商业模式八要素分析

商业模式八要素分析一、价值表达一直谨守在旅游业“深耕细作”，搞互联不会大而全、多元化，不走雅虎、eBay、Google的路子，而是专业化，盯住一个模式做到极致，例如沃尔玛、星巴克、麦当劳。

电子商务不能归于目前已有的任何一种电子商务。

B2B、B2C、C2C这些电子商务模式的概念提法，都不适用于。

他更像是一种服务型电子商务。

这种电子商务在B与C之间，搭建了一个B的中间平台；而在这个平台上流转的，不是商品与实物以及电子货物，而是信息与服务。

这种电子商务也不纯粹是互联时代纯络化的东西，而是线上与线下结合的。

可以为它的客户提供全方位的商务及休闲旅行服务，包括：酒店预定、机票预订、商旅管理、休闲度假、旅游信息与打折商户。

二、盈利模式简单的描述的盈利模式就是一边笼络庞大的会员卡客户群体、一边向酒店与航空公司获取更低的折扣、自己获取中间的佣金。

扮演着航空公司与酒店的“渠道商”角色，业务核心以机票、酒店预订为主，靠发放会员卡吸纳目标商务客户，同时后台依赖庞大的呼叫中心作预定服务。

在起步阶段，先从事酒店预订，等酒店预订业务成为行业领先了又进军机票预订，之后又相继开展度假与商旅管理业务。

每一步，都是根据自身实力与客户需求而进行的。

的盈利能力主要是四块：1、酒店预订代理费，所有加入上订住的酒店，都与有一个佣金协议，比如在订酒店并成功入驻并支付，酒店需要按照当初签订的佣金比例付给。

一般来说，“每间夜”（即每个房间每个晚上）的平均佣金大概是70元吧，当然这只是平均值，比如经济型酒店没那么高，高星级酒店就会高一点。

2、机票预订代理费，与酒店一个道理，航空公司通过每出一张票，大概是50元左右的佣金，当客户只要在订票，要改签或者其它需求，直接打的就行了，不用给航空公司打。

3、自助游中的酒店、机票预订代理费以及保险代理费，其收入的途径也是采用了盈利折扣返还与差价两种方式。

在很多地方没有牌照，所谓的“自助游”就是通过整合了酒店与机票业务，打的擦边球，盈利模式很好理解了，就是酒店与机票的佣金了。

“携程”商业模式8要素分析携程网作为成功组合高科技产业与传统旅行业的企业，向超过3400万会员提供集酒店预订、机票预订、独家预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

下面,我们就携程的商业模式8要素进行分析。

1、价值定位携程作为中间商，建立针对上游企业（酒店、航空酒店)及下游顾客（携程会员、合作卡会员、公司客户)的电子商务平台,通过合作上游企业、服务下游顾客的方式，获取利益分配.2、盈利模式携程的盈利主要通过上游企业的合作产生的利益分成。

相对于酒店，酒店须向携程缴纳的代理费平均约为销售价格的15%~20％.携程则需要为合作酒店在电脑网络及宣传品中提供免费宣传，并承诺携程售价始终低于酒店前台售价。

同时，通过很好的客户服务，随时了解客户情况,做好实住审核工作。

相对于航空公司，航空公司向携程缴纳代理费平均约为销售价格的5%~6％（除去附加费）。

携程网需要及时提供航班机票信息，并向各大航空公司的配送系统提供技术支持,提供付款、异地送票业务和开通各大航空公司的电子客票产品。

并可以获得在自助游的酒店、机票预订代理费以及保险代理费.此外，公司网站的在线广告也是携程盈利中不可忽略的利润点.同时,携程通过发展公司客户、携程会员、合作卡会员等方式，笼络大量的客户支持此赢利模式的运营。

3、市场机会1999年，在网络尚未被市场熟悉时，携程作为一个资源整合平台，进入互联网市场，随着消费者偏好的改变，消费者逐步从面对面交易向电话交易再向网络平台交易过渡。

至今，携程仍执着于商旅服务，但其业务范围除了传统的普通票务服务、酒店预订服务等旅游服务项目之外,还开展会展安排和接待、庆典组织、奖励旅游、员工培训等业务。

通过咨询意见改进商旅流程，通过利用公司所拥有的资源使企业或个人商旅成本最小化,实现对商旅成本的控制,同时提高服务质量.4、竞争环境虽然携程的每年的经营收入总额是不断上升的,但趋势逐渐放缓。

