管理学习题

{四}判断题、1第I 条判断正误并说明原因（每题3分，共15分）1．根据管理方格图理论，最为理想的领导方式是5.5型的领导模式。

1、错，改为9.9型的领导模式2．预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于一种惩罚的模式。

2、错，改为属于消极强化模式3．古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理中的组织职能。

3、错，改为计划职能4．组织设计的根本目的是保证人人有事做4、错，改为事事有人做5．在科学合理的企业法人治理结构中，董事会属于企业的执行机构5、错，改为决策机构第II 条1．班级也有文化，班级的文化也约束着老师的行为1．正确。

班级的文化也包括显性的和隐性的文化内容，比如班级的规章制度，班级的班风等，这些文化对于老师的课程讲授以及教学效果起着很大的制约作用2．实行职工建议制，鼓励职工参与管理也是一种正强化方式2．正确。

正强化是通过刺激肯定某种积极的行为。

实行职工参与管理，实际上是通过分配给职工有意义的工作来激励职工工作热情的行为。

3．支持和关怀下属的领导肯定是个好领导3．错误。

一个好的领导不仅仅应该支持和关怀下属，还必须关心工作，关心组织目标的实现。

4．在组织中的参谋部门并不重要，直线部门才是起关键作用的4．错误。

直线部门是组织结构中的关键部门，但不等于说参谋部门不重要，好的参谋部门是组织目标实现的重要保障5．一位管理者在组织工作职能上做些什么，取决于他或她所处的组织层次5．正确。

不同的组织层次应该有不同的组织职能。

处于不同层次上的管理者必须遵循职责明确的原则，在相应的组织层次上尽职尽责，而不能越权或失职练习六第III 条三、判断题（判断对错并说明理由，15分）1．惩罚权利、奖励权利、法定权利是由组织规定和控制的 1．√2．在组织文化的结构层次中，物质层文化最终决定着精神层和制度层文化2．×精神层决定制度层和物质层3．在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在3．×非正式沟通渠道是对正式沟通渠道的补充4．外部招聘比内部招聘的选择范围更大，所以总能够找到更优秀的人才4．×外部招聘与内部招聘各有优缺点，应视具体情况决定采取哪种方法更利于获得优秀人才。

管理学练习题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、组织经营环境不确定，组织的计划就应该越需要和更强调（）。

A、指导性计划和短期计划B、战略计划和长期计划C、作业计划和长期计划D、单一性计划和短期计划正确答案：A2、控制工作的第一个步骤是（）。

A、确立标准B、拟定标准C、纠正偏差D、衡量成效正确答案：A3、下列不属于影响组织分权程度的因素是（）。

A、组织成员的决策参与度B、成员的自我管理能力C、组织的可控性D、政策的统一性正确答案：A4、下列不属于保健因素的是（）。

A、人际关系B、薪金C、工作条件D、责任感正确答案：D5、法约尔提出（）原则。

A、10项B、14项C、5项D、6项正确答案：B6、管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关。

A、企业宗旨B、组织文化C、组织目标D、经济效益正确答案：B7、目标管理的基本理论和方法，是由美国管理学者（）A、马斯洛B、梅奥C、泰勒D、彼得●德鲁克正确答案：D8、双因素理论中的双因素是指（）。

A、人的因素和物的因素B、历史因素与自然因素C、保健因素和激励因素D、经济因素与技术因素正确答案：C9、不确定性决策和风险决策的主要区别在于（）A、环境的稳定性B、风险的大小C、可控程度D、能否估计事件的概率正确答案：D10、下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物？（）A、孔茨B、西蒙C、赫茨伯格D、德鲁克正确答案：D11、在各种沟通网络中，传递消息速度最快的一种是（）。

