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保洁绿化养护管理方案一、保洁管理方案1.定期保洁：按照楼宇特点和使用频率，制定保洁计划，定期组织保洁人员进行清洁工作。
繁忙时段增加保洁人员数量，确保每个区域及时清洁。
2.高峰期保洁：根据楼宇使用情况，设立高峰期保洁，增加保洁人员的清洁频次，保证公共区域的整洁度。
3.垃圾分类：建立垃圾分类制度，明确不同类型垃圾的处理方式，配备垃圾分类桶，并定期组织培训，提高保洁人员的垃圾分类意识。
4.清洁设备更新：定期检查清洁设备的使用状况，遇到老化或故障的设备及时更换或维修，确保清洁工作效果和效率。
5.楼宇保洁考评：建立楼宇保洁考评制度，定期对保洁人员进行考核，对表现优秀的人员进行奖励，激励保洁人员的积极性和责任心。
6.突发事件应急处理：制定突发事件保洁应急处理方案，如污水泄漏、设备故障等，明确责任人和处理流程，确保及时有效处理。
1.植物养护：合理选择植物种类，根据不同植物的生长周期和需求，制定养护计划，包括浇水、修剪、施肥等工作。
定期检查植物的生长状况，及时对枯萎或生病的植物进行处理或更换。
2.草坪养护：对草坪进行定期修剪、除草，保持草坪表面平整。
根据草坪需求施肥、补水，以保持草坪的绿色度和整洁度。
3.病虫害防治：定期检查绿化区域的病虫害情况，采取有效的防治措施，如喷洒农药、剪除感染的部分等，保护植物健康生长。
4.绿化区域保洁：定期清理绿化区域的落叶、枯枝等杂物，保持绿化区域的整洁度。
对绿化区域的道路、平台等进行清扫和擦拭，去除积尘和垃圾。
5.环境美化：根据季节和节日，进行相应的环境美化工作，如春季进行花卉装饰、节日时进行灯饰布置等，增加楼宇的艺术性和观赏性。
6.垃圾分类管理：在绿化区域设置垃圾分类桶，并加强垃圾分类的宣传和培训，引导居民和工作人员养成垃圾分类的习惯，保持绿化区域的整洁和环境的卫生。
7.绿化管理定期检查：定期组织绿化管理人员对绿化区域进行巡查和检查，发现问题及时处理，保证绿化区域的整体管理效果。
景区保洁、绿化养护及实施方案一、保洁计划与清洁要求1.保洁计划：制定详细的保洁计划，包括每日、每周、每月的清洁任务和时间表，确保景区环境整洁。
2.清洁要求：对景区内的道路、广场、绿化带等区域进行定期清扫，保持地面干净、无垃圾。
同时，对垃圾桶进行定期清洗和更换垃圾袋，保持其干净、无异味。
二、绿化养护内容与方法1.绿化养护内容：对景区内的花草树木进行定期修剪、施肥、浇水、除草等养护工作，确保植物生长健康、美观。
2.绿化养护方法：根据植物的生长习性和季节变化，采用合适的养护方法。
例如，在春季进行修剪和施肥，夏季加强浇水，秋季清理落叶等。
三、季节性工作调整与注意事项1.季节性工作调整：根据季节变化，调整保洁和绿化养护的工作重点。
例如，在夏季加强蚊蝇防治工作，冬季注意防止水管冻裂等。
2.注意事项：在季节性工作调整中，要注意防范极端天气对景区环境的影响。
例如，在暴雨天气中加强排水工作，防止积水；在干旱季节加强浇水工作，防止植物枯萎。
四、突发事件应急预案1.应急预案：制定针对突发事件的应急预案，包括自然灾害、人为破坏等紧急情况的应对措施。
2.注意事项：在突发事件发生时，要及时启动应急预案，组织人员迅速处理问题，确保景区环境安全。
五、工作人员培训与管理1.培训：对保洁和绿化养护工作人员进行定期培训，提高其专业技能和工作效率。
2.管理：建立完善的管理制度，对工作人员进行考勤、考核和奖惩等方面的管理，确保工作质量和效率。
六、日常检查与定期评估1.日常检查：对景区内的环境卫生和绿化养护情况进行日常检查，发现问题及时处理。
2.定期评估：定期对景区环境卫生和绿化养护工作进行评估，总结经验教训，不断改进和优化工作方案。
七、资源调配与成本控制1.资源调配：根据工作需要和实际情况，合理调配人力、物力等资源，确保工作顺利进行。
2.成本控制：在保证工作质量的前提下，采取有效措施降低成本，提高经济效益。
