小件物品寄存制度

小件物品寄存保管标准作业规程一、概述小件物品寄存保管是指通过专门的保管设施对寄存的小件物品实行定位、保管、查询、安全监管等措施，确保其完整、准确、安全、便捷的中心化仓储管理方法。

本标准作业规程的制定，旨在规范小件物品寄存保管工作，确保寄存物品安全、准确、高效地寄存和保管，提高物资管理水平和工作效率，保障各方权益。

二、寄存物品标准1.小件物品指寸不超过1.2米，重量不超过50公斤的物品。

2.寄存物品必须是合法合规的，并经过身份、配件等核对确认。

3.禁止寄存易腐、易爆、易燃、讹诈、毒品、危险品、国家禁止寄存品等非法物品。

三、保管措施1.设立定位存放，保证小件物品有固定位置，定位牌上要注明寄存物品名称，寄存时间，用户名等信息。

2.每个存放柜或箱内置锅锁设备，只有专人负责寄存、管理、取回，维护存储保管系统安全。

3.小件物品禁止拆装，出入柜内前，应注意检查物品完好，查验无误。

4.每个存放柜或箱应有记录本，入柜和取回时均需在记录本填写相关信息，保持数据完整性。

5.柜内与柜外必须保持相应编号统一，同时确保柜门牢固，柜内无杂物。

四、保密措施1.隐私及保密物品，需特别标明封存样式，只能由非存放人员帮助开启，且需获得存放人员充分授权。

2.所有存放柜内的寄存物品，不允许随意查看，必须出于特定、必要性的操作才能打开柜门，对操作及出入记录要进行严格审核。

3.小件物品的密码咨询、审核、修改和保管，需经过专业授权，避免随意泄露。

五、审核措施1.小件物品经审核符合实际要求后，方可寄存，入寄存柜时，每件物品应验收编号、名称、件数等信息，取走时应再次验收。

2.取走存放柜内物品需要填写在记录本上，记录姓名、寄存时间、拿件时间。

存放柜内物品如果不按规定取走，将按照所规定的时间作为丢弃处理。

六、安全措施1.为防止柜门损坏，应时时检查及时修整保养。

2.不得乱扔杂物、存放易燃材料、危险品或堆放过多物品。

3.禁止在柜前或柜内进行机械硬拍、靠坐等行为，以免损坏设备，避免意外。

客运车站小件寄存安全管理制度1. 背景介绍客运车站作为旅客的重要交通枢纽，为方便旅客携带大件行李或物品，通常提供小件寄存服务。

为了保障旅客的利益和维护车站秩序，客运车站需要制定小件寄存安全管理制度。

本文将详细介绍客运车站小件寄存安全管理制度的相关内容。

2. 小件寄存服务规定客运车站小件寄存服务的具体规定是保证旅客行李物品安全的重要方式之一。

车站应明确以下规定以确保小件寄存服务的质量和安全性： - 2.1 小件寄存范围：明确可以寄存的物品范围，如行李、手提包等，同时排除禁寄物品，如易燃易爆物品等。

- 2.2 寄存时间限制：规定每个旅客寄存物品的时间限制，例如寄存期限、长时间寄存的费用与规定等。

- 2.3 寄存费用标准：明确小件寄存所需缴纳的费用标准，并提供收费细则，如按小时计费、按天计费等。

3. 小件寄存安全管理要求为了保障小件寄存服务的安全性，客运车站需要制定相应的管理要求，以减少物品丢失和损坏的风险。

3.1 员工职责客运车站应明确小件寄存服务的员工职责，包括但不限于：- 3.1.1 接收物品：员工需要仔细接收旅客寄存的物品并检查完整性，确保物品没有损坏或缺失。

- 3.1.2 出示凭证：员工应在旅客领取物品时要求出示寄存凭证，以确保物品归属。

- 3.1.3 保密处理：员工应保护旅客个人信息和寄存物品的隐私，不得泄露给他人。

3.2 寄存物品安全管理客运车站应制定寄存物品的安全管理措施，包括但不限于：- 3.2.1 安全设施：车站应配备监控设备，确保寄存物品的安全性。

- 3.2.2 安全要求：车站应规定寄存物品的包装要求，避免物品因包装不当而受损。

- 3.2.3 物品查验：员工应对旅客寄存的物品进行必要的安全检查，排除潜在风险。

3.3 系统管理为提高小件寄存服务的效率和安全性，客运车站应采用一套完善的系统管理，包括但不限于： - 3.3.1 储存管理：车站应建立统一的储存区域，对寄存物品进行合理的分类和储存。

