对信息系统运用的理解
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如何理解管理信息系统如何理解管理信息系统一、背景及意义自20世纪90年代以来,科学技术和世界经济飞速发展,企业的运行环境发生了深刻的变化,企业在不断的变革中寻求减轻持续增长的生存和竞争压力的机会,试图形成运作效率高、竞争优势强、经济效益显著的新型企业。
于是,从企业组织结构的变革、企业业务流程的变革到企业员工结构的变革,这就是企业为应对竞争环境变化和自身发展要求所做的选择。
这些变革的实现借助了信息技术,实现了信息和知识的高度共享,形成了数字化企业。
最初的管理信息系统就这样形成了。
随着当今科学技术的飞速发展,尤其是计算机技术的出现,使得人类进入了信息化社会,利用计算机,可以代替人进行很多复杂劳动,从而节省大批的人力,可以大大提高工作效率,而且计算机有更高的准确性和更安全的保密措施。
计算机技术凭着自己无与伦比的优越性,已经迅速成为各个领域不可或缺的工具。
在各行各业中离不开数据处理,这正是计算机被广泛应用于数据库管理系统的环境。
计算机的最大好处在于利用它能够进行数据管理。
使用计算机进行数据控制,不仅提高了工作效率,而且大大的提高了其安全性。
管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能够提供信息以支持一个组织机构内部的作业、管理、分析和决策职能的系统。
管理信息系统利用计算机的硬件和软件,手工规程、分析、计划、控制和决策用的模型,以及数据库对信息进行收集、传输、加工、保存、维护和使用。
因此管理信息系统是一个信息处理系统。
管理信息系统作为各项业务、技术、工作自动化及高水平管理的方法和模式,正在得到越来越广泛的应用。
当今社会是一个信息社会,信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源。
谁控制的信息越多,谁利用信息资源的效率越高,谁就会在各方面的竞争中占有一席之地,谁就会有更多的优势。
由于种种原因,我国的信息资源建设水平远远落后于信息基础设施的建设的水平。
长期以来,我国信息资源的开发管理未能与信息资源的增长同步进行。
理解会计信息系统的作用和功能会计信息系统是现代企业中必不可少的管理工具,它对企业的财务管理和决策起着至关重要的作用。
本文将详细介绍会计信息系统的作用和功能,从而加深对其重要性的理解。
一、提供准确的财务信息会计信息系统的首要作用是提供准确的财务信息。
通过收集、记录和分类企业的财务数据,会计信息系统能够生成各种财务报表和分析报告,给企业管理者提供决策所需的准确、及时、完整的财务信息。
这些信息包括资产负债表、利润表、现金流量表等。
准确的财务信息能够帮助管理者全面了解企业的财务状况,为企业决策提供重要支持。
二、实现财务与管理的无缝对接会计信息系统的功能之一是实现财务与管理的无缝对接。
它能够将企业财务数据与其他管理系统的数据进行联动,实现信息的共享和流动。
通过与采购、销售、库存等管理系统的对接,会计信息系统能够及时获取相关的数据,提供准确的财务分析和决策支持。
同时,会计信息系统还能够将财务数据与其他决策数据进行整合,帮助企业制定综合的管理战略和计划。
三、提高财务管理的效率与准确性会计信息系统还可以提高财务管理的效率与准确性。
相比于传统的手工记账方式,会计信息系统能够自动化处理财务数据,减少了繁琐的人工操作,提高数据处理的速度和准确性。
同时,会计信息系统还能够通过内置的审计和控制机制,减少人为错误和违规行为的发生,提高财务报告的可靠性。
四、支持财务决策和战略规划会计信息系统对于财务决策和战略规划起着重要的支持作用。
通过对财务数据的分析和比较,会计信息系统能够为管理者提供有价值的财务信息和指标,辅助其进行决策和规划。
例如,会计信息系统能够计算企业的财务比率,帮助管理者评估企业的盈利能力、偿债能力和运营效率,从而制定相应的经营策略。
五、加强内部控制和风险管理会计信息系统还有助于加强企业的内部控制和风险管理。
它能够提供完整的财务数据和审计跟踪,帮助企业监督和管理各项业务活动,减少内部失控和风险的发生。
会计信息系统还能够自动化检测和预警潜在的风险和问题,及时采取相应的措施,确保企业财务的安全性和合规性。
如何使自己更好的理解和运用信息技术信息技术在如今的社会中扮演了至关重要的角色。
人们所经历的数字化变革正在不断地改变着我们的生活方式以及我们与周围环境的互动方式。
由此,对于每个人来说,了解和掌握这些新的技术和工具至关重要。
因此,在这篇文章中,我想分享一些我所学到的,如何使自己更好的理解和运用信息技术的方法,希望对你有所帮助。
首先,掌握基本的电脑操作技能是非常重要的。
这包括基本的电脑操作、键盘快捷键、鼠标技巧、基本的软件使用等等。
我们可以通过观看教程视频、参加培训课程以及自学来提高我们的技能水平。
此外,我们还可以利用网络上的各种在线资源,寻找适合自己的学习资料。
其次,了解计算机系统的基本知识也是很重要的。
它可以帮助我们更好地了解计算机的运行机理和系统的结构,进而可以更好地选择软件和硬件设备。
我们可以学习一些诸如计算机体系结构、硬件相关知识、操作系统、编程语言等的课程或教材,来拓展自己的知识面。
第三,掌握信息管理技能可以让我们更好的管理和利用信息。
在这个信息时代,我们每天都需要处理大量的信息,因此,如何高效地管理和利用这些信息就变得至关重要。
我们可以通过使用信息管理工具,比如Evernote、OneNote等,来管理我们的笔记和信息。
我们也可以学习一些阅读技巧、信息筛选技巧、信息分析与整合技巧等,来更好地处理信息。
此外,学习网络安全知识也是必不可少的。
随着信息技术的迅速发展,网络安全问题也在不断加剧。
如果我们不了解如何保护自己的信息,就有可能成为网络攻击的受害者。
因此,我们需要学习一些网络安全知识,比如密码安全、网络隐私保护、恶意软件防范等,来保护我们自己的信息安全。
最后,学习使用新的信息技术也可以让我们更好地了解和掌握信息技术。
比如,人工智能、区块链技术等,这些新兴的技术正在不断推动信息技术的发展。
学习这些新技术可以拓展我们的视野,了解它们的应用场景以及优势,进而可以将其应用在我们的工作和生活中。
总之,如何使自己更好的理解和运用信息技术并没有一个具体的方法或答案。
