心理咨询技能会谈技术

对于学校心理辅导人员来说,每一次辅导都是一次会谈,并通过会谈来达到影响和帮助来访者的目的。

有效的会谈需要成熟的专业技术和高超的交流技巧，因此要提高辅导效果,就必须掌握会谈技术和交流技巧。

一、心理咨询的会谈概述会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流,它是心理咨询与辅导的基本形式和手段。

会谈的信息交流可分作两个方面来讨论:其一是信息的性质，其二是信息的传递方式。

会谈中的信息主要有两种:一是认知性的，二是情绪情感性的。

认知性信息主要包括事实、行为、观点、意见等.可以称之为内容;情感性信息主要包括心理感受、情绪、情感等,其共同特点是体验。

信息传递的方式也有两种:言语的和非言语的。

作为咨询与辅导人员在辅导过程中所做的事主要有两方面:一方面是接收、理解来访者的认知性信息和情感性信息;另一方面,对此做出反应，即发出言语信息和非言语信息。

会谈不仅仅是交流信息的过程,还是心理辅导者与来访者双方建立起具有特殊意义的人际关系的过程。

二、心理咨询的会谈技术在心理咨询过程中，主要运用以下会谈技术：（一）倾听1. 倾听的内涵倾听是咨询会谈的最基本技术。

心理辅导者主要是运用听来开始咨询过程的.细心倾听能更有效地了解来访者存在的心理问题及内心世界缩短双方的心理距离。

因此.细心倾听是建立良好关系的决定因素，甚至可以说倾听本身就是一种治疗。

有时，对某些寻求理解、安慰和宣泄的来访者而言，如果辅导者能充当一个良好的听众可能就已经足够.此时倾听便具有帮助和辅导的效果。

2. 倾听的技术要领在心理咨询中，使用倾听技术通常有如下要求：（1）倾听应有一个框架这一般包括三个方面:一是来访者的经历，即到底发生了什么事，如谈到无缘无故被老师、家长或其他人批评了一顿，这就是他的经历;二是来访者的情绪.，如谈到受批评后心里感到委屈，还有些愤怒；三是来访者的行为，如他谈到当时想不通,忍不住与老师顶了几句等。

（2）倾听与关注相结合.倾听不仅要理解来访者的言语信息，包括表层含义和深层含义，或者说字面之意与言外之音，还要关注、留意他的非言语信息，要深入到来访者的内心世界，细心注意他的所思所想、所作所为，注意他如何表达自己的问题,如何谈论自己及与他人的关系，如何对所遇到的问题做出反应。

心理咨询师三级历年简答题——技能部分详细三级诊断技能：一、资料收集整理（一）摄入性会谈1、步骤：1）确定会谈的目标、内容、范围2）确定提问方式3）倾听4）控制会谈内容与方向（常用方法：释义、中断、情感反射、引导）5）对会谈内容归类6）结束会谈2、会谈法种类：摄入性会谈、鉴别性会谈、治疗性会谈、咨询性会谈、应急性或危急性会谈3、注意事项：1）态度保持中性2）提问中避免失误3）咨询人员在摄入性会谈中，除提问和引导语言外不能讲任何题外话4）不能用指责、批判性言语组织或扭转求助者的会谈内容5）在摄入性会谈后不应给出绝对性结论6）结束语要诚恳客气，不能生硬，以免引起误解。

4、如何避免提问方式失误：避免1）为什么的问题2）多重选择性问题3）多重问题4）修饰性反问5）责备性问题6）解释性问题（二）正确使用心理测验1、步骤（1）想求助者说明选用量表对确诊的意义并征得同意（2）依据求助者心理问题的性质选择合适心理测验（3）测验你结果如果与临床观察、会谈法的结论不一致，不可轻信任何一方2、测验选择智力测验◆初中生、小学生如有学习困难，要做智力测验。

