万豪找了个中国小伙伴,要把它的中端品牌带来中国

万豪酒店的经营理念受中国雇员好评的跨国公司企业文化万豪国际集团主席——70多岁的小玛里奥特（J.W.（Bill）Marriott Jr.）面貌和善。

小玛里奥特的父亲于1927年在华盛顿特区创办了这家公司，起初只是个卖乐啤露（root beer）的货摊。

老玛里奥特（J. Willard Marriott）总是一副严厉苛刻、非常挑剔的神情，至今都让人记忆犹新。

小玛里奥特回忆，这位脾气暴躁的公司创始人在1985年临终时说的话，竟然是抱怨当天晚餐的玉米棒子不好：“看来我们这里是没有好玉米了！”玛里奥特家族是虔诚的摩门教徒，他们拥有万豪20%的股份，小玛里奥特的儿子玛里奥特三世（John W. Marriott III）负责公司的市场营销和美国酒店的管理。

万豪从一家街边卖啤酒的小店发展到管理分布于全世界70个国家和地区逾2700多家的酒店用了78年。

其成功经验的关键是自公司成立之日起，就以员工和顾客为企业的经营之重。

老玛里奥特创立的经营思想是：你如能使员工树立工作的自豪感，他们就会为顾客提供出色的服务。

1957年，第一家万豪旅馆双桥汽车旅馆（twin bridge motor hotel）在华盛顿市区开业。

1983年，第一家万怡酒店在美国正式开业。

1984年，以公司创办者的名字命名的JW万豪（JW Marriott）酒店在美国华盛顿市开业。

1995年，万豪国际集团收购了全球顶级豪华连锁酒店公司丽思-卡尔顿饭店公司49％的股份。

1998年，收购丽思-卡尔顿饭店公司99％的股份。

万豪品牌=高价万豪是酒店业全球三大高端品牌拥有者之一，其他两家为喜达屋和希尔顿。

2006年12月，万豪宣布2009年的客房数将为60万间，将列全球第一。

万豪国际集团以经营及特许经营的方式管理万豪、JW万豪、丽思-卡尔顿、万丽、Residence Inn、万怡、Towne Place Suites、Fairfield Inn、Spring Hill Suites以及Bulgari 酒店品牌；通过Marriott Vacation Club International、Horizons、丽思-卡尔顿俱乐部及Marriott Grand Residence Club等品牌发展和管理产权经营度假式酒店；特许经营占53.1％，委托管理42.3％，带资管理及其他4.6％，华美达完全实行特许经营。

MOXY酒店携“玩乐不停”的品牌精神首次亮相中国大陆地区作者：来源：《美食》2021年第09期万豪旅享家旗下精选服务品牌Moxy于中国大陆的首家酒店——上海虹桥商务区Moxy酒店精彩亮相。

作为万豪旅享家旗下30个非凡品牌之一，Moxy酒店为年轻宾客量身打造一个多用途的玩乐空间，宾客可在此尽享妙趣横生的独特入住体验。

Moxy酒店用心打造科技感十足的客房、热闹有趣的专属社交区域和贴心的服务，大胆颠覆了传统的酒店风格，并提供充满活力与惊喜的趣玩体验。

上海虹桥商务区Moxy酒店拥有158间客房，毗邻中国重要的交通枢纽之一上海虹桥，这里汇集了高铁、国际航空和地铁等多种交通运输方式。

从酒店15分钟车程（约5公里）即可前往颇受Z世代欢迎的一站式娱乐、购物、美食商区夏都小镇。

入住上海虹桥商务区Moxy酒店，宾客还可轻松探索上海热门景点，包括于外滩两岸欣赏美轮美奂的城市天际线、在新天地领略精彩纷呈的夜生活并畅享美食，或是在田子坊的旧式弄堂中选购手工艺品等。