对于管制疑息系统的认识战明白之阳早格格创做管制疑息系统是现正在下度疑息化社会中所有企职业战术死少果素的要害组成部分,它的乐成修制战应用是社会构制正在比赛中坐于不败之天,从而死少壮大的有力包管.近几年管制疑息系统的钻研与应用圆兴已艾.管制疑息系统教科是一门概括性、试验性极强的教科.“管”与“理”及“管制”为一体的.什么是疑息呢?近代统制论的独创人维纳有一句名止:“疑息便是疑息,不是物量,也不是能量.”疑息是数据通过加工处理后所得到的其余一种数据,那种数据对于接支者的止为有一定的效用即为疑息.那什么又是系统呢?系统是指由相互效用战相互依好的若搞组成部分分离成的具备特定功能的有机完齐,而且那个“系统”自己又是它所从属的一个更大系统的组成部分.21世纪是疑息技能,更佳的掌握疑息的管制是咱们的需要任务,所以疑息管制系统的教习更是咱们不可推卸的任务.动做一个系统的管制者掌握了疑息管制系统知识不妨相识基础的构制功能,比圆:商场,财务,制制,,与相识估计机知识是共等要害的;还可相识构制变更动背教与相识本收一般要害.相识计划战人的止为与相识步调知识一般要害.管制疑息系统是为了切合新颖化管制的需要,正在管制科教、系统科教、疑息科教战估计机科教等教科的前提上产死的一门科教,它钻研管制系统中疑息处理战计划的所有历程,并探讨估计机的真止要收.它是一个由人、估计机、通疑设备等硬件战硬件组成的,能举止管制疑息的支集、加工、保存、传输、维护战使用的系统.管制疑息系统可督促企业背疑息化目标死少,使企业处于一个疑息敏捷、管制科教、计划准确的良性循环之中,为企业戴去更下的经济效用.所以,管制疑息系统是企业新颖化的要害标记,是企业死少的一条殊途共归.疑息系统正在管制各项工做中有着一致的应用,促进了企业管制处事的提下.管制疑息系统是为管制服务的,它的启垦战修坐使企业解脱降后的管制办法,真止管制新颖化的灵验道路.管制疑息系统将管制处事统一化、典型化、新颖化,极天里普及了管制的效用,使新颖化管制产死统一、下效的系统.往日保守的管制办法是以人为主体的人为支配,虽然管制人员加进了洪量的时间、粗力,然而部分的本收是有限的,所以管制处事易免会出现限制性,大概戴有部分的主瞅性战部分性.而管制疑息系统使用系统思维修坐起去的,以估计机为疑息处理脚法,以新颖化通疑设备为基础传输工具,本收管制计划者提供疑息服务的人机系统,那无疑是将管制与新颖化接轨,以科技普及管制品量的要害办法.管制疑息系统将洪量搀杂的疑息处理接给估计机,使人战估计机充散收挥各自的特少,构制一个战谐、灵验的系统,为新颖化管制戴去便利.正在新颖化管制中,估计机管制疑息系统已经成为企业管制不可缺少的帮手,它的广大应用已经成为管制新颖化的要害标记.正在企业管制新颖化中,构制、要收、统制的新颖化离不启管制脚法的新颖化.随着科教技能的死少,越收是疑息技能战通讯技能的死少,使估计机战搜集渐渐应用于新颖管制之中.里对于越去越多的疑息资材战越去越搀杂的企业内中部环境,企业有需要修坐下效、真用的管制疑息系统,为企业管制计划战统制提供包管,那是真止管制新颖化的必定趋势.那么咱们该怎么样更佳的教习它?结业死应赢得以下几圆里的知识战本收:l.掌握疑息管制战疑息系统的基础表里基础知识;2掌握管制疑息系统的分解要收、安排要收战真止技能;3.具备疑息构制、分解钻研、传播与启垦利用的基天性力;4.具备概括使用所教知识分解妥协决问题的基天性力;5.相识本博业相闭范围的死少动背;6.掌握文件检索、资料查询、支集的基础要收,具备一定的科研战本量处事本收.主搞课程:主搞教科:管制教、经济教、估计机科教与技能.主要课程:经济教、会计教、商场营销教、死产与运做管制、构制战术与止为教、管制教本理、应用数理统计、运筹教、估计机系统与系统硬件、数据结构与数据库等.主要试验性教教关节:步调安排真习、管制硬件真习、结业安排等.通雅天道,便是从疑息中收挖财产.它对于咱们有着何如的效用?新颖社会正是疑息化社会,洪量纷繁的疑息怎么样管制而且从中赢得灵验的疑息,正是疑息管制科教的钻研沉面.与估计机分离,使估计机动做工具,疑息管制越收灵验战真用.随着企业经管规模的新颖化,对于疑息管制的央供越去越热烈.比圆铁路订票系统,便是对于车票那种疑息的查询战管制系统.不妨道硬件启垦的最主要里背的客户便是助闲企业创制良佳的疑息管制系统.疑息管制波及接洽、服务、物流等很多止业,有很多的便业机会.结业后搞什么—主假如与估计机应用相闭的处事,另有一些疑息管制的处事那是一个切合里相称广的博业.便业机会很多.管制疑息系统正在管制新颖化中起着举脚沉沉的效用.它不然而是真止管制新颖化的灵验道路,共时,也促进了企业管制走背新颖化的进程.怎么样普及科教管制火仄,灵验的为疑息系统的真用创制有利的条件?惟有输进数据格中稳当,才搞赢得有用的管制疑息.如果本初数据格中纷治,估计机瞎算一通,天然算不出什么截止去.如果企业自己不修坐切合大死产客瞅央供的制度要收,那么怎么能教会估计机粗确处事呢?咱们不克不迭把估计机加以神化,憧憬它把企业从纷治中挽救出去,沉而易举天真止新颖化管制.差异天,倒是要扎扎真真天搞佳管制处事的科教化,为疑息系统的死少创制条件.其次,对于职工素量的挑拨.如果企业职工不转化思维概念,对于管制疑息系统草率了事大概者搞坚置之不睬,另有的不克不迭明白战流利支配,那么便不需要泯灭洪量财力物力将其引进了.“三分硬件,七分真施“那句IT业人士常谈话脚以道明企业管制疑息系统正在企业疑息化修制中的要害性.怎么样普及企业文化培植新一代的处事人员,使之切合新技能应用战企业转型的挑拨战?“管制不克不迭摆脱人的价格,不是简单的技能脚法,而是一培植根于特定价格概念系统、习惯与疑奉之中的文化局里”.人是最主动的果素,人的素量战文化火仄对于疑息活动的效用起着决断性的效用.所以,最先要有针对于性的对于职工举止思维渗透,使得闭键的一些职工不妨担当.其次要对于职工举止真施要收论的指挥,修坐一支博门进止硬件真施的队伍.相闭职工要灵验天力用上级赋予的权利,共时要养成自己搞计划的习惯.普及企业文化,做佳人员采用战训练具备要害的战术意思.第三,对于技能央供的挑拨.暂时尔国企业还缺累称职的教疑息人员,那是正在技能圆里的最大挑拨.怎么样用疑息技能去促进企业管制?连年钻研创制,疑息系统的成败与服务提供商战用户的知识变化之间的知识变化有很稀切的闭系.疑息技能的飞跃,正正在督促企业管制爆收深刻的变更.比圆由于疑息系统改变了企业的通讯情景,大概引起企业沉组处事过程,沉新单干,沉新区分职权,沉新举止企业的构制安排,以至往日的服务天面、时间、办公桌相对于位子等,也皆大概做很大的安排.那些皆需要部分职工有一个认识的下度,果此需要一个妥当的文化变革战训练去转化思维概念.修坐教习型企业.那里所道的教习本去不然而仅是简单的瞅书籍、办教习班,而是包罗了企业正在系统钻研名目战产品启垦、营销、技能支援历程中教习,它强调齐员教习、齐程教习战团队教习.第四,对于疑息仄安战盗稀的挑拨.疑息系统险些被构制里里每一位管制人员交战战享用,随着疑息化修制的深进,构制与中界的疑息接往也日益广大战一再,由于疑息的易传播性于易扩展性,使得疑息的仄安盗稀处事易度大大减少.系统硬件的益坏大概疑息的揭收会给构制戴去不可估量的经济益坏,以至危及构制的存正在战死少.果此疑息系统的仄安与盗稀是一项必不可少的疑息系统管制处事.预防蓄意偶尔的益害系统硬件及疑息资材止为的爆收,预防蓄意夺与疑息资材止为的爆收是系统仄安与盗稀的闭键.共时,职工的盗稀意识战盗稀本收也该当得到灵验天训练.管制疑息系统的主要目标是普及效用,而普及效用主要体当前缩小人力战普及处事效用上.其次,是用于管制以普及效用.而尔国正在管制疑息系统圆里还处正在初初阶段,普遍管制者战职工的思维概念还跟不上疑息时代的步调.管制思维、管制制度、管制要收、权力结媾战人们习惯的变革战变更是管制疑息系统引进、运止管制战维护的闭键,所以为了思维概念的变革,企业文化的变革该当贯脱于企业死少的末究.。
