中国联通营销案例A

十个免费营销的案例工管09-2班苏池明1、苹果公司iPodi MP3苹果公司在推出iPodi MP3时就用副产品——免费提供音乐下载来促销iPodi MP3(美国对知识产权的保护非常严格，正常情况下，音乐和影视的下载需要付费)，结果使iPodi MP3全球热卖。

其实，iPodi MP3昂贵的价格早已使其提供免费音乐的成本可以忽略不计。

2、中国联通—免费赠送手机中国联通与苹果公司合作。

在销售iPhone手机的时候，则把手机终端作为副产品，以赚取话费与服务费为主产品，此时免费赠送iPhone手机，然后捆绑通信费用等服务产品，得到利润分成3、中国移动—动感地带中国移动在推销动感地带这一专门针对年轻人的手机业务时采用了诸多免费吸引策略。

首先是在各大高校散发免费的动感地带SIM卡，同时免费存入20元话费，并且免费赠送多种手机业务包。

于是，动感地带成了学校的霸主，所有学生都在用动感地带，中国移动赚到了众多用户。

其次，动感地带随时赠送诸多免费业务，当用户感觉这些业务很好用的时候，动感地带开始把它变成收费项目。

4、中国各类银行联合电脑手机厂商这是一种类似分期付款和贷款的方式，虽然消费者一时不用付款，但是累计支付的金额远高过一次付款的金额，但因为是分期付款，每次还款时看来款项都不高，压力也不大，所以受到欢迎。

而不用付费就可以马上拿到心仪的商品，这样可以极大地刺激消费者进行冲动消费，这对于一些价格昂贵的商品不可谓不是一个使消费者冲动消费的好方法，如高档手机、笔记本电脑等。

5、瑞典利乐公司瑞典利乐公司免费为中国很多缺少资金的初创企业提供免费的包装机，企业得到这些设备后不仅可以解决包装问题，同时还可以以此为资产向银行贷款，解决资金问题，因此非常受到中小企业的欢迎，当年蒙牛乳业、均瑶集团在企业初创时期都接受了利乐的这种合作方式。

但是，使用利乐包装机就必须使用利乐的包材，利乐的包装机只识别利乐的包材，这样就拴住了客户，让接受了免费设备的客户几乎终生成为其产品使用者，这种战略迅速抢占了大量的市场份额，造成垄断的局面。

中国联通工程成功案例应用背景中国联合通信〔下文简称中国联通〕的成立在我国根底电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和开展起到了积极的促进作用。

中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。

2000年6月，中国联通股份分别在纽约和香港挂牌上市，成为香港有史以来规模最大、除日本外亚洲规模最大的一次股票初次发行。

中国联通坚持“两新、两高、一综合〞〔建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长、开展综合业务〕的开展战略，以移动通信、数据通信、国际国内长途通信为重点业务，深化改革，加强管理，改善效劳，提高效益，迅速增强综合实力，实现跨越式开展，努力把中国联通建设成为一个国际一流的电信企业，为推动国民经济和社会信息化做出奉献。

uC(0ZtM-n经过几年的开展，中国联通从总部到省市分公司都建立了相对完善的应用系统，积累了大量业务生产支撑、市场管理和企业内部管理的数据。

这些数据有量大、分散、存储格式相异等特点，造成数据上报不及时、缺乏统一管理，不能实现信息资源的最大利用。

如何综合利用现有的数据资源，为各部门提供完整、及时、有效的信息支持是目前当务之急。

` G7v|a1.1 需求背景中国联通业务统计分析系统的委托单位为中国联合通信。

工程现阶段的主要任务是基于省市分公司的移动通信业务、国际国内长途通信数据、结算中心的结算数据进行统计分析，为集团总部的方案部、财务部、上市办建立统一业务信息统计分析平台。

通过不同的分析角度为联通公司各部门提供及时、准确的用户开展、业务开展、收益情况、结算情况、市场竞争能力情况、营销管理情况、效劳质量情况等信息。

这与通过联系或其他人工获取信息的途径相比拟，大大缩短了时间，提高了工作效率，确保数据的完整性、准确性、及时性，为中国联通各部门执行其职能提供可靠、有效的数据支持。

简单举例来说，联通公司的上市办这一部门其中之一的职能是向投资者公布他们所关心的公司业务开展的状况，如现有移动通信客户开展情况、增值业务使用情况、销售网点的数量、销售本钱的控制情况、某个省公司每天发短信的数量等等问题，涉及到多方面且很具体，通过我们的统计分析平台，可以快捷、准确获取综合信息，给投资者以满意的答复。

潇洒挥杆精彩在沃2010“精彩在沃”杯中国高尔夫职业-业余配对赛中国联通，识得做品牌近日，朋友委托我为中国联通持续６年与中国高尔夫职业-业余配对赛合作营销方案作点评，点评不敢讲，仅就我经历过的体育营销案例提点个人看法。

