物流配送中心的基本作业流程
- 格式:doc
- 大小:60.00 KB
- 文档页数:11
配送作业的流程配送作业是指将货物从仓库或生产地点送达客户手中的整个流程。
在现代物流管理中,配送作业的流程对于企业的运营效率和客户满意度有着至关重要的影响。
下面将详细介绍配送作业的流程,以便帮助企业更好地管理和优化配送流程。
1. 订单接收与处理。
配送作业的第一步是订单接收与处理。
当客户下单后,订单信息将被传输至配送中心或仓库。
在这一步,工作人员需要及时准确地处理订单信息,包括确认订单内容、配货、打包等工作。
同时,还需要对订单进行分类,确定配送的优先级和路线安排。
2. 货物装车。
一旦订单处理完成,接下来就是货物的装车工作。
根据订单的数量和种类,工作人员需要合理地将货物装载至配送车辆中。
在这一步,需要注意货物的包装和固定,以确保在运输过程中不会出现损坏或丢失的情况。
3. 路线规划。
配送作业需要合理规划配送路线,以最大程度地节约时间和成本。
在路线规划中,需要考虑配送车辆的数量和容量、配送点的位置和顺序、交通状况等因素。
通过科学的路线规划,可以有效提高配送效率,减少配送成本。
4. 配送过程。
一旦车辆出发,就进入了配送过程。
在配送过程中,司机和配送人员需要严格按照路线规划,逐一将货物送达客户手中。
在这一过程中,需要注意货物的安全和完整性,确保货物在配送过程中不会出现任何问题。
5. 签收与反馈。
当货物送达客户手中后,客户需要进行签收,并对货物的完好情况进行检查。
配送人员需要耐心等待客户签收,并及时处理客户提出的问题和反馈。
在这一步,可以及时了解客户的需求和意见,为企业提供改进和优化的方向。
6. 数据记录与分析。
配送作业完成后,需要对配送过程进行数据记录与分析。
包括配送时间、配送路线、客户满意度等数据的记录与分析。
通过对配送数据的分析,可以发现配送过程中存在的问题和瓶颈,为后续的配送作业提供参考和改进。
以上就是配送作业的流程,通过合理规划和管理配送流程,可以提高企业的运营效率,降低配送成本,提升客户满意度。
希望以上内容对于您的配送作业管理有所帮助。
物流知识:配送中心的作业流程物流知识:配送中心的作业流程导语:不同模式的配送中心作业内容有所不同,一般来说配送中心执行如下作业流程:进货一进货验收一入库一存放一标示包装一分类一出货检查一装货一送货。
我们一起来看看相关的内容吧。
归纳而言,配送中心的作业管理主要有进货入库作业管理、在库保管作业管理、加工作业管理、理货作业管理和配货作业管理。
1.进货入库作业管理进货入库作业主要包括收货、检验和入库三个流程。
收货是指连锁店总部的进货指令向供货厂商发出后,配送中心对运送的货物进行接收。
收货检验工作一定要慎之又慎,因为一旦商品入库,配送中心就要担负起商品完整的责任。
一般来说,配送中心收货员应做好如下准备:及时掌握连锁总部(或客户)计划中或在途中的进货量、可用的库房空储仓位、装卸人力等情况,并及时与有关部门、人员进行沟通,做好以下接货计划:①使所有货物直线移动,避免出现反方向移动;②使所有货物移动距离尽可能短,动作尽可能减少;③使机器操作最大化、手工操作最小化;④将某些特定的重复动作标准化;⑤淮备必要的辅助设备。
检验活动包括核对采购订单与供货商发货单是否相符、开包检查商品有无损坏、商品分类、所购商品的品质与数量比较等。
数量检查有四种方式:①直接检查,将运输单据与供货商发货单对比;②盲查,即直接列出所收到的商品种类与数量,待发货单到达后再做检查;③半盲查,即事先收到有关列明商品种类的单据,待货物到达时再列出商品数量;④联合检查,即将直接检查与盲查结合起来使用,如果发货单及时到达就采用直接检查法,未到达就采用盲查法。