A、轮式B、全通道式C、Y式D、链式正确答案：D12、控制工作是通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密结合在一起，使管理过程形成了一个（）A、相对封闭的系统B、相对开放的系统C、绝对封闭的系统D、绝对开放的系统正确答案：A13、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了：（）A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、系统的结构决定了系统的整体功能C、人们所持的心态不同D、人们看问题的角度不同正确答案：A14、领导权变理论认为，从领导者的角度来说，（）是最重要的。

管理学习题管理学习题及答案一、概念题1、概念技能概念技能是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。

2、精益管理所谓精益思想，就是根据客户需求定义企业的生产价值，按照价值流组织全部生产活动，使要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来，让用户的需要拉动生产，而不是把生产硬推给用户，暴露出价值流中所隐藏的muda，不断完善，达到尽善尽美。

3、流程再造业务流程再造对许多传统的组织构造原则提出了挑战，将流程推到管理流程表的前列。

通过重新设计流程，可以在流程绩效的改善上去的飞跃，激发和增进企业的竞争力。

4、核心资源所谓核心资源是指由价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，他是企业持续竞争优势的来源。

5、核心能力核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。

一项能力可以界定为企业的核心能力，其必须满足一下几个条件：1）、不是单一技术和技能，而是一簇相关技术和技能的整合。

2）、不是物理性资产。

3）必须能创造顾客能看的关键价值。

4）与对手相比，竞争上具有独特性。

5）超越特定的产品或部门范畴从而为企业创造同向新市场的通道。

6、组织结构所谓组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度安排。

7、管理幅度管理幅度也成组织幅度，是指组织中上级主管能够有效的指挥和领导下属的数量。

8、管理层次由于组织任务存在递减性，从最高层的主管和最底的基层具体工作人员之间就形成了一定的层次，这种层次就成为组织层次。

9、集权集权是指决策指挥权在组织层次系统中较高层次上的集中，也就是说下级机构和部门只能依据上级的决定、命令和知识办事，一切行动必须服从上级指挥。

10、分权指决策指挥权在组织层次系统中较低管理层次上的分散。

11、授权组织内部为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。

12、组织变革组织根据内外环境变化，及时明确组织活动的内容或重点，并据此对组织中的岗位、机构（岗位的组合）以及结构（机构间的权力配置）进行调整，以适应组织发展的要求。

一、改错题1．当决策者选定某一决策方案后，如果发现所选方案在实际操作中并非最佳方案，这样，决策者会感到后悔，那么遇到这种情况，决策者应采取悲观原则来做决策。

2．决策目标可以根据决策者的管理需要来确定，但不必与客观实际条件相结合来实现。

3．事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。

4．企业面临的不确定因素多少并不影响企业制定战略计划的时间长短。

5．选择活动方案的原则是最优原则，因为现代科学技术能够帮助人做到这一点。

6．计划可以按照时间期限的长短分为长期计划、中期计划和短期计划。

在这三种计划中，通常短期计划主要是方向性和长远性的计划。

7．计划关系到组织的发展大计，和中、基层管理者无关。

8．在运用经营单位组合分析法时，市场增长率和相对市场份额都高的业务领域是金牛领域。

9．当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大。

10．运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计应运予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。

11．目标是指组织在某一方面、某一定时期内所要达到的成果指标。

因此它仅包括组织的具体目标项目和指标。

12．程序规定了处理问题的方法和步骤，亦即规定了行动的时间顺序。

程序既是行动的指南，也是思想的指南。

二、单选题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。

）1、对于经常发展生、原因明确的结构性问题，应制定明确的政策、规则和程序来解决。

下面的（）属于政策层面。

A、百货商店关于什么情况下可以退货、什么情况下不能退货的规定B、某个公司提出：在未来五年内公司要大大提高员工的素质C、某公司为限制加班加点的而制订的由谁审核批准的规定D、某公司决定将出差人员住宿费用限制在300百元以内2、一位经济学家指出，生活的许多现象都涉及到成本问题：向前迈一步的成本是不能向后退一步；快乐的成本是失去另外一种快乐；撒谎的成本是撒一个更大的谎；诚实的成本往往是吃亏；偷懒的成本是会失去工作；勤劳的成本会引来嫉妒；学习的成本是寂寞；思考的成本是孤独；清高的成本是失群；随和的成本是被轻视；权利的成本是义务，等等。