在仔细地阅读了中国联通与中国高尔夫职业-业余配对赛结缘六年来的过程介绍后，基于客观了解，我与国家体育总局小球运动管理中心张小宁主任通了电话，进一步了解六年的实际情况。

张小宁主任指出：“无论是中国高尔夫球协会还是总局领导，提到中国体育发展的时候，都希望我们能够建立具有国际化的知名品牌赛事，并把它发展下去，成为百年赛事，如环法自行车赛、温布尔登网球公开赛等。

”结合这点，回顾了中国高尔夫职业-业余配对赛成长历程，从2005“uni杯”赛到2006、2007、2008年“世界风杯”赛，再到2009、2010年“精彩在沃”杯赛，赛事已经从一个纯粹的中国赛事逐步发展成为业内颇有影响的知名赛事，我们可以看到这项赛事的强健生命力和广泛发展潜力，她在不间断地培养着中国高尔夫球运动者和参与者，而且社会影响力持续加强。

张小宁主任还高兴地补充：“国家队很多优秀的男女运动员都是出自这项赛事，为此我们也非常感谢中国联通和中国高尔夫职业-业余配对赛。

”那么中国联通是如何运作该赛事营销的呢？首先我看到的，这不是一项体育赞助，这是一个企业品牌和高尔夫球这项运动的美妙结合。

从2005年“uni杯”首届合作到如今的“精彩在沃”杯，中国联通一直没有盲目追求表层意义上的共同点，而是深挖自身品牌核心价值，从品牌信仰、品牌思想的高度上与高尔夫球运动相契合，并且有详细的发展规划和实施步骤。

而这一启示源自中国联通的品牌智慧，中国联通的品牌智慧首先体现在其品牌核心价值与高尔夫球这项运动特征的高度匹配上；其次是品牌价值塑造规划和实施方面，持续性地六年赛事合作非常明确地诠释了中国联通理性的、科学的品牌规划，这正是确保品牌和赛事共赢的基本刚性保障，中国联通做到了！其次从六年合作全程中，我们可以看到中国联通的品牌智慧还表现在其品牌发展战略的前瞻性方面。