小件寄存管理制度篇一：小件物品寄存室管理规定小件物品寄存室管理规定第一条，为了加强小件物品寄存室的日常管理，确保宾客小件物品寄存的安全和小件物品室的卫生质量，特制定本规定。

本规定适用于盛悦饭店房务部。

第二条，职责分工（一）前厅主管级以上人员负责对小件物品室的管理进行抽查检查工作。

（二）礼宾部领班负责对小件物品室的管理进行检查。

（三）礼宾部员工负责小件物品室内物品摆放及卫生清理工作。

第三条，工作程序，标准及要求（一）小件物品室内必须保持干净，整洁。

（二）小件物品寄存服务只为本饭店住店客人免费提供。

（三）不得寄存易燃、易爆、易腐蚀的物品以及违禁品，易碎物品。

（四）本保险柜寄存物品可包括现金、各种有价证券、银行票据、印章及其他的出纳票据等小件小件物品。

（五）保险柜要配备两把钥匙，一把总钥匙放在大堂副理处，一把放在租用客人处。

（六）所有寄存物品需做好登记，并填写《小件物品寄存单》给客人一联，一联留存。

（七）客人领取寄存物品时需将《小件物品寄存单》仔细核对并收回。

（八）保险柜开启前，由大堂副理正确核对客人钥匙号码。

（九）小件物品寄存室除礼宾部为客人寄存物品及管理人员检查外，其他人员一律不允许私自进入。

（十）工作人员在小件物品室内一律不允许出现大声喧哗，打闹现象。

（十一）禁止将私人物品带入小件物品室。

（十二）小件物品寄存单必须按照规定外置摆放。

（十三）小件物品寄存室的门必须24小时关闭，有客人才会开启。

（十四）小件物品寄存室必须每天进行卫生清扫。

（十五）正确填写详细客人证件有效信息及物品寄存单。

（十六）提醒客人妥善保管钥匙，使客人了解钥匙的重要性。

如果保险箱钥匙未在能在离店前交回，需交给饭店人币500元做换锁之用。

第四条相关处罚规定如果违反上述规定，所造成的损失，由当事人负责赔偿，并按照《员工手册》作出相应的处理。

篇二：寄存行李管理制度友谊大酒店制度规范汇编房务部友谊大酒店制度规范汇编房务部篇三：行李寄存服务规范行李寄存服务规范1、2、礼貌的问候客人是否需要寄存行李服务。

行李寄存的安全与管理
为了保证客人寄存行李的安全和加强行李房的日常管理，特规定如下：
1、非当班人员一律不准进入行李房。

2、行李房内禁止吸烟，不得携带火种、易燃、易爆、易泄、有腐蚀性物品进入。

3、爱护行李房内一切设施设备，定期打扫死角卫生，检查消防器材。

4、礼宾部只进行小件寄存，对贵重物品、金钱、易燃、易爆、易泄漏、有腐蚀性和放射性的物品、违禁物品、植物等一律不予寄存。

5、所有寄存物品需按照“先里面后外面，先行李架后地面”的原则分类摆放。

6、不得翻看客人寄存的行李，一旦发现按偷盗论处。

7、行李的进出必须按规定严格登记，认真做好交接班，查看行李房的行李是否与记录相符，必须做到上不清下不接，防止客人的行李丢失或损坏。

8、每天夜班人员根据当天的行李寄存记录，认真转抄未取行李记录，字迹要清晰，认真核对行李，并负责打扫行李房卫生。

9、行李房的固定资产和不常用物品一律摆放在指定位置。

10、提前告知客人行李寄存不准超过3个月，定期盘查逾期不取的行李，列出物品清单，交由部门经理审批，给出处理意见。

11、严格保管行李房钥匙，不准带出酒店，不准借给非本部人员。

如果钥匙丢失，应第一时间通知工程部更换门锁。

小件寄存管理制度一、目的为了更好地管理小件寄存服务，提高服务质量，保障用户利益，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于所有提供小件寄存服务的场所，包括但不限于学校、单位、商场、酒店等。