经检查准确无误后方可在厂商发货单上签字将商品入库,并及时登录有关入库信息,转达采购部,经采购部确认后开具收货单,从而使已入库的商品及时进入可配送状态。
2.在库保管作业管理商品在库保管的主要目的是加强商品养护,确保商品质量安全。
同时还要加强储位合理化工作和储存商品的数量管理工作。
商品储位可根据商品属性、周转率、理货单位等因素来确定。
物流配送作业流程一、备货备货是配送的准备工作和基础工作。
配送中心将根据订单做好备货工作包括订货、接收到货及有关的质量检查、结算、交接等。
1、订货配送中心根据销售情况与季节变化跟茶厂签订供货协议,提前订货 ,备齐商品,防止缺货,保证供应。
2、到货接收配送中心发出订单后, 茶厂根据订货要求组织送货,送货人员持配送中心订单的送货联将购进的商品送交配送,配送中心对送货的供应商及送到的商品进行确认。
3、验货配送中心根据签订的合同,对商品的数量、品种、数量等进行验收,对与合同规定不符的商品作拒收退货处理。
二、储存1、储备根据需求量,做一定的配送储备,形成对配送的资源保证。
配送的储备操作可以在配送中心附近单独设库解决。
2、暂存执行配送时,按分拣配货要求,在理货场地所做的少量储存准备。
即在分拣、配货之后,形成的发送货载的暂存,这个暂存主要是调节配货与送货的节奏,暂存时间不长,这一操作不会对茶叶的品质造成太大影响。
三、运输1、通过配送中心的调配,按照订单把茶叶及时配送到买家手中。
根据订单的大小,选择合适的运输方案,并可借助第三方物流进行小订单的配送。
2、配送前期的准备工作(1)根据销售合同约定,确定配送计划,节点具体到天;确定配送时间;确定各地方收货人员及联系方式,联系人不少于2人;确定交货方式,数量以采购方要求为准。
(2)制定配送计划包括其体配送时间,货物信息,车辆信息,具体到货时间等,部门主管审核。
(3)制定场地使用计划包括场地平面图,车辆的进出方向,卸货地点,货物堆放区域划定给采购方提供必要的技术服务和指导。
(4)根据配送计划,制定使用车辆计划包括要使多少精车车辆信息,车辆具体到场时间,司机姓名,联系方式以及备用车辆信息等。
(5)制定装车计划及装车顺序。
(6)配送前最后和采购方电话确认,确定合理的配送进入时间,以便更好的协调卸车人员,场地,相关设备等;及时、高效的完成货物的交接。
3、货物的发货(1)车辆进厂。
配送中心工作流程配送中心是商品从仓库到消费者手中的重要环节。
为了提高效率和准确性,配送中心需要有完善的工作流程。
下面是一个典型的配送中心工作流程示例。
1.准备仓库配送中心首先需要准备好仓库设施。
仓库应该有足够的储存空间,而且应该根据不同商品的特性进行合理的布局和分类。
仓库还应该配备货架、叉车和其他必要的设备,以便于储存和取货。
2.接收货物当商品从供应商处送到配送中心时,接收人员需要进行验货工作。
他们会检查商品的数量、质量和完整性,确保与采购订单一致。
如果有任何问题或差异,需要及时与供应商进行沟通并解决。
3.入库4.拣货当有订单需要配送时,拣货人员会根据订单中的商品清单在仓库中找到并取出对应的商品。
通常情况下,他们使用RF扫描枪或其他自动化设备来辅助拣货工作,以提高准确性和效率。
5.打包6.装车打包好的商品会被装上配送车辆。
装车时需要注意货物的稳定性,以避免在运输过程中发生损坏或混乱。
装车人员应该根据订单和配送路线来合理安排货物的摆放顺序,以提高效率。
7.配送配送车辆会按照预定的路线进行配送。