联通营销案例在当今激烈的市场竞争中，营销策略的制定和执行对于企业的发展至关重要。

作为我国三大电信运营商之一，联通一直在不断探索和创新营销模式，以满足不断变化的消费者需求，并在激烈的市场竞争中立于不败之地。

下面我们就来分析一下联通的营销案例。

首先，联通在产品创新方面做出了巨大努力。

随着科技的不断发展，人们对通信产品和服务的需求也在不断变化。

为了满足消费者的需求，联通推出了各种创新产品，如5G套餐、智能家居产品等。

这些产品的推出不仅满足了消费者的需求，也提升了联通在市场上的竞争力。

其次，联通在营销渠道方面也做出了一系列改进。

随着互联网的普及，线上营销已经成为企业不可或缺的一部分。

联通充分利用互联网平台，通过线上渠道推广产品，开展营销活动，提高品牌知名度。

同时，联通也加大了线下渠道的建设和维护，提供更加便捷的服务，吸引更多的消费者。

再者，联通在品牌建设方面也取得了显著成效。

品牌是企业的生命线，一个好的品牌能够吸引更多的消费者，提升企业的市场地位。

联通通过赞助大型活动、举办公益活动等方式，提升了自身品牌形象，增强了消费者对联通的信任感和认可度。

最后，联通在客户服务方面也做出了一系列改进。

客户服务是企业与消费者之间的桥梁，一个好的客户服务能够提升消费者的满意度和忠诚度。

联通加大了对客户服务的投入，提升了客户服务的质量，通过各种方式解决消费者的问题，增强了消费者对联通的信任感。

综上所述，联通在营销方面的成功经验主要体现在产品创新、营销渠道、品牌建设和客户服务四个方面。

通过不断创新和改进，联通在激烈的市场竞争中取得了显著成绩，为其他企业树立了良好的榜样。

相信在未来的发展中，联通会继续在营销方面取得更大的成功，为消费者带来更好的产品和服务。

中国联通CDMA市场营销案例分析一、引言中国联通是中国的一家重要电信运营商，其在通信行业占据着重要的地位。

本文将以中国联通的CDMA市场营销为案例，对其市场推广策略进行分析，探讨其成功之处。

二、市场背景在过去几十年中，中国的通信行业发展迅速。

随着移动电话的普及和互联网的发展，市场竞争日趋激烈。

中国联通在面临中国电信和中国移动这两个主要竞争对手的同时，也面临着市场分割和CDMA技术的挑战。

三、中国联通CDMA市场营销策略1. 产品定位中国联通在推出CDMA技术时，明确了产品的定位。

他们主要针对高端用户，以提供优质服务和先进技术为宗旨。

通过产品创新和差异化市场定位，他们成功地在竞争激烈的市场中脱颖而出。

2. 市场调研在推出CDMA之前，中国联通进行了广泛的市场调研。

他们深入了解消费者的需求和行为习惯，并基于这些数据制定了相应的营销策略。

这使得他们能够更好地满足消费者的需求并提供更好的用户体验。

3. 价格策略中国联通通过合理的价格策略吸引了一大批用户。

他们通过降低通话费用和提供套餐优惠等方式，吸引了许多潜在用户。

这种积极的市场定价策略为中国联通赢得了竞争优势。

4. 广告宣传中国联通在宣传方面投入了大量资源。

他们通过电视、广播、网络和户外广告等多种渠道进行宣传，提高了品牌知名度并吸引了更多用户。

中国联通的广告宣传可谓大胆创新，具有很高的知名度和影响力。

5. 渠道合作为了更好地推广CDMA产品，中国联通与各大手机厂商和经销商建立了良好的合作关系。

通过与厂商合作推出具有竞争力的手机产品，并通过与经销商合作扩大销售渠道，中国联通进一步提高了产品的销售和市场占有率。

四、中国联通CDMA市场营销的成功之处通过以上市场营销策略的实施，中国联通在CDMA市场取得了成功。

其成功主要体现在以下几个方面：1. 品牌知名度提升中国联通通过大规模的广告宣传使其品牌知名度大幅提升。

这为其在市场上树立了良好的形象，并吸引了更多的目标用户。

联通营业员个人成功营销优秀工作案例XXX同志顾全大局，服从安排，在完成自身业务的前提下，积极开展日常工作，此外还充分发挥主观能动性，为业务发展和管理出谋划策，不断提高自己个人的业务能力。

从业这八年的时间里，作为一位女同志她遵守公司各项规章制度从来没有因为个人的事影响工作，从不迟到早退，得到了大家的一致认可。

随着保险事业的快速发展，带来了法律、法规和制度的完善，公司的业务条款又很多，XXX同志深知保险工作要面对全社会，要接触方方面面的人群，没有广博的知识，是难以和各行业人群进行广泛的沟通和交流的，所以她就列出学习提纲，先易后难，先学习条款中常用的，后学习不常用的内容。

注意收集客户反映的问题，带着问题再深入钻研条款。

遇到出租行客户提出的疑难迷惑之处，就多次打电话或打车专程去出租行与客户领导、经办人及时沟通联系。

在关于规范兼业代理手续费的文件下发之后，她主动与经理室一起去出租行就手续费问题和出租行领导沟通协商，并就规范支付兼业手续费这一问题与出租行领导及经办人员达成一致。

