中青旅遨游网创新渠道模式 首开O2O体验式门店

2014年在线移动旅游行业分析报告2014年2月目录一、概要 (5)1、行业高速增长周期中市场份额第一、能够容纳多种模式生存 (5)2、OTA模式盈利基础最佳，创新模式短期可博增长 (5)3、移动互联重塑行业商业模式，竞争主体范围扩大 (6)4、成功企业须具备模式整合能力，并购是有效手段 (6)5、看好龙头企业及具备创新能力的企业，传统旅游企业挑战机遇并存 (7)二、在线旅游的内涵 (8)1、定义：依托互联网 (8)2、模式：OTA+搜索+点评 (10)3、OTA：服务是本质，技术相融合 (11)（1）垂直搜索：大流量是基础，模式创新存空间 (12)（2）资讯点评：广告收费为主，衍生价值高 (12)三、行业现状：空间广阔，模式纷争 (13)1、中国在线旅游行业成长空间广阔 (13)（1）行业规模：增长快速，渗透率低 (13)（2）行业驱动力：旅游市场繁荣+互联网技术进步 (14)（3）蓬勃发展的中国旅游市场是在线旅游快速发展的根本驱动力 (15)（4）互联网技术进步有望带动在线旅游渗透率进一步提升 (15)（5）行业空间：预计2020年之前将保持20%以上增长 (17)2、中国在线旅游行业处模式创新周期 (18)（1）OTA：在线旅游行业核心模式，创新频出 (19)①行业概况：盈利能力较强，规模增长稳健 (19)②产品细分：机票酒店主导，度假增长快速 (20)（2）OTA格局：携程地位稳固，同程网异军突起 (23)（3）垂直搜索：平台型运作模式，重要性日渐显现 (24)①垂直搜索提供比价功能，提升用户体验 (24)②垂直搜索已具备一定用户认可度 (25)③垂直搜索集聚大量流量，月度覆盖人数去哪儿稳居第一 (25)（3）其他：移动旅游是趋势，用户需求是核心 (26)四、行业格局：上下游强势，双巨头显现 (28)1、模式之争：OTA搜索博弈，模式边界模糊 (28)2、产业链影响：上游强势，传统企业有能力“触网” (31)（1）产业链综述：优势明显，附加值高 (31)（2）子行业产业链：代理为主，各有特色 (33)（3）上游具备资源基础，有能力“触网” (35)①上游集中度高，话语权强 (35)五、国际经验：模式创新为驱动，兼并收购促成长 (39)1、全球概况：亚太地区快速增长 (39)2、美国在线旅游行业演进历史 (40)①第一阶段：OTA兴起 (41)②第二阶段：模式创新为代表 (41)③第三阶段：移动旅游时代 (42)3、中美在线旅游市场对比 (45)（1）行业背景：中国目前在线旅游市场环境与美国2000年左右相似 (45)（2）行业格局及盈利模式：美国OTA优势大，中国OTA搜索分庭抗礼 (46)（3）搜索模式代表企业境遇不同：去哪儿与Kayak (48)①行业定位差异 (49)②交易模式：TTS系统 (50)③市场地位不同 (50)4、Priceline发展经验借鉴 (51)（1）概况及发展历程 (51)（2）立足于Merchant+Agency模式 (53)（3）并购整合坐江山 (53)六、行业趋势：得无线者得天下，一站式是未来 (55)1、核心模式为基础，模式创新作补充 (55)2、移动旅游地位升级，得无线者得天下 (56)3、“一站式”服务或是未来在线旅游消费主流 (58)七、风险因素 (62)八、投资策略：看好行业龙头和创新能者 (62)1、成功关键：把握市场趋势能力和战略执行力 (62)2、看好行业龙头和具备创新能力企业 (63)一、概要伴随互联网技术的进步，市场需求的上升和政策支持，中国在线旅游行业的发展日新月异。

