教培机构管理运营模式图
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教育培训运营模式教育培训行业不应按学校模式去运行,而应以公司模式去经营.一流企业定标准,二流企业搞技术,三流企业拼价格宣传方面发传单没有问题,关键是执行的问题,要选择重点的区域,也就是有消费群体的地方。
其实建议多帖海报,新东方就是靠它做的宣传,到现在都是的,已海报为主打。
但是一定要形成一种铺天盖地的感觉。
一望过去就是一片海报的海洋。
内部的学生介绍个人给提成。
对原来的同学进行电话回访。
考虑的招生策略是:一、首先要在小区内大批的散发传单,让家长知道开设的项目;专人到小区、学校散发传单;其中在金华地区的传单散发不仅仅是在小区,江南区应该增加“龙腾数码广场”“福泰隆四楼电影城”“金华商城”江北区应该增加“恒大”“金茂负一楼到四楼”“太阳城”等众多个人承包的商铺。
商铺内的传单散发以写作报为主,增加可读性,也可以避免商场保安的驱逐。
如果以写作报为宣传的主打,那写作报还可以直接放在沿街店铺的书架上,争取达到遍布各地区的效果。
二、要在重点地区悬挂条幅,包括小区主要出入口,以及城市主要街道上,张贴海报;三、要找口才优秀的人做咨询;编写一本家长完全手册。
在这本手册里,把培训概况、举办者的背景、办学理念、办学特色、收费标准、入学须知等做一详细的介定的生源。
因为总是会有人找名师补课,老师会把这样的学生拉到班里来....稳定的优秀教师我想固然可以用金钱去吸引,可情感的交流是真正的线宣传单直接发给学生基本是没用的,要打听家长会的时间,在校门口夹道派送,效果应该不错。
要走名师路线。
任何培训班,都是主打老师这个品牌。
这个行业不是个朝阳产业,关键看投资人怎么做。
很多学校在寒假培训上碰壁,大多败在了市场分析上,今后,正确的市场分析对培训机构很重要!家长更注重孩子的素质教育,这样的心理使培训机构想着法子开班,眼花缭乱的各类培训可以说不怕找不到只怕想不到:能力类有儿童学习能力训练、主持人培训、学前训练营,学习类有小学数学奥林匹克俱乐部、文学写作,艺术类有少儿拉丁舞、艺术创想班、视唱练耳、吉他、钢琴、电子琴、陶艺、语言表演、中国竹笛,运动类有跆拳道,中国武术,兴趣类有智能机器人、海陆空模型……从寒假培训的情况来看,英语培训依然在各类培训唱主角,其中一些精品培训尤其火爆。
培训机构运营方案工具集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)xxxxxx教育管理咨询有限公司民办外语教育培训机构运营流程方案一、环境与设施1、场所环境2、环境设计3、配套设施4、资金规模二、市场1、业务流程制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件3、信息收集4、市场调查★环境调查●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。
●内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情况等。
●宏观环境:要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等情况作详细、周密的调查和了解。
●竞争环境:※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等★生源市场调查●全面普查:对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。
●目标详查:对确定的重点学校(1-2所)、重点年级(如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等)和重点班级做科学、详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。
★消费者调查●全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。
●目标调查:在全面调查后的基础上,针对潜在目标客户进行有针对性调查。
(见下表)5、市场研判6、市场细分●根据家庭经济水平、班级人数、硬件配套、课程、学费等,可分为以下几种类型注:1、“课时”一栏,一般每课时为40—50’。
培训机构运营全流程表格,拿走不谢!对于校长而言管好自己的学校是一门很深的门道。