配送员会根据配送单上的信息找到目标地址,并将商品交给消费者。
在配送过程中,配送员需要保持良好的服务态度,及时沟通,并妥善处理任何问题和投诉。
8.更新系统在配送完成后,配送员需要及时更新系统。
他们会在系统中记录配送的时间、地点和签收人员等信息。
这有助于仓库和客户服务部门进行后续的跟踪和处理。
9.返程处理配送员在配送完所有订单后返回配送中心。
他们会对剩余的商品进行检查,并进行返程处理。
这可能包括商品的重新入库、退货处理或下一轮的配送准备工作。
10.盘点和整理配送中心定期进行库存盘点和整理工作。
工作人员会对仓库中的所有商品进行清点,并校验仓库记录和实际库存之间的差异。
同时,他们还会对货架和设备进行检查和维护,确保配送中心的运作顺畅。
以上是一个典型的配送中心工作流程示例。
在实际操作中,不同的企业可能会有不同的细节和流程调整,以适应其具体业务需求。
配送中心的基本作业流程配送中心的基本作业1. 收货•收货员在配送中心门口迎接物流车辆。
•检查发货清单和物流车运输的货物是否一致。
•确认货物的完好性和包装是否破损。
•按照规定的流程,将货物进行分类、标记,并记录相关信息。
2. 分拣•将收到的货物按照目的地进行分类分拣。
•使用分拣设备或手动操作,将货物放置到相应的集货货架上。
•检查每个货物的标记和目的地是否一致,避免混乱或错误投递。
3. 打包•使用合适的包装材料,将分拣好的货物进行包装。
•针对不同特性的货物,选择不同的包装方法以保护货物的完好性。
•在包装上标注清晰的目的地和相关标识,以便于运输和投递时的识别。
4. 装载•确认目的地的车辆已经到达,并与司机核对车次和车牌号。
•将已打包好的货物按照目的地和车次,有序地装载到相应的车辆上。
•确保货物的稳定性和安全性,避免在运输过程中发生损坏或丢失。
5. 运输•驾驶员按照指定路线和时间表,将装载好的货物运送到目的地。
•严格遵守交通规则,确保货物安全和稳定性。
•在途中及时与配送中心保持联系,汇报运输情况和可能出现的延误。
6. 派送•运输车辆抵达目的地后,与收货员确认货物数量和完好性。
•按照目的地和收货人的信息,将货物送达到指定地点。
•若收货人不在现场,根据约定或指示将货物进行妥善保管,或进行再次派送。
7. 归档•派送完成后,将派送记录归档。
•按照规定的流程,对货物信息和派送情况进行统计和分析。
•确保有关文件和记录的安全性和机密性。
以上是配送中心的基本作业流程,每个环节都非常重要,只有每个环节的顺利进行,配送过程才能高效、安全地完成。
这些作业流程的制定和执行,对于保证快速、可靠的物流配送起着关键的作用。
8. 售后服务•配送中心需要为客户提供售后服务,包括产品退换、维修等。
•收到客户的售后请求后,及时与客户取得联系并了解问题细节。
•根据客户的需求和情况,制定合适的解决方案并提供相应的售后服务。
•在售后服务结束后,进行客户满意度调查,收集反馈意见并及时改进。
物流配送流程图一、货品入库1.物流配送中心依照客户入库指令视仓储状况做相应入库受理。
2.按所签合同进行货品受理并依照给货品分派库区库位打印出入库单。
3.在货品正式入库迈进行货品验收,重要是对要入库货品进行核对解决,并对所入库货品进行统一编号(涉及合同号、批号、入库日期等)。
4.然后进行库位分派,重要是对事先没有预分派货品进行库位自动或人工安排解决,并产生货品库位清单。
5.库存管理重要是对货品在仓库中某些动态变化信息记录查询等工作。
6.对货品在仓库中,物流公司还将进行批号管理、盘存解决、内驳解决和库存优化等工作,做到更有效管理仓库。