三、小件寄存服务的定义小件寄存服务是指为用户提供临时存放行李、包裹、文件或其他小件物品的服务。

四、管理责任1. 小件寄存服务管理责任由所在场所的管理者负责，具体责任人为物业管理部门负责人。

2. 管理责任包括制定小件寄存管理制度、监督落实制度、培训员工、处理突发事件等。

五、服务流程1. 用户凭有效证件办理寄存手续，填写寄存登记表，并获得取件凭证。

2. 工作人员根据登记信息为用户办理寄存手续，登记相关信息并收取寄存费用。

3. 寄存物品需进行安全检查，并妥善放置在指定位置。

4. 用户取件时需出示有效凭证，工作人员确认身份后方可取走物品。

六、安全保障1. 对于经常寄存的用户，建议签订寄存协议，并由用户负责存放物品的安全。

2. 寄存的物品需进行分类存放，并设有监控设备监控存放区域。

3. 寄存工作人员需接受相关培训，熟悉操作规程，做好防火、防盗、防破损等安全工作。

七、物品保管1. 物品寄存期限为一定时间内，超过期限需按规定处理。

2. 如果用户要求延长寄存时间，需经工作人员确认后办理手续。

3. 对于寄存过期未取的物品，需按规定处理，如公示一定期限后无人认领，可进行处置。

八、费用标准1. 小件寄存费用按照一定标准执行，可根据物品大小、寄存期限等不同情况进行收费。

2. 寄存费用需在办理寄存手续时一次性交清，不支持分期付款。

九、服务质量管理1. 对于用户的投诉和建议，需要及时处理并向用户进行回复。

2. 定期进行服务质量检查，发现问题及时整改。

3. 做好用户满意度调查，了解用户需求，不断改进服务质量。

十、制度执行1. 所在场所的管理者需严格执行本制度，保障用户利益。

2. 对于违反本制度的行为，需进行处罚并纳入信用档案。

3. 协助相关部门对违规情况进行调查及处理。

小件寄存管理制度范文小件寄存管理制度第一章总则第一条为了规范小件寄存管理规范，保障公司财产和员工财产安全，维护公司正常运营秩序，特制定此管理制度。

第二条本制度适用于公司内部员工、来访客人和其他需要寄存个人财物的人员。

第三条小件包括但不限于：钥匙、手机、钱包、手提包、书籍等不占用大量空间的物品。

第四条员工须遵守本制度，不得私拉私吞任何物品。

第五条寄存物品分为私人物品和公共物品两类，私人物品只允许寄存自己的物品，公共物品适用于所有人。

第六条员工每次寄存物品均应填写寄存登记表，并提交给相关负责人。

第七条寄存时间不得超过7天，逾期未取则视为放弃所有权，公司有权处理或公开拍卖。

第八条禁止寄存易燃、易爆、腐蚀性及其他危险物品。

第二章寄存流程第九条员工须在需要寄存物品的前一天提前向寄存负责人申请，并填写寄存登记表。

第十条寄存负责人审核申请，确认物品是否符合规定，记录物品名称、规格、数量等信息，并登记在寄存登记表上。

第十一条员工将物品交给寄存负责人，寄存负责人对物品进行检查，确认物品完好无损，然后将物品妥善存放于指定位置。

第十二条员工在取回物品时，须与相关负责人确认物品的完整性，若有损坏或遗失，可向相关负责人提出赔偿或追究责任的要求。

第十三条如有特殊情况需要延长寄存时间，员工需提前向寄存负责人申请，并经批准后方可延长寄存时间。

第十四条公共物品应当留意寄存有效期，在有效期内未被认领的，负责人有权对该物品进行处理。

第三章责任与权利第十五条寄存负责人有义务妥善保管寄存物品，确保物品安全无变动。

第十六条寄存负责人有权对寄存物品进行检查，确保物品符合寄存要求。

第十七条寄存负责人有权拒绝接收不符合要求的物品。

第十八条寄存人有义务如实填写寄存登记表，对存放的物品负责。

第十九条寄存人有权随时查询和取回自己的物品。

第二十条如发现寄存物品有异常或出现争议，应及时向相关负责人报告，合理解决问题。

第四章违规处理第二十一条如寄存物品有超过规定时间未取回，负责人应通过电话、短信等方式提醒寄存人及时取回。

第一章总则第一条为了规范酒店小件寄存服务，保障客人和酒店的利益，提高服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店内所有小件寄存服务，包括但不限于贵重物品、行李、包裹等。

