配送中心作业管理课件

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物流配送相关管理课件第四章配送中心作业相关管理

补货作业
1 2
补货计划
根据库存情况和销售数据制定补货计划。
补货实施
按照补货计划进行货物补充，确保库存充足。
3
补货分析
对补货数据进行统计分析，优化补货策略。
出库作业
出库计划
01
根据客户需求和配送路线制定出库计划。
出库准备
02
对出库货物进行核对、打包等准备工作。
出库装载
03
将出库货物装载至指定的运输工具上，确保货物安全、准时送
人员管理
人员培训
定期为员工提供技能和安全培训，提高员工的专业素质和安全意识。
人员考核
建立科学的考核机制，对员工的工作表现进行评估，激励优秀员工。
人员调度
根据作业需求和员工能力，合理安排员工的工作任务和班次。
库存管理策略
库存计划
根据销售数据和市场需求，制定合理的库存计划，保持库存水平平衡。
包装设备
包装机
根据包装需求进行自动化包装，提高包装效率。
封口机
对包装好的货物进行封口，保证货物安全。
贴标机
对货物进行标签粘贴，方便识别和管理。
信息设备
条形码技术
通过条形码对货物进行标识和管理，方便信息录入和识别。
RFID技术
利用射频识别技术对货物进行自动识别和管理，提高信息管理效率。
04 配送中心管理策略
配送中心的功能
存储管理
配送中心负责存储物品，确保物品在正确的位置和条件下存储，以便在需要时快速、准确
地取出。
分拣与包装
根据客户订单，配送中心对物品进行分拣、包装和标签，确保物品准确无误地送达客户手中。
订单处理
配送中心负责接收、处理和跟踪订单，确保订单信息准确无误，并及时更新库存信息。

配送中心作业管理PPT课件

及时掌握道路交通状况，调整配送路线，确保准时送达。
多目标优化
03
综合考虑配送效率、成本、时间等多个目标，实现多目标优化。
配送策略改进
配送方式多元化
根据客户需求和货物特性，采用多种配送方式，提高配送灵活性。
配送时间窗优化
合理设置配送时间窗，满足客户需求的同时降低配送成本。
配送成本控制
通过精细化管理，降低配送过程中的各项成本，提高整体效益。
配送流程优化
通过采用智能路径规划和配送路线优化等技术，该电商企业缩短了配送时间，降低了运输成本。
某连锁超市的配送中心管理
案例概述某连锁超市通过建立配送中心，实现了对各门店的统一采购、库存管理和配送服务，提高了运营效率。
配送服务该连锁超市采用了专业的配送服务团队，确保各门店订单的及送中心最初起源于20世纪初的美国，当时主要用于满足零售商的货物配送需求。
随着物流业的发展和电子商务的兴起，配送中心逐渐成为物流体系中的重要组成部分，其功能和规模也不断扩大。
现代配送中心已经实现了自动化、智能化和信息化，大大提高了物流效率和客户服务水平。
02 配送中心作业流程
配送中心作业管理ppt课件
目录
• 配送中心概述 • 配送中心作业流程 • 配送中心设备与技术 • 配送中心成本控制 • 配送中心优化与改进 • 案例分析
01 配送中心概述
配送中心定义
01
配送中心是一种物流设施，负责接收、存储、拣选、包装、配送和运输货物，以满足客户需求。
02
它通常位于供应链中的关键节点，连接供应商、制造商和分销商，确保货物的顺畅流动。
收集客户反馈信息，对配送服务进行改进和优化。
03 配送中心设备与技术

