爱心超市仓库管理制度1.doc
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超市仓库管理制度超市仓库管理制度「篇一」1、生鲜处仓库的环境标准(1)湿度、通风符合商品储存条件。
(2)照明、防火设施符合消防安全标准。
(3)灭虫、杀虫符合卫生防疫标准。
(4)地面无垃圾、积水、油迹,货架无散开货、未封商品、灰尘等。
2、保质期控制:限截止最后销售日(有效销售期)1—3天保质期最后一日1—4天保质期前一日8—5天保质期前两日16—30天保质期前五日30天以上保质期前十日备注:超过保质期的食品不能出售,只能作退货或报废处理。
接近保质期限的食品,必须采取相应措施:降价、促销等。
3、蔬果(商品与自用品库存)库存的控制与周转(1)订货时,每一种水果的库存的周转期限在三天以内;(2)发现某种商品的库存过大时,要采取必要的促销、降价的手段清除库存。
4、肉科(商品、自用品、原料库存)库存的控制与周转(1)订货时,每一种保鲜的库存的周转期限制在两天以内;(2) 发现某种保鲜商品的库存过大时,要采取必要的促销、降价、转货的手段清除库存;(3)冷冻商品与原材料的库存,要与订货周期内的使用数量相匹配并有少量余货为最佳。
5、鱼科的'库存管理(1)水质、水温、氧气、清洁度等要求必须符合要求,水循环、氧气循环、清洁程序必须时刻保持畅顺;(2)冰鲜商品陈列必须有足够的冰覆盖以保持温度始终如一;(3) 保证冷冻商品、海鲜干货销售在保质期内,并及时将腐烂变质冰鲜及反肚、死掉的活鲜、破包装的冷冻品、发霉潮湿的干货挑出。
6、面包的仓库管理(1)分类存放,依次考虑的原则有商品分类、岗位分类、供应商分类。
(2)先进先出的原则,不仅有明确保质期,先到货商品存放在最外面。
(3)整齐、安全、拿取方便。
超市仓库管理制度「篇二」为规范公司总库及各门店库房日常工作,做出以下规定:一、总库工作职责规范1、门店常规性货物的分配:目前公司物流配送时间为每周二、四、六,各门店需在每周一、三、五下午2:30前将本门店的要货计划以文件方式报至太原总库库管,总库亦有责任提醒门店发送要货计划,经提醒后最晚不得迟于下午3:30前报送计划。
爱心超市管理制度原则第一章总则第一条为更好地服务社会、回馈社会、促进公益事业的发展,爱心超市制定本管理制度。
第二条爱心超市坚持“以人为本,诚信经营,服务社会”的经营理念,秉承“爱心超市,爱心无界”的宗旨,致力于推动社会公益事业的持续发展。
第三条爱心超市的管理制度包括组织架构、人事管理、财务管理、营销管理等各项内容,为爱心超市的健康发展提供有力的支持。
第四条爱心超市的管理制度适用于爱心超市的所有员工和志愿者,必须严格遵守。
第五条爱心超市的管理制度应不断完善和调整,确保其符合国家法律法规和公司的发展需求。
第二章组织架构第六条爱心超市设有董事会、监事会、总经理办公会,分设行政部、财务部、市场部、志愿者部等部门。
第七条董事会是爱心超市的最高决策机构,负责审议重大事项,做出决策。
第八条监事会是爱心超市的监督机构,负责监督公司的经营活动,保障公司的正常运转。
第九条总经理办公会是爱心超市的执行机构,负责实施董事会的决策,组织和协调各部门的工作。
第十条行政部门负责人事管理、行政事务、办公室管理等工作。
第十一条财务部门负责公司的财务管理、会计核算、财务分析等工作。
第十二条市场部门负责公司的营销推广、客户服务、市场调研等工作。
第十三条志愿者部门负责志愿者的招募、培训、管理等工作。
第三章人事管理第十四条爱心超市的员工应具备岗位所需的专业能力和道德素质,努力为爱心超市的发展贡献自己的力量。
第十五条爱心超市的员工应遵守公司的规章制度,服从公司的管理,维护公司的形象。
第十六条爱心超市的员工应积极参加公司组织的培训和学习活动,提升业务水平和综合素质。
第十七条爱心超市的员工应保护公司的商业机密,绝对保密公司的商业信息。