中青旅市场营销策划方案一、市场分析中青旅作为国内知名的青年旅行社品牌，多年来一直致力于为青年提供高质量、个性化的旅行产品和服务。

然而，随着社会的发展和人们对旅行需求的多样化，中青旅面临着来自同行业和其他竞争对手的竞争压力。

因此，为了保持和提升市场竞争力，中青旅需要制定全面而有针对性的市场营销策划方案。

1.1 目标市场中青旅的目标市场主要是年轻人，特别是在校大学生和年轻职场人士。

这个群体通常有较高的消费能力，且在旅行选择上更加倾向于个性定制的行程和体验式旅行。

1.2 竞争分析在面对竞争对手时，中青旅需要了解对手的优势和劣势，以及自身的优势和劣势，制定相应的策略。

主要竞争对手有其他知名青年旅行社和OTA在线旅行平台。

竞争对手的优势：其他青年旅行社可以提供与中青旅相似的旅行产品和服务，并且有一定的品牌知名度和客户基础。

竞争对手的劣势：中青旅作为老牌旅行社品牌，拥有丰富的经验和资源，可以提供更加个性化和差异化的旅行产品和服务。

自身的优势：中青旅有着广泛而深厚的资源优势，包括自有旅游线路、酒店、车辆、导游等资源。

自身的劣势：中青旅的品牌知名度相对较低，市场占有率有待提升。

1.3 市场需求根据市场调查及对目标用户需求的了解，中青旅的目标市场对旅行有以下几方面的需求：1) 个性化：年轻人通常更加注重自己的个性和独特性，对旅行的目的地、行程安排等都有较高的个性化要求。