第三条酒店小件寄存服务应遵循自愿、安全、方便、高效的原则。

第二章寄存服务流程第四条寄存流程1. 客人需向酒店前台咨询小件寄存服务相关事宜。

2. 前台工作人员向客人说明寄存规则和注意事项。

3. 客人填写《小件寄存登记表》，登记寄存物品的名称、数量、品牌等信息。

4. 客人支付寄存费用，前台工作人员出具《小件寄存凭证》。

5. 客人将物品放入指定的寄存柜中。

6. 客人离开酒店时，凭《小件寄存凭证》取回物品。

第五条取存流程1. 客人持《小件寄存凭证》到前台。

2. 前台工作人员核对信息，确认无误后，为客人办理取存手续。

3. 客人支付取存费用（如有）。

4. 客人取回寄存物品。

第三章寄存物品管理第六条寄存物品应妥善保管，不得损坏、遗失或擅自处理。

第七条寄存物品的保管期限为客人在酒店住宿期间，最长不超过30天。

第八条寄存物品如有损坏、遗失或被盗窃，酒店应协助客人向相关部门报案，并按以下原则处理：1. 客人需承担物品本身的价值损失；2. 酒店对因酒店原因造成的物品损坏、遗失或被盗窃，应承担相应的赔偿责任。

第四章费用及赔偿第九条小件寄存服务费用根据物品的种类、数量、保管期限等因素确定，具体收费标准由酒店另行制定。

第十条客人在寄存物品时，应按照收费标准支付费用。

第十一条如因酒店原因导致寄存物品损坏、遗失或被盗窃，酒店应按以下原则进行赔偿：1. 对客人的直接经济损失进行赔偿；2. 对客人的间接经济损失进行赔偿。

第五章附则第十二条本制度由酒店负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

第十四条本制度如有未尽事宜，由酒店另行补充规定。

第一章总则第一条为保障公司员工个人物品的安全，提高工作效率，维护公司秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有员工，包括正式员工、实习生等。

