物业工程部考核表最新

物业工程部员工绩效考核表
注：物业中心每月日对员工工作考核一次评分在分以上视作合格，含支付100%绩效金一次性扣6分者取消绩效奖。

累计扣分在95-90分之间者，按百分比领取绩效金，低于90%者领取50%绩效金。

绩效沟通记录：
突现记 工表况：
员出情S:
评 合 综除
工程主管绩效考核表
注：物业中心每月日对员工工作考核一次评分在分以上视作合格，含分,支付100%绩效金一次性扣6分者取消绩效奖。

累计扣分在95-90分之间者，按百分比领取绩效
金，低于90%者领取50%绩效金。

突出表现纪录综合评价
绩效沟通记录。

康华物业效劳
绩效考核表
一、物业公司各岗位考核安排及设置
2-1 物业工程经理岗位绩效考核表〔年度：参照《目标责任书》〕2-2 客服部主管绩效考核表
岗位：客服主管被考核人：考核时期：年月日
被考核人确认：考核人确认：
2-3 工程维修部主管绩效考核表
岗位：工程主管被考核人：考核时期：年月日
被考核人确认：考核人确认：
2-4 安保主管绩效考核表
岗位：安管部主管被考核人：考核时期：年月日
被考核人确认：考核人确认：
2-5 保洁主管绩效考核表
岗位：保洁主管被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
2-6客服专员绩效考核表
岗位：行政文员被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
2-8 客服专员绩效考核表
岗位：客服助理被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
2-10 维修工绩效考核表
综合维修工绩效考核表
岗位：综合维修工被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
2-12 保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
岗位：保洁员被考核人：考核时期：年月
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被考核人确认：考核人确认：
2-13 安管班长绩效考核表
安管班长绩效考核表
岗位：安管班长被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
2-14 安管员绩效考核表
安管员绩效考核表
岗位：安管员被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：。

1-1 工程主管绩效考核表
工程主管绩效考核表
岗位：工程主管被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：1-2 维修领班绩效考核表
维修领班绩效考核表
岗位：维修班长被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
1-3装修管理员绩效考核表（岗位未设，暂不考核）
装修管理员绩效考核表
岗位：管理员被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
1-4 维修工绩效考核表
维修工绩效考核表
岗位：维修技工被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
1-6 设备运行技工绩效考核表（岗位未设，暂不考核）
运行技工绩效考核表
岗位：运行技工被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：。

物业公司工程部考核表考核目的物业公司工程部是物业管理的重要组成部分，负责维护和管理物业设施的正常运行。

工程部考核表的目的是评估工程部的工作表现，发现问题和不足之处，以及制定改进措施，提高工程部的工作质量和效率。

考核内容1.项目管理能力：包括工程部对项目的规划、组织、协调、控制等方面的能力评估。

2.设备维护和保养能力：评估工程部的设备维护和保养工作，包括设备巡检、故障排除、保养计划执行等。

3.安全管理能力：评估工程部的安全管理工作，包括设备安全操作、安全事故预防措施、危险区域的标识等。

4.维修响应和解决能力：评估工程部对设备故障和维修请求的响应速度和解决问题的能力。

5.团队合作和沟通能力：评估工程部成员之间的团队合作和与其他部门的沟通协调能力。

6.档案管理能力：评估工程部的文件和资料管理工作，包括设备清单、维修记录、保养计划等的管理。

7.岗位职责执行情况：评估工程部成员对各自岗位职责的认识和执行情况。

考核标准根据工程部的工作性质和要求，制定以下考核标准：考核项目评分标准项目管理能力能力强：10分；能力一般：5分；能力差：2分设备维护和保养能力能力强：10分；能力一般：5分；能力差：2分安全管理能力能力强：10分；能力一般：5分；能力差：2分维修响应和解决能力能力强：10分；能力一般：5分；能力差：2分团队合作和沟通能力能力强：10分；能力一般：5分；能力差：2分档案管理能力能力强：10分；能力一般：5分；能力差：2分岗位职责执行情况能力强：10分；能力一般：5分；能力差：2分考核流程1.指定考核负责人：由物业公司领导指定一名负责人负责通知工程部成员，并收集评分表。

