iphone使用指南
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1、刚购买的iphone，如何激活？答：激活注意事项：不支持无卡激活，需插UIM卡方可激活；激活过程中若没有无线网络支持，也可通过手机连接PC通过iTunes进行激活。
激活过程：移动滑块来设置→选择语言→选择国家或地区→选择是否启动定位服务→选择无线局域网络→提示正在激活您的iPhone→选择“设置为新iPhone”→创建免费的Apple ID/Apple ID登录→阅读条款和条件后点击“同意”按钮→设置Apple ID→选择是否使用iCloud→选择iCloud云备份→选择是否使用“查找我的iPhone”→选择诊断是否发送→激活成功提示→点击“开始使用iPhone”。
2、怎样将我原手机的通讯录同步到我新买iPhone手机中？答：1）如果客户的 PIM 软件可以将通讯录导出为 vCard 或 VCF 文件，则客户可以通过电子邮件将这些文件发送至iPhone。
Mail 可以显示 vCard 文件并将其直接导入“通讯录”中。
2）iPhone中的通讯录应用程序不支持创建群组，如果用户提出想创建群组，可建议用户在Microsoft Outlook上先以“新建文件夹”的形式创建，然后再通过iTunes将创建的群组同步到iPhone手机中。
3）用户同步通讯录可选择两种方式：与iTunes同步；与iCloud同步，但需提醒用户，两种方式请不要同时使用，如果同时使用，可能会造成iPhone上的联系人数据出现重复的情况。
4）同步步骤：iTunes：将USB数据线连接iPhone和电脑——打开电脑上的iTunes——识别到iPhone设备——选择iPhone——设置标签中选择“信息”——将“同步通讯录”打勾——点击容量面板右侧的“同步”按钮；iCloud：iPhone上选择“设置”——iCloud——登录Apple ID或创建新Apple ID并登录——下方通讯录选项打开即可。
只要iPhone手机上有联系人记录，则相关数据就会同步到iCloud 上，用户可通过在电脑浏览器上输入——通过当时在手机上登录的Apple ID进行登录——选择“通讯录”——即可看见自己iPhone手机上的通讯录里的联系人了。
同理，用户如果在iCloud云端创建了新的联系人，则在iPhone手机上也会出现新建联系人的记录。
3、怎么连接无线网络？答：在设置中打开无线局域网，会自动搜寻附近可用的无线网络，选择可用网络，验证网络密钥，通过验证之后即可正常使用。
4、如何在锁屏状态快速进入拍照模式？答：您可以双击主屏幕按键（Home键），轻击拍照图标，即可进入拍照模式。
5、怎么使用手机快速截屏？截屏的图片保存在哪里？答：您可以同时按下锁屏键和主屏幕按键，屏幕闪亮表示截屏成功（默认的相机设置下会听到相机快门声），同时图像将保存在iPhone的相机胶卷中。
6、请问耳机怎么控制音乐播放？答：您好，单击中间的按键控制“暂停/播放”；双击（中间的按键）“播放下一曲”；三击（中间的按键）“播放上一曲”；快进的操作是双击中间的按钮，第二次时手指不松开；快退的操作是三击中间的按钮，第三次手指不松开。
7、怎么设置在收到一条信息时，可以在主屏幕看到信息的内容或只看到发信人？答：您可以进入设置→短信，打开“信息预览”就可以在主屏幕看到信息内容，关闭则只显示发信人或号码。
8、怎么删除我不需要的软件？答：按住任意一个应用程序直至出现删除符号，点击删除符号即可。
或者进入设置→通用→用量，点击需要删除的程序，点击删除即可。
9、怎么显示电池电量的百分比？答：您可以进入设置→通用→用量，打开电池百分比。
10、怎么自己下载应用程序？答：您好，常用的下载应用程序的方法有2种，都需要Apple ID。
一种是通过在iTunes上登陆Apple ID下载应用程序到电脑，再将手机通过数据线连接至电脑，将iTunes里面的应用程序同步到手机；另一种是直接在iPhone的App Store上登陆Apple ID下载应用程序（建议使用无线网络以节省流量）。
详细可以参见官网。
11、怎么下载音乐到手机？答：推荐您将音乐下载到电脑，通过iTunes导入到iPhone中。
具体操作：打开iTunes，在菜单栏“文件”里面有“将文件（夹）添加到资料库”，然后通过iTunes，将音乐同步到手机。
具体可在网上下载iTunes操作说明。
12、怎么用iTunes备份、恢复资料？答：将手机连接电脑，打开iTunes，会显示连接的iPhone设备，右键点击您的设备，有备份和从备份中恢复的选项。
具体可在网上下载iTunes操作说明。
13、如何创建Apple ID？答：通过您有效的电子邮箱即可注册Apple ID，首次开机时，请您根据苹果手机的提示按步骤进行操作即可创建您的Apple ID。
14、手机无法触控（“点不动”），触控一直是朗读音，怎么回事？答：这是手机的盲人模式功能，需要双击才能点击，三指一起滑动画面，进入设置→通用→辅助功能→VioceOver可以打开或者关闭这个功能。
15、有一个手势可以取代主屏幕返回键的，为什么我的手机没有这个功能？答：这是IOS 5.0以上版本支持的AssistiveTouch功能，在设置→通用→辅助功能，打开AssistiveTouch。
