全国4月高等教育自学考试消费心理学试题课程代码00177

全国2003年4课程代码：00177一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.人的气质、性格、兴趣、能力等构成其( )A.个性心理特征B.心理活动过程C.性格特点D.兴趣爱好2.采用实验法对消费心理进行研究应具备( )A.自然条件B.严格控制条件C.人为条件D.消费者已知条件3.人对作用于感官的客观事物的整体、全面的直接反映是( )A.感觉B.知觉C.想象D.注意4.在确定了购买目标以后，消费者自觉地支配和调节自己行动的心理活动是( )A.情感活动B.意志活动C.情绪活动D.思维活动5.消费者个性心理特征的差异性主要表现在( )A.心理活动B.认识能力C.购买行为D.分析能力6.影响消费活动效果的个性心理特征是( )A.气质B.性格C.能力D.兴趣7.对储存于脑中的事物进行进一步的加工与存储，使之较长时间保持在头脑中的过程是( )A.识记B.保持C.回忆D.认知8.人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为( )A.记忆B.表象C.注意D.感觉9.最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是( )A.生理性需要B.社会性需要C.物质需要D.精神需要10.习惯养成理论认为，形成对某类商品的兴趣主要依靠( )A.学习B.记忆C.重复消费D.品牌忠诚11.从消费文化构成情况看，消费模式属于( )A.物质消费文化B.精神消费文化C.制度消费文化D.社会消费文化12.人类最初的消费文化心理是( )A.节俭心理B.平均心理C.共有心理D.平等心理13.家庭消费的稳定性特征源于家庭消费的( )A.相似性B.传导性C.遗传性D.诱导性14.在消费者群体规范形成过程中具有最终决定作用的心理机制是( )A.暗示B.模仿C.认可D.遵从15.从众行为产生于( )A.内在压力B.消费压力C.个体压力D.群体压力16.划分感性消费与理性消费的界限是消费者的( )A.消费目的B.消费层次C.消费内容D.消费领域17.等级包装策略主要是针对消费者不同的( )A.消费水平B.消费习惯C.消费心理D.消费特点18.比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是( )A.反向定价策略B.组合定价策略C.尾数定价策略D.整数定价策略19.商店店地址选择的核心问题是( )A.适应地理环境的需要B.适应商店战略发展的需要C.适应社会经济发展的需要D.适应地产升值的需要20.商业广告最基本的功能是( )A.信息功能B.娱乐功能C.促销功能D.说服功能二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

自考00177《消费心理学》真题及（2022.10）自考00177《消费心理学》真题解析（2022.10）1.[单选题] 消费心理学主要研究A.生产消费B.精神消费C.物质消费D.生活消费2.[单选题] 消费者在认识商品时，总是把商品的名称、品牌、颜色、外观、质量、功能、价格等方面情况综合在一起，这表明消费者知觉具有A.整体性B.主观性C.选择性D.恒常性3.[单选题] 实际面积相等的一个菱形和一个正方形，菱形看上去大于正方形。

化妆品的容器设计成菱形以吸引消费者的注意，其利用的原理是A.幻觉B.联觉C.错觉D.对比4.[单选题] 消费者经常表现出来的某种心理倾向和心理特征具有稳定不变的倾向，这说明个性的特点具有A.稳定性B.整体性C.独特性D.倾向性5.[单选题] 某消费者根据需要和以往的购买经验，经过慎重考虑和认真比较才采取购买行动，其性格类型为（）。