第十八条爱心超市的员工应热爱公益事业,积极参与志愿者活动,服务社会,回馈社会。
第四章财务管理第十九条爱心超市的财务管理应严格遵守会计法、税法等相关法律法规,维护公司的财务安全。
第二十条爱心超市的财务管理应做到资金的合理运用,资金的安全保障,资金的透明公开。
爱心超市管理运营规章制度1. 引言本文档旨在规范爱心超市的管理和运营,确保爱心超市的顺利运作,营造良好的购物环境,提供优质的服务。
本规章制度适用于所有爱心超市的工作人员和顾客。
2. 顾客行为准则2.1 安全防护•顾客在进入爱心超市前需要通过安全门的检测。
•禁止携带易燃、易爆、有毒有害物品进入爱心超市。
•不得在超市内吸烟或使用明火。
2.2 商品购买与结算•顾客应按照标价购买商品,不得以低于标价的价格购买或索要免费商品。
•顾客在结账时应保持队形,并按照收银员的指示进行结算。
•退换货需提供有效的购物凭证,符合退换货规定方可办理。
2.3 礼仪和公共秩序•顾客应友好待人,尊重超市工作人员和其他顾客。
•禁止争吵、斗殴或进行其他违法犯罪行为。
•不得在超市内进行任何形式的宣传、传销和非法集会。
3. 工作人员行为准则3.1 服务态度•工作人员应以微笑和热情的态度接待顾客,提供周到的服务。
•工作人员应保持仪表整洁,着装规范,不得穿着拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。
3.2 工作纪律•工作人员应按时上班,不得迟到早退。
•工作人员禁止私自吃零食、饮料等,不得使用手机、平板电脑等个人设备。
•工作人员应遵守超市消防安全制度,定期参加消防演练。
3.3 服务效率•工作人员应熟悉爱心超市的商品信息,并能够耐心解答顾客的问题。
•工作人员应快速且正确地完成收银和资料整理工作。
3.4 不正当行为禁止•工作人员严禁利用职务之便进行贪污、挪用、非法招揽顾客等违法行为。
•工作人员应保护顾客的隐私,不得泄露顾客信息。
4. 管理规定4.1 工作时间和休假制度•爱心超市的工作时间为早上8点到晚上9点,每周7天营业。
•工作人员需要按照排班安排到岗,须提前请假并得到批准。
4.2 奖惩制度•工作人员出现违反规章制度的行为将受到相应的处罚。
•出色完成工作任务或提出优质建议的工作人员将得到相应的奖励。
4.3 客户意见处理•爱心超市鼓励顾客提出宝贵的建议和意见。
爱心超市管理制度范文爱心超市管理制度第一章总则第一条为了更好地管理爱心超市,规范超市运营,提高资源利用效率,本制度制定。
第二条爱心超市是一个以爱心为核心价值观的、为有需求的人群提供基本生活用品的非营利性超市。
第三条爱心超市的管理原则是“公益优先、需求优先、公平公正、互助互爱”。
第四条爱心超市的管理目标是更好地满足社会弱势群体的基本生活需求,倡导社会关爱,促进社会和谐。
第二章负责人及职责第五条爱心超市设立超市管理委员会,由超市负责人、志愿者代表共同组成。
超市负责人是超市的主要责任人,负责超市的日常运营和管理工作。
第六条爱心超市负责人的职责包括但不限于:1. 组织召集超市管理委员会会议,商讨重要事项;2. 监督和指导超市的日常运营;3. 协调超市与社会各界的合作与交流;4. 编制超市年度计划和报告等。
第七条爱心超市负责人应具备以下条件:1. 具备一定的管理经验和组织能力;2. 具备一定的公益意识和社会责任感;3. 无不良记录;4. 心态平和,善待志愿者和超市内的人员;5. 具备良好的沟通和协调能力。
第三章志愿者管理第八条爱心超市欢迎社会爱心人士参与志愿者工作,并通过设立志愿者小组,定期组织志愿者培训、交流和活动。
第九条爱心超市负责人应当做好志愿者的日常管理工作,包括但不限于:1. 认真接受志愿者的申请,核实身份和背景;2. 定期组织志愿者培训,提高志愿者的专业水平;3. 组织志愿者开展各项活动,保障志愿者的工作积极性和兴趣;4. 定期与志愿者交流,及时解决志愿者的问题和困难;5. 对志愿者的突出贡献进行表彰和奖励。
