办公室生存法则——把握五字诀写好工作汇报
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办公室主任要念好“五字经”办公室主任在党政机关中处于核心和枢纽地位,既要协助单位领导做好日常事务,又要做好机关的服务和后勤保障工作。
办公室主任在其中的角色尤为关键,依笔者之见,当好办公室主任必须念好“五字经”。
一是“悟”。
所谓“悟”,就是领悟、领会、理解,善于思考,勤于动脑。
要做好“悟”,惟一的途径就是加强学习。
首先,要学习政治理论,在政治上成熟起来,坚定马克思主义的理想信念,增强政治敏锐性和鉴别力。
其次,要学习办公室日常业务,特别要注重学习文秘知识、领导艺术、管理科学、接待要领等。
办公室工作的节奏很快,领导要求也比较高,因而必须熟中生巧,信手拈来,不能“书到用时方恨少”。
再次,要能够及时领会领导的意图。
要学会从领导的日常讲话、工作作风、工作方法中把握其特点,领会其意图。
办公室主任要学会察言观色,但在原则问题上必须坚持自己的意见,不能一味投领导所好,人云亦云。
在日常工作中,每位领导都有其独特的风格,他们有专断型的,有民主型的,有开放型的,有内敛型的,针对不同的领导风格,办公室主任要能够把握其特点,力求与领导的风格互相适应或互相补充。
二是“实”。
办公室工作来不得半点马虎,必须认真做好每一件具体事情,体现实打实的工作作风,做到人实在、事实做、话实讲。
在做人方面,要为机关人员树立起榜样。
办公室主任在与外界打交道时,往往代表着机关的形象,一定要掌握礼仪知识,加强自身建设,把求真务实作为思想品德修养的至高标准,做一个正直、持重、热忱、干练、敢于负责的部门负责人。
在做事方面,要认真完成领导交办的各项工作,掌握工作的时间要求、质量要求、进度要求,洞察分析工作中面临的各种矛盾和问题,打好“提前量”,做到临阵不慌、有条不紊。
同时,要注重调动办公室其他人员的工作积极性,合理分配工作,协调好内部关系,把握工作节奏。
在言行举止中,要体现言为心声,大方得体,不做表面文章,不随声附和,善于发表自已的见解。
三是“细”。
办公室的工作很琐碎。
做好新建单位办公室工作的“五”字“六”法赵强洲作者:张晓玲来源:《办公室业务》 2013年第12期新建单位由于机构不健全,制度不完善,工作程序尚未理顺,面对设计、施工、监理、当地政府及村民等各方关系,办公室发挥着上传下达、联系各方、协调内外的重要作用,抓好办公室日常工作对新建单位来说显得尤为重要,因此,要紧紧围绕项目推进中心任务,协调好各种关系,处理好繁杂事务,掌握合适的工作方法,往往会事半功倍,本文是笔者的一些工作经验,总结起来就是“五”字“六”法。
一、“五”字即勤、诚、实、思、度“勤”。
办公室事无小大,而且往往都是一茬接一茬,甚至一茬接两茬、三茬,一个电话、一组数字、一份材料、一次接待……任何一件落实起来都要勤动嘴、勤跑腿、勤动脑、肯用心,任何时候都要严谨细致,精益求精,不懂的虚心请教,不清楚的请示汇报,赶前不赶后,绝不能含含糊糊,贻误工作。
“诚”。
新建单位与当地政府、村民的联系、矛盾相对较多,接待来人一定要热情、礼貌、大方,接待群众来访,一定要耐心、诚恳,要积极协调有关部门及时解决问题。
牢固树立“紧紧依靠地方政府,紧紧依靠施工单位和监理单位建好项目”的理念,以诚相待,不能让其一而再、再而三地请示或询问,坚决杜绝“门难进,脸难看,话难听,事难办”的衙门作风。
“实”。
材料数字是否属实,会议确定事项是否落实,批办事项是否按时完成,职工意见是否及时转达等等,办公室提供的信息必须百分之百真实准确,督办落实必须刀下见菜,绝不能欺上瞒下,报喜不报忧,这就要求办公室工作人员的作风也得“实”起来,多深入一线,多了解民情,工作起来自然会得心应手。
“思”。
想领导之所想,急领导之所急,“小角色”要有“大眼光”,这是办公室人员的必备素质。
通过不断提高自己的敏锐性和洞察力,随时掌握一线动态,坚持收集最新情况,不断进行分析研究,充分发挥自身接触面广、知情率高、联系协调各方的优势,综合领导意图、职工想法及各方面的意见和建议,为领导决策提出合理化建议。
“谋、实、新、精、勤”——办公室公文写作要做好五字文章在现代办公室生活中,公文写作是每个办公室员工必备的工作技能之一。
好的公文撰写技能可以有效地提高工作效率,树立良好的职业形象,提升个人和公司的影响力。
为了写出高质量的公文,我们需要遵循五个关键要素:谋、实、新、精、勤。
办公室公文写作的要领不仅在于技巧,还需要保证这五个要素的核心实践。
谋:公文写作前需要做好充分的准备工作,谋划清晰的写作计划是十分必要的。
考虑相应的内容和目的,我们需要根据不同的读者和目标决定具体写作的形式和风格。
根据不同的需要和现实情况来打造出适合写作的解决方案,包括清晰阐释写作目标、提炼关键信息、确定写作形式等等。
