流程管理
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流程管理六步法在企业管理中,流程管理是一个非常重要的环节,能够帮助企业提高效率、降低成本并提升服务质量。
在进行流程管理时,有一些基本的步骤是需要遵循的。
本文将介绍流程管理的六步法,帮助企业更加有效地进行流程管理。
步骤一:明确目标在进行流程管理之前,首先需要明确流程管理的目标。
这可以帮助企业确定管理的重点,制定相应的策略和措施。
明确的目标可以使整个流程管理过程更加有针对性和有效性。
步骤二:流程分析流程管理的第二步是对流程进行分析。
通过对流程的详细分析,可以深入了解流程的各个环节,找出存在的问题和瓶颈,并确定改进的方向。
流程分析需要结合实际情况和数据进行,可以通过流程图、流程图表等方式进行展示。
步骤三:优化设计在流程分析的基础上,需要对流程进行优化设计。
优化设计是指对现有流程进行调整和改进,以提高效率、降低成本和提升质量。
优化设计需要充分考虑各个环节之间的关系和影响,找出最优的解决方案。
步骤四:实施改进流程管理的第四步是实施改进。
在确定好优化设计方案后,需要积极地进行实施。
这包括对流程的调整、人员培训、技术支持等各方面。
实施改进需要确保每个环节都得到有效执行,以达到预期的效果。
步骤五:监督检查实施改进之后,需要对流程进行监督检查。
监督检查是为了确保改进方案的有效性和持续性。
通过监督检查可以及时发现问题和不足之处,及时进行调整和改进,以保证流程管理的顺利进行。
步骤六:持续改进流程管理的最后一步是持续改进。
持续改进是一个循环进行的过程,通过不断地检查、调整和改进,使流程管理达到更高的水平。
持续改进可以帮助企业不断适应市场变化和需求变化,提高竞争力并实现可持续发展。
通过以上六个步骤,企业可以更加有效地进行流程管理,实现效益的最大化和质量的持续提升。
流程管理是企业管理中的重要环节,希望本文对企业进行流程管理有所帮助。
流程管理的四个环节
1.流程定义:流程定义是指为达到预期目标而建立的步骤,包括解决问题或完成任务所需要的时间、费用、来源、参与者和工作。
它主要关注流程结构,包括如何完成任务、流程中使用的工具和要求的技能水平,以及个别任务之间的联系。
定义流程是管理流程的第一步,它可以帮助更好地理解流程的如何,以便提高流程的效率和质量。
2.流程实施:在实施阶段,组织不仅要定义流程,而且还要考虑任务分配、流程建模和自动化等方面的可行性,以及信息技术对整个流程的影响。
这一环节主要是确定具体的操作活动以及步骤和步骤之间相互协调的方式,学习分析和评估流程,收集数据来识别问题并解决问题,以及实施必要的修改。
3.流程监控:关于工作流程有大量的技术可以使用来检查和追踪流程的进度和执行情况。
监控是对流程实施的系统性评估,被认为是完善流程的有力手段。
它包括频繁更新进度,检查文档状态,把握交付期限,追踪任务开发,以及检测和解决出现的问题和风险,等等。
监控过程可以帮助组织改进流程,提高执行效率和服务质量。
4.流程分析与改进:在改进阶段,组织要分析流程,检查和评估流程当前的效率和质量,识别有可能的解决方案,并制定改进计划以提高流程的效率和质量。
组织改进流程的目的是令流程得到更好的执行和更高的效率,以及更优的质量和反应时间,提高用户满意度。
为此,组织可能会应用流程改进技术,如数据分析、流程模型技术、设计技术和机器学习等,以达成改进目标。
怎样进行流程管理流程管理的重点是什么流程管理是指对工作流程进行科学化、规范化和高效化的管理方法和技术手段。
它是企业管理的重要组成部分,对于提高工作效率、降低成本、提高质量具有重要意义。
下面将从流程管理的定义、流程管理的具体内容、流程管理的重点以及流程管理的实施方法等方面进行深入解析。
一、流程管理的定义流程管理是指对企业或组织内部业务流程进行全面管理的一种手段。
它涉及到工作流程的规划、设计、执行、监控和持续改进等方面,通过科学化、规范化和高效化的方法,使工作流程得到优化和提升,从而实现企业战略目标和持续改善。