二、运送配送1.物流配送中心依照客户发货指令视库存状况做相应配送解决。
2.依照配送筹划系统将自动地进行车辆、人员、应出库解决。
3.依照选好因素由专人负责货品调配解决,可分自动配货和人工配货,目是为了更高效运用物流公司手头资源。
4.依照系统安排成果按实际状况进行人工调节。
5.在安排好后,系统将依照货品所放地点(库位)状况按物流公司自己设定优化原则打印出拣货清单。
6.承运人凭拣货清单到仓库提货,仓库那头做相应出库解决。
7.装车完毕后,依照所送客户数打印出相应送货单。
8.车辆运送途中可通过GPS车辆定位系统随时监控,并做到信息及时沟通。
9.在货品到达目地后,经受货方确认后,凭回单向物流配送中心确认。
10.产生所有需要记录分析数据和财务结算,并产生应收款与应付款。
配送流程一、配送重要操作(一)备货配送准备工作和基本工作。
备货工作涉及筹集货源、订货、采购、集货、进货及关于质量检查、结算、交接等。
配送优势之一,就是可以集中若干顾客需求进行一定规模备货。
备货是决定配送成败初期工作,如果备货成本太高,会大大减少配送效益。
(二)储存配送中储存有储备及暂存两种形态。
1.储备配送储备是按一定期期配送经营规定,形成对配送资源保证。
这种类型储备数量较大,储备构造也较完善,视货源及到货状况,可以有筹划地拟定周转储备及保险储备构造及数量。
配送中心的作业流程配送中心是物流行业中非常重要的一环,它直接关系到货物的运输效率和客户满意度。
一个高效的配送中心作业流程对于企业来说至关重要。
下面我们将详细介绍配送中心的作业流程。
首先,配送中心的作业流程一般包括接收货物、分拣货物、装车和配送四个环节。
接收货物是整个流程的第一步,它需要配送中心工作人员对收到的货物进行验收、登记和入库。
在这一环节中,工作人员需要核对货物数量和品质,确保货物没有损坏并且与订单一致。
接收货物的环节非常重要,它直接关系到后续的分拣和配送工作。
接下来是分拣货物的环节。
分拣是将接收的货物按照不同的目的地进行分类和整理的过程。
在这个环节中,工作人员需要根据货物的目的地将其分门别类,并做好标记,以便后续的装车和配送。
分拣工作需要高效、准确,以确保货物能够及时送达目的地。
然后是装车环节。
在这个环节中,工作人员需要根据货物的目的地将其装载到相应的配送车辆上。
在装车的过程中,需要注意货物的安全和稳固,以避免在运输过程中发生损坏。
同时,还需要做好装车清单和配载方案,确保货物能够有序地送达目的地。
最后是配送环节。
一旦货物装车完毕,配送车辆就会按照预定的路线和时间出发进行配送。
在配送的过程中,司机需要严格按照路线图和配载方案进行配送,确保货物能够准时送达客户手中。
同时,配送过程中需要及时与客户进行沟通,确保能够在第一时间送达货物。
综上所述,配送中心的作业流程是一个复杂而又重要的环节,它直接关系到货物的运输效率和客户满意度。
一个高效的配送中心作业流程需要配送中心工作人员的密切配合和高效执行。
只有通过不断地优化和改进,配送中心才能够更好地满足客户的需求,提高企业的竞争力。
希望以上内容能够对你有所帮助,谢谢阅读!。
物流配送的作业流程一、物流配送的概述物流配送是指将货物从供应地点运送到需求地点的过程。
随着电子商务的快速发展,物流配送成为了商业活动中不可或缺的一环。
物流配送具有多个环节,下面将详细介绍物流配送的作业流程。
二、物流配送的作业流程2.1 订单处理阶段在物流配送过程开始之前,首先需要进行订单处理。
订单处理阶段包括以下几个步骤:1.接收订单:商家接收客户的订单信息,包括商品种类、数量、交付日期等。
