雅高集团——铂尔曼酒店

根据我所查找的资料，2011年全球前十大酒店管理集团并未产生较大变化，十大集团仍然名列前十，但内部名次则有了一些调整。

调整后的名次如下一、洲际酒店集团——InterContinental Hotels Group PLC（IHG）酒店预订官方网站：/intercontinental/zh/cn/home?clearQuickRes=true酒店管理集团官方网站：/洲际酒店集团是一个全球化的酒店集团，在全球100多个国家和地区经营和特许经营超过4400家酒店，超过656000间客房，为全球拥有客房最多的酒店集团。

洲际酒店集团的经营目标是让InterContinental这一品牌成为消费者和酒店所有者心目中的首选。

目前洲际酒店集团旗下拥有七个酒店品牌，分别是洲际酒店及度假村（InterContinental Hotels & Resorts）、皇冠假日酒店及度假村（Crowne Plaza Hotels & Resorts）、假日酒店及度假村（Holiday Inn Hotels & Resorts）、快捷假日酒店（Holiday Inn Express）、Staybridge Suites酒店、Candlewood Suites酒店以及Hotel Indigo品牌酒店。

其中既有洲际酒店及度假村和皇冠假日酒店及度假村这类高端豪华酒店品牌，也有假日酒店及度假村、快捷假日酒店等中端舒适酒店，更不乏Staybridge Suites这样专为延长住宿酒店市场而创立的特色酒店。

目前，洲际酒店集团在亚太地区拥有290家酒店，并有223家在建中。

在中国，洲际酒店集团拥有16家正在经营的酒店和4家旅游景区度假村，分别坐落在北京、上海、成都、南京、深圳等大城市；此外，位于石家庄、唐山和无锡的洲际酒店也即将在2011年内开业。

在积极扩张中国市场的过程中，洲际集团已经开始了由一线城市向二三线城市进发的过程。

雅高铂尔曼技术规则对比雅高铂尔曼技术规则对比雅高铂尔曼技术规则对比雅高铂尔曼技术规则对比引入中国移动、中国联通和中国电信三家电讯业务服务提供商。

由当地电讯业务服务提供商设计及提供全套手机信号覆盖系统7 背景音乐系统背景音乐系统实行分区控制并能联成一个整体控制，与消防实现分区联动，分区基本按照每层或两层楼一个分区；主要考虑覆盖的走廊、大堂、餐厅、等区域，并可单独的分区，进行广播纳入智能化专网指定品牌需业主与雅高酒店管理方协调；需和酒管单位沟通；考察铂尔曼酒店做法O 餐厅/酒吧/厨房 餐厅收银员 4 2T + 2D 按餐饮顾问及其餐厅设计 各餐厅酒吧覆盖WIFI P 餐厅服务员 2 1T + 1D Q 厨房打印机 2 1T + 1D R 康乐中心健身房 42T + 2D1健身泳池覆盖WIFI S 水疗/SPA按照SPA 系统的设计T 多功能厅 /会议室董事会议室参考索菲特布线要求宴会厅及各会议室覆盖WIFIT 宴会厅U 一般会议室V信息发布点 1 1D 按信息发布系统设计无W 员工入口 2 2D 1 X 员工餐厅3 1T + 2D 1 Y 各楼层电梯间(客梯) 1 1T每电梯间一个 覆盖WIFI(包括走廊及停车场)Z 客房标准客房5 模拟电话(床头+洗手间) + 写字桌(Internet + 备用) + ISTV + RCU按客房数量A1 行政层客房 5 模拟电话(床头+洗手间) + 写字桌(Internet + IP Phone) + ISTV + RCU按行政房数量 A2套房6模拟电话(床头+洗手间) + 写字桌(Internet + IP Phone) + ISTVx2 + RCU按套房数量雅高铂尔曼会议室要求：（考察注意对比）雅高铂尔曼客房电视频道要求：（考察注意对比）雅高铂尔曼客房电气要求：（考察注意对比）雅高铂尔曼大堂要求：（考察注意对比）。

