给他们树立信心，多听听他们的想法，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是老师仍然喜欢我，仍然接纳我”。

只有这样，我才可以走进学生的心灵深处，才能创造一种良好的师生关系。

沟通的艺术心得体会沟通的艺术心得体会范文（精选5篇）当我们备受启迪时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，从而不断地丰富我们的思想。

你想好怎么写心得体会了吗？下面是小编为大家收集的沟通的艺术心得体会范文（精选5篇），希望能够帮助到大家。

沟通的艺术心得体会1作为一个演讲者首先要有信心，这样才会有站起来的勇气，才能完善自己的演讲。

再者要有计划，没有演讲稿、材料是不会有好的演讲的。

当然，也不需要你把所有的演讲内容逐字逐句的准备好，你只需要把重点整理出来，排好序，再准备一些相关材料就好了。

沟通不是一种本能，是可以通过后天学习的。

正式演讲前要先预演，也不是需要你找个人呆呆坐着听你很正式的演讲，只需要在你和朋友们聊天的时候随性的讲出来和他们分享就好了。

你演讲的内容需要讲精讲细，而不能空而广。

所以你要反复的问自己一些细节，挖掘一些重点出来详细讲解。

演讲最好以自身为切入点，多说说自己，把自己的经历、感受分享给听众，让听众感同身受。

当然，你也可以说说别人的故事，但是要有明确的人事物，要是真实的，不能瞎编乱造。

我们要抓住每个练习的机会，认真完成每一次演讲，经过总结归纳，组合出一套适合自己的演讲方式。

演讲也要有一个目标，你想要听众学到什么？学到何种程度？或是只是希望他们了解状况就好？你的演讲要始终向着自定的目标前进。

偏离了这个目标，你的演讲就没有意义了。

演讲者要相信自己的演讲内容并给以激昂的热情，只有自己相信自己的演讲才能让听众共鸣。

再者，演讲要有鲜明的主题，不要一伙人在那里热情洋溢，但是，回家以后都不知道今天学到什么。

你要用积极的心态思考问题，相信自己的一番努力是会成功的。

要对自己在众人面前的演讲成果保持一种轻松乐观的态度，而非胆怯的面对大众，战战兢兢的说话。

可能的话，要让听众参与你的演讲。

可以让他们提些问题，或是让他们发表一些意见。

这样，听众自己参与了，印象也就更深了。

沟通的艺术心得体会2书分为很多种，有的书可以让你掌握某项知识和技能，在某个领域有所长进。

常联系多沟通的句子以下是一些表达常联系多沟通的句子素材，仅供参考：1.让我们养成常联系的好习惯，让友谊之花永不凋谢。

2.无论多忙，都不要成为失联的人，因为那些真正关心你的人会担心。

3.当我们分享彼此的喜怒哀乐时，那份情感的真实和深厚是通过常联系建立的。

4.我们虽然分隔两地，但经常联系却让我们感觉彼此就在身边。

5.联系不频繁，感情就淡了。

我们要常联系，感情才会越深。

6.常联系就是时常提醒对方，你并不孤单，因为有我陪着你。

7.无论意见多么不合，只要我们常沟通，总能找到共同的解决方法。

8.联系如清泉，常常流动，才能保持清新。

9.无论多远的距离，常联系都能让我们的心靠得很近。

10.常联系不代表每天都要通话，而是让彼此知道，当需要时，我都在。

11.不要小看一句问候的力量，它能让人们在忙碌中感受到温暖。

12.多和老师沟通学习问题，才能更好地提高自己的学习成绩。

13.无论是喜怒哀乐，都希望你能和我分享，因为我们在沟通中共同成长。

14.有时候，一句你在干嘛？也是一种联系的方式，表示你心中有我。

15.你的每一条信息，每一个电话，都是我生活中的小确幸。