2.确认库存:商家核查自身的库存是否满足订单的需求。
3.安排包装:商家根据订单的特点和物品的性质选择合适的包装方式和材料。
4.生成送货清单:商家根据订单信息生成送货清单,确保物流公司能够准确了解货物的详细信息。
2.2 货物出库阶段经过订单处理阶段后,商家需要将货物从仓库中取出并进行出库操作。
货物出库阶段包括以下几个步骤:1.仓库拣货:根据送货清单,仓库工作人员前往指定区域拣选出需出库的货物。
2.货物核对:仓库工作人员对拣选出的货物进行核对,确保货物的数量和种类与订单一致。
3.包装发货:将货物按照订单要求进行包装,并贴上送货单。
4.出库记录:记录货物的出库时间、数量以及相关信息,便于后续的跟踪和查询。
2.3 运输阶段货物出库后,物流公司将负责将货物从供应地点运送到需求地点。
运输阶段包括以下几个步骤:1.车辆安排:物流公司根据货物的性质、数量和运输距离,选择合适的车辆进行运输。
2.路线规划:根据目的地位置和道路状况,物流公司规划最佳的运输线路,以确保货物能够及时安全地到达。
3.运输跟踪:物流公司通过GPS定位系统等技术手段,实时追踪运输车辆的位置和运输情况,确保货物的安全和准时到达。
4.运输更新:物流公司与供应地点和需求地点保持紧密的沟通,及时更新物流信息,以便双方能够了解货物的运输进度。
2.4 配送阶段当货物到达需求地点后,物流公司将负责将货物进行配送,确保货物送达客户手中。
配送阶段包括以下几个步骤:1.货物卸车:物流公司将货物从运输车辆上卸下,并对货物进行清点和检查,确保无损坏和遗漏。
配送中心的作业流程及其管理配送中心是指为了实现物流配送效率,集中管理和分配商品等物流资源,并为快递、电商等企业提供配送服务的场所。
在配送中心的运营过程中,作业流程和管理起着至关重要的作用。
下面将介绍配送中心的作业流程以及相关的管理内容。
一、作业流程1.接收货物配送中心首先需要接收来自供应商或者仓库的货物。
接收环节主要包括确认货物的数量、品质和配送要求等信息,同时对货物进行分类和标记。
2.货物装卸接收到货物后,配送中心需要进行货物的装卸操作。
装卸操作需要根据货物的特点和配送要求进行,确保货物的安全和完整。
3.货物分拨货物装卸完毕后,需要进行货物的分拨。
分拨操作主要包括按照目的地、类型、大小等因素对货物进行分类和区分,并进行编码和标识。
4.仓库管理配送中心通常还包括仓库管理的环节。
仓库管理主要包括对货物的储存、保管和盘点等工作。
配送中心需要制定合理的仓库管理规则,确保货物的安全和高效管理。
5.订单处理配送中心接收到订单后,需要进行订单的处理。
订单处理包括订单审核、订单拣货、订单打包等工作。
配送中心需要确保订单的准确性和及时性。
6.配送派送订单处理完毕后,配送中心需要进行配送派送操作。
配送派送操作主要包括装车、线路规划、配送路线调度等工作。
配送中心需要根据客户的要求和配送的环境因素,制定合理的配送方案。
7.配送跟踪配送中心还需要进行配送跟踪。
配送跟踪包括对配送情况的实时监控和记录,以及及时解决配送中出现的问题。
8.客户服务二、作业流程管理配送中心作业流程的管理对于提高配送效率和服务质量起着至关重要的作用。
以下是作业流程管理的几个方面。
1.流程优化配送中心需要对作业流程进行不断的优化。
通过分析和评估每个环节的效率和问题,找出改进的空间,提高整个作业流程的效率。
2.标准化管理配送中心需要制定标准化的操作规程和作业指导,明确每个环节的职责和要求。
标准化管理有助于提高作业流程的规范性和稳定性。
3.信息化管理配送中心可以借助信息化技术,实现作业流程的自动化管理。