例如，合理安排工作时间、使用节能设备等。
绿化养护、环卫保洁服务方案摘要：一、引言二、绿化养护服务内容1.绿化修剪2.绿化浇水3.绿化施肥4.病虫害防治5.绿化植被更新三、环卫保洁服务内容1.道路清扫2.垃圾清运3.公共设施清洁4.水域保洁四、服务流程1.项目评估2.签订合同3.实施方案4.定期检查与维护5.客户满意度调查五、团队与设备1.专业团队2.先进设备3.培训与考核六、合作案例与客户评价七、价格与优惠政策八、联系我们正文：一、引言随着我国城市化进程的加速，绿化养护和环卫保洁成为了城市管理的重要课题。
为了更好地为广大客户提供优质的服务，我们特推出一站式绿化养护、环卫保洁服务方案。
本文将详细介绍我们的服务内容、流程、团队与设备等方面，希望能为您提供可读性和实用性强的信息。
二、绿化养护服务内容1.绿化修剪：根据植物生长特点，定期对绿化带、景观树木等进行修剪，保持整齐美观的景观效果。
2.绿化浇水：根据植物的生长需求和天气情况，合理安排浇水时间，确保植物生长健康。
3.绿化施肥：根据植物的生长阶段，科学施用有机肥、化肥等，提高植物的生长质量和抗病能力。
4.病虫害防治：定期对绿化区域进行病虫害监测，发现病情及时采取措施防治，减少病虫害对植物的影响。
5.绿化植被更新：定期对老化、枯死、病虫害严重的植被进行更新，提高绿化景观的整体效果。
三、环卫保洁服务内容1.道路清扫：采用机械化清扫、人工清扫相结合的方式，确保道路清洁。
2.垃圾清运：定期对公共区域、居民区等地方的垃圾进行清运，减少环境污染。
3.公共设施清洁：对公园、广场、公共卫生间等公共设施进行定期清洁，提高公共卫生水平。
4.水域保洁：利用专业设备对河流、湖泊等水域进行保洁，维护水生态环境。
四、服务流程1.项目评估：详细了解客户需求，现场勘查，制定初步方案。
2.签订合同：与客户协商一致后，签订正式合同。
3.实施方案：根据项目评估结果，制定详细的服务实施方案。
4.定期检查与维护：在服务过程中，定期对项目进行检查，确保服务质量。
清洁保洁及绿化养护服务方案一、清洁保洁方案与计划1、日常养护方案与计划在每天的7：30—17：00内对管理范围内的绿化垃圾进行清理，保持绿地清洁，无垃圾杂物，无石砾砖块，无干枯枝叶，无粪便暴露，无鼠洞和蚊蝇滋生地等。
归堆后的垃圾杂物和箩筐等器具摆放在隐蔽的地方，垃圾做到日产日清，不过夜，不焚烧。
在不影响绿化景观和植物生长的前提下，计划将落叶归堆后铺撒到灌木地被下，使其自然分化达到改良土壤及增加肥力的目的。
2、强台风、大暴雨等自然灾害对绿地损坏的处理方案与计划（1）建立热带风暴防御紧急预案，在台风季节来临前做好防台风准备工作，如抗台风用的物资、加固绿地中的乔木等，并做好灾后物资的储备以应付紧急情况。
（2）台风来临前做好充分准备，对浅根性、树冠庞大、枝叶过密的园林植物，将采取疏枝、立柱、绑扎、培土等防御措施。
（3）切留意气象台发布的天气预报，24小时安排人员值班，保证所有的通信设备24小时畅通，发生紧急情况及时汇报并投入抢险，并服从甲方的统一调配。
（4）台风过后，组织员工上阵，以最快的速度、最短的时间清理一些被台风吹倒的，有妨碍人行和交通的树木，首先保证交通恢复畅通；对倒伏、受损的树木及时扶正、支撑；折短或劈裂的枝桠，将去除残桩或修整断（裂）口，较大的伤口作防腐处理；损伤严重的，立即清除并及时补植。
3、冻害防护方案与计划对易受寒害或冻害的园林植物，日常将加强管理，提高植物抗寒能力，计划的措施为：加强栽培管理，在生长期适时适量施肥、灌水，促进苗木健壮生长，使树体内积累较多的营养物质与糖分，可以增强树体的抗寒能力。
在秋季必须停止施肥，以免枝条徒长，枝梢来不及木质化而受冻害。
4、创伤修复方案与计划树木受到雷电风雨危害而受到创伤，会造成劈裂、折断、腐枝、疮痂、溃疡、孔洞、剥皮、干枯等创伤。
及时对创伤进行处理，首先加以清除、剪除或挖除，消除腐垢杂物后进行消毒和防腐处理。
5、灌水与排水方案与计划（1）灌溉方法：常用的浇灌方法有喷灌、用胶管浇灌。