商业模式构建的九要素商业模式构建是企业成功经营的关键，它涉及到产品或服务的设计、市场定位、盈利模式等方方面面。

下面将介绍商业模式构建的九要素，帮助您更好地理解和搭建商业模式。

第一要素是价值主张。

价值主张是产品或服务提供给客户的核心理由，它决定了为什么客户要选择这个产品或服务。

要建立一个有吸引力的价值主张，需要深入了解客户需求，明确产品或服务的优势和特点。

第二要素是客户细分。

客户细分是将市场细分为不同的客户群体，每个群体有不同的需求和特点。

通过客户细分，企业可以更好地了解客户需求，精准定位目标客户群体，提供更符合客户需求的产品或服务。

第三要素是渠道建设。

渠道建设是将产品或服务传递给客户的途径，包括线上渠道和线下渠道。

建立高效的渠道可以帮助企业更好地推广产品或服务，提高销售效率。

第四要素是客户关系。

客户关系是企业与客户之间的互动和沟通方式，包括售前、售中和售后服务。

建立良好的客户关系可以增强客户黏性，提高客户忠诚度，为企业带来持续的收益。

第五要素是收入来源。

收入来源是企业获取利润的途径，包括产品销售、订阅模式、广告推广等。

要建立稳定可持续的收入来源，需要不断调整盈利模式，满足客户需求。

第六要素是关键资源。

关键资源是支撑商业模式运作的重要资源，包括人力资源、物质资源、资金资源等。

合理配置关键资源可以提高企业生产效率，降低成本，增强竞争力。

第七要素是关键活动。

关键活动是实现商业模式的核心活动，包括生产制造、营销推广、售后服务等。

确保关键活动高效运作可以提高企业生产效率，实现持续盈利。

第八要素是合作伙伴。

合作伙伴是企业与外部组织或机构合作共赢的关系，包括供应商、分销商、合作伙伴等。

建立良好的合作伙伴关系可以扩大企业影响力，拓展市场份额。

第九要素是成本结构。

成本结构是企业运营活动所需要的各项成本，包括固定成本、变动成本等。

合理控制成本结构可以提高企业盈利能力，保持竞争优势。

以上就是商业模式构建的九要素，希望本文能帮助您更好地构建和优化商业模式，提高企业竞争力，实现可持续发展。

利用商业模式画布进行商业模式分析商业模式画布是一种常用的工具，用于帮助企业分析和设计商业模式。

商业模式画布由9个关键要素组成，每个要素都是商业模式的重要组成部分。

第一个关键要素是客户细分。

客户细分是指将市场细分为不同的客户群体，以便更好地满足他们的需求和期望。

通过了解不同客户群体的特点和偏好，企业可以有针对性地开展市场活动和产品开发。

第二个关键要素是价值主张。

价值主张是企业向客户提供的独特价值的描述。

一个成功的商业模式需要有一个吸引人的价值主张，能够吸引客户并促使他们购买产品或使用服务。

第三个关键要素是渠道。

渠道是企业将产品或服务传递给客户的方式。

选择适合的渠道可以确保产品能够高效地到达目标客户，并提供良好的购买和使用体验。

第四个关键要素是客户关系。

客户关系是企业与客户之间的互动和沟通方式。

建立良好的客户关系可以提高客户的忠诚度和满意度，促进销售和口碑传播。

第五个关键要素是收入来源。

收入来源是企业获得利润的途径。

通过分析不同的收入来源，企业可以制定相应的定价策略，从而提高盈利能力。

第六个关键要素是关键资源。

关键资源是企业运营所必需的资源和能力。

通过准确定义和管理关键资源，企业可以获得持续竞争优势。

第七个关键要素是关键活动。

关键活动是企业为实现商业模式而必须执行的核心活动。

通过识别关键活动，企业可以高效地组织工作流程，提高效率和竞争力。

第八个关键要素是合作伙伴。

合作伙伴是企业与其他组织或个人之间的合作关系。

通过与合作伙伴合作，企业可以共享资源、技术和市场渠道，加速发展和创新。

最后一个关键要素是成本结构。

成本结构是企业运营和提供产品或服务所需的成本。

通过降低成本并提高效率，企业可以提高盈利能力并保持竞争优势。

商业模式画布提供了一个系统性的框架，帮助企业分析和设计商业模式。