配送中心作业管理

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二、储存作业的策略
1.定位储存 2.随机储存 3.分类储存 4.分类随机储存 5.共同储存
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第四节盘点作业
一、盘点的目的
确定货物现存量确认企业的损益核实货物的管理成效
二、盘点作业的内容
查数量查质量查保管条件查安全措施
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三、搬运作业的基本原则
1.减少搬运环节 2.提高机械化水平 3.扩大单元 4.提高活性化 5.利用重力，减少附加重量 6.规范作业程序，减少安全事故
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四、搬运作业的方法
1.人力搬运 2.叉车搬运 3.拖车搬运 4.输送带搬运
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第三节储存作业
进货作业是指从货车上把货物卸下、开箱，检查其数量、质量，再将有关信息进行记录的作业过程。进货作业主要包括：进货前准备、接运、货物检验及入库。
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3
一、进货前准备
1. 熟悉货物情况 2. 掌握储存区情况 3. 制订进货计划 4. 妥善安排货位 5. 做好货位准备 6. 准备苫垫材料、作业用具 7. 验收准备 8. 装卸搬运工艺设定 9. 单证准备
拣货作业的目的在于正确而迅速地把用户所需商品集中起来。
拣货作业通常可分为按单拣货和批量拣货两种基本方式。
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二、补货作业
补货作业是指从保管区将货品移到拣货区的作业过程，通常以托盘为单位进行作业。
1.补货流程 2.补货方式
整箱补货托盘补货
3.补货时机
批次补货定时补货随机补货

配送中心作业管理(最新整理).ppt

（2）理货理货是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货
的重要标志。理货包括货物分拣（摘取式、播种式）、配货和包装等项作业。（3）送货
送货是配送活动的核心，也是备货和理货工序的延伸。
摘取式播种式
运输与配送管理
TRANSPORTATION AND DISTRIBUTION
第二十五讲
主讲教师：吴文静学时：32学时
❖ 9.4 物流配送中心设备管理
❖ 9.5 物流配送中心内部管理 9.5.1 人员管理 9.5.2 合同管理 9.5.3 场所管理 9.5.4 物流配送中心现场作业控制 9.5.5 安全管理
9.1 配送中心的基本功能
1. 存储功能－－调节生产与消费、进货与销售的时间差； 2. 分拣功能－－按照需求采取适当和有效的方式对接收到的货物进行拣选。 3. 集散功能－－货物集散功能，也称为“配货、分发”功能； 4. 加工功能－－提高物质资源的利用率和配送效率； 5. 衔接功能－－客观上起到媒介生产和消费作用； 6. 信息处理功能－－有效地为整个流通过程的控制、决策和运转提供依据。
9.2 配送中心的作业流程
2. 配送的作业流程（一般作业流程）
进
分
储
货
类
存
理货分货
拣选
配
分
配
送
货
放
装
货
其主要特点是：配送中心内有较大的存储场所，分货、拣选、配货场所及设备也较大
9.2 配送中心的作业流程
（特殊作业流程I：不带储存库的配送中心作业流程）
进
分
暂
货
类
存
理货分货
拣选
配
分
存货管理存货管理库存 ABC 分析盘点作业

《配送中心作业管理》PPT课件

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4、实际意义编号法
依货物的名称、质量、尺寸、分区、储位、保存期限或其他特性的实际情况来编号。这种方法的特点在于通过编号即能很快了解货物的内容及相关信息。
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2、数字分段法
这种方法是前一方法的小小改变，即把数字分段，每一段代表一类货物的共同特性。此方法要编交叉索引，但比前一方法易查询。
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3、分组编码法
依货物的特性分成多个数字组，每一数字组代表此项货物的一种特性。每一个数字组的位数多少，可视实际需要而定。
工作结束后要切断所有电源； 6.发生任何火警和事故，必须立即通知公安消防部门，认真
调查事故原因，严肃处理事故责任者，直至追究刑事责任
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四、储存作业组织
储存作业组织包括空间组织和时闻组织两方面的由容，空间组织是指确定储存保管作业过程在空间的运动形式，即划分作业区及确定它们在一定平面上的布置，使得货物在空间上运动的路线最短，避免往返转运。
常见问题处理
通知供应商按实数签收维修整理查询等候处理改单签收拒绝签收退单、退货
数量溢余
☆
☆ ☆ ☆ ☆
数量短缺
☆
☆
品质不合格
包装不规格不合格合格
☆
☆
☆
☆
☆
☆
☆
☆
☆
☆
☆
单据与实物不符
☆
☆ ☆ ☆ ☆
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生鲜商品的品质检验：
• 冷冻食品：
A. 注意解冻商品是否有软化现象，若有则表示此商品温度过高，有变质的可能；