2) 体验式旅行：年轻人更喜欢通过旅行来获取新鲜感、刺激感和学习机会，对于旅行的体验和感受更为关注。

3) 价值观契合：年轻人更注重旅行产品和服务背后所传递的价值观，比如环保、可持续发展、传统文化保护等。

4) 数字化服务：年轻人常常通过互联网和移动设备进行旅行规划和预订，对于便捷、实时和个性化的数字化服务有较高的需求。

二、市场定位2.1 品牌定位中青旅的品牌定位是“时尚、年轻、专业、个性”的青年旅行社。

通过提供个性化、差异化和高品质的旅行产品和服务，中青旅致力于为年轻人创造独特而有意义的旅行体验。

文旅商业模式创新案例一、携程网：将线上旅游和线下旅游相结合，打造全新的旅游商业模式。

携程网是中国最大的在线旅游平台，通过线上预订机票、酒店、旅游团等服务，让用户可以便捷地安排旅行行程。

同时，携程网还与各大景区、酒店合作，推出了一系列特色旅游产品，如私人定制、主题旅游等，为用户提供个性化的旅行体验。

这种模式的创新，使得旅游行业由传统的线下模式转变为线上线下结合的模式，大大提升了用户的便利性和体验度。

二、迪士尼乐园：将主题公园与文化娱乐相结合，打造独特的娱乐体验。

迪士尼乐园以其独特的主题故事、精美的场景布置和精彩的演艺表演，吸引了全球无数游客的关注。

迪士尼乐园将娱乐与文化相结合，通过打造独特的主题公园，让游客在享受娱乐的同时，也能了解到不同的文化背景和故事。

这种模式的创新，使得迪士尼乐园成为了一个集娱乐、文化、旅游于一体的综合性景区。

三、盒马鲜生：将线上购物与线下实体店相结合，打造全新的零售模式。

盒马鲜生是一家以线上购物为基础，线下实体店为补充的新零售平台。

用户可以在线上选购商品，并选择送货上门或到店自提的方式。

同时，盒马鲜生还在各地开设了实体店，用户可以前往店内选购商品或享受就餐服务。

这种模式的创新，使得用户可以根据自己的需求选择线上购物或线下购物，提高了购物的灵活性和便利性。

四、滴滴出行：将出行服务与共享经济相结合，打造全新的出行模式。

滴滴出行是一家基于手机应用的打车服务平台，用户可以通过手机端预约专车、快车、出租车等出行服务。

滴滴出行还推出了顺风车、拼车等共享出行服务，让用户可以与其他乘客共享车辆，降低出行成本。

这种模式的创新，使得用户可以通过共享经济的方式实现出行，提高了出行的效率和便利性。

五、饿了么：将外卖服务与手机应用相结合，打造全新的餐饮模式。

饿了么是一家提供外卖服务的在线平台，用户可以通过手机应用下单并选择送货上门的方式。

饿了么通过与各大餐厅合作，提供了丰富的餐饮选择，满足了用户的多样化需求。

中国青年旅行社研究报告——未来旅游行业的领头羊目录一、企业的宏观环境分析 (3)（一）政治因素(Political) (3)（二）经济因素(Economic) (6)（三）社会因素(Social) (7)1、家庭结构的变动 (7)2、宗教信仰 (7)3、自然环境 (8)（四）技术因素(Technological) (8)1、现代旅游交通条件的改变 (8)2、互联网的使用 (8)3、创新性服务 (8)二、企业所属行业的环境分析 (9)（一）行业现有的竞争者状况 (9)（二）供应商和客户的议价能力 (10)1、与上游的关联性 (10)2、与下游的关联性 (10)（三）替代产品或服务的威胁和新进入者的威胁 (10)三、企业发展现状 (10)(一)行业地位 (10)（二）企业的经营模式介绍 (11)1、多元化经营模式....................................................................... 错误！未定义书签。

2、电子商务模式........................................................................... 错误！未定义书签。

3、连锁模式................................................................................... 错误！未定义书签。

（三）企业主营业务介绍 (12)（四）企业的竞争优势 (14)1、具有深厚的企业文化，悠久的品牌积淀............................... 错误！未定义书签。

2、具有持续的经营模式创新能力 (14)3、公司产品差异化优势............................................................... 错误！未定义书签。

青旅网二、中青旅遨游网站的基本框架与功能编辑本段回目录1．基本情况中国青年旅行社电子商务有限公司是由中青旅控股股份有限公司，约克投资有限公司和郭凯泰实业发展有限公司在京注册成立的高科技旅行社电子商务服务公司。

1997年11月成为我国第一家在A股市场上市的旅行社。

其主营业务范围为旅游产品供应，网络咨询服务，旅游、高科技、风险投资领域的投资企业商旅解决方案等各个方面。

公司建设运营的“青旅在线”（）以中青旅控股股份有限公司为依托，与电子商务平台于一体，承继了原“青旅在线”和“遨游旅行网”的功能和特色，承载其丰富的产业资源和雄厚的资金支持，利用现代网络技术对传统资源进行重新整合，依托中青旅的综合资源优势和先进的IT技术，将为用户提供更为丰富、全面、便捷和个性化的旅游度假产品、开拓商务旅行，酒店机票预订服务，主题旅游等个性化服务，以及更好的用户体验和丰富的旅游资讯，休闲度假，主题旅游等个性化服务领域。

2．功能结构（1）商务旅行青旅在线为城市商旅人士定制的各种商务旅行服务套餐，涉及商务旅行各个层面，权力营造商旅新感受。

青旅在线提供国内和世界主要城市的机票查询，预定，提供国内旅游城市和商务城市的酒店查询，预订，同时独具特色的推出“机票”+“酒店”的组合产品，为商旅人士提供了更多的实惠和方便快捷的服务。

（2）国内旅游青旅在线为游客提供了全方位的专业推荐与指导，全国各地的白山黑水，大漠日出，高原风光，民族民情，都市休闲，奇山异水，文物古迹等图片和文字资料在网站上应有尽有，让游客现在网上进行“预游”。