雅高酒店集团（Accor）“Accor”一词在法语种有“和谐”的意思。

雅高酒店集团用大雁作为集团标识徽记，既象征了公司的腾飞，又使人们联想到旅行、迁徙和大千世界。

它的创业史值得我们每个人深思，它的成功世所罕见，它为世界创造了十万个以上的就业机会，不但满足了顾客和合作者，更用实际行动回报了整个社会。

法国雅高酒店集团仅用了三十年的时间就取得了奇迹般的发展。

从诺富特品牌的创立，再到一系列酒店品牌的收购，始终坚持为商界和服务市场提供从大众化到豪华的品牌酒店。

雅高酒店集团用法国独特的浪漫情调，从人性的需求出发，本着“创造微笑”的服务理念，向每一位客人提供者“雅高的生活模式”。

一、集团概况成立于1967年的雅高酒店集团，总部设在法国的巴黎。

截至2008年年底，雅高酒店集团已拥有员工15.8万人，酒店业务涉及140个国家，是欧洲酒店、餐饮行业的领导企业，也是世界最大的酒店和服务集团之一。

雅高酒店集团在世界范围内约有4,000家酒店，从经济型到豪华型，提供了全系列不同档次的酒店服务，以满足不同需求层次顾客的需要。

雅高在其他行业也独树一帜，其旅行社、餐饮和赌场业务亦发展迅速。

集团利用旅行社和餐饮补充了酒店业务，极大提高了竞争实力。

雅高酒店集团拥有世界第二大商务旅行社Calson Wagonlit 50%的股份和航空旅行社、法国航空专家旅行社60%股权。

雅高还积极参与餐饮市场的经营，在意大利和巴西有 Gemeaz Cusin和GR Brasil 机构餐饮业务。

以下是雅高酒店集团近九年来在酒店业权威杂志《HOTELS》的排名情况:表7-1 雅高酒店集团在全球酒店集团300强中的排名数据来源：雅高酒店集团下属酒店主要分布在欧洲、北美洲、非洲和亚洲地区。

这些酒店在法国和北美洲所占比例相对较大，其次是欧洲（不含法国）地区，非洲中部和亚洲地区所占比例相对较小。

在亚太地区，雅高酒店集团是最大且成长最快的酒店管理集团，其亚太地区总部设在悉尼，亚洲总部设在曼谷。

常熟五星级酒店——理文铂尔曼
今天聊聊常熟五星级酒店——理文铂尔曼，下面由常熟理文铂尔曼酒店为大家介绍常熟五星级酒店——理文铂尔曼
常熟理文铂尔曼酒店位于新锐时尚的常熟市经济技术开发区，坐落在滨江新城市中心，毗邻沿江公路，眺望浩瀚长江景色。

酒店拥有366间豪华客房,总面积达2200多平方米的各类会议场地，其中包括适合举办大型会议活动的1300平方米无柱式宴会厅及8个多功能会议室,满足各类会议活动的需求,还设有中、西、日三个独具特色的餐厅，纵情释放顾客的美食欲望。

无论是商务出行还是休闲旅行，集江畔之韵和城市活力于一身的常熟理文铂尔曼酒店都是宾客的不二之选。

铂尔曼是法国雅高集团旗下的高端国际酒店品牌。

雅高是全球领先的酒店运营商及欧洲酒店业的领导者，在 92 个国家运营 3,600 多家酒店，超过 16 万名员工。

铂尔曼酒店和度假酒店均坐落于全球各大地区或国际都市的中心地段以及主要的旅游目的地，主要为当今国际化、经验丰富的旅行者而设计，不管是独自旅行、举家出游或是与同事出差，铂尔曼均能满足他们的需求。

铂尔曼酒店提供了高端酒店住宿的新体验。

目前，铂尔曼品牌在欧洲、非洲、中东、亚太和拉丁美洲共运营近 80 家酒店。

在这里理念、历史和文化交汇。

我们的目标是在 2015 至 2020 年间，在全球运营 150 家铂尔曼酒店。

如雅高集团旗下大多数其他品牌一样，铂尔曼非常荣幸地加入 Le Club Accorhotels 客户忠诚计划。

地址:江苏常熟市经济技术开发区望江大道9号
欢迎选择常熟理文铂尔曼酒店，以上关于常熟五星级酒店——理文铂尔曼，是常熟理文铂尔曼酒店整理的。

简介雅高是欧洲第一大酒店集团，雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，约500，000个房间。

【Accor is the European First Hotel group, Accor Hotels Group owns 4000 hotels and 170000 employees worldwide, 90 countries across five continents, about 500000 rooms.】雅高酒店集团旗下酒店品牌：Hotel F1, Etap'Hôtel, Suitehotel, Ibis （宜必思）, Mercure（美居）, Novotel（诺富特）, Sofitel（索菲特）, Motel6/Studio6, Red Roof Inns, Accor Thalassa, Pullman(铂尔曼), All Seasons该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二百五十九。

