2015春北京航空航天大学《管理学原理》在线作业一满分答案

《管理学原理》试题及答案第一章一、单项选择题1．一般来说，组织的外部要素是（）A．可以控制的B．无法控制的C．部分可控的D．不可以控制的2．作为学习研究管理学的总的方法论指导的是（）A．系统方法B．理论联系实际的方法C．唯物辩证法D．比较分析法3．管理是生产过程固有的属性，是指(）A．管理的目的性B．管理的必要性C．管理的科学性D．管理的民主性4．决定学习、研究管理必要性的是(）A．管理的自然性B．管理的社会性C．管理的重要性D．管理的历史性5．管理学应属于(）A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学6．管理是一种艺术，这是强调管理的(）A．复杂性B．有效性C．实践性D．精确性7．管理的核心是(）A．决策B．处理好人际关系C．组织D．控制二、多项选择题1．组织内部要素包括（）A．目标B．信息C．机构D．人E．物2．（)是系统的特征A．整体性B．复杂性C．模糊性D．控制性E．目的性3．管理者在管理过程中承担的职能是（）A．计划B．组织C．人员配备D．指导和领导E．控制4．管理学的特点有（）A．一般性B．边缘性C．历史性D．多样性E．实践性5．组织外部环境包括的要素有（）A．行业B．原材料供应C．产品市场D．政治状况E．社会文化6．管理这种社会现象存在的必要条件是（）A．两个人以上的集体活动B．有机构C．有一致认可的目标D．有管理者E．有各种资源7．管理的二重性是指管理的(）A．科学性B．自然属性C．艺术性D．社会属性E．实践性8．德鲁克认为管理者在组织中应承担（）责任A．管理一个组织B．管理管理者C．管理工作和人D．决策E．计划三、填空题1．管理的载体是_______．2．管理的______是管理者.3．管理作为一种艺术,强调运用管理的______性，要求管理者具备一定的______．4．管理学的研究对象是______和______．四、名词解释1．管理2．管理学3．系统五、简答题1．简述管理的基本特征。

《管理学》第一次作业（第1-4章）一、单项选择题1、在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（）职能。

A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（）。

A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（）种角色。

A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（）。

A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（）。

A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（）。

A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（）。

A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（）。

A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（）提出的。

A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（）。

A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是（）。

A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（）。

A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（）。

A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为（）过程。

A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是（）。

A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔二、多项选择题1、现代教科书普遍认为管理的四项基本职能是（）。

《管理学原理》习题集参考答案第一章管理活动与管理理论一、单选题1．管理：指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2．核心竞争力：在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。

从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。

3．精益思想：根据用户需求定义企业生产价值、按照价值流组织全部生产活动，使要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来，让用户的需要拉动产品生产、而不是吧产品硬推给用户、暴露出价值流中所隐藏的浪费，不断完善，达到尽善尽美。

4．行为科学：1949年在芝加哥大学召开一群有社会学家、心里学家、精神病学家、生物学家等人参加的跨学科会议，专门研究如何把现代知识应用到对人的行为的研究上，后人将其定义为行为科学。