保洁绿化养护管理方案目录一、前言 (2)1.1 编制目的 (2)1.2 编制依据 (3)二、保洁与绿化概述 (4)2.1 保洁服务范围 (5)2.2 绿化植物种类及功能 (5)三、保洁养护管理策略 (6)3.1 清洁卫生标准 (8)3.2 植物养护方法 (8)3.3 设施设备与管理 (10)四、绿化养护操作规程 (11)4.1 日常巡查制度 (12)4.2 修剪与整形 (12)4.3 施肥与浇水 (13)4.4 病虫害防治 (14)五、人员培训与管理 (15)5.1 培训内容与计划 (16)5.2 员工考核与激励机制 (18)六、质量管理与监督体系 (19)6.1 质量管理体系建立 (20)6.2 监督检查与持续改进 (20)七、安全管理与应急预案 (22)7.1 安全操作规范 (23)7.2 应急预案制定与实施 (24)八、合同与客户关系管理 (25)8.1 合同条款约定 (26)8.2 客户满意度提升措施 (27)九、财务管理与成本控制 (29)9.1 保洁绿化项目预算 (30)9.2 成本核算与控制方法 (31)十、案例分析 (32)10.1 成功案例介绍 (33)10.2 改进措施与效果 (34)十一、总结与展望 (35)11.1 实施效果评估 (36)11.2 发展趋势与创新方向 (37)一、前言随着城市化进程的加快，社区环境的保洁与绿化工作日益受到人们的关注。
为了营造一个清洁、美丽、宜居的环境，本保洁绿化养护管理方案的制定显得尤为重要。
本方案旨在提高小区环境质量，促进居民身心健康，实现人与自然和谐共生。
通过对保洁绿化工作的规范化、科学化、精细化管理，确保小区环境整洁美观，为居民提供一个舒适、安全、健康的居住环境。
本方案的实施也是响应国家绿色发展的号召，助力打造生态文明城市。
我们将从多个方面展开详细的管理方案介绍。
本保洁绿化养护管理方案旨在通过科学、系统、规范的方法，对园区内的环境卫生和绿化植物进行全方位的管理与维护，确保环境整洁、美观，同时提高绿化植物的生长质量和生态效益，为员工和业主创造一个舒适、宜人的工作和生活环境。
绿化养护、保洁服务重点难点分析及解决措施1、绿化养护、保洁虽然集中但是分布广，周期长，绿化养护、保洁作业比较分散，作业困难。
本项目绿化养护面积为万平方米，保洁服务面积约为万平方米。
本项目人口密集，部分路面、水塘水面、沟渠垃圾比较多，任务很艰巨。
解决措施：（1）对本项目进行了解掌握并进行分析，安排相应的专业技术人员对绿化养护点进行分区域养护，责任到人，对绿化养护工作人员进行技术交底，争取做到完美化。
（2）提高管理意识，加强绿化养护、保洁服务效果。
本项目都应以浙江省十里坪强制隔离戒毒所绿化养护和保洁服务考核办法的标准来进行绿化养护、保洁服务，即能提高绿化养护及环境卫生质量，又能给民众一个干净整洁的家园，又能打响企业的品牌。
（3）养护班组清晨和下午要及时到位，每天早上到场先对管辖范围内的绿植进行检查，之后再视土壤情况确定是否要浇水，完成之后进入日常养护工作，包括清除杂草、修边、施肥、除虫害、剪草、修枝等工作，如有裸露地面，应及时补植，适当时可松土，以保持土壤的疏水透气等性能。
2、项目所需的绿化养护工作内容比较多样化，工作性质难度大。
绿化养护工作内容首要有有绿地清除杂草、植物施肥、日常浇水、植物修剪外型以及病虫害防治、泥土裸露或绿植形状差地区进行绿化修复等一系列绿化养护服务工作内容。
解决措施：（1）对项目绿化养护工作进行精细化，植物修剪、病虫害防治、植物施肥、植物养护、绿地养护、管教区域外围杂物、杂草清理均安排专人专项负责，落实绿化养护区域承包责任制，责任落实到人，从而保证绿化养护、保洁服务的质量。
（2）对绿化养护服务工作的工作标准进行规范，如植物修剪、病虫害防治、植物施肥、植物养护、绿地养护、管教区外围杂树、杂草清理等一列系列绿化养护工作进行标准化规范，确保绿化养护服务工作质量达到本项目的服务要求。
（3）对绿化养护人员的资质和绿化养护技能进行验证，并将绿化养护人员相关证书复印、备案。