对信息技术的理解信息技术,作为当代社会的重要组成部分,已经深入到我们生活的方方面面。
它对人类社会的影响和作用不可忽视。
本文将对信息技术进行深入的理解和探讨。
一、信息技术的定义与发展信息技术简单来说,就是以电子计算机及其网络作为基本工具,应用一系列的技术手段对信息进行采集、存储、传输、处理和应用的活动。
信息技术的发展可以追溯到上世纪四、五十年代的电子管计算机,而如今已经进入了移动互联网时代。
二、信息技术的重要作用1. 提高工作效率:信息技术的应用使得传统的手工操作得以自动化、智能化。
例如,企业的管理、生产和销售等环节都可以通过信息系统进行电子化管理,大大提高了工作效率。
2. 改善生产生活:信息技术为我们的生产和生活带来了很多方便。
例如,我们可以通过电子商务进行网上购物,不必再走出家门;各种社交媒体也为我们提供了便捷的信息交流平台。
3. 促进创新发展:信息技术的发展使得人们的创新激情得到了释放。
例如,移动应用的兴起,推动了移动支付、共享经济等创新模式的发展。
三、信息技术对教育的影响信息技术对教育领域的影响也深远。
首先,它改变了传统的教育方式,使得教学内容更加丰富多样化;其次,信息技术为学生提供了更多的学习资源和学习工具,激发了他们的学习兴趣;再次,信息技术也为教师提供了更多的教学辅助工具,提高了教学质量。
四、信息技术的风险和挑战信息技术的发展不仅带来了诸多好处,也面临着一些风险和挑战。
首先,信息的泄露和信息安全问题一直困扰着信息技术的应用;其次,信息技术的发展可能会加剧信息鸿沟和信息排斥现象,使一些弱势群体无法享受到信息技术带来的好处。
五、信息技术的未来发展趋势信息技术的未来发展将聚焦于以下几个方面:首先,人工智能和大数据技术的融合将给各行各业带来更大的创新空间;其次,5G技术的普及将极大地提高信息传输速度和稳定性;再次,智能物联网的兴起将实现万物互联。
结语信息技术的理解是多方面的,它在改变我们的生活、提高工作效率的同时,也面临着安全风险和道德伦理的考验。
对信息系统开发的认识和见解众所周知,信息系统是为了适应现代化管理的需要,在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学,它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程,并探讨计算机的实现方法。
它是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的,能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。
信息系统可促使企业向信息化方向发展,使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中,为企业带来更高的经济效益。
我就先说下信息系统的理论知识和基本知识,好让自己真正地理解和掌握。
系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的,为达到整体目的而存在的集合。
信息系统是一个人造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确的收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调解和控制。
而信息系统是对一个组织(单位、企业或部门)的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统,它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术,与现代化的管理思想、方法和手段结合起来,辅助管理人员进行管理和决策。
我们周围存在着各种各样的信息系统,例如:银行业务系统(存取款业务、转账业务、统计分析)、订票系统(卖票、统计)、超市管理系统(面对顾客的销售、存货管理、销售统计)、图书馆管理系统(借还书管理、书目查询、统计分析)等等。
信息系统在管理现代化中的作用:(1)信息系统是企业现代化的重要标志,是企业发展的一条必由之路。
(2)信息系统在管理各项事务中有着普遍的应用,促进了企业管理工作的提升,实现管理现代化的有效途径。
信息系统将管理工作统一化、规范化、现代化,极大地提高了管理的效率,使现代化管理形成统一、高效的系统。
信息系统使系统思想建立起来,以计算机为信息处理手段,以现代化通信设备为基本传输工具,能力管理决策者提供信息服务的人机系统,这无疑是将管理与现代化接轨,以科技提高管理质量的重大举措。
一、名词解释1、MIS(管理信息系统):是对一个组织进行全面管理的人和计算机相结合的系统,它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术,结合现代化的管理思想、方法和手段,辅助管理人员进行管理和决策。
2、LIS(物流信息系统):是计算机信息系统在物流领域的综合运用。
3、GIS(地理信息系统):是人类在生产实践活动中,为描述和处理相关地理信息而逐渐产生的软件系统。
4、GPS(全球卫星定位系统):在海、路、空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。
5、EOS(电子订货系统):是指将批发、零售场所发生的订货数据输入计算机,即通过计算机通信网络将资料传送至总公司、批发商、商品供货商和制造商处。
6、VMI(供应商管理库存):是供货方代替用户(需求方)管理库存,库存的管理职能转由供应商负责,是以掌握零售商销售资料和库存量作为市场需求预测和库存补货的解决方法。
7、EC(电子商务):就是通过计算机网络进行的各项商务活动。
二、其他1、现代物流一般包含运输、库存、装卸、搬运、包装等活动。
2、自主开发优缺点:优(开发费用少,开发系统能够适应本单位的需求且满意满意度较高,便以维护)。
