魔幻短信、语音短信业务介绍

语音短信
语音短信业务是山东省电信为全省企事业单位、政府机关等大客户定做，以语音方式向固定电话、手机、小灵通群体发送信息的个性化业务。

当然，也可以成为亲朋之间相互问候和祝福的业务。

通过录制真人发声，再加以背景制作，可以郑重、亲切地传递信息，非常适合对职员、客户、合作伙伴做节日问候、关系维系等工作。

目前我们提供两种发送方式,一种是端到端发送，由用户自己选择或录制短信，发给特定用户，这种方式适合个人使用或接收方数量不多的情况，用户可拨16816888按语音提示操作，信息费0.3元／条，目前仅对山东电信普通电话用户开放；另外一种方式是系统群发，这种短信适合单位用户的一些特定应用。

【典型应用】
∙节日问候：选择教师节、中秋节、国庆节、春节等重要节日，由单位的领导录制一段祝福的话(语音短信)在节日当天向全体职员及家属、合作伙伴、客户等发送，将会极大地提高职员的工作积极性，增强合作伙伴的忠诚度，提升单位形象。

∙客户关系维系：在客户的生日或纪念日当天通过语音短信发送一段温馨的祝福，可以迅速拉近与客户的关系。

∙活动通知：如贵单位经常组织活动，客户群体又比较大，通过其他媒体传送费用太高，也不方便，可以借助语音短信，不但可以向手机、小灵通等移动设备发送，还可以向固定电话发送，方便快
捷，能起到事半功倍的效果。

缴费提示：如贵单位有大量的客户群体，并且您的客户需要在您的单位长期定时消费。

在续缴费时往往要花掉大量的人力、物力来通知客户。

其实多数的客户可能只是忘掉了缴费时间，如果届时用一个委婉的语音短信提示一下，会收到良好的效果。

语音短信营销系统功能介绍
1 模拟真人语音营销，全部采用人工录音，完全模拟人工通话场景设置，最大限度降低客户接听电话时的厌倦心理和戒备心理。

2 互动问答，产品推广+探寻需求双倍效果，不同于单纯的语音广告，可以和客户简单沟通，在为您做推广的同时，系统自动为您筛选出高意向客户。

3 可以显示公司座机电话，客户可以直接回拨到公司座机，让您的销售员在第一时间和意向客户沟通。

4 语音+短信同步发送，弥补了单发语音广告或者单发短信的不足，短信里面可以留负责人的手机号码和QQ，给客户多种联系方式，让您的目标客户更快联系到您。

5 短信自动识别技术，可以根据客户意向度自动识别发送短信，系统自动过滤无效号码和大部分的无意向客户，节省3/4的短信成本，让您真正做到只为有效推广买单。

6 全程监控录音，所有接通的电话都有详细的监控录音和通话清单，即使客户没有在第一时间联系到您，也可以通过筛选监控录音二次回访，保证所有意向客户一个不漏。

7 号码采集功能，可以根据关键词来定位目标客户群号码，相当于一个独立的搜索软件。

8 可以和其他系统整合，不局限于单纯的外呼功能，可以和其他业务整合销售（比如：CRM、呼叫中心、400电话、短信群发等）。

9 按键转人工客服，如果客户有意向进一步咨询，可以根据语音提示直接在手机上按键转人工客服，让您的销售员只和高意向客户沟通。

10 自动转接人工客服，可以设置通话时长，（比如在后台设置30秒），意向客户无需按键，让所有准意向客户自动转接人工客服，避免了意向客户的流失。

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挂机短信业务
挂机短信业务是一种企业短信广告主动推送业务，企业的固定电话申请了该业务后，就可以根据该号码发布短信广告。

当消费者的手机拨打该号码并挂机后，可根据拨打情况，例如，接通、遇忙、无应答；也可针对企业不同的客户群，例如，企业VIP客户、普通客户等，“挂机短信”业务系统会以企业客户预先设定好的短信内容自动、实时的发送给消费者。

接收短信广告的手机可以是电信、联通、移动等运营商。

挂机短信业务示意图
挂机短信业务主要功能：
挂机短信
短信内容的设置，免打扰策略设置，以及接收短信群组，针对VIP客户
等。

其中短信内容和免打扰策略为必要设置，接收群组为可选设置。

客户管理
自动收集来电号码信息，节省用户电话录入的时间；
提供客户资料完善、分类管理等企业客户资料管理功能。

过滤名单
企业也可将不需要发送挂机短信内容的手机号码，添加到过滤名单，例如，企业员工等。

发送短信查询
可按多种组合条件，查询短信的发送量以及每条短信是否发送成功。

历史来电查询
帮助企业挖掘有价值的来电号码；进行数据分析。

业务卖点：
行业应用广泛：
餐饮美食：饭店最新促销活动通知、特色菜推荐、订餐提醒、地址信息；汽车4S店：售后客服服务、客户保养提醒、新车型推广、客户管理；
商场超市：商场折扣信息、积分优惠提醒、广告宣传；
教训培训：活动通知、课程提醒、收费通知；
旅游酒店：景点路线通知、旅行团集合通知、机票酒店预定、签证结果通知；政企单位：企业文化宣传推介、内部会议活动通知、节日问候、客户联系。