（4）对绿化养护人员进行岗前培训，包括统领地区概略、绿化地区分布情况、设备安全操作等有关制度，并组织对相关绿化养护人员进行考核，合格后方允许上岗。
清洁保洁及绿化养护服务方案对于管理范围内的绿化，每周进行一次充分的浇水，以保证植物的正常生长和发展。
在干旱季节，根据实际情况增加浇水频率，确保绿化的健康生长。
2）排水方案：在雨季来临前，对绿地进行排水系统的检查和维护，确保排水系统的畅通，避免因为排水不畅而造成的水浸现象。
二、绿化养护方案与计划1、植物养护方案与计划1）定期对绿化区域内的植物进行检查，及时发现病虫害等问题并采取相应措施进行处理。
2）对于年轻的植物，进行适当的修剪和整形，以促进其健康成长。
3）对于老化的植物，进行适当的修剪和更新，以保持绿化的美观和健康。
4）定期施肥，以保证植物的养分供应，促进其生长和发展。
2、草坪养护方案与计划1）每周对草坪进行修剪，保持草坪整洁、平整。
2）定期进行施肥和除草，以保证草坪的健康生长。
3）对于草坪上的病虫害问题，及时采取相应措施进行处理。
3、绿篱养护方案与计划1）定期对绿篱进行修剪和整形，以保持其美观和健康。
2）对于绿篱上的病虫害问题，及时采取相应措施进行处理。
3）定期施肥，以保证绿篱的健康生长。
4、花坛养护方案与计划1）每周对花坛进行修剪和整形，保持花坛的美观和整洁。
2）定期施肥和浇水，以保证花卉的健康生长。
3）对于花坛上的病虫害问题，及时采取相应措施进行处理。
常用的浇灌方法包括喷灌和胶管浇灌。
喷灌具有经济、高效、洒水面积大而均匀的优点，可以节约用水，同时配合施肥、喷药及除草剂，可节省管理用工。
但在风较大的情况下，难以做到灌水均匀，而且蒸发损失、地面流失都会较高。
在早春或夏季经常性的喷灌，对一些易感病的品种有加重病害的可能。
胶管浇灌可以根据不同植物对水需要的不同有针对性的灌水，但容易产生深层渗漏。
浇水量应根据园林植物的需水量和蒸腾量来确定。
需水量是某一植物在生长期间的蒸腾量与其生长期间所生成干物质的重量之比。
灌水量可以从土壤质地、气候和园林植物特性三方面加以考虑，并在实践中灵活掌握运用“见干见湿”和“灌饱浇透”这两个原则进行适期、适量的浇灌，以保持土壤中有效水分，避免植物萎蔫。
3日常保洁绿化养护作业方案一、日常保洁作业方案1.室内保洁：（1）地面清洁：定期进行地面清洁，包括扫地、拖地、擦窗。
使用环保清洁剂，确保地面清洁卫生。
（2）垃圾清理：定期清理垃圾箱，将垃圾分类处理，保持公共区域干净整洁。
（3）公共设施清洁：定期对公共设施如桌椅、洗手台、卫生间等进行清洁消毒，确保使用安全卫生。
（4）定期消毒：根据需要定期进行消毒作业，消除病菌传播风险。
2.室外保洁：（1）路面清洁：定期对室外路面进行清洁作业，包括清理杂草、清扫垃圾、清除积水等。
（2）公共区域清洁：定期进行公共区域的清扫清理，保持整洁卫生。
（3）设施保养：定期对室外设施如椅子、凳子、垃圾桶等进行维护保养，确保正常使用。
（4）垃圾清理：定期清理公共垃圾箱，确保垃圾分类处理。
1.绿化养护计划：（1）定期修剪：定期对植物进行修剪，保持树形整齐美观。
（2）病虫害防治：定期进行病虫害防治作业，确保植物健康成长。
（3）营养补给：定期进行植物营养补给，保证植物生长所需养分。
（4）水肥管理：合理管理植物的水肥，确保适量供给。
2.绿化养护作业：（1）除草作业：定期进行除草作业，保持绿化区域的整洁美观。
（2）浇水管理：根据植物需要，合理浇水，保持土壤湿润度适宜。
（3）病虫害防治：定期进行病虫害防治作业，确保植物健康生长。
（4）修剪养护：定期对植物进行修剪养护，保持整洁有序的绿化景观。
三、安全管理措施：1.个人防护：作业人员需佩戴相关个人防护用品，如手套、口罩、防护服等。
2.危险品管理：对使用的清洁剂、消毒剂等进行妥善存放管理，防止发生意外。
3.作业场所安全：清洁作业要注意地面湿滑等安全隐患，避免意外事故的发生。
4.安全注意事项培训：对作业人员进行安全操作培训，提高工作安全意识。