缺(由于不是专业队伍开发,容易受业务工作的限制,系统优化不够,开发水平较低,若开发人员调动后,系统的维护工作没有保证)。
3、信息与数据的关系:数据是符号,是物理性的,是对客观十五的真实记录;信息是对数据进行加工处理之后获得的并对决策产生影响的数据,是逻辑性(观念性)的。
数据是信心的表现形式,是信息的原始基地;信息是数据有意义的表示,也是数据的加工提炼。
4、信息的时效性和可变换性5、信息分类,按管理层次分为战略信息、战术信息和作业信息。
(判断)6、组织中各项活动具体表现为商流、资金流、物流、信息流的流动的相互关系,举例说明。
7、物流信息系统的开发方法:结构化系统开发方法、原型法、面对对象开发方法、CASE开发方法。
8、系统分析、系统设计的原理9、数据的层次结构:数据项、记录、文件、数据库之间关系,举例说明。
会计信息系统实训心得在本学期的会计信息系统课程中,我们进行了一次实训活动。
这次实训活动让我对会计信息系统的运作和应用有了更深入的理解,也锻炼了我们的动手能力和团队合作能力。
在实训过程中,我遇到了一些挑战,但也收获了很多。
首先,我了解到会计信息系统的重要性和作用。
会计信息系统不仅可以帮助企业实现财务数据的及时和准确记录,还可以提供管理层和其他利益相关者所需要的各种财务报告和决策支持信息。
它能够提高工作效率,减少错误率,增强企业的竞争力。
在实训活动中,我们使用了一款会计信息系统软件进行账务处理和报表生成。
通过实际操作这个软件,我明白了会计信息系统是如何将原始数据转化为财务报告的过程。
在录入账务数据时,我注意到每笔交易都需要填写相关的账户、金额和日期等信息,这些数据被自动存储和计算,最终生成财务报表。
这个过程需要我们保证数据的准确性和完整性,以及遵循一定的会计准则和规范。
其次,我学会了如何利用会计信息系统进行数据分析和决策支持。
在实训过程中,我们根据一些案例进行了财务分析和模拟决策。
通过使用会计信息系统软件的分析工具,我可以快速地计算各种财务比率,并深入了解企业的财务状况和经营业绩。
这些数据对于管理层的决策和规划非常重要,可以帮助他们评估经营风险、制定财务目标和优化经营策略。
在实训活动中,我也面临了一些挑战。
首先是软件的熟悉度和操作难度。
由于是第一次接触这款会计信息系统软件,我需要花费一些时间来学习软件的功能和操作方法。
我通过阅读软件的使用手册和观看教学视频来提高我的技能。
另外,在团队合作中,我们遇到了一些沟通和协调的问题。
为了高效地完成实训任务,我们需要相互配合,及时沟通和交流。
通过调整团队成员的分工和提高沟通效率,我们最终成功地完成了实训任务。
在这次实训活动中,我认识到会计信息系统不仅是一种技术工具,也是一种管理手段。
它可以帮助企业提高管理水平和决策效果,进一步发展和壮大。
作为未来的会计专业人员,我们需要掌握会计信息系统的原理和运作方式,不断学习和提高自己的技能,以适应快速变化的商业环境。
管理信息系统心得(优秀3篇)管理信息系统心得篇1以下是关于“管理信息系统”课程的心得体会,希望能够帮助您。
1.背景介绍:管理信息系统是一门集管理、信息和技术于一体的综合性学科,旨在研究企业或其他组织中信息系统的规划、设计、实施和评价。
这门课程旨在让学生了解信息系统的基础知识,掌握信息系统的规划、设计和实施技术,以及信息系统的管理、评价和改进方法。
2.概览:在学习管理信息系统课程之前,我对信息系统的理解仅限于技术层面,如数据库、网络技术和信息安全等。
然而,通过学习管理信息系统课程,我对信息系统的认识更加全面和深入。
我了解到一个成功的信息系统需要经过多个阶段的管理和改进,才能实现组织的战略目标。
此外,我还学习了如何评估和改进信息系统的绩效,以及如何应对信息系统中的风险和挑战。
3.价值:管理信息系统在组织中扮演着越来越重要的角色。
通过学习管理信息系统课程,我了解到如何利用信息系统提高组织的效率和生产力。
例如,在医疗领域,一个高效的患者信息系统可以提高医疗服务的质量和效率,从而提高患者的满意度。
此外,管理信息系统还可以帮助组织更好地管理和分析数据,为决策提供支持。
4.技能:通过学习管理信息系统课程,我掌握了一些关键技能,如系统分析、系统设计和系统实施等。
我还学会了如何使用一些常见的工具和技术,如数据库技术、网络技术和信息安全技术等。
此外,我还学会了如何沟通和协作,以确保信息系统能够顺利地运行。
5.反思:回顾我在管理信息系统课程中的学习经历,我认为我学到了很多有用的知识和技能。
然而,我也意识到我在某些方面还需要进一步提高,如对信息系统的管理和改进能力。
因此,我决定在未来的学习和工作中,继续深入学习管理信息系统的知识,并尝试将所学知识应用到实际工作中。
总之,学习管理信息系统课程让我对信息系统有了更全面的认识,并掌握了一些实用的技能。
我相信这些知识和技能将对我在未来的职业生涯中产生积极的影响。
管理信息系统心得篇4以下是一篇关于管理信息系统的心得:管理信息系统是一个让我深入理解技术如何影响管理的课程。
一、名词解释1.信息系统:是指以计算机和各种信息技术为基础,为实现某个系统目标、由信息资源处理模型支持的,由计算机硬件设备、通信和网络设备、计算机软件、信息资源、用户、规章制度等所组成的信息处理统一体。
2.国家信息化基础设施:国家信息基础设施首先是指一个集成的、覆盖整个国家的信息设施的总和。
该设施连接全国各地区的政府机构、企业、学校和家庭,是全部公用的及专用的、政府的及企业的、高速交互式的、窄带的及宽带的网络的集合。
3.信息系统工程:信息系统工程是与构造以计算机系统为基础有关的过程、方法和技术。
信息系统的实质是计算机硬件系统和软件系统,所有的信息系统最终都是以某种硬件和软件的形式出现的4.软件工程:软件工程是指指导计算机软件开发和维护的学科。
软件工程采用工程的思想、原理、技术和方法来开发和维护软件。
它是开发、运行和维护软件直至退役的系统方法。
5.瀑布模型:又称为软件生命周期模型,它将软件开发分为三个时期,即软件计划时期、软件开发时期和软件运行时期。
每个时期又分为若干个阶段。
6.原型:原型是所开发软件系统的一个可执行模型或引导性版本,它可为客户和软件开发各阶段的系统人员提供系统的原始蓝本,以帮助得到实现系统目标的明确而严格的需求,促进客户和系统人员、各阶段系统人员之间的相互有效的信息交流,并以此为基础进行需求分析和系统设计。
7.总体设计:根据需求分析所产生的软件需求规格说明书,建立目标系统的总体结构。
目标系统的总体结构由系统各模块的功能、模块间的层次关系及接口控制所组成。
8.模块结构图:总体结构设计的描述工具,用来描述软件系统的组成结构及相互关系,由模块、调用、数据、调用符号和参数表、辅助符号构成。
