移动家客l1认证考试资料电子教案
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移动无线L1-L5代维认证考试试题含答案(汇总版306页)室分WLAN L1认证考试题【单选题】1.测量直放站设备的上行增益时,需用到以下哪种仪表(B)A.驻波仪B.互调仪C.不带扫频输出的频谱仪D.带扫频输出的频谱仪2.在频谱仪的使用中,SPAN表示(C)A.视频带宽B.分辨率带宽C.测试频率范围D.测试信号幅度3.在频谱仪的使用中,RBW表示(B)A.视频带宽B.分辨率带宽C.测试频率范围D.测试信号幅度4.对于TL双模基站,LTE业务链路与网管链路分离情况下一般存在几个IP?(B)A.1B.2C.3D.45.LTE上行数据发送,最多同时支持几根天线的发送(C)A.1B.2C.4D.86. 3GPP R8及以后的SGSN与MME之间的接口是(A)A.S6B.S3C.S4D.S127.在WLAN日常维护工作中,一般使用以下哪些仪表进行网络覆盖与质量测试(D)A.路测软件B.测试手机C.CDS测试仪表D.WirelessMon测试软件8.室分系统天馈部分检查驻波比使用哪些仪表(C)A.SiteMA.ster仪表B.WirelessMon测试软件C.安捷伦综合测试仪D.其他选项都对9.将SSID隐藏后,软件Network Stumbler能扫描出来吗?(B)A.不能B.能C.不能确定D.其他选项都不对10.以下哪一款软件可用于测试现场无线网络的吞吐量?(A)A.WirelessMonB. Intel ProSetC. Cisco Packet TracerD.IxChariot11.代维信息化平台以(C)为单位统一规划,统一管理A.乡镇B.区县C.市区D.省份13.主机用尾迁和适当光衰减器或光法兰头与用户的光缆连接,注意保护尾迁头以防止碰撞,使用前用(B)清洗尾迁头以防止灰尘沾染。
A.75%的酒精B.无水酒精C.50%盐酸液D.90%的酒精14.数字光纤中继直放站可以支持以下哪种组网方式?(A)A. 链状B.环状C.星状D.其他选项都对15.我国AC220V单相电源插座安装规范是(A)A.左零右相,上零下相B.左相右零,上零下相C.左零右相,上相下零D.左相右零,上相下零16.某一个专线工作在需A.B两个代维公司共同完成时,由(B)负责组织协调工作。
2016年移动家客L1认证考试1、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,银牌级语音专线(含专线接入)时限为( )。
A.15天B.11天C.18天D.12天↑答案:D2、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,铜牌级语音专线(含专线接入)时限为( )。
A.11天B.18天C.12天D.15天↑答案:D3、故障处理总的指导基本原则是A.先抢修,后抢通;先网络,后设备B.先抢修,后抢通;先设备,后网络C.先抢通,后抢修;先网络,后设备D.先抢通,后抢修;先设备,后网络↑答案:C4、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,金牌级语音专线(不含专线接入)时限为( )。
A.4天B.5天C.3天D.2天↑答案:C5、集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线,受理()客户的投诉。
A.金牌级B.AAA级C.重要级D.所有级别↑答案:D6、PING 命令使用了哪种ICMP消息A.Source quenchB.Echo request 和Echo replyC.Destination unreachableD.Redirect↑答案:B7、普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为A.≤4次/年B.≤3次/年C.≤2次/年D.≤1次/年↑答案:A8、利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障和连线故障时,要判断是设备故障,应用()功能;要判断是连接电缆故障,应用(;)功能。
①外环回②内环回③不环回④清除环回A.②①B.④②C.①②D.①③↑答案:A9、以下哪个程序使用ICMP协议A.snmpB.DNSC.tracertD.telnet↑答案:C10、专线电路是指A.VIP基站电路B.出租给客户,用于承载客户业务;或是用于承载党政、公司等特殊业务的传输电路C.数据节点电路、支撑网节点电路D.互联互通电路↑答案:B11、PON系统上行传输波长为()nmA.850B.1310C.1490D.1550↑答案:B12、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,标准级互联网专线地市内时限为。
2021年中国移动家客L1考试题库【含答案】一、选择题1.某主机的IP地址为200.15.13.12/22,其子网掩码是()。
A.255.255.252.0B.255.255.240.0C.255.255.248.0D.255.255.255.0参考答案:A2.在GC4B线卡盘上查看mac地址学习的命令为A.Show macaddress link mac allB.show port <1-27> macaddrC.Show fdb slot 槽位号参考答案:A3.以下哪些属于网管每日维护项目A.备份设备配置数据B.检查性能C.查看服务是否启动D.检查告警参考答案:ABCD4.网管的告警浏览中,可以看到所有网元上报的告警,每条告警元素包括哪些A.确认时间B.告警源C.清除时间D.告警定位信息E.告警发生时间F.告警名称参考答案:ABCDEF125. 光分路器可以分出的光路一般有哪些()A.1比8B.1比2C.1比16D.1比7参考答案:ABC5.PON的无源特性主要体现在哪个位置()。
A.ODNB.POSC.OLTD.ONU参考答案:A6.家庭宽带业务服务支撑工作主要分为业务管理与()两部分A.生产操作B.上门装机C.客户预约D.故障处理参考答案:A7.以下ONT终端设备中,不属于GPON ONT范畴的是:A.RG200O-BAB.I-010G-TC.O-080E-QD.O-16160E-A参考答案:A8.网络 212.31.136.0/24和212.31.143.0/24汇聚后的地址是()。