（韦氏儿童智力量表、中国比内测验、联合瑞文测验◆大学生不需做智力测验，因为智力肯定没问题。

人格测验◆人格测验首先考虑EPQ，以确定神经症人格特点。

◆如有一些精神病理症状，则还要做MMPI，以探查病理人格特征或鉴别排除精神病性障碍。

病理原因◆引发心里问题原因方面的测验则是一些生活事件量表、社会支持评定量表、应对方式问卷。

※答题技巧：如无法确定该用什么测验则相关测验全写上。

1、对该求助者可进用MMPI测验，用来了解其病理人格特征，也可以作为鉴别精神病的依据。

2、该求助者可选用EPQ测验，用来了解其人格特征。

3、对该求助者可进用SCL一90测验，用来了解其在躯体方面的自我评价以及程度。

4、对该求助者可选用SAS测验，用来了解其焦虑情绪及程度。

5、对该求助者可选用SDS测验，用来了解其抑郁情绪及程度。

第3章会谈技术3.1 复习笔记本章重点：1．会谈的类型及其作用；2．影响会谈的因素有哪些；3．会谈中的倾听技巧；4．开放式提问和封闭式提问的优缺点；5．会谈中的影响技巧；6．常见的指导技巧；7．沉默现象的类型与处理方式。

一、会谈中的基本问题对于心理治疗工作来说，每一次治疗都是一次会谈。

在心理治疗工作中，人们很重视会谈技术，要求治疗者要有敏感性、洞察力等各种各样的能力和技巧。

（一）会谈的目的与作用治疗是由一次次会谈组成的。

不同的会谈可能有不同的目的与作用。

心理治疗中的会谈按其作用可分为以下几类：1．收集材料式会谈：这种会谈的目的就是要收集与来访者问题有关的资料、信息。

是会谈的最基本的形式。

2．诊断（或评估）式会谈：目的是区分来访者是否适合进行心理治疗，分清来访者的问题到底出在哪里，什么是对方的主要问题等。

3．心理治疗式会谈：目的是帮助来访者产生某种改变。

此时治疗者要运用不同的心理治疗与咨询的理论、技术与方法达到这一目的。

这是心理治疗中耗时最多的一类会谈。

（二）会谈中的治疗者与来访者在心理治疗会谈中的两方面人物——治疗者与来访者，都会对会谈产生影响。

不论会谈的次数多少，这种影响都会持续存在。

1．治疗者对治疗者来说，意识到他们自己在面对来访者时也在表现他们自己，有助于他们更好地理解对方。

在治疗中使用指导、解释等技巧时应注意来访者的不同反应，因人而异。

（1）指导：运用指导会使来访者的自我发现、自我探索的语句减少，使那些原先防御心理就很强的人或攻击性较强的人的防御心理增强。

但指导却会使那些过去感到极为需要自立的人们的防御能力减轻，而且能改善那些表现为场依存的来访者的治疗结果。

（2）解释和说明：解释会使对方的言语反应减少，除非这些解释是作为言语性强化而使用的。

一些研究认为中等程度的解释比显浅的或很深层的解释更为有效，也有作者根本反对采用深层的解释。

2．来访者在来访者身上存在许多因素，这些因素可能会极大地影响会谈的内容与进程，这是治疗者特别要注意的。

焦点解决短期心理治疗的会谈技巧（精华版）焦点解决短期心理治疗的会谈技巧（精华版）焦点解决短期心理治疗(SFBT)是近30年形成的一种短期治疗的学派，目前仍然不断地在发展，并且已经受到了广泛的注意与热烈的肯定。

