餐饮部每日工作汇总表格式
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餐饮部每日工作汇总表的格式
热门总结2019-12-28
年月日
一、今日收入完成情况:单位:万元
餐厅营收指标计划完成数实际完成数完成比率完成额度
二、今日培训情况统计(例会):
主题主讲人出勤率参加人时间地点
三、客人意见分类统计:
分类优秀较好一般差投诉建议
菜肴
服务
环境
价格
四、餐厅收入统计:
餐别人数今日收入
今日去年今日至本月今日去年至本月今日食品酒水合计人均消费
早餐
午餐
晚餐
宵夜
合计
五、餐饮活动收入统计:
活动名称起止时间人数累计收入累计占餐厅%
六、今日出勤情况:
编制人数例休当值事/病假出差补休年假加班原因实例
七、今日主要客情:
1、酒店行政领导ENT
2、VIP客人
3、其它
八、需与部门沟通事项:
制表人:审核人:
部门经理工作建议:。
餐饮每日工作汇报表按酒店餐饮部的全年经营收入指标为1000万元。
全年实际完成营业收入12845854元,其中职工餐厅收入为20xx51元,客餐厅收入为9102836元,酒饮类收入为3181185元,香烟收入为251288元,其他收入为109194元,完成全年计划1000万的129%。
从今年的经营情况来看,今年比上年增加了6882041元。
增长幅度为53%.其中客餐厅增加33220xx元,增长幅度为36%.职工餐厅增加18369元,增长幅度为9%。
全年共接待客人14786桌(134577人),其中高档宴席2789桌(26884人),会议3573桌(34532人),宴席14506桌(146573人),零客7610桌(76001人),综合台面利用率为31%。
与上年相比全年进餐量增加18741桌(192742人)。
2.完善部门会议制度,按照酒店要求,部门坚持召开每日班前班后会、每周管理人员例会、每月经营分析及菜品研讨会等,及时地沟通部门工作,发现问题及时分析,合理处理,总结经验。
把当天服务中发现的案例进行分析,讲评。
通过培训部门部分员工的服务技能得到很大的提高。
部门全年还做了很多的工作,比如经常的组织员工活动,活跃员工业余生活;关心部门困难员工,集体捐助有难同事;员工拾金不昧等,但在很多方面还存在不足,更需要总结和分析,促进下步工作。
1、本年度部门发生多起员工纠纷,上半年职工餐厅厨师与前厅员工发生了打斗事件,下半年管理人员与员工发生打架事件,员工与厨师发生矛盾等,这些给部门及酒店带来了极大的负面影响,严重影响了部门的有序管理,事件发生后,酒店、部门并已做了相应的处理,并在部门针对以上事件进行了讨论和分析,要求员工相互尊重,相互宽容,避免类似问题发生,做到前车之鉴,后事之师。
2、部门物质管理需优化,比如餐厅的餐具、杯具器皿都出现破损仍然使用;部分设施设备使用不当,维护及时导致损坏无法使用;部分用品配备不齐将就使用;规格型号不一凑合使用;新旧物资混合使用等问题,使部门在服务接待中出现众多质量问题。
餐饮营业日报表模板
一、日报表基本信息
1.1 日期:
1.2 编制人:
1.3 审核人:
二、营业概况
2.1 营业额统计
1.早餐销售额:
2.午餐销售额:
3.晚餐销售额:
4.其他时段销售额:
5.总销售额:
2.2 客流量统计
1.客户数(堂食):
2.外卖订单数:
3.外卖平均订单金额:
三、菜品销售情况
3.1 畅销菜品排行
1.第一名:
2.第二名:
3.第三名:
3.2 滞销菜品排行
1.倒数第一名:
2.倒数第二名:
3.倒数第三名:
四、成本及盈利情况
4.1 原材料成本统计
1.进货总额:
2.菜品制作成本:
3.废品损耗费用:
4.2 人工成本统计
1.人员工资:
2.社会保险费用:
4.3 水电费用统计
1.水费:
2.电费:
4.4 其他费用统计
1.租金:
2.物业管理费用:
4.5 利润情况
1.总利润:
2.利润率:
五、备注
5.1 经营情况说明:
5.2 存在问题及建议:
该日报表仅供内部使用,未经许可禁止外传。
如有虚假填报或篡改,一切责任由填写人承担。
经办人签名:__________
审核人签名:__________
日期:__________。
餐厅每日值班总结汇报表餐厅每日值班总结汇报表日期:XXX年X月X日值班人员:XXX一、工作总结本日,在本人的带领下,餐厅各项工作有条不紊地进行。
通过团队的协同努力,我们成功完成了日常餐厅运营所需的各项任务。
具体总结如下:1. 服务质量:- 我们严格遵守了餐厅的服务标准,确保了每位顾客都能够得到满意的服务体验。
- 每名服务员都积极主动地与顾客沟通,了解他们的需求,并提供相关帮助和建议。
- 服务队伍之间保持联系,通过共享信息和经验,进一步提升了服务水平。
2. 食品安全:- 我们严格按照餐厅的食品安全规范进行操作,确保所有食品都符合卫生要求。
- 每名厨师都严格遵守了食品加工的流程和要求,确保了食品的质量和安全。
- 检查了所有食品的保质期和储存条件,并进行了必要的整理和处理。
3. 设备维护:- 我们定期对餐厅的设备进行检查和维护,确保其正常运转。
- 发现任何设备故障或异常情况后,及时进行了处理和维修,以避免对运营造成任何影响。
4. 市场推广:- 我们积极参与了本地区的市场推广活动,并与当地商圈建立了良好的合作关系。
- 通过社交媒体以及宣传单等方式,有效地宣传了餐厅的特色菜品和服务。
- 特别提及的是,我们针对本日的特别优惠活动进行了广告宣传,并取得了较好的效果。
二、问题及改进意见在本日的工作过程中,我们也发现了一些问题,下面是我们对这些问题的改进意见:1. 服务瓶颈:- 当餐厅迎来高峰期时,人员不足成为了一个问题。
我们建议增加服务人员的数量,以提升服务效率。
- 我们还将加强培训,提升员工的工作效率和服务质量。
2. 市场推广:- 我们计划增加更多的市场推广活动,如参与社区活动和举办节日促销等,以吸引更多的客户。
3. 设备更新:- 部分设备已经使用多年,出现了一些老化和故障。
我们建议及时更换这些设备,以提高工作效率和顾客满意度。
三、对明日工作的规划针对以上问题和改进意见,我们为明日的工作制定了以下规划:1. 服务质量:- 我们将继续加强员工的培训和沟通,提升服务的专业水平。