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设计心理学—问卷设计

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银行理财产品设计问卷调查

尊敬的女士／先生：

您好！我们是XX银行的访问员，为了设计更加符合客户需要的产品和服务，本行正进行一项有关银行理财产品的调查，希望能征求客户的意见。您的回答无关正确与否，请客观陈述您的观点。我们承诺将对您的个人资料完全保密，敬请放心。希望您能在百忙之中抽出一点时间，给予合作，非常感谢您的配合！

（若注明为多选的项目可进行多项选择，未注明的均为单选。如果您选择为“其他”，希望能在后面的横线给予必要的补充，谢谢。）

1.您的年龄是

A.不超过20岁 B.21~30 C.30~40 D.40~50 E.50~60 F.60以上

2.您目前所从事的职业是

A.机关事业单位工作者 B.企业职员 C.企业管理者或经营者 D.自由职业者 E.学生 F.其他______________

（1-2题为客户基本信息统计，用以确定目标客户群）

3.您是否曾经购买或持有过银行理财产品？

A.是 B.否

4.如果尚未购买或持有过银行理财产品，您是否会关注这类产品的信息？

A.会关注 B.偶尔但没有特别关注过 C.从不关注这类信息

5.您一般会通过那些途径去了解银行理财产品？

A.产品宣传单 B.银行工作人员介绍 C.电视或网络广告 D.其他_________

(3-5题用以确定潜在客户和市场大小，及确定产品的宣传方式)

6.如果要购买银行理财产品，您的主要目的或理由会是什么？

A.确保资产安全性并获得固定受益 B.以长期收益为主要目的的投资 C.以短期回报为主要目的的投资 D.其他_____________

7.您认为银行理财产品相较与其他理财产品的优势是（可多选）

A.风险较小 B.收益率高 C.门槛较低 D.收益较稳定 E.手续费低

8.在购买银行理财产品时您首先考虑的是

A.预期收益率 B.是否保本 C.委托期限 D.市场环境（股市走势或汇率波动） E.手续费用 F.产品所属的银行

9.您更倾向于哪种类型的银行理财产品？

A. 股票型 B.基金型 C. 期货型 D.债券型 E.货币型

10.您所期望的银行理财产品的回报率是

A. <3% B. 3%~4% C. 4%~5% D. 5%~8% E. 8%以上

11.在目前的市场环境下，您愿意购买哪种委托期限的银行理财产品？

A.一个月以内 B.一个月至六个月 C.六个月至一年 D.一年至两年 E.两年以上

12.在目前的市场环境下，您愿意购买哪种风险类型的银行理财产品？

A. 保本固定收益型 B.保本浮动收益型 C.非保本浮动收益型

13.对于银行理财产品的委托起始金额，您会倾向于选择以下哪个区间的银行理财？

A.小于1万 B. 1万至3万 C.3万至5万 D.5万至10万 E.10万以上

（6-13题统计客户对银行理财产品的要求和期望，用以设计出符合客户和市场需求、适销对路的产品，并帮助进行产品定位）

14.在购买银行理财产品时，哪些因素会对您的选择产生较大影响？（可多选）

A.自己的分析判断 B.理财师的建议 C.机构的评级 D.朋友家人的推荐

E.广告宣传

15.在选择银行理财产品的过程中，困扰您的问题有哪些？（可多选）

A.不知道在目前的市场状况下，如何从多种类型的银行理财产品中进行选择

B.银行理财产品设计复杂，很难理解

C.不确定投入多少来购买比较合适

D.对于理财产品的委托期限的选择不大清楚

E.如何及时获得已购买的理财产品的信息和动态

F.对于能否得到预期的收益和回报感到担忧

G.其他________________

16.在购买银行理财产品时，您希望我们为您提供哪些服务？（可多选）

A.提供专门的服务窗口，细致介绍银行理财产品的相关信息

B.开通服务热线，提供即时信息

C.提供个性化的VIP一对一服务

D.提供银行理财产品的个性化定制，多种产品组合服务

E.其他__________________

17.在购买银行理财产品后，您希望得到哪些售后服务？（可多选）

A.定期得到已购买产品的动态和信息

B.有专门人员定期汇报产品的回报收益

C.在以后购买该银行的其他理财产品时能得到优惠

D.其他__________________

（14-17题征求客户对产品相关服务的要求和期望，用以针对客户的顾虑和偏好来制定适合的产品售前和售后服务）

程锦文 09124781

2010.9.