雅高集团总部设在巴黎，成立于1967年，是欧洲最大的酒店集团。

【Accor Group is headquartered in Paris, was founded in 1967, is Europe's largest hotel group】截至2004年底，法国雅高集团拥有15.8万个员工，饭店业务涉及140个国家，是欧洲饭店、餐饮行业的领导企业，也是世界大的饭店和服务集团之一。

雅高在世界范围内约有4000家饭店，从经济型到豪华饭店，雅高提供了全系列不同档次的饭店服务，满足了不同需求层次顾客的需要。

【As of the end of 2004, the French Accor Group has 158000 employees, the hotel business involving 140 countries, is the European hotel, catering industry leading enterprises, is also one of the big hotels and services group. Accor has about 4000 restaurants in the world, from economy to luxury hotels, Accor provides a full range of different grades of hotel service, to meet the needs of different levels of customer demand.】法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，约500,000个房间。

简介雅高是欧洲第一大酒店集团，雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，约500，000个房间。

【Accor is the European First Hotel group, Accor Hotels Group owns 4000 hotels and 170000 employees worldwide, 90 countries across five continents, about 500000 rooms.】雅高酒店集团旗下酒店品牌：Hotel F1, Etap'Hôtel, Suitehotel, Ibis （宜必思）, Mercure（美居）, Novotel（诺富特）, Sofitel（索菲特）, Motel6/Studio6, Red Roof Inns, Accor Thalassa, Pullman(铂尔曼), All Seasons该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二百五十九。

雅高集团总部设在巴黎，成立于1967年，是欧洲最大的酒店集团。

【Accor Group is headquartered in Paris, was founded in 1967, is Europe's largest hotel group】截至2004年底，法国雅高集团拥有15.8万个员工，饭店业务涉及140个国家，是欧洲饭店、餐饮行业的领导企业，也是世界大的饭店和服务集团之一。

雅高在世界范围内约有4000家饭店，从经济型到豪华饭店，雅高提供了全系列不同档次的饭店服务，满足了不同需求层次顾客的需要。

【As of the end of 2004, the French Accor Group has 158000 employees, the hotel business involving 140 countries, is the European hotel, catering industry leading enterprises, is also one of the big hotels and services group. Accor has about 4000 restaurants in the world, from economy to luxury hotels, Accor provides a full range of different grades of hotel service, to meet the needs of different levels of customer demand.】法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，约500,000个房间。

雅高集团旗下6大品牌及其品牌简介法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，共计45061个房间。

雅高是欧洲第一大酒店集团，34%的营业额来自法国，34%的营业额来自欧洲其他国家。

雅高的酒店从经济型到豪华型，根据每一位客人的需要提供周到的服务。

雅高精神是一门综合的艺术，它融合了历史的传统与现代的创新，增添了宽容、纪律、想像和热情，从而促使我们的工作达到一种高超的水准。

在雅高中国酒店体验雅高的精神，及由法兰西气息燃起的欢乐火花。

/en.html/zh/home/index.shtml1.索菲特酒店：奢华酒店重现法式优雅索菲特奢华酒店巧妙地将法国传统与当地文化精华融为一体，在全球最具吸引力的旅游胜地建造了独一无二的奢华酒店。

索菲特在其员工与宾客之间建立了专属的联系，其专业服务人员为来自全球各地追求卓越尊贵美妙体验的顾客们提供着诚挚的服务。

无论是美食、美酒，还是寝具、设计以及个人护理用品，索菲特都向您充分展现法式优雅、提供尊贵享受。

置身索菲特酒店，您可以与他人分享或独自尽享生活情趣，您的每一次下榻都将成为独特难忘的体验。

2.铂尔曼酒店：专为商务旅行者打造的高档酒店网络铂尔曼品牌强化了法国雅高集团非标准化设计的高档酒店网络。

该品牌专为商务旅行者打造，不仅在设计与装修上独具匠心，还位处商业中心、毗邻机场等主要基础设施。

每家铂尔曼酒店都经过精心设计，将宁静、休闲与便利融合于一体。

为了打破冷漠、乏味的酒店模式，铂尔曼提供一整套创新服务，旨在满足苛刻、繁忙的商务旅客的要求。

铂尔曼酒店将不单只是一个休憩之所，它们将成为会晤、交流及向城市与大众开放的场所。

3.诺富特酒店- 领导商务酒店住宿潮流诺富特(Novotel) 作为世界知名的商务型酒店品牌，经过逾30年的不懈努力，正在向一个新的发展里程迈进。

令人瞩目的400间酒店分布在全球61个国家，其中包括在亚太区的80间,诺富特的酒店网络跨越全球，并定能在下一个世纪保持其快速的增长。

分析酒店的优劣势本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March分析东莞铂尔曼酒店的营销行为（一）酒店的概况铂尔曼酒店位于广东省东莞市东城区，座落于东莞城市中心，东莞国际会展中心、虎英郊野公园、御景湾水上乐园及高尔夫球场等毗邻左右，是一家集商务、旅游、度假、休闲于一体的综合型酒店。