管理学练习题含参考答案1、专业化管理程度高，但部门之间协调性比较差，并存在多头领导现象，这是哪类组织结构类型的特点？（）A、职能制B、直线制C、事业部制D、直线职能制答案：A2、“重赏之下必有勇夫”这一俗语最确切的体现了下列哪一理论？（）A、期望理论B、双因素理论C、需要层次论D、公平理论答案：B3、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）。

A、应把目标效率和期望概率进行优化组合B、存在着负效率，应引起领导者注意C、期望概率的高低是激励是否有效的关键D、目标效率高低是激励是否有效的关键答案：A4、使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（）的问题。

A、完成计划的措施B、完成计划的时间C、组织的计划D、组织要实现什么答案：D5、权变理论是根据（）的观点提出来的。

A、社会人B、复杂人C、经济人D、自我实现人答案：B6、古典管理理论阶段的代表性理论是？（）A、行为科学理论B、行政组织理论C、权变理论D、科学管理理论答案：D7、如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。

在这种情况下，你应该（）。

A、任其讲下去，让其他下属耐心等待B、不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作C、情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲D、有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢答案：D8、在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（）。

A、纠正偏差B、修订计划C、保持组织这一系统的稳定运行D、以上都对答案：A9、在管理的基本职能中，属于首位的是（）。

A、决策B、领导C、组织D、控制答案：A10、每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定（）。

A、具体作业目标B、战术目标C、战略目标D、宗旨和使命答案：B11、控制工作得以开展的前提条件是（）。

A、采取矫正措施B、建立控制标准C、明确问题性质D、分析偏差原因答案：B12、促使管理理论从“以人适应物”转向“以人为中心”的人性假设理论是（）。

管理学练习题一.单选( 每题参考分值2.5分 )1.矩阵式组织结构的最大优点是A. 增强企业的灵活应变能力B. 强调集中控制C. 有利于企业的产品规划D. 强调专业化分工答案：A2.某电脑公司以5000元／台的价格销售某品牌电脑，该电脑的单位变动成本为4000元／台，年固定成本为150万元，试问该公司的销售量为多少时可实现盈亏平衡？A. 200～300B. 400～500C. 1000～1200D. 1500～1600答案：D3.以下关于管理环境的选项中，不确定性最低的是A. 简单和动态的环境B. 复杂和动态的环境C. 简单和稳定的环境D. 复杂和稳定的环境答案：C4.马克思·韦伯认为，权力分为三种类型，其中宜于作为理想组织体系基础的权力是A. 传统的权力B. 超凡的权力C. 理性一合法的权力D. 职位权力答案：C5.确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。

对于下列说法，你最赞同哪一个？A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会上升。

C. 管理幅度应视管理者能力.下属素质.工作性质等因素而定。

D. 管理幅度的确定对组织而言并不重要，无须过多考虑。

答案：C6.被后人称为“组织理论之父”的是A. 泰勒B. 梅奥C. 韦伯D. 西蒙答案：C7.按控制的时间划分，控制工作分为A. 现场控制.持续控制.前馈控制B. 现场控制.反馈控制.结果控制C. 现场控制.反馈控制.前馈控制D. 结果控制.反馈控制.前馈控制答案：C8.决策理论派的代表人物是A. 韦伯B. 孔茨C. 巴纳德D. 西蒙答案：D9.组织规模一定情况下，管理幅度与管理层次呈A. 正比关系B. 指数关系C. 反比关系D. 相关关系答案：C10.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。