A.习惯型B.理智型C.情感型D.挑剔型6.[单选题] 大型商场进行季节性降价或间隔一定时期举办清仓降价促销活动，这种强化方式的类型属于A.固定间隔的强化B.变动间隔的强化C.固定比率的强化D.变动比率的强化7.[单选题] 当消费者在商场中购物时，见到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来，并且确认自己接触过，这种记忆过程属于A.想像B.再认C.回忆D.思维8.[单选题] 消费者由于在民族、地域、宗教信仰、生活方式、经济条件、收入水平、支出结构、文化水平以及个性特征方面的差异，其消费需要呈现的特征是A.伸缩性B.发展性C.周期性D.多样性9.[单选题] 消费者在购买新产品时担心其性能和品质达不到期望水平而产生购买疑虑，其风险知觉的类型为A.生理风险B.功能风险C.资金风险D.心理风险10.[单选题] 近年来在我国兴起的保健品需求热潮反映出的消费文化心理属于A.奢侈消费文化心理B.小康消费文化心理C.享受消费文化心理D.个性消费文化心理11.[单选题] 为了适应纷繁复杂的消费需求，营销活动应采取的策略是A.跟进服务B.心理沟通C.顾客至上D.效率第一12.[单选题] 对销售服务要求最高的消费群体是A.儿童B.青年C.老年D.中年13.[单选题] 中国南北地区风格各异的舞龙、舞狮的消费习俗属于A.喜庆类消费习俗B.纪念类消费习俗C.宗教类消费习俗D.文化类消费习俗14.[单选题] 在营销活动中，商家经常“做活动”、搞促销，其利用的是A.模仿心理B.盲从心理C.从众心理D.需要和动机15.[单选题] 具有下列哪种特点的消费流行范围最广阔?A.大众化B.贵族化C.高档化D.中档化16.[单选题] 珍稀艺术品、珠宝首饰采用的包装策略是A.等级包装策略B.礼品包装策略C.复用包装策略D.特殊包装策略17.[单选题] 对于日用商品，消费者的价格敏感性A.低B.高C.适度D.不规律18.[单选题] 从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的商店内部环境是A.营业现场B.办公场所C.辅助营业环境D.员工生活休息场所19.[单选题] POP广告属于A.电视广告B.杂志广告C.报纸广告D.商品购买场所设置的广告20.[单选题] 拒绝购买态度的转变包括方向上和程度上的转变，这两者的关系是A.程度上和方向上的转变都比较容易B.程度上和方向上的转变都比较困难C.程度上的转变比较容易，方向上的转变比较困难D.程度上的转变比较困难，方向上的转变比较容易21.[多选题] 消费心理学的研究方法包括A.观察法B.访谈法C.实验法D.问卷法E.综合调查法22.[多选题] 依据情感的社会性内容，可将消费者的情感分为A.心境B.美感C.激情D.理智感E.道德感23.[多选题] 根据对商品的认识程度，可将消费者的能力分为A.知识型B.略知型C.不确定型D.盲目型E.无知型24.[多选题] 在消费者认知商品的过程中，注意作为心理活动的一种共同特性具有明显的A.保护功能B.选择功能C.维持功能D.计划功能E.调节与监督功能25.[多选题] 消费者在决策过程中，其方案评估阶段的决策标准可以分为A.风险最大标准B.风险最小标准C.最小遗憾标准D.最大限度满足E.比较满意的标准26.[多选题] 消费者群体形成的内在因素包括A.性别B.年龄C.个性特征D.生活环境E.兴趣爱好27.[多选题] 个体形成对某种消费行为方式的偏好的原因有A.新潮B.固执C.信赖D.方便E.熟悉28.[多选题] 消费者所追求的新产品功能主要包括A.方便实用B.经济耐用C.安全舒适D.审美情趣E.风险突出29.[多选题] 日常生活必需品的特点体现在A.选择性小B.同质性低C.同质性高D.消费者购买频率高E.消费者购买偶然性大30.[多选题] 增强消费者记忆的广告效果策略包括（）。

全国2011年4月高等教育自学考试消费心理学试题课程代码: 00177一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.标志着消费心理学雏形产生的著作是( )A.《社会心理学》B.《广告理论》C.《广告学》D.《销售学》2.消费心理学对购买行为的研究需要考察消费者以及另外一个与之相互影响的群体，这个群体是( )A.生产者B.供给者C.需求者D.经营者3.某人购买体育彩票中了头等奖后激动得晕了过去，这种消费体验所属的情绪情感类型是( )A.心境B.激情C.热情D.应激4.在下列因素中，影响消费者知觉的主观因素是( )A.服务内容B.服务方式C.刺激强度D.知识经验5.个性心理表现为较易兴奋、直率、热情、精力旺盛、容易冲动的气质类型最可能是( )A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质6.决定着消费者活动内容和方向的心理因素是( )A.性格B.能力C.气质D.知识7.消费者对于自己在商场感知过的商品，经过一段时间后仍能描绘出来的心理活动过程是( )A.学习B.记忆C.想象D.认知8.由香烟想起打火机，由饮料想到解渴，这种人的本能反应造成的学习作用是( )A.