2.填写评分表：考核负责人向工程部成员发送评分表，要求填写各项考核内容的评分标准。

3.考核评估：考核负责人根据工程部成员填写的评分表进行评估，计算得出各项考核内容的得分。

4.汇总评分：考核负责人将各项考核内容的得分进行汇总，并计算出总分。

物业公司工程部维修工岗位考核表工程部维修工岗位考核表姓名：工作牌编号: 年月日序满实得考核内容号分分熟悉《xx物业服务有限公司要求》《员工手册》（0。

3)熟记xx物业服务有限公司规章制度(0.3)1 0。

9熟记公司经营方针、计划及经营部岗位职责制（0。

3)按时上、下班打卡(0。

1),无迟到、早退(0.1），2 0.7 无旷工(0.1）表着装整洁(0.1）佩证上岗(0。

1）服从上司工作安排（0.2）3 1 积极配合参加消防训练，按要求达标(0。

5）熟练掌握火警、消防和治安等方面突发事件的应急措施以及救生处理（0。

5)接待商家、用户维修时热情有礼、耐心（0。

5）4 1工作认真负责，不推卸责任(0.5）熟悉步行街构造及分布情况(0。

5)设备、设施、5 1.4 各种线路走向，管道、沟、井设置情况（0.5)设备、设施功能及使用情况(0。

4)掌握熟练业务知识和专业技能(0。

5)勤学好问，6 1学习各类专业知识(0。

5)维修技术，维修质量好，返修少(05）严格遵章7 2 守纪,执行安全操作规程(1。

0）勤俭节支，爱护公物，正确合理使用工装用品(0。

3）认真查核,抄水电表，不讲私情，不干私活,不8 2乱收费（1）熟悉掌握公司工程部管理制度章程（1)因工作不负责或态度不端正，每被投诉一次扣29 0分,扣满10分为止。

合10 计考评人意见：副总经理审核:行政人事核定：总经理审批:DX/RSB/074-3。

物业管理公司员工绩效考核内容及绩效考核评分表
概述：
为提高和鼓励公司员工积极开展日常工作，完成公司下达的工作任务及指标，公司制定管理处各岗位的绩效考核制度及考核评分表。

公司每年年底汇总员工的月度考核评分表，根据员工全年的考核情况进行奖励；员工的绩效考核情况直接影响自己年终奖金的金额。

绩效考核评分模式：
员工绩效考核以4-4-2的模式进行评分（公司工作检查考核占40%，管理处主任对日常工作考核占40%，公司领导考核占20%），即1名员工的月度工作总分100分，公司工作检查考核40分，管理处主任考核40分，公司领导考核占20分，三方考评后得到员工月度绩效考核分数，年度考核得分为月度考核得分的平均值；按照考核得分分为A、B、C、D、E五个等级，相应的等级按百分比发放年底奖金，A级120%，B级100%，C级80%，D级60%，E 级50%。

（二）维修工程回访率。

物业管理绩效考核表
Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
康华物业服务有限公司
绩效考核表
二、物业公司各岗位考核表
2-1物业项目经理岗位绩效考核表（年度：参照《目标责任书》）2-2客服部主管绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-3工程维修部主管绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-4安保主管绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-5 保洁主管绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-6客服专员绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-8客服专员绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-10维修工绩效考核表
综合维修工绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-12 保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-13安管班长绩效考核表
安管班长绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-14安管员绩效考核表
安管员绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：。

物业工程部考核表物业公司季度考核表工程部考核表月份:序号检查内容标准评分考核细则检查结果及建议检查得分水卫管道、器具完好率未达到95％，扣1 1 水卫管道、器具的完好率达95％以上。

分。

对各卫生间、清洁间的所有水卫设施使用功能检查，发现问题超过3天无特殊原因未处理，发现一 2 问题及时处理。

次扣1分水卫器具及管道出现问题，维修人员无特水卫器具及管道出现问题，维修人员应在接到通知后303 殊原因未在规定时间到现场，并未及时修分钟内赶到现场，尽快修复。

复的每次扣1分.4 确保办公楼房屋的完好等级和正常使用。

完好率低于95%扣1分。

要爱护办公楼内的设施，未经业主批准，不得对办公楼结 5 未经批准改动结构设施每处扣10分。

构设施进行改动。

建立日常设备维护制度，定期检查维护,及时完成各项设维护制度、维护记录不完善,扣1分， 6 备维修任务，合格率100%.维修无特殊原因不得超过12无特殊原因超过12小时未维修每次扣2小时。

分。

无值班记录，维修记录扣1分;无制度扣1分，建立维修值班制度，维修记录齐全。

维修工作做到用心、制度不完善扣1分； 7 跟进、及时，维修工程质量合格率达100%. 举报维修不及时扣1分;举报维修工程不合格二次返修扣2分；变电所运行管理按照“电业安全工作规程”和“运行规程”无变配电系统制度扣2分. 8 做好供电系统的管理工作。

