5S操作手册

***有 限 公 司

5S 推 行 标 准 手 册

整理 整顿 清理 清扫 素养

我们的宣言：

整理现空间

整顿省时间

清扫来改善

清洁去乱源

素养成习惯

安全有保障

一、5S的定义

1、问：何谓5S？

答：整理、整顿、清扫、清洁、素养

2、问：5S的定义？

答：☆整理：区分“要”与“不要”的东西，对“不要”的东西进行处理；

☆整顿：要的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标识；

☆清扫：清除工作场所的脏污，设备异常马上修理，并防止污染的发生；

☆清洁将上面3S的实施制度化、规范化，并维持效果；

☆素养：人人依规定行事，养成好习惯。

3、问：整理、整顿、清扫、清洁、素养各自的目的？

答：整理的目的：腾出空间，提高生产效率；

整顿的目的：排除寻找的浪费；

清扫的目的：使不足、缺点明显化，是品质的基础；

清洁的目的：通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在；

素养的目的：提升“人的品质”，养成对任何工作都持认真态度的人。

二、5S小常识

1、问：5S的起源？ 答：5S起源于日本，指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是日式企业独特的一种管理方法。

2、问：5S的适用范围？

答：生产一线、仓库、办公室、公共场所等。

3、问：推行5S的目的？

答：（1）、改善和提高企业形象；（2）、促成效率的提高；（3）、改善零件在库周转率；（4）、减少直至消除故障，保障品质；（5）、保障企业安全生产；（6）、降低生产成本；（7）、改善员工精神面貌，使组织活力化；（8）、缩短作业周期，确保交货期。

4、问：推行5S能够达到的效果？

答：(1)投资者满意；(2)客户满意；(3)雇员满意；(4)社会满意。

5、问：推行5S分为那几个阶段？

答：准备期、建立期、维护期

6、问：推进方针及目标？

答：全员参与5S活动，持续不断改善，消除浪费，实现“零”库存

和谐共赢 造福人类 博采众长 务实超越

广州万宝集团冰箱有限公司人力资源部 编制

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“5S”推行手册

和谐共赢 造福人类 博采众长 务实超越

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2009年12月

目 录

1．前言

2．5S的定义与目的

3．5S的效用

4．推行步骤

5．推行要领

6．“要”与“不要”物品的判定标准

7．公司各级员工在5S活动中的职责

8．5S的检查要点——办公室

9．5S的检查要点——生产现场

10．开展五分钟 ／十分钟5S活动

11．5S的评分计算方法

12．5S的评比 和谐共赢 造福人类 博采众长 务实超越

广州万宝集团冰箱有限公司人力资源部 编制

- 3 - 13．5S推展手法（实施技巧）

前 言

人，都是有理想的。

企业内员工的理想，莫过于有良好的工作环境、和谐融洽的管理气氛。5S凭借造就安全、明朗、舒适的工作环境，激发员工团队意识，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，实现共同的目标。

为配合公司广泛地开展5S活动，让全体员工确切了解5S的涵义、目的、作用、推进步骤及其要领，公司编制了《5S推行手册》。全体员工对要对本手册勤学习，深领会，常行动，并循序渐进、持之以恒，不断规范自己的日常工作行为。促进公司的5S活动走向“制度化”，最后成为“习惯化”，以达员工和公司共同发展。

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广州万宝集团冰箱有限公司人力资源部 编制

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一、5S的定义及目的

5S是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），因其日语的罗马拼音均以“S”开头，因此简称为“5S”。

1S——整理

定义：区分“要”与“不要”的东西，对“不要”的东西进行处理。

目的：腾出空间，提高生产效率。

5S管理：从细节入手，把基础打牢

质量管理对保障产品质量以及现代企业的持续发展深具意义。一方面，形形色色的产品质量问题背后往往隐藏着企业在质量管理方面的种种问题，另一方面，在新的竞争形势和市场压力之下，质量管理日益成为企业赢得发展质量的重要路径。

今年，工业和信息化部启动了先进质量管理方法推广活动。活动将推动工业企业建立全面质量管理体系，运用各种有效的质量管理方法，提高企业质量管理的实效，逐步改变我国企业管理粗放的状况。据中国质量协会2009年底完成的“全国部分工业企业质量管理现状调查”显示，企业已普遍建立质量管理体系，但体系运行质量和有效性亟待提高；先进质量管理工具与方法的作用已得到企业的认可，但企业应用能力还需加强。