明年，Moxy将继续拓展中国大陆市场并开设5家新酒店，从而实现迅速增长。

继上海虹桥商务区Moxy酒店开业后，国际都市上海还将于今年夏末迎来另一个充满活力的全新社交场所，即上海徐汇Moxy酒店。

未来，Moxy还将于南京、深圳和西安等地亮相。

皇家加勒比宣布旗下25艘游轮将于2022年春季之前全面复航皇家加勒比国际游轮（以下简称皇家加勒比）宣布旗下游轮的最新复航计划，25艘世界级游轮将于明年春季前全面启航。

皇家加勒比旗下游轮的不断顺利复航得益于其数月来取得的成功经验，皇家加勒比已复航航线遍布阿拉斯加、亚洲、巴哈马群岛、加勒比海和欧洲等地，为宾客重新带来了难忘且安全的游轮度假体验。

此外当前复航的所有游轮均采取了严格的卫生安全措施，以保障宾客、船员和所到访目的地社区的健康。

皇家加勒比旗下各游轮将再次为宾客带来精彩纷呈的度假航线，覆盖全球各地众多知名目的地，为宾客及其家人带来极致的探索体验。

万豪国际集团宣布启动推广“万豪旅享家”（Marriott Bonvoy ）旅行计划的全球市场营销活动。

此次宣传推广活动将以“让所享，超越所想”（Rewards Reimagined ）为主题，着重突显“万豪旅享家”作为一项旅行计划，将更好的整合万豪国际旗下30个酒店品牌资源，并为会员提供众多独特旅行项目和丰厚的会员礼遇。

万豪国际将携手体育、娱乐等领域的合作伙伴并通过电视、视频、手机、平面、社交媒体、户外、影院、落地活动等一系列平台，为“万豪旅享家”展开全媒体营销推广。

此外，万豪国际集团的网站与手机app、品牌联名信用卡、客房电视宣传片及电子出版物等品牌相关原创内容上，都已经正式启用“万豪旅享家”这一新名称。

雅高集团与明宇商旅深度合作 携手打造北京索菲特酒店项目以深度合作，共赢未来为宗旨，雅高集团携手明宇商旅与天府融德酒店（北京）有限公司共同签署合作文件，以雅高旗下奢华酒店品牌“索菲特”换牌北京长安街天府尊雅酒店。

双方将深度合作以共同打造该地标型酒店，将其树立为索菲特品牌在亚太地区的旗舰项目。

明宇商旅董事长张建明先生，雅高集团亚太区主席兼首席执行官艾森柏（Michael Issenberg）先生，天府融德代表何晓燕女士，雅高集团大中华区主席兼首席运营官罗凯睿（Gary Rosen）先生，雅高集团大中华区首席商务官朱小刚先生与明宇商旅副总裁张磊先生共同出席了签约仪式。

此次雅高集团和明宇商旅强强联合、优势互补的深度合作，将高度整合各自资源，通过高效的经营管理机制，实现国际化水准与本土化优势的完美契合，为全球宾朋提供独具魅力和价值的产品及服务，为业主创造富有保障的投资回报，开启中国奢华酒店领域的新篇章。

完成1.5亿元Pre-B轮融资小熊U租加速智慧办公生态布局3月20日，小熊U租宣布完成1.5亿元Pre-B轮融资，由老股东达晨创投和新股东前海长城（中洲铁城）联合领投，达晨是中国内地老牌创投机构，前海长城（中洲铁城）则是财政部国家新兴产业子基金，政府基金出资比超过70%。

万豪酒店营销案例假如想具体了解万豪国际团体旗下风格各异、五花八门的酒店类型，大概我需要滔滔不尽的讲上几天几夜!”当EdwinFuller在越南战争中端着机枪忍耐战争煎熬的时候，他尽不会想到在退役以后，将竭尽余生为创最奢侈舒适的生活而奋斗。

作为万豪国际团体国际酒店部总裁兼董事总经理，EdwinFuller举止优雅、神闲气定，你很难想象他竟然全权把握着万豪旗下七个酒店品牌和除美国和加拿大之外的品牌拓展和酒店运营管理权，在中东、欧洲、加勒比海等67个国家，350家酒店，年销售额高达50亿美元。