实:写作过程中我们需要立足于客观、真实的原则,通过严谨的思路和精准的表达来体现这一点。
公文的核心内容需要准确、简明地展示,不得掉以轻心。
必须确定具体的标题和顺序,精通调整语气、句法和措辞,通过专业的写作能力确保公文的客观性和准确性。
新:作为办公文书,我们也应该向新增进展科技和模式的学习,让公文的内容具备更高的前瞻性。
新颖和创新的内容能够提高读者的阅读兴致,对于突出发展前景和趋势的公文会更具号召力。
写作中演绎可能性,同时容纳多种不同的观点来进行创新,让公文有更大的影响和传播力。
精:公文在精度上必须达到极致,重点在于提高文章的逻辑性、可读性和通俗易懂的特点。
精益求精的态度能够确保文稿内容的准确和协调性,并帮助文稿更好地达到目标读者。
我们需要时刻克服模糊的概念,更好地落实文字工作,创造出更具实际意义的高效文本。
勤:写作是需要勤奋的工作,需要用工作实践来不断提高文水平,使之做到可靠,实用,适用。
劳动持续的努力可以帮助我们不断提升写作技巧和文书内容水平,需要不断提高工作的态度和水平,达到更好的效果。
总结:办公室公文写作需要注意到这五个要素,包括:谋、实、新、精、勤。
学会通过这些要素准确地传达信息,并着眼于发展趋势,创新性地写作。
把握五字诀写好工作汇报工作汇报是各级机关和单位经常使用的一种应用文体。
好的工作汇报不仅能体现汇报人的思想水平和工作能力,而且能赢得上级领导对工作的认可和支持。
如何写好工作汇报,让领导听得清楚、看得明白、觉得满意,其关键在于把握“明、精、高、准、简”五字诀。
明,即情况明。
明上情,察下情,是写好工作汇报的关键环节。
在起草汇报材料之前,我们首先要明上情。
在吃透上级政策法规的基础上,研究听汇报的人最关心什么、最重视什么、最想听什么。
通过领会通知、查问了解等方式明确上级所关心的问题,做到有的放矢。
通常做工作汇报,对直接上级应尽量具体,对更高级别领导相对概括;对主管领导多讲全局,对副职或部门领导多说分管;向机关人员汇报时,则应多讲些闪光的思想、鲜活的事例等等。
如目前全国各级各类医疗机构都在迎接医疗安全百日专项检查,如果围绕医院医疗安全教育、纠纷防范与处置、质量与安全管理等领导专家关心的问题来汇报,一般容易引起他们的兴趣。
其次要察下情。
原始、丰富的事例材料,是使汇报具体、生动的前提条件。
撰稿人一定要紧紧围绕汇报的主题,体察下情,广收博取,对本单位工作的每一个阶段、某个领域情况,尤其是突出成绩和薄弱环节的数据指标了如指掌。
如遇撰写突击性汇报材料,时间紧、任务重,无法亲力亲为,就应充分发挥综合协调能力,尽量把原始材料搜集和初步写作任务分解到相关业务科室,以便自身有更多的精力放在材料的“精加工”上。
如某市局在迎接省评议政风行风工作评估检查时,由于整改落实情况涉及局机关各科室和多个市直医疗单位,材料搜集工作可以分解到各科室和相关单位,最后由市局综合。
这样既有利于赢得时间,减轻压力;又有利于占有丰富的材料。
精,即选材精。
一次成功的汇报,其内容必须要有鲜明的针对性。
选材时,要注重把握“三多三少”原则,根据本单位的工作特点、突出成绩、存在问题来取舍汇报内容。
一是多选实质性的材料,少讲过程性的东西。
召开了多少个会、组织了多少次学习讨论、开展了多大声势的宣传活动等,这些过程性的内容尽量少写,几句话带过即可。
办公室里的职场生存法则技巧1.保持专业形象:无论是什么时候,都要保持专业的外表和举止。
穿着得体,言谈举止得体,这将给人留下一个积极的印象。
2.学会合作:在办公室里,合作是非常重要的。
要学会与同事合作,尊重他们的意见和观点。
共同努力达成共同目标,可以提高工作效率和团队凝聚力。
3.避免办公室政治:办公室政治是无法避免的,但要尽量避免参与其中。
不要参与八卦和办公室政治争斗,保持中立并专注于工作。
4.提高沟通能力:良好的沟通能力对于职场生存至关重要。
学会倾听和表达自己的观点,以及与同事和上司进行有效的沟通。
5.建立良好的人际关系:人际关系在职场中很重要。
与同事建立积极的、互相支持的关系,可以为你带来更多的机会和资源。
6.提升技能:办公室竞争激烈,提升自己的技能是非常重要的。
持续学习和成长,通过培训课程或自学来提高自己的专业能力和技术水平。
7.管理时间:时间管理是职场中的一项重要技能。
合理安排自己的工作时间,优先处理重要的事情,避免拖延症和浪费时间。
8.解决问题能力:学会解决问题是职场中很重要的一项能力。
面对困难和挑战时,保持冷静,分析问题的根源,并寻找解决方案。
9.虚心接受批评:在职场中,接受和处理批评是很重要的。
虚心听取他人的意见和建议,不要过于敏感或情绪化。
10.保持积极态度:无论遇到多大的困难和挑战,都要保持积极的态度。
积极的态度能够帮助你更好地应对困难,并取得成功。