积累经验B.获取信息C.促发联想D.促进思维9.通常说的“货比三家”所反映的购买动机是( )A.情绪动机B.情感动机C.理智动机D.求实购买动机10.某些消费者购物时追求名牌，忠实于著名商标的商品，由此形成的消费心理是( )A.时髦心理B.优越心理C.偏好心理D.求名心理11.具有民族特色的消费文化越来越多地走向世界，民族消费心理由此呈现的新特征是( )A.本土化B.市场化C.氛围化D.新俗化12.受传统习俗影响较深的消费者群体是( )A.女性消费者群体B.农民消费群体C.文职人员消费群体D.老年消费群体13.社会文化消费习俗中最稳定的消费习俗是( )A.服饰消费习俗B.日用消费习俗C.喜庆消费习俗D.住宿消费习俗14.商品对消费群体影响力的影响主要表现在两个方面，一个是商品品牌，另一个是( )A.商品数量B.商品品种C.商品质量D.商品功能15.消费流行的本质是( )A.消费的时间性B.标准的客观性C.购买的群体性D.使用的周期性16.赠送样品、直接沟通、感情投资等新产品推广的目标消费群体是( )A.最早试用者B.早期采用者C.中期采用者D.晚期采用者17.商品外包装设计成盒、包、杯等可供消费者多次使用的包装策略是( )A.特殊包装策略B.赠品包装策略C.复用包装策略D.礼品包装策略18.在售点广告中，有意识的采用形象的直观表达是( )A.实物直观模拟直观语言直观B.实物直观语言直观主题直观C.实物直观主题直观定位直观D.实物直观语言直观定位直观19.把化妆品与梳刷商品摆放在一起的货柜商品摆放方法是( )A.时尚摆放法B.重点摆放法C.连带摆放法D.规范摆放法20.在消费者拒绝购买的态度中，出于自尊、偏见等社会性心理因素的拒绝是( )A.彻底性拒绝B.一般性拒绝C.隐蔽性拒绝D.公开性拒绝二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

全国2010年4月高等教育自学考试消费心理学试题课程代码：00177一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.“消费链”表现出的消费行为特征是( )A.生物性B.心理性C.周期性D.相关性2.表层消费文化心理的表现是( )A.物质消费文化B.社会消费文化C.精神消费文化D.制度消费文化3.对人们购买行为的实现有决定意义的心理活动过程是( )A.认识过程B.情感过程C.意志过程D.决策过程4.在下列因素中，影响消费者知觉的主观因素是( )A.服务内容B.服务方式C.刺激强度D.个人经验5.反映消费者活动效率的心理特征是( )A.性格B.能力C.气质D.兴趣6.消费者的性格类型如按购买方式划分，重要的类型之一是( )A.节俭型B.保守型C.习惯型D.张扬型7.一般情况下，消费者的消费态度与购买意图、购买行为之间的关系是( )A.心理关系B.生理关系C.正相关关系D.负相关关系8.超市每天随机在某一时间段内推出的商品免费供货活动所属的刺激强化类型是( )A.固定间隔的强化B.变动间隔的强化C.固定比率的强化D.变动比率的强化9.在新产品的使用稳定性方面，消费者应该规避的风险是( )A.生理风险B.功能风险C.资金风险D.心理风险10.消费心理学研究购买行为的目的是考察消费者和下列哪个群体之间的相互影响?( )A.生产者B.供给者C.需求者D.经营者11.在群体意识、群体行为准则和消费习俗的影响下，群体消费心理的特点具有相对的( )A.趋同性和相似性B.制约性和依赖性C.稳定性和一致性D.决定性和明确性12.与市场经济所需要的开放活跃的消费文化心理相冲突的是( )A.节俭消费文化心理B.奢侈消费文化心理C.时尚主义消费文化心理D.从众消费文化心理13.商品对消费群体影响力的影响主要表现为商品品牌和商品的( )A.数量B.品种C.质量D.功能14.下列选项中，不符合女性消费群体的心理营销策略是( )A.注重反向定价策略的应用B.注重商品的包装外观设计C.开展多种形式的促销活动D.讲求服务艺术，提高服务水平15.在日常生活中，商家经常“做活动”搞促销是利用了消费者的( )A.求新心理B.求名心理C.从众心理D.求美心理16.划分感性消费和理性消费的界限是( )A.消费对象B.消费过程C.消费目的D.消费方式17.消费者通过所购买产品的象征性意义实现的是( )A.审美情趣需求B.个性心理需求C.情感寄托需求D.目标追求需求18.为了促使消费者尽快作出购买决策，进行有针对性的劝说与诱导的重要阶段是( )A.消费者注意阶段B.消费者兴趣阶段C.消费者评价阶段D.消费者试用产品阶段19.对于POP广告客户来说，广告最为有益的功能是( )A.认识功能B.感情功能C.美育功能D.行为功能20.消费者在购买行为过程中获得对商品认识和好感的首要阶段是( )A.注意和愿望阶段B.注意和兴趣阶段C.愿望和兴趣阶段D.愿望和行动阶段二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