据此，你认为该组织存在什么问题？A. 正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。

多项选择题66．由于决策的对象和内容不同，相应地产生了多种不同的决策方法，归纳起来可以分为（ BD ）。

A、统计决策B、定性决策C、主观决策D、定量决策E、客观分析67．关于期望值方法和决策树，正确的说法有（ ABCDE ）。

A、决策树很易懂B、期望值方法是一种计量决策方法C、决策树是期望值方法的一种方法D、决策树很直观E、采用期望值法主要是为了减少结果的不可靠性68．定性决策方法种类很多，下列属于定性决策方法的是（ ABCD ）。

A、德尔菲法B、形态分析法C、头脑风暴法D、综摄法E、后悔值法69．提高决策的（ACD ）是决策中的硬方法的优点。

A、准确性B、方便性C、最优性D、可靠性E、通风性70．决策树方法的优点有（BDE ）。

A、沟通反馈意见B、指明可能发生的偶然事件C、成本很低D、指明了未来决策点E、表明各种不肯定性事件可能发生的概率71．管理学上组织的概念，包含的主要含义有组织（BCE ）。

A、是人们进行合作活动的必要条件B、是实现目标的工具C、包括不同层次的分工协作D、是各种各样的社团、企事业单位E、有一个共同目标72．组织工作一般具有的特点有：组织工作（ABE ）。

A、是一个过程B、是动态的C、太复杂D、协调时间长E、要考虑非正式组织的影响73．按组织的目标性质以及由其所决定的基本任务分类，可分为（ABCDEF ）。

A、政治B、经济C、军事D、学术E、宗教F、教育74．组织设计程序的三个步骤是（ ACD ）。

A、职务设计与分析B、职务设计的选择C、进行部门划分D、平衡形成结构E、调整形成结构75．影响组织设计的因素有（ABCD ）。

A、战略B、规模C、技术D、环境E、人员76．下列关于管理幅度与管理层次的关系说法正确的是（ BCDE ）。

A、当组织的规模一定，管理幅度与管理层次之间呈正向变化关系B、当组织的规模一定，管理幅度与管理层次之间呈反向变化关系C、二者相互制约D、管理中管理者的管理幅度大，组织的层次就少E、管理幅度小，管理层次多77．管理层次少，会带来（ACE ）问题。

一、单项选择题1.中层管理者比低层管理者更多地依靠（ D ）A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能2.组织文化的功能主要表现在（ D ）A.整合功能、导向功能和强化功能B.整合功能、导向功能和适应功能C.强化功能、导向功能和约束功能D.强化功能、适应功能和约束功能3.沟通、了解、激励下属的管理技能是( C )A.技术技能B.诊断技能C.人际技能D.概念技能4.为实现组织共同目标而一起工作的群体称为( D )A.管理B.决策C.管理者D.组织5.行为科学的主要贡献不包括以下哪项( D )A. 社会人假设B. 领导理论C. 需求要素与激励D. 计时工资6.中层管理人员的主要工作是( C )A.战略管理B.现场管理C.沟通协调D.开拓创新7.7.组织中关于长期发展的重大决策是（ B ）。

A.战术决策B.战略决策C.中层决策D.业务决策8.8.法约尔于1916年发表的成名著作为（ C ）A.科学管理原理B.流水生产组织C.工业管理与一般管理D.动作研究方法9. 下列不属于领导职能一般特点的是(C )。

A.主导性B.协调性C.专业性D.决断性10.领导者在进行科学决策时，通常将决策过程各个阶段之间的逻辑结构绘成决策树，决策树分析方式的适用范围是（ C ）A.确定型决策B.非确定型决策C.风险型决策D.以上类型决策均适应11.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。

这种竞争战略是（ B ）A.集中战略B.差异化战略C.混合战略D.成本领先战略9.决策所遵循的原则是（ D ）A.最优原则B.实用原则C.科学原则D.满意原则10.13.决策的依据是（ B ）A.完全信息B.适量信息C.少量信息D.与信息无关11.14.西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：（ B ）A.经营活动与业务活动B.例行问题与非例行问题C.最优标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策12.某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（ A ）A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.概率型决策13.有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。