使用商业模式画布，企业可以深入理解自己的商业模式，并找到改进和创新的机会。

在进行商业模式分析时，首先需要识别当前的商业模式，包括客户细分、价值主张、渠道、客户关系、收入来源、关键资源、关键活动、合作伙伴和成本结构。

商业模式八要素分析商业模式是指企业为实现盈利目标而采取的经营方式和方法。

商业模式的成功与否直接关系到企业的竞争力和可持续发展能力。

八要素分析是一种常用的商业模式评估工具，它包括价值主张、目标客户、商业网络、核心竞争力、收益模式、成本结构、资源配置和风险管理等八个要点。

下面我将对这八个要素进行详细分析。

首先是价值主张。

价值主张是企业产品或服务的核心价值和竞争优势，是吸引顾客的关键所在。

一个好的价值主张必须能够满足客户的需求、解决客户的问题或带来客户的利益。

同时，价值主张还必须与企业的核心能力和资源相匹配，使得企业能够真正实现该价值主张并持续提供价值。

其次是目标客户。

目标客户是企业针对的主要客户群体，是企业价值主张的接收者。

明确目标客户可以帮助企业更好地定位市场和产品，提高市场竞争力。

要判断目标客户是否合适，需要对市场的潜在规模、市场需求和客户的特征进行充分调研。

同时，还需要考虑市场分割的可行性和客户需求的差异化程度。

第三是商业网络。

商业网络是指企业与合作伙伴之间的关系和合作模式。

构建一个强大的商业网络可以帮助企业获得更多的资源和机会，提高企业的竞争力和影响力。

在构建商业网络时，需要考虑合作伙伴的专业能力与企业发展的契合度、资源配置的互补度以及合作利益的分配机制。

第四是核心竞争力。

核心竞争力是企业获得竞争优势的基础。

核心竞争力可以来自产品技术、品牌声誉、供应链管理、运营效率等多个方面。

核心竞争力应该能够区分企业与竞争对手，使其在市场竞争中具备独特的优势。

第五是收益模式。

收益模式是企业实现盈利的方式和途径。

不同的企业可以采用不同的收益模式，例如产品销售、订阅服务、广告收入等。

选择合适的收益模式需要考虑产品的价值、市场的需求、竞争对手的收费策略等因素。

第六是成本结构。

成本结构是企业经营活动所需的费用和支出。

对成本结构的合理规划和控制可以帮助企业提高盈利能力和降低经营风险。

在确定成本结构时，需要考虑生产成本、运营成本、人力资源成本等因素，并寻找降低成本的方法和途径。

商业模式的八大要素商业模式的八大要素[1]“客户价值最大化”、“整合”、“高效率”、“系统”、“赢利”、“实现形式”、“核心竞争力”、“整体解决”这八个关键词也就构成了成功商业模式的八个要素，缺一不可。

其中：“整合”、“高效率”、“系统”是基础或先决条件，“核心竞争力”是手段，“客户价值最大化”是主观追求目标，“持续赢利”是客观结果。

中国的企业在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段后，开始向更高境界迈进，现在已经不是企业靠单一产品或者技术就能打天下的时代，也不是靠一两个小点子或者一次投机就能决出胜负的时代了。

要想使企业有生存空间并能持续地赢利，必须依靠系统的安排、整体的力量，即商业模式的设计。

未来企业的竞争，将是商业模式的竞争。

商业模式的竞争将是企业最高形态的竞争！企业经营也有“道、法、术、器”四个层面，商业模式就是“道”，是商道的最高境界。

如果企业总是沉湎在“法、术、器”里找出路的话，就会像爬山一样，总在山脚、山腰打转转，很难直达山巅；而企业只有以商业模式——“商道”的高度，从上往下看时，就会豁然发现，通往山巅的捷径随处可见。

企业的出路在于认知的高度，高度决定思路，思路决定出路。

[编辑]商业模式的特征商业模式必须具有以下两个特征(1)商业模式是一个整体的、系统的概念，而不仅仅是一个单一的组成因素。

如收入模式(广告收入、注册费、服务费)，向客户提供的价值(在价格上竞争、在质量上竞争)，组织架构(自成体系的业务单元、整合的网络能力)等，这些都是商业模式的重要组成部分，但并非全部。