（3）出境旅游东南亚的热带风情，欧洲的古典浪漫，美洲的科技文明，日韩的民族风光等，在网站上得到了充分的展示，为游客领略异域风情提供了丰富的素材。

同时青旅在线提供了境外著名旅游景点的详细介绍和游记攻略，这大大满足了游客的需求。

中青旅为出境游的游客提供境外旅游的查询和预订服务，是中青旅网站的重要商务功能。

（4）自选旅游越来越多的青年游客厌倦了半军事化的参团旅行，希望能自我安排旅游行程。

2022-2022年中国旅游O2O市场深度调研及投资前景预测报告范文此报告将系统的介绍旅游O2O市场发展现状、旅游O2O创业企业业态分布、旅游O2O内容平台发展状况、旅游O2O细分市场现状、旅游O2O商业模式等内容《2022-2022年中国旅游O2O市场深度调研及投资前景预测报告》第一章O2O概念界定及发展水平分析1.1O2O相关概述1.1.1基本定义1.1.2平台分类1.1.3发展历程1.1.4关键因素1.1.5运作流程1.1.6价值与优势1.1.7发展趋势1.2旅游O2O模式介绍1.2.1定义及特点1.2.2主要优势1.2.3影响因素1.2.4平台模型1.2.5用户体验流程1.2.6产业链价值网1.3O2O市场发展水平评估1.3.1行业产生发展1.3.2行业发展进程1.3.3市场规模现状1.3.4行业应用覆盖1.3.5应用成熟状况1.3.6市场格局分析1.3.7区域发展水平此报告将系统的介绍旅游O2O市场发展现状、旅游O2O创业企业业态分布、旅游O2O内容平台发展状况、旅游O2O细分市场现状、旅游O2O商业模式等内容第二章2022-2022年中国旅游O2O市场发展环境分析2.1经济环境2.1.1中国经济运行现状2.1.2中国经济发展趋势2.1.3互联网经济发展态势2.1.4宏观经济发展预测2.2政策环境2.2.1内贸流通政策促进O2O应用2.2.2O2O行业获得多项政策利好2.2.3“互联网＋”行动方案出炉2.2.4国家出台系列旅游业促进政策2.2.5“旅游+互联网”政策解读2.3行业环境2.3.1旅游产业整体运行态势2.3.2旅游产业市场供需特征2.3.3在线旅游市场规模及结构2.3.4在线旅游预订市场行为2.3.5在线旅游市场发展趋势2.4社会环境2.4.1居民网络消费行为2.4.2居民在线支付特征2.4.3移动端旅游用户规模2.4.4移动端旅游用户行为2.5技术环境2.5.1O2O引发互联网产业变革2.5.2O2O大数据冲击在线旅游2.5.3O2O平台技术寻求创新2.5.4O2O技术研究方向分析此报告将系统的介绍旅游O2O市场发展现状、旅游O2O创业企业业态分布、旅游O2O内容平台发展状况、旅游O2O细分市场现状、旅游O2O商业模式等内容第三章2022-2022年中国旅游O2O市场发展现状分析3.1旅游O2O市场发展契机3.1.1O2O给旅游行业带来的优势3.1.2O2O是旅游业发展必然趋势3.1.3在线旅游加速向O2O转型3.1.4O2O成“互联网＋旅游”方向3.2旅游O2O市场运行状况3.2.1行业发展进程3.2.2行业切入点及趋势3.2.3市场投资火爆3.2.4市场规模分析3.2.5行业模式创新3.2.6行业发展提速3.3旅游O2O创业企业业态分布3.3.1综合旅游服务3.3.2交通住宿3.3.3规划旅游3.3.4定制旅游3.3.5出境旅游3.3.6周边旅游3.3.7旅游信息化3.3.8旅游工具及社区3.3.9B2B同业旅游3.3.10结伴旅游3.3.11目的地旅游3.4旅游O2O内容平台发展分析3.4.1平台发展状况3.4.2面临机遇分析此报告将系统的介绍旅游O2O市场发展现状、旅游O2O创业企业业态分布、旅游O2O内容平台发展状况、旅游O2O细分市场现状、旅游O2O商业模式等内容3.4.3主要挑战分析3.4.4未来发展空间3.5旅游O2O领先区域发展状况3.5.1天津3.5.2山东3.5.3福建3.5.4宁夏3.5.5杭州3.5.6深圳3.5.7桂林3.6旅游O2O市场问题分析3.6.1线上渗透率发展缓慢3.6.2线上App陷僵尸困境3.6.3线下产品同质化严重3.6.4O2O服务闭环难形成3.6.5安全保障存在质疑3.7旅游O2O市场发展策略3.7.1旅游O2O亟需新思路3.7.2渠道商O2O实现路径3.7.3优化供应链成行业出路3.7.4旅游O2O发展的建议第四章2022-2022年中国旅游O2O细分市场分析4.1定制旅游4.1.1定制旅游成因分析4.1.2定制旅游发展前景4.1.3定制旅游O2O深化状况4.1.4定制旅游O2O案例解析4.1.5定制旅游O2O前景分析此报告将系统的介绍旅游O2O市场发展现状、旅游O2O创业企业业态分布