11.管理压力:工作中难免会有一些压力和紧张。
学会管理压力,寻找放松和缓解压力的方法,比如运动、冥想或与朋友聚会。
12.建立自信:自信是成功的关键。
相信自己的能力,有信心去面对各种挑战和困难。
办公室生存的“五五法则”第1篇:办公室生存的“五五法则”五要(do)一、要爱你的工作。
爱上自己的工作,把它当成自己生活的一部分,这样你才会建立起自己的责任感,才会使自己工作的8个小时开心起来二、要学会微笑。
不仅仅是对你的老板,无论是门口的阿姨,还是刚进公司的实习生,要记得向别人展示自己灿烂的笑容,赢得公司上下的好感。
亲和力是事业发展的一个重要前提。
三、要善解人意。
做个有心人吧!同事过生日时发个短信,生病时递上开水,不要处心积虑,全是举手之劳。
好的人际关系定会让你在办公室里受益良多。
四、要有原则。
处事灵活不代表万事躬迎、毫无主见,否则虚伪的*迟早会被人识破,还会给人留下没有头脑、办事能力不足的坏印象。
五、要尊重别人隐私。
即使是私下里,也不要随便谈论同事的隐私,特别是在公司范围内,无论是在办公室、餐厅,还是盥洗室。
不要(don’t)一、不要轻易表达意见。
也许你所在的单位有这样那样不妥的地方、不尽如人意的做法,也许你脑子里有很多关于公司如何改进的想法,但是,不要轻易把它们说出来,因为你的满腔热情在上司看来也许竟是对公司的不满好好工作吧,做好自己份内的事情。
二、不要迟到。
公司里总会有些人似乎有迟到的“习惯”,但那很有可能成为别人“诟病”的话柄。
在不需要打卡的公司更不能迟到,因为即使只是一两次,也有可能被别人夸大成“经常”,而且你还没有解未完,继续阅读 >第2篇:办公室生存法则出来混,总是要混的一天比一天好,下面应届毕业生小编为大家介绍办公室生存法则,希望对大家有帮助!1、办公室里只有两种人,主角和龙套。
职场上,想要过的轻松,不想往上爬,那就只能做一辈子的龙套。
作龙套的坏处就是:送死你先去,功劳全没有,裁员先考虑。
现在的职场绝不是养懒人的地方,你要比别人生存的好,就唯有当主角,让别人去做龙套。
你不能踩着别人肩膀,就只能做他人垫背。
2、每个人都要有大志,就算要毁灭世界也可以。
胸怀大志是做主角的首要条件。
办公室人员的职场生存法则办公室职场生存法则一、提前上班,延迟下班。
在现代社会里,准时上下班已是过去式,提前打卡并且延迟离开,才证明你对公司鞠躬尽瘁,对工作兢兢业业。
二、办公室里找到个合拍的搭档这很重要,即便是再能干的人,也不可能独自在办公室里游刃有余。
还是别把自己总当成是“水”,运用智慧做一条处处都是碧波海洋的快乐之“鱼”,有时候会比“水”拥有着更广阔的生存空间。
三、兵来将挡,水来土掩。
永远要有这样的心理准备:如果上司突然交给你一个任务,并要你在短时间内完成,你必须有兵来将挡、水来土掩的能耐与决心,千万不可表现出不知所措的恐慌状。
一般公司老板在提拔人才时,吃苦耐劳的员工是最获青睐的。
至于那些老是发牢骚、踢皮球的软蛋,则压根儿也不放在眼里四、绝对不要说谎话生活里说点谎话或许还能在被揭穿后得到原谅,因为其中有真正爱你的人,可办公室里没人是你亲爹亲妈,就别再自己惯着自己了。
不论你因为什么原因没有做好工作或是完成任务,那么主动承认错误总比说慌遮掩和推卸责任要有用得多。
五、你最好别因为嫉妒就去压制谁或是贬损谁,因为办公室里有面“透风的墙”,这把“火”倒头来一定会先烧到你自己。
如果你正被别人嫉妒,说明你做得还不够好,对方跳一下就能赶上你,所以你要飞得更高,让别人只剩下仰慕的份。
六、以上司的事业为已任。
在职场上,能否成功上位,你的主管和上司往往是重要的决定因素。
要知道,上司的事情就是你的事情,你的主管和上司发展顺利,你也跟着发展顺利;如果他们失败,你的前途同样一片黯淡。
所以说,帮上司,就是帮你自己。
七、保持大方得体的仪态。
在这个物竞天择的时代里,想有一番作为,可得掌握一项基本原则,看诚穿衣服。
此外,打扮合宜、修饰整洁并具备良好卫生习惯也同样重要,例如简单有型的头发、适时修剪指甲、避免浓妆艳抹等,都是不可忽视的原则。
八、努力工作的终极目标,是为我们创造更好的条件享受生活的,如果你因为工作却忽略家人没有朋友寂寞孤单,那你就是失败的。
办公室公文写作要做好五字文章:“谋、实、新、精、勤”公文写作是办公室工作人员提升行政服务能力的核心之一,更是安身立命之本。
秘书长反复强调:“办公室工作人员要做到提笔能写、开口能讲、问策能对、遇事能办”,如何写好公文,结合十年来文稿写作经验和体会,我认为要着力做好“谋、实、新、精、勤”五字文章。
一、着力做好“谋”字文章,做到“言之有效”优质高效完成公文写作任务,关键是要谋好篇、布好局、把准位。
一要把准核心主题。
确立公文的主题,要在占有大量信息的基础上,联系当前急需解决的突出矛盾和问题,廓清写作意图,找准核心重点,做到有的放矢、正中靶心。