典型应用场景：。

哈尔滨乐金浪潮科技发展有限公司商务短信、彩信及语音通知应用简介一、短信媒体优势简述：哈尔滨乐金浪潮科技发展有限公司是专注于无线互动营销的整合服务商, 以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、丰富的信息产品和服务。

我们充分整合无线媒体与传统媒体的优势，为客户提供寓于创意、高效、可控、可计算、可测量的无缝化整合营销，全方位地体现了客户互动营销策略的价值，从而与客户建立长期的伙伴合作关系。

1.1高到达率：定位定向的商务信息发送人群，保证商家广告的有效性传递和高到达率。

电视到达率7%-10.2%；DM直投到达率85%-92%；而乐金传媒商务信息的到达率为96%以上甚至99.99%。

1.2强时效性：电视广告从编辑策划到发布需要至少一个月的时间；报纸广告从编辑策划到发布需要一个星期的时间；而乐金传媒商务信息从编辑策划到发布只需要十分钟。

而且，信息发送成功后，客户即使无暇查看，空闲后也可以进行浏览，比一闪而过的电视广告，浩如烟海的报纸广告等具有更长的时效性；易存储携带、方便与生活圈好友交流分享。

1.3广辐射性：商务信息发布不限地域，可以是品牌或产品的本地推广，也可以成为企业跨地域推广的优势合作媒体；同时也是企业推广每个时期的辐射性媒体首选。

广播、报纸、户外广告、DM直投地域限制明显；而乐金传媒的手机传媒不受地域限制，可辐射全国。

1.4深渗透性：商务信息媒体以手机为传播媒介，将渗入受众群体的生活和工作，成为其生活不可或缺的一部分，阅读效果明显。

电视和报纸不可能随时随地观看和阅读，但是乐金传媒商务信息确可随时随地阅读。

1.5特补充性：看电视、听广播、读报纸的一定是使用手机的受众群体，但是商务人士等无暇接受传统媒体的有效受众，确是商务信息的重点辐射受众。

可见乐金浪潮的传媒受众具有广度和深度覆盖性。

1.6优性价比：商务信息媒体的优势性价比远高于电视、广播，更是户外媒体无法比拟的。

同样十万的受众，电视广告需要投入十几万，报纸需要投入几万，而乐金浪潮手机传媒只需要投入几千元。

IVR声讯增值业务项目策划IVR，即语音增值业务，是移动运营商由2002年开始启动的业务。

移动的IVR分为两大品牌：音信互动与娱音在线，联通的IVR品牌为联通音。

目前运营IVR业务的SP包含雷霆无极、腾讯、鸿联九五、新浪。

其中，TOM旗下的雷霆无极占有国内市场70%的份额。

据中移动估计，2004年国内IVR业务的市场规模将达到25亿人民币左右，当然，这一数据相对乐观。

但是不可否认，IVR也必将成为无线增值服务中的重量级业务之一。

现有的IVR业务包含彩铃（移动自己运营）、在线点歌、语音信息服务、语音游戏、多方会议、背景音乐通话与聊天交友等等。

实质上，IVR业务要紧是复制往常声讯台的业务模式，同时也提供了虚拟身份的主题聊天与点对点聊天业务。

现阶段，IVR业务的进入门槛要紧表达在IVR业务资质申请的难度上。

IVR业务的技术门槛事实上相当低。

SP向运营商申请接入号码资源，购买相应的语音平台设备与运营商的语音网关进行信令/话务中继的连接，搭建自己的服务系统（硬软方案十分成熟），创建自己的语音业务流程后，即可开展IVR业务了。

IVR市场分析⏹截止到2004年3月，中国移动全球通与动感地带手机用户总数约为一亿，而由于IVR不象彩信、W AP等产品对手机配置需求较高，几乎所有手机用户都能够使用。