5．学习型组织：是指具有持续不断学习、适应和变革的组织。

6.业务流程再造：对经营流程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准上取得重大突破。

四、问答题1．简述人际关系学说的主要内容。

参考答案：梅奥对其在领导的霍桑试验进行了总结，写成了《工业文明中人的问题》艺术，阐述了与古典管理理论不同的观点：企业中存在着非正式组织，给出分正式组织概念得。

生产率工人是社会人，而不是经济人。

主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。

2．简述全面质量管理的主要内容。

参考答案：全面质量管理本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念。

（1）关注顾客（2）注重持续改善（3）关注流程（4）精确测量（5）授权于员工。

3．马克斯·韦伯被称为“组织管理之父”，请简述其理论内容。

参考答案：主要贡献是提出“理想的行政组织体系”理论，是指一种由训练有素的专业人员依照既定规则持续运作的行政体制，是现代社会各种社会组织普遍的占主导地位的组织形态，是一种高度理性化的组织机构的“理想类型”，是现代社会实施合法统治的行政组织，科层组织的特点(1)任何机构组织都有明确的目标(2)组织目标的实现必须实行劳动分工(3)按层级体系形成一个指挥链(4)人员间是一种非人格化的关系(5)每个职位人员的挑选必须通过正式考试或者训练和教育而获得的技术资格(6)管理人员实行委任制(7)管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者(8)管理人员是领取固定薪金的“专职的”公职人员；有明文规定的升迁制度，按年资和工作成绩综合考虑决定升迁与否(9)管理人员必须严格遵守组织中的法规和纪律。

第一章1、关于管理概念的理解，突出管理”奖励和惩罚“两种基本手段的言论A、古希腊谚语：大棒加萝卜B、弗雷德里克泰勒C、哈罗德孔茨D、彼得德鲁克你的答案：A2、哪位被后人称为“科学管理之父”？A、杰克韦尔奇B、弗雷德里克泰勒C、哈罗德孔茨D、彼得德鲁克你的答案：B3、管理是设计和维持一种良好的环境，是谁提出的？A、杰克韦尔奇B、弗雷德里克泰勒C、哈罗德孔茨D、彼得德鲁克你的答案：C4、管理是一种实践，不在于“知”而在于“行”A、亚当斯密B、弗雷德里克泰勒C、哈罗德孔茨D、彼得德鲁克你的答案：D5、经典的经济学著作《国富论》是谁写的？A、亚当斯密B、弗雷德里克泰勒C、哈罗德孔茨D、彼得德鲁克你的答案：A6、对于管理职能的新认识，被认为最重要的新管理职能是哪个？A、组织职能B、指挥职能C、协调职能D、决策职能你的答案：D7、高层管理者，应具备的主要技能中，哪项占比最大？A、人际技能B、沟通技能C、概念技能D、业务技能你的答案：C8、完全看决策后果的行为准则，是哪种道德观？A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案：A9、尊重和维护个人自由和人的基本权利，是哪种道德观？A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案：B10、要求管理者公平公正地贯彻规则，是哪张道德观？A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案：C11、以下哪个是非盈利性组织的主要目标。

A、创造利润B、长期利润最大化C、价值最大化D、提供高效率的服务你的答案：D12、对于企业的社会责任，哪个体现社会经济观？A、关心长期资本收益率最大化B、利润最大化C、股东回报最大化D、价值最大化你的答案：A多选题13、体现管理理论的重要作用有哪些属性？A、系统性B、指导性C、实践性D、技术性E、计划性你的答案：A,B14、管理的存在着哪两重性？A、系统性B、指导性C、自然属性D、社会属性E、实践性你的答案:C,D15、管理的基本职能有哪些？A、计划B、组织C、领导D、协调E、控制你的答案:A,B,C,E16、管理者按照岗位层次分类，分为那几种？A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、综合管理者E、专业管理者你的答案：A,B,C17、作为一名管理人员，应具备哪些主要的管理技能?A、概念技能B、人际技能C、沟通技能D、业务技能E、谈判技能你的答案:A,B,D18、分析管理的一般环境时，主要包括哪些因素？A、经济B、政治法律C、自然地理D、科学技术E、社会文化你的答案：A,B,C,D,E19、分析管理的具体环境时，主要包括哪些因素？A、客户B、供应者C、竞争者D、政府机构E、其他利益集团你的答案：A,B,C,D,E20、荷兰学者霍夫斯泰德，提出考察文化的维度包括哪些?A、个人主义还是集体主义倾向B、权力距离C、不确定性规避D、长期与短期定向E、男性还是女性气质你的答案：A,B,C,D,E21、目前，在管理领域，存在哪三种不同的道德观？A、世界观B、功利观C、权利观D、公正观E、价值观你的答案：B,C,D22、影响管理者道德的是哪三大因素？A、个人因素B、个人道德水平C、个人特性D、环境因素E、问题强度你的答案：A,D,E23、选出描述管理者面对决策问题的“问题强度”的内容。