从大的方面来说,我们首先需要定位好自己的学校,也就是市场定位;其次,我们还需要一支优秀的团队作为核心支撑;同时,我们还要有一套标准化的教育管理模式,只有这三点都做到,打通内外环节的阻碍点,才能将学校的整体发展带动起来。
今天,小编将送给大家一套常用的培训机构运营流程,希望能帮助到各位校长。
一、环境与设施二、市场1、业务流程制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估4、市场调查★环境调查●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。
●内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情况等。
●宏观环境:要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等情况作详细、周密的调查和了解。
●竞争环境:※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等★生源市场调查●全面普查:对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。
●目标详查:对确定的重点学校(1-2所)、重点年级(如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等)和重点班级做科学、详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。
★消费者调查●全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。
●目标调查:在全面调查后的基础上,针对潜在目标客户进行有针对性调查。
业务标准流程图内容说明流程环节流程步骤责任人流程内容工作表单总监工作招生流程环节电话咨询预约来访办公室全员咨询1.电话时间:17分钟左右。
2.电话目的:了解客户需求,邀请客户上门面谈。
3.要求咨询师:重视每一个来电。
4.咨询过程:a.咨询师接听电话前,要准备好《热线记录表》与笔,做好记录。
b.在过程中需要了解到的基本信息有:学生的姓名、性别、联系方式、地址、想进修的科目等。
热线记录表拓展市场宣传渠道;指导和提升咨询师电话咨询的质量;现场咨询签订协议咨询师咨询主任或总监1.咨询目的:签单。
2.咨询时间:根据咨询实际需要。
3.咨询过程:a.学员上门,接待专员要礼仪问候,将学生引进办公室,让其坐下并倒上杯水,然后与学员交谈,了解学员需求和学员信息,咨询没有报名意向的请其填写来访人员接待表,留下联系方式等基本信息,然后立即登陆管理系统进行登记;有报名意向的请其填写报名登记表,并当着学员的面录入管理系统咨询登记,缴费者接着转入报名登记。
注:各分公司向市场部提交此汇总表的接口人不同,有些是咨询专员,有些是前台。
b.咨询专员要先跟学生交谈10多分钟,从面谈中了解一些学生的一些实际情况。
c.然后让学生参加免费试听课程。
学生听完免费课程后,咨询专员可与学员交流学其他问题,并敲定学习科目、时间、费用等要素。
d.费用说明:咨询专员尽量引导客户当时交全款,或者交一部分定金,定金要求是合同的10%,e.余款尽量要在7天缴纳,若咨询专员无法在7天之内催回全款,则反馈相应的情况给上级。
原则上不允许分期付款,有特殊情况的要额外填写分期付款申请表;如果遇到特殊客户,咨询专员必须来访人员接待表上门登记汇总表现场咨询记录收费与课时计划确认单个性化诊断系统力抓签单;必要时协助面谈,完成签单;审核协议规范性;确保咨询师;掌握收费标准和公司签约请示上级。
f.咨询专员要让学员认真看协议,同意协议规定后,咨询师按规范填写合同,双方在合同上签字。
教培运营管理思维导图1. 概述教育培训行业的运营管理涉及到市场营销、课程设计、教师管理、学生管理以及财务管理等多个方面。
在现代社会中,教育培训行业有着巨大的发展潜力,因此教培运营管理也日益受到重视。
本文档将以思维导图的形式介绍教培运营管理的关键要点和注意事项。