(2)商业模式的组成部分之间必须有内在联系，这个内在联系把各组成部分有机地关联起来，使它们互相支持，共同作用，形成一个良性的循环。

[编辑]商业模式的类型根据上述理解，可以把商业模式分为两大类(1)运营性商业模式。

重点解决企业与环境的互动关系，包括与产业价值链环节的互动关系。

运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识，主要包含以下几个方面的主要内容。

商业模式的构成要素商业模式的本质是一种交易结构，通俗地说就是一种赚钱的方法和套路，也就是通过什么方法和途径来赚钱。

商业模式的构成要素有哪些？一、战略定位二、业务系统三、关键资源能力四、盈利模式五、现金流结构六、企业价值。

越来越多的企业认识到，商业模式是资本市场甄别企业的关键要素，也是企业取得成功的根本原因。

商业模式是什么意思？商业模式的本质是一种交易结构，通俗地说就是一种赚钱的方法和套路，也就是通过什么方法和途径来赚钱。

例如，滴滴公司是一个连接司机和用户的中间平台。

滴滴可以通过调度车辆来满足用户的打车需求，通过获得佣金来赚钱。

在某种程度上而言，你所设计的商业模式是否合理，决定了公司能否长期生存和发展。

目前对商业模式比较公认和常用的定义是：商业模式旨在说明企业如何对企业战略、运营结构和经济逻辑等方面一系列具有内部关联性的变量进行定位和整合，以便在一个特定的市场建立可持续的竞争优势。

商业模式的构成要素商业模式的构成要素商业模式的构成要素主要有：战略定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、现金流结构以及企业价值。