第四章办理顾客身份第十条爱心超市为弱势群体提供基本生活用品,须对顾客的身份进行认证,确保资源在有需求的人群中得到合理分配。
第十一条顾客办理身份手续应以下列材料为准:1. 提供身份证明、家庭住址证明等文件;2. 提供贫困证明文件,如贫困户证、低保证等;3. 提供相关社会救助部门的推荐信。
第十二条爱心超市负责人应制定严格的顾客办理身份管理制度,确保办理的身份真实可信。
爱心超市日常管理制度第一章总则第一条:为营造一个和谐、有序、高效的工作环境,保证顾客购物的便捷和舒适,爱心超市制定本管理制度。
第二条:爱心超市致力于为广大顾客提供优质、实惠的商品和服务,全体员工必须严格遵守本制度,切实履行自己的职责,共同营造好的工作氛围。
第三条:本管理制度适用于爱心超市内所有部门及员工,凡违反本制度者,将根据规定受到相应的处理,甚至开除。
第四条:本管理制度内容根据爱心超市的经营特点和实际情况而制定,如有需要,可根据实际情况进行调整。
第二章组织结构第五条:爱心超市设有总经理办公室、市场部、采购部、销售部、财务部、仓储部、人力资源部等各个部门,每个部门设有相应的部门经理和员工,具体职责由各自部门负责人负责。
第六条:总经理办公室负责全面协调和管理整个超市的运营工作,由总经理直接负责。
市场部负责市场调研、推广和促销活动的开展。
采购部负责商品的采购工作。
销售部负责商品的销售工作。
财务部负责超市的财务管理工作。
仓储部负责商品的仓储和管理工作。
人力资源部负责员工的招聘、培训和绩效管理。
第七条:各部门之间要密切协作,做到信息共享和资源共享,确保爱心超市的正常运营。
第八条:员工的晋升和调动由人力资源部负责,任何部门需求员工调动时,均需向人力资源部提出申请,并按照相关程序执行。
第三章岗位职责第九条:各个部门的职责如下:(一)市场部:负责市场调研、推广和促销活动的开展,制定并实施市场营销策略。
(二)采购部:负责商品的采购工作,保证商品的品质和库存量。
(三)销售部:负责商品的销售工作,提高商品销售量和顾客满意度。
(四)财务部:负责超市的财务管理工作,包括账务核对、财务分析等。
(五)仓储部:负责商品的仓储和管理工作,保证商品的安全和有序。
(六)人力资源部:负责员工的招聘、培训和绩效管理,保证员工的合理调配和发展。
第十条:各个部门的部门经理应根据岗位职责制定具体的工作计划和目标,并监督员工的执行情况。
第四章工作制度第十一条:工作时间:爱心超市每天的工作时间为早上8:30至晚上10:00,周末和节假日照常营业,员工需按照排班表规定上班。
超市仓库管理规定第一章总则第一条为规范和管理超市仓库的运营,确保超市货品的储存、配送和销售工作的顺利进行,特制定本管理规定。
第二条超市仓库是指超市用于储存和管理各类货品的场所,包括国内采购货品、进口货品、质量监管货品等。
第三条超市仓库管理应坚持以下原则:1. 积极做好储存、配送和销售工作。
2. 严格遵守各项法律法规,确保合法合规运营。
3. 保护货品安全,防止损坏和丢失。
4. 提高效率,降低成本,为超市经营提供有力支持。
第二章仓库基本管理第四条超市仓库应设立专门的仓库管理部门,负责仓库的日常管理和运营工作。
第五条仓库管理部门应派遣专人负责仓库货品的储存、配送和销售等工作,并配备必要的设施和设备,保证正常运作。
第六条仓库管理人员应具备相关的专业知识和技能,熟悉货品的储存和管理流程,具备一定的组织和沟通能力。
第七条仓库管理人员应严格执行仓库管理规定,保证货品的安全和完整。
第八条仓库内应设立明确的货品储存区域,按照货品的特点和属性进行分类储存。
第九条仓库内应设立明确的货品管理制度,包括货品码放、清点、入库、出库等环节,确保货品的准确储存和灵活调配。
第十条仓库应定期进行货品盘点和清点,及时发现并处理货品损坏、丢失等情况。
第十一条仓库应保持整洁和干燥,防止灰尘、潮湿等对货品造成损害。