配送中心的基本作业流程一、配送中心的作业流程上图所示,流程中的每一步都要准确、及时,并且具备可跟踪性、可控制性和可协调性。
目前,门店的需求由“大批量、少批次、长周期”转变为“小批量,多批次,短周期”,为适应这一重大变化,我们将对物流中心的工作采取“统采、统配”。
所谓的“统采、统配”就是指“统一采购,统一配送”。
统一采购的主要目的是:(1)减少交易手续和费用,提高经营效率;(2)减少流通环节,产生采购规模效益。
通过降低库存水平,可以减少库存商品占用的流动资金,减少为这部分占压资金支付的利息和机会损失,降低商品滞销压库的风险。
统一配送的主要目的是:减少分店的库存量,加快资金周转流动,优化整体库存水平,提高送货车辆的实载率,从而降低送货发生的费用。
配送中心的作业流程设计要便于实现两个目标:(1)降低企业的物流总成本;(2)缩短补货时间,提供更好的服务。
二、配送中心的作业配送中心把订货、收货、验货入库与存储管理、订单处理、货物分拣、出货、理货、配装送货、送达服务及退货处理等作业,有机地结合起来,形成多功能、全方位的供货枢纽。
(一)进货作业程序和要求配送中心进货环节是物品从生产领域进入流通领域的基本环节,包括从货运卡车上卸货、点数、分类、验收、搬运到配送中心的存储地点,之后将有关信息书面化等。
进货作业首先由采购中心根据门店的销售和要货计划,制定采购计划并生成采购订单。
然后用传真将订单发给供应商,供应商根据传真资料填写送货单,将订单上的物品送到配送中心。
最后由配送中心的工作人员根据具体的收货操作程序和要求对物品进行验收入库操作。
配送中心验收的目的之一,在于与送货单位分清责任。
1.收货操作程序和要求(1)当供应商送货卡车停放收货站台时,收货员“接单”,对于没有预报的商品办理有关手续后方可收货。
(2)卸货核对验收,验收商品条形码、件数、质量、包装等。
(3)在核对单货相符的基础上签字,在收货基础联上盖章并签注日期;对于一份收货单的商品分批配送的,应将每批收货件数记入收货检查联,待整份单据的商品件数收齐后,方可盖章回单给送货车辆带会。
(4)每一托盘标明件数,并标明这批商品的总件数,以便于保管员核对接收。
2.收货检查收货检验是对商品质与量的控制,采用“三核对”和“全核对”相结合的方式。
“三核对”-----商品条码、件数、包装上品名、规格、细数;“全核对”----对于品种繁多的小商品,以单对货,核对所有项目,即品名、规格、颜色、等级等等,才能保证单货相符,准确无误。
(1)货品验收的标准确认货品是否符合预定的标准,可以依据的标准:A.采购合同或订购单所规定的条件。
B.采购谈判时合格样品。
C.采购合同中的规格或图解。
D.各种产品的国家质量标准。
(2)验收差异的作业处理对验收产生差异的产品可采取以下的处理方式。
(3)货品验收的作业内容A.质量验收:配送中心对入库商品进行质量检验的目的是查明入库商品的质量情况,发现问题,分清责任,确保入库商品符合订货要求。
B.包装检验:包装检验目的是保证商品正常的储运条件。
检验标准:国家颁布的包装标准,购销合同和订单对包装规格的要求。
具体作业内容:包装是否安全。
包装标志和标识是否符合标准。
包装材料的质量状况。
C.数量验收:入库商品必须按不同供应商或不同类型初步整理查点大数后,必须依据订单和送货单的商品名称、规格、包装细数等对商品数量进行验收,以确保准确无误。
(4)进货信息维护进货是商品进入物流中心的第一阶段,为了后续作业的便利,对于库存资料的掌握特别重要,我们可以采取电脑录入和手持终端录入两种方式的结合。