二要把准逻辑主线。
起草公文要搭建严密的逻辑架构,弄清文章的组织架构及内在逻辑联系,形成清晰的脉络。
三要把准角色主位。
公文起草者要有“身在兵位、胸为帅谋”的意识,善于换位思考,从领导的角度、全局的高度去发现、分析、解决问题,力求产生共鸣。
二、着力做好“实”字文章,做到“言之有物”公文的意义主要是让受文者知晓、领会、理解、贯彻、执行。
因此,必须要有实实在在的内容,不能空洞无物。
一是坚持理论联系实际。
理论联系实际,立足点在实际,这个实际,就是部门的实际、单位的实际,因此,必须坚持说自己的话,写自己的东西,要体现针对性。
二是注重用数据说话。
公文要有说服力,数据是关键、是支撑。
用数据说话,就是要使用真实、准确、有权威性的数据,要经得起推敲。
三是措施要力求务实。
务实的举措,就是要抓具体抓深入,要有实招、硬招,避免虚招、软招、空话、套话。
三、着力做好“新”字文章,做到“言之有味”千篇一律的公文让人索然无味,要起草好一篇有见地、有新意的公文,关键还得在“新”字上下功夫。
一是选取新材料。
要随时了解掌握领导关注点、兴奋点,力求与领导思想同拍同步。
要充分利用网络媒体,留心新事物、新思想、新观点,关注外地经验做法,充分融入文稿之中,让文稿生动鲜活。
二是提炼新观点。
写出新意,要学会提炼、总结,对收集的材料要进行分析、综合、归纳、概括,切忌资料简单堆砌。
办公室里的职场生存法则技巧办公室里的职场生存法则技巧法则一:远离议论,独善其身独处守心,群处守口,人云亦云是职场大忌。
特别是有些办公室人多,并且有些职场老油条,对公司、对领导、对同事的情况都比较了解。
在受到认为不公待遇或者对公司某个方面有不同看法时,最容易在办公室引起议论,如果你也冒失地参与其中,弄不好就会引火上身。
受到领导批评是小事,因此丢掉工作的也大有人在。
法则二:低调做人,高调做事现在职场中,很多年轻人,个性张扬,凡事都喜欢高调表现,这本无大错,然而有些人就是容不下别人的个性,说别人心胸狭窄也好,小气也罢。
枪打出头鸟,不无道理。
遇上这样的人,恰好你又是个性张扬的人,必定是躺着都能中枪。
高调做事,指的是工作方面的事,此事不可低调,否则领导和公司怎么会知道你干活了呢?其实你经常会发现有些同事做了点小小工作,也会跑去跟领导汇报。
不管工作大小,你做了,领导知道了,才能体现你在岗在职嘛。
法则三:助人有度,善于拒绝助人为乐,自从我们学生时代,学到这四字时,都曾以为助人为乐总是好的,然而职场中,这四字运用得有技巧,否则你将劳累身心,还容易得罪人。
以前我有个同事,是个热心肠,从来不会拒绝别人的要求,最后发现,办公室里从复印资料到扫地擦桌子都成了他的工作,有一天,他早上来到办公室,当把办公室桌子擦到一半时,接到领导电话,需要出办事,回到办公室时,发现遭到别人指责。
本是好心换来的却是这般结果,所以帮助别人,需要有个度,虽然不求回报,但是也不可一味地去付出。
否则好心遭到别人的践踏也不好受。
适当拒绝反而更易得到别人的尊重和认可。
法则四:沉默是金,脚踏实地祸从口出,多说自然出错的机会和次数就增加。
还有一种伤害叫做言者无心,听者有意。
你本无心伤害别人,可是别人听到了却受伤。
这一点很难避免,所以最好在不了解情况时,尽量少发表个人观点,否则容易一言不合,伤了和气。
一个无心的过失让人际关系变得紧张和微妙,何必呢?所以,我提倡脚踏实地,沉默是金。
单位生存法则忠诚单位不一定挽留有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。
1、站在领导的立场上思考问题;2、与上级分享你的想法;3、琢磨为单位创造价值;4、在外界诱惑面前经得起考验。
责任勇于承担责任的人,对单位有着重要意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任。
1、把每一件小事都做好;2、言必信,行必果;3、错就是错,绝对不要找借口;4、让问题的皮球止于你。
效率高效的工作习惯是每个渴望成功的人所必备的,也是每个单位都非常看重的。
1、心无旁骛,跟穷忙瞎忙说“再见”;2、量化、细化每天的工作;3、拖延是最狠毒的职业杀手;4、防止完美主义成为效率的大敌。
结果“无论黑猫、白猫,抓得到老鼠就是好猫!”无论苦干、巧干,出成绩的员工才会受到众人的肯定。
单位重视的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。
1、一开始就要想怎样把事情做成;2、办法永远要比问题多;3、聪明地工作而不仅仅是努力工作;4、没有条件,就创造条件。
沟通不好沟通者,即便自己再有才,也只是一个人的才干;好沟通者,哪怕很平庸,也可以边干边学,最终实现自己的价值。