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设计心理学问卷

设计心理学问卷

大学生日常生活AA制调查问卷

1.你的性别是? A.男 B. 女

2.您来自哪里？ A.城市 B.农村

3.你所在专业类型属于 A.文科 B.理科 C.艺体科

4.您一个月的生活费大概?

A.500-1000 B.1000-1500 C.1500-2000 D.2000以上

5.您的生活费来源途径有哪些？（可多选）

A.家里按时给 B.兼职或勤工俭学 C.奖、助学金 D.其它

6.聚餐时，你们一般是AA制吗？ A.是 B.否

如果您选择A：

7.您和朋友出去聚会时一般由谁付账？

A.男生 B.女生 C. AA制 D .谁提议消费，谁付账 E.随机

8.您的聚会消费一般占生活费用的比例 ？

A. 10%以下 B.10% ~20% C. 20%~ 30% D.30%~40%

E. 40%以上

9.您会因为聚会消费过多而导致生活或经济紧张吗？

A.经常会 B.偶尔会 C.从来不会

如果您选择B：

10.如果将来恋爱，您会重视恋人的经济能力吗？

A.非常重视 B.一般重视 C.不太重视 D.不重视 11.如果将来恋爱，您能接受的的恋爱消费一般占生活费用的比例 ？

A. 10%以下 B.10% ~20% C. 20%~ 30% D.30%~40%

E. 40%以上

12.如果将来恋爱，你的男(女)朋友提出“AA制”，你会

A.欣然接受，经济独立很好 B.很反感，觉得对方太斤斤计较了

C.和对方沟通，理由合适可以接受 D.其他

13.您如何看待群体收费APP?

A.没听过，没有太大用处 B.无所谓，可有可无

心理学研究中的实验设计与问卷设计比较

心理学研究中的实验设计与问卷设计比较

心理学研究中的实验设计与问卷设计比较

在心理学研究中，实验设计和问卷设计是两种常用的数据收集方法，它们各自有着独特的优势和适用范围。本文将比较实验设计和问卷设计在心理学研究中的应用，并探讨它们在不同情况下的优劣势。

一、实验设计

实验设计是心理学研究中最常用的数据收集方法之一。实验设计通过对变量进行操纵和控制，来研究因果关系。其主要特点有：

1. 条件控制：实验设计允许研究者对被试的环境、操作、刺激等条件进行控制，以保证实验的内部有效性。

2. 因果推断：通过在实验中操纵自变量并观察因变量的变化，可以推断出二者之间的因果关系。

3. 外部效度：实验设计可以通过控制条件，在特定环境中模拟真实情况，提高研究的外部效度。

尽管实验设计在心理学研究中非常有用，但也存在一些不足之处：

1. 人为条件：实验设计通常在实验室等受控环境中进行，因此可能无法完全反映真实生活中的情况。

2. 时间与成本：实验设计需要耗费大量的时间和资源，包括实验设备、研究者的时间和被试的参与等。

3. 受限制的样本：由于实验条件的限制，研究者往往只能选择特定的样本群体，这可能限制了研究结果的泛化性。 二、问卷设计

问卷设计是心理学研究中另一种常用的数据收集方法。问卷设计通常通过给被试分发问卷，让其填写有关问题的答案。其特点包括：

1. 大样本：相比于实验设计，问卷设计可以收集到更大的样本，从而增加研究结果的可靠性和泛化性。

2. 经济高效：相对于实验设计，问卷设计所需的资源和时间相对较少，尤其是在线调查的普及使得问卷设计更加容易。

3. 真实反应：由于问卷设计在被试的真实环境中进行，被试更加自由地表达自己的感受和看法，从而提供更真实的数据。

但问卷设计也有一些局限性：

1. 自我报告：由于问卷设计依赖于被试的自我报告，其结果可能受到被试主观意识和记忆偏差的影响。

2. 无法推断因果关系：问卷设计很难确定因果关系，因为它只能观察到变量之间的相关性，而不能确定变量之间的因果关系。

心理学36个问题原版

心理学36个问题原版

心理学36个问题原版

美国心理学家Arthur Aron在1997年设计了一套问卷，被称为“36个问题”，用于测试两个陌生人之间的关系。实验结果表明，互问这36个问题的两个人，关系会比之前更加密切，甚至超过了很多长时间共事的同学、同事。