16.记住，无论遇到什么困难，都可以通过沟通来找到解决之道。

17.在沟通中，我们可以学习对方的优点，改进自己的缺点。

18.每次和你聊天，都能感觉到时间在飞快地流逝，这就是常联系的魅力。

19.经常联系，可以让我们的关系更加紧密，更加熟悉彼此的生活。

20.现代社会，联系的方式可以千变万化，但不变的是那份想要沟通的心。

21.多沟通，少误会。

让我们敞开心扉，把话说明白。

22.真正的友情不怕沉默，但更需要常联系来滋养和维护。

让我们一起努力保持联系吧。

23.随着年岁的增长，愈发觉得常联系的珍贵。

因为时间越来越少，而感情越来越深。

24.常联系才能让对方知道你心中的位置，也才能更深入地走进对方的心里。

25.在工作中，多和同事沟通，才能更好地完成任务。

26.有些人虽然不常见面，但每次联系起来都仿佛从未分开过，这就是真正的友情。

沟通的艺术心得体会沟通的艺术心得体会1工作之余，在领导的眷顾下我有幸读了《沟通的艺术》这本书，从中受益匪浅，它让我认识到了和谐的人际关系，在现代经济信息化飞速发展的道路上产生的重要作用。

作为现代社会的一员只有和同事之间建立一种互相尊重、彼此接纳和理解的关系，并处理好人际关系，已成为事业成功的重要环节。

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

”想想自己在一路走来的工作生涯中，也希望领导能理解我，关心我，希望领导能做我的朋友。

更期望同事间能和睦相处，成为亲切的兄弟姐妹。

今天我作为一位基层管理者也深切感受到，我何尝又不是时时刻刻关注着员工的一举一动呢。

平时关注他们的工作状态，看重员工工作能力和技巧。

尤其是新员工为了让他们能尽快进入工作状态，掌握工作流程和技巧，我几乎不允他们犯错误，随时随地的纠正，有时很严厉，也许他们感到我太严厉有点不可思议，可我心里理解他们的抱怨，其实我很想让他们在一个新的工作环境中刚开始就建立一种严谨有序的工作习惯，把一切做的更周全更完美一些，让他们在以后的道路上少走弯路。

也许是我要求太完美了，感觉同事之间不是很自然，看了这本书我正确的认识到了，在与同事之间不仅要树立良好的工作关系，更要建立上下级之间和谐相处的人际关系。

员工才能想我所不能想，做我所不能做的。

随时站在员工的角度上理解员工，要懂得换位思考，只有领导设身处地的为员工着想，并有效地把这些感受传递给员工，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起领导与员工之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围，以便达到心灵与效益的共赢。

建立良好上下级关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳每个人，一视同仁不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，领导必须承认员工是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，领导都始终有信心地相信员工有向好的方向去发展的可能性，其实这是领导对员工关爱的表现。

我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我的朋友，尊重他们，学着去爱他们，给他们树立信心，多听听他们的想法，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是领导仍然关注我，仍然接纳我”。