二、流程管理的具体内容1.流程规划与设计:对企业的各项工作流程进行规划和设计,确定流程的目标、范围、流程图、关键路径等,并进行流程创新和优化,以达到提升效率、降低成本和优化资源配置的目的。
2.流程执行与监控:对规划好的流程进行执行和监控,包括明确工作职责、制定工作规程、监控执行情况、收集数据信息等,通过数据分析和绩效评估等手段,及时发现问题,及时调整和改进。
3.流程持续改进:对流程进行持续改进,通过设立流程改进机制,建立流程改进团队,收集并分析流程相关数据,找出流程问题和瓶颈,并采取相应的改进措施,以提高流程效益和竞争力。
三、流程管理的重点1.流程优化:流程管理的重点是要通过优化流程,降低重复工作和无效环节,提高工作效率和质量。
要深入了解和把握流程的具体情况,结合实际情况提出合理的改进建议,通过技术手段和管理手段的综合运用,提升整体流程的质量和效率。
2.流程标准化:流程管理的重点是要通过制定标准流程,明确工作目标和要求,规范工作流程,提高工作的规范性和一致性。
要注重制定详细的工作流程规程,明确每个流程环节的操作规范和工作要求,有效减少人为失误和工作风险。
3.流程监控与改进:流程管理的重点是要通过设立有效的监控机制,及时发现流程问题和瓶颈,进行问题分析和改进措施的制定。
要建立目标管理和绩效评估机制,明确流程执行的关键指标和评价标准,及时反馈流程的执行情况并采取相应的改进措施。
流程管理的五个步骤流程管理是企业管理中的一个重要环节,是指从制定到实施和评估一系列有序活动的过程管理。
它能够帮助企业实现高效、高质量、低成本的业务流程。
对于企业来说,流程管理的五个步骤是必要的,它们分别为:流程识别,流程设计,流程优化,流程执行和流程监控。
本文将分别介绍这五个步骤的内容。
一、流程识别流程识别是流程管理的第一个步骤,它是指确定企业的业务流程,并确定每个流程所涉及的人员、部门和资源。
流程识别需要考虑公司的业务特点进行。
识别业务流程的关键是要深入了解业务流程,抓住业务流程的核心环节,在流程中逐步插入计量点,以便将来进行流程效率分析。
流程识别的主要工作包括以下几个方面:1.识别流程:通过收集、分析和衡量来确定核心业务流程,同时识别所有参与流程的人员、部门和资源。
2. 明确业务目标:流程识别应该明确业务目标,将业务流程的定义与业务目标相适应。
3. 审查流程:在识别流程之后,需要对流程进行审查,确保流程图清晰、简单易懂。
识别到的业务流程必须要与实际业务活动相符。
4. 收集数据:采集业务流程相关数据,包括流程的执行时间、执行人数、执行的步骤等,以便进行流程分析和优化。
5. 制定流程流程图:在收集数据的基础上,制定流程的流程图,以便于后续流程管理。
二、流程设计流程设计是流程管理的第二步骤,它是指在流程识别的基础上,对识别的流程进行重新设计,以实现高效、高质量、低成本的业务流程。
在设计业务流程时,要根据企业的业务需要,调整各个步骤的顺序,优化流程目标,提高企业的效益和竞争力。
流程设计的主要工作包括以下几个方面:1. 分析流程:在设计流程过程中,要对已知的业务流程进行认真的分析,弄清业务流程中每一步的目的和关联性。
2. 标准化流程:对业务流程进行标准化,使流程中每一步骤都规范化、可执行、可衡量。
3. 简化流程:简化业务流程,减少不必要的步骤,优化各个步骤的关键性和决策性。
4. 衡量目标:在流程设计中,要确定关键结点,制定业务目标,为后续优化提供衡量依据。
如何进行流程管理流程管理是指对组织的各项工作流程进行规划、组织和控制,以实现工作流畅、高效和可控的目标。
对于一个企业或组织来说,进行有效的流程管理有助于提高工作效率、减少浪费、降低成本、提升竞争力。
以下是关于如何进行流程管理的一些方法和步骤。
第一步:流程分析流程管理的第一步是进行流程分析。
首先,需要对现有的流程进行全面的分析和评估,包括工作的每一个环节和步骤。
可以采用各种分析工具,如流程图、时间线、价值流图等。
在流程分析的过程中,需要回答以下几个问题:1.流程是否合理:检查每个步骤的必要性和有关人员的职责是否清晰。