全国2013年7月高等教育自学考试消费心理学试题课程代码：00177一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．在运用访谈法时，调查者要先介绍自己的身份，出示证明，要保证为受访者保密等。

这都是为了A．言简意赅C．讲究访谈方式2．人类消费主要的本质属性是A．社会属性C．自然属性3．下列选项中，属于消费者内部感觉的是A．视觉C．听觉B．嗅觉D．运动觉B．物质属性D．精神属性B．明确访谈目标D．争取受访者的信任4．以下因素中不属于消费者知觉选择性的决定因素是．．．A．知觉的防御性C．知觉的整体性B．选择敏度功能D．感觉的负荷功能5．消费者常根据以往的购买和使用经验采取购买行动，其性格类型是A．理智型C．情感型B．习惯型D．挑剔型6．消费者对古董字画的鉴赏，对皮毛、中药药材的检验，所表现出来的能力称为A．特殊能力C．流体能力B．一般能力D．晶体能力7．消费者若在街头购买过假货，从而在购买价高商品或食品时愿意去大型商场，这表明通过学习可以A．获取信息C．引发联想B．积累经验D．促进思维8．荷兰的飞利浦公司从家电到家具等一律采用“飞利浦”为商品命名，其原理是利用了经典条件反射中的A．刺激的辨别C．刺激的适应B．刺激的消退D．刺激的泛化9．消费行为的决定性因素是A．消费知觉C．消费需要B．消费流行D．消费态度1O．受客观因素影响最直接、表现最不稳定的消费文化心理是A．表层的C．中层的11．xx消费心理对购物行为的影响是A．个性化、经济化、xx、高档化B．个性化、实用化、xx、高档化C．个性化、便利化、xx、高档化D．美观化、便利化、xx、高档化12．儿童的消费需求主要表现在A．生理方面C．家庭方面B．心理方面D．社会方面B．浅层的D．深层的13．经济发展水平与物质消费习俗的影响力之间的关系是A．经济发展水平越高，物质消费习俗的影响力越大B．经济发展水平越高，物质消费习俗的影响力越弱C．经济发展水平与物质消费习俗的影响力无关D．经济发展水平适度对物质消费习俗的影响力最大14．消费流行的本质是A．标准的严格性C．标准的客观性B．标准的规范性D．标准的主观性15．企业请名人做广告促进消费流行的扩展速度是基于消费者的A．从众心理C．暗示心理B．嫉妒心理D．攀比心理16．适宜于显示消费者地位的心理定价策略是A．尾数定价C．分级定价17．对日用杂品采用的包装策略最好是A．复用包装C．简易包装18．商店选址时，经营者决策首要考虑的是A．观察同行C．店外环境B．市场调查D．人口密度B．礼品包装D．等级包装B．渗透定价D．声望定价19．摆放的xx商品主要是A．滞销商品C．淡季商品20．表现力最强的媒体广告是A．广播广告C．报纸广告B．电视广告D．杂志广告B．畅销商品D．重点推销的商品二、多项选择题(本大题共1O小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

全国2018年4月高等教育自学考试消费心理学试题课程代码：00177一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．消费态度的核心及评价成分是（）A．认知B．情感C．行为倾向D．观念2．导致消费者形成彻底性拒绝购买态度的主要原因是（）A．消费者的感觉B．消费者的思维C．消费者的个性特征D．广告或社会舆论的影响3．收入有限的消费者依据自身需要的轻重缓急做出购买决定的意志过程具有（）A．目的性B．选择性C．行动性D．决定性4．感性消费的特征是（）A．消费弹性大B．消费弹性小C．具有增长性D．具有周期性5．消费心理多元化特征较为明显的家庭是（）A．单身家庭B．新婚家庭C．单亲家庭D．空巢家庭6．消费心理学研究的主体是（）A．需求者B．使用者C．决策者D．购买者7．消费认知理论主要研究消费领域中的（）A．信息处理问题B．购买决策问题C．消费者特性D．信息特性8．为了争取消费者的信任，在为商品命名时应该注意的是（）A．