第十二条仓库应设立防火设施,加强火灾防控工作,定期进行消防演练,并配备消防器材。
第十三条仓库应设立安全监控系统,对关键区域和通道进行监控,确保货品安全。
第十四条仓库应定期进行货品安全培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。
第十五条仓库应配备合适的货物搬运设备,并对使用人员进行合理培训,确保货物搬运过程安全。
第十六条仓库应设立货物装载区域,能够方便货物与运输工具的装卸作业。
第十七条仓库应设立垃圾收集区域,定期清理垃圾,保持环境整洁。
第三章仓库货品管理第十八条仓库对进货货品应进行核对和验收,确保货品的数量和质量与进货单一致。
第十九条进货货品应定期进行检验和质量监控,发现不合格货品应及时处理。
超市库房管理规章制度为规范超市库房管理工作,提高库房工作效率,保障库房物资安全,特制定本库房管理规章制度。
各部门、员工应严格遵守,违反者将受到相应的处罚。
请务必认真阅读并遵守以下规定:一、库房管理范围1. 库房管理范围包括原材料、半成品、成品等物资的入库、出库、盘点、保管等方面。
2. 库房管理人员需全程监督库房物资的流动和存放,确保库房物资的安全。
二、库房管理人员职责1. 库房管理员需具备一定的专业知识和管理能力,具备库房管理经验者优先。
2. 库房管理员需认真履行职责,不得私自挪用库存物资。
3. 库房管理员应及时更新库存信息,确保库存数据准确无误。
4. 库房管理员需定期对库房物资进行盘点,发现问题及时报告上级领导。
三、库房物资出入库管理1. 库房物资的出入库需经过核实和审核,确保物资的数量和质量无误。
2. 出入库人员需填写相应的出入库单据,由库房管理员审核签字后方可操作。
3. 库房出入库应按规定的时间和流程操作,不得私自调动库存。
四、库房物资保管规定1. 库房物资应按照规定的分类、编号存放,方便查找和管理。
2. 库房物资应定期清点和整理,确保库房环境整洁、无灰尘。
3. 库房养成良好的仓库管理习惯,不得在库房内吸烟、拍照等行为。
五、库房安全管理1. 库房内禁止携带易燃易爆、有毒有害品等危险物品。
2. 库房内设施设备应定期检查和维护,确保安全使用。
3. 库房工作人员应做好防火、防盗、防潮等安全工作,保障库房安全。
六、库房保密管理1. 库房物资情况及相关信息应保密,不得向外透露。
2. 库房管理人员需签订保密协议,严格遵守保密规定。
以上为超市库房管理规章制度,各部门、员工应严格遵守,确保库房工作顺利进行,提高管理效率。
如有违反规定者,将受到相应的纪律处分。
希望大家共同遵守,共同维护超市库房管理秩序。
感谢大家的配合和支持。
超市仓库管理规定范文1. 入库管理规定1.1 入库流程- 由收货员验收货物,并核对货物数量、质量、尺寸、包装等信息。
- 收货员将验收合格的货物记录在入库登记簿上,包括货物名称、规格、数量和供应商等信息。
- 收货员将货物送入仓库,并安排仓库管理员进行存放。
- 仓库管理员按照货物类别和特性,将货物存放在相应的货架、货位或库房中,并做好标识和记录。
1.2 入库检验- 仓库管理员对货物进行定期检查,确保货物的数量、质量、尺寸等与入库登记簿记录一致。
- 如发现货物有损坏、缺失或其他问题,立即通知有关部门进行处理,并填写异常报告。
1.3 合理摆放- 仓库管理员应按照货物特性和储存要求,合理摆放货物,确保货物不受损坏。
- 货物应按照先进先出的原则进行存放,以确保库存的新鲜度和有效管理。
1.4 包装要求- 货物入库前应经过供应商的合理包装,以确保货物在运输和储存过程中不受损坏。
- 仓库管理员应对于入库的货物包装进行检查,如果发现包装不合格,应及时联系供应商做好包装更换或补充。
2. 出库管理规定2.1 出库流程- 销售员根据客户的购买订单进行货物的配货,并将配货情况记录在出库登记簿上。
- 销售员将已配货的货物信息录入系统,并打印出库单。