以具有中国传统特色的阁楼建筑群而著称。

酒店拥有艺术博物馆及260间特色客房，酒店花园可径直通往秀丽的旗峰公园山麓。

我们还为您提供餐厅、贵宾包房、可容纳400人的会议厅、水疗和健身中心等。

有260间客房，其中包括88间高级客房，25间套房，151间豪华客房，1间总统套房。

饭店为客人提供的设施服务有：24小小时的客房服务：叫醒，洗涤，熨烫衣服等服务商务中心：预订机票，代叫出租车，提供每日报纸等服务健身中心：有千足经，水疗等免费高速网络免费停车餐馆游泳池（二）product，对酒店产品的分析铂尔曼酒店定位于商务型的五星级酒店，来店的大部分都是来自于世界各国的商务型客人。

在在餐饮方面：酒店西餐厅的早餐时间是从6:30am-10:00am，感觉有点迟了。

通常客人是早出晚归，没有很多的时间早餐就要匆匆上班去，从而引起在伯尔曼，客人都等不到开餐的时间都开始陆续到来了，这个归根于吃早餐的客人比较集中在7点这个时间段，他们总觉得提供不了他们想要的服务。

所以，如果早餐能够提前半个小时准备会更好。

中餐和午餐在西餐厅用餐的客人多是自助餐的居多，这时候场面都很混乱，常常会摆餐到大堂吧这边来。

针对这住店的是外地客人，吃饭的是本地人，对策便是对对不同的客人提供不一样的服务，两者都要很好的兼顾。

所以，酒店提供了不同的餐厅，中餐，日餐，西餐，有散点有自助。

在客房服务方面，客房的质量和服务都很齐全。

在装修和客房布局两者都深得客人的赞赏，这无形中就给酒店做了免费的宣传。

法国雅高酒店集团——发展历程雅高（ACCOR）法文中的意思是和谐。

20世纪60年代中期，雅高的创始者——两个原本互不相识的法国北方青年保罗-杜布吕和杰拉德-贝里松在美国纽约相见，他们一个在美国读书，一个刚在法国读完书。

1967年，总部设在巴黎的雅高集团成立。

第一家诺富特品牌酒店在法国的里尔开业。

1971年，雅高有了6家酒店,特许经营的用户不断增多。

1973年，美居品牌始创于法国。

1973年，宜必思品牌创立。

1974年，引进宜必思品牌。

1975年，引进美居品牌。

1980年，通过与杰克-槐斯-玻勒尔国际公司（JBI）的兼并，引进索菲特品牌；在巴黎股票交易中心上市融资。

1985年，进入中国。

1985年，雅高的一级方程式汽车旅馆开张后，15年里就在全球开设了1000家分店。

1985年，引进“佛缪勒第1”经济品牌。

1990年，购买美国“汽车旅馆第6”品牌。

1990年，诺富特品牌在欧洲进行了名为“放眼未来”的革新项目,对酒店的卧室,淋浴间以及公共区域投入超过2亿2千8百万进行改造,以确保其位于潮流先端的待客宗旨。

1992年，诺富特亚太区的第一家酒店于在新加坡开业。

2002年初，雅高与首旅集团合作开发三星级美居品牌。

2002年4月，雅高并购了在华南及东南亚颇具实力的国际连锁酒店集团Century和Zenith，使其在中国的酒店数目翻倍。

2002年11月，雅高投资2000万与锦江成立销售及分销合资公司挂牌营运。

2004年4月16日，宜必思在天津开的第一家店是独资3500万元。

2004年10月，雅高集团主席保罗-杜布吕来到成都，为雅高旗下的中国西部首家经济型饭店宜必思奠基。

2005年3月29日，广东省机场管理集团公司宣布由雅高管理广州新国际机场内的广州诺富特白云机场酒店，2005年10月开业，这是全国唯一一个机场里的酒店。

雅高在全球的机场酒店网络扩充至位于18个国家的60家酒店。

2005年2月18日，索菲特万达大饭店正式挂牌成为五星级饭店，至此，成都市的五星级饭店达到了5家，成为中国西部五星级饭店最多的城市。