2.流程的优化:寻找每个步骤的改进空间,是否可以减少步骤、合并流程或自动化。
3.流程的瓶颈:识别出可能导致流程瓶颈的环节和原因,并制定解决方案。
第二步:制定流程目标流程管理的第二步是制定明确的流程目标。
根据流程分析的结果,确定需要改进的方向和目标。
确保每个目标是具体、可衡量的,并设置一个合理的时间表。
例如,目标可以是减少生产流程的时间、减少交付时间、提高产品质量等。
第三步:制定流程规范和标准流程规范是指对流程的各项要求进行明确和具体的规定,以确保流程的执行符合标准。
制定流程规范时需要考虑以下几个方面:1.流程的标准化:确定流程的标准化要求,包括输入和输出的标准、操作规程、工序流程图等。
2.流程的可控性:确保流程的执行可以被测量、监控和调整。
3.流程的改进:规定流程改进的标准和方法,以及改进的频率和流程评估的指标。
第四步:流程实施和监控流程管理的第四步是流程的实施和监控。
在实施流程时,需要确保每个参与者都理解并能按照流程规范进行操作。
此外,还需要进行流程的监控和调整,以确保流程的执行符合预期的目标。
流程监控的关键是建立有效的监控指标和反馈机制。
可以使用各种度量工具和方法,如关键绩效指标(KPI)、平衡计分卡等。
定期对流程进行评估和分析,及时发现问题并制定改进措施。
第五步:持续改进流程管理是一个持续改进的过程,需要不断地进行反馈和调整。
如何进行流程管理及流程再造流程管理和流程再造是组织中关键的管理活动,目的是提高效率、降低成本、优化质量和满足客户需求。
本文将介绍如何进行流程管理以及流程再造。
一、流程管理流程管理是一个组织中持续改进的活动,目的是确保组织的工作流程能够达到预期的效果并能够持续改进。
下面是流程管理的步骤:1.确定目标和范围:首先要明确流程管理的目标和范围,确定哪些流程需要进行管理以及管理的目标是什么。
2.建立流程:根据目标和范围,建立组织中的各个流程,明确流程的输入、输出和各个环节。
3.测量和评估流程:采集数据、测量流程的效率和效益,并进行评估,找出问题和瓶颈。
4.分析和改进流程:分析流程中的问题和瓶颈,提出改进方案,通过优化和重设计来改进流程的效率和质量。
5.实施和监控改进:将改进方案付诸实施,并监控改进的效果,及时纠正和调整。
6.绩效评估和再次改进:通过绩效评估来评估改进的效果,再次找出问题和改进的机会,进行持续改进。
二、流程再造流程再造是对现有工作流程进行彻底的改变和重构,以实现显著的业务改进。
下面是流程再造的步骤:1.确定目标和范围:首先要明确流程再造的目标和范围,确定要进行再造的流程和改进的目标是什么。
2.识别问题和瓶颈:通过分析现有流程,找出其中存在的问题和瓶颈,明确需要改进的方面。
3.设定新流程的设计原则:在进行流程再造之前,制定新流程的设计原则,确保新流程符合组织的目标,并能够满足客户需求。
4.重构新流程:根据设计原则,对现有流程进行重构,通过优化、简化和重新设计,制定新的工作流程。
5.实施新流程:将设计好的新流程付诸实施,确保组织内部的工作和流程能够按照新的流程运行。
6.培训和支持:确保组织中的员工能够理解和适应新的流程,提供培训和支持,确保顺利过渡和执行新的流程。
7.监控和调整:对新流程进行监控,并根据实际情况进行调整和改进,以确保新流程的持续改进和优化。
三、流程管理和流程再造的关系流程管理和流程再造是两个相辅相成的概念,二者都是为了优化组织的工作流程和提高整体效能。
流程管理的四化原则流程管理是现代企业管理中非常重要的一个环节,它可以帮助企业优化业务流程,提高工作效率,降低成本。
在流程管理中,规范化、标准化、精细化、信息化是四个非常重要的原则,下面将对这四个原则进行详细的介绍。
一、规范化规范化是流程管理的基础,它是指对流程的制定、执行、监控等环节进行规范化的管理。
规范化的目的是确保流程的稳定性和可操作性,使得流程在执行过程中能够达到预期的效果。
在规范化过程中,需要对流程进行全面的分析,明确流程的目标、输入、输出、资源需求等要素,并制定相应的规范和标准。