我们将陆续推出企业质量管理系列报道，介绍先进质量管理系统和方法，关注它们在我国企业应用的最新情况。

生产环境改善了

生产秩序有条不紊，物品摆放整齐规范，生产流水合理通畅„„走进深圳海洋王照明科技股份有限公司的固定产品生产车间，记者感受到的是一种整洁而有序的氛围。而在2003年前，由于作业的特殊性，这里曾是一片杂乱无章的景象：工具随处摆放、通道堆满了杂物，让人走到门口便想止步。“这一变化应归功于5S管理，通过现场5S活动，我们的生产环境得到了很大的改善。”深圳海洋王照明科技股份有限公司工厂厂长颜伦歆告诉记者。

深圳市海洋王照明科技股份有限公司是一家专业开发、生产、销售工作灯具的高新技术企业，2009年销售规模达11.9亿元。早在2003年，海洋王公司就将5S的管理理念引入工作中，着眼质量与效率，从办公细节入手，对日常行政、业务工作进行全面的规范，并逐一设置标准化要求，逐步形成了一套行之有效的管理模式，2009年，该公司获得全国质量奖。

在海洋王公司，记者看到5S管理的每一项内容都得到了扎实的推进。“整理”、“整顿”之后的生产现场，与生产无关的物品已经全部清除，在工作台上，现场产品、物料等被按照取放方便的原则摆放在合适位置，常用备件被摆放进材料柜。记者随手打开一个放螺丝的柜架，只见螺栓、螺母不是堆放，而是整齐地叠放在物品架上，有多少库存，一目了然。在员工休息室里，桌椅摆放端正，桌上的水杯排成一行；更衣箱内，饭盒、工作服、工作鞋等物品都整齐地摆放在固定位置。而“清扫”、“清洁”使公司的工作环境变得干净、美观。车间工人黄河彦告诉记者，现在他们每天上班第一件事就是冲刷地面，过去在通廊站一会儿满身是灰，现在一天下来，工作服还是干净的。

5S推行手册

前言

塑造清爽、明朗、安全、舒适的环境，激发员工团队意识，提升产

品质量，降低生产成本，提升企业形象，最快捷有效的手段-----5S活

动。

为保证5S活动推展顺利，让全员确切了解5S的涵义、目的、作用、

推行步骤及其要领，特编写及发行《5S推行手册》，希望全体员工能认

真学习，善于领会，规范自己的工作行为，促使5S活动由形式化→行事

化→习惯化，以达“持续进步，永续经营”的最高宗旨!

1、 5S 的定义、目的

5S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁

（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）,因其日语的罗马拼音均

以“S”开头，因此简称为“5S”。

1S----整理

定义：区分要与不要物品，将不要物处理。

目的：腾出空间，提高生产效率。

2S------整顿

定义：要的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标示。

目的：排除寻找的浪费。

3S------清扫

定义：清除工作场所内的脏污，并防止污染的发生。

目的：使不足、缺点显现出，是品质的基础。

4S------清洁

定义：将3S实施制度化、规范化，并维持成果。

目的：通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在。

5S-------素养

定义：人人依规定行事，从心态上养成好习惯。

目的：养成遵章守纪的好习惯。

2、 5S的效用

5S的效用可归纳为：

1、 5S是最佳的推销员

◆ 顾客满意工厂，增强下单信心；

◆ 很多人来工厂参观学习，提升知名度;

◆ 清洁明朗的环境，留住优秀员工.

2、 5S是节约专家

●节省消耗品、工具、润滑油、工程变换时间及作业时间，产品交

期有保证。3、 5S是安全专家

● 遵守作业标准，不会发生工伤事故；

● 强调危险预知训练（KYT），提升危险预知能力。

4、 5S是标准化的推动者

● 强调按标准作业；

● 品质稳定，如期达成生产目标。

5、 5S可形成愉快的工作现场

● 明亮、清洁的工作场所；

● 工作环境清爽舒适，员工有被新尊重的感觉；

● 员工凝聚力增强，工作更愉快。