大家都知道在咨询中不管哪个学派会谈阶段很重要，SFBT也不例外，今天京师博仁小编给大家讲讲推展SFBT的会谈阶段，需要运用一些基本的会谈技巧。

例如：（1）倾听：以“建构解决之道的耳朵”倾听来访者说出的故事，也倾听来访者未说出的部分——那些有能量、有意义的部分。

（2）非口语的态度：以身体、声音、表情等媒介，表现尊重、温暖、专注的态度，而这非常影响治疗能否建立一个支持性的气氛。

（3）回应来访者的关键用字：在来访者叙述自己的问题时，对于重要的关键字予以特别强调或澄清其含义。

所谓的关键字指的是，能反映来访者思考架构的重要字词。

（4）开放式问句：对于这部分博仁小编是这样想的：治疗师以一种好奇、需要来访者多说一点的态度，邀请来访者说明一些相关的资料，包括来访者的背景、对事情的评估、对相关人事物的喜好等。

当使用未限制性的问句时，容易引发来访者主动诉说对他重要的资料，而能同时提高尊重来访者的效果及增加来访者自我决定的能力。

（5）摘要：在来访者诉说一个段落后，治疗师汇整一下来访者的想法、行为与感觉，使来访者有机会修改治疗师的知觉，也促进来访者的反思。

（6）复述：重复来访者话中的重点，让来访者有阐述的机会，但不像摘要那样会打断来访者的思绪。

经验丰富的SFBT治疗师，会比经验较少者使用更多的复述技巧，而少用摘要的方式。

（7）运用沉默：忍受来访者的沉默，也运用沉默的方式提供来访者思考的机会，催化他们为自己回答问题。

（8）注意来访者的非口语信息：治疗师需时时观察来访者的非口语信息，然后再选择是否探究其非口语信息的意义，因为非口语信息含有个人独特的意义及文化差异的意义，并且它也是一种自我呈现的方式。

（9）自我暴露：不建议治疗师多做自我暴露，尤其是个人过去惨痛的经历，或直接建议来访者的故事，但是也不表示治疗师不能揭露自己，而比较希望治疗师多去回应自己当下的状态，以催化来访者能面对自己的挣扎，愿意继续往解决导向的路线前进。

咨询原理与会话技术一什么是心理咨询 心理咨询是运用心理 学的知识.理论和技 术；通过咨询者与求询 者的协商•交谈和指导 过程，提供可行性建 议；针对正常人或轻度 心理障碍者的各种适 应和发展问第一部分总论心理咨询题，帮助求询者进行探讨和研究；从而达到自立自强，增进健康水平提高生活质量的目的。

二心理咨询的基本特征1 •心理咨询解决的是来询者心理或精神方面存在的问题，而不是帮助他们处理生活中的具体问题。

2. 心理咨询是一种职业化的助人行为，而不是一般的帮助活动。

3. 心理咨询强调良好的人际关系氛围。

4. 来询者不希望将咨询内容和咨询关系公开化，咨询者有责任为来询者保守秘密，这是咨询者职业道德要求必须遵守的原则。

5. 咨询是一种学习和人格成长的过程。

6. 心理咨询是来访者的自愿行为。

三心理咨询的模式一般认为，心理咨询主要包括四种模式：发展模式•教育模式•社会影响模式和医学模式。

而学校心理咨询主要有两种模式：（一）发展模式1 •发展模式含义指学校心理咨询应当遵循个体心理发展的一般规律，针对学生在不同发展阶段所面临的任务•矛盾和个别差异，促使其心理矛盾得到妥善解决，心理潜能得到有效发挥，个性品质实现和谐发展，发展任务得以顺利完成。

2.发展模式特征(1) 发展模式不仅在一个时间横断面上要了解学生心理发展的性质与状态, 更强调在时间延续线上考查学生心理发展的潜力与水平。

(2) 发展模式注意对学生发展障碍的早期发现和预防，尤其重视心理危机的早期发现和干预。

(3) 发展模式试图使学生在日常生活情境中就能从教师• 家长等成年人那里获得科学的辅导和帮助。

（二）教育模式1 •教育模式含义也称“指导模式”，指咨询者在全面了解学生素质.专长.兴趣. 性格和其他人格特质的基础上，对来询学生学习.适应•升学• 就业等方面问题所进行的综合性指导。