- 仓库管理员按照出库单进行货物的拣选和打包,并核对货物数量和商品编码。
- 出库前,仓库管理员将货物进行复核,并与出库单进行比对确认,确保货物的准确无误。
- 仓库管理员将货物送至出库口,由关联人员进行验货,并签收出库单。
2.2 出库审核- 出库前,仓库管理员应与销售部门或相关部门进行出库审核,确认出库的合理性。
- 如有异议或需要额外审核的情况,应及时进行沟通和协商,以保证出库的准确。
2.3 出库记录- 仓库管理员应对每一次出库进行记录,包括货物名称、规格、数量和出库时间等信息。
- 出库记录应及时更新,并提供给相关部门进行销售和库存跟踪。
3. 库存管理规定3.1 库存盘点- 仓库管理员每季度进行库存盘点,记录下当前所有货物的数量、质量,并与系统库存进行核对。
爱心超市仓库管理制度学生超市仓库管理制度一、超市仓库人员岗位职责:1、保障库存商品销售供应~及时清理端架、堆头和货架并补充货源2、讲究文明卫生~经常保持环境清洁。
4、按要求码放排面~做到排面整齐美观~货架丰满5、及时收回零星物品和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的正确的价格卡7、整理库存区~做到商品清楚~规律有序8、先进先出~并检查保质期并注意货物防潮 9、保管员是物资保管的直接责任人~负有对物资入库验收~出库复核和保管保养的责任。
10、严格手续~出入库物资做到:收有凭~发有据~及时记帐~手续清楚~帐物相符。
11、掌握保管物资的性能和要求~提高保管水平。
12、加强管理~合理规划~库房使用要做到“堆垛整齐~方便收发~方便检查”。
13、要妥善保管好库存物资~分门别类摆放整齐~按时做好物资的清盘报表工作。
二、主要工作,一,补货 1、补货时必须检查商品有无归整2、对商品价格检查 3、商品与价格卡要一一对应 4、补完货要把卡板送回~空纸皮送到指定的清理点 5、新商品须在到货当日上架~所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期 6、必须做到及时补货~不得出现在有库存的情况下有空货架的现象 7、补货要做到先进先出 8、检查库存商品的包装是否正确9、补货作业期间~不能影响通道顺畅,二,理货 1、检查商品有价格标签 2、货物正面面向顾客~整齐靠外边线码放3、货品与价格卡一一对应 4、不补货时~通道上不能堆放库存 5、不允许随意更改排面 6、破损,拆包货品及时处理,三,促进销售~控制损耗1、依照要求填写“三级数量帐记录”~每日定期准确计算库存量、销售量、进货量2、及时回收零星商品3、落实岗位责任~减少损耗,四,清洁1、通道要无废纸皮及打碎的物品残留2、货架上无灰尘、无油污3、样品干净~货品无灰尘,五,整库,库存,盘点1、库房保持清洁~库存商品必须有库存2、所有库存要封箱3、库存商品码放有规律、清楚、安全4、盘点时保证盘点的结果正确,六,服务1、补货理货时不可打扰顾客挑选商品2、及时平息及调解一些顾客纠纷 3、制止顾客各种违反超市规定的行为:拆包、进入仓库等4、对不能解决的问题~及时请求帮助或向值班人员汇报,七,器材管理1、封箱胶、打包带等物品要放在指定位臵2、上货员随身携带:笔1支、小刀1把、封箱胶、便签若干3、各种货架的配件要及时收回仓库~不能放在货架的底下或其它地方。
爱心超市管理制度
一、负责人管理制度
1.负责人的工作内容:
(1)做好详细的捐赠、领取记录。
(2)及时整理物品,保持其整洁、雅观。
(3)做好超市内部的卫生清洁工作。
(4)若超市内摆放的物品短缺,及时予以补充供给量,但必须对其具体的数量作细致记录。
2.负责人员的工作要求:
(1)要耐心的帮助领取物品的同学寻找他们心仪的物品,态度要热情、诚恳。
(2)要有责任心。
在登记数目时认真、谨慎避免出错。
(3)要服从安排,按时工作,不要无故缺勤或提前离开。
(4)值班人员不能凭借职务之便领取大量物品。
(5)对捐赠的同学表示感谢。