1、沟通和八卦是两回事;2、不说和说得过多都是一种错;3、带着方案去提问题,当面沟通,当场解决;4、培养接受批评的情商;5、内部可以有矛盾,对外一定要一致。
团队团队提前,自我退后。
不管个人能力多强,只要伤害到团队,单位决不会让你久留——不要认为缺了你一个,团队就无法运转。
1、滴水融入大海,个人融入团队;2、服从总体安排;3、遵守纪律才能保证战斗力;4、不做团队的“短板”,如果现在是,就要给自己“增高”。
进取一个人永远要跟上单位的步伐,单位永远要跟上时代的步伐。
记住,一定要前进,停就意味着放弃,意味着出局!1、以空杯心态去学习、去汲取;2、不要总生气,而要争气;3、不要一年经验重复用十年;4、挤时间给自己“增高”、“充电”;5、发展自己的“比较优势”。
办公室新人需掌握的“五字诀”作为办公室新人,你需要掌握一些重要的技能和准则,以便更好地适应工作环境并与同事相处。
这些技能或准则可以用“五字诀”来概括,它们是:礼貌、专注、沟通、执行和学习。
礼貌礼貌是办公室最基本的准则之一。
作为新人,你应该务必尊重和关心你的同事,尊重他们的想法和意见,并尊重他们的私人空间。
礼貌的表现有很多,例如在进入办公室时请敲门、与同事面对面交流、遵循办公室规定、尊重他人的时间和隐私等等。
记住,在办公室中要时刻保持礼貌和尊重,这将有助于建立自己的职业形象和良好的人际关系。
专注在办公室中,尤其是在忙碌的时候,保持专注是至关重要的。
作为新人,你应该尽可能地避免分散注意力,尤其是在处理重要任务或与同事交流时。
在办公室中,许多干扰因素可能会影响你的工作效率,例如社交媒体、收到电子邮件或接收电话等等。
因此,你应该试图找到一种让自己保持专注的方式,例如关闭手机、只在特定的时间段内查看电子邮件或使用时间管理工具等。
沟通在办公室中,良好的沟通技巧是非常重要的。
你需要积极地与同事交流并建立沟通渠道,以便更好地合作完成任务。
但是,在与同事交流时,你应该注意以下几点:1. 使用适当的语调和语言2. 确保你的意思被理解3. 使用肢体语言和面部表情进行补充4. 避免使用负面的语言或情绪色彩。
执行在办公室中,有效执行任务是至关重要的。
如果你无法在规定的时间内完成任务,将会给自己和他人带来很多不必要的麻烦。
因此,你应该始终要确保自己按时完成工作,并且要在完成后进行充分的检查,确保工作质量符合标准。
如果你遇到困难或需要帮助,一定要及时向同事、上司或办公室管理员寻求支持。
学习在办公室中,学习是一个持续不断的过程。
作为新人,你需要了解公司的产品或服务、流程以及文化等方面的知识,并不断磨练自己的技能和知识。
你可以通过与同事交流、参加培训或工作坊、阅读相关的书籍或材料等方式来增加自己的知识和技能。
总之,作为办公室新人,你需要掌握以上“五字诀”,即礼貌、专注、沟通、执行和学习,以便更好地适应工作环境并与同事相处。
把握五字诀写好工作汇报一、金字塔原理的概述(一)金字塔原理的基本内容金字塔原理认为,文章中以正确的方式组织起来的思想(即为要表达的内容)应该形成一个金字塔结构,所有思想分别位于不同的抽象层次上,但互相关联,并且由一个总的主题思想统领。
根据金字塔原理,如果文章较长,在写作时就应该列出关键句的若干要点,然后为每一个要点起一个小标题。
一个小标题应代表一个思想层次。
在较短的文章中,可以将关键句或关键句的要点作为段落的主题句。
在实际写作中,金字塔的各分支层次不一定相同,但最好大致平衡。
(二)金字塔原理的重要意义1.增强文章的逻辑性。
运用金字塔原理进行写作,可使文章结构严谨,层次分明,条理清晰,逻辑性强。
2.容易使读者理解文章。
对读者来说,最容易理解的顺序是先了解主要的、抽象的思想,然后再了解次要的、为主要思想提供支持的思想。
对用金字塔原理组织的文章,读者通过不断地进行疑问/回答式的“对话”,很容易理解文章中的所有思想。
疑问/回答式的“对话”就是文章首先表达的主要思想将使读者对这样表述产生某种疑问,而主要思想的下一个层次上的思想将对此问题作出回答。
按此“对话”顺序,读者先从金字塔的最顶部开始了解,再沿各个分支向下展开,直至了解文章的所有思想。
(三)金字塔原理的适用范围金字塔原理适用于任何需要条理清晰的文章。
换句话说,要想使文章条理清晰,就可运用金字塔原理。
条理清晰的文章必须能够准确、清晰地表现同一主题下的思想组之间的相互逻辑关系。
笔者认为,金字塔原理最适用于应用文的写作,如工作报告、工作总结、工作规划、工作要点、发言稿(提纲)、方案论证报告,决定、意见、通知、报告、通报、会议纪要等。
也适合于长篇通讯、内容较多的论文等。
但是,金字塔原理并不可能适用所有体裁的文章,如散文、诗歌、小说及大多数新闻报道等并不直接适用;也不可能解决写作中的一切问题。