二、标准化标准化是流程管理的核心,它是指对流程的各个要素进行标准化的管理。
标准化的目的是提高流程的效率和可复制性,使得流程在不同的执行者手中都能够达到相同的效果。
在标准化过程中,需要对流程的各个要素进行梳理,并制定相应的标准,如流程步骤、流程接口、流程数据等。
三、精细化精细化是流程管理的关键,它是指对流程的执行过程进行精细化的管理。
精细化的目的是提高流程的执行效率和准确性,使得流程在执行过程中能够达到预期的效果。
在精细化过程中,需要对流程的执行过程进行全面的监控和分析,明确每个环节的责任人、时间、资源需求等要素,并制定相应的精细化管理措施。
四、信息化信息化是流程管理的支撑,它是指对流程的管理过程进行信息化的管理。
信息化的目的是提高流程管理的效率和准确性,使得流程在执行过程中能够及时地进行反馈和调整。
在信息化过程中,需要建立相应的信息系统和数据库,对流程的数据进行全面的采集、分析和利用,实现流程管理的自动化和智能化。
总之,规范化、标准化、精细化、信息化是流程管理中的四个重要原则。
只有将这四个原则结合起来,才能够实现流程管理的全面优化和提高。
同时,这四个原则也需要不断地更新和完善,以适应企业发展的需要和市场环境的变化。
流程管理的四个环节流程管理是组织和管理流程以实现高效运作和优化资源利用的一种方法。
在现代企业管理中,流程管理已经成为了管理的重要工具之一。
而要做好流程管理,就需要重视四个环节,流程设计、流程执行、流程监控和流程优化。
首先,流程设计是流程管理的第一个环节。
在流程设计阶段,需要充分了解业务流程,明确流程的目标和范围,分析流程的瓶颈和问题,然后进行流程图绘制和流程规划。
流程设计的关键在于要根据实际情况进行合理的设计,避免流程过于复杂或者过于简单,同时要考虑到各个环节之间的协同和衔接,确保流程的顺畅和高效。
其次,流程执行是流程管理的第二个环节。
在流程执行阶段,需要明确流程的责任人和执行人,确保每个环节都有明确的执行标准和流程规定。
同时,还需要进行流程培训和流程沟通,确保每个执行人员都清楚自己的任务和职责,以及如何执行流程。
流程执行的关键在于要做到有条不紊,严格按照流程规定进行执行,确保流程的顺利进行。
第三,流程监控是流程管理的第三个环节。
在流程监控阶段,需要建立流程监控机制,通过流程管理系统或者其他工具对流程进行实时监控和数据收集,及时发现流程中的问题和异常情况,并进行及时的处理和调整。
同时,还需要进行流程绩效评估,对流程的执行情况和效果进行定期评估,找出问题的根源和改进的空间,为流程优化提供数据支持。
最后,流程优化是流程管理的第四个环节。
在流程优化阶段,需要根据流程监控的结果和绩效评估的数据,对流程进行调整和改进,以提高流程的效率和质量。
流程优化的关键在于要不断地进行改进和创新,不断地寻找提升流程的方法和途径,以适应不断变化的市场和业务需求。
综上所述,流程管理的四个环节相辅相成,缺一不可。
只有在流程设计、流程执行、流程监控和流程优化四个环节都做到位,才能实现流程的高效管理和优化,为企业的发展提供有力支持。
希望本文能够帮助大家更好地理解和应用流程管理的四个环节,提升管理水平,推动企业发展。
什么叫流程管理流程管理是指对工作流程进行规划、组织、实施和控制的过程,通过对流程的管理,可以提高工作效率、降低成本、优化资源配置,从而实现组织的高效运转。
流程管理是现代企业管理中的重要组成部分,对于提高企业竞争力和持续发展具有重要意义。
首先,流程管理需要对工作流程进行合理规划。
这包括对工作流程的各个环节进行分析和优化,确定工作流程的各项指标和关键节点,确立工作流程的标准化和规范化。
通过合理规划工作流程,可以避免重复劳动、减少资源浪费,提高工作效率。
其次,流程管理需要对工作流程进行有效组织。
这包括对工作流程的各项任务进行合理分配,确定责任人和执行人,建立有效的沟通机制和协作机制,确保工作流程的顺利进行。
通过有效组织工作流程,可以提高团队的执行力和协作效率,确保工作任务按时完成。
再次,流程管理需要对工作流程进行有效实施。