以上是日常保洁、绿化养护作业方案的简要介绍，详细方案可根据具体情况进行调整和完善。
通过科学规范的作业，可以保证日常环境的清洁卫生，提升居住和工作环境的质量，同时保养好绿化植物，创造出美丽宜居的绿色环境。
物业保洁员培训室外环境清洁与绿化养护知识物业保洁员培训——室外环境清洁与绿化养护知识物业保洁员在日常工作中需要负责室外环境的清洁和绿化养护工作。
室外环境的清洁与绿化养护是物业管理的重要组成部分，它关系着居民居住环境的舒适度和美观度。
因此，保洁员需要具备一定的知识和技能，以保证室外环境的整洁和绿化的良好状态。
一、室外环境清洁知识室外环境清洁包括道路、广场、公园等区域的清扫和垃圾处理工作。
首先，保洁员需要了解室外环境清洁的规范和标准，根据实际情况选择合适的清洁工具和设备。
清扫工作应按照固定路线进行，确保每个角落都得到充分的清洁。
垃圾处理需要分类投放，保洁员要掌握垃圾分类的方法和处理流程，确保环境卫生。
二、绿化养护知识绿化是室外环境的重要组成部分，保洁员需要掌握一些基本的绿化养护知识。
首先，了解各类植物的特点和生长环境要求，选择合适的植物进行绿化种植。
其次，合理施肥和浇水，定期修剪植物，保持植物的生长和繁衍。
另外，对于病虫害的防治也需要保洁员具备一定的知识，及时发现并采取相应的措施进行治理，保证植物的健康成长。
三、安全意识和应急处理在室外环境清洁和绿化养护过程中，保洁员需要时刻保持安全意识，并掌握相关的应急处理知识。
首先，穿着合适的工作服装和工作鞋，避免受伤和遭受环境污染。
其次，在处理垃圾和清洁工具时要遵循正确的操作规程，注意手部和眼睛的保护，避免事故发生。
最后，当发生紧急情况或意外事件时，保洁员要知道如何正确应对和处理，保证人身安全和环境安全。
四、与居民的沟通和服务作为物业保洁员，与居民的沟通和服务也是非常重要的。
保洁员应积极与居民交流，了解他们的需求和意见，在工作中充分考虑居民的利益。
如果居民有关于环境清洁或绿化养护的问题，保洁员要耐心解答并提供相应的帮助。
通过与居民的良好沟通和服务，能够建立良好的工作关系，促进室外环境的改善。
在日常工作中，物业保洁员需要持续学习和提升自己的专业知识和技能，不断完善自己的工作能力。
绿化养护和道路保洁方案1. 引言绿化养护和道路保洁是城市管理中非常重要的一环。
有效的绿化养护和道路保洁方案可以提高城市环境的质量，并为市民创造一个干净、美丽的生活环境。
本文将介绍一套综合的绿化养护和道路保洁方案，旨在提供给相关部门参考和执行。
2. 绿化养护方案2.1 树木管理•定期修剪：定期对城市内的树木进行修剪，确保树冠的形态美观，减少树枝盲目生长的问题。
•疏枝除梢：对树木的病虫害、死亡、枯萎部分进行疏枝除梢处理，避免影响其他健康的树木。
•补植工作：及时对树木进行补植，确保城市绿化不断更新、美观。
2.2 花草养护•定期浇水：根据不同季节和天气情况，制定合理的花草浇水计划，保持花草的生长和健康。
•花草施肥：根据花草的需求，选择合适的肥料进行施肥，提供养分供应。
•除草处理：定期除去花草周围的杂草，避免对花草的生长造成不利影响。
2.3 绿化景观维护•修剪草坪：定期修剪城市内的草坪，保持草坪整洁、平整。
•绿化景观检查：定期进行绿化景观检查，及时处理出现的问题，维护景观的美观和整体效果。
3. 道路保洁方案3.1 道路清扫•干湿垃圾分开清理：将道路上的垃圾分为干垃圾和湿垃圾，分别采取适当的清理方式，保持道路干净整洁。
•道路清扫频率：根据道路使用情况和垃圾生成量，制定适当的清扫频率，确保道路保持清洁状态。
•道路壁画清理：定期对道路上的壁画进行清理，消除涂鸦和乱涂乱画现象。
3.2 垃圾桶管理•垃圾桶布置：合理规划垃圾桶的布置位置，确保市民能够方便地找到垃圾桶，并将垃圾放置在正确的位置。
•定期清理：定期对垃圾桶进行清理和消毒，保持垃圾桶的卫生状态，防止传播疾病。
3.3 环卫设施维护•道路护栏维修：定期检查和维修道路护栏，确保其稳固和完好。