《管理学》练习题第一章管理与管理学一、单项选择题*1、管理的主体是（）A、战略B、员工C、管理者D信息*2、管理既是一门科学，又是一种艺术。

这里的艺术是强调管理的（）A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性*3、管理的五个基本职能是（）A、计划、组织、领导、协调、控制B、计划、组织、人员配备、领导、控制C、计划、决策、组织、领导、控制D、计划、决策、协调、激励、控制*4、管理的两重性是指管理的（）A、科学性和艺术性B、社会属性和自然属性C、历史性和实践性D、一般性和多科性二、多项选择题1、管理者扮演的角色包括（）A、领导者角色B、代表人角色C、监督者角色D、发言人角色E、谈判者角色*2、管理者必备的技能有（）A、写作技能B、专业技能C、人际技能D、学习技能E、概念技能三、名词解释1、管理；2、管理学四、简答题简述管理学的基本特点。

五、论述题结合实际，论述掌握管理两重性的意义。

第二章管理理论的产生与发展一、单项选择题1、古典管理理论认为，人是（）A、经济人B、自我实现人C、复杂人D、社会人*2、组织理论之父是指（）A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔*3、科学管理理论之父是指（）A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔4、提出管理十四项原则的是（）A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔5、行为科学理论认为，人是（）A、经济人B、自我实现人C、复杂人D、社会人6、提出重视人的因素的是（）A、条件反向试验B、霍桑试验C、铁锹试验D、工厂照明试验7、主张通过分析经验来研究管理学问题的学派是（）A、管理过程学派B、社会合作系统学派C、案例学派D、决策理论学派*8、认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好的”管理学派是（）A、权变理论学派B、社会合作学派C、管理科学学派遣D、管理过程学派二、名词解释1、例外原则；2、“跳板”原则；3、霍桑试验三、简答题1、简述梅奥人群关系理论的主要内容。

2、简单分析权变理论学派的观点。

第一章一、习题(一)填充题年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。

2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。

3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。

年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。

7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。

8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。

9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。

11.管理的目的是为了___________。

12.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。

13.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。

14.管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。

15.人际技能包括_____________________和___________________________。

16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的__________和___________作为研究对象的。

第1章管理学概述一、选择题1．对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为。

A.管理 B.组织 C.战略计划 D.激励2．管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是。

A.组织B.控制C.领导D.经营3．明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入。

A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.管理角色4．管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行。

A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层第一线管理人员D.以上均是5．管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的。

A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面6．对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于。

A.技术技能B.财务技能C.谈判技能D.营销技能7．某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是。

A.工长B.总经理C.领班D.车间主任8．管理的二重性是指。

A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性9．中层管理人员的主要工作是。

A.战略管理B.现场管理C.组织协调D.开拓创新10．在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为。

A.人际关系技能B.技术技能C.形成概念的技能D.上述均不是二、判断题1．管理人员有必要使自己成为某领域的技术专家，这样才能与组织成员进行有效的沟通，并实施有效的管理。

（）2．仅靠书本就可以掌握管理学。

（）3．管理学既具有科学性又具有艺术性。

（）4．管理学被称为软科学是因为它不像技术那样对生产有用。

（）5．概念技能成为所有成功管理工作中最为重要的技能。

（）三、简答题1．简述各种管理职能的表现形式及相互关系是什么？2．管理者扮演的角色有哪些？必须具备哪些技能？3．怎样理解管理既是一门科学，又是一门艺术的含义？4．请从管理组织层和管理专业领域两方面给管理人员分类。