2. 市场营销2.1 目标市场•确定目标客户群体•研究目标客户的需求和偏好2.2 品牌和形象建设•建立独特的品牌形象•提升品牌知名度和认可度2.3 价格策略•制定合理的价格策略•考虑市场竞争和成本因素2.4 销售渠道•确定适合的销售渠道•扩大销售渠道的覆盖范围3. 课程设计3.1 课程设置•根据市场需求设计不同类型的课程•确定课程的教学目标和内容3.2 授课方式•选择适合的授课方式,如面授、在线授课等•确定授课时长和频次3.3 教学资源与工具•准备必要的教学资源和工具•根据课程特点选择合适的教学辅助工具4. 教师管理4.1 教师招聘和选拔•制定教师招聘标准和流程•选拔和培养优秀的教师4.2 教师培训和发展•提供持续的教师培训机会•设立教师发展通道和晋升机制4.3 教师绩效评估•建立科学的教师绩效评估体系•给予教师相应的激励措施5. 学生管理5.1 招生策略•制定招生目标和计划•设计招生宣传和推广活动5.2 学生服务•提供优质的学生服务•管理学生关系,提高学生满意度5.3 学生评估和反馈•对学生进行定期评估和反馈•收集学生的意见和建议,做好改进工作6. 财务管理6.1 预算和成本控制•制定运营预算和费用控制策略•监控和管理运营成本6.2 财务报表分析•分析财务报表,评估经营状况•做出相关决策和调整6.3 资金管理•管理企业资金流动,确保资金安全•制定资金使用计划和策略7. 总结教培运营管理是一个综合性的工作,需要考虑市场营销、课程设计、教师管理、学生管理以及财务管理等多个方面。
通过合理的市场定位、优质的课程设计、高效的教师管理、良好的学生服务以及科学的财务管理,教培机构可以提升自身的竞争力和盈利能力。
培训机构运营发展_培训机构运营流程图培训机构运营发展-培训机构运营流程二十一世纪人们得教育水平,随着社会得进步也得到了快速与全面得提高。
教育方式也正向着科学化、多元化、市场化延伸与挺近。
为此,这样得一个时代前景给了我们教育行业一个非常良好与喜人得发展机遇,同时也更就是一场挑战。
面对目前教育培训行业得市场竞争,新得运营架构与模式将势在必行。
当前培训市场内大小培训班参差不齐,教师专业程度也高低不一,招生手法陈旧,知名度与美誉度也模糊不清,面对这样得形势,对于一个想发展得团队来说我们要勇往直前得干下去,并且干得更好更出色。
那么我们接下来我们要做什么、怎么做、与谁做。
等等问题就需要大家同心协力,共同丰收。
走出一个我们自己新历程。
一、前言—奋斗不息面对目前教育培训行业得市场竞争,新得运营架构与模式将势在必行。
当前培训市场内大小培训班参差不齐,教师专业程度也高低不一,招生手法陈旧,知名度与美誉度也模糊不清,面对这样得形式,对于一个想发展得企业其实即时一场困难得挑战,同时也更就是一个新得机遇。
那么我们如何打破常规,增强自身得竞争力,塑造一个有文化,有特色得教育培训机构呢?这就就是我们得思考与需要进步得。
二、改革与创新---变通自大A、品牌创造:一个企业要想发展就必须有方向、有目标、有理念,那么我们得方向就是什么呢?1、就是走产品专业化?(即在教育行业我们将语文、数学、英语还就是。
打造成我们得优势产品)2、市场专业化(我们将小学教育、中学教育还就是高中教育、还就是某某级别得升学教育。
打造成为优势)。
这样问题将就是企业领导者根据自身整体资源考核后,找出自己能快速资源整合发展与可执行得一条道路来,打造自己得品牌特色,形成品牌优势。
B、营销模式创新:面对当今如此强烈得市场竞争,一个新型得教育教学模式就是打破营销竞争必做功课,根据个人经验有几点见解。
1、新终端营销:目前各学校多数以发传单广告得方式做市场招生,而学生面对十几家甚至数十家得DM单页早已麻痹与反感,单页宣传得市场收益甚微,那么我们要学会走出来,例如考虑针对学校周边得食杂店、文具店、书店等学生日常消费集中频率高得场所进行宣传推广,如张贴海报、广告笔派发等企业自身可投入与运行得模式。
教育培训行业不应按学校模式去运行,而应以公司模式去经营.一流企业定标准,二流企业搞技术,三流企业拼价格宣传方面发传单没有问题,关键是执行的问题,要选择重点的区域,也就是有消费群体的地方。
其实建议多帖海报,新东方就是靠它做的宣传,到现在都是的,已海报为主打。
但是一定要形成一种铺天盖地的感觉。
一望过去就是一片海报的海洋。
内部的学生介绍个人给提成。
对原来的同学进行电话回访。
考虑的招生策略是:一、首先要在小区内大批的散发传单,让家长知道开设的项目;专人到小区、学校散发传单;其中在金华地区的传单散发不仅仅是在小区,江南区应该增加“龙腾数码广场”“福泰隆四楼电影城”“金华商城”江北区应该增加“恒大”“金茂负一楼到四楼”“太阳城”等众多个人承包的商铺。
商铺内的传单散发以写作报为主,增加可读性,也可以避免商场保安的驱逐。
如果以写作报为宣传的主打,那写作报还可以直接放在沿街店铺的书架上,争取达到遍布各地区的效果。
二、要在重点地区悬挂条幅,包括小区主要出入口,以及城市主要街道上,张贴海报;三、要找口才优秀的人做咨询;编写一本家长完全手册。