然而,不管适用也好,不适用也好,直接适用也罢,间接适用也罢,金字塔原理至少提供一种可供选择的解决写作中的逻辑性问题的理论和方法。
办公室工作,联结左右承上启下,事物繁杂,怎样于千头万绪中理清思路,个人总结多年办公室工作经验,从岗位分工、团队建设、工作调配、任务控制、创建实绩等方面,归纳为“五字诀”:分、合、序、精、查。
第一,“分”,职责清晰,分工明确。
各有其事、各司其职是办公室分工的基本原则。
办公室内,必须给所有人明确的职责划分。
只有如此,才能使人心稳定下来,也给每个人确定了基本的从业方向和职业定位,不至于人浮于事,人闲无事生非。
在岗位职责划分上,综合考虑各人的能力、性格、个人长期规划与短期计划,酌情调配工作任务,以岗选人,以利于工作开展。
比如性格相对内向的人,短时期内不宜安排协调性工作;性格急躁的人,不宜安排细致性工作等。
职责划分清楚,每个人心里都有既定目标,工作开展也就打好了基础。
有的办公室,没有给个别人安排具体工作,只是打打杂,当当下手,长此以往,挫伤了员工的工作积极性、耽误了员工发展,对于团队建设,也会造成负面影响。
第二,“合”,相互协作,铸造合力。
“分工而不分家”,是办公室团队配合的一个硬性要求。
办公室联动左右,承接上下,临时性、紧急性工作时有发生,如果限定于某项工作有谁来做,受限于时间、能力等因素,难免影响工作。
同时,如员工因病因事请假,本岗位不在,安排不当,必然造成工作延误。
此时,必须启动团队资源,采取后备措施。
在这方面,AB角岗位互动制不失为一项比较好的办法。
AB角岗位互动制,就是让员工除了负责本职岗位外,日常还要学习其他岗位的知识和技能,实际上就使每项工作至少有两个人熟悉,每个人基本上熟悉两个领域。
在某个员工请假时,工作移交,自动递补。
启用AB角互动,不仅在人才培养、储备方面积蓄力量,同时有利于岗位之间的衔接互补,为团队建设提供有力支持。
实践证明,一个具有协作精神、团队精神的办公室,更具责任心和担当意识,能更好地应对突发事件和紧急情况,任何时候都能保持正常运作,虽忙而不乱。
第三,“序”,合理调配,安排有序。
办公室新人需掌握的“五字诀〞当了一段时间办公室新人,通过适应磨合,我对办公室工作有了更进一步的认识,总结起来主要有五个方面的感悟。
一、“转〞,做到转得快我刚入职时,由于思路不清楚、工作欠方法、推进少手段,导致把握领导意图不准确、提供思路建议不清晰、跟进推动落实不及时,屡次影响到办公室工作的运转。
经过反思,我感到,做好工作,最基本的就是脑子要转得快。
脑子跟着领导的思维转,把领导对工作的指示、要求和安排等熟记于心;脑子跟着工作任务转,提供清晰的思路建议,拿出翔实的方案方案,制定精准的对策措施;脑子跟着落实转,时刻掌握工作进度,尤其是中间出现的问题、产生的矛盾、急需的帮助等,都得第一时间动脑筋、花心思去协调解决。
二、“办〞,做到办得好办文办会办事是对办公室工作职能的精练概括,更是办公室人员的基本功。
如果在“办〞上缺依据、靠臆想来揣测,往往会导致工作出现问题;如果在“办〞上缺流程、靠习惯来落实,往往会导致工作杂乱无章;如果在“办〞上缺能力、靠应付来完成,往往会导致工作成绩平平。
因此,关键得在“办〞上下硬功、出实招。
掌握政策法规,努力学深悟透,知道哪些事儿该做、哪些事儿不该做,清楚哪些事儿有规可依、哪些事儿无章可循;熟知工作流程,该到的部位一个不能少、该走的程序一个不能落、该有的步骤一个不能缺;练就写作能力,多看资料、多写材料,积累扎实的文字功底,通过文字把想法表达清、把方案描述准、把工作交代明。
三、“坐〞,做到坐得住这里主要形容静得下心、沉得住气。
练好“坐〞功是每一名办公室人员干事创业的前提。
刚工作时,领导曾跟我说:“办公室工作与其他处室相比,可能出彩的地方少;办公室工作与其他处室相比,可能苦活儿累活儿多。
必须坐得住,沉得住气、静得下心,才能干好。
〞通过后来的工作,我切实领会到这些话的含义。
“坐〞得住,需要保持干事之心,面对任务不推脱、面对困难不逃避、面对繁杂不急躁,有条不紊把事情办妥当、做到位;保持淡泊之心,少一点攀比、多一点平和,少一点牢骚、多一点耐心,少一点眼高手低、多一点脚踏实地,当老实人、讲老实话、干老实事;保持坚忍之心,守得住心神、耐得住清苦,始终做到不遗余力、始终如一,始终做到勤勤恳恳、任劳任怨。
把握五字诀写好工作汇报把握五字诀,简洁、准确、重点!在工作中,每个人都需要定期向上级或团队汇报自己的工作进展。
一份好的工作汇报应该有简洁、准确、重点三个特点,能够清晰地传达自己的工作内容和成果,帮助上级或团队了解工作进展并作出相应的决策。
下面是我对于把握五字诀的理解与思考。
首先,简洁。
简洁意味着用尽量少的文字表达更多的信息。
在写工作汇报时,要避免啰嗦和废话,要点要突出。