5．简述管理学的研究对象和研究方法。

第一章一、填空题1、法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为计划、组织、指挥、协调和控制。

2、管理的载体是组织，本质是合理分配和协调的过程，目的是实现既定目标。

3、明茨伯格发现管理者扮演者十种角色，这十种角色可以被归入三类：人际角色、信息角色和决策角色。

4、科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。

5、梅奥认为提高生产率的主要途径是提高工人的满足度。

二、单项选择题1、下列哪位学者提出“管理就是决策”的主张？（）A 亚当·斯密B 泰罗C 罗伯特·欧文D 西蒙2、梅奥的管理思想中对人性的认识是。

（ C ）A 受雇佣人B 经济人C 社会人D 复杂人3、下列哪项职能是管理职能的灵魂和生命。

（ A ）A 创新B 决策C 领导D 控制4、泰罗的科学管理理论出现在( ) 。

A 19世纪末20世纪初B 20世纪30年代C 20世纪40年代D 20世纪60年代5、把二战后管理理论研究的多姿多彩局面概括为“管理理论丛林”的是（）。

A 福特B 孔茨C 马斯洛D 巴纳德三、判断题1、学习型组织就是要抽取一定时间来学习专业知识的一种组织。

（）2、虚拟组织有固定的组织层次和内部命令系统，是一种开放的组织结构。

（）3、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。

（）4、计划工作之后自然就会需要组织工作来发挥作用。

（）5、相对于基层和中层管理者而言，高层管理者最重要的技能是人际技能。

（）。

四、简答题1、简述泰罗的贡献？答：泰罗的科学管理理论（1）工作定额（2）标准化（3）能力与工作相适应(4)差别计件工资制（5）计划职能与执行职能相分离2、简述梅奥霍桑试验的内容？答：第二章一、填空题1、伦理最初的自然形态是风俗习惯。

2、伦理道德是现代社会的核心价值构件，具有特殊的管理意义和文明意义，而道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人品质、气质。

3、根据巴纳德的组织理论，组织的形成有三个要素：共同目的、协作的愿望和信息的沟通。

管理学练习题库（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.市场控制的动因是（）。

A、企业缺乏活力B、企业内部门缺乏发展的动力C、企业内部组织管理成本过高D、企业对经营管理拥有很小的自主控制权正确答案：C2.（）是组织设计的核心工作，是为战略服务的。

A、组织结构设计B、层级设计C、部门设计D、组织运行制度设计正确答案：A3.控制的目的是（）。

A、降低组织的管理成本B、适应组织内部变革和发展的要求C、提高组织效能D、保证组织的实际活动和计划的要求保持一致正确答案：D4.（）是当事人一方将其技术、商标或专利的使用权转让给另一方，由后者按照合同规定使用的交易行为。

A、股权投资B、特许C、管理合同D、合同制造正确答案：B5.管理学中被称为“管理第一夫人”的是（）。

A、莉莲·吉尔布雷斯B、泰罗C、法约尔D、伍德沃德正确答案：A6.管理实践中，经常会出现计划赶不上变化的情况，故需要调整计划或重新制定计划，这属于（）。

A、改变航道原理B、许诺原理C、限定因素原理D、灵活性原理正确答案：A7.（）指决策中虽然对最终结果产生影响但是却不能直接由决策主体控制的部分。

A、组织目标B、决策方案C、不确定性情境D、决策制度正确答案：C8.决策构成的核心要素是（）。

A、决策主体B、决策制度C、决策方案D、组织目标正确答案：A9.管理必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）。

A、管理的实用性B、管理的历史性C、管理的艺术性D、管理的科学性正确答案：C10.将变革视为偶然发生的事例，这称为变革的（）观。

A、风平浪静B、激流险滩C、权变模型D、以上都不对正确答案：A11.“能领兵者，谓之将也”，“能将将者，谓之帅也”，由此可见，“将才”和“帅才”是活动在不同管理层次中的领导人物，他们的管理职能也就有所不同，“帅才”较“将才”应更注重（）。

A、人际技能B、技术技能C、概念技能D、沟通技能正确答案：C12.关于目标管理的特点，说法错误的是（）。

第一章导论一、选择题1、管理是指管理者在特定的环境中，通过（）等环节，对人力、物力、财力等资源进行协调以期更有效地实现组织目标的过程。

A决策、组织、领导、控制 B计划、决策、领导、激励C计划、组织、领导、控制 D计划、组织、决策、控制2、效率是指（）。

A产出与投入之比 B销售总额C目标的达成度 D管理水平3、张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。