16、我按中间返回键把QQ关掉了，但为什么还是没下线？答：对不起，您手机后台的QQ程序没有关闭，您可以双击主屏幕按键，屏幕下方会出现仍在运行的程序，按住一个程序不松开，至出现红色的“-”号，逐个点击“-”关闭后台运行的程序。
17、输入特定的几个字的时候程序会退出来，怎么解决？答：您可以还原键盘字典，在设置→通用→还原→还原键盘字典，或者还原所有设置。
若仍不能解决则可以连接iTunes恢复系统。
18、无法播放歌曲、视频或其他媒体怎么办？答：1. 重新启动设备。
2. 在设备上，前往“设置”→“通用”→“软件更新”，以确认设备装有最新的软件。
如果不可用，请通过将设备连接至 iTunes 来进行确认。
3. 如果用户电脑可用，请测试该媒体是否可在电脑上播放。
若媒体无法在电脑上播放，则这是受损媒体的问题；若电脑能播放，可先进行还原设置，抹掉所有内容和设置，看功能是否恢复，如不能，进行iTunes恢复，仍不能播放的话，建议送至维修站检测。
19、我的手机怎么不识卡？答：出现这种情况大致有三个原因，UIM卡的问题，软件问题以及手机本身的故障。
建议用双机双卡交叉试用的方法确认UIM卡是否有问题，若卡可用，则建议送修维修站检测手机。
20、加载不了网页、无法接收、发送邮件、无法发送或接收蜂窝数据，（如地图、天气、股票）？答：1.在设备上前往“设置”，将“飞行模式”开启 15 秒钟，然后将其关闭。
这样会还原设备上的所有无线连接。
2. 重新启动设备。
3. 在设备上，前往“设置”→“通用”→“软件更新”，以确认设备装有最新的软件。
如果不可用，请通过将设备连接至 iTunes 来进行确认。
4. 如果设备置于护套中，将其从中取出。
关机（红色滑块），然后再次开机。
5. 如果蜂窝信号强度一格也不显示，请试着移动到其他位置查看信号是否好些。
6. 如果电子邮件存在问题，请确认用户的电子邮件账户凭证准确无误。
如果仍无法解除故障请送维修站维修。
21、我的手机现在开不了机了，突然用着好好的就开不了，怎么回事？答：您试试长按开/关机按键和主屏幕按键（Home键）一起大约10-15秒钟，这是iPhone的重启功能，对于出现死机的状况一般可以解决，开机时间会相对比较长，（若出现需充电的标志，则直接充电至开机），如果仍开不了您可以送到维修点检测。
22、手机相机打不开，怎么解决？答：您可以尝试还原所有设置或连接iTunes进行软件恢复，如果不行可能需要更换相机配件，建议送至维修站检测处理。
23、我下载的应用程序用iTunes备份过，怎么恢复资料时手机上没有？在哪里可以找到备份的东西？答：备份的资料不包括下载的应用程序、导入的图片等。
在backup文件夹中，默认在C盘。
具体可在网上下载iTunes操作说明。
24、我的手机下面为什么只有一个喇叭响，一个不响？答：您好，苹果手机只有一个扬声器（喇叭），在底部右边。
底部左边和顶部各有一个麦克风。
25、为什么发短信最后出现的是收件人号码前面几位数，发不出去？答：您可以查看通讯录名称，是否有存在数字字母或者特殊符号，删除这些数字、字母、特殊符号。
26、为什么手机打不出电话，挂不断，对方打电话过来是通的但是手机没反应？答：非常抱歉给您带来的不便，您可以尝试打开蜂窝数据或者还原所有设置解决这个问题。
27、为什么无法找到附近的Wi-Fi？为什么Wi-Fi显示是灰色的？答：可以按以下方法检测：1.拆卸第三方防护套。
2.附近Wi-Fi强度怎样？3.打开飞行模式15秒，然后关闭，这样会还原设备上的所有无线连接。
4.重新启动设备。
若仍无法使用则可以深入检查：1.还原网络。
在设置→通用→还原→还原所有网络设置。
2.使用iTunes恢复。
以上可以排除外界及设置、软件的因素，如果仍解决不了，可送维修站检测。
28、我的Iphone连接电脑时连接不上，提示因为移动设备服务没有启动，是怎么回事？答：出现这个提示是因为您电脑设置问题，请您在“控制面板－管理（或管理工具）－服务（或服务和应用程序）：在右侧的服务列表中，找到Apple Mobiel Device Service ，双击，把启动类型设为自动，然后启动，确定”。
29、iPhone 有什么节省流量的小技巧？答：1.无上网需求时：关闭数据流量总开关。
操作方法：设置——通用——网络——蜂窝数据（开关）2.如果习惯于不关闭数据流量总开关，可通过以下小技巧节省流量：（1）减少或者清空“通知中心”的应用程序。
操作方法：设置——通知——在通知中心（单个应用程序逐一点击关闭）（2）关闭“定位服务”操作方法：设置——定位服务（开关）；或者减少使用“定位服务”的程序（3）关闭“照片流”功能（开启的话，照片会自动上传iCloud）操作方法：设置——照片——照片流（开关）或者设置——iCloud——照片流（开关）（4）不要使用“邮件、通信录、日历”中，“获取新数据”的推送功能操作方法：设置——邮件、通信录、日历——获取新数据——推送（关闭）（5）关闭“Store”中的“使用蜂窝数据”自动下载操作方法：设置——Store——使用蜂窝数据（开关）（6）上网（Safari、UC浏览器）或者使用微博等程序时，可考虑分页浏览、无图、低质量图片等设置。
30、我不希望itunes match使用我的无线套餐，怎么设置？答：ios5.1系统中，您可以在“设置>音乐”中关闭“对itunes match使用蜂窝数据”；其他更低系统，您可以通过在“设置>store”中关闭“使用蜂窝数据”来组织itunes match使用无线网络。