作为全球数一数二的酒店管理公司，万豪曾被《财富》杂志评选为最受敬佩企业和最理想工作的酒店团体，而能够做到这一点，他明显需要有着一双酒店使者谦卑温顺的天鹅绒手套和咄咄逼人的铁拳。

“就像我们的开创人先生多深信的那样：一个事业成功的必须时刻保持着建设性，并且往做有创造性的事情。

他必须融进他所钟爱的事业。

他还应当认真对待生命中的每天。

固然做到这些其实不轻易，但是这正是我一生所寻求的。

我们必须战战兢兢、全力以赴!”EdwinFuller如是总结万豪国际团体和自己职场的成功。

细分市场上的多元化和单一性“在Ritz-Carlton酒店，门童服装都将非常豪华，他们非常的帅，你会感到非常优雅；在Renaissanc e酒店，我们更夸大职业化的装束，门童更像是你的同事；而在Fairfiel dSuite公寓里面，你会感遭到服务是谦虚温顺的，他们更像是你的朋友和管家。

在几近每个市场，都有万豪酒店品牌的存在，他们有着不同的价格和细分服务，并且保持着相同的品质感和亲和力，都是细分市场的领导者。

”EdwinFu ller 向记者解释道万豪更像是酒店业的“宝洁”，只要有市场机会，就会孜孜不倦的建设和延伸新的子品牌，这反映了了万豪的企业文化――全力以赴发现目标客户的特定需要，然后尽可能往满足他们，一旦没有品牌可以支持起这些业务，那末万豪将绝不犹豫的建设一个新的出来。

万豪收购喜达屋对我国酒店类上市公司的启示摘要：随着全球化进一步加深，以及新型短租旅行业的发展，酒店行业市场受到这些新型模式的冲击。

国际酒店之间的竞争也日益激烈，市场缩水使得酒店之间的并购的情况频繁出现。

在资本积聚的过程，企业通过这样的方式获得马太效应，使得自己的经济利益增加，但并不是所有的收购都是成功的，通过学习万豪并购喜达屋的案例，找到一些借鉴的方面，有助于我国企业进入国际市场，以及学习一些国际间并购的方法引导我国企业迈向国际化。

在万豪国际酒店收购了喜达屋酒店集团后，万豪国际酒店成为世界最大的国际酒店。

对于万豪国际酒店，喜达屋的收购成功对于自身对于市场的占有有着举足轻重的作用。

关键词：并购；并购定价策略；酒店行业1.万豪收购喜达屋的案例背景1.1整体的酒店市场自2008年的经济危机以来，全球经济情况不佳，经济持续低迷。

通过由于低成本的一些民宿住宿的兴起，使得酒店行业的在开元的方面受到很大冲击，市场占比以及收入下降。

在市场缩减的状况下，同类企业间的竞争加剧，又会使得经营成本上升。

营业收入的下降，以及经营成本上升，使得酒店企业的利润下降。

在这样的历史环境，酒店集团之间的并购现象频发，中国的酒店集团也积极进行海外扩张进行资产的并购重组，以谋求生存。

通过强强联合，在不景气的经济环境下能够获得发展。

作为第三产业的服务业，第一二产业的发展，以及人们的可支配收入有很大的关系，在经济不景气的情况下，通过力量的合作还是能够缓此时经济下行带来的压力，通过并购合理配置相互不同的资源，进行优势互补带来了1+1＞2的效果，使得没有有效利用的资产达到高效的配置。

在这样的状况下，喜达屋也想通过调整自己资产的，使得自己资产的比重下降，以轻资产的战略在市场上竞争，然而在调整过程中并没有使得自己的近况变好。

反而每况愈下，在被逼无奈的状态下,相通过被并购的方式，通过资产的重组，改善经营状况。

1.2万豪收购喜达屋的过程早在2015年以前时候就不断的有消息流出，喜达屋代价预沽的消息。

讲万豪酒店的书摘要：一、万豪酒店简介1.万豪国际集团背景2.品牌多样化3.全球布局二、万豪酒店的优势1.服务质量2.设施与服务创新3.会员计划三、万豪酒店在中国的发展1.进入中国市场的时间2.在中国的品牌分布3.对中国市场的重视和投入四、万豪酒店的环保与社会责任1.可持续发展策略2.绿色生活方式倡导3.企业社会责任活动正文：万豪酒店是一家全球知名的酒店品牌，隶属于万豪国际集团。