可以选择使用简洁明了的语言,尽量避免使用复杂的技术术语或行政体系内部的行话,以免让阅读者产生困惑。
同时,也要注意段落结构的简洁,突出重点,避免重复性的表述。
简洁的工作汇报不仅能够节省读者的时间,也能让工作人员更清晰地了解你的工作内容和成果。
其次,准确。
准确是指工作汇报中的信息应该真实、准确,且与实际情况相符。
在撰写工作汇报时,不要夸大或省略工作的进展和成果,要忠实地反映自己的工作情况。
避免使用夸张的修饰词或用词不当,做到真实、客观地描述自己的工作。
在信息量大、内容复杂的汇报中,也可以通过使用数据、图表等形式,来更加准确地表达自己的工作成果。
准确的工作汇报有利于领导或团队更好地了解你的工作和对你的评估。
最后,重点。
重点是工作汇报中最为关键的要素。
在繁杂的工作中,我们并不需要把所有工作的细节都进行汇报,而是要提炼出工作的重点,突出自己的亮点和成果。
在工作汇报中,可以结合工作目标和重点来做重心放置,对于已经完成的任务和达成的目标要予以重点强调,同时也要对于下一阶段的工作计划和目标进行清晰的说明。
重点的工作汇报不仅能够减少读者的阅读时间,还能够让读者更好地关注到你的重要工作。
虽然把握五字诀是简洁、准确、重点,但并不意味着工作汇报需要简单化和模板化。
在实际工作中,每个人的工作内容和要求都是不同的,我们需要根据自己的具体情况和工作需要进行相应的调整和改进。
我们可以根据需要进行适当的补充和扩展,以确保工作汇报的全面性和及时性。
总之,把握五字诀是一种简洁、准确、重点的工作汇报方法。
办公室人员的职场生计法例职场生计法例一、准时,不迟到不论是上学,仍是工作,准时、不迟到是基本要求,也不会给人留下太好的印象。
往常状况下,迟到会被认为不信守誓言,没有被重视心理。
准时参加给人的感觉是踊跃向上、负责、敢于肩负,诚信、仔细等正能量标签。
二、有事当面向领导请示报告,尽量不打电话有电话诚然方便,但是有时需要面谈,显得更严肃改正式,最多的是尊敬,由于当面报告能够有当面的沟通,有思虑的空间和时间,而不是电话里直接赐予回复,假如你电话打过去有直接通知的感觉,而不是请示。
三、私事告假,务必提早说私事向上级告假的时候,尽量要提早,状况特别也要打个电话,不要直接打电话直接见告告假事宜,当领导不给假的时候他会感觉领导不通人情,玩弄权谋,感觉自己被伤害了。
实质上是你玩过头了。
四、保护正能量,不流传负信息尽量保护正义,假如不可以做到这点,果断不要流传负面能量,比方对公司这点不满意,那点不满意,各处说,这样算是害群之马,领导会很讨厌,有立马开除的激动,这是职场之大忌。
五、做事很重要,更要学会做人。
新人入职常常是被指挥,你也不需要不佩服,当同事有又嘱咐的时候,笑面全收并咨询如何做适合,让其给出建议。
平常能够保持优秀的同时关系,但是绝不沆瀣一气做一些勾当,早晚会东窗事发,作为新人的你可能就是那只替罪羊。
职场生计法例职场生计法例之一:男女搭档干活不累。
在办公室里找到个合拍的搭档这很重要,即即是再能干的人,也不行能单独在办公室里应付自如。
仍是别把自己总当作是水,运用智慧做一条到处都是碧波大海的快乐之鱼,有时会比水拥有着更广阔的生计空间。
职场生计法例之二:同事之间莫谈友谊。
你自然要和自己的同事友善相处,又默契配合,但这仅限于工作之中,除此以外你要有不一样的生活圈子。
和同事是没方法成为朋友的,由于你们之间存在利益矛盾,而作为凡人的我们,几乎不可以超越这样的迷惑和挣扎,不如尽量防止。
职场生计法例之三:没有笨老板只有蠢职工。
把握五字诀写好工作汇报
工作汇报是各级机关和单位经常使用的一种应用文体。
好的工作汇报不仅能体现汇报人的思想水平和工作能力,而且能赢得上级领导对工作的认可和支持。
如何写好工作汇报,让领导听得清楚、看得明白、觉得满意,其关键在于把握“明、精、高、准、简”五字诀。
明,即情况明。
明上情,察下情,是写好工作汇报的关键环节。
在起草汇报材料之前,我们首先要明上情。
在吃透上级政策法规的基础上,研究听汇报的人最关心什么、最重视什么、最想听什么。
通过领会通知、查问了解等方式明确上级所关心的问题,做到有的放矢。
通常做工作汇报,对直接上级应尽量具体,对更高级别领导相对概括;对主管领导多讲全局,对副职或部门领导多说分管;向机关人员汇报时,则应多讲些闪光的思想、鲜活的事例等等。
如目前全国各级各类医疗机构都在迎接医疗安全百日专项检查,如果围绕医院医疗安全教育、纠纷防范与处置、质量与安全管理等领导专家关心的问题来汇报,一般容易引起他们的兴趣。
其次要察下情。
原始、丰富的事例材料,是使汇报具体、
生动的前提条件。
撰稿人一定要紧紧围绕汇报的主题,体察下情,广收博取,对本单位工作的每一个阶段、某个领域情况,尤其是突出成绩和薄弱环节的数据指标了如指掌。