供电系统安全运行率要达到不落实扣2分，抽查发现无维修值班人员,100%（不可抗力除外)。

每次扣2分。

物业公司季度考核表每年变电室至少进行一次低压设备绝缘9 变电室高低压、供电系统的倒闸，操作正确率达100％. 测试，测试结果报机关工作部，不作测试的扣2分。

3、对于高压(10KV)电气设备的操作,实行操作票与停严禁无计划停电，因管理不善造成停电 10 电票制度. 的，每次扣10分。

对变电室内设备，按照变压器低压开关室、高压开关室、中央控制室的路线，检查各部位接地情况、有无异声、值班人员不清楚检查内容的,每次扣1分；连接是否紧密牢固、各指示灯及按钮是否正常、机房环境11 未按时巡视或无巡视记录的，每次扣1分。

物业工程部绩效考核评分表图片物业工程部绩效考核评分表图片有很多的企业都有制定绩效考核方案，然而大部分的企业都不清楚绩效考核评分表怎么制定。

下面为您精心推荐了物业工程部绩效考核评分表，希望对您有所帮助。

物业工程部绩效考核表物业工程部绩效考核实施方法1.0 目的规范员工绩效考评工作，确保公平、公正、公开考评员工的德、绩、能、勤。

2.0 适用范围适用于涪陵物业管理公司管理处机电维修工的绩效考评工作。

3.0 职责3.1 机电维修组长负责依照本规程进行机电维修工的日检工作。

3.2 机电维修组长负责依照本规程进行机电维修工和班组长的周检工作。

3.3 管理处经理负责依照本规程进行维修工和班组长的月检，主管的周检工作。

3.4 公司品管部负责依照本规程进行机电维修组长的月检工作。

4.0 程序要点4.1 物业公司工程部员工的工作标准4.1.1 机电维修组成员每日当值工作应符合《供配电设施设备操作标准作业规程》、《供配电设施设备运行管理标准作业规程》、《供配电设施设备维修保养标准作业规程》、《值班管理标准作业规程》的要求。

4.1.2 机电维修工在进行中央空调日常管理、常压锅炉日常管理、柴油发电机日常管理、弱电系统、餐饮、娱乐设备、公共设施日常管理工作时，应当严格遵守《中央空调操作标准作业规程》、《中央空调运行管理标准作业规程》、《中央空调维修保养标准作业规程》、《常压生活锅炉操作标准作业规程》、《常压生活锅炉运行管理标准作业规程》、《常压生活锅炉维修保养标准作业规程》、《柴油发电机操作标准作业规程》、《柴油发电机运行管理标准作业规程》、《柴油发电机维修保养标准作业规程》、《弱电系统维修保养标准作业规程》、《公共设施安装、维修标准作业规程》的工作要求。

4.1.3 电梯工在进行电梯日常管理时，应当严格按照《电梯运行管理标准作业规程》、《电梯维修保养标准作业规程》、《电梯困人救援标准作业规程》、《电梯故障维修标准作业规程》进行工作。

物业服务中心各岗位月工作绩效考核管理办法
为了确保完成公司下达的各项指标,一方面需将总指标任务分解给各个岗位，另一方面为确保各个岗位能够及时高效地完成自己的岗位指标任务，故有必要对各个岗位的日常工作进行绩效考核,考核办法如下:
1、每月月底之前对员工上月的工作绩效进行考核评分。

2、各考核评分人应本着事实求是、客观全面、公平公正的原则进行
考核评分。

3、月工作绩效考核评分满分１0０分．及格为90分。

９8分以上为
优秀。

4、该考核评分成绩作为员工转正、晋级、加薪、奖励、评优、年终
奖的重要依据．
5、一年内连续两个月考核不及格的，报公司审批后,作降级或换岗
使用。

物业服务中心
2011年１月1日
物业服务中心项目经理月工作绩效考核表
物业服务中心客服主管月工作绩效考核表
物业服务中心楼宇管理员月工作绩效考核表
物业服务中心保安班长月工作绩效考核表
物业服务中心保安队员月工作绩效考核表
物业服务中心维修主管月工作绩效考核表
物业服务中心维修人员月工作绩效考核表
制表人：吴卓。

物业管理公司员工绩效考核内容及绩效考核评分表
概述：
为提高和鼓励公司员工积极开展日常工作，完成公司下达的工作任务及指标，公司制定管理处各岗位的绩效考核制度及考核评分表。

公司每年年底汇总员工的月度考核评分表，根据员工全年的考核情况进行奖励；员工的绩效考核情况直接影响自己年终奖金的金额。

绩效考核评分模式：
员工绩效考核以4-4-2的模式进行评分（公司工作检查考核占40%，管理处主任对日常工作考核占40%，公司领导考核占20%），即1名员工的月度工作总分100分，公司工作检查考核40分，管理处主任考核40分，公司领导考核占20分，三方考评后得到员工月度绩效考核分数，年度考核得分为月度考核得分的平均值；按照考核得分分为A、B、C、D、E五个等级，相应的等级按百分比发放年底奖金，A级120%，B级100%，C级80%，D级60%，E 级50%。