二、领取、捐赠制度
第一条:一人一次领取物品书籍之和不得超过5件。
第二条:捐赠数目、类型不限(最好干净整洁)。
第三条:领取、捐赠的人员均要留下详细记录。
第四条:原则上只有确实需要帮助的同学才能领取衣服。
对此项条款值班人员可灵活处理。
爱心超市内的衣服要定时清查数量、类型,以作为规划长期供给的基本资料。
值班人员要把新捐赠物品分开摆放整齐。
三、超市定期开放制度
超市实行定期开放制度,接收捐赠时间不限。
星期一为物品发放日,特殊情况可灵活调整。
开放时间:上午 8:00——11:30
下午14:00——16:30。
爱心超市仓库管理制度1
学生超市仓库管理制度
一、超市仓库人员岗位职责:
1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源
2、讲究文明卫生,经常保持环境清洁。
4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满
5、及时收回零星物品和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的正确的价格卡
7、整理库存区,做到商品清楚,规律有序
8、先进先出,并检查保质期并注意货物防潮
9、保管员是物资保管的直接责任人,负有对物资入库验收,出库复核和保管保养的责任。
10、严格手续,出入库物资做到:收有凭,发有据,及时记帐,手续清楚,帐物相符。
11、掌握保管物资的性能和要求,提高保管水平。
12、加强管理,合理规划,库房使用要做到“堆垛整齐,方便收发,方便检查”。
13、要妥善保管好库存物资,分门别类摆放整齐,按时做好物资的清盘报表工作。
二、主要工作
(一)补货1、补货时必须检查商品有无归整2、对商品价格检查3、商品与价格卡要一一对应4、补完货要把卡板
送回,空纸皮送到指定的清理点5、新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期6、必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象7、补货要做到先进先出8、检查库存商品的包装是否正确9、补货作业期间,不能影响通道顺畅
(二)理货1、检查商品有价格标签2、货物正面面向顾客,整齐靠外边线码放3、货品与价格卡一一对应4、不补货时,通道上不能堆放库存5、不允许随意更改排面6、破损/拆包货品及时处理
(三)促进销售,控制损耗
1、依照要求填写“三级数量帐记录”,每日定期准确计算库存量、销售量、进货量
2、及时回收零星商品
3、落实岗位责任,减少损耗
(四)清洁
1、通道要无废纸皮及打碎的物品残留
2、货架上无灰尘、无油污
3、样品干净,货品无灰尘
(五)整库/库存/盘点
1、库房保持清洁,库存商品必须有库存
2、所有库存要封箱
3、库存商品码放有规律、清楚、安全
4、盘点时保证盘点的结果正确
(六)服务
1、补货理货时不可打扰顾客挑选商品
2、及时平息及调
解一些顾客纠纷3、制止顾客各种违反超市规定的行为:拆包、进入仓库等4、对不能解决的问题,及时请求帮助或向值班人员汇报
(七)器材管理
1、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置
2、上货员随身携带:笔1支、小刀1把、封箱胶、便签若干
3、各种货架的配件要及时收回仓库,不能放在货架的底下或其它地方。
(八)市调
1、按学校要求、部长安排的时间和内容做市调
2、市调资料要真实、准确、及时、有针对性3,及时将市调结果上报主管老师。
(九)工作日志
1、条理清楚,字迹工整
2、每次值班结束时写
3、交待未完成的工作内容,
三、其他事项
1、非仓库管理人员不得随便进入仓库,如有进入应及时做好人员登记(并记录时间和值班人员)。
2、离开仓库时,注意切断电源及关闭门窗。
附:此制度最终解释权归爱心超市后勤部所有。