她现在不仅系统精学了保险业务的条款，还阅读和学习了有关机动车的报章杂志，由于她努力学习条款，刻苦钻研业务，业务能力得到很快提升。

联通营销案例一、市场背景。

随着移动互联网时代的到来，通信行业也面临着前所未有的挑战和机遇。

在激烈的市场竞争中，各大通信运营商都在积极寻求突破，以提升自身的市场份额和竞争力。

作为中国领先的通信运营商之一，联通一直在努力创新，寻求更好的发展。

二、市场分析。

在当前通信市场上，用户需求日益多样化，通信运营商需要更加精准地满足用户的需求。

同时，随着5G时代的到来，通信技术的更新换代也给运营商带来了新的机遇和挑战。

在这样的背景下，联通需要通过更加精准的营销策略来提升自身的市场竞争力。

三、营销目标。

联通的营销目标是在激烈的市场竞争中脱颖而出，提升市场份额和用户满意度。

通过精准的营销策略，提升品牌知名度和用户粘性，实现业务的持续增长。

四、营销策略。

1. 强化品牌形象，联通需要通过品牌形象的塑造，提升用户对于联通品牌的认知度和好感度。

可以通过赞助活动、公益活动等方式来提升品牌形象。

2. 定制个性化服务，针对不同用户群体的需求，联通可以推出个性化的通信服务，满足用户的不同需求，提升用户满意度。

3. 加强渠道建设，通过线上线下渠道的建设，提升用户的购买体验，增加用户粘性，实现销售增长。

4. 强化产品创新，联通需要不断推出具有竞争力的产品，满足用户的不同需求，提升产品的市场占有率。

五、营销实施。

1. 品牌形象强化，联通可以通过赞助体育赛事、文化活动等方式来提升品牌形象，增加品牌曝光度。

2. 个性化服务定制，联通可以通过大数据分析，精准推送个性化的通信服务，满足用户的不同需求。

3. 渠道建设加强，联通可以加强线上线下渠道的建设，提升用户的购买体验，增加用户粘性。

4. 产品创新推出，联通可以不断推出具有竞争力的产品，如5G套餐、智能家居等，满足用户的不同需求。

六、营销效果。

通过以上营销策略的实施，联通可以提升品牌形象，满足用户的个性化需求，强化渠道建设，推出具有竞争力的产品，从而实现营销目标，提升市场份额和用户满意度。

七、总结。

1中国联通在国内算得上是异业合作战略最丰富的运营商，先是把行业触觉伸到终端厂商，利用终端厂商数量庞大的专营店、实体店作为自己发展用户的重要渠道。

同时，联通还将自身经营系统接入合作厂商的专卖店、手机专柜，对其销售人员进行培训，销售人员为其发展合约用户可以获得酬金激励。

这样的模式充分发挥了厂商专营店多的优势，将自身的终端合约产品更加全面地推向用户，提升产品与用户接触基数，从而在根本上提升用户发展量。

2点融网曾经与Uber在浙江地区4个城市联合推出了“一键呼叫一个亿”营销活动。

当天，这4个城市的Uber用户，打开UberAPP，会看到“一个亿”专属按钮。

点击该按钮后，成功打到专属“一个亿运钞车”，即可在上车后获得该p2p平台1亿元理财体验金。

体验金在1天内的收益将自动打入用户账户中，可随时提现。

活动的本质依然是给予投资者奖励，但这个活动，有效利用商务合作双方的特点，打造出“一键呼叫一个亿”、“运钞车”的概念，大大提高了活动的参与度。

同时，“一键呼叫一个亿”、“运钞车”、“优步”具有极强的话题性，在社会化媒体平台具有比较强的自传播力，进一步提升品牌的知名度，一举两得。

3健力宝和京东钱包联手推出以“5元红包100%中奖”为噱头的联合促销活动。

首次购买健力宝，扫描二维码，即可获得京东钱包赠送的5元现金红包，对于消费者而言，就等于是白喝健力宝还送钱，再次复购还有机会获京东钱包送出的话费优惠券、流量优惠券及健力宝3.18元微信裂变红包、健力宝1.18元微信现金红包。

京东钱包app以健力宝产品上的二维码作为流量入口及引流路径，拉动消费者下载和使用京东钱包，健力宝则以奖励为噱头拉升了销量和品牌声量。

4陆金所为与杜蕾斯的跨界合作定制了一款超高收益的产品，参与活动的用户不仅可以享受10%的年化收益率，还可获得杜蕾斯定制产品，但用户必须邀请一位同伴才能一起购买。

与杜蕾斯的合作是基于双方均致力于为客户提供安全、可靠的产品，提升客户生活品质。

中国联通CDMA市场营销案例分析-图文中文摘要关键词:营销策略;4C’S营销理论;中国联通;CDMAEnglihAbtract绪论一、研究背景1999年4月中国联通经国务院批准取得了CDMA网络的经营权，统一负责中国CDMA网络的建设、经营和管理;2001年底中国联通建成了工S一95ACDMA网络;随后，经过二、三期工程建设，中国联通将CD毗网络由工S一95A全网升级到CDMAI某，成为当时国内技术最先进的移动通信网络。

2002年1月，CDMA网络的开通运营，吹响了中国联通市场进攻的号角。

中国联通希望能够凭借CDMA这把利剑实现市场突围，争夺高端市场，迅速拉近与中国移动的发展差距。

为了实现这一发展战略，中国联通出台了手机补贴、预存话费租机等客户入网优惠措施，推动CDMA客户规模的快速扩张，缩短CDMA业务的导入期;在营销策略上，大打技术牌，突出CDMA绿色环保、安全保密、语音清晰、不易掉话等技术优势，力图将CDMA技术优势转化为市场竞争优势。

在定位策略上，将CDMA业务定位为高端客户市场、GSM业务定位为中低端客户市场，实现两网区隔。

2002年及2003年，中国联通分别完成了700万及1300万的年度客户入网发展目标，实现了预定目标。

然而，客户发展目标的实现是以一系列补贴政策为代价换来的，这给中国联通带来了巨大的财务压力。

随着市场竞争的加剧，在经历了2002年至2004年客户规模的快速扩张后，CDMA业务发展后劲不足，客户规模无法有效突破，客户发展成本居高不下。

从2002年一2005年，中国联通CDMA业务一直处于亏损状态，直至2006年通过提升企业营运能力、压缩成本才首次实现盈利。

尽管中国联通力图通过定位策略实现G、C两网协调发展，但是CDMA业务发展陷入困境使这一区隔策略缺乏有效性，两网业务发展形成左右手互博之势。

两网业务未能协调发展，使得中国联通一直处于电信拆分重组传闻的风口浪尖上。

2007年初，为了有效解决两网发展问题，中国联通在市场前端对G、C两网进行专业化分营，希望以此推动两网快速发展。

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座让我们与渠道终端自由连通——中国联通XX分公司自营直供渠道终端的营销案例我的渠道，我的最爱，我的渠道，我的最痛。