简明性B．通俗性C．真实性D．艺术性9．现代民族消费文化具有很强的（）A．独特性B．包容性C．区域性D．商品性10．在设计售点广告时，广告主题应对准消费者的（）A．现实需要B．潜在需要C．优势需要D．一般需要11．消费者认牌购物所反映的主要动机是（）A．情绪动机B．情感动机C．惠顾动机D．理智动机12．消费流行的本质在于认知标准的（）A．主观性B．客观性C．地域性D．社会性13．社会物质环境是物质消费文化产生的（）A．历史条件B．物质基础C．思想基础D．社会保证14．专营商店店面设计一般采用的方式是（）A．大店门、大招牌、大橱窗B．小店门、大招牌、大橱窗C．大店门、小招牌、小橱窗D．小店门、大招牌、小橱窗15．针对具有略知型购买能力的消费者，营业员介绍商品时应该注意的是（）A．内容详尽B．有选择性C．有问必答D．积极主动16．物质消费习俗与经济发展水平具有（）A．相斥性B．相容性C．正向关系D．反向关系17．商业广告的诱导功能主要是（）A．引起消费者的好奇B．激发消费者的购买欲望C．改变消费者的态度D．提供商品知识18．想像型的消费者，其主要气质类型是（）A．多血质B．胆汁质C．黏液质D．抑郁质19．能导致消费观念与消费习惯根本性调整的新产品是（）A．全新产品B．革新产品C．改进新产品D．改良新产品20．市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其变化规律是消费心理学的（）A．研究内容B．研究方向C．研究对象D．研究目的二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试消费心理学试卷(课程代码00177)一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1.从系统的角度对消费心理和行为进行研究，而不是就现象谈现象，这是消费心理学研究原则中的（D）A.理论联系实际原则B.客观性原则C.发展性原则D.全面性原则2.消费者把通过自己的各种感觉器官获得的商品的个别属性加以联系和综合的反映过程是指消费者对商品的（B）A.感觉过程B.认识过程C.思维过程D.情感过程3.购物中谨慎、细致、冷静，善于控制自己，不易受广告宣传的干扰，此类消费者的气质类型最可能是（C）A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质4.个性心理特征的核心是（B）A.气质B.性格C.能力D.兴趣5.对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（B）A.感觉记忆B.形象记忆C.短期记忆D.情绪记忆6.消费者若在街头购买过假货，从而在购买价高商品或食品时愿意去大型商场，这表明消费者通过学习可以（B）A.获取信息B.积累经验C.引发联想D.促进思维7.消费者购买行为的心理类型包括习惯型、理智型、经济型等，其划分标准是（A）A.消费者的购买态度与要求B.消费者的购买目标C.消费者的购买意向D.消费者的购买方式8.消费需要的发展性首先表现为消费需要的（B）A.多样性B.层次性C.周期性D.伸缩性9.消费文化是人类主观世界适应客观环境的（D）A.社会活动的外在表现B.消费活动的外在表现C.文化活动的外在表现D.心理活动的外在表现10.人从心理上适应社会环境来实现道德、信念、情感的和谐，即是（A）A.环境优化B.人与自然的和谐C.物象文化与心意文化的和谐D.人际关系的和谐11.世代相传而形成的消费习惯是（A）A.消费习俗B.消费文化C.消费观念D.消费心理12.对于信贷消费具有较大兴趣的消费者群体是（C）A.老年群体B.中年群体C.青年群体D.少年群体13.下列不属于消费习惯的特征是（D）A.稳定性B.地域性C.非强制性D.客观性14.经营者研究、分析消费习惯的最终目的是为了对其规律进行（D）A.了解B.认知C.把握D.利用15.使消费者对新产品的认知、判断、选择和接受等方面都会产生较大差异的影响因素是（C）A.感知程度B.需要程度C.个性特征D.外界影响16.适宜于显示消费者地位的心理定价策略是（D）A.尾数定价B.渗透定价C.分级定价D.声望定价17.陈列商品的摆放，主要是（D）A.高价商品B.畅销商品C.低价商品D.重点推销的商品18.商圈的中心是（A）A.商店B.银行C.证券交易所D.公交中心站19.媒体覆盖的范围和视听人数以及媒体的影响力和心理效能称为（B）A.媒体效益B.媒体质量C.经济效益D.产品效益20.内容丰富，知识性强，可以反复阅读，便于保存的广告是（ D ）A.电视广告B.广播广告C.报纸广告D.杂志广告二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。