鼓励交流沟通励志名言50句1. 沟通是一种艺术，通过与他人交流，我们能够获得更多的机会和成功的可能。

2. 沟通是企业和团队成功的关键，只有通过交流，我们才能够相互了解、合作和互助。

3. 沟通是信任的基石，通过坦诚地交流，我们能够建立良好的人际关系。

4. 沟通是解决问题的利器，通过与他人沟通，我们能够找到最佳的解决方案。

5. 沟通是学习的桥梁，通过与他人交流，我们能够学习到更多的知识和经验。

6. 沟通是领导力的核心要素，通过清晰地表达自己的想法和目标，我们能够激励和影响他人。

7. 交流能够帮助我们更好地理解他人，尊重多样性，建立一个和谐的社会。

8. 善于沟通的人能够更好地协调和解决冲突，减少摩擦和不必要的争吵。

9. 交流有助于扩展人际网络，结识更多的朋友和合作伙伴。

10. 沟通能够增强自己的自信心，使我们更有能力去面对挑战和困难。

11. 通过与他人交流，我们可以激发创造力，产生更多的创新和想法。

12. 沟通能够促进团队合作，实现共同的目标和愿景。

13. 交流能够帮助我们更好地管理时间，避免误解和误导。

14. 沟通能够增进人际关系，培养良好的人情味和亲和力。

15. 交流是一种双向的过程，需要倾听和表达的能力。

16. 善于沟通的人会更受欢迎，更容易获得他人的支持和认可。

17. 通过与他人交流，我们能够发展个人品质和能力，不断提高自己。

18. 交流能够拓展我们的视野，让我们更全面地了解世界和他人。

19. 坦诚地交流能够建立起信任和忠诚，使我们的人际关系更加稳固。

20. 沟通是一种互动的过程，需要注重对方的感受和需求。

21. 交流是一种传递信息的方式，需要简洁明了、准确清晰。

22. 沟通需要勇于表达自己的观点和看法，同时尊重他人的不同意见。

23. 交流能够增强团队的凝聚力和向心力，使团队更加紧密协作。

24. 通过与他人交流，我们能够发现更多的机会和潜力，实现个人的成长和发展。

25. 沟通能够提高工作效率，减少误解和冲突，节省时间和精力。

《有效沟通技巧》（赵永忠）章节作业及期末考试修改部分错误答案,请用查找功能,1.1 、人际沟通是交流信息的过程1下列选项中（）不属于沟通的要素。

A、信息源B、信息C、授受者D、媒介我的答案：C2、沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。

（）我的答案：×3、人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。

（）我的答案：√1.2人际沟通是有目的的活动1、通过人际沟通实现的目的，不包括（）。

A、学习知识B、建立关系C、发挥影响D、实现自我我的答案：D2、丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考、沟通和社交技能通常比与传统的智商或者职业技能同等重要。

（）我的答案：×3、人际沟通活动具有劝说的性质。

（）我的答案：√1.3沟通有多种形式1、关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。

A、面对面交流时经常使用缩略语B、说话时间没有一定的限制C、面对面交流的对象是有机会遇见的人D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人我的答案：C2、确保网络在线交流的安全性，需注意（）。

A、保护好个人信息B、不要轻信网络上的朋友信息资料C、不要轻易将网友过渡到现实中D、以上都是我的答案：D3、面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。

（）我的答案：√4、在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。

（）我的答案：×2.1沟通中潜在的需要1、《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。

A、五B、六C、七D、八我的答案：D2、《潜在的劝说者》作者是万斯·帕卡德。

（）我的答案：√3、在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。

（）我的答案：√2.2信息是一个结合体1、关于非语言信息的理解，错误的是（）。

A、非语言信息可以控制语言信息B、非语言信息补充着语言信息的容量C、非语言信息是无法替代语言信息的D、语言信息和非语言信息可以互相强调我的答案：C2、保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能使信息成功的传递出去。

有效沟通第一节沟通是一种能力，不是一种本能。

本能天生就会，能力却需学习才会具备！如果这一生要出人头地，一定要学会沟通，特别是面向很多人讲话。

如何讲话才得体，表达才恳切，这样子就会面向很多人的时候，就非常容易取得人家的好感，这个世界上大家都有问题，重要的是别人对你的问题，能不能够同情，对你的想法能不能够接受，就完全靠那一些沟通。

沟通的目的一控制成员的行为小心注意你的手下，有没有按照你的想法去做，那么只有上上下下的盯，不断的看，不断的讲，不断的指，他才会按照你的意思去做，这也叫做一种沟通二激励我们的员工，也就是改善他的工作绩效电脑不见得能够作出什么东西，如果你是一个主管，不要常常坐在你的电脑面前，你偶尔坐一坐，你最好出去看看他们，你会发现两件事情，一，不是每个人在那里打电脑得时候，都打一些有意义得事情。

二不是人跟人之间得串接是自己串接的是你在中间替他们串接（珍珠的比喻）做主管不是天天开会，不是天天看自己的电脑，是出去把他们串接下你的手下其实不知道你在忙什么，你也不知道他在想什么，你的痛苦他其实不见得了解，但他在做什么你也不见得知道。