众所周知，通讯运营商的实体营销的主要模式是零级、一级、二级渠道，即自营厅、合作厅与协议代理店、代理批发终端店的模式。

当然中国联通公司也不例外，其中二级渠道（渠道代理商批发终端通讯店）的销售举足轻重，占联通销售量的50%以上。

它有着物流、资金流传播速度快，能及时响应市场，渠道管理成本低的优势，但不可避免的出现了代理商只以放卡铺货为主，忽视终端培训与服务；个别利益驱使，缺乏忠诚；实力过大，索要条件；价格不一，相互串货等劣势，如何有效掌控好二级渠道成了件头疼的事情。

温州人向来以“敢为天下先”而著称，地处温州地区的中国联通XX分公司，在实践中摸索经验，在不到半年的时间逐步走出并完善了一条自营直供渠道终端店的成功营销模式，即直接把产品或服务销售给终端零售三无店，终端零售店再将其销售给消费者。

中国联通XX分公司地处温州地区一个经济发达的县级市，主要有四个经济强镇，联通与移动共有通讯终端店459家，其中移动自营与协议终端店91家，联通自营与协议终端店57家，双方共享终端三无店310家，联通公司310家三无店的客户发展量占销售总量的58.27%,310家三无店卡的供应主要通过3家大的代理商批发，如何掌控三无点成为当地联通公司与移动渠道争夺的焦点。

2005年9月，根据温州市公司统一部署，为贯彻经营重心下移政策，加强渠道的掌控力度，有效做好渠道终端的宣传发展工作，中国联通XX分公司开始组建渠道督导队伍。

开始分别按四个经济强镇为中心划分四个区域每一区域配一人组建渠道督导队伍，督导队伍最初定位为“管理、服务、培训”，即为批发商末端渠道业务宣传、广告支持，并提供点对点业务培训。

起始，公司授意此四人给批发代理商做助手、做徒弟，协助代理商批卡，学习批发代理商的经营模式。

联通数村营销优秀案例一、中国联通的营销策略分析（一）中国联通的营销目标要研究中国联通营销策略，首先要仅仅围绕企业的总体战略目标进行。

具体指标体系由两类指标构成:一类是紧紧着眼于经营效益的具体运营指标;中国联通作为中国联通(香港)有限公司的全资子公司，根本目的是要留住高价值客户，它不仅需要优质、高效的通信运营网络和服务营销网络，在2002年底，中国联通明确提出了公司从2002年开始，而且需要良好的基础设施和运营支撑系统给予强有力的支撑，分三年时间全面实施争创世界一流移动通信运营公司的企业近期发展目标，到2005年底，三年发展目标基本实现。

同时还要吸收当代最优秀的管理模式和最先进的管理手段来保证。

（二）营销策略的形成模型在最广义的范围内，制定竞争战略意味着要考虑四种关键因素，这四种因素决定一个公司可以取得成功的限度。

产业结构分析方法根据迈克尔.波特教授对产业结构的分析，公司的强项与弱项是其资产与技能相对竞争对手而言的综合表现，包括财力资源、技术状况、商标知名度等等。

下面会就中国联通的外部环境进行另外分析。

一个组织的个人价值是主要的公司决策者及执行经理以及其他执行既定战略所涉及的人员的动机和需求体现。

公司的强项与弱项和价值标准相结合决定了一个公司能成功地实施竞争战略的内部极限。

决定竞争强度的因素有五种竞争作用力:进入威胁、替代威胁、买方侃价能力、供方侃价能力、现有竞争对手的竞争。

外部极限是由产业及更大范围的环境决定的，产业机会与威胁以及广泛的社会环境决定了竞争环境。

如图3.3所示:（三）中国联通的环境分析政府把国民经济和社会信息化放在优先位置;大力推进信息产业化和产业信息化，信息化带动工业化;实现社会生产力的跨越式发展。

中国入世时，允许外国服务提供者在上海、广州和北京设立中外合营企业，没有数量限制，从政府政策与管制角度看，根据WTO透明度原则和国民待遇原则，未来三年政府对电信业的管制政策将发生重大变化:政府的管制角色要从电信行业的管理者，允许外国服务提供者在上海、广州和北京设立中外合营企业，没有数量限制，转变为电信市场有序运行的维护者和公平竞争的裁判员;管制方式要从过去依靠行政命令，建立战略联盟，直接提供电信服务。