在这本手册里,把培训概况、举办者的背景、办学理念、办学特色、收费标准、入学须知等做一详细的介绍。
若有家长来咨询时,送上一本。
四、让内部的学生进行宣传;五、提出学功课免费学电脑等(对内部学生可以采用"预交下学期学费,报名寒假班,免费学电脑"的方针)六、对老学员要进行电话回访;七、请专业的的老师进行试讲;八、做几块展版,搁在外面,以便家长前来咨询时参看。
九、在自己门口,挂一个横幅,以引起大家的注意。
(汇金已经挂了)十、依据自己的经济实力,有选择地在金华当地媒体,通常是电视台、报纸、室外广告牌上做宣传.十一、必须全面招生,时间持续两个月。
十二、找学校老师.中小学辅导班成功与否教师是最关键的因素,只有真正的名师,才能带动学生的增加。
尽量不要咨询师自己去讲课(看着就不像资深教师)。
再请名师做个针对家长的免费讲座等等首先是想尽一切办法打听周围学校的优秀教师,搞到他们的电话和家庭住址。
教育培训行业不应按学校模式去运行,而应以公司模式去经营.一流企业定标准,二流企业搞技术,三流企业拼价格宣传方面发传单没有问题,关键是执行的问题,要选择重点的区域,也就是有消费群体的地方。
其实建议多帖海报,新东方就是靠它做的宣传,到现在都是的,已海报为主打。
但是一定要形成一种铺天盖地的感觉。
一望过去就是一片海报的海洋。
内部的学生介绍个人给提成。
对原来的同学进行电话回访。
考虑的招生策略是:一、首先要在小区内大批的散发传单,让家长知道开设的项目;专人到小区、学校散发传单;其中在金华地区的传单散发不仅仅是在小区,江南区应该增加“龙腾数码广场”“福泰隆四楼电影城”“金华商城”江北区应该增加“恒大”“金茂负一楼到四楼”“太阳城”等众多个人承包的商铺。
商铺内的传单散发以写作报为主,增加可读性,也可以避免商场保安的驱逐。
如果以写作报为宣传的主打,那写作报还可以直接放在沿街店铺的书架上,争取达到遍布各地区的效果。
二、要在重点地区悬挂条幅,包括小区主要出入口,以及城市主要街道上,张贴海报;三、要找口才优秀的人做咨询;编写一本家长完全手册。
在这本手册里,把培训概况、举办者的背景、办学理念、办学特色、收费标准、入学须知等做一详细的介绍。
若有家长来咨询时,送上一本。
四、让内部的学生进行宣传;五、提出学功课免费学电脑等(对内部学生可以采用"预交下学期学费,报名寒假班,免费学电脑"的方针)六、对老学员要进行电话回访;七、请专业的的老师进行试讲;八、做几块展版,搁在外面,以便家长前来咨询时参看。
九、在自己门口,挂一个横幅,以引起大家的注意。
(汇金已经挂了)十、依据自己的经济实力,有选择地在金华当地媒体,通常是电视台、报纸、室外广告牌上做宣传.十一、必须全面招生,时间持续两个月。
十二、找学校老师.中小学辅导班成功与否教师是最关键的因素,只有真正的名师,才能带动学生的增加。
尽量不要咨询师自己去讲课(看着就不像资深教师)。
再请名师做个针对家长的免费讲座等等首先是想尽一切办法打听周围学校的优秀教师,搞到他们的电话和家庭住址。
教育企业运营管理思维导图1. 前言教育企业运营管理是指教育机构通过对资源的合理配置、职能的优化和业务的创新,旨在提高教育服务的质量、效率和竞争力。
在当前教育市场竞争日益激烈的背景下,教育企业运营管理的重要性不可忽视。
本文将通过思维导图的方式,介绍教育企业运营管理的关键要素和方法。
2. 关键要素教育企业运营管理的关键要素可以分为以下几个方面:2.1 课程设计与研发•确定教育企业的课程目标和定位•开展市场调研,了解学生的需求和趋势•设计创新的教育产品和课程内容•研发高质量的教材和教辅资料2.2 市场推广和销售•制定市场推广策略,包括线上线下渠道的选择•进行有效的市场定位和市场细分•开展宣传活动和广告投放•培养教育企业的品牌形象和口碑2.3 教师招聘与培训•确定教师的招聘标准和岗位职责•设计有效的教师培训计划•提供良好的教师发展机会和福利待遇•激励教师的教学热情和创新能力2.4 学生管理与服务•建立学生档案和信息管理系统•提供个性化的学生辅导和咨询服务•与学生家长保持积极的沟通和合作•定期评估学生的学习成果和满意度2.5 资金管理与财务分析•制定合理的财务预算和经营计划•建立健全的财务管理制度和流程•分析财务数据,评估企业运营状况和盈利能力•管理收支平衡,提高资金使用效率3. 运营管理方法3.1 SWOT分析•通过分析教育企业的优势、劣势、机会和威胁,制定相应的运营策略和行动计划。
3.2 五力模型•运用供应商、买家、替代品、竞争对手和新进入者等五个力量评估教育市场的竞争情况,以便制定合适的市场定位和竞争策略。