9.耦合度:模块间联系的量度——耦合度:是从模块外部考察模块的独立性程度,用来衡量多个模块间的相互联系。
10.内聚度:块内联系的量度——内聚度:是模块内部各成分(语句或语句段)之间的联系。
11.过程设计:过程设计的主要任务是对总体结构设计中产生的功能模块进行过程描述,即模块设计,为每个模块设计详细算法、内部数据结构和程序逻辑结构。
管理信息系统上机学习心得报告管理信息系统是现代组织中不可或缺的一部分,它通过技术来支持组织的决策和运营。
在这次的上机学习中,我学习了许多关于管理信息系统的知识和技能,也深刻认识到了管理信息系统对于组织的重要性。
本报告将对我在上机学习中的心得和体会进行总结和分析。
首先,在学习管理信息系统的过程中,我深刻体会到了管理信息系统的基本概念和原理。
管理信息系统是通过信息技术来收集、处理和传递信息,以支持组织的决策和运营。
在我们的日常生活中,管理信息系统随处可见,比如我们使用的电子邮件、社交媒体和在线购物等。
通过学习管理信息系统的基本概念,我对管理信息系统的作用和功能有了更深入的理解。
其次,在上机学习中,我学习了管理信息系统的实际应用。
管理信息系统在实际应用中起到了至关重要的作用。
比如,在组织内部,管理信息系统可以提供各种报表和数据分析,帮助管理者做出更明智的决策。
在组织与外部供应商和客户之间,管理信息系统可以建立和维护良好的沟通渠道,帮助组织更好地服务客户和管理供应链。
通过上机实践,我从实际案例中学习了管理信息系统的应用,了解到了它在不同领域的作用和效果。
第三,上机学习过程中,我得到了锻炼自己的能力机会。
在上机学习中,我需要运用所学知识来解决实际问题,这对我提高了解决问题的能力和学习能力。
通过上机实践,我掌握了使用各种管理信息系统工具的技巧,比如数据分析工具和项目管理工具。
这些工具不仅可以帮助我更好地理解和应用管理信息系统的知识,还可以提高我在实际工作中的工作效率和质量。
最后,上机学习过程中,我对管理信息系统的发展趋势有了更清晰的认识。
管理信息系统是一个不断发展和演变的领域,它受到技术和组织环境的影响。
通过学习管理信息系统的发展趋势,我了解到了未来管理信息系统的一些新技术和新应用,比如大数据分析、人工智能和物联网等。
这些新技术和新应用将进一步提高管理信息系统的效率和效果,为组织创造更多的价值。
总之,通过上机学习,我对管理信息系统的概念和原理有了更深入的理解,了解到了它在实际应用中的作用和效果。
第2讲信息系统信息系统及其应用及其应用教学对象教学时间 年 月 日教学内容 第2讲信息系统及其应用2.12.2教学目的 通过本节内容的学习,能够正确把握管理信息系统课程所涉及基本概念的内涵和基本概念之间的联系与区别,为后续课程的学习打下基础。
教学重点系统、信息系统、管理信息系统等基本概念的内涵及之间的联系与区别。
教学难点系统思想在管理信息系统中的应用。
建议学时1学时教学教具 多媒体教学系统教学方法讲授(PPT)演示设 计板书设计 一、系统二、管理信息三、信息系统教学过程课程导入 介绍管理信息系统课程的特点:管理信息系统是一门综合性的课程;管理信息系统是一门讲述开发方法的课程;管理信息系统是一门实践性很强的课程;管理信息系统是一门不断发展中的课程。
提出学习要求:熟悉信息系统的开发平台加强全局观念,树立团队意识,学会协作共事。
培养逻辑思维能力,正确理解描述问题。
提问提问::什么是什么是系统系统系统??什么是信息系统什么是信息系统??由于本课程处于不断发展变化过程之中,许多概念没有公认的定义,或者概念混淆,需要从概念的内涵上对其进行把握。
通过提问,促使学生思考,引导其充分认识正确掌握管理信息系统课程所涉及基本概念内涵的重要性。
一、系统系统系统((system)指在一定环境中,为了达到某一目的而相互联系、相互作用的若干个要素所组成的有机整体。
1、系统的要素系统环境(Environment):环境和系统应互有一定影响。
边界(Bounder):系统与环境分开的假想线。
实现物质、能量、信息交换。
输入/输出(Input/Output):与环境发生联系。
组成要素(Element):完成特定功能而必不可少的工作单元(子系统,subsystem)。
系统结构(System Structure):系统的组成要素和要素之间的关系。
接口(Interface):子系统之间的信息交换。
2、系统的特征整体性:一个系统由多个要素所组成,所有要素的集合构成一个有机整体,缺一不可。
信息管理系统学习心得范文信息管理系统是现代企业中非常重要的一个工具,它能够帮助企业有效地管理和利用信息资源,提高运营效率和竞争力。
今年我在大学学习信息管理系统课程,并在实践中应用这些知识。
在这个过程中,我学到了很多知识和经验,对信息管理系统有了更深入的理解。
在这篇心得体会中,我将分享我在学习和实践信息管理系统过程中的收获和体会。
首先,我学会了如何构建一个信息管理系统。
信息管理系统的构建是一个复杂的过程,需要从需求分析开始,确定系统的功能和特点。
在需求分析的过程中,我学会了如何与企业不同部门的相关人员进行沟通,了解他们对系统的要求和期望。
然后,我学会了如何进行系统设计,包括数据库设计和用户界面设计。
在这个过程中,我学会了如何合理地组织和管理数据,以及如何设计用户友好的界面。
最后,我学会了如何进行系统测试和优化,确保系统的稳定性和安全性。
通过这个过程,我深刻理解了信息管理系统构建的重要性和复杂性。
其次,我学会了如何运用信息管理系统解决实际问题。
在课程的实践项目中,我和我的团队合作,选择了一个实际的企业,对其现有的信息管理系统进行了分析和改进。
我们首先对企业的业务流程进行了调研和分析,了解了现有系统存在的问题和痛点。
接下来,我们根据需求分析的结果,设计了一个新的信息管理系统,包括数据库设计和用户界面设计。
最后,我们对新系统进行了测试和优化,保证系统的稳定性和可用性。
通过这个项目,我学会了如何运用信息管理系统解决实际问题,提高企业的管理效率和竞争力。
我也意识到信息管理系统对企业发展的重要性,它可以帮助企业提高效率、降低成本、提高服务质量和客户满意度。
此外,我还学会了如何安全地管理和保护信息资产。
信息资产是企业的重要财产,需要进行安全管理和保护。
在学习信息管理系统课程的过程中,我学习了信息安全的基本原理和方法。
我了解了各种网络攻击和安全漏洞,并学会了如何预防和应对这些威胁。
在建设信息管理系统的过程中,我学会了如何对系统进行安全设置和管理,保护数据的安全和完整性。