该集团成立于1927 年，总部位于美国，是目前全球最大的酒店集团之一。

万豪酒店品牌多样化，涵盖了从经济型到豪华型的各种类型酒店，包括万豪酒店、喜来登酒店、丽思卡尔顿酒店等。

在全球范围内，万豪酒店拥有超过7000 家酒店，遍布130 多个国家和地区。

万豪酒店的优势在于其服务质量。

该品牌始终致力于为客人提供舒适的住宿环境和卓越的客户体验。

在设施和服务创新方面，万豪酒店也一直走在行业前列，例如推出智能房间、手机客房服务等。

此外，万豪酒店的会员计划——万豪礼赏，为忠实的顾客提供了积分兑换、会员专享优惠等多种福利。

作为全球酒店市场的领导者，万豪酒店在中国市场的发展也取得了显著成果。

自1985 年进入中国市场以来，万豪酒店已经在中国各大城市拥有超过200 家酒店，涵盖了众多知名品牌。

万豪酒店对中国市场的高度重视和持续投入，使该品牌在中国市场的影响力不断扩大。

在环保与社会责任方面，万豪酒店致力于实现可持续发展。

该品牌在全球范围内推行绿色生活方式，通过节能减排、减少浪费、推广环保产品等举措，降低对环境的影响。

同时，万豪酒店还积极履行企业社会责任，参与各种公益活动，为社区发展作出贡献。

综上所述，万豪酒店凭借其优质的服务、创新的理念、全球化的布局以及强烈的环保和社会责任感，赢得了广泛的市场认可。

万豪品牌价值观一部分词语摘要：一、万豪品牌价值观简介二、万豪品牌价值观的核心理念三、万豪品牌价值观在实际运营中的体现四、万豪品牌价值观为客户带来的价值五、总结正文：【一、万豪品牌价值观简介】万豪国际集团是全球领先的酒店企业，旗下拥有多个知名酒店品牌，如：万豪、喜来登、丽思卡尔顿等。