、旅游O2O内容平台发展状况、旅游O2O细分市场现状、旅游O2O商业模式等内容4.2.1目的地旅游需求分析4.2.2目的地旅游发展特征4.2.3目的地旅游O2O发展趋势4.2.4目的地旅游O2O转型难点4.3出境游4.3.1出境游O2O发展态势4.3.2出境游O2O机会与挑战4.3.3出境游O2O前景分析4.3.4出境游购物退税O2O分析4.4主题游4.4.1主题游市场需求分析4.4.2主题游O2O市场现状4.4.3主题游O2O市场难点4.4.4主题游O2O未来前景4.5高端游4.5.1高端游市场关键要素4.5.2高端游市场潜力分析4.5.3高端游传统模式面临挑战4.5.4O2O模式成高端游发展出路4.6亲子游4.6.1亲子游市场起源分析4.6.2亲子游O2O平台发展4.6.3亲子游市场机会与挑战4.6.4亲子游市场主流模式4.6.5亲子游市场陷阱分析4.6.6亲子游市场商业模式4.6.7亲子游市场未来方向4.7其他市场4.7.1农村旅游此报告将系统的介绍旅游O2O市场发展现状、旅游O2O创业企业业态分布、旅游O2O内容平台发展状况、旅游O2O细分市场现状、旅游O2O商业模式等内容4.7.3周末游第五章2022-2022年旅游产业链O2O发展分析5.1酒店5.1.1酒店O2O发展态势5.1.2酒店O2O发展优势5.1.3酒店O2O竞争形势5.1.4酒店O2O典型案例5.1.5酒店O2O市场前景5.2景区5.2.1旅游景区O2O需求分析5.2.2旅游景区O2O渗透状况5.2.3旅游景区O2O发展趋势5.2.4旅游景区O2O平台建议5.2.5旅游景点O2O规划设计5.3旅行社5.3.1旅行社O2O发展态势5.3.2旅行社O2O模式创新5.3.3旅行社O2O典型案例5.3.4旅行社O2O主要挑战5.3.5旅行社O2O发展建议第六章中国旅游O2O商业模式分析6.1O2O主要商业组合模式6.1.1商业逻辑解析6.1.2先线上后线下模式6.1.3先线下后线上模式此报告将系统的介绍旅游O2O市场发展现状、旅游O2O创业企业业态分布、旅游O2O内容平台发展状况、旅游O2O细分市场现状、旅游O2O商业模式等内容6.1.4先线上后线下再线上模式6.1.5先线下后线上再线下模式6.2旅游O2O典型商业模式6.2.1“线下资源+线上平台”模式6.2.2“线下综合资源+线上平台”模式6.2.3“线下综合资源+线上平台”模式6.3“线下资源+线上平台”模式实践案例6.3.1锦江国际集团+驴妈妈6.3.2山东旅游局+线上O2O会盟6.3.3天津旅游局+阿里去啊6.3.4桂林市政府+百度直达号6.3.5华侨城+在线预定中心6.3.6张家界+携程6.4“线下综合资源+线上平台”模式实践案例6.4.1上海景域集团+驴妈妈6.4.2探路者+易游天下6.4.3海航旅游+网易6.4.4万达+同程6.5“线上渠道+线下渠道”模式实践案例6.5.1中国国旅+悠哉旅游网6.5.2华远国旅+携程6.5.3腾邦国际+欣欣旅游6.5.4港中旅集团+芒果网6.5.5去哪儿网+旅游百事通6.5.6海航+51YOU旅游网6.5.7中青旅+遨游网6.5.8众信旅游+悠哉旅行网6.5.9凯撒+京东6.5.10中旅+芒果网此报告将系统的介绍旅游O2O市场发展现状、旅游O2O创业企业业态分布、旅游O2O内容平台发展状况、旅游O2O细分市场现状、旅游O2O商业模式等内容第七章2022-2022年中国旅游O2O市场竞争分析7.1旅游O2O市场竞争形势7.1.1行业竞争红海化7.1.2细分竞争形势7.1.3市场竞争态势7.1.4市场竞争格局7.2旅游O2O市场竞争焦点领域7.2.1酒店O2O7.2.2票务市场7.2.3租车、专车市场7.2.4休闲旅游7.2.5无线市场7.3旅游O2O市场BAT竞争状况7.3.1BAT市场竞争态势7.3.2百度战略布局进程7.3.3阿里巴巴战略布局进程7.3.4腾讯战略布局进程第八章2022-2022年中国旅游O2O市场营销分析8.1旅游O2O平台营销原则8.1.1平台商户基本特征8.1.2营销主体8.1.3营销场景8.1.4营销方式8.1.5营销转化8.2旅游O2O的社会化营销方式8.2.1病毒营销此报告将系统的介绍旅游O2O市场发展现状、旅游O2O创业企业业态分布、旅游O2O内容平台发展状况、旅游O2O细分市场现状、旅游O2O商业模式等内容8.2.2绑定营销8.2.3精准营销8.2.4交易化营销8.3旅游O2O市场营销策略8.3.1营销组合策略8.3.2产品服务策略8.3.3营销定位战略第九章国外旅游O2O典型企业案例分析9.1Priceline9.1.1企业发展概况9.1.2企业经营状况