如遇撰写突击性汇报材料,时间紧、任务重,无法亲力亲为,就应充分发挥综合协调能力,尽量把原始材料搜集和初步写作任务分解到相关业务科室,以便自身有更多的精力放在材料的“精加工”上。
如某市局在迎接省评议政风行风工作评估检查时,由于整改落实情况涉及局机关各科室和多个市直医疗单位,材料搜集工作可以分解到各科室和相关单位,最后由市局综合。
这样既有利于赢得时间,减轻压力;又有利于占有丰富的材料。
精,即选材精。
一次成功的汇报,其内容必须要有鲜明的针对性。
选材时,要注重把握“三多三少”原则,根据本单位的工作特点、突出成绩、存在问题来取舍汇报内容。
一是多选实质性的材料,少讲过程性的东西。
召开了多少个会、组织了多少次学习讨论、开展了多大声势的宣传活动等,这些过程性的内容尽量少写,几句话带过即可。
重点要多写些地方或单位是如何贯彻,又是怎么落实的实际工作。
二是多讲真话和实话,少讲空话、套话和恭维话。
一些汇报常常围绕上级部署谈认识、谈体会,大段大段地评价上级决策如何英明正确,其实
这些都是上级文件和领导讲话中已经讲清楚了的,不必再唠叨一遍。
要紧紧围绕上级想听、想看的实实在在的做法与成效进行选材,做到既有“面”的浓缩,又有“点”的铺陈,用具体数字说话,增强材料的说服力。
三是多选重点的、有特色的材料,少讲一般性的贯彻情况。
有些汇报材料写得很具体、很实在,但面面俱到,繁杂琐碎,看完印象不深。
我们在选材时要注重发现工作上最鲜亮、最感人的材料和特色做法,尤其要把那些从实际出发创造性地开展工作的好举措、好效果反映上去,而这也是上级领导最想要了解的。
如在省评议政风行风工作中,某局领导的工作汇报没有面面俱到,而是重点抓住本部门的特点,只讲了三条:一是严于律己,与自己“过不去”;二是开门纳谏,与群众零距离;三是认真办事,与企业心连心。
由于突出了本部门的个性特点,给上级领导留下了深刻印象,并借助新闻媒体得到推广。
高,即立意高。
撰写汇报材料是一个总结、提高、升华的过程。
好的汇报惟有善于归纳、观点鲜明、掷地有声,才能令人过耳不忘。
所以汇报材料要注重归纳,适当议论,力求有思想、有见解、有高度,给人以启发,为领导在更高层次上的决策提供思想资源。
实践中,我们一要立足工作中的亮点归纳总结,杜绝简单堆砌;二要把握工作中的细节深化主题,避免大而化之;
三要抓住事物的本质提炼观点,避免太过抽象。
如某局从执法、服务、文化、评建四项具体工作入手,把有个性的东西挖掘出来,提炼观点,制作出工作汇报的四个小标题:依法治税,助推创业,劲风疾吹促发展;优化服务,做响品牌,和风涤荡暖人心;廉洁从税,文以化人,清风扑面扬美名;评建并举,正本清源,新风长塑奏强音。
此汇报让人听后,觉得有深度、有味道,印象深刻。
准,即语言准。
工作汇报是向上级反映情况,提供信息,直接为上级领导和机关决策服务。
写汇报稿的同志,在语言上一定要准确真实,通俗易懂,避免因情况失真或出现偏差,影响全局,酿成大错。
那么,我们如何用最简洁的语言表达最丰富的信息,做到字精句凝、满文珠玑、准确无误呢?一是尽可能地运用“数字化”语言,用数字语言来体现事物的量。
少讲过程多讲成果,运用多个综合性数字,用确切的时间和数量,准确、精炼地反映事物的量。
二是正确使用模糊性语言,准确把握事物的度。
如国务院抗震救灾总指挥部在汇报抗震救灾进展情况时,在“抢修受损设施”部分,关于“主要城镇实现了至少有一条干线公路对外连接……5条铁路均已恢复正常运行……已基本恢复或部分恢复供电……对外通信已不同程度恢复……基本解决群众临时用水问题”等表述,都
正确使用了“至少”、“基本”等模糊语言,准确地反映了抗震救灾工作的进展情况。
三是精心锤炼语言,提高语言的精准度。
运用修饰、限定等方法,在符合客观实际的基础上,准确表达作者的主观意图。
四是充分考虑有声语言的特点,按照“口语化、短句子、多分段”的要求叙述,使讲者自如,听者易懂。
简,即结构简。
起草汇报材料的基本要求是:层次分明,事实清楚,简明扼要,实话实说。
它的结构一般包括:标题,简练且富有思想;由头,即开头点明是贯彻哪份文件、哪次会议精神或哪项工作部署的情况;主体,即贯彻情况,包括采取的措施、取得的效果及存在的问题、工作体会;结尾,简要谈谈下一步打算或提出些意见与建议,即贯彻过程中遇到什么实际问题,要求上级予以答复、支持或调整。
在安排汇报材料的结构层次上,由于工作汇报往往受时间限制,所以,汇报材料一定要注意做到层次清晰,结构简明,以便于领导听清弄懂。
首先,线条要单一。
每部分只说一项内容。
其次,情节要简单。
突出主要情节。
再次,过渡要自然。
一般要有过渡句,以使听汇报的人不觉得突然。
另外,我们还可以运用主题句作为小标题,每个部分的各个层次也都运用主题句的形式领起,起到“首句标其目”的作用,
使得层次更加清晰,主题更加鲜明,意图更加明显。
(作者单位:吉安市中心人民医院党委办)。