这包括对工作流程的执行过程进行监督和控制,及时发现和解决问题,保证工作流程的顺利进行。
通过有效实施工作流程,可以确保工作任务的质量和效率,提高工作成果的可控性和可预期性。
最后,流程管理需要对工作流程进行持续改进。
这包括对工作流程的各项指标进行监测和评估,发现问题和瓶颈,及时进行调整和优化,不断提升工作流程的效率和质量。
通过持续改进工作流程,可以使组织保持竞争优势,适应市场变化,实现持续发展。
综上所述,流程管理是对工作流程进行规划、组织、实施和控制的过程,是现代企业管理中的重要组成部分。
通过流程管理,可以提高工作效率、降低成本、优化资源配置,实现组织的高效运转。
因此,企业应重视流程管理,不断完善流程管理体系,提升组织的竞争力和持续发展能力。
流程制度管理(通用17篇)流程制度管理第1篇1、目的本制度对于仓库的收、发、存、管作了规定,以确保不合格的原材料和成品不入库、不发出,储存时不变质、不损坏、不丢失。
2、适用范围适用于原料库和成品库及待处理品库的管理。
3、职责3、1原料仓管员负责原材料、外协品、半成品的收、发、管工作。
3、2成品仓管员负责成品的收、发、管工作以及被退回的货物的前期验收。
3、3待处理品仓管员负责待处理品的收、发、管工作。
4、入库管理4、1原材料、外协品、半成品的入库4、1、1原材料、外协品到公司后,由仓管员指定放置于仓库待验区内,大宗的货物能够直接放在仓库合格区内(左栈板上码垛存放),但应做出“待验”标识。
然后,仓管员按《过程和产品的监视和测龋,孝序》的规定进行到货验证和报验。
验证的资料包括:品名、型号规格、生产厂家、生产日期或批号、保质期、数量、包装状况和合格证明等。
经验证合格的,仓管员提交《采购收料通知》报质管部检验;经验证不合格的,通知采购部进行交涉或办理退货。
4、1、2库管员接到质管部检验结论为“合格”的检验报告后,应及时办理入库手续,并将待验区内的货物转移到库内合格区存放,已放在仓库合格区的待验品,应将“待验”标识取下;接到检验结论为“不合格”的检验报告时,应按规定做出不合格标识,等待不合格品审理。
接到《不合格品评审表》后按处置结论执行。
4、1、3采购部打印“采购收料通知单”交生产部库管员作为收货入库凭证。
4、1、4半成品经检验合格后,检验结论为“合格”的产品生产部打印入库单到半成品库办理半成品入库手续。
仓管员应核对丰成品的品名、型号、数量、批号、生产日期,确认无误后方可入库。
4、2成品入库4、2、1检验结论为“合格”的产品,生产部打印《入库单)到成品库办理成品入库手续,在办理入库时,仓管员应检查、核对产品的品名、型号、数量等标识是否正确、规范以及外包装是否干净等,贴合要求的方可入库。
4、2、2成品入库后应放置于仓库合格区内。
流程管理
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一.什么是企业流程管理
企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。
流程管理的三种不同层次
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二.流程管理的原则
1.树立以客户为中心的理念
2.明确流程的客户是谁、流程的目的是什么
3.在突发和例外的情况下,从客户的角度明确判断事情的原则
4.关注结果,基于流程的产出制定绩效指标
5.使流程中的每个人具有共同目标,对客户和结果达成共识
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三.互联网业务流程的管理与特征
随着IT技术和先进管理思想的发展,高效的业务流程管理正在成为现代组织核心竞争力的重要组成部分.基于互联网的业务流程管理在现有的网络功能层次上增加了新的抽象功能层.要建立基于业务流程管理的信息系统,新的开发语言和方式是必不可少的.本文讨论了业务流程管理层技术的特点和新标准及其发展趋势.揭示了业务流程管理前沿技术的特征和定位.论文还进一步分析了最新的Java流程管理技术.