9.1.3商业模式分析9.1.4企业发展战略9.2E某pedia9.2.1企业发展概况9.2.2企业经营状况9.2.3商业模式分析9.2.4企业发展战略9.3TripAdvior9.3.1企业发展概况9.3.2企业经营状况9.3.3商业模式分析9.3.4企业发展战略第十章2022-2022年中国旅游O2O市场在线平台提供商分析10.1携程10.1.1企业发展概况此报告将系统的介绍旅游O2O市场发展现状、旅游O2O创业企业业态分布、旅游O2O内容平台发展状况、旅游O2O细分市场现状、旅游O2O商业模式等内容10.1.3业务经营分析10.1.4O2O业务布局10.1.5O2O发展战略10.2去哪儿10.2.1企业发展概况10.2.2经营效益分析10.2.3业务经营分析10.2.4O2O战略布局10.3途牛10.3.1企业发展概况10.3.2经营效益分析10.3.3业务经营分析10.3.4O2O战略布局10.4同程旅游10.4.1企业发展概况10.4.2O2O业务布局10.4.3O2O战略动态10.5驴妈妈10.5.1企业发展概况10.5.2O2O业务布局10.5.3O2O战略动态10.6美团10.6.1企业发展概况10.6.2经营效益分析10.6.3O2OSWOT分析10.6.4O2O业务布局10.7腾讯10.7.1企业发展概况10.7.2经营效益分析此报告将系统的介绍旅游O2O市场发展现状、旅游O2O创业企业业态分布、旅游O2O内容平台发展状况、旅游O2O细分市场现状、旅游O2O商业模式等内容10.7.4O2O战略布局10.8阿里巴巴10.8.1企业发展概况10.8.2经营效益分析10.8.3业务经营分析10.8.4O2O战略布局10.9百度10.9.1企业发展概况10.9.2经营效益分析10.9.3业务经营分析10.9.4O2O战略布局第十一章2022-2022年中国旅游O2O市场线下运营服务商分析11.1万达11.1.1企业发展概况11.1.2经营效益分析11.1.3业务经营分析11.1.4O2O战略布局11.2华侨城11.2.1企业发展概况11.2.2经营效益分析11.2.3业务经营分析11.2.4财务状况分析11.2.5O2O战略布局11.3宋城演艺11.3.1企业发展概况11.3.2经营效益分析11.3.3业务经营分析此报告将系统的介绍旅游O2O市场发展现状、旅游O2O创业企业业态分布、旅游O2O内容平台发展状况、旅游O2O细分市场现状、旅游O2O商业模式等内容11.3.5O2O战略布局11.4张家界11.4.1企业发展概况11.4.2经营效益分析11.4.3业务经营分析11.4.4财务状况分析11.4.5O2O战略布局11.5中国国旅11.5.1企业发展概况11.5.2经营效益分析11.5.3业务经营分析11.5.4财务状况分析11.5.5O2O战略布局11.6中青旅11.6.1企业发展概况11.6.2经营效益分析11.6.3业务经营分析11.6.4财务状况分析11.6.5O2O战略布局11.7众信旅游11.7.1企业发展概况11.7.2经营效益分析11.7.3业务经营分析11.7.4财务状况分析11.7.5O2O战略布局第十二章中国旅游O2O市场投资机会分析及风险预警12.1行业投融资状况此报告将系统的介绍旅游O2O市场发展现状、旅游O2O创业企业业态分布、旅游O2O内容平台发展状况、旅游O2O细分市场现状、旅游O2O商业模式等内容12.1.1整体态势12.1.2OTA领域12.1.3酒店行业12.1.4旅游B2B12.1.5攻略社区12.1.6出境游领域12.1.7亲子游12.1.8其他领域12.2投资价值及机会分析12.2.1行业投资价值12.2.2市场投资空间12.2.3市场投资机会12.2.4投资方向分析12.3投资风险提示12.3.1政策风险12.3.2渠道风险12.3.3盲目扩张风险12.3.4消费习惯风险12.3.5平台风险12.3.6人才风险12.3.7经营风险12.4投资策略12.4.1投资项目价值评估12.4.2投资风险规避策略12.4.3传统企业转型思路第十三章中投顾问对2022-2022年中国旅游O2O市场前景预测13.1旅游O2O市场前景分析13.1.1市场发展前景此报告将系统的介绍旅游O2O市场发展现状、旅游O2O创业企业业态分布、旅游O2O内容平台发展状况、旅游O2O细分市场现状、旅游O2O商业模式等内容13.1.2蓝海市场分析13.1.3行业发展方向13.1.4市场规模预测13.2旅游O2O市场发展趋势预测13.2.1向大生活服务领域深入13.2.2向旅游O2O深度融合13.2.3从行前服务向行中渗透。