联通营销案例【篇一：联通营销案例】投稿邮箱：******************小编微信号：yystt083【声明：部分内容来源于网络，我们对作者深表歉意，如有侵权，请联系小编微信：yystt001处理，更新内容不易，十分感谢大家，希望大家能理解支持】营业员在销售现场的风姿一睹为快！销售之星方小燕何建虹梁艳她们在工作中总结的下面这些案例，让大家一天可以轻松办理十户智慧沃家！赶紧学着点~你会还在为不知道怎样才能成功销售而烦恼吗?想知道她们的营销经验吗?三大案例，不同场景，不同销售技巧，见识榜样的力量。

案例一销售人员梁艳销售渠道浙江省宁波市鄞州区石矸营业厅销售对象针对家庭成员用户，又有流量语音需求，又处于使用麻烦的用户案例内容客户需求了解一用户（35岁左右的妇女）来营业厅反映自己的号码停机了。

后发现原来是她们两夫妻一吵架，她老公就把她的号码停机（原来登记的是她老公的身份证），这位女士表示要登记自己身份证，但她又拿不到她老公的身份证，所以无法过户。

销售应对策略营业员听后，查了一下她每个月的销费情况（消费还是比较多的），就跟她介绍了一个智慧沃家业务。

第一，智慧沃家，同样登记的是同一个身份证，同一个人付钱，最主要是，如果主号码停机，其他号码也会一并停机，如果主号码开机着，其他号码也不会停机。

这样一来，给这位女士避免了现在的困扰；第二，智慧沃家，对他老公是非常实惠的，因为营业员查了一下她老公的消费情况，流量用的非常多，每个月消费在200元左右，营业员就推荐169.9元（含4gb流量和2000分钟，还送宽带），该女士听完后，从表情上已经完全接受了这个建议；第三，现在限时优惠政策，免初装。

用户一听马上打电话给她老公。

过了15分钟左右，她老公出现在了营业厅。

看的出来，她老公也是很重视她，我们营业员再添油加醋一下，促进这对夫妻的感情。

ok，推荐成功，新装宽带169.9元。

案例二销售人员方小燕销售渠道浙江省宁波市姜山营业厅销售对象例如：针对有流量语音需求（炒股、上网），又有承担家人消费的义务和能力的人（父母等家人电话费需要她来缴纳）案例内容客户需求了解一用户来到营业厅表示要开一张副卡。

联通营销案例【篇一：联通营销案例】投稿邮箱：******************小编微信号：yystt083【声明：部分内容来源于网络，我们对作者深表歉意，如有侵权，请联系小编微信：yystt001处理，更新内容不易，十分感谢大家，希望大家能理解支持】营业员在销售现场的风姿一睹为快！销售之星方小燕何建虹梁艳她们在工作中总结的下面这些案例，让大家一天可以轻松办理十户智慧沃家！赶紧学着点~你会还在为不知道怎样才能成功销售而烦恼吗?想知道她们的营销经验吗?三大案例，不同场景，不同销售技巧，见识榜样的力量。

案例一销售人员梁艳销售渠道浙江省宁波市鄞州区石矸营业厅销售对象针对家庭成员用户，又有流量语音需求，又处于使用麻烦的用户案例内容客户需求了解一用户（35岁左右的妇女）来营业厅反映自己的号码停机了。

后发现原来是她们两夫妻一吵架，她老公就把她的号码停机（原来登记的是她老公的身份证），这位女士表示要登记自己身份证，但她又拿不到她老公的身份证，所以无法过户。

销售应对策略营业员听后，查了一下她每个月的销费情况（消费还是比较多的），就跟她介绍了一个智慧沃家业务。

第一，智慧沃家，同样登记的是同一个身份证，同一个人付钱，最主要是，如果主号码停机，其他号码也会一并停机，如果主号码开机着，其他号码也不会停机。

这样一来，给这位女士避免了现在的困扰；第二，智慧沃家，对他老公是非常实惠的，因为营业员查了一下她老公的消费情况，流量用的非常多，每个月消费在200元左右，营业员就推荐169.9元（含4gb流量和2000分钟，还送宽带），该女士听完后，从表情上已经完全接受了这个建议；第三，现在限时优惠政策，免初装。

用户一听马上打电话给她老公。

过了15分钟左右，她老公出现在了营业厅。

看的出来，她老公也是很重视她，我们营业员再添油加醋一下，促进这对夫妻的感情。

ok，推荐成功，新装宽带169.9元。

案例二销售人员方小燕销售渠道浙江省宁波市姜山营业厅销售对象例如：针对有流量语音需求（炒股、上网），又有承担家人消费的义务和能力的人（父母等家人电话费需要她来缴纳）案例内容客户需求了解一用户来到营业厅表示要开一张副卡。