精选文档中国石油大学（北京）远程教育学院期末考试《管理学原理》（一）填空题（每空2分，共10分）1.法约尔曾于20世纪早期提出全部管理者都在从事五种管理职能。

即（计划）、组织、协调、指挥和控制。

2.“亡羊补牢，为时不晚”表现了（时间）控制活动的特色。

3.韦伯提出理想的行政组织的权利基础是（行政组织理论的本质在于以科学确定的“法定的”制度规范为组织协作行为的基本拘束体制，主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权利推行管理。

韦伯指出，组织管理过程中依靠的基本权利将由个人转向“法理”，以理性的、正式规定的制度规范为权利中心实行管理。

），主要特色包含（劳动分工）、威望等级、（正式的甄选）、职业生涯导向、正式的规则和法例以及非个人化。

（二）判断题（正确的填“对”，错误的填“错”。

每题2分，1.在管理的基本职能中，居于首位的是计划职能。

（?）2.管理宽度与管理层次成反比关系。

（?）3.泰勒的科学管理与Y理论的人性假定拥有一致性。

（?）4.只需控制工作做得好，完整能够防备管理失误。

（?）5.在紧迫状况下，专制式的领导是必需的。

（?）（三）简答题（每题10分，共40分）1．简述科学管理理论的主要看法。

答：主要看法：（1）工作定额制（2）标准化原理（3）能力与工作符合（4）推行差异计件薪资酬劳制度（5）把计划职能与履行职能分开（6）推行职能工长制.2.人际关系学派的主要结论是什么？答：人际关系学派的主要结论是：公司的员工是社会人而不是经济人.知足工人的社会欲念,提升工人士气,是提升生产效率的要点.公司中存在着非正式组织.公司应采纳新的领导方式.（1）贡献：梅奥的人群关系理论战胜了古典管理理论的不足,确立了行为科学的基础为管理学的发睁开拓了新的领域.（2）限制性：①过分重申非正式组织的作用.②过多的重申感情的作用,似乎员工的行动主要由感情和关系支配③过分的否认经济酬劳,工作条件,外面监督,作业标准的影响.3.简述马斯洛需求层次论的主要内容。

管理学原理本科网上作业题参考答案第一章一、判断题1 .(X) 2. (V) 3. (X) 4. (V) 5. (X) 6. 7. 8. (X) 9. 10.11. 12 . (X) 13. (X) 14 . 15. (X)二、单项选择题1 . B2 . D3 . B4 . A5 . A6 . B7 . D8 . B9 . C 10 . D三、多项选择题1 . ABCDE2 . ABCD3 . ABCD4 . ABC5 . CD6 . A B C7 . ABCD 8 . ABD 9 . A B C D E 10 . ACD四、填空题1. 管理是一定组织中的（管理者），通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2. 管理的核心是处理各种（人际关系）。

3. 提出“管理就是决策”观点的是（西蒙）。

4. 管理既具有同社会生产力、社会化大生产相联系的自然属性又具有同生产关系、（社会制度）相联系的社会属性。

5. 管理的（科学性）是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。

6. 管理学具有一般性、综合性、（历史性）、实践性等特点。

7. 两个或两个以上的人组成，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了（组织）。

&根据人在组织中的地位和作用的不同，可以分为：操作者和(管理者)。

9 •从社会普遍存在的(管理)活动中概括出来的一般规律，就构成了一般管理学的内容。

10 •国际环境因素是指组织(所在国)以外的各种影响组织管理因素的总和。

五、简答题1 •管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2 •(1)管理是一种社会现象或文化现象。