•路灯修复：对于道路灯具损坏或故障的情况，及时修复，保障行人和车辆的行进安全。
•其他设施维护：包括公共椅子、休息亭等设施的维护和保养，保证市民在使用过程中的舒适感。
4. 相关建议•对于绿化养护方案，可以加强公众参与，组织志愿者开展植树造林活动，提高市民对城市绿化的参与度。
管理技术措施根据我们十年对深圳市公共绿地、公园、学校、小区、球场等管理养护的实践经验以及结合本项目的主要特点，我们拟采取以下管理技术措施：1绿地的日常管理工作1.1保洁工作：配置工具：垃圾袋、扫把、竹耙等。
为了使绿地自始自终整洁，无卫生死角，无垃圾堆积，固定岗位人员每日上班在规定的保洁时间内（按不同的绿地管养要求）保持绿地清洁无垃圾杂物，包括生活垃圾、石砾块砖、乱张贴、涂乌、干枝枯叶、粪便、无鼠洞、蚁穴等。
当天的垃圾当天清运，不得过夜，更不准焚烧。
垃圾在运输过程中要用帆布包好，以免运输过程中四处乱飞。
保持管养时间内绿地无任何垃圾，产出垃圾必须当天清运；保持绿化设施的清洁，每天定量对区内公共设施进行搽洗，随时保持其表面清洁。
及时清理乱涂写、乱张贴。
对于夜晚的保洁工作全部由保洁组完成。
另外安排固定人员巡回保洁，定时对区域的沙井、雨污水井及管道进行清理疏通。
做好路灯、走廊灯、室内外各类灯具，标识、宣传牌等的清洁。
特殊情况清洁服务所有保洁人员必须穿上工作衣和反光衣，另巡查队员要经常对保洁人员进行突击性检查。
对节假日，要合理调配人员，加大保洁力度；对出现要突击情况，应立即调集工人和车辆来应急。
加强清洁员工服务质量的管理，注意文明礼貌，尊重他人，注意维护本区域的形象。
附：深圳麒麟山庄麒麟苑保洁作业计划书深圳麒麟山庄麒麟苑保洁作业计划深圳市贵人园林景观有限公司（编制）二0一二年0三月二十二日目录保洁主管岗位职责 (1)保洁员岗位职责 (2)水系的清洁规范和规范标准 (2)停车场的清洁程序和规范标准 (3)路面的清洁程序和规范标准 (5)公共设施清洁程序和规范标准 (6)垃圾清洁程序和规范标准 (6)台面、水龙头清洁程序和规范标准 (7)公共卫生间清洁程序和规范标准 (7)安全疏散、撤离清洁程序和规范标准 (9)清洁工作程序和标准 (9)保洁工作日常检查规定 (14)保洁工作作业标准 (16)环境消杀工作规程 (17)清洁工具使用管理规定 (17)清洁设备操作及保养 (18)保洁主管岗位职责保洁主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的各项工作，带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务。
坚持在管辖区内不留清洁、卫生死角。
1．指导、编排及监察清洁工之工作;2．制订、安排日常及定期之工作计划表;3．提供计划及制订各项工序，以配合整体进度;4．对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率;5．巡视管辖区内各项工作水准，认真督促员工，及时改善不足之处，保持良好的工作形象; 6．定期向公司领导报告清洁情况及商讨改善;7．提高员工之工作知识及技巧，以达更佳效果;8．遵守管辖区内安全条例及防止工作意外，免伤员工及他人;9．有系统地贮藏及记录物料机器，免使浪费损坏;10．收发物料，定期清点;11．人手不足时，必须直接参与，以保证准时完成工作；12．保守公司秘密，严格遵守保密制度，确保本部门文件/资料的安全；13．遵守公司各项规章制度；14．完成上级领导指派的其他工作。
保洁员岗位职责1．保持保洁区内的清洁卫生，做到不留清洁卫生死角;2．执行上级所指派之工作，及时完成每日例行之工作;3．工作时须全神贯注，不得敷衍了事;4．经常巡视所属之工作范围，遇有欠妥之地方，及时解决;5．对公司所发之工具用料，须妥为使用及保管;6．协助处理突发事件，并执行公司之特别安排;7．不得借故向业主索取任何报酬;8．工作时须小心，以免伤害他人或引致本身受伤，须按指示工作，以策安全;9．清洁工具不得随便乱放，以免妨碍观瞻;10. 服从上级指示，无异议地执行一切合理的工作安排。