（二）维修工程回访率。

4、工程部主任序号工作内容严格遵守公司各项规章制度，熟悉岗位业务知识及专检查考核细则①违反公司规章制度，业务知识不全面，未能正确指导下属员工开展工作，每次扣4分；导致严重事故的，每次扣10分；②专业技能不熟练，造成不良影响的，每次扣2分1业技能，正确指导下属员工开展工作每天8：30分前更换好工作服，整理好仪容仪表，保2持干净整洁，保持良好的精神状态，无特殊情况，每天8：30准时上岗，并检查员工考勤面对客户，服务态度良好，礼仪礼貌到位（主动向客3户问好、灵活运用礼貌用语，处理事情有理有据、有头有尾）保持办公室、办公台面干净、整洁，个人物品收纳整4齐；无特殊原因，上班时间不得拨打私人电话，接待亲朋好友，严禁使用办公室电话拨打信息台每天上班后审阅各班组的值班记录、设备运行记录表，5发现问题或异常，及时采取有效措施，发现偏差及时修正①上班迟到、早退，未打考勤卡（特殊情况除外），每次扣1分②未整理好仪容仪表、无精打采，带不良情绪上岗，每次扣2分③对缺勤、迟到、早退现象视而不见，每次扣2分①服务意识、服务态度差，受到客户投诉，每次扣5分②客户来电、来访时不积极、主动、热情地接待，每次扣1分③客户交待或投诉事宜，互相推诿，或互相推脱责任，每次扣3分①办公室、办公台面物品摆放凌乱，每次扣1分②经常性拨打私人电话、信息台，影响工作，每次扣1分③无特殊原因，工作时间会客，每次扣2分①未按时完成审阅工作，每次扣1分②发现问题或异常，未及时处理，每次扣2分③未及时发现存在的问题，每次扣2分每天巡查各班组的工作状况，了解员工思想，及时纠6正不良倾向①未按要求完成巡查工作，每次扣1分②发现员工工作出现问题，未给予纠正，每次扣2分每天巡查重点设备设备的运行情况，定期进行保养，发现隐患，立即向部门领导及公司领导汇报，并组织7人员排除隐患，确保设备设施正常运转①未按时完成巡查工作，每次扣1分②发现隐患未及时消除，导致设备不能正常运转，影响正常工作，或造成经济损失，每次扣5分；③未及时发现安全隐患，或发现问题未及时组织人员维修，每次扣3分每天巡查重点的维修工程以及改造工程的工作质量与8进度，工程完成后组织验收，确保工程质量合格后方给予验收①未按时完成巡查工作，每次扣1分②施工或工程质量有问题，未及时提出整改意见，采取相关措施，每次扣3分③工程质量差，验收时未检查出问题，每次扣4分审批客户室内装修申请，监管装修过程，安全用电及施工，室内装修工程不得损坏房屋结构、公共设施9①未认真审批，或在审批过程中有疏漏，造成客户投诉或相关损失，每次扣5分；②装修过程中监管不到位，导致出现安全事故，或有损坏房屋结构、公共设备设施的现象，每次扣10分③未及时巡查、监管，每次扣2分监督各设备承包商的工作（如电梯、高压电房等）10①未监督，每次扣1分②监督不力，每次扣2分③发现问题，未及时处理，每次扣2分做好各种紧急情况下（如停水、停电、暴风雨、台风11等）的应急工作，突发事故及时到达现场指挥处理①紧急情况下未提前做好相关的工作准备，造成经济损失，每次扣8分；造成不良影响或客户投诉，每次扣5分②发生突发事故联系不上或不能到达现场处理，每次扣3分；造成经济损失或不良影响，每次扣5分每月核查园区公共区域、租户用水、用电情况，合理12做好公共水电的分摊，发现异常情况及时调查、处理①未安排员工按时抄表，未及时核查，未及时做好公共水电的分摊，影响收费进度，每次扣2分②未及时发现存在问题，每次扣2分③发现异常情况，未及时调查、处理，每次扣2分每天仔细阅读部门的工作记录（ISO规定的工作记录13表格），以及客户投诉记录，检查工作记录是否完整、规范，及时处理客户投诉，对有关问题及时采取措施并组织落实每天不定时检查当班员工的工作纪律，抽查各岗位员工工作情况是否达到要求，对服务态度和意识不足、14业务不熟悉、工作责任心不强或无故拖延工作的员工进行工作评估，情节严重给予处分。