这四道指令分别对应于企业管理的（）职能。

A计划、控制、组织和领导 B计划、组织、领导和控制C领导、计划、组织和控制 D领导、组织、计划和控制4、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特•A西蒙B、彼得•F•德鲁克C、弗雷德•E•费德勒D、弗里蒙特•E•卡斯特5、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性6、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性7、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。

为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。

该项信用审核工作可以说是：（）A．重效率、轻效果 B．轻效率性、重有效性C．重效果、轻效率 D．效率和效果都不重视8、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( )A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技9、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备( )A、技术技能B、领导技能C、概念技能D、人际技能10、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( )A.授权和技术一样重要B.人际关系是第一位的C.人际沟通比技术更重要D.技术不是最重要的11、管理的基本职能是( )A.计划、组织、指挥、协调B.计划、组织、领导、控制C.计划、决策、选人、用人D.决策、计划、领导、协调12、管理的二重属性是指：( )A、科学性与艺术性B、自然属性与社会属性C、主观性与客观性D、科学性和社会性13、下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A、总裁B、厂长C、部门经理D、工长14、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( )A、人际技能B、技术技能C、概念技能.D、都不正确15．管理的主体是 ( )A．管理者 B．组织 C．人 D．管理机构二、简答题1、如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？2、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。

习题集第一章思想一、判断题1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。

但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。

（T）2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。

（ F ）3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。

（ F）4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。

（ F）5、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。

（ F ）6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。

（T）7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。

（ T ）8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。

（ F ）9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。

（ F ）10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。

（ F ）二、选择题1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ B ）职能。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制3、下列（ C ）性质不属于管理的特性。

A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性4、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制5、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。

周三多管理学原理第一篇练习题二、选择题4.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演___A____.A.人际角色B.信息角色C.决策角色5.在____C____中,管理者处理信息并得出结论。

A.人际角色B.信息角色C.决策角色7.对于基层管理而言，最重要的是______A______。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能8.____C_______对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能15.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? ____B____A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关18.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定____B_____A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策19. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列_____C____A.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能；C.概念技能，人际技能，技术技能；C.人际技能，技术技能，概念技能20.“科学管理理论”的创始人是_____A____。

A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特21.梅奥通过霍桑试验得出，人是______B_______。

A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人22. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个______C_________。

A.工作上的成就感 B.提升 C.工资 D.责任24.威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了____D______。

管理学练习题一、单项选择题（从每题的四个备选答案中，选出一个正确的答案,并将正确答案的字母标号填入括号内.每题1分，共40分)1、19世纪末20世纪初的（)的出现，是管理学形成的标志。

A、泰勒科学管理B、法约尔一般管理C、韦伯组织理论D、梅奥人际关系学说2、法约尔被誉为（）之父A、经营管理B、科学管理C、组织管理D、人事管理3、决策理论学派的代表人物是(）A、赫兹伯格B、马斯洛C、西蒙D、卡斯特4、管理的首要职能是（）A、组织B、领导C、计划D、控制5、实行目标管理，对于目标的制定工作，下级（）A、要参与B、要回避C、不要参加D、不要传达6、提出公平理论的管理学家是（）A、赫兹伯格B、斯金纳C、亚当斯D、弗鲁姆7、组织是（）A、开放的系统B、封闭的系统C、相对独立的开放系统D、相对独立的封闭系统8、《社会和经济组织的理论》是( ）的著作.A、法国人法约尔B、德国人韦伯C、美国人巴纳德D、英国人亚当.斯密9、管理工作的本质特点主要表现为，管理工作具有（)双重特征。