物流配送中心基本作业管理课件

送货策略
陆运送货
通过陆路运输方式进行送货。
空运送货
通过空运方式进行送货，适用于紧急或高价值货物。
水运送货
通过水运方式进行送货，适用于大量或低价值货物。
04
配送中心设备与技术应用
仓储设备应用
货架
用于存储货物，分为固定货架和移动货架，可根据需求进行选择。
叉车
用于在仓库中移动货物，提高运输效率。
搬运设备
调整库存
信息录入
根据补货情况，调整库存数量，确保库存准确。
将补货信息录入系统，方便后续处理。
配货作业
01
根据订单需求
根据订单需求，将商品搭配成完整的订单。
确认数量
对搭配的商品进行数量确认，确保无误。
03
02
检查质量
对搭配的商品进行质量检查，确保无质量问题。
信息录入
将配货信息录入系统，方便后续处理。
各种配送中心的特点
不同种类的配送中心在设施布局、作业流程、管理方式等方面都有不同的特点，如储存型配送中心以储存为主要功能，而分拣型配送中心则以分拣和包装为主要功能。
配送中心的发展趋势
向智能化、自动化方向发展
随着科技的不断进步，配送中心逐渐向智能化、自动化方向发展，例如采用自动化分拣系统、无人搬运车等设备提高作业效率。
网络化与平台化挑战应对
01
建立全国性网络
通过建立全国性的物流配送网络，实现货物的快速、准确配送，提高物
流配送的效率和服务质量。
02
平台化运营模式
采用平台化运营模式，整合社会资源，提高物流配送的规模和效益。
03
信息化管理平台
建立信息化管理平台，实现货物的实时跟踪、信息共享和数据分析，提

配送中心作业PPT课件.ppt

播种法的优点：
▪ 适合订单数量大的系统 ▪ 可以缩短拣取时的行走搬运距离，增加单
位时间的拣取量
▪ 对于少量、多批次的配送十分有效播种法的缺点：
由于必须等订单达到一定数量时才做一次处理，因此订单处理前置时间长。
▪ 5、适用领域：（1）用户稳定且用户数量较多，可以建立稳定的分货线；（2）用户的需求共同性强、差异性小；（3）用户需求的种类有限；（4）用户对配送时间的要求不强；（5）商业连锁、服务业连锁、巨型企业内部供应配送。
二、配货作业
▪ 配货（理货）作业 P187 ▪ 方式：拣选式配货（摘果法）和分货式配货（播种法）
（见下图） ▪ 拣选作业与设施： ▪ 1）叉车、货架拣选系统； ▪ 2）重力式货架拣系统； ▪ 3）电子标签拣选系统
▪ (一)拣选式配货
▪ 1、概念：拣选式（摘果式）配货是拣选人员或拣选工具巡回于各个储存点将所需的物品取出，完成货物配备的方式。
达设定的固定量时，再开始进行拣选作业。适合的订单型态与时窗分批类似，但这种订单分批的方式更注重维持较稳定的作业效率，而在处理的速度较前者慢。
4）智能型分批智能型分批是将订单汇总后经过较复杂的电脑计算，
将分拣路径相近的订单分成一批同时处理，可大量缩短拣选行走搬运距离。采用这种分批方式的配送中心通常将前一天的订单汇总后，经电脑处理在当天下班前产生次日的拣选单据，因此对紧急插单作业处理较为困难。
拣货单位分析过程
配送作业中拣货包装单位通常有以下四种：
◆单品(Board case)：单件商品包装成独立单元，以该单元为拣取单位，是拣货的最小单位；单品由箱中取出，可用单手拣取。 ◆成箱(Case)：出货以产品外箱为基本单位，必须用双手拣取； ◆托盘(Pallet)：由箱堆码在托盘上集合而成，经托盘装载后加固。每托盘堆码数量固定，拣货时以托盘为拣取单位，必须利用堆高机或托盘车等机械设备来搬运； ◆特殊物品：体积过大，形状特殊，或必须在特殊情况下作业的货物。拣货时以特定包装形式和包装单位为准。