参考案例联通客服人员的经典服务林玲是联通天河区域中心客服室的团队经理，进入联通两年来，林玲一直以全面的业务知识和优良的服务意识为客户提供细致、优质的服务，在用户中产生了良好的口碑。

林玲在天河区域营销中心担任了为1800个高端用户一对一服务的工作，每天要面对大量不同层次的用户、倾听顾客的需求及抱怨，平均每天接听电话几十次，每天重复同样的工作。

而她用宽容化解了偶尔的委屈，在客服岗位上倾心抛洒着激情。

“不能面对面交流，必须心贴心沟通”，不管多么繁忙，在服务工作上，始终做到“四到”和“四个一样”，即“口到、耳到、眼到、心到”；“白天晚上一样、繁忙空闲一样、心情好坏一样、不同客户一样”。

在做好大众客户服务的同时，还为用户提供更多富有“人情味”的服务，下面就列举她在工作中的两件小事。

1．有一位星级客户，因他单位的大多同事是移动的用户，他也产生了改换网络的想法。

当他在营业厅办理转网业务时，想起了一直为他服务的联通公司的客服经理林玲，他给林玲打了个告别电话，同时对林玲一直以来的贴心服务表示感谢，没想到几分钟后，林玲赶到营业厅，通过一番肺腑之言的交谈，该客户深受感动，当即决定继续做联通的星级客户，享受联通优质的服务。

2．去年冬天的一个夜晚，气温骤然下降。

23．00左右，突然一个电话打进来，一位用户劈头盖脸冲着林玲喊道：“我在广源高速公路上打122，就是打不通!你们的网络到底是怎么搞的?!”林玲刚要回话，对方却挂断了电话。

1227交通事故报警，而且客户声音如此急切。

林玲凭着敏锐的洞察力和责任心分析：客户是发生了交通事故要报警，但由于高速路上网络覆盖不够，因而向客服经理投诉。

想到这里，她急忙给客户回拨，但提示语音告知客户已关机。

凭着强烈的责任心，林玲立即查询并拨通了122紧急事故处理电话：“喂，您好，我是联通公司的客服经理，刚才可能在广源高速公路上发生了交通事故，我服务的客户想用手机拨打122但没电了，如方便最好出警巡视。