中青旅遨游网运营的现状、问题与建议三、中青旅遨游网运营中存在的问题分析(一)组织管理不健全1.部门设置不合理在中青旅遨游网的运营过程中，组织管理不健全的问题是不能不提的，具体的说，在现实情况中，中青旅遨游网的部门设置还存在着一定程度上的问题，在项目进行过程中，我发现，各个部门在设置方面，存在着很多亟待完善的细节，例如总经理职责与下属部门职责重复，与外部单位的职责出现冲突，难以管理等等。

除此之外，中青旅遨游网的本部与外部的沟通还不顺畅，很少有机会一起商讨问题，这对于中青旅遨游网的发展而言，无疑是亟待解决的问题之一。

2.人员配置不合理从中青旅遨游网这一方面的发展历程来看，在形成项目管理工作的初期，中青旅遨游网主要是以个体进行，由于生产规模不大，管理问题不突出，因此，项目管理的技术比较简单，不存在管理缺失的问题。

而伴随着我国社会化生产方面的发展，中青旅遨游网企业的规模逐渐增大，项目管理也成为了必然，这也就使得各个部门普遍都在实际情况下，对专职的项目管理机构进行了建立，同时，也配备了专业的管理人员，但是，中青旅遨游网内部并没有对项目管理工作进行贯彻、落实，一方面，公司各级领导自身没有做到强化思想，深化理论，不遗余力的实施各方面有助于项目工作效率提升的对策，另一方面，中青旅遨游网企业内各个部门的人员配置也并不合理，内部员工没有自觉的执行各项项目规章制度，不断增强自我管理的能力。

3.各部门内部协调不够目前中青旅遨游网采取的是直线职能性组织结构，其隶属于中青旅企业，作为分公司之一，其第一层为董总经理，第二层为党委副书记、副总经理、高级专务，第三层为5个运营基地、10个事业管理单位、8个职能部门。

此外，中青旅遨游网还拥有着多家下属网站，直接由副总经理进行分管。

对于中青旅遨游网而言，其虽然其下属机构看似设置的比较健全，但实际上缺乏可行性，无论是生产还是营销，亦或是财务、行政管理等等组织机构，其人员的配备都并不完备，从而影响到了运营环境的稳定性。