配送中心作业管理教材(PPT 48页)

24.03.2020
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1）分拣时分类
如一次拣货五六张订单时，每次拣货用台车或笼车带此五六家客户的篮子，一边拣货一边按客户分类。如此可减轻事后分类的麻烦，提高了拣货效益。这种方式适合每张订单量不大的情况。
2）分拣后集中分类
• 分批按合计量分拣后再集中分类。
• 人工作业，订单量不宜过大；
• 分类输送机系统的运用，订单分割细、分
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6
10.1 配送中心作业流程
• 一、配送中心作业项目
1、进货 2、搬运 3、储存 4、盘点 5、订单处理 6、拣货 7、补货 8、出货
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二、配送中心作业流程
• 1、进货入库作业 • 进货入库作业包括收货、检验和入库环节
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二、配送中心作业流程
• 只要10分钟，一双崭新的鞋便可拿到手。这家鞋店昼
夜营业，职员技术娴熟，鞋子的售价与成批制造的价
格差不多，有的还稍便宜些。所以，顾客络绎不绝，
销售金额比临近的鞋店多10倍。
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一、流通加工的含义
• 所谓流通加工，就是商品在从生产者向消费者流通过程中，为了增加附加价值、满足客户需求、促进销售而进行简单的组装、剪切、套裁、刷标志、分装、检量、弯管、打孔等加工作业。
• 这些流通加工作业多在配送中心、流通仓库、卡车终端等物流场所进行。
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二、流通加工发展的原因
1、社会化分工的产物； 2、创造附加价值，提高用户服务水平； 3、节约材料，降低物流成本；
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三、流通加工与生产加工的区别与联系

配送作业管理-PPT课件

（2.4）
P1 （1.5）
第五节配送路线设计节约里程法算例
需求量 P0
1.5 8 P1
1.7 8 12 0.9 6 13
P2 4 P3
1.4 7 15 2.4 10 16
9
5 P4
18 16 12 P5
运输里程表
第五节配送路线设计节约里程法算例
需求量 P0 1.5 8 1.7 8 0.9 6 1.4 7 2.4 10
第五节配送路线设计
一、配送路线设计的原则及限制条件
第五节配送路线设计二、最短路径设计
B b
A
B
A c
b
a
a
P 方案一
P 方案二
第五节配送路线设计
节约里程法算例
第五节配送路线设计
• 配送路线示意图
（1.4）
P4
12
（0.9）
P3
5
6
12 7
P0
4
（1.7）
P2
8
12 13
10
8
16
P5
第六节车辆积载与装卸
三、车辆装载与卸载
第六节车辆积载与装卸
第六节车辆积载与装卸
本章思考题
第四节配送加工
（一）钢材剪板及下料的配送加工
第四节配送加工
（二）木材的配送加工
第四节配送加工
（三）煤炭等燃料的配送加工
第四节配送加工
（五）食品的配送加工
第四节配送加工
第四节配送加工（六）机电产品及零配件的配送加工
第四节配送加工（七）轻纺产品的配送加工
第五节配送路线设计
第十章配送作业管理
第一节配送流程与组织模式第二节订单处理第三节分拣配货作业第四节配送加工第五节配送路线设计第六节车辆积载与装卸

配送中心配货作业管理课件(PPT 50页)