进货信息主要包括商品的保质期限、规格,进货商品的容器、单位负载的功能尺寸分布以及每一批单品进货量的分布。
这些数据为分析规划进货系统设计参数提供依据,如:给工作量大小一个量化的指标;为确定合理卸货、搬运方式和设备提供参考数据;可以加强对进货时间相对合理的安排和控制;进货检查的要求等。
3.搬运作业搬运除了增加成本外,不能增加产品的价值,因此我们必须尽可能地减少货品搬运次数,以降低物流成本。
搬运作业贯穿整个作业流程的始终,也是配送中心发生频率最高的作业,所以改善搬运作业的方式,对其进行合理的规划是提高作业的效率手段之一,但其通常有是很容易被忽视的一个环节。
在考虑搬运成本时,我们遵循两个原则:距离原则——距离越短,移动越经济数量原则——物品移动的数量越多,每单位的移动成本越低因此,可以针对搬运对象、距离、空间、时间、手段等因素来改善搬运工作。
4.存储作业存储功能包括从验收月台到存储区,以及在仓库作业中其他类似的货物移动。
(1)存储作业的策略与方法①存储保管的目标人力及设备的有效利用。
增加空间利用率。
提高商品存取的便利性。
保证商品有效的移动,使人力和机械设备操作更加经济、安全。
提高对商品保护。
提供良好的工作环境——明晰的通道、洁净的地面、适当且有次序的存储及安全运行,将使得工作变的有效率及促使工作士气的提高。
②选择区位的参考标准依照商品的特性存储。
大批量使用大储区,小批量使用小储区。
笨重、体积大的品项存储于较坚固的层架及接近出货区。
轻量的商品存储于较坚固的简易货架。
相同、类似的商品尽可能存放在临近的储位。
流动性较小、较轻容易处理的商品使用远储区。
周转率高的商品尽量接近出货区。
③存储策略规划商品地存储作业,可以减少出入库移动的距离、缩短作业的时间、还可以相对充分的利用存储空间。
定位存放(Dedicated location)和随机存放(Random Location)是存储策略的两种基本策略。
定位存放的优点在于仓位固定,拣选人员容易熟悉货品仓位,但储区空间平时利用率低;随机存放其优点在于储区空间使用效率高,但是出入库管理难度大,很难进行合理的控制库存。
综合考虑这两种基本策略不适合我们企业发展的需要,为此我们可以采用以下几种存储策略。
分类存放(Class Location)将所有的商品按照一定的特性加以分类,每一类商品都有固定存放的位置,而同属一类的不同货品又按照一定规律来指派仓位。
如依照产品的特性、相关性、尺寸、重量、流动性等特点来分类。
优点:便于存取,具有定位存放的各项优点有助于货品的存储管理缺点:仓位必须按各项货品的最大在库量设计,造成储区空间平均使用效率低分类随机存放(Random With Class Location)对于每类的货品有固定存放的储区,但在各类储区内,每个仓位的指派是随机的。
优点:具有分类存放的部分优点,又可节省仓位数量提高储区利用率缺点:货品入库管理的难度要比分类存放较高在传统的手工存储过程中发现:(1)商品识别难度大,增加商品拣选出错率。
(2)系统库存更新滞后,造成对拣选作业与其他作业的影响。
为了提高作业的效率,我们可以采用条码电脑辅助存储。
附:对商品的储存堆放要求保证商品安全和便于检验,复查,规范化操作。
(1)商品码放托盘时,商品标志必须朝上,商品摆放宽度不超过托盘宽度,每板高度不得超过规定标准。
(2)商品重量不得超过托盘规定的承重量。
(3)每盘商品必须标明件数。
(4)托盘上商品尽量堆放平稳,便于向高堆放。
(二)发货管理1.拣选作业拣货作业的动力来自于门店(客户)要货订单,拣货作业的目的在于迅速地集合门店(客户)所订需的商品。