流程管理在企业中扮演着越来越重要的角色,流程管理渗透了企业管理的每一个环节,任何一项业务战略的实施都肯定有其有形或无形的相应操作流程。
传统金字塔型的组织结构和环节复杂的业务流程已无法应付现在和未来业务的挑战
四.流程管理常见问题
流程管理在企业中扮演着越来越重要的角色,流程管理渗透了企业管理的每一个环节,任何一项业务战略的实施都肯定有其有形或无形的相应操作流程。
传统金字塔型的组织结构和环节复杂的业务流程已无法应付现在和未来业务的挑战。
同时大量的研究也发现,在流程管理实践中,相当多的企业重视业务流程规划,而轻视对业务流程管理,因此,导致企业的内部管理中出现了以下许多最为常见的问题:流程管理内容形同虚设:大部分企业制定了详细的流程管理内容,却没有执行力度,导致流程管理形同虚设。
流程管理与企业实际运作脱节:企业的运作是随着外部环境的变化而变化,但是流程管理的规范内容还是停留在旧状态,这样会导致流程管理与企业实际运作脱节。
流程繁多:企业制定了大量的流程管理内容,但没有对流程管理进行体系化的分层和分级管理。
流程与流程之间的割裂:特别是集中在跨部门和跨业务单元的流程上,由于流程之间的割裂,导致企业内部存在着大量的界面冲突,于是只好借助大量的会议、更多和更复杂的流程来试图解决。
企业存在以上流程管理的问题,导致企业无法快速适应当前市场和经营环境的变化。
因此,企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力,这其中业务流程管理是最为重要和有效的方式之一。
业务流程管理(BPM)是指流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程管理、流程质量与效率测评、流程优化。
此外,流程优化应该包括实时测评(绩效管理)和战略性测评,应该考察两者之间的关系,作为流程改进和创新的基础。
流程改进和创新是指业务流程创建、流程变化,以及是否要做这些改变的决策。
这种业务变化流程能够对管理活动的判断力进行有选择性的闭环控制,从而保证了业务敏捷性。
五.流程再造七阶段模式
流程再造是企业流程管理的核心内容,流程再造决定着企业整个管理是否高效,上海企业管理咨询公司为您提供专业的流程再造相关知识。
流程再造第一阶段,设定基本方向。
分为五个子步骤:明确组织战略目标,将目标分解;成立再造流程的组织机构;设定改造流程的出发点;确定流程再造的基本方针;给出流程再造的可行性分析。
流程再造第二阶段,现状分析。
分为五个子步骤:组织外部环境分析;客户满意度调查;现行流程状态分析;改造的基本设想与目标;改造成功的判别标准。
流程再造第三阶段,确定再造方案。
分为六个子步骤:流程设计创立;流程设计方案;改造的基本路径确定;设定先后工作顺序和重点;宣传流程再造;人员配备。
流程再造第四阶段,解决问题计划。
分为三个子步骤:挑选出近期应该解决的问题;制定解决此问题的计划;成立一个新小组负责实施。
流程再造第五阶段,制订详细再造工作计划。
分为五个子步骤:工作计划目标、时间等确认;预算计划;责任、任务分解;监督与考核办法;具体的行动策略与计划。
流程再造第六阶段,实施再造流程方案。
分为五个子步骤:成立实施小组;对参加人员进行培训;发动全员配合;新流程试验性启动、检验;全面开展新流程。
流程再造第七阶段,继续改善的行为。
分为三个子步骤:观察流程运作状态;与预定改造目标比较分析;对不足之处进行修正改善。