商业模式构成的六个要素是互相作用和影响的。

商业模式的构成要素一、战略定位战略定位是企业战略选择的结果，也是商业模式体系中其他几个部分的起点。

战略定位需要考虑三个方面：长期发展、利润增长和独特的价值。

商业模式中的“定位”更是整个商业模式的支撑点。

同样的定位可以有不同的商业模式，同样的商业模式也可以实现不一样的定位。

二、业务系统业务系统是指企业实现战略定位所需要的业务环节、各合作伙伴的作用和利益相关者合作的方式。

企业围绕战略定位建立的业务系统将形成一个价值网络，它明确了客户、供应商/其他合作伙伴在通过业务模式获取价值的过程中所扮演的角色。

三、关键资源能力关键资源能力是指业务系统运行所需的重要资源和能力。

构建任何商业模式的关键任务之一，是了解业务系统需要哪些重要资源和能力，如何分发它们，以及如何获取和构建它们。

商业模式的七大要素
一、价值主张
价值主张是指企业针对市场需求所提供的产品或服务的独特价值。

一个成功的商业模式必须能够满足顾客需求并创造价值，同时能够区分自身和竞争对手。

企业需要清晰地定义自己的核心竞争力，并且能够在市场上找到合适的定位。

二、目标客户
目标客户是指企业产品或服务的主要使用群体。

企业必须明确自己的目标客户是谁，了解他们的需求和偏好，并且能够针对他们进行精准的营销和服务。

三、渠道
渠道是指企业将产品或服务提供给目标客户的方式和途径。

企业需要选择合适的渠道来与客户接触和交流，并且能够有效地传递价值主张和销售产品。

四、客户关系
客户关系是指企业与客户之间的互动和关系管理。

企业需要建立良好的客户关系，了解客户需求和反馈，并且能够提供优质的售后服务，以提升客户忠诚度和口碑传播。

六、关键资源
关键资源是指企业实现商业模式所需的重要资源。

企业需要清晰地识别和配置自己的关键资源，包括人员、技术、设备、品牌等，以支持企业的核心活动和创造价值。

七、关键活动
关键活动是指企业实现商业模式所进行的重要活动。

企业需要明确自
己的关键活动，并且能够高效地组织和实施这些活动，以保证产品或服务
的交付和运营的顺利进行。

以上是商业模式的七大要素，每个要素都相互关联，共同作用于企业
的商业运作和价值创造。

一个成功的商业模式必须能够找到合适的平衡点，并且能够不断适应和调整，以应对市场环境和竞争压力的变化。

企业在设
计和优化商业模式时，需要综合考虑各个要素之间的关系和影响，以实现
持续创新和提升竞争力。

商业模式9种要素商业模式是指企业通过运营、销售和盈利的方式和方法，以获取利润的计划和策略的总和。

一个完整的商业模式通常包括9种要素，每个要素都对企业的盈利能力和商业成功起着重要的作用。

1.客户细分：客户细分是指将大市场分割成更小的、具有共同需求和特征的目标客户群体。

通过细分客户可以更好地了解客户需求，针对不同的客户制定相应的产品或服务策略。

2.价值主张：价值主张是指企业向客户提供的产品或服务的价值和差异化。

一个成功的商业模式需要能够为客户提供独特的价值，使其愿意选择该企业的产品或服务。

3.价值链：价值链是指企业从原材料采购到产品销售的各个环节。

通过对价值链的优化和整合，企业可以提高产品的质量和效率，降低成本，从而提升竞争力。

4.核心能力：核心能力是指企业在特定领域内具备的独特的技术、知识和资源。

核心能力能够为企业提供持续的竞争优势，帮助企业实现商业目标。

5.利润模式：利润模式是指企业如何通过销售产品或服务实现盈利的方法和策略。

利润模式可以包括产品销售、订阅收费、广告收入等多种形式，企业需要选择适合自身的利润模式来确保盈利能力。

6.渠道：渠道是指企业与客户进行产品或服务交付的通道和方式。

通过选择合适的渠道，企业可以提高产品的销售和分发效率，扩大市场份额。

7.客户关系：客户关系是指企业与客户之间建立和维护的关系。

通过与客户建立紧密的关系，企业可以提高客户的忠诚度和满意度，获得更多的重复购买和口碑推荐。

8.合作伙伴：合作伙伴是指与企业合作关系密切的外部组织或个人。

通过与合作伙伴合作，企业可以共享资源和能力，扩大市场覆盖面，降低成本。

9.成本结构：成本结构是指企业在生产和销售产品或服务过程中所产生的成本。

通过优化成本结构，企业可以降低产品价格，提高竞争力。

总之，一个成功的商业模式需要将上述9个要素合理整合在一起，以满足客户需求，实现盈利能力和商业成功。

同时，企业还需要根据市场变化和竞争环境灵活调整商业模式，以适应不断变化的商业环境。

商业模式的九大要素、八大类别你知道吗？企业商业模式目录一、商业模式的概念二、商业模式的九大要素三、商业模式的八大类别四、商业模式的推进框架五、商业模式的案例解析商业模的本质：关于利润产生的逻辑；操作层面上：价值创造的内部过程；商业模式究竟为何物：环境的变化特征多样化复杂化网络化商业模式的定义（一）商业模式就是企业为了最大化企业价值而构建的企业与其利益相关者的交易结构商业模式的定义（二）定义3：商业模式是企业围绕客户价值最大化构造价值链的方式商业模式的构成（模型）商业模式的基本概念1.价值主张：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。

价值主张确认公司对消费者的实用意义。

2.消费者目标群体：即公司所瞄准的消费者群体。

这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。

3.分销渠道：即公司用来接触消费者的各种途径。

这里阐述了公司如何开拓市场。

它涉及到公司的市场和分销策略。

4.客户关系：即公司同其消费者群体之间所建立的联系。

5.价值配置：即资源和活动的配置。

6.核心能力：即公司执行其商业模式所需的能力和资格。

7.合作伙伴网络：即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。

8.成本结构：即所使用的工具和方法的货币描述。

9.收入模型：即公司通过各种收入流（Revenue Flow）来创造财富的途径。

商业模式与管理模式的比较商业模式的九大要素商业模式框架价值主张简要要素新颖性能定制化把事情做好设计品牌/身份地位价格成本削减风险抑制可达性便利性/可用性消费者目标群体分销渠道客户关系合作伙伴网络合作关系类型：在非竞争者之间的战略联盟关系竞合：在竞争者之间的战略合作关系为开发新业务而构建的合资关系为确保可靠供应的购买方——供应商关系关键资源成本结构收入来源商业模式的八大类别商业模式的八大类别产品模式组织模式巨型模式知识模式价值链模式客户模式渠道模式资源模式价值链模式1.价值链分拆模式2.价值链挤压模式3价值链修补模式4.价值链重新组合模式盈利模式的分析以系统的解决方案来盈利(通用电气的客户解决方案)以为客户提供融资来盈利(ABB公司)以后续、辅助产品来盈利(墨粉、胶片)以高利润的渠道来盈利(可口可乐在餐饮业的销售)以不断创新和领先的产品来盈利(英特尔的芯片)靠价值链延伸来盈利(摩根的矿产垄断)靠行业标准的确立，以及产品升级来盈利(微软的windows)靠分拆业务来盈利(热电子公司)以品牌有效延伸来盈利(迪斯尼)商业模式的推进框架商业模式的创新设计系统商业模式的演示系统新商业模式的评估系统1.客户价值与需求创新2.收入突破模式3.成本革命性降低4.可复制性与可扩张性5.控制力与定价权6.产业布局能力商业模式的案例解析具体PPT文件。