联通营销案例联通是中国三大电信运营商之一，拥有众多用户群体。

为了提升用户黏性和增加用户数，联通采取了一系列的营销措施。

首先，联通推出了多种优惠政策来吸引用户。

例如，联通推出了各种流量套餐，用户可以根据自己的需求选择相应的套餐。

此外，联通还推出了各种优惠活动，例如定期举办流量双倍日、话费充值返利活动等等。

这些优惠政策能够满足不同用户的需求，提升用户体验，增加用户黏性。

其次，联通积极开展线下推广活动。

例如，联通会在各大商场、超市、社区等人流密集的地方设立宣传点，向顾客介绍联通的最新产品和优惠政策。

此外，联通还会定期举办营销活动，例如演唱会、体育赛事等等，吸引用户参与，并提供优惠购买联通产品的机会。

通过线下推广活动，联通能够直接接触到潜在用户，提高品牌知名度，并增加用户的购买欲望。

第三，联通还积极开展线上营销活动。

联通会通过官方网站、微信公众号、手机应用等渠道向用户传递最新的产品信息和优惠政策。

此外，联通还会参与各种电商平台的促销活动，例如在双11、618等购物节期间推出联通专属优惠，吸引用户购买联通产品。

通过线上营销活动，联通能够迅速传递信息，吸引用户参与，并增加用户黏性。

最后，联通还通过增加增值业务来提升用户体验。

例如，联通推出了融合通信服务，用户可以通过联通号码同时接听手机、座机、电视等多种终端的电话，实现电话的无缝转接。

此外，联通还推出了各种增值业务，例如联通积分商城、定位服务、云存储等等，满足用户多样化的需求，提升用户黏性。

综上所述，联通通过多种手段来提升用户黏性和增加用户数。

联通的优惠政策吸引了众多用户，线下推广和线上营销活动能够接触到更多潜在用户，增值业务提升了用户体验。

通过这些营销措施，联通能够不断吸引新用户加入，并留住老用户，为公司的发展壮大奠定了坚实的基础。

联通销售案例
随着信息技术的不断发展和普及，电信行业也迎来了新的发展机遇。

作为国内
领先的电信运营商之一，联通在销售方面有着丰富的经验和成功的案例。

本文将以联通销售案例为例，探讨其成功的销售策略和经验，为同行业提供借鉴和启示。

首先，联通在销售过程中注重产品定位。

针对不同的客户群体和市场需求，联
通推出了一系列的产品和服务，如不同档位的套餐、定制化的企业通讯解决方案等。

这些产品和服务的精准定位，满足了不同客户的需求，提升了销售的成功率。

其次，联通注重渠道建设和管理。

联通在全国范围内建立了完善的销售渠道网络，包括自有的门店、代理商、合作伙伴等。

通过与各类渠道的合作，联通将产品和服务推广到更广泛的市场，提高了销售的覆盖率和效率。

再次，联通注重客户体验和服务。

在销售过程中，联通注重为客户提供优质的
售前咨询和售后服务，包括产品介绍、使用指导、问题解决等。

通过不断提升客户体验，联通赢得了客户的信任和口碑，提升了销售的转化率和复购率。

最后，联通注重市场营销和推广。

联通通过多种渠道和方式，如广告宣传、促
销活动、赞助活动等，提升了品牌知名度和市场影响力。

这些市场营销和推广活动，为销售提供了有力的支持和保障。

综上所述，联通在销售方面的成功经验主要包括产品定位、渠道建设和管理、
客户体验和服务、市场营销和推广等方面。

这些经验不仅为联通自身的发展带来了巨大的商业价值，也为整个电信行业提供了宝贵的借鉴和启示。

在未来的发展中，电信运营商可以借鉴联通的成功经验，不断提升自身的销售能力和竞争力，实现更好的发展和壮大。

联通客户经理营销录音案例分享5月中旬在厅里接待了一位补卡用户，在补卡期间主动与用户聊天，过程中得知用户有一栋落地房改造的出租房时，马上询问用户是否有装宽带，并迅速查看了该地区是有联通光纤覆盖，用户表示觉得房子出租并不需要提供宽带，会增加自己的额外开支。

我们立刻帮用户分析了一下如果出租房带有宽带的好处，比如可以有提供宽带可提高房子的出租率，因为现在大家都离不开网络，而且也能提高房子出租的价格。

如果担心成本的话，可以让入驻的租户承担宽带费用，按月付给房东，这样还能回笼装宽带的成本。

用户听了觉得很有道理，说再思考下。

我们马上趁热打铁，在旁边做补手位的营业员又继续说刚好今天有活动，可以送路由器，这个出租房是很有必要的，无线网络就有了，有些没电脑的租客也可以玩手机了。

整个营销过程中很随意很亲和又能站在用户角度上思考。

最后用户说：“那就先办个试试，自己在家都不舍得用流量，都有些跟不上时代了”
总结：换位思考，分析利益，场景代入。

在简单的基础业务上通过询问挖掘用户需求，让用户潜意识感受我们的产品在实际中带来的便捷与享受。

跨界营销案例跨界营销，顾名思义就是不同行业、不同领域的企业之间进行合作，通过资源共享、品牌联合等方式，实现互利共赢。

跨界营销是一种创新的营销方式，能够为企业带来新的市场机遇和商业价值。

下面我们就来看一些成功的跨界营销案例，探讨其成功之道。

首先，我们来看一则跨界营销案例，小米与中国联通合作推出5G手机套餐。

小米作为中国知名的手机制造商，而中国联通则是中国领先的通信运营商，两者在不同领域有各自的优势。

通过合作推出5G手机套餐，小米为中国联通带来了更多的用户，同时中国联通也为小米手机提供了更加便捷的通信网络。

这种跨界合作不仅提升了双方品牌的知名度和美誉度，也为消费者带来了更好的产品和服务体验。

其次，还有一则跨界营销案例，星巴克与潮牌Supreme合作推出联名款咖啡杯。

星巴克作为国际知名的咖啡连锁品牌，而Supreme则是潮流时尚界的领军品牌，两者在不同领域有着强大的影响力和粉丝基础。

通过合作推出联名款咖啡杯，星巴克吸引了更多的年轻消费者，而Supreme也借助了星巴克的渠道和资源，实现了品牌的跨界传播和市场扩张。

这种跨界合作不仅提升了双方品牌的影响力和市场份额，也为消费者带来了更多元化的消费体验。

最后，我们再来看一则跨界营销案例，阿迪达斯与迪士尼合作推出联名款运动鞋。

阿迪达斯作为国际知名的运动品牌，而迪士尼则是全球著名的娱乐品牌，两者在不同领域有着广泛的影响力和忠实粉丝群体。

通过合作推出联名款运动鞋，阿迪达斯吸引了更多迪士尼粉丝的关注，而迪士尼也借助了阿迪达斯的渠道和资源，实现了IP形象的跨界传播和市场拓展。

这种跨界合作不仅提升了双方品牌的价值和吸引力，也为消费者带来了更具有情怀和个性化的产品选择。

通过以上跨界营销案例的分析，我们不难发现，跨界营销之所以能够取得成功，关键在于双方合作的价值互补和资源共享。

只有在合作双方具有明显的优势互补和资源互补的情况下，跨界营销才能够实现双赢，才能够为消费者带来更好的产品和服务体验。