2. 教育模式的特征(1)教育模式强调来询学生的稳定特征(如遗传因素. 智能.经验.人格特质.行为习惯等)对当前行为的影响。

心理咨询原理与会谈技术
简介
心理咨询是一种帮助个人解决情感问题、心理困扰以及提升生活质量的服务。

在心理咨询中，咨询师需要掌握一定的咨询原理和会谈技术，以有效地引导咨询过程并帮助当事人达到心理健康的目标。

心理咨询原理
客户中心
心理咨询的核心是客户。

咨询师需要以客户为中心，尊重客户的价值观念和感受，建立真诚的信任关系。

积极主体性
心理咨询强调客户的积极主体性，鼓励客户探讨自己的问题、寻找解决方案，并承担行动的责任。

非指导性
心理咨询师的角色是引导和支持，而不是指导和解决问题。

咨询师应该尊重客户的自主性，帮助客户发现内在资源解决问题。

会谈技术
倾听
倾听是心理咨询中最基本和最重要的会谈技术之一。

咨询师需要倾听客户的情绪、想法和需求，发现其中的感受和含义。

问询
适时的问询可以帮助客户深入思考和表达内心感受，引导咨询过程向更深层次发展。

反馈
适度的反馈可以让客户了解自己的行为和情绪反应，帮助客户认识自己，了解自己的问题和困扰。

总结
会谈结束前的总结可以帮助客户对咨询内容进行梳理和整理，加深对问题的认识和解决思路。

结语
心理咨询原理和会谈技术是心理咨询师必备的基本功。

只有掌握了咨询原理，运用了有效的会谈技术，咨询师才能更好地帮助客户解决问题，提升生活质量。

希望本文介绍的内容对您有所帮助。

以上是关于心理咨询原理与会谈技术的文档，希望对您有所启发。

心理咨询与辅导中的会谈技术心理咨询与辅导中的会谈技术会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流，会谈是心理咨询与辅导的基本形式和手段。

会谈的信息交流可分作两个方面来讨论：其一是信息的性质，其二是信息的传递方式。

会谈中的信息主要有两种：一是认知性的，一是情绪情感性的。

认知性信息主要包括事实、行为、观点、意见等，可以称之为内容。

情感性信息主要包括心理感受、情绪、情感等，其共同特点是体验。

信息传递的方式也有两种：言语的和非言语的。

作为咨询与辅导人员在辅导过程中所做的事主要是两方面，一方面是接收、理解来访求助者的认知性信息和情感性信息，另一方面是对此作出反应，即发出言语信息和非言语信息。

会谈不仅仅是交流信息，还是会谈双方一种具有特殊意义的人际关系。

对于心理咨询与辅导人员来访，每一次辅导都是一次会谈，并通过会谈来达到影响和帮助来访者的目的。

有效的会谈是需要技巧的，所以要提高辅导效果，就必须要掌握会谈技术和技巧。

(一)倾听的技术倾听并不是简单地听，它是全身心投入，专注地听。

辅导员对当事人的谈话不仅仅是听听而已，还要借助各种技巧，真正听出对方所讲的事实，所体验的情感，所持有的态度。

倾听的习惯和态度比倾听的技巧和技术更重要。

因为在现实生活中，有很多人愿意说不愿意听，习惯于说不习惯听。

倾听时应注意以下技巧：1.充分运用开放性提问在倾听时，通常使用什么、怎样、为什么等词语发问，让来访者对有关问题、事件作出较为详尽的反应，这就是开放性提问，这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等的详细说明。

在使用开放性提问时，应重视把它建立在良好的辅导关系上，只有当事人对辅导员的信任，他才会在提问时作更多的回答。

另外要注意问句的方式、语调，不能太生硬或随意。

2.恰当运用封闭性问题这类提问的特征是以是不是、对不对、有没有、行不行、要不要等词语发问，让来访者对有关问题作是或否的简短回答。

辅导员使用这种封闭性的提问，可以收集信息，澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围，适当中止叙述等等。