三沟通表达情感（工作上的一种满足或挫败）让成功者和失败者交流。

公司就像家一样，你应该跟你的成员沟通，表达一种情感。

四流通信息敌人之所以能变成我们的敌人，就是因为他有他的优点日本人沟通大的带小的不让信息断裂不让关系网断裂，否则便要重新来过。

沟通的问题基本问题心态自私关心只在五伦以内看地图例子看到有人在看地图是否主动去帮助自我别人的问题跟我无关，眼中只有自己抽烟的例子，是否考虑到别人的感受开会不适合抽烟自大我的想法就是答案吊盐水例子不可以跟我提意见基本原理关心一注意他的状况与难处买书事件帮顾客拿书，让顾客多买几本二注意他的需求与不便按摩师给员工按摩，玩玩具，让发泄和释放压力三注意他的痛苦与问题床饰用品留下电话为羽绒过敏的人着想中国人不是不爱讲话，而是不太关心他人基本要求主动升职后的主动沟通主动支援东京地铁为受难旅客准备便当主动反馈向排队买票反馈情况，堡内挂牌“从这里到门口还有N分钟”第二节发讯者——编码（用一种方法讲给别人听）——渠道——解码（人家的话我听不听得懂）——收讯者――反馈给发讯者影响编码的四个条件1．技巧（对不起先生，我们没有你要的东西！）2．态度（马关条约日本的强势态度）（邓小平收回香港的强势态度，0点0分降旗）3. 知识4．对社会文化的理解扭曲的问题使用符号不当语言不当认知有矛盾渠道有干扰接受者有偏见“倒闭和失败的公司一样有总经理，一样有电脑，一样有开会，一样都打广告”总经理：开会时总经理的话要后讲，多听人家讲话总经理话要少讲，做结论电脑：一个人电脑打得再快没有用，重要的是打了些什么东西，一个人数字算得再多没有用，重要的是这个数字反映些什么东西，一个人天天上网没有用，重要的是抓了些多少有用的信息，一个人电脑打得飞快也不行，重要的是你替公司解决了什么问题，这个公司如果是亏本，你做得再漂亮也是亏本，这个公司如果产品有问题，你设计了半天的表格还是有问题开会开会通病：没有明确的目标与程序/没有准备主管失控/无法发言或离题/盲从或漠然/无人负责也无人追踪/太多人参加开会改善几点建议：1谁参加？——参加的人应该分成“必须参加（要发言）”“随意参加”两种2.谁主持？——主席（副总）导言人（经理）观察员（总经理）3.谁控制？——主席控制秩序。

沟通是人与人之间的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。

真正意义的沟通是一种享受，更是一门艺术，世界因沟通而精彩。

下面是给大家带来的关于沟通话题的优秀作文800字五篇，欢迎大家阅读!给沟通留些间隙“低头族”，已成为当今人们最严重的社会问题之一。

无论在吃饭，聚会，工作，他们都一昧的低着头，即使他们聊天的对象就坐在他们对面。

因此，友也调侃说：世界上最远的距离，不是生与死的距离，而是我在你身边，你却在玩手机。

看似让人捧腹大笑，实际却蕴藏着令人难过的事实。

我们之间的交流真的越来越少了。

自中考完许久不见，我们几个朋友相约去唱歌，一入席，我刚喜悦的想要跟朋友分享着几个月我在学校的经历，大家却纷纷掏出手机，不是发说说自己在唱歌，就是在拍照，我尴尬的坐在他们之间。

前段时间还有一个新闻，一个女生走在路上玩电子产品，可没有注意到脚下的路，撞到了前面一个人，摔倒了街上一起被货车碾了碎。

这些触目尽心的画面我们怎么能让它们重演?在我住校愉快的日子中，我记得有一个夜晚，我和一个好朋友站在浩瀚的星空下，谈人生谈理想，我们沟通的无比愉快，这不是比手机里的东西有趣太多了吗，身旁微微拂过带着丝丝花香的暖风，头顶上的星星不停的闪烁。

我们的关系因交流变得越来越紧密，可以说的话也越来越多。

沟通给人的是幸福，与满足，而不是手机那头的疲惫与困倦。

人们都是期待别人与自己敞开心扉交流的，这说明你们关系真的很铁，但手机的那头，真的是他在说话吗，那都是真实的吗，连朋友之间也多了一份怀疑与猜忌。

所以给彼此留一些空隙，真的对我们有更多的好处。

人们都说，经常与别人沟通不仅能增进相互之间的感情，还能提高情商与拓展眼界，可是只埋头在冰冷虚拟世界的人们，又何尝会体验到呢?记得我曾看过一部很温暖的电影，男女主人公在络认识，过了很久，他们才打算离开络，进入现实世界，于是幸福的生活也就开始了，他们走遍全球去旅行，与各个国家的人沟通，长了许多的见识也因此交了许多的朋友。