A.212.31.136.0/22B.212.31.136.0/21C.212.31.128.0/21D.212.31.136.0/20参考答案:B9.在 ISO OSI/RM 中,实现端系统之间通信的是()。
A.传输层B.物理层C.表示层D.网络层参考答案:A10.如果C类子网的掩码为255.255.255.224,则包含的子网位数、子网数目、每个子网中主机数目正确的是( )A.3,6,30B.5,30,6C.2,2,62D.4,14,14参考答案:A11.下面给出的网络地址中,属于私网地址的是()。
移动传输l1认证考试题库及答案一、单项选择题1. 移动传输L1认证考试主要考察的是()。
A. 移动通信技术B. 传输网络技术C. 无线网络技术D. 移动传输技术答案:D2. 移动传输L1认证考试不包括以下哪项内容?()A. 传输网络架构B. 传输设备配置C. 无线信号覆盖D. 传输故障处理答案:C3. 在移动传输L1认证考试中,以下哪个不是传输网络的主要组成部分?()A. 基站B. 传输线路C. 交换机D. 天线答案:D4. 移动传输L1认证考试中,以下哪个不是传输线路的类型?()A. 光纤B. 同轴电缆C. 双绞线D. 卫星答案:D5. 在移动传输L1认证考试中,以下哪个不是传输设备的基本功能?()B. 信号转换C. 信号调制D. 信号解调答案:C二、多项选择题6. 移动传输L1认证考试中,以下哪些是传输网络的主要特点?()A. 高速B. 稳定C. 安全D. 灵活答案:ABCD7. 在移动传输L1认证考试中,以下哪些是传输设备配置时需要考虑的因素?()B. 设备数量C. 设备位置D. 设备价格答案:ABC8. 移动传输L1认证考试中,以下哪些是传输故障处理的基本步骤?()A. 故障定位B. 故障分析C. 故障处理D. 故障记录答案:ABCD9. 在移动传输L1认证考试中,以下哪些是传输网络架构的主要组成部分?()A. 核心层B. 汇聚层C. 接入层D. 应用层答案:ABC10. 移动传输L1认证考试中,以下哪些是传输线路的主要类型?()A. 光纤B. 同轴电缆C. 双绞线D. 无线答案:ABCD三、判断题11. 移动传输L1认证考试主要考察的是移动通信技术。
()答案:错误12. 移动传输L1认证考试不包括无线信号覆盖的内容。
()答案:正确13. 在移动传输L1认证考试中,天线是传输网络的主要组成部分之一。
()答案:错误14. 移动传输L1认证考试中,信号调制不是传输设备的基本功能之一。
()答案:正确15. 在移动传输L1认证考试中,卫星不是传输线路的类型之一。
Mbps、600 Mbps IP接口的出方向或入方向和标明此帧是哪个ONU的数据--- Offer----- ACK在220V±10﹪、固定带宽和尽力而为带宽系统管理和安全管理收到的消息类型为 Discovery,就对此消息做出应答首先要与机房随工共同确定机架位置及端子位置,其次要做好尾纤的清洁与标识,防止将已用光纤拔断负责人被多个内部主机使用地址和本身的MAC地址表进行比较整改,不能解决的,应及时向移动公司反馈投诉工单受理时间就为其分配该带宽,不管T-CONT上是否有上行流量到不会或不确定操作方法时应只要小心操作就可以,以故障处理为先持SLID和SN的混合认证替换少端口单板g多个vlan或优先级式等信息应与资料一致,自动分配不了IP地址4、5--5、6--2、7--7、8--8了中性线的机械强度无源光器件组成样的架空光缆和水底光缆,确保服务质量理信息化管理平台支不支持带宽上报表示ONT被OLT禁用实际使用分配“添加到收藏夹”ype B保护分支光纤,10.25.100.18间的光缆线路结果反馈给客户bps 、128 Mbps、4500 Mbps 理员及各级负责人场防护工作严禁将导线直接插入插座孔内使用派发时间至少需要600M空间,并随着使用过程逐渐增加请保证数据存放目录(通常在数据库安装目录中)有足够的空间止网络攻击,需要正确设置老化时间到上行光接口的时候,光信号强度/光功率将下降能对流量及其资源分配起调控作用到不会或不确定操作方法时应只要小心操作就可以,以故障处理为先属性是否为Tag、Access还是Hybrid已经没有意义器主要有普通光功率计和波长分离的PON功率计两种插入损耗杆的粗细适时调整无异味、无头屑或电杆的线缆时)定司的保密规定,应根据线槽及其配件上标注的螺钉固定位置,将线槽及其配件固定在墙面上,一般3米直线槽需用6个螺钉进行固定电话,也要保持心态平衡,改时再次拔打衰减和光缆长度(OTDR法)量如何,其必须满足国家强制性标准要求筑物,可以自建地网保证ONU设备工作,接地电阻值应小于10欧姆影响就需要盯紧、盯死、盯到底能穿牛仔裤维护的技术总结,做好技术资料和技术档案的管理工作传输距离、较高的成本务不能正常使用,我们深表歉意到门口的时候请客户留步,并说:“打扰您了,请留步”先轻轻敲门,听到应答再进入房间开关门动作要轻,严禁粗暴穿放多条大对数光缆少光纤的相互摩擦会导致用户无法通过WLAN认证较低的成本-log命令可以查询系统操作日志信息。
2016年移动家客L1认证考试1、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,银牌级语音专线(含专线接入)时限为( )。
A.15天B.11天C.18天D.12天↑答案:D2、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,铜牌级语音专线(含专线接入)时限为( )。
A.11天B.18天C.12天D.15天↑答案:D3、故障处理总的指导基本原则是A.先抢修,后抢通;先网络,后设备B.先抢修,后抢通;先设备,后网络C.先抢通,后抢修;先网络,后设备D.先抢通,后抢修;先设备,后网络↑答案:C4、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,金牌级语音专线(不含专线接入)时限为( )。
A.4天B.5天C.3天D.2天↑答案:C5、集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线,受理()客户的投诉。