1.主要拣选作业的信息传递方式
2.拣货单的格式
1.主要拣选作业的信息传递方式（1）订单传票（2）拣货单（3）灯光显示器（4）无线通信(RF) （5）自动拣货系统（6）电脑辅助拣选车
表：拣货单式样
拣货单
拣货单号码
拣货时间
至
顾客名称
核查时间
至
拣货人员
出货日期
核查人员
序储位商品商品包装单位拣取备号编码名称编码托盘箱单件数量注
节配送中心配货作业管理
6.1 进货作业管理 6.2 搬运作业管理 6.3 储存作业管理 6.4 配货作业管理 6.5盘点作业管理 6.6退货作业管理
一、订单作业管理二、拣选作业管理三、补货作业管理四、出货作业管理
一、订单作业管理
（一）接受订货的方式（二）订单内容确认（三）建立和维护客户文档（四）存货查询和订单分配存货
（3）单据数字混淆拣错
苦存货单的上下行或相邻列容易混淆，看错数量而拣取错误，则应多考虑利用电脑辅助拣货设备或是以编号明确区分，以降低失误。
（四）拣选策略
1.按订单拣货(摘果法) 2.批量拣货 3.其他拣货作业模式
1.按订单拣货(摘果法)
这种拣选模式是针对每一张订单，拣选人员或拣选工具巡回于各个存储点将客户所订购的商品取出，完成货物配备方式，是较传统的拣货方式。
数量核对出货检查出货状态检查
质量检查
堆码
刷帖标签
货物分类
出货检查出货前包装运至出货区
装车
信息处理
出货
（二）货物分类
1.人工分拣
2.自动分拣
3.出货检查
（1）人工检查
（2）商品条码检查法