对管理信息零碎的看法和理解之相礼和热创作管理信息零碎是当今高度信息化社会中任何企奇迹战略进展要素的紧张组成部分,它的成功建设和运用是社会组织在竞争中立于不败之地,进而进展壮大的无力包管.近几年管理信息零碎的研讨与运用方兴未艾.管理信息零碎学科是一门综合性、理论性极强的学科.“管”与“理”及“管理”为一体的.什么是信息呢?近代操纵论的创始人维纳有一句名言:“信息就是信息,不是物质,也不是能量.”信息是数据经过加工处理后所得到的另外一种数据,这种数据对接收者的举动有肯定的影响即为信息.那什么又是零碎呢?零碎是指由互相作用和互相依赖的多少组成部分结合成的具有特定功能的无机团体,而且这个“零碎”本人又是它所从属的一个更大零碎的组成部分.21世纪是信息技术,更好的掌握信息的管理是我们的必要义务,以是信息管理零碎的学习更是我们不成推脱的义务.作为一个零碎的管理者掌握了信息管理零碎学问可以了解基本的组织功能,例如:市场,财务,制造,,与了解计算机学问是同等紧张的;还可了解组织变更动态学与了解技巧一样紧张.了处理策和人的举动与了解程序学问一样紧张.管理信息零碎是为了顺应当代化管理的必要,在管理科学、零碎科学、信息科学和计算机科学等学科的根底上构成的一门科学,它研讨管理零碎中信息处理和决策的整个过程,并探究计算机的完成方法.它是一个由人、计算机、通讯设备等硬件和软件组成的,能进行管理信息的网络、加工、存储、传输、维护和运用的零碎.管理信息零碎可促使企业向信息化方向进展,使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策精确的良性循环之中,为企业带来更高的经济效益.以是,管理信息零碎是企业当代化的紧张标记,是企业进展的一条殊途同回.信息零碎在管理各项事件中有着普遍的运用,促进了企业管理工作的提升.管理信息零碎是为管理服务的,它的开发和建立使企业解零落后的管理方式,完成管理当代化的无效途径.管理信息零碎将管理工作一致化、规范化、当代化,极大地进步了管理的服从,使当代化管理构成一致、高效的零碎.过往传统的管理方式是以人为主体的人工操纵,虽然管理人员投入了大量的工夫、精力,但是个人的才能是无限的,以是管理工作难免会出现局限性,或带有个人的客观性和片面性.而管理信息零碎运用零碎头脑建立起来的,以计算机为信息处理本领,以当代化通讯设备为基本传输工具,才能管理决策者提供信息服务的人机零碎,这无疑是将管理与当代化接轨,以科技进步管理质量的庞大举措.管理信息零碎将大量复杂的信息处理交给计算机,使人和计算机充分发挥各自的专长,组织一个和谐、无效的零碎,为当代化管理带来便捷.在当代化管理中,计算机管理信息零碎曾经成为企业管理不成短少的辅佐,它的广泛运用曾经成为管理当代化的紧张标记.在企业管理当代化中,组织、方法、操纵的当代化离不开管理本领的当代化.随着科学技术的进展,尤其是信息技术和通讯技术的进展,使计算机和网络逐步运用于当代管理之中.面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境,企业有必要建立高效、有用的管理信息零碎,为企业管理决策和操纵提供包管,这是完成管理当代化的必定趋向.那么我们该怎样样更好的学习它?结业生应获得以下几方面的学问和才能:l.掌握信息管理和信息零碎的基本理论基本学问;2掌握管理信息零碎的分析方法、计划方法和完成技术;3.具有信息组织、分析研讨、传播与开发利用的基天分力;4.具有综合运用所学学问分析和处理成绩的基天分力;5.了解本专业相关领域的进展动态;6.掌握文献检索、材料查询、网络的基本方法,具有肯定的科研和实践工作才能.主干课程:主干学科:管理学、经济学、计算机科学与技术.次要课程:经济学、会计学、市场营销学、消费与运作管理、组织战略与举动学、管理学原理、运用数理统计、运筹学、计算机零碎与零碎软件、数据结构与数据库等.次要理论性教学环节:程序计划实习、管理软件实习、结业计划等.普通地讲,就是从信息中发掘财富.它对我们有着怎样的影响?当代社会正是信息化社会,大量纷繁的信息怎样管理而且从中获得无效的信息,正是信息管理科学的研讨重点.与计算机结合,使计算机作为工具,信息管理愈加无效和有用.随着企业运营规模的当代化,对信息管理的要求越来越猛烈.例如铁路订票零碎,就是对车票这种信息的查询和管理零碎.可以说软件开发的最次要面向的客户就是帮忙企业制造良好的信息管理零碎.信息管理触及征询、服务、物流等很多行业,有很多的就业机会.结业后干什么—次要是与计算机运用相关的工作,还有一些信息管理的工作这是一个顺应面相当广的专业.就业机会很多.管理信息零碎在管理当代化中起着举足重轻的作用.它不但是完成管理当代化的无效途径,同时,也促进了企业管理走向当代化的进程.怎样进步科学管理程度,无效的为信息零碎的有用制造有利的条件?只要输出数据非常可靠,才能获得有用的管理信息.假如原始数据非常混乱,计算机瞎算一通,当然算不出什么结果来.假如企业本人没有建立符合大消费客观要求的制度方法,那么怎样能教会计算机正确工作呢?我们不克不及把计算机加以神化,盼看它把企业从混乱中救济出来,十拿九稳地完成当代化管理.相反地,倒是要扎踏实实地搞好管理工作的科学化,为信息零碎的进展制造条件.其次,对员工素养的应战.假如企业员工没有变化头脑观念,对管理信息零碎应付了事或者干脆置之不睬,还有的不克不及理解和纯熟操纵,那么就没有必要耗费大量财力物力将其引进了.“三分软件,七分施行“这句IT业人士常语言足以证明企业管理信息零碎在企业信息化建设中的紧张性.怎样进步企业文明培育新一代的工作人员,使之顺应新技术运用和企业转型的应战战?“管理不克不及脱离人的价值,不是单纯的技术本领,而是一种植根于特定价值观念零碎、风俗与信心之中的文明征象”.人是最积极的要素,人的素养和文明程度对信息活动的服从起着决定性的作用.以是,首先要有针对性的对员工进行头脑渗出,使得关键的一些员工可以接受.其次要对员工进行施行方法论的引导,建立一支特地从事软件施行的队伍.相关员工要无效地利用下级给予的权益,同时要养成本人做决策的风俗.进步企业文明,作好人员选择和培训具有紧张的战略意义.第三,对技术要求的应战.如今我国企业还缺乏称职的学信息人员,这是在技术方面的最大应战.怎样用信息技术来促进企业管理?近年研讨发现,信息零碎的成败与服务提供商和用户的学问转移之间的学问转移有很紧密的关系.信息技术的飞跃,正在促使企业管理发生深入的变更.例如由于信息零碎改变了企业的通讯情况,可能惹起企业重组工作流程,重新分工,重新划分职权,重新进行企业的组织计划,甚至过往的服务地点、工夫、办公桌绝对地位等,也都可能作很大的调整.这些都必要全体员工有一个看法的高度,因而必要一个恰当的文明革新和培训来变化头脑观念.建立学习型企业.这里所说的学习其实不但仅是单纯的看书、办学习班,而是包含了企业在零碎研讨项目和产品开发、营销、技术支持过程中学习,它强调全员学习、全程学习和团队学习.第四,对信息安全和失密的应战.信息零碎几乎被组织外部每一位管理人员接触和享用,随着信息化建设的深化,组织与外界的信息交往也日益广泛和频繁,由于信息的易传播性于易扩展性,使得信息的安全失密工作难度大大添加.零碎硬件的损坏或信息的泄露会给组织带来不成估量的经济损失,甚至危及组织的生活和进展.因而信息零碎的安全与失密是一项必不成少的信息零碎管理工作.防止故意偶然的毁坏零碎硬件及信息资源举动的发生,防止故意窃取信息资源举动的发生是零碎安全与失密的关键.同时,员工的失密看法和失密技巧也应该得到无效地培训.管理信息零碎的次要目的是进步服从,而进步服从次要体如今减少人力和进步劳动服从上.其次,是用于管理以进步效益.而我国在管理信息零碎方面还处在初始阶段,多数管理者和员工的头脑观念还跟不上信息期间的程序.管理头脑、管理制度、管理方法、权利结构和人们风俗的革新和变更是管理信息零碎引进、运转管理和维护的关键,以是为了头脑观念的革新,企业文明的革新应该贯穿于企业进展的一直.。