A.金牌级B.AAA级C.重要级D.所有级别↑答案:D6、PING 命令使用了哪种ICMP消息A.Source quenchB.Echo request 和Echo replyC.Destination unreachableD.Redirect↑答案:B7、普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为A.≤4次/年B.≤3次/年C.≤2次/年D.≤1次/年↑答案:A8、利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障和连线故障时,要判断是设备故障,应用()功能;要判断是连接电缆故障,应用(;)功能。
①外环回②内环回③不环回④清除环回A.②①B.④②C.①②D.①③↑答案:A9、以下哪个程序使用ICMP协议A.snmpB.DNSC.tracertD.telnet↑答案:C10、专线电路是指A.VIP基站电路B.出租给客户,用于承载客户业务;或是用于承载党政、公司等特殊业务的传输电路C.数据节点电路、支撑网节点电路D.互联互通电路↑答案:B11、PON系统上行传输波长为()nmA.850B.1310C.1490D.1550↑答案:B12、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,标准级互联网专线地市内时限为。
中国移动网上大学认证题库集客家客家客华为L1(1)集客家客家客华为L1 2015年10月22日14点30分1. 网管双机vcs系统中#haagent -start -sys 指令表示A.开启solaris操作系统B.关闭vcs监控C.双机间进行切换D.恢复vcs监控答案:D2. 业务开通是指家庭宽带业务在()的开通相关工作A.ONUB.用户侧C.用户电脑D.机房答案:B3. 华为发货的GPON业务单板大部分都支持光模块可拔插,以下哪种单板不支持该功能A.H805GPBDB.H803GPFDC.H801GPBCD.H802GPBD答案:C4. SIP的SDP offer/answer机制是定义在()RFC文档?A.RFC3264B.RFC3262C.RFC3525D.RFC3261答案:D5. GPON将业务带宽分配方式分成4种类型,优先级从高到低分别是()。
A.保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽B.固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽C.保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽D.固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽答案:B6. 1:32的光分器,光功率损耗约为()A.18B.9C.12D.15答案:D7. PON的无源特性主要体现在哪个位置()。
A.ODNB.POSC.OLTD.ONU答案:A8. 家庭宽带业务服务支撑工作主要分为业务管理与()两部分A.生产操作B.上门装机C.客户预约D.故障处理答案:A9. ()是一种为主干层光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备。
A.家庭信息箱,,B.光缆分纤箱,,C.光缆分路箱D.光缆交接箱,,答案:D10. PC机通过网卡连接到路由器的以太网口,两个接口之间应该使用的电缆是()。
A.超五类线B.直连网线C.两芯对绞线D.交叉网线答案:D11. 检验项目工作是否完成,需要使用A.项目计划B.WBS(工作任务分解表)C.项目管理计划D.项目要求答案:A12. 以下哪个部分不属于FTTX的组成部分()。
云南移动家庭宽带装维人员技能认证一级(初级)认证知识库客户响应中心2015 年7月1日目录1、宽带安维人员上门服务规范“八个一、八不准”2、服务用语规范 .....................................................................................................................................................................................................................................3、上门工具 ..........................................................................................................................................................二、现场施工工艺规范......................................................................................................................................................1、接维规范 ..........................................................................................................................................................2、现场施工方法 ..................................................................................................................................................3、工艺规范与实例 ..............................................................................................................................................4、皮线光缆制作方法 .........................................................................................................................................5、五类网线制作方法 .........................................................................................................................................6、标签制作方法 ..................................................................................................................................................7、终端( ONU )设备取电模式 .......................................................................................................................8、FTTHONU 终端配置规范 .............................................................................................................................9、光功率测试 ......................................................................................................................................................三、现场开通方法 ...............................................................................................................................................................1、拨号连接建立方法 .........................................................................................................................................2、用户路由配置 ..................................................................................................................................................3、宽带速率测试 ..................................................................................................................................................4、障碍物对家庭带宽 WIFI 速率的衰减参考说明 .........................................................................................5、客户培训内容 ..................................................................................................................................................6、服务卡粘贴及施工确认 .................................................................................................................................四、常见问题处理 ...............................................................................................................................................................1、常用网络维护命令介绍 .................................................................................................................................2、网络诊断方法 ..................................................................................................................................................五、宽带业务故障常用处理方法 ......................................................................................................................................1、常见故障处理思路 .........................................................................................................................................2、常见故障处理步骤及方法 .............................................................................................................................3、ONU 指示灯定义及处理方法 ......................................................................................................................附表 1:用户 ONU 指示灯定义 ........................................................................................................................附表 2:常见错误代码定义及解决方法...........................................................................................................一、宽带安维人员服务规范1、宽带安维人员上门服务规范“八个一、八不准”上门服务“八个一”(1)一套工作服:上门服务时身着统一中国移动外勤工作服,并保持清洁。
2016年移动家客L1认证考试1、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,银牌级语音专线(含专线接入)时限为( )。
A.15天B.11天C.18天D.12天↑答案:D2、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,铜牌级语音专线(含专线接入)时限为( )。
A.11天B.18天C.12天D.15天↑答案:D3、故障处理总的指导基本原则是A.先抢修,后抢通;先网络,后设备B.先抢修,后抢通;先设备,后网络C.先抢通,后抢修;先网络,后设备D.先抢通,后抢修;先设备,后网络↑答案:C4、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,金牌级语音专线(不含专线接入)时限为( )。
A.4天B.5天C.3天D.2天↑答案:C5、集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线,受理()客户的投诉。
A.金牌级B.AAA级C.重要级D.所有级别↑答案:D6、PING 命令使用了哪种ICMP消息A.Source quenchB.Echo request 和Echo replyC.Destination unreachableD.Redirect↑答案:B7、普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为A.≤4次/年B.≤3次/年C.≤2次/年D.≤1次/年↑答案:A8、利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障和连线故障时,要判断是设备故障,应用()功能;要判断是连接电缆故障,应用(;)功能。
①外环回②内环回③不环回④清除环回A.②①B.④②C.①②D.①③↑答案:A9、以下哪个程序使用ICMP协议A.snmpB.DNSC.tracert↑答案:C10、专线电路是指A.VIP基站电路B.出租给客户,用于承载客户业务;或是用于承载党政、公司等特殊业务的传输电路C.数据节点电路、支撑网节点电路D.互联互通电路↑答案:B11、PON系统上行传输波长为()nmA.850B.1310C.1490D.1550↑答案:B12、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,标准级互联网专线地市内时限为。
A.9天B.8天C.13天D.11天↑答案:C13、专线用户采用()协议采集端口流量A.smtpB.snmpC.httpD.radius↑答案:B14、WLAN网络在进行多终端接入设计时,一般按照每个AP并发( )个用户进行设计。
A.40B.10C.20D.30↑答案:C15、关于AAA级短彩业务接入组网描述要求正确的是A.采用单节点、物理双路由的组网模型。
可根据客户需要,选择互联网专线或数据专线接入。
B.采用双互联网专线/双数据专线结合动态路由切换机制实现。
C.采用单节点、逻辑双路由方式接入城域传送网。
D.客户侧/接入侧采用PTN/MSTP(MSAP)/PON接入技术,亦可根据情况采用光调制解调器、光纤收发器、裸光纤等光纤拉远技术。
↑答案:B16、Excel的图表中饼图和柱形图A.都一样只是应用场合不同B.柱形图好用C.饼图比柱形图功能强D.饼图好用↑答案:A17、下列描述中,属于Excel核心功能的是A.有很强的表格修饰能力B.在文稿中制作出来表格C.以表格的形式进行计算处理D.有很强的表格打印能力↑答案:C18、当用ftp方式传送非文本文件时必须用()格式传送A.十六进制B.Binary modeC.十进制D.ASCII码↑答案:B19、关于短彩业务的分级保障体系描述错误的是A.不考虑对ADC型短彩业务进行分级。
B.短彩业务主要涉及三个层面,即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面C.考虑MAS型短彩业务MAS服务器在IDC机房托管的情况D.MAS服务器在中国移动IDC机房托管的情况,与ADC型短彩业务类似,也不考虑对其进行业务分级保障。
↑答案:C20、GPON是基于什么协议封装方式A.A TM封装B.以太网封装C.GEM封装D.A TM、GEM封装↑答案:D21、二纤单向通道保护环的网络容量是:A.M�STM-NB.M/2�STM-NC.STM-ND.STM-N/2↑答案:C22、当在单元格中直接输入数字并按回车键确认输入后,默认采用()对齐方式。
A.左B.居中C.右D.不动↑答案:C23、FTTB设备在接入IMS时,与IMS对接时采用_____方式对接A.IMPIer、passwordC.IMEID.random↑答案:A24、WLAN用户接入流程不包括( )A.DHCP地址分配B.短信下发C.强制Portal和认证D.计费↑答案:B25、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,银牌级语音专线(不含专线接入)时限为( )。
A.5天B.2天C.4天D.3天↑答案:D26、光网络网管,采用成熟的三层标准客户端-服务器端(Client-Server)结构的有:A.NESB.T2000C.RMSD.RMS+↑答案:B27、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,标准级语音专线(不含专线接入)时限为( )。