(2)管理的载体是组织。

(3)管理的任务、职能、层次。

(4)管理的核心是处理各种人际关系。

(5)管理者的角色。

3 •⑴管理即具有同社会生产力社会化生产相联系的自然属性，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

北语15秋《管理学原理》作业1满分答案一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。

）1. 群体行为学派的最早代表人物是（）。

A. 法约尔B. 泰罗C. 梅奥D. 巴纳德正确答案：C2. 古典管理理论认为，人是（）。

大众理财作业满分答案A. 经济人B. 自我实现C. 复杂人D. 社会人正确答案：A3. 制订计划要留有余地，体现了计划工作的（）原理。

A. 限定因素原理B. 许诺原理C. 灵活性原理D. 改变航道原理正确答案：C4. 把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（）。

A. 泰罗B. 韦伯C. 孔茨D. 马斯洛正确答案：C5. 按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是（）。

A. 政策B. 程序C. 规则D. 规划正确答案：C6. 较早提出目标管理的是（）。

A. 梅奥B. 孔茨C. 吉尔布雷斯D. 德鲁克正确答案：D7. 巴纳德是（）学派的代表人物。

A. 决策理论学派B. 社会合作学派C. 社会技术系统学派D. 管理过程学派正确答案：B8. 遵循计划工作的（）原理，目的在于确定合理的计划期限。

A. 限定因素原理B. 许诺原理C. 灵活性原理D. 改变航道原理正确答案：B9. 在一个组织中，目标系统的最低层次是（）。

A. 专业目标B. 组织目标C. 部门目标D. 个人目标正确答案：D10. 管理的核心是（）。

A. 决策与计划B. 处理人际关系C. 组织发展D. 控制成本正确答案：B15秋《管理学原理》作业1二、多选题（共 10 道试题，共 50 分。

）1. （）属于泰罗科学管理原理和方法的内容。

A. 操作标准化B. 配备合适人员C. 职能工长制D. 计件奖励工资制E. 设备排列正确答案：ABCD2. 组织一般可以划分为（）几个层次。

A. 战略规划层B. 高层C. 中层D. 执行层E. 基层正确答案：BCE3. 计划工作的环节包含（）。

A. 估量机会B. 分析目标C. 确定计划工作的前提条件D. 选择方案E. 制订辅助计划正确答案：ACDE4. 目标管理的优点有（）。

管理学原理作业1答案解析
一、单选（10）
1-5 DDDCD 6-10CACAD
二、多选（5）
1.ACD
2. ABCDE
3. CD
4. ABD
5. BCD
三、名词解析（3）
1. 管理——是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能
来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2. 系统——是指由相互作用和相互依存的若干组成部分结合而成的, 具有特定功能的有
机整体。

系统本身又是它所从属的一个更大系统的组成部分。

3. 霍桑试验——1924年——1932年间, 美国国家科学委员会和西方电气公司合作进行
的一项研究, 因为是在霍桑工厂进行的, 后人称之为“ 霍桑试验”。

该试验导致了人际关系学说理论的出现。

四、简答（2）
1．简述管理的基本特征。

答：(1) 管理是一种社会现象的和文化现象。

(2) 管理的主体是管理者。

管理者的第一责任是管理一个组织; 管理者的第二个责任是管理管理者; 管理者的第三个责任是管理工作和工人。

(3) 管理的任务、职能与层次。

管理的任务是设计和维持一种环境, 使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出, 实现既定的目标。

管理的职能有五个, 即计划、组织、人员配备、领导、控制。

一个组织通常划分成三个层次, 即上层管理、中层管理、基层管理。

(4) 管理的核心是处理好人际关系。

2．霍桑实验得出了什么结论？
答：（1）职工是“社会人”；（2）企业中存在着“非正式组织”；（3）新型的领导能力在于提高职工的满足度；（4）存在着霍桑效应。

对外经济贸易大学继续教育学院夜大教育部2011——2012学年第一学期2011会本«管理学原理»作业一年级专业班级姓名学号分数一、单项选择题（从每题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，并将正确答案的字母标号填入括号内。