水系的清洁规范和规范标准一、准备工作：打捞网、水老鼠、抹布、中性清洁剂、刷子、消毒剂二、具体操作：1．捞取水面杂物。
2．用水老鼠吸取水下的垃圾。
3．查看水质。
4．换水时和工程部人共同放水。
5．清理、擦拭底部和四面的污物。
6．用百洁布和中性清洁剂擦拭池内的瓷砖。
7．清除污物。
8．消毒。
9．清水冲净。
10．放满清水。
三、标准：1．无异味、无青苔、无杂物。
2．清洁次数1次/天，检查2次/天四、注意事项：1．注意查看水质。
2．捞取杂物时要保持身体的平衡，防止落水。
停车场的清洁程序和规范标准一、具体操作：1．用掸子除出顶部的蛛网、灰尘。
2．用梯子和抹布由上到下擦拭。
3．清扫地面。
4．用汽油对地面油污的进行处理。
5．定期对地面进行冲洗。
二、标准：1.整洁、无杂物、烟头等。
2.清扫1次/天，检查2次/天，露天5~6次。
三、注意事项：登高时应有人扶持梯子。
路面的清洁程序和规范标准一、淮备工作：竹扫帚、簸箕、棕扫帚二、具体操作：1.将道路垃圾和垃圾桶的垃圾收集至垃圾房。
2.道路地面进行清洁，保持地面无烟头、杂物、纸屑、必要时对道路进行冲洗清扫。
3.每天2-3次，清理花坛内烟头、纸屑、等杂物，清理走道路边的垃圾和废弃物。
4.道路目标牌、墙面及台阶进行全面的揩擦，保持光洁明亮。
5.用竹扫帚清扫路面树叶等垃圾，同时注意砖缝和绿化地上的垃圾，包括烟头、水泥块等。
6.用抹布和长杆灰掸对路灯擦拭；用打捞网对泉池内杂物打捞7.用棕扫帚巡视路面随时保持路面和绿化地整洁干净。
三．标准：1、地面无杂草、表苔、泥土、砖头、废纸、烟头等垃圾、停车场过道无垃圾。
2、无碎渣土、无枯草落叶；花台内无枯叶、杂物、烟头。
3、雨蓬内无蛛网，建筑物上无尘垢；清扫1次/天。
四．注意事项：注意行人和车辆。
公共设施的清洁程序规范标准一、淮备工作：水桶、抹布、梯子二、具体操作：1．用干净的抹布对休闲设施擦拭，虫网掸除、清除浮尘、虫、鸟粪便等其它污垢。
2、遵循从上至下、从表及里的清洁原则进行清洁擦拭。
3、擦拭干净。
三、标准：1、光亮、整洁、无浮尘、虫、鸟粪便、蛛网2、擦拭1次/天，检查2次/天四、注意事项：必须把水渍擦拭干净，以防影响正常使用。
垃圾清洁程序和规范标准一、准备工作：水桶、抹布、垃圾车、水管二、具体操作：1．地面垃圾收集至垃圾桶。
2．把垃圾桶内的垃圾收集放置垃圾车上运至垃圾房。
3．擦拭垃圾桶外部、冲洗内部及擦拭桶盖。
4．重新放置垃圾袋。
5．将垃圾房内的垃圾运至垃圾车上。
6．冲洗垃圾房。
三、标准：1、整洁、无异味、无遗留、无洒落垃圾。
2、一天2次清洁。
四、注意事项：经常冲洗（按照管理处要求）。
台面、水龙头清洁程序和规范标准一、准备工作：抹布二、具体操作1、用湿布擦拭干水迹、污渍、用干布自里向外，从左向右擦拭；2、用干布擦拭去水龙头的水迹、污渍、使其光亮；3、如的不符合要求处重复上述方法；三、标准：光亮、无污垢四、注意事项：不可用清洁剂，以防损坏表面公共卫生间清扫程序和规范标准一、准备工作：拖布、扫帚、畚箕、抹布（两块要有区别，一块为便器专用，另一块揩其它）、清洁剂、消毒剂、卫生纸、垃圾袋等等，清洁桶和马桶刷、“正在清扫”告示牌。
二、具体操作：1、进入洗手间之前，先敲门询问有人：“里面有人吗？”确认无人后再进入，如有人，稍等客人离开后方可进入（并要挂上：“正在清扫“告示牌）；2、先放水将马桶和小便池冲一下，然后加入清洁药水，浸泡片刻，注意便池和马桶内如有异物应取出后再放水；3、用清洁剂喷洒在洗面池上，然后再用干净揩布用清水顺时针从上到下细擦盆面，落水口活塞周围要仔细擦拭；4、用抹布从上到下、从左到右擦镜子；5、注意肥皂液壶内肥皂是否缺少，如少应补足；6、用抹布揩布擦拭门窗、窗台、百叶门、墙面、镜面、烘手器等，必要时用刷子、百洁布、刮刀等去污；7、冲掉马桶的药水，并将马桶的大口盖和垫圈掀开；8、用马桶刷取清洁剂刷大口盖内侧和上部边缘；9、重新放水清洗一次马桶；10、用干抹布逐一擦净盖板、垫圈、盖板底和外侧水箱；11、冲掉小便池的药水，用马桶刷取清洁剂全面刷洗；12、从上到下用清水冲洗；用湿抹布抹净外侧表面；13、用干抹布擦亮不锈钢按钮；14、补充卫生纸，将卫生纸折角留在外侧，折成三角形，压在手纸护板下；15、投放芳香球净化空气；16、用拖把将地面拖干净后退出，撤去“正在清扫”告示牌。