A.5天B.3天C.4天D.2天↑答案:A28、主机地址10.11.100.100/255.255.128.0的广播地址是A.10.11.101.255B.10.11.103.255C.10.11.127.255D.10.11.63.255↑答案:C29、GPON的组网模式A.点到多点B.多点到点C.多点到多点D.点到点↑答案:A30、在下面哪个协议用于发现设备的硬件地址A.IPB.ARPC.ICMP↑答案:B31、设在B1单元格存有一公式为:=A$5,将其复制到D1后,公式变为A.不变B.=C$5C.D$1D.=D$5↑答案:B32、关于数据专线误码率指标以下描述正确的是A.在一个确定的测试期间,在可用时间内的ES和总秒数之比B.在一个确定的测试期间,接收出现差错的比特数与总发送的比特数之比C.反映传输专线业务端到端测试的网络质量D.根据集团下发SLA文件:所有业务的误码率≤1e-9↑答案:BCD33、数据专线验收测试记录表(互联网接入类),在测试“平均时延”时,下面哪几项指标是作为测试标准?A.对于互联网网站:平均时延≤50MSB.对于接入网关:平均时延≤50MSC.对于接入网关:平均时延≤25MSD.对于互联网网站:平均时延≤100MS↑答案:BD34、以下哪个GPON协义定义了我们的整个gpon网络中传输的针结构,包括了如何成针,onu如何注册,dba 如何实现。
A.G.984.4B.G.984.2C.G.984.3D.G.984.1↑答案:C35、在业务保障分级要求中AAA级服务投诉渠道有()A.10086-8B.绿色通道C.统一信息平台↑答案:A36、在PON系统中,解决ONU的注册冲突的方案是A.随机延迟时间法B.测距C.TDMAD.配置ONU注册优先级↑答案:A37、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,标准级语音专线(含专线接入)时限为( )。
A.18天B.11天C.12天D.15天↑答案:A38、SDH的含义是:A.综合数字网B.光网络C.同步数字传输体制D.无源光网络↑答案:C39、关于短彩业务分级保障描述错误的是A.除MAS服务器外,客户内部IT系统不在中国移动维护和保障范围内B.短彩业务主要涉及三个层面,即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面C.短彩业务的分级主要体现在不同等级客户的接入层面和设备的可用度上。
D.移动侧业务层面对不同等级的客户需区分服务质量↑答案:D40、客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线(),向集团客户提供电话支持,受理集团客户的故障投诉。
A.10086-8B.10086-1C.4001008609D.4001008608↑答案:A41、( )是IMS网络架构中控制层的核心。
A.MGCFB.HSSC.CSCFD.BGCF↑答案:C42、FTTH是指:A.光纤到路边B.光纤到交接箱C.光纤到大楼D.光纤到用户↑答案:D43、集团客户投诉受理热线受理客户投诉后,。
对()业务故障,如涉及多个部门、多个地市公司,则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理。
A.AAA级B.A级C.普通级↑答案:A44、AAA级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为B.≤1次/年C.≤2次/年D.≤4次/年↑答案:C45、设在单元格A1中有公式:=B1+B2,若将其复制到单元格C1中则公式为()A.=A1+C1B.=D1+A2C.=D1+D2D.=A1+A2+C1↑答案:C46、在TCP/IP模型中,应用层包含了所有的高层协议,在下列的一些应用协议中,()是能够实现本地与远程主机之间的文件传输工作。
A.NFSB.FTPC.telnetD.SNMP↑答案:B47、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,铜牌级语音专线(不含专线接入)时限为( )。
A.4天B.2天C.5天D.3天↑答案:A48、AA级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为A.≤4次/年B.≤2次/年D.≤3次/年↑答案:D49、GPON系统中,OLT通过()管理维护通道对终端设备进行配置和维护。
A.TR069B.SNMPC.OAMD.OMCI↑答案:D50、综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率A.不低于95%B.低于10%C.低于95%D.不低于10%↑答案:A51、STM-1 可装载()路E1 信号。
A.16B.128C.63D.4↑答案:C52、()不会导致用户“吊死”A.用户重启计算机B.BAS发送计费结束包失败C.BAS重启D.网络中断53、SDH 体制中集中监控功能的实现由:A.线路编码的冗余码B.段开销及通道开销C.帧结构中的TS0 及TS15 时隙D.业务净负荷↑答案:B54、当直接启动Excel而不打开一个已有的工作簿文件时,Excel主窗口中( )A.自动打开一个空工作簿B.没有任何工作簿窗口C.询问是否打开最近一次处理的工作簿D.自动打开最近一次处理过的工作簿↑答案:A55、关于网络设备,以下说法错误的是A.集线器和以太网交换机工作在数据链路层B.中继器是工作在物理层的设备C.网桥能隔离网络层广播D.路由器是工作在网络层的设备↑答案:C56、我国最通用的映射工作方式:A.字节同步锁定模式B.比特同步锁定模式C.字节同步浮动模式D.异步映射浮动模式↑答案:D57、SDH网元的定时方式有:B.都一样C.南北大区各不相同D.四种↑答案:A58、输入一个公式之前必须输入()符号A.等于号B.@C.&D.?↑答案:A59、下面哪种不是互联网专线的接入实现方式A.窄带PBXB.协转C.光纤收发器D.GPON↑答案:A60、对于ONU的语音业务优先级默认为A.5B.7C.3D.0↑答案:B61、农村商业合作银行拟采用我公司20条2M数据专线业务,局端为V35接口,以下说法错误的是A.总行采用PDH接入。