客户沟通中唤起需求的话术技巧一、开场白：制造舒适的氛围在客户沟通的开始阶段，一个好的开场白能够营造一种舒适和友好的氛围，从而让客户更容易接受您的建议和产品。

例如，您可以说：“非常感谢您的来访，我很高兴能为您服务。

请问有什么我可以帮助您的？”这样的开场白能够让客户感到受到重视，并激起他们对话的兴趣和愿望。

二、引入问题：准确了解客户的需求在与客户交流过程中，了解客户的需求是至关重要的。

通过提问，您可以更准确地了解客户的需求，并找到适合的解决方案。

例如，您可以问：“您在选择产品/服务时，有哪些关键因素会考虑？”，“您对我们的产品/服务有什么期望？”这样的问题能够引导客户表达自己的想法，并帮助您更好地了解他们的需求。

三、演示价值：展示产品的优势和价值一旦了解了客户的需求，接下来的关键就是要向客户展示您的产品或服务的优势和价值。

为此，您可以提供一些具体的例子或案例，以证明您的产品或服务能够满足客户的需求。

同时，您还可以通过比较客户目前使用的产品或服务与您的产品或服务之间的差异，来演示您的产品或服务的独特之处。

例如，您可以说：“让我给您讲一个案例，我们的产品/服务帮助了一个客户提高了30%的效率，他们对我们的产品非常满意。

”这样的演示能够有效激发客户的兴趣和需求。

四、强调结果：让客户产生购买欲望当您已经向客户展示了产品或服务的优势和价值后，接下来就需要强调使用您的产品或服务所能带来的具体结果和好处。

您可以通过引用其他客户的正面反馈、表达对客户成功的信心，以及提供一些数据和统计来实现这一点。

例如，您可以说：“根据我们过去的经验，使用我们的产品/服务的客户普遍取得了非常好的业绩，他们的销售额提高了50%。

”这样的强调能够激发客户的购买欲望，并促使他们做出决策。

五、反驳异议：解决客户的疑虑和质疑在客户沟通过程中，难免会遇到一些客户对产品或服务的疑虑和质疑。

这时，您需要通过恰当的反驳来解决这些问题，以消除客户的顾虑。

沟通是一门艺术演讲稿“沟通”就是“通沟”，把不通的管道打通，让“死水”成为“活水”，彼此能对流、能了解、能交通、能产生共同意识，换句话说，沟通也需要艺术。

这里给大家分享一些关于沟通是一门艺术演讲稿5篇，供大家参考。

沟通是一门艺术演讲稿1大家好!首先谢谢大家的聆听!有人说得好，所谓演讲，就是“理性思考、感性表达”。

希望我今天的演讲，能够不负众望，给大家带来理性和感性的双重享受。

中国移动有句广告语：“沟通从心开始”。

这也正是我今天演讲的题目。

这句广告词之所以被我用来作为这次演讲的题目，是因为它一语道破了沟通的要诀。

中国移动还有另外一句广告语，同样是六个字，高度概括了沟通的重要性，那就是“沟通无处不在”。

每天，我们都在与各式各样的人，进行着各式各样的沟通。

一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神，都是沟通的传递。

沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中，如影随形，无处不在。

沟通是联络感情的重要桥梁。

原本是素不相识的陌生客，是通过交流沟通成为朋友及至知己。

就像我们，可以说是从四面八方会聚于商院，然后成为师生、同学、朋友。

这不仅仅是缘分，而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。

古人也曾说过：休言举世无谈者，解语何妨话片时?不论是何种形式的，是与谁之间的沟通，都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。

对于学习、人际关系等等，在这一独特的过程中，我们学会成熟、理智，更是一种思想融合的表现。

随着时代的迅猛进步，文化的不断发展，人口数量的不断增加，生存的压力越来越大，而正是这种时代的压力，决定了沟通是我们必不可少的课题。

沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。

人与人之间需要沟通，人与自然、社会之间需要沟通，从某种意义上讲，人与自己内心也需要沟通。

沟通，应当从心开始，从真诚开始。

自我沟通--承认自己的价值，正确地评价和认识自己，修正过去，振奋现在，调整将来。

人际沟通--消除相互的猜疑，促进相互的信任;消除之间的隔膜和矛盾，促进彼此之间的了解和融合。