三、标准：1、卫生洁具，做到清洁、无水迹、无头发、无异味；2、墙面四角干净，无蛛网，地面无脚印，无杂物；3、镜子保持明净，无灰尘，无污迹、无水迹；4、金属器具保持光亮，无水迹，无锈斑；5、卫生用品保证齐全，无破损；6、保持卫生间内空气清新；7、大清洁1次/天，小清洁2次/天，抽检3次/天。
四、注意事项：1、作业人员要注意自身保护，防止清洁剂损害皮肤，预防细菌感染，作业完毕后，应使用肥皂洗手；2、清洁卫生间所用的器具应专用，使用后应定期消毒，与其它清洁工具分开放；3、清洁卫生间内的通风，设备异常及时反映，公共洗手间随时保洁。
安全疏散、撤离程序与操作规范一、报警1、报警准确地讲清起火地点、部位、火势及报警人的姓名和单位；2、无权直接打外线火警电话“119”，应由起火现场指挥决定是否拨打；二、疏散1、引导人按安全疏散线路撤离危险区域；保洁工作程序及标准1.0目的和适用范围1.1目的：为了保障管理服务区域内所有公共区域的卫生清洁，使环境舒适、洁净。
1.2适用范围：适用于保洁工作2.0 职责2.1保洁部主管2.1.1负责对环境清洁及绿化工作进行检查、监督；2.1.2负责保洁部的工作计划、培训计划的制订，并组织实施；2.1.3负责对保洁员的考核工作；2.2保洁员负责自己责任辖区内的日常清洁工作；2.3 管理处其他部门人员均有责任维护辖区内环境的洁净。
3.0工作流程3.1道路保洁为确保道路环境卫生的质量现将工作流程、标准和注意事项规定如下：3.1.1工作流程：用长柄扫把将道路的烟头、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆，然后用防风簸箕将垃圾运到垃圾箱里；对有污渍的地方要用清洁剂和板刷清洁。
3.1.2工作要求：每日清扫2次；保洁时间不少于4小时，保洁人员往返一周不超过1.5小时；地面垃圾滞留时间不能超过1.5小时。
3.1.3工作标准：目视道路、人行道无垃圾、无杂物、积水、积雪、污渍、泥沙；道路上烟头和纸屑的数量不得超过4个、痰迹控制在5个以内；无直径3cm以上的石子；灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩、灯座明亮。
3.1.4注意事项：清扫地面时应注意地面纸屑、果皮、烟头、杂物等。
清扫草坪砖时，应注意把烟头等杂物从砖缝里扫出；清扫地面的同时应注意清理沙井、雨水井（槽）内杂物，确保各类雨（污）水井的畅通。
3.2共用卫生间保洁为确保共用卫生间环境卫生的质量现将工作流程、标准和注意事项规定如下：3.2.1工作流程：1）在卫生间门口放有“工作进行中”的标志2）收接、更换垃圾和垃圾袋，添加卫生纸3）清洁每面盆和台面4）清洗大、小便器5）擦拭隔板和墙面6）从内往外的将地面拖干净7）喷洒空气清新剂8）将清洁工具和垃圾带走3.2.2工作要求：每日早、晚对共用卫生间清洁2次，保洁时悬挂醒目标识；（清洁内容包括：通风换气；冲洗烟灰缸、洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；用洗洁剂清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并冲洗干净；用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌；用毛巾擦干净玻璃、镜面；用拖把拖干净地面；喷洒空气清新剂或香水，小便器内放置香球等）；每日早上用玻璃清洁工具清洁共用卫生间的玻璃镜；每月2次用毛巾擦灯具；每月1次对共用卫生间进行消杀，发现墙壁有字及时清洁。