对管理信息系统的认识和理解在当今信息时代,管理信息系统(Management Information System,简称MIS)的重要性日益凸显。
它不仅可以帮助企业高效管理各种信息资源,还能够提升决策层的决策效果和组织的整体竞争力。
本文将对管理信息系统的概念、特点以及对企业发展的影响进行深入分析和解读。
一、概念和特点管理信息系统是指通过计算机技术和信息科学方法,对企业内外的各种信息进行收集、加工、存储、传递和利用的系统。
与传统的信息系统相比,管理信息系统更强调信息处理和决策支持的能力,同时也具备以下几个特点:1. 信息化:管理信息系统是基于计算机和网络等信息技术的应用系统,能够实现信息的数字化、网络化和智能化处理,为企业提供高效、准确的信息支持。
2. 综合性:管理信息系统可以整合企业内外部各种信息资源,包括生产、销售、人力资源、财务等多个方面的信息,形成一个全面的信息体系,为企业提供综合决策的依据。
3. 决策支持:管理信息系统的核心价值在于提供决策层所需的信息和决策支持工具,通过数据分析、模型建立和预测预测等手段,帮助管理层制定科学决策,提升企业整体竞争力。
4. 灵活性:管理信息系统应该具备较高的灵活性,能够根据企业的变化需求进行调整和改进,适应不同规模、不同行业的企业应用。
二、管理信息系统的作用及意义1. 提升决策效果:管理信息系统能够提供及时、准确的信息,帮助决策层快速了解企业的运行状况和市场环境,为决策提供科学依据,降低决策的风险。
2. 优化资源配置:通过管理信息系统的优化功能,企业可以更好地分析和利用各种资源,包括人力资源、物质资源和财务资源,实现资源的合理配置和利用效率的提高。
3. 提高工作效率:管理信息系统能够自动化处理和管理信息,提高工作效率和准确性,减少人工操作的繁琐和错误,释放人力资源的潜力。
4. 促进组织创新:管理信息系统为企业提供了更多的创新手段和机会,通过应用新技术和信息资源,为企业创新和发展提供了新的动力和优势。
对信息系统运用的理解——臧家瑞在前面的一系列文章中,我们探讨了财产保险的经营管理理念和方法,围绕核保、核赔以及核算方式等专题做了不同程度的阐述,而后又着重对车险的经营管理进行了探讨。
要想把这些理念和方法贯穿于日常的经营管理实践的话,则离不开信息管理系统的正确运用。
因此本文重点谈一谈对信息系统运用的理解。
在此提到的信息系统是指以核心业务管理系统为中心,包括再保险系统、财务系统、客户关系管理系统、人力资源管理系统、办公自动化系统等在内的一系列完整的满足产险公司经营管理需要的计算机信息管理系统。
为什么说信息系统的正确运用对于产险的经营管理如此重要呢?首先,时至今日,电脑的应用如此之广泛,已经渗透到日常工作和生活的各个层面,在充分发挥人的作用的前提下,借助电脑可以使各项工作准确高效地完成,最大限度地提高质量和效率;其次,对于产险经营来说,由于其标的数量众多、标的间差异大、事故频繁,大量、繁杂、每天不断变化的承保理赔数据需要汇总统计和分析处理。
作为经营决策和管理沟通的依据,如此巨量数据的处理离开具有强大计算和统计分析功能的电脑支持是难以实现的;第三,也是最重要的一点,随着我国经济发展市场化进程的加快、保险竞争格局的形成,各级保险业务管理者的经营意识在不断提高,相应地会根据发展变化的市场而不断调整其经营策略。
在目前竞争激烈的保险市场上,谁有高效率,谁就能抢占先机,以优质快捷的服务取胜,树立公司品牌,成为市场中的赢家,而信息系统已成为保险公司最大限度地适应市场竞争、满足客户需求的最有效工具。
因此,对业务信息系统的建设程度直接体现企业的经营能力,对其使用熟练程度则直接反映出各级管理者的经营水平。
在二十一世纪的今天,可以说国内各产险公司对信息技术都重视有加,在信息系统开发和网络建设上都有相当大的投入,尤其是近期即将实施的车险条款费率自由化,更是引起大家对信息系统的空前高度重视。
但是,虽然大多数公司在IT建设的投入上不能说不大,但从实际收到的效果看存在很大的差异,有的并没有达到预期目标。
为什么做了这么大的投入却没有得到相应的回报?是由于所启用的信息管理系统没有发挥出其应有的作用。
造成这种现象的原因有很多,但对信息系统的不正确理解应是最主要的原因之一。
长期以来,在对信息系统的理解上存在以下几个误区:误区之一———系统开发和使用者的工作定位问题,即业务部门和IT部门在信息系统的开发和运营过程中的先后位置没有摆正,都认为自己重要,也都认为自己不重要,特别是业务部门在用的时候认为自己重要,而在做的时候认为自己不重要。
两个部门各说各的道理,不知道谁先谁后。
这样会出现什么问题呢?在系统开发之初,业务部门和IT部门容易互相等靠———业务部门认为信息系统理应由IT部门去开发完善,业务部门只需要使用即可;而IT部门则认为既然业务部门是最终使用者,应该对系统实现方案提出需求,IT部门只是负责把需求转换为可操作的电脑系统。
双方这么互相依赖、互相推诿,从而造成开发慢、测试慢、上线慢!这样不仅影响到系统开发的速度,也使其整体开发和运营质量大打折扣———虽然也在不断升级,但是信息系统的更新速度和优化程度始终难以满足保险业务不断发展变化的新需求。
对这个问题的正确理解应该是:业务第一、电脑第二。
其含义是:第一,按照工作程序和操作流程,应该业务在先,电脑在后,即先由业务部门提出需求,然后由IT部门负责开发,不仅在系统开发之初如此,在以后的运营和升级过程中都应该遵循这样的工作程序。
有高质量的需求,才会有高水平的开发,需求的质量决定了信息系统的质量,因此说业务在先,电脑在后。
第二,虽然双方所处位置有先有后,但是业务部门和IT部门都应该抱着积极主动的态度去熟悉对方的工作,相互了解、相互协作、相互促进。
业务部门应把信息系统的开发运用当作自己的事情,把业务管理的思路、办法和措施等以需求的形式提交给IT部门,待系统开发完成后,业务部门应和IT部门共同进行系统测试,将测试中发现的问题随时反馈给IT部门。