2005年4月全国自考消费心理学真题课程代码：00177一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.在购物环境的研究中，一般认为对消费者的购买行为产生直接作用的是（）A.店内环境B.店外环境C.经济环境D.社会环境2.在市场上影响消费行为的主要因素是（）A.营销活动B.促销手段C.消费心理D.货币收入3.消费者知觉的选择性取决于知觉的（）A.防御性B.整体性C.主观性D.对比性4.消费者意志的最终表现是（）A.确定购买目的B.选择购买方案C.采取购买行动D.选择购买方式5.喜欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者属于（）A.多血质B.胆汁质C.抑郁质D.黏液质6.根据消费者的购买过程和购买结果可以评价一个消费者的（）A.能力B.知觉C.情感D.动机7.当消费者在商场看到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来，并确认自己曾接触过，这是记忆环节中的（）A.识记B.保持C.回忆D.认知8.人类消费行为的复杂多样性是基于（）A.需要的复杂多样性B.动机的复杂多样性C.消费品的复杂多样性D.生存环境的复杂多样性9.形成消费者稳定生活方式的心理基础是（）A.性格B.气质C.动机D.自我概念10.不同地区的消费文化（）A.大体相似B.差异很大C.差异较小D.完全不同11.平均主义消费心理具有（）A.进步性B.合理性C.传统性D.原始性12.空巢家庭比较突出的消费动机是（）A.求名B.求美C.求实D.求新13.消费流行的本质在于其标准的（）A.主观性B.客观性C.周期性D.重复性14.为推动消费者购买行为的产生，经营者应注意引导消费者潜在需求的（）A.形成B.聚集C.升级D.显现15.商品陈列中确定重点摆放的依据是（）A.商品广告情况B.商品销售情况C.商品评价情况D.商品打折情况16.广告的诱导功能主要体现在（）A.吸引消费者的注意B.激发消费者的购买欲望C.改变消费者的态度D.提供商品知识17.一般性拒绝购买态度的主要特征是（）A.内隐性B.公开性C.随意性D.慎重性18.多血质消费者的消费行为往往体现出想象型和（）A.不定型B.冲动型C.理智型D.敏感型19.德国心理学家艾宾浩斯的研究表明，遗忘的规律是（）A.以匀速迅速地遗忘B.以匀速缓慢地遗忘C.短时间内遗忘比较迅速，以后则逐渐缓慢D.短时间内遗忘比较缓慢，以后则逐渐迅速20.根据消费者对群体的意识与态度不同可以将群体划分为（）A.正式群体和非正式群体B.首要群体和次要群体C.所属群体和渴望群体D.自觉群体和回避群体二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

全国2008年4月高等教育自学考试消费心理学试题课程代码：00177一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．消费者对商品的外在形状、大小和颜色的记忆类型是（）A．情绪记忆B．形象记忆C．感觉记忆D．短时记忆2．在条件控制下对应试者有目的地给予一定刺激，找寻心理活动规律的研究方法是（）A．问卷法B．观察法C．调查法D．实验法3．与消费者的社会性需要是否得到满足相联系的一种稳定性体验是（）A．注意B．情感C．认识D．意志4．个性心理的重要特征是（）A．稳定性B．变化性C．强制性D．规范性5．受外界影响小、善于控制自己的情绪、选择商品细心的消费者，其性格类型属于（）A．保守型B．习惯型C．理智型D．情感型6．广告的基本功能是（）A．消费B．促销C．沟通D．传播7．“消费链”所表现的消费特征是（）A．周期性B．相关性C．规范性D．社会性8．决定人们所处社会阶层的首要因素是（）A．文化水平B．收入水平C．社会地位D．住房质量9．在消费者群体规范形成过程中起重要推动作用的方式是（）A．积极沟通B．消极沟通C．积极购买D．消极购买10．下列选项中反映畸形消费实质的是（）A．超前消费B．滞后消费C．变态消费D．常态消费11．设计新产品必须首先使新产品能够满足的消费者的消费需要是（）A．