由成本的分析角度来看,拣货成本占物流成本搬运成本的绝大部分,因此若要降低物流搬运成本,由拣货作业上改进可收到很好的效果。
(1)拣货策略拣货策略影响着拣货的效率,首先对基本策略有所了解,以便在工作中能够灵活运用。
要货订单分拣(Single-Order-Pick),即摘果式拣选对于每张订单,拣选人员巡回于仓库从在各个存储点将所需物品取出,完成货物分配。
目前集团各配送中心地拣货作业就是采取这种作业的方式,依靠人力劳动密集作业。
仓管人员按照采购部门的配货单要求,按门店汇总制作拣货单,从储存的货物中拣出一定品种和数量的商品。
原则上以配送单上的数量为准,对于与实际库存有出入的商品以库存实数为准并核实,实拣数不能大于配送单数字。
该方法作业前置时间短,针对紧急需求可以快速拣选,操作容易,对机械化、自动化无严格要求,作业责任明确,分工容易、公平。
但是,当订单数量、商品品项较多,拣选区域较大时,该拣选方式耗费时间长,效率低,搬运强度大。
鉴于该方法的特点适合于配送中心初期阶段,采用这一拣选方式作为过渡性办法。
批量拣选(Batch Pick) ,即播种式拣选把每批订单上的相同商品各自累加起来,从存储仓位上取出,集中到理货现场,然后将每一门店所需的数量取出,分放到要货单位商品运货处,直至配货完毕。
上述的两种基本分拣策略,比较而言,摘果式分拣弹性较大,临时性的调整较为容易,适合订货大小差异较大,订单数量变化频繁,货品差异特性较大,分类作业较困难的物流中心。
播种方式通常在系统化、自动化,灵活性较小,适用于订单大、变化小,数量稳定,外型体积规则固定,及需流通加工的物流中心。
分区拣选(Zoning Pick)将拣选作业场地划分成若干区域,每个作业员负责拣选固定区域内的商品。
无论是摘果还是播种,配合分区原则,这样可以提高工作的效率。
上海联合利华采用的就是由两种基本的分拣策略引申出来的一种拣货策略——接力分拣(Relay Pick)。
该策略与分区分拣类似,先决定拣货员各自负责仓位的责任范围,各拣货员只分拣拣货单中自己负责的部分,然后以接力的方式交给下位拣货员。
(2)拣货信息拣货信息指导着拣货的进行。
配送中心的拣货信息主要是门店的要货订单,其中家电还包括销售的订单。
为使拣货人员能够正确而迅速地完成拣货,提高服务的质量,我们可以采取以下几种技术来辅助拣选作业。
数字分拣系统(DPS),在商品仓位上安装液晶显示器,来显示出拣货位置同时显示分拣的数量。
提高拣货的效率。
条码(Barcode),利用条码代替商品货箱的号码数字,贴在商品或货箱的表面,利用扫描器来阅读,经过电脑解码识别商品。
无线手持终端,配送中心基本作业的辅助工具,利用其扫描商品或仓位的条码,读取信息传至电脑作控制管理。
基本上仓库的所有业务操作需要在电脑中反映的都可以通过无线手持终端来完成。
拣货单,将门店(客户)的要货订单进行拣货信息处理,再打印配送单据供拣货方式。
拣货单信息主要包括商品的存储位置及拣选数量。
2.出货作业(1)补货作业以托盘为单位,从保管区(Reserve Area)向拣货区(Home Area)补货,保证拣货作业的需求。
配送中心采取的补货方式:对采用多层货架存储的,将下层作为拣选区,商品由上层货架向下层货架补货;对于平库的物品,通常遵循先进先出(FIFO)的原则进行拣选,对补货要求相对较低。
由存储货架组成的存货、拣货、补货系统。
(2)出货作业将拣选的商品按订单或配送路线进行分类,做好相应的标识和贴印标签工作,根据门店或行车路线等将物品送到出货暂存区,再进行出货检查,最后装车配送。