电商平台的旅游与出行服务行业应用案例随着互联网的快速发展和智能手机的普及，电商平台在各个行业中扮演着重要的角色。

其中，旅游与出行服务行业也不例外。

电商平台为消费者提供了便捷、高效的旅游与出行服务，不仅方便了用户，同时也为企业带来了巨大的商机。

本文将介绍几个电商平台在旅游与出行服务行业中的应用案例。

一、携程网携程网是国内知名的在线旅游服务商，也是电商平台在旅游和出行领域的典型应用案例。

通过携程网，用户可以在线查询和订购机票、酒店、旅游团购等服务，同时也可以查看其他用户对于酒店、景点等的评价和评论。

携程网的价格优势、一站式服务以及用户口碑的积累，使其成为了用户预订旅游与出行服务的首选平台之一。

二、途牛旅游网途牛旅游网也是国内知名的在线旅游服务商，在电商平台中在旅游与出行服务行业起到了重要的作用。

途牛旅游网提供了机票、酒店、度假、门票等全方位的旅游产品。

同时，途牛旅游网还提供了专业的旅游攻略、行程规划等服务，帮助用户更好地安排行程。

途牛旅游网的用户界面设计简洁美观，操作方便，受到了广大用户的喜爱。

三、美团旅游美团旅游作为国内领先的本地生活服务电商平台，也在旅游与出行服务行业大放异彩。

美团旅游为用户提供了酒店预订、旅游线路、景点门票等服务。

美团旅游还通过携程网合作，为用户提供更多的航空票务预订选择。

美团旅游以其丰富的旅游资源和平台的知名度，成为了许多用户预订旅行和度假的首选平台。

四、京东旅游京东旅游是京东电商平台中的一个子品牌，其借助京东雄厚的资金和用户基础，在旅游与出行服务行业开辟了新的市场。

京东旅游提供了酒店、机票、旅游线路、旅游度假等服务，同时还提供了旅行攻略和用户评价等信息。

通过与携程、途牛等合作，京东旅游不仅满足了用户的多样需求，还为用户提供了更多的选择。

总结：电商平台在旅游与出行服务行业的应用案例不胜枚举，上述仅为其中几个典型案例。

电商平台为用户提供了方便快捷的旅游与出行服务，降低了用户的预订成本，提高了旅游效率。

让在线旅游更智慧作者：于杰来源：《中国计算机报》2015年第49期一位正在筹划旅游的消费者，在访问一家在线旅游网站时，它希望获得哪些信息呢，旅游网站又该怎么打动消费者呢？是高性价比的度假旅游产品、还是高品质高保障的旅游服务，还是透明规范的价格说明和省心便捷的预订流程等。

中青旅旗下在线旅游网站遨游网多年来一直思考如何更好地满足消费者的这些需求。

遨游网于2005年正式上线，属于较早切入在线旅游行业的一家旅行社。

依托中青旅30多年的行业优势，遨游网可提供遍及全球100多个国家和地区的旅游产品预订及度假服务，目前已拥有百万数量级的会员。

对于中青旅来说，遨游网正扮演着引领中青旅整体业务从传统旅游向新形势的旅游业转型升级的先锋角色。

3月20日，遨游网宣布打造在线旅游从O2O平台到“遨游网+”的旅游新生态。

目前，遨游网在出境游、国内游市场均位居三甲之列，挺进中国OTA领域的第一阵营，连续几年以超过100%的速度在成长。

遨游网之所以这么自信地打造“旅游新生态”，除了多年在旅游业的积累与运营以及优秀的业务，还依托于遨游网能够紧密围绕大数据时代用户需求和交互行为变化，为线下各方提供更易用的技术解决方案和更智能的生产经营决策体系。

在主题为“数造未来”的永洪科技2015年度用户大会上，中青旅遨游网运营管理部执行总经理张晓磊为记者解读了遨游网是如何构建这套数据支撑体系。

决策层和业务人员共同的痛点“包括网站、APP、门店销售、导游领队等各个前端的数据采集点，以及遨游网内部的业务系统，构成了遨游网数据中心的数据输入源，各种数据在数据中心接受清理和整合。

BI是数据中心上层的应用出口，最终面向业务人员提供可视化的报表呈现和分析工具，这是一个最理想的架构。

”张晓磊如是说。

但是，遨游网数据产出的源头多且复杂。

比如，遨游网后台系统包含有很多的子系统，每个子系统都会提供一些报表，这些报表中会包含很多数据。

因为隶属中青旅旗下，遨游网也要处理来自中青旅门店的数据，每个中青旅门店都会有人专门整理所在门店的数据。