基本需要B．物质需要C．精神需要D．文化需要12．特殊包装策略主要是为了迎合消费者的（）A．求实心理B．比较心理C．求知心理D．炫耀心理13．经营耐用消费品或特殊商品的大型综合商场宜设置在（）A．社区中心B．商业中心C．金融中心D．文化中心14．POP广告特别适用于激发消费者的（）A．一般需要B．特殊需要C．现实需要D．潜在需要15．消费者在一定的购物环境中所表现的消费行为是（）A．购买行为B．决策行为C．欣赏行为D．推介行为16．消费者对有价值的商品广告作出优先感知的知觉特性是（）A．主观性B．客观性C．整体性D．选择性17．以价格的高低作为商品选购标准的消费心理类型是（）A．习惯型B．理智型C．经济型D．随意型18．支配人们消费行为的核心消费文化心理是（）A．表层消费文化心理B．浅层消费文化心理C．中层消费文化心理D．深层消费文化心理19．民俗消费文化的心理表现是（）A．消费习惯B．消费兴趣C．消费观念D．消费态度20．下列不属于．．．杂志广告特点的是（）A．针对性强B．保存期较长C．传播迅速D．宣传效果好二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2020年4月全国自考真题《消费心理学》2020年4月全国自考真题《消费心理学》全国2020年4月高等教育自学考试消费心理学试题课程代码：00177请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相对应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.消费心理学研究的主体是A.商品或服务的需求者B.商品或服务的使用者C.商品或服务的提供者D.商品或服务的直接购买者2.消费者通过感官获得的对商品个别属性的反映是指消费者对商品的A.感觉B.知觉C.思维 D情感3.消费者看到的商品、商品的包装、商标以及广告等，称为A.应激B.刺激强度C.内部刺激D.外部刺激4.消费者的个性随生活经历的变化而发生不同水准的变化，这表明个性具有A.倾向性B.独特性C.可塑性D.稳定性5.消费者对某种化妆品开始持消极的态度，但因为受社会上流行趋向等因素的影响，态度发生了转变，从而使用该种化妆品，这表明态度具有A.对象性B.调整性C.习得性D.差异性6.当引起反应的一种刺激与另一种自身不能引起反应的刺激多次同时出现时，会发生A.无条件反射B.操作性条件反射C.经典性条件反射D.工具性条件反射7.消费者在一定条件下感到某种欠缺而力求获得满足的一种不平衡状态是A.动机B.需要C.知觉D.态度8.消费者在选购药品时考虑是否会对自己的安全健康带来危险，其目的是规避A.生理风险B.功能风险C.价格风险D.心理风险9.高新技术的研制、开发、生产领域属于A.社会制度环境B.社会物质环境C.社会精神环境D.社会文化环境1O.当前我国较为普及的消费文化心理是A.节俭消费B.奢侈消费C.享受消费D.畸形消费11.不成文的消费者群体规范的实现方式是A.直接的B.间接的C.冲动的D.强制的12.下列消费习俗中最稳定的是A.服饰消费习俗B.日用消费习俗C.喜庆消费习俗D.住宿消费习俗13.一定的消费习俗和消费者个性特征相互融合形成的消费心理现象是A.消费流行B.消费习惯C.消费时尚D.消费行为14.作为一种消费态势，感性消费的本质在于A.物质资料的丰富B.科学技术的进步C.商品附加值的提升D.人与自然关系的改变15.消费者接受新产品的心理过程是A.注意—兴趣—评价—试用—接受B.兴趣—注意—评价—试用—接受C.试用—评价—注意—兴趣—接受D.评价—注意—兴趣—试用—接受16.一般商品进入下列哪个时期后就应考虑降价?A.成熟期中期B.成熟期后期C.衰退期中期D.衰退期后期17.具有同质性高、选择性小、消费者购买频率高的特点的商品是A.优质商品B.特殊商品C.生活必需品D.耐用消费品18.按照连带摆放法，应与化妆品摆放在一起的商品是A.服装B.食品C.玩具D.梳刷商品19.广告的基本功能是A.促销功能B.艺术功能C.便利功能D.诱导功能20.增大刺激的强度属于增强广告效果心理策略中的A.增强消费者记忆的广告效果策略B.刺激消费者需要的广告诱导策略C.唤起消费者注意的广告刺激策略D.争取消费者信任的广告说服策略二、多项选择题 (本大题共1O小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相对应代码涂黑。