3.3 PDCA循环•运用“计划”、“实施”、“检查”和“改进”四个环节,循环优化教育企业的运营管理流程,以提高效率和质量。
3.4 系统思维•通过全局观念和系统思维的方式,综合考虑各个运营管理要素之间的相互关系,以促进整体运营效果的提升。
4. 总结教育企业运营管理是保证教育机构可持续发展的关键环节,它涉及课程研发、市场推广、教师管理、学生服务和财务分析等多个方面。
教培机构管理运营模式图
1. 引言
教育培训行业在近年来发展迅速,教培机构成为了人们获取知识和技能的重要渠道。
然而,教培机构的运营和管理存在一定的挑战,例如学生招募、课程设计、教师管理、财务管理等等。
为了良好地管理和运营教培机构,需要建立一个合理的运营模式。
本文将介绍典型的教培机构管理运营模式,并探讨其优缺点。
2. 教培机构管理运营模式图
教培机构的管理运营模式包括以下几个方面:
2.1 学生招募
学生招募是教培机构管理运营的重要环节之一。
通常,教培机构会通过多种渠道进行学生招募,如线上推广、线下宣传、合作伙伴推荐等。
招募过程一般分为以下几个步骤:
1.了解市场需求:教培机构需要对所处的市场进行调研,了解当前的教
育培训需求和竞争情况。
2.制定招募计划:根据市场需求和机构实际情况,制定学生招募计划,
明确目标招募人数、招募时间和招募渠道。
3.推广和宣传:通过线上广告、线下宣传和口碑传播等方式,向潜在学
生和家长宣传机构的特色和优势,吸引他们报名参加课程。
4.招募评估和筛选:根据报名学生的信息和面试结果,对学生进行评估
和筛选,确保学生的学习意愿和适应能力。
2.2 课程设计
课程设计是教培机构管理运营的核心之一。
合理的课程设计能够满足学生的学习需求,提高教学效果。
通常,课程设计包括以下几个步骤:
1.制定教学目标:根据学生的需求和教育要求,确定每个课程的教学目
标和学习重点。
2.设计教学内容:根据教学目标,设计教学内容,包括知识点、教学方
法和学习资源等。
3.制定教学计划:根据教学内容,制定每个课程的教学计划,明确授课
时长、教学进度和学习任务等。
4.资源准备:准备教学所需的教材、练习册、教具等资源,确保课程的
顺利进行。
2.3 教师管理
教师管理是教培机构管理运营的关键环节之一。
优秀的教师团队能够提供高质
量的教学服务,为学生提供优质的教育培训。
教师管理一般包括以下几个方面:
1.招聘和选拔:教培机构会根据教学需要,招聘和选拔合适的教师人选,
选拔过程一般包括简历筛选、面试和教学模拟等环节。
2.培训和发展:教培机构会对新教师进行培训和指导,帮助他们熟悉教
学方法和教学内容。
同时,对老师进行定期培训和发展,提高他们的教学水平和专业能力。
3.绩效考核和激励:教培机构会根据教师的教学效果和学生反馈进行绩
效考核,对表现优秀的教师给予激励和奖励。
2.4 财务管理
财务管理是教培机构管理运营的基础之一。
合理的财务管理能够确保机构的经
济运作良好,实现可持续发展。
财务管理一般包括以下几个方面:
1.预算和成本控制:教培机构会制定年度和季度的预算,明确经营目标
和财务规划。
同时,对开支进行控制,降低成本,提高盈利能力。
2.财务报表和审计:教培机构会定期编制财务报表,监控经营状况和财
务风险。
定期进行财务审计,确保财务数据的真实性和合法性。
3.资金管理:教培机构会对资金进行管理和规划,确保资金周转和支付
的顺利进行。
3. 优缺点分析
3.1 优点
•学生招募:通过多渠道进行学生招募,能够吸引更多的潜在学生,提高招募效果。
•课程设计:合理的课程设计能够提供符合学生需求的学习内容,提高学习效果。
•教师管理:通过招聘、培训和激励,建立优秀的教师团队,提供高质量的教学服务。
•财务管理:合理的财务管理能够确保机构经济运作良好,实现可持续发展。
3.2 缺点
•学生招募:学生招募过程中,可能存在竞争激烈和招募难度较大的情况,需要投入大量时间和资源。
•课程设计:课程设计需要根据市场需求和学生要求进行调整,可能需要不断更新和改进。
•教师管理:教师管理需要投入大量的人力和物力,包括招聘、培训和激励等环节。
•财务管理:财务管理需要专业的财务知识和娴熟的财务操作,同时需要做好成本控制和风险管理。
4. 结论
教培机构的管理运营模式图涵盖了学生招募、课程设计、教师管理和财务管理等重要环节。
通过合理的模式设计和实施,能够提高教培机构的管理效率和运营效果,为学生和家长提供优质的教育培训服务。
同时,应注意各个环节的优缺点,做好风险控制和改进措施,不断提升管理和运营水平。