每题2分，共 40分）1.决策的原则是（ C ）A.最优B.一般C.满意D.随意2.“科学管理理论”的创始人是（ C）A.巴贝奇B.甘特C.泰勒D.梅奥3．某公司改善了小李的工作条件，小李的积极性和主动性并没有提高，不久小李接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可运用哪一种激励理论来解释?（B）A.期望理论B.激励-保健理论C.公平理论D.强化理论4.以下有关创新与维持的说法不正确的是（ B ）A.创新是维持基础上的发展B.创新是维持的逻辑延续C.维持是为了实现维持的成果D.创新是为更高层次的维持提供依托和框架5.主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是（ B ）A.确定性决策B.不确定性决策C.程序化决策D.非程序化决策6.管理的核心是（ B ）A.计划B.决策 C控制. D.执行7.在以下各管理理论创始人中，被誉为“经营管理理论之父”的人是：（ B ）A.韦伯B.法约尔C.泰勒D.梅奥8.以下技能中，对于基层管理最重要的是 ( A)A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.诊断技能9.创新与维持关系的说法正确的是（ D ）A.维持是创新基础上的发展B.创新是维持的逻辑延续C.创新是为了实现维持的成果D.创新是为更高层次的维持提供依托和框架10.管理是一种艺术，这是强调管理的 ( C )A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性11.某纺织企业的目标是追求尽可能大的长期利润，以下哪项对实现这一目标最不利？（D ）A.增加职工工资和福利待遇B.资助教育事业C.调整组织结构，使之适应管理系统的建立D.对营销人员采取极具刺激性的激励政策，即大幅度地提高营销人员的销售回款提成比例，以便迅速提高企业的销量12.一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。

（完整版）管理学原理（作业题答案）管理学原理96202、从组织的构成要素看，管理的客体包括（A B C D）。

A．人员B．资金C．物质资源D．时间96195、在现实中我们经常能够看到这样一种现象：一所高校的校长往往是在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是医术高深的医学专家。

但是，有些学术专家乃至医术专家却未能成为称职的管理者。

针对上述现象，正确的评价是（就管理层次而言，越往上概念技能越重要，越往下技术技能越重要）。

101686、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（概念技能）。

96203、管理的方法是指管理中具体运作的方式与手段，主要有（ＡＢＣＤＥ）。

96231、管理过程学派的主要管理思想有（B C D）。

B．研究对象是管理的过程和职能C．把管理揭示为通过别人使事情做成的各项职能D．对管理的职能进行研究，在丰富的管理实践中探求管理的基本规律96226、学习型组织强调要善于开展团队学习，其目的是（使团队智商大于个人智商）。

96232、人际关系学说的主要思想有（B C E）。

B．工人首先是"社会人C．生产效率的高低主要取决于工人的士气E．企业中存在着"非正式组织96227、将企业培养成为一个学习型组织已经成为许多企业领导者的共识。

为此，一些企业的领导者投入大量的人力、物力、财力开展企业内部培训工作，鼓励员工读书，为个人学习创造各种便利条件。

这样是否意味着企业已经变成了学习型组织？（不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，需要从实践中摸索）96228、在管理学发展过程中，科学管理思想阶段的主要代表人物有（A B C）。

A．泰罗B．法约尔C．韦伯96224、强调用数字说话，寻求将众多方案中的各种变数或因素加以数量化，用数量表示最优化的答案，各种可行方案要以经济效果作为评价的依据。

这是哪个学派的管理思想？（管理科学学派）96219、由于泰罗对管理思想发展作出了巨大贡献，因而被管理学界称为（科学管理之父）101123、建国以来，政府为了提高企业管理水平，经常性地总结一些成功的典型经验，如"大庆经验"、"鞍钢宪法"、"满负荷工作法"、"成本倒推法"等等，通过各种方式宣传，要求企业推广实施，但是效果并不是十分理想。