A、自然属性和社会属性B、定量和定性C、程序和非程序D、科学性和艺术性10、（）由彼得。

德鲁克在50年代提出，经由其他一些人发展，逐步成为西方许多国家所普遍采用的一种系统地制定目标并进行管理的有效方法。

A、目标管理B、滚动计划法C、SWOT分析法D、计划评审技术11、（）需要更多地掌握概念性技能。

A、中层管理人员B、高层管理人员C、基层管理人员D、作业人员12、计划工作的核心是(）。

A、决策B、预测C、构思D、控制13、法约尔提出的组织中平级的横向沟通被称为（）.A、等级原则B、协商原则C、跳板原则D、秩序原则14、（）是法约尔的代表作。

A、工业管理与一般管理B、科学管理原理C、社会和经济组织理论D、工业文明的人类问题15、（)是从悲观否定的观点来看待工人的。

A、Y理论B、超Y理论C、X理论D、“社会人”观点16、一个组织内部的规章制度属于（）的。

、单项选择题1. 被称为“科学管理之父”的是（ A ）。

A. 泰罗B. 法约尔C. 韦伯D.梅奥2. 霍桑实验证明人是（B）。

A. “经济人”B. “社会人”C.“复杂人”D.“政治人”3．梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社 会心理因素的影响。

由此创立了 （ C ） A.行为科学学说 B.人文关系学说4. 人本原理强调管理的根本是（ B ）。

A. 提高劳动生产效率 B. C. 提高组织整体效能D.5. 管理职能中居于首要地位的是（ A ）6. 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。

这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的 （ A ） 。

A.层次性B.多重性C .变动性7 .有一种领导理论， 它将领导方式分为四类， 即独裁命令式、 温和命令式、 协商式和参与式， 这种领导理论即 （ A ）A.领导行为理论B .领导权变理论C •领导特性8. “凡事预则立，不预则废。

”是强调（ D ）的重要性。

A. 组织 B .预测 C.预防 D •计划9.某公司生产某产品的固定成本为 50 万元，产品单位售价为 80 元，本年度产品定单为 10000 件。

据此，单位可变成 本降到（ ）元/ 件时才不至于亏损。

A. 300B . 130C . 60D . 30A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

C 、成就因素D 、需要因素11、 某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。

由此可推断，这位管理人员是（ C ）A. 高层管理人员B. 中层管理人员C. 基层管理人员D. 无法推断 12、 权变理论是根据（ D ）的观点提出来的。

A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人13、 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干 就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（ D ）是不对的。

管理学练习题+答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、权变管理理论的提出是基于以下哪种人性假设？OA、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人正确答案：D2、统计分析表明，“关键的事总是少数,一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）。

A、灵活、及时和适度B、客观、精确和具体C、协调计划和组织工作D、突出重点，强调例外正确答案：D3、管理控制工作的一般程序是（）。

A、分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准B、建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因C、建立控制标准、分析差异产生原因、采取矫正措施D、采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准正确答案：C4、关于管理的应用范围，人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好（）A、只适用于非营利性组织B、只适用于营利性组织C、普遍适用于各类组织D、只适用于营利性工业企业正确答案：C5、企业中管理干部的管理幅度,是指他（）。

A、直接管理的下属数量B、所管理的部门数量C、所管理的全部下属数量D、B和C正确答案：A6、从技术创新角度来看，O主要涉及材料、产品、工艺、手段等不同方面。

A、创新对象的选择B、创新基础的选择C、创新水平的选择D、创新方式的选择正确答案：A7、古典管理理论认为,人是（）。

A、经济人B、复杂人C、社会人D、自我实现人正确答案：A8、沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。

没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。

在下列四种沟通做法中，最不可取的是OoA、通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况B、通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略C、经常利用口头沟通的方式和下属交流D、策略地利用非正式组织在沟通中的作用正确答案：A9、信息技术的应用的主要表现不包括（）。

A、供应链管理信息化B、营销过程信息化C、生产过程信息化D、管理过程信息化正确答案：B10、制订计划方案不包括0工作。