第三条本制度遵循公平、公开、安全、便捷的原则。

第二章寄存物品范围第四条寄存物品限于员工个人生活必需品，如衣物、证件、小型工具等。

第五条严禁寄存易燃易爆、有毒有害、贵重物品以及公司禁止携带的物品。

第六条寄存物品应保持整洁，不得寄存垃圾、杂物等。

第三章寄存流程第七条员工需在上班时间内到指定的物品寄存处办理寄存手续。

第八条员工需填写《员工物品寄存登记表》，详细填写物品名称、数量、寄存时间等信息。

第九条物品寄存处工作人员对寄存物品进行清点，确认无误后，发放寄存牌。

第十条员工领取寄存物品时，需出示寄存牌，经物品寄存处工作人员确认无误后，方可领取。

第四章寄存时间及费用第十一条员工寄存物品原则上不超过一个月，特殊情况需延长期限的，需提前向物品寄存处申请。

第十二条延长期限的申请经批准后，可继续寄存，但需补交相应费用。

第十三条物品寄存处对寄存物品不收取任何费用。

第五章物品管理第十四条物品寄存处工作人员负责对寄存物品进行管理，确保物品安全。

第十五条物品寄存处工作人员定期对寄存物品进行检查，发现异常情况及时处理。

第十六条如遇自然灾害、火灾等不可抗力因素导致物品损失，物品寄存处不承担赔偿责任。

第六章退寄及赔偿第十七条员工离职或调离公司时，需在规定时间内办理退寄手续。

第十八条员工退寄时，需将物品退还至物品寄存处，经工作人员确认无误后，办理退寄手续。

第十九条如员工在寄存期间遗失、损坏寄存物品，需承担相应赔偿责任。

第七章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行。

第二十二条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况予以补充和修订。

物品寄存管理制度模版一、制度目的本制度的制定旨在规范和管理物品寄存流程，确保物品寄存过程的安全和便捷。

二、适用范围本制度适用于所有需要进行物品寄存的单位或个人。

三、职责及权限1. 寄存方：必须保证提供的物品真实、合法和无危险性，并填写相应的寄存登记表格。

2. 寄存接收方：负责接收、登记和妥善保管寄存物品，并在寄存结束后将物品归还给寄存方。

3. 监管方：负责对寄存过程进行监管，确保规定的操作流程和安全措施得到有效执行。

4. 取物方：在寄存期满或其他合法情况下，凭有效证件办理取回物品手续。

四、操作流程1. 寄存登记(1) 寄存方提供物品寄存申请，包括物品名称、数量和特殊要求等信息。

(2) 寄存接收方进行登记，生成寄存编号，并交寄存方保存相应的寄存凭证。

(3) 寄存接收方将登记信息录入系统，并标记寄存物品的存放位置。

2. 物品保管(1) 寄存接收方按照登记信息将寄存物品妥善保管。

(2) 物品寄存过程中，严禁私自使用或移动物品。

(3) 对于有特殊保管要求的物品，寄存接收方应按要求进行妥善保管，如保持温度、湿度等条件。

3. 寄存期限(1) 寄存期限由寄存方与寄存接收方协商确定，如无特殊约定，默认寄存期限为30天。

(2) 寄存期限届满前，寄存方可以申请延长寄存期限，经寄存接收方同意后方可延长。

4. 寄存费用(1) 寄存方在办理寄存手续时需一次性缴纳寄存费用。

(2) 寄存费用的标准由寄存接收方制定，应公示于寄存处，并在寄存手续中明确告知寄存方。

5. 物品归还(1) 寄存期满或寄存方提前终止寄存，寄存接收方将物品归还给寄存方。

(2) 寄存接收方在归还物品时，应核对寄存凭证与物品，确保凭证与物品一致。

(3) 寄存方凭借有效证件领取物品，对物品的签收确认视为归还成功。

五、安全措施1. 物品保管区域应有足够的防火、防盗和防水设施，并配备监控设备进行24小时监控。

2. 物品寄存区域禁止吸烟，禁止携带易燃、易爆物品进入。

客运车站小件寄存安全管理制度一、背景介绍客运车站作为交通运输系统的重要组成部分，每天都会有大量的旅客在这里进出，携带着各种行李和小件物品。

为了保障旅客的财物安全，客运车站需要建立一套完善的小件寄存安全管理制度，以确保货物的安全存放和归还。

二、小件寄存安全管理制度的必要性1.保障旅客财物安全：小件寄存管理制度的建立，可以有效防止旅客的行李和小件物品被盗窃、损坏或弄丢。

2.维护客运车站形象：通过建立科学合理的小件寄存管理制度，能够提升客运车站的服务品质和形象，增加旅客满意度。

3.保证客运运营秩序：小件寄存安全管理制度有助于维护客运车站的秩序，减少因行李拥堵引起的运营问题和安全隐患。

三、小件寄存安全管理制度的内容1. 寄存物品范围•小件寄存仅限于旅客行李、随身物品等小件物品的寄存，禁止寄存现金、贵重物品、易燃易爆物品等危险品。

•对于一些特殊物品，如活体动物、易腐物品等，需要特别关注，可能需要额外的手续和规定。

2. 寄存流程•旅客在办理寄存手续时，需出示有效的证件并填写寄存登记表，以确保寄存物品的归属和安全。

•寄存人应如实告知物品的特殊性，如易碎、易损或特殊价值，以便客运车站进行分类处理和保护。

•寄存人应主动向客运车站提供物品的重要信息，以便寄存物品遗失或损坏时能够及时找回或赔偿。

3. 寄存仓库管理•寄存仓库应设有有效的监控摄像设备，全天候监控寄存仓库的情况，确保物品安全。

•寄存仓库应设置门禁系统，并由专人管理，禁止外部人员进入。

•寄存仓库应按物品的特殊性和价值进行分类存放，定期清点物品并制作清单，确保物品的完整性和准确性。

4. 物品取回流程•旅客在取回物品时，需出示有效证件和寄存单据，并进行核对以确保权益。

•客运车站工作人员应核实身份和提供的证明文件，并与寄存登记表进行比对，确保物品的归还正确无误。

•如有特殊情况需要代取物品，需提供有效授权文件与正式委托人的相关信息。

5. 物品丢失、损坏及赔偿•如出现寄存物品丢失或损坏的情况，寄存人应及时向客运车站进行报告，并提供详细的物品描述及相关证据材料。