万豪品牌价值观是该集团企业文化的重要组成部分，指导着企业日常运营和决策。

【二、万豪品牌价值观的核心理念】万豪品牌价值观的核心理念包括：以人为本、追求卓越、勇于创新、诚信经营、团队协作。

这些理念体现了万豪对员工的重视、对服务质量的追求以及对企业可持续发展的关注。

【三、万豪品牌价值观在实际运营中的体现】1.以人为本：万豪尊重员工的个性，提供良好的工作环境和培训机会，让员工充分发挥潜力。

同时，关注客户需求，提供个性化服务，为客户带来舒适的入住体验。

2.追求卓越：万豪始终追求卓越的服务品质，以满足甚至超越客户期望为目标，为客户带来难忘的住宿体验。

3.勇于创新：万豪不断探索创新，积极引入先进科技和管理理念，提升企业竞争力。

例如，推出智能房间、引入可持续发展项目等。

4.诚信经营：万豪坚持诚信经营，遵守各项法律法规，为客户和社会创造价值。

5.团队协作：万豪强调团队协作，鼓励员工互相支持、共同进步，形成高效的协同作战氛围。

【四、万豪品牌价值观为客户带来的价值】万豪品牌价值观为客户带来了高品质的服务体验、舒适的住宿环境和诚信的消费保障。

客户可以放心地选择万豪旗下的酒店品牌，享受卓越的服务和难忘的住宿体验。

【五、总结】万豪品牌价值观是万豪国际集团企业文化的重要组成部分，以人为本、追求卓越、勇于创新、诚信经营、团队协作等核心理念贯穿于企业日常运营和决策。

万豪酒店客户关系管理案例随着经济增长及旅游业的发展，酒店业前景看好。

根据世界旅游组织报告，到本世纪20年代，我国将会成为世界旅游主要目的地和客源国之一，中国酒店旅游行业空间巨大的发展前景，给人以无限的想象空间。

根据加入世贸组织吋的承诺，我国酒店业已经对外资全面开放市场，外资冇权在国内酒店项目中控股。

毋庸置疑，全面市场开放将带来激烈的竞争，但同时也为酒店业带来绝好的发展机遇，全球一体化使酒店业的市场前景更加广阔。

诚所谓机会与挑战并存,动力与压力同在。

从发展趋势分析，由于前几年的盲FI投资和粗放式的经营管理水平，本土酒店业发展进入了一个经营模式Ml质化严重、忽视品牌塑造，中端竞争过度、低端高端资源投入不足的怪圈。

反观以里兹一卡尔顿酒店公司为代表的外资酒店则以差异化竞争和高端品牌塑造为策略，用精细化管理和客户关系管理模式创新为手段，在一、二线城市取得了很大的成功，从其身上我们应该意识到客户关系管理的重要性。

管理学大师彼德?德鲁克说，任何一个公司的首要任务是“创造客户”。

没有客户,企业的一切活动将无从谈起。

0前，本土酒店业在“创造客户”方面己经积累了许多有效的经验，但是在更好的完善方面却做的不够。

同时，脱胎于计划经济时代的客户管理系统，已经不能满足全球化竞争环境下的发展需求。

要实现科学、健康、可持续的经营发展战略，本土酒店业必须深刻反右客户管理方面的不足，与时俱进；不断地完善、改进客户管理系统，创造新的适合新形势的客户管理运作体系。

选题的意义：木文认为，酒店业作为典型的服务行业，在新经济浪潮的冲击下，其经营理念正发生着深刻的变化。

本土酒店业如果想在全球化的经营环境中立足，就必须将“以顾客为中心”作为酒店经营的理念，如何进行客户关系管理己成为刻不容缓的研究课题。

万豪酒店的营销策略万豪酒店是世界知名的高品质酒店品牌，具有多年的发展经验和强大的品牌影响力。

在市场营销方面，万豪酒店采用了多种策略以吸引目标客户并提升品牌知名度。

首先，万豪酒店注重提供优质的客户体验。

他们将客户的需求和满意度放在首位，不仅提供舒适的住宿环境和便捷的服务，还提供个性化的服务，以满足不同客户的需求。

万豪酒店以客户为中心的理念吸引了众多消费者，这也是他们取得成功的重要原因之一。

其次，万豪酒店通过不断提供创新的产品和服务来吸引客户。

他们不仅提供传统的住宿服务，还推出了多种特色产品和服务，如Spa疗养中心、健身房、高级餐厅等。

这些创新的产品和服务使万豪酒店在竞争激烈的酒店行业中脱颖而出，吸引了更多的客户。

再次，万豪酒店运用了有效的市场推广手段来提升品牌知名度。

他们利用社交媒体、电视广告、在线广告、杂志广告等多种渠道进行广告宣传。

同时，他们还与一些知名的旅行网站和航空公司进行合作，提供独家优惠和奖励计划。

这样一来，万豪酒店通过不同的渠道传达品牌信息，吸引更多潜在客户。

此外，万豪酒店注重与客户建立长期的关系。

他们通过会员计划和忠诚度计划来奖励忠实客户，并提供更多的特权和福利。

这些计划不仅增加了客户的满意度，还能促使客户选择再次入住万豪酒店。

此外，万豪酒店还定期发送电子邮件或短信给会员，为他们提供个性化的优惠和折扣信息。

这种与客户之间的互动不仅加深了客户的粘性，还提高了客户的忠诚度。

总结起来，万豪酒店的营销策略主要包括注重客户体验、提供创新的产品和服务、运用有效的市场推广手段以及与客户建立长期关系。

这些策略让万豪酒店成为了知名的酒店品牌，吸引了众多消费者，并在竞争激烈的酒店市场中保持了领先地位。