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• 指分拣人员或分拣工具巡回于各个储存点并将订单上新需货物取出，完成配货任务，货位相对固定，而分拣人员与分拣工具相对运动的方法。类似人们进入果园，在一果树上摘下熟了的果子后，再转到另一颗树前摘果。对应于按单拣货。
PPT学习交流
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2）播种式拣货
• 指分货人员或工具从储存点集中取出各个用户共同需要的一种货物，然后巡回于各用户的货位之间，将货物按用户需求量放在各用户的货位上，再取出下一种共同需求商品，如此反复进行直至按用户需求将全部货物取出并分放完毕的方法。类似农民播种时先准备几亩地的种子，再进行播种。
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一、拣货作业管理
一、拣货作业含义每张用户订单中最少有一种以上的商品，如何把这些不同种类、数量的商品由物流配送中心集中在一起，这就是所谓的拣货作业。
PPT学习交流
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图10.1 一般拣货作业程序
PPT学习交流
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二、分拣配货作业的类型（重点）
1）成本角度
物流成本约占商品最终售价的30％（包括配送、搬运和储存等成本）。一般拣货成本约是其他堆叠、装卸和库内运输等成本的总和的9倍，占物流搬运成本的绝大部分
货 3）按单分拣与批量分拣的组合
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按单分拣
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批量分拣
PPT学习交流
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2、按作业程序分类
1）一人分拣法 2）分程传递法（接力式） 3）区间分拣法 4）分类分拣法
3、按作业方法分类
1）拣选式（摘果式） 2）分货式（播种式） 3）总量分拣法
PPT学习交流
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1）摘果式拣货
PPT学习交流
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五、拣货单位
• 拣货单位分成托盘、箱和单品三种形式。
l）单品－board case ：拣货的最小单位。单品可由箱中取出，可以用一只手进行拣货。
2）箱－container ：由单品所组成，可由托盘上取出，用人手时必须用双手进行拣货。
3）托盘－pallet：由箱叠积而成，无法用人手直接搬运，必须利用堆垛机或拖板车等机械设备。
• 然后张老板就气呼呼的根据订单点货。可是，这一点就更生气了：“怎么搞的，你们送来的货跟我的订单根本就不一样啊”
• “你看，我要的是150毫升的饮料，你送的是500 毫升的；这个也不对，我要30瓶，你们只拿了20 瓶！真是乱七八糟的！像你们这样送货，我怎么做生意呀。算了，我要退货。”
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•讲授：郭昕
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第十章配送中心的作业管理
内容要点 10.1 配送中心作业流程 10.2 配送中心分拣配货作业 10.3 流通加工作业
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知识回顾
• 1、什么是配送中心
物流配送中心是基于物流合理化和发展市场两个需要而发展起来的，是以组织配送式销售和供应，执行实物配送为主要功能的流通型物流结点。
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10.1 配送中心作业流程
• 一、配送中心作业项目
1、进货 2、搬运 3、储存 4、盘点 5、订单处理 6、拣货 7、补货 8、出货
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二、配送中心作业流程
• 1、进货入库作业 • 进货入库作业包括收货、检验和入库环节
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二、配送中心作业流程
• 2、在库保管作业(储存)
引例：物流管理中的尴尬
• 某配送中心的一位配送员小王来给一家小超市里送货，
• 小王说：“张老板，我来给您送货啦。” • 送货怎么这么慢！我订的货应该昨天就送到了！
可现在你才来，你看，我的客人买不到东西都去隔壁店里买了！”
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续上
• 小王说：“我们公司那边有点问题，所以才送晚了，又不是故意的，你发什么火呀。”
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三、拣货作业目的和功能
目的：在于正确而迅速地把用户所需商品集中起来。
功能：在物流配送中心内部所涵盖的作业范围中，拣货作业是其中极为重要的一环，其重要性相当于人体的心脏部分。
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四、拣选策略
拣货策略一般可做如下划分： (1) 分区策略（Zoning） (2) 订单分割策略 (3) 订单分批策略（Batch pick） (4) 分类拣货（Sort-While-Pick）
Pห้องสมุดไป่ตู้T学习交流
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4）特殊品。体积大、形状特殊，无法按托盘、箱归类，或必须在特殊条件下作业者，如大型家具、桶装油料、长杆形货物、冷冻货品等，都具有特殊的商品特性，拣货系统的设计将严格受其限制。
• 拣货单位是根据订单分析结果而决定的。 • 客户订单决定拣选单位，拣选单位决定储存单位，
再由储存单位要求供应商的入库单位。
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配送中心拣货作业现场
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12
二、配送中心作业流程
• 5、配送作业 • 配送作业管理过程包括计划、实施、评价三个阶
段
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作业
•结合配送中心作业流程，谈谈如何提高配送中心作业效率。
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10.2 配货中心分拣配货作业
学习目标
• 掌握分拣配货作业类型； • 掌握拣选策略
2
• 这个案例中的配送中心，他的分拣配货作业管理和配送服务都存在着很多问题，漏洞百出，不但损害了自己的声誉，使自己的客户流失，也使他的合作伙伴遭受了损失。使双方的合作不能继续下去。
• 那么怎样才能避免出现上述的问题呢。
• 这就是这节课我们要讲的内容
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仓储与配送管理
•试讲内容： •第十章配送中心作业管理
2）人力需求的角度
目前大多数配送中心仍属于劳力密集型产业，而与拣货作业直接相关的
人力更占50％以上，且拣货作业的时间投入也占整个物流中心的30％－
40％。因此，规划合理的拣货作业方法，对于日后物流中心的运作效率
具有决定性的影响。
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一、分拣配货作业的类型（重点）
1、按订单分拣分类
1）按单分拣：按客户的每张单进行分拣，再将订单汇总 2）批量分拣：汇总客户订货进行分拣，再按不同客户进行分
在库保管的主要目的是加强商品养护，确保商品质量安全
PPT学习交流
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二、配送中心作业流程
• 3、加工作业 • a分割加工、b分装加工、c分选加工、d促销包装 • e贴标加工
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二、配送中心作业流程
• 4、分拣作业 • 分拣作业是配货作业最主要的前置工作 • a播种方式、b摘果方式