以下是这36个问题的原版：

1. 如果可以和任何人共进晚餐，你会选择哪个人？

2. 你想要成名吗？以什么方式？

3. 在打电话之前，你会先排练要说的话吗？为什么？

4. 对你来说，一天中最美好的时刻是什么？

5. 上一次你唱歌给别人听是什么时候？给自己听呢？

6. 如果你能活到90岁，并且在最后的60年里保持一个30岁的心智或身体，你会选择哪个？

7. 关于死亡，你有什么特别的恐惧吗？

8. 你觉得怎样的友谊才是完美的？

9. 你最珍视的家庭传统是什么？

10. 如果你可以改变自己成长过程中的一件事，那会是什么？

11. 花四分钟时间，尽可能详细地告诉对方你的人生故事。

12. 如果你明天早上醒来就能拥有某种能力或品质，你希望那是什么？ 13. 如果一件水晶球可以告诉你关于自己、人生或未来的任何事情，你想知道什么？

14. 有没有什么事是你一直想做但还没做的？为什么还没做？

15. 你人生中最大的成就是什么？

16. 在友谊中，你最珍视什么？

17. 你最宝贵的回忆是什么？

18. 你最糟糕的回忆是什么？

19. 如果你知道自己将在一年内突然死去，你会改变什么生活方式？为什么？

20. 友情对你来说意味着什么？

21. 爱和亲情在你生活中的重要性如何？

22. 请轮流分享你认为对方可能会觉得有趣的事情。

23. 你的家庭关系如何？

24. 你和母亲的关系如何？

25. 请说出三个“我们”这个词，然后说出一个你认为我们两个都有的积极品质。

26. 完成这句话：“我希望我有人和我分享……”

27. 如果你和对方成为亲密朋友，你认为会分享什么？

28. 告诉对方你喜欢他们的三个特点。

设计心理学调查问卷报告

设计心理学调查问卷报告

《2012》世界末日相对生活感知调查问卷数据统计与总结

十、电影《2012》中剧情透露出中国是未来最具潜力的国家的思想，你觉得？统计如下：

表格一：

题号 A1001 A1002 A1003 A1004

N（份数） 20 20 20 20

Min（最小值） 1 1 1 1

Max（最大值） 6 6 6

6

Average（平均值） 3.65 3.8 2.65 2.65

表格二：

题号 A1001 A1002 A1003 A1004

男平均 4 2.5 1.75 2.5

女平均 3.56 4.19 3.06 2.56

总计（Total） 7.56 6.69 4.81

5.06

通过表格可知大多数人还是相信我们国家的实力，相信我们的发展能力的，这有利于国家的更好发展。但是对于电影销量，中国人数较多带来了较好的市场这不得不说美国还是有目的的在说中国有潜力,当然美国还是对中国有点肯定和支持的，它多少相信中国在未来有这样的实力。在男女比例中可以看出男方还是比女方更加相信中国的实力的，女方觉得美国这样肯定中国实力还是因为电影销量的。当然她们不否定美国是真的支持中国。这是给中国的很大鼓励。

十一、你看这部片子的原因是什么？统计如下：

表格一：

题号 A1101 A1102 A1103 A1104

N(份数) 20 20 20 20

Min（最小值） 1 1 1

1

Max(最大值) 6 6 6 6

Average（平均值） 3.05 4 3.95 3.4

表格二：

题号 A1101 A1102 A1103 A1104

男平均 3.75 4.25 4.25 3

女平均 3.44 4 3.75 3.75

总计（Total） 7.19 8.25 8 6.75

通过表格得出：大多数人看这部电影是觉得电影宣传效果比较好，加上美国在这方面的电影的确是拍得很震撼很有效果，而中国的电影在这方面则相形见绌，加上21世纪，人们开始越来越关注我们的环境和地球，这部电影能带给我们深深的反思，值得一看。从男女比例看来男方对美国电影的支持多，对这种片子的兴趣男的远远大于女的。但是观众可能更对环境有深思一点，她们可能更加担心我们的地球。