因此在理想状态下，这个市场整体的规模与短信市场是一样大的。

⏹而又由于IVR产品是用户主动拨入的，而且能够首先听到计费提示，因此相比短信而言，IVR大大减少了用户投诉的可能性。

这也是运营商极为看好这块市场前景的一个要紧原因。

⏹据McKinsey 的调查显示，中国移动的1.4亿用户中，有近6000万将成为音信互动业务的目标用户，而这个市场未来的总体规模，将达到25-30亿元/年。

⏹在美国，IVR市场规模为20亿美元；在台湾，IVR用户是短信用户的10倍。

⏹2003年，IVR市场总体规模估计约为5000万元至1亿元，2004年估计约为3-5亿元。

虚拟短信软件范文一：虚拟短信软件，是现代化社会中日益流行的一种通讯方式。

通过这种软件，我们可以和一些在线好友互动，分享我们的日常生活和感受。

这种软件能够让我们感受到与身处不同位置的人交流的美妙之处。

虚拟短信软件最常用的功能是向朋友发送短信。

我们可以在这个软件中建立通讯录并向一组人发送信息。

这一功能使我们能够在一个平台上与许多朋友交流，而无需跳到另一个应用程序。

此外，多数虚拟短信应用还提供了语音消息和视频聊天的功能。

这使得我们有权利选择使用不同的方式来与我们的在线好友联系，使得我们沟通的方式更加有趣和多样化。

虚拟短信软件同样也能够协助我们管理我们的社交圈子。

例如，我们可以使用其提供的“不打扰”功能，使得我们在某些特定的时间不会收到信息通知，这使得我们能够更好地管理我们的通讯列表。

此外，一些虚拟短信软件能够为用户提供一次性的认证码，以确保其账户的安全性。

在我个人看来，虚拟短信软件的重点在于帮助人们面对日益复杂的社会，提供了一种方便有效的交流方式。

当我们期望在一两分钟内完成几个任务时，我们通常不希望浪费时间跳转应用程序。

因此，使用虚拟短信软件往往比使用其他社交应用更高效。

此外，虚拟短信软件也可以帮助我们更好地管理我们的通讯列表，保持有效的社交传达。

范文二：虚拟短信软件，是当前社交网络的一种具有代表性的新型软件，让我们可以轻松地和各种朋友在网络上交流互动，了解他们的日常生活和情感状态。

虚拟短信应用软件是一个以通讯为主要业务的应用程序。

我们可以使用它们向我们的在线好友发送短信，聊天和交换图像。

这种应用程序还通常包含其他功能，例如在线游戏和以及其他类型的讨论组。

虚拟短信软件允许我们轻松地交流和互动。

在人们的日常生活中，我们经常需要与不同位置的朋友交谈。

当我们需要与一个位于另一个城市或另一个国家的好友交谈时，使用虚拟短信软件往往是最为方便且高效的方式。

虚拟短信软件的用词分析：文章的语言流畅，用词准确，清晰简洁，符合逻辑和规范。

十大最具潜力增值业务(一)多媒体短信(MMS)MMS是MultimediaMessagingService的缩写，是按照3GPP的标准(3GPPTS23.140)也是WAP论坛的标准(WAP-206和WAP-209)中有关多媒体信息的标准开发的最新业务。

它最大的特色就是支持多媒体功能，也被称为“GSM384”，因为这种技术能使“全球通”的数据速率由目前的9.6kbit/s提高到384kbit/s。

在GPRS网络或CDMA2000网络的支持下，以WAP无线应用协议为载体传送视频片段、图片、声音和文字。

支持语音、因特网浏览、电子邮件、会议电视等多种高速数据业务的多媒体信息业务可实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。

MMS带来的最大变化是各运营商可发展更多元化的移动通信服务。

MMS既可收发多媒体短信，还可以收发包含附件的邮件等。

而从用户角度来看，多媒体应用将是吸引他们使用的关键。

其长处不仅在于其可包含的内容丰富多样，更在于我们可以把不同性质的内容组合在一起，例如，为照片配上文字说明，为动画添加音效、为视频片段加上伴奏音乐等等。

图文、影音并茂是MMS最大的特色，也是MMS被称为“短信革命”的原因。

MMS已经被业界公认为GPRS和3G市场启动与发展的关键推动力，它将非常有力地推动移动通信业务的发展。

(二)手机游戏手机游戏(移动游戏)是指运行在手机终端上的电子游戏。

手机游戏可以根据游戏本身的不同，而分成文字类游戏和图形类游戏两种。

手机游戏与网络游戏本质相似，但手机游戏具备了网络游戏不可替代的“随时随地”优势。

现代生活节奏快捷，人们需要的是更为简短、精炼的游戏方式来打发工作之间的空余时间。

手机游戏产业的发展具有得天独厚的优势，它拥有广泛的潜在用户群，每一个手机使用者都有可能成为手机游戏的下载者。

据统计，2004年全球手机游戏收入为10.5亿美元，比2003年增长了一倍。

据相关方面的估计，2005年，手机游戏市场规模将达到12亿用户，基于WAP、JAVA/BREW 等技术平台的手机游戏市场规模将扩大。