另外,业务部门还应该制订出规范的业务流程、标准的操作方法,它们是确保系统成功运行不可缺少的内容。
在此过程中,业务部门应该对信息技术有一定了解,领会其基本要领,这样不但使相互交流更加通畅,更有助于提高需求的质量,不走或少走弯路,直达既定目标。
IT部门属于专业技术部门,其专业特点决定了它可以为各行各业服务,但是不论其身处何种行业,都应该了解本行业的基本特征、核心业务流程、主要工作和相互关系等,只有这样,才能尽快进入角色,发挥其应有的作用,保证高质量的系统开发和正常运营。
因此,在业务部门提需求的同时IT部门不能坐等,应以积极的态度参与业务需求的形成过程,这样不但能熟悉业务操作流程,尽快成为保险的行家里手;同时又能从技术的角度提出富有建设性的建议,从而既能提高系统的整体功能,还能从专业技术的角度帮助业务部门理顺流程、简化环节,从而改善和提高需求的质量,往往可以收到预料不到的好效果。
第三,业务和电脑互动,业务可以带动电脑,电脑也可以反作用于业务。
在两者中,总体上是业务起主导作用,因为高质量的电脑系统来源于高水平的业务需求,高水平的业务需求则来自于业务部门对于保险经营管理较高的理解和实践,我们可能不需要非常昂贵的电脑软件,但我们需要高水平的保险专业人员和电脑工程师,因此,在双方位置摆正的前提下,业务决定电脑。
但是电脑反过来也可以促进和提高业务管理水平。
如果某公司引进了一套质量明显高于其管理水准的信息系统,那么,由于先进的信息系统往往体现着先进的管理思路和高效的操作流程,通过使用就可以逐步提升该公司业务人员的经营管理水平,因此信息系统在某个阶段、某种程度也可以引导或促进经营水平的提高,我们称之为“反作用力”,这也是电脑这个工具所独具的功能。
因此,无论是改造现有系统还是引进外来系统,其所带来的管理理念应高于目前的管理水平,这就要求公司的决策者具有较高的前瞻性,这样的信息系统将更能适应公司经营管理能力发展的需要。
说到这里不得不提到一点,即有的公司在引进全新的业务管理系统之初,还没有完全熟悉掌握新系统就乱提需求,盲目改造。
正确的态度应该是首先熟悉并了解新系统,掌握其所体现的管理思想,积累经验,总结不足,在此基础上才有条件谈改造,这样的改造才是进步的,才有助于提高系统的整体质量和管理水平,否则,盲目的改造不仅会造成人力、财力的浪费,还往往会导致系统的退步。
误区之二———信息系统在业务管理中的定位问题,简单地认为信息系统就是个简单的操作系统,仅仅是人工劳动的电子化,其作用无非是抄抄写写。
那么,信息系统对于业务管理到底有什么用?首先,在业务经营管理过程中,我们随时都要面对很多问题———核保政策的制订和调整、市场环境的变化对业务政策的影响、理赔流程各环节的管控、风险控制等,这些问题都可以通过各项管理指标的波动表现出来。
而各类统计指标的取得则离不开具有强大统计分析功能的信息系统,通过它不仅能准确、迅速地分析经营成果,还能起到预警的作用,确保经营不会偏离健康发展的方向。
因此,信息系统对于公司的经营起着非常关键的作用,应该成为一切经营管理活动的中枢。
但是这个重要作用普遍被忽视,信息系统仅仅被当成是一个简单的操作系统,只是记录承保理赔数据而已,没有发挥其应有的作用。
其次,也是我认为最重要的一点,即信息系统的运用是对旧的、落后的业务流程的改造,是新的、先进的业务流程的实现,这才是其伟大之处。
首先,从纵向看,为了提高工作效率和进行风险控制,大多采用层层分级的管理办法,分工虽然明确,但一项工作需要经过多个部门、多个环节、多个层次才能完成,容易造成责任不清、效率低下。
其次,从横向看,还是由于分工的存在,同一层次的不同部门、处室、员工之间在信息交流方面存在很大的障碍,相互间配合极易产生内耗,协调成本增加,管理目标的达成则大打折扣。
虽然这种劳动分工方式已经推动了世界经济两百多年的进步,但随着社会的进步、市场的变化和客户需求的提高,它已经远远不能满足需要。
为了适应新的经济环境,必须对这种落后的管理方式做彻底的改造,改造的难点就在于流程的改造———即剔除重复和不必要的环节,进一步缩短决策和执行距离,同时要拆除或穿透那些阻碍交流的墙,从而使沟通无障碍。
光有改造的意识还不够,必须要有改造的工具,这种工具就是电脑。
首先,计算机信息管理系统是高效合理的业务流程、岗位设置和各项管理规定的技术体现,这种规定是事前的、严格的,不会因为某个岗位、某个人的工作变动影响整体,从而使人们所理想的各种规范成为现实;其次,电脑和网络技术的广泛应用缩短了时间和空间距离,从而可以做到缩短层级、精简人员,使机构建制的扁平化成为可能;第三,信息系统的运用可以充分实现资源共享,从而为横向间的信息交流扫清了障碍,并为下一步企业和企业间、行业和行业间的交流沟通提供了可能。
由此可见,信息系统的开发、运营和升级则是保险经营管理水平不断提升的标志。
误区之三———重开发轻运营。
在行动上表现在其一:立项开发时热热闹闹,进入运营阶段则冷冷清清;其二:开发阶段有控制有验收,运营阶段则无跟踪无评价;其三:注重系统和技术的先进性,对有效运营所采取的措施不力;其四:重视程序完善,忽视数据管理;其五:技术开发队伍的建设已逐步到位,而运营机构很不健全。
在理解上表现为前期对系统开发非常重视,一旦开发完毕转入运营阶段,就认为万事大吉———IT部门认为基本工作已经结束;业务部门则认为管理工作已经走上正轨,因而不顾其他,致使在业务操作和经营管理中产生的新问题得不到及时的发现、记录和解决。
这样不仅会降低系统运营质量,更重要的是会延缓系统升级和优化的时间,造成开发和运营之间进一步脱节。
在运营阶段业务和电脑的互动作用又可以显现出来:一方面业务部门可以反馈系统存在的缺陷或不足,提出新需求,由IT部门进行改进和完善;另一方面,IT部门可以根据在系统运营过程中发现的对系统的不合理使用,对某些可改进之处进行优化后反馈给业务部门,供业务部门对流程进行改造,逐步达到运营的良性循环。
这样通过不断提高运营质量,就可以发现业务流程各环节、各岗位在操作上存在的诸多问题(往往是在开发过程中难以预料到的),通过这些问题的解决,不仅能完善和提高管理技能,反过来也可以促进信息系统的进一步优化和升级,从而不断提升企业的经营水准。
因此,信息系统的开发和运营过程也是企业经营能力的提高过程,只有认识到这一点,才能真正重视运营工作。
尽管开发人员和运营管理人员在技术技能和职业操守上的要求十分相似,但信息系统的开发和运营是相互独立的两项工作,各有其不同的工作对象、职责范围和管理规则。
开发阶段的工作对象是一个不完整的半成品,开发人员的主要工作是代码的书写和系统的测试,要充分考虑各